XX市民政局退伍士兵職業技能培訓工作總結交流材料

近年來，隨着我市大中型企業願意安置退役士兵的數量越來越少，機關事業單位不再沿用未經考試直接安置退役士兵的做法，退役士兵安置矛盾將越來越突出，廣大退役士兵的安置就業願望和政府安置能力之間將會產生巨大的差距，因此，安置政策的宣傳，退役士兵情緒的安撫，職業技能培訓及推薦就業等工作將逐步成爲安置工作的重要方面。如何做好這些工作，我們在這些方面做了一些探索，取得了一些成效，具體如下：

一、基本情況

我市每年城鄉退役士兵約有xx人左右，近年來，培訓人數逐年增加，從xx年開始實行了城鄉退役士兵一體化培訓，當年達xx人，XX年增加到xx人；培訓項目有計算機維修、計算機操作、硬件組裝、計算機製圖、電工、汽車駕駛、廚師等七個項目，根據退役士兵要求還可以臨時增加；學歷教育方面，中心和xx學院合作，舉辦了高中起點升大專和大專起點升本科的學歷教育，中心從學歷教育應收費用中給予每一位參加學歷教育的退役士兵xx元優惠，到目前爲止，已有xx人蔘加學歷教育；推薦就業方面，XX年中心已安排就業xx餘人。

1、完善機構。我市退役士兵培訓中心成立於xx年，但當時只是掛牌，退役士兵培訓工作是東找一家西找一家，培訓質量不盡如人意，鑑於這種情況，我局於xx年上半年正式確立市科技局科網中心爲合作培訓機構，明確培訓中心負責人，中心成立了管理部、教學部、就業辦，直接爲培訓工作服務的管理人員與教師有z人，管理人員和教師由中心招聘，工資、福利、保險等都有中心支付，中心實行自收自支、自負盈虧，政府只是按退役士兵的數量撥付培訓經費。

2、運作方式。中心隸屬市安置部門領導，中心各部門領導對中心主任負責。一是嚴格制訂了切合實際的培訓大綱，所有培訓都做到按培訓大綱規定的範圍進行培訓。二是採用“兩化”教學方式，即教學管理現代化、教育模式現代化，提倡學員對任課教師民主評議，教師認真檢查學員的學習效果。

3、培訓方法。採取集中授課加實習的培訓方法，首先進行集中授課，弄通培訓專業基本知識。其次是動手操作，第一步在培訓中心提供的設施基礎上進行操作，達到一定的熟練程度後，聯繫實習單位進行實習，增強學員適應實際工作的能力。

4、時間安排。根據參加培訓的退役士兵家庭住址的遠近和具體要求等情況安排不同時段進行培訓。如住地遠的安排在週六、週日學習，近的根據不同情況分別安排在上午、下午、晚上培訓，儘量使更多的退役士兵在適合自己的時段參加培訓。

5、推薦就業。中心對每一位參加培訓的退役士兵都製作了專門檔案，並把有關信息輸入電腦。對農村退役士兵和學習較認真的學員優先推薦就業。XX年已有zz餘人推薦就業。XX年3月份，中心將舉辦一場大型招聘會，組織至少20家有影響的民營企業提供不少於zz個就業崗位供學員進行雙向選擇。

二、拓展功能

XX年我市在退役士兵培訓中心應有功能的基礎上，根據我市安置矛盾比較突出的形勢，逐步把培訓中心打造成退役士兵的心理驛站、安置政策宣傳的前哨陣地、安置部門和退役士兵的溝通平臺，努力使退役士兵培訓中心成爲安置部門的得力助手和適應新形勢的有效延伸機構。

1、溫馨的心理驛站。退役士兵剛從部隊退伍，心理上暫時不適應、就業形勢的壓力容易使他們產生焦躁情緒，這其中包括農村退役士兵攀比的情緒、城鎮退役士兵不能安排就業的情緒、特招士官徵召時的徵兵宣傳和政策不對號的情緒，嚴重的可能產生敵視政府、敵視社會的的極端情緒。如果不進行及時的疏導，將可能產生嚴重的後果，擾亂社會的穩定。我局領導要求培訓中心，一是所有管理人員和授課教師對待退役士兵要和藹可親，要做到有問必答，態度不要生硬。二是確定培訓中心的主任和管理部主任爲疏導退役士兵情緒的責任人，具體負責退役士兵情緒疏導和平時的觀察工作，發現有情緒不穩定的苗頭，及時進行疏導和解釋工作。三是儘量爲參加培訓的退役士兵提供生活上的方便，特別是對農村退役士兵的就餐提供便利，積極聯繫有國防觀念的就餐單位，儘量提供質優價廉的食品。培訓中心還準備飲水機、空調、常用的藥品等，努力爲退役士兵參加培訓提供良好的條件，使他們真正把培訓中心視爲他們的貼心人，有的農村士兵就說，沒想到培訓中心還能把我們農村孩子高看一眼。通過卓有成效的工作，退役士兵的情緒有了明顯的改觀，部分經常有牢騷、說怪話的退役士兵也瞭解了民政部門的良苦用心。

2、安置政策宣傳的前哨陣地。退役士兵安置政策的宣傳，我們除了利用電視、廣播、網絡等媒體宣傳外，退役士兵大量集中的地方——培訓中心是一個極好的面對面的宣傳陣地。我市從退役士兵回到家鄉後就開始培訓，今年首期已開辦11個班，市局分管領導和安置部門的同志，對每個班都進行至少兩次的安置政策宣傳和解答退役士兵提出的問題。如退役士兵提出爲什麼機關事業單位不安置？我們就宣傳機關事業單位“凡進必考”的規定和不能再進退役士兵的必要性；農村退役士兵提出爲什麼我們和城鎮人一起當兵，盡同樣的義務，城鎮的不能安置工作還有補助金，我們什麼也沒有，我們要上訪等，我們就耐心解釋安置政策的演變及我們今年將優先推薦農村退役士兵就業，說政府並沒有忘記他們；特招士官提出爲什麼徵召時徵兵部門宣傳回來都能安置工作，而現在連安置資格都沒有等棘手問題，我們都耐心地進行解釋解答。通過培訓中心這個事前的前沿宣傳陣地，使我們的安置政策宣傳工作爭取了主動，有效的避免了可能的上訪和過激行爲，給民政部門的領導、安置部門的領導減輕了壓力。

3、政府和退役士兵溝通的平臺。在對退役士兵進行心理撫慰和政策宣傳的同時，必要的溝通和幫助他們解決實際困難也是必不可少的。我們規定培訓中心每天必須確定一名管理人員在培訓期間實行坐班制、分管領導和安辦負責人定期到培訓中心幫助工作，對重點人和重點羣體進行有重點的談心，儘量多地瞭解他們的想法和存在的困難。如今年有一位特招士官許兵，按文件規定不符合安置政策，但我市從人性化出發考慮，如果他能找到工作單位，安置部門還是給予開具介紹信的，他的繼父是鐵路部門的，母親在xx礦業集團工作，他首先要求到鐵路，但鐵路方面審查後認爲他母親和繼父結婚時，他已到18週歲，不符合到鐵路安置，退回了檔案，而礦業集團有以他們安置工作已結束，不能再單獨研究接受他。因此，他感到工作無望，有輕生念頭，培訓中心瞭解到這一情況後，及時進行安慰和談心，並幫助他聯繫了一個民營企業先上班，穩定了他的情緒，分管局長又親自做工作，並幫助聯繫鐵路部門和礦務局聯繫做工作，使他切實感到民政局、培訓中心都在爲他幫忙，在關心他，使他打消了輕生的念頭。又如對部分機關事業單位退役士兵今年已不能安排工作的情況，他們感到反差太大、情緒激烈，我們聯合培訓中心都進行了多次溝通和談心，及時穩定情緒。總之，我們利用這個溝通的平臺，有效地拉進了政府和退役士兵的心理距離，有助於他們充分了解政府的安置政策和政府對他們的關心。

幾年來，我市在退役士兵培訓和服務上做了一些事情，進行了一些積極的探索，得到了市政府和廣大退役士兵以及他們家人的認可，xx電視臺、廣播電臺、《xx日報》等新聞媒體進行了多次採訪報道。但我們深信，我市的退役士兵培訓工作離省廳的要求還相差很遠，我們將認真學習兄弟市的先進經驗，使我市的培訓工作再上新的臺階。