銀行系統三項整頓剖析材料

按照市行“思想、作風、紀律”整頓活動的部署安排，通過第一階段的動員學習，我深刻認識到市分行開展這次整頓活動的重要性和必要性，瞭解了活動的指導思想、方法步驟和任務要求。第二階段，在通過各種形式廣泛徵求意見的基礎上，我結合自身的實際情況，對照標準，對工作進行了梳理，認真進行自查自擺，找準自身在思想、作風、紀律方面存在的問題和不足，確定明確的改進措施，以便在以後的工作中不斷改進問題，彌補不足，努力提高自己的綜合素質，成爲一名適合建設銀行戰略轉軌需要的一流員工。

一、存在的主要問題

1、新業務、新產品的學習及推廣應用不足。

對新業務、新產品學習的積極性不高，存在畏難情緒，滿足於原來掌握的業務和知識。對於學習，僅侷限於上級行的培訓，主動學習鑽研較少。對於新產品的市場推廣主動性不強，缺乏爭先創優意識。

2、缺乏長期系統的業務規劃。

每天經常是在重複日常工作，缺乏長期、持續的工作計劃，對業務發展的前瞻性、目標性有待加強。

3、市場營銷的力度與深度不足。

未能將外匯業務與人民幣業務進行組合營銷，深入市場的調研少，深入客戶的現場營銷少，坐在家裏等待客戶的現象普遍。對客戶的差別化營銷不足，未能有效進行客戶細分，未能爲客戶提供差別化服務，沒有爲高端客戶設計有競爭力的產品組合。

4、存在對業務規章理解不全面、不透徹的現象，操作中存在不規範的地方。

由於學習實踐不夠深入，對有些規章條例理解不透徹，導致業務操作中存在與制度要求有偏差的地方。規範操作的意識不強，存在只要不產生資金風險就萬事大吉，不求細節規範的錯誤想法，基礎管理不紮實。

二、改進措施

上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但更主要的還是主觀因素，如對自身的要求不嚴格，主動學習與工作的積極性不強。通過這次活動，結合“思想、作風、紀律“整頓學習方案，我對自身存在的主要問題和不足也進行了認真的總結和分析，從主觀上查找原因，並在以後的工作學習中努力加以改進。主要措施如下：

1、 增強對新業務、新產品的學習及推廣應用。

高度重視上級行研發出來的各類新業務、新產品，注重學習鑽研，切實熟悉理解，並運用到業務中去，積極進行推廣應用，走在業務發展的前列，才能在滿足客戶需求的同時，不斷增強我行的市場競爭力，奪取更大的市場份額。

2、增強業務的計劃性和前瞻性。

務必制訂切實的發展計劃，切勿鼠目寸光，工作要具有前瞻性，才能在市場競爭中取得先機，掌握主動權，並贏得最後的勝利。

3、增強市場營銷的力度與深度。

要樹立“以客戶和市場爲中心”的經營理念，注重市場調研和客戶需求分析，綜合我行的客戶資源，制訂有競爭力的營銷計劃，成立專業的營銷團隊，進行本幣、外幣的組合營銷，有效運用我行的產品。

要對市場和客戶進行認真細分，針對不同的客戶進行差別化營銷，有的放矢，從客戶的角度出發，爲客戶進行成本與風險分析，選擇最適合的產品。要爲高端客戶設計一攬子的業務組合，增強客戶的忠誠度，形成穩定的客戶羣體，樹立我行良好的國際商業銀行形象。

4、認真深入學習業務規章制度，增強合規意識和規範操作。

摒棄忽視規範操作的錯誤觀念，嚴格制度執行，切實加強基礎管理工作，防範操作風險。

今年，我行貿易融資政策、外匯局國際收支申報覈銷政策等有了較大變動，外匯資金衍生產品不斷推出，XX年7月1日跟單信用證適用的統一慣例ucp600將正式生效，外匯從業人員必須要通過不間斷的學習，及時更新充實自己的專業知識，根據各項政策、規章制度和國際慣例的要求規範操作，才能真正做好日常基礎工作並有效防範各類風險。