5S管理實施制度（精選20篇）
5S管理實施制度 篇1
一、整理
車間整理:
1、車間5s管理由部門負責人負責，職責是負責5s的組織落實和開展工作。應按照5s整理、整頓的要求，結合車間的實際情況，對物品進行定置，確定現場物品貯存位置及貯存量的限額，並於堅決執行。日後如需變動，應經車間領導小組批准，同時要及時更改定置標識。
2、上班前車間員工應及時清理本崗責任區通道(有用的物品不能長時間堆放，垃圾要及時清理)，擺放的物品不能超出通道，確保通道暢通整潔。
3、設備保持清潔，材料堆放整齊。
4、近日用的物品擺放料架，經常不用的物品存倉庫。
5、工作臺面物品擺放整齊，便於取用。各工序都要按照定置標示，整齊地擺放物件，包括工具、半成品、原材物料和報表等，不能隨意擺放。
二、整頓
車間整頓:
1、設備、機器、儀器有保養，擺放整齊、乾淨、最佳狀態。
2、工具有保養，有定位放置，採用目視管理。結合車間的實際情況，對工具進行定置，確定現場物品貯存位置及貯存量的限額，並於堅決執行。5s管理制度。日後如需變動，應經車間領導小組批准，同時要及時更改定置標識。
3、產品:良品與不良品不能雜放在一起，保管有定位，任何人均很清楚。
4、所有公共通道、走廊、樓梯應保持地面整潔，牆壁、天花板、窗戶、照明燈、門、窗戶無蜘蛛網、無積塵。
5、管理看板應保持整潔。
6、車間垃圾、廢品清理。(各部門按劃分規定處理)
三、清掃
車間清掃:
1、公共通道要保持地面乾淨、光亮。
2、作業場所物品放置歸位，整齊有序。
3、窗、牆、地板保持乾淨亮麗;垃圾或廢舊設備應及時處理，不得隨處堆放。
4、設備、工具、儀器使用中有防止不乾淨措施，並隨時清理。
5、車間員工要及時清掃劃分區域衛生，確保乾淨、整潔。
四、清潔
車間清潔:
徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作，通過定期及不定期的檢查以及利用文化宣傳活動，保持公司整體5s意識。
五、素養
公司所有員工應自覺遵守<公司員工手冊>和<車間5s管理制度>等有關規定。
1、5s活動每日堅持且效果明顯。
2、遵守公司管理規定，發揚主動精神和團隊精神。
3、時間觀念強，下達的任務能夠在約定時間前做好。
5S管理實施制度 篇2
一、整理:
將車間現場內需要和不需要的東西分類，丟棄或處理不需要的東西，管理需要的東西。
目的:
騰出空間，空間活用，防止誤用、誤送，塑造清爽的工作場所。
內容:
1、車間內廢品、邊角料當天產生當天處理，入庫或從現場清除。
2、班組產生的返修品及時返修，在班組內存放不得超過二天，避免與合格品混淆。
3、用戶返回的產品應及時處理，如暫時無時間處理，應存放在臨時庫，不得堆放在生產現場。
4、外來產品包裝物及時去除，貨品堆放整齊。工作現場不能堆放過多(帶包裝)外購產品。
5、合格部件、產品經檢查人員確認後及時入庫，不得在班組存放超過一天。
6、報廢的工夾具、量具、機器設備撤離現場存放到指定的地點。
7、領料不得領取超過二天用量的部件材料，車間內不允許存放不需要的材料、部件。
8、工作垃圾(廢包裝盒、廢包裝箱、廢塑料袋)及生活垃圾及時清理到衛生間。
9、窗臺、設備、工作臺、週轉箱內個人生活用品(食品、餐飲具、包、化妝品、毛巾、衛生用品、書報、衣物、鞋)清離現場。
二、整頓:
對整理之後留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。物品的保管要定點、定容、定量，有效標識，以便用最快的速度取得所需之物。
目的:
工作場所一目瞭然，消除找尋物品的時間
內容:
1、車間繪製現場<定置圖管理圖>。
2、車間對各類設備，工裝，器具進行分類編號。
3、廢品、廢料應存放於指定廢品區、廢料區地點。
4、不合格品、待檢品、返修品要與合格品區分開，週轉箱內有清晰明顯標識。
5、週轉箱應放在貨架上或週轉車上，設備上不得放置週轉箱、零件。
6、操作者所加工的零部件、半成品及成品的容器內，必須有明顯的標識(交檢單，轉序卡)，註明品名，數量，操作者，生產日期。
7、搬運週轉工具(吊車、拖車、升降車、週轉車)應存放於指定地點，不得佔用通道。
8、工具(鉗子、螺絲刀、電烙鐵、通路儀)、工位器具(週轉箱、週轉車、零件盒)、抹布、拖布、包裝盒、酒精等使用後要及時放回到原位。
9、部件、材料、工裝、工位器具按使用頻率和重量體積安排擺放，使物品使用和存放方便，提高工作效率。
10、員工的凳子不得隨意亂放，下班時凳子全部靠齊機腳。
三、清掃:
將工作場所清掃乾淨，使生產現場始終處於無垃圾，無灰塵的整潔狀態
目的:
消除贓污，保持職場內乾淨、明亮
內容:
1、車間建立班<車間組清掃責任區>，落實到班組內具體責任人。
2、地面、設備、模具、工作臺、工位器具、窗臺上保持無灰塵、無油污、無垃圾。
3、掉落地面的部件、邊角料及時處理，外購成品的包盒、箱隨產生隨清理。
4、不在本班組責任區內工作時，工作結束後及時將工作點地清理乾淨。
5、維修人員在維修完設備後，協助操作者清理現場，並收好自已的工具。
6、各班組對在車間內週轉的原料、部件、產品做好防塵，防潮措施，罩上塑料袋或將其墊起。
7、下班時，員工垃圾桶全部清理乾淨。
四、清潔:
將整理、整頓、清掃的做法制度化、規範化，並定期檢查進行考覈。
目的:
整理、整頓、清掃後，要認真維護，使現場保持完美和最佳狀態。
實施要領:
1、各班組每天下班前15分鐘進行簡單的日整理活動。
2、各班組每週最後一個工作日下班前30分鐘進行周整頓活動。
3、各班組每月27日下班前1小時進行一次徹底的整理、整頓、清掃活動。
4、車間每日依據<班組5s考覈表>對各班組責任區進行檢查，並做相應的記錄，作爲考覈各班組業績的依據之一。
5、車間每月1日對上月各班組5s實施情況進行情況進行一次總結，公佈各班組本月5s考覈結果。
6、車間依據<車間勞動管理制度>對5s活動不合格的班組及個進行相應的處罰。
五、素養:
提高員工文明禮貌水準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣。
目的:
養成良好習慣，提升人格修養
內容:
1、每日堅持5s活動，達到預期效果
2、對各班組人員進行公司和部門的各種規章制度的學習、培訓。
3、嚴格遵守公司各項管理規章制度。
4、遵守車間內部各種管理制度包括工作流程、勞動紀律、安全生產、設備管理、工位器具管理、週轉搬運管理、工資管理等。
5、工作時間穿着工作服，注意自身的形象。
6、現場嚴禁隨地吐痰和唾液，嚴禁隨地亂扔紙巾、雜物。
7、愛護公共環境，衛生間馬桶，手盆，水池用後自覺沖洗，不隨意亂倒剩飯菜。
8、每年對車間班組人員進行一次評選，並將優秀員工上報到公司給予一定的獎勵。考覈的內容主要是個人德(敬業精神、責任感及道德行爲規範)、勤(工作態度)、能(技術能力，完成任務的效率和質量、出差錯率的高低)、績(工作成果、能否開展創造性的工作)四個方面。
5S管理實施制度 篇3
辦公室5s檢查標準
一、整理扔掉廢棄物
1、將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報紙等按公司要求的方式廢棄。
2、將不經常使用的文件資料進行分類編號整齊存放於文件櫃中。
3、將經常使用的文件資料進行分類整理，整齊放於辦公桌抽屜或長櫃中。
4、將正在使用的文件資料分爲待處理、正處理、已處理三類，整齊放於辦公桌面或長櫃上，做到需要的文件資料能快速找到。
5、將工作服、洗澡用品等按類別整齊放於更衣櫃中，無更衣櫃的，應將工作服等個人用品放於合適的位置，以不影響整體美觀爲宜。
6、櫃(櫥)頂物品擺放要整齊美觀，窗臺上、暖氣上禁止擺放任何物品。
二、整頓擺放整齊1、辦公桌、椅、櫃(櫥)、衣架、報架、盆架等物品放置要規劃有序，佈局美觀。
2、辦公桌面可放置辦公設施、檯曆、文件夾、正在使用的文件、票據、電話、茶杯等物品，要求放置整齊有序。
3、辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。
4、筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放於桌面一側或抽屜中。
5、辦公桌面、辦公桌抽屜內物品應整齊有序、分類放置，沒有作廢或與工作無關的物品，如抹布、個人物品、報紙等。
6、報紙、雜誌等閱讀資料看完後要收起，需要留存的整齊放於文件櫃內或報架上。
7、暖壺、茶杯可在矮櫥上整齊放置，不具備條件的可整齊放於地面一側;茶葉桶應整齊放於辦公桌抽屜一側。
8、辦公室內電器線路走向規範、美觀，電腦線不凌亂。
三、清掃打掃乾淨
1、辦公室門要裏外清潔，門框上無灰塵。
2、地面及四周踢角乾淨，要顯露本色，無灰塵、污跡。
3、室內牆壁及屋頂每週清掃一次，做到無污染、無爆皮、無蜘蛛網;牆上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。
4、窗玻璃乾淨透明，無水跡、雨跡、污跡;窗框潔淨無污跡;窗臺無雜物、無灰塵;門玻璃乾淨透亮，不掛貼報紙和門簾。
5、窗簾整齊潔淨、無灰塵，懸掛整齊。
6、暖氣片、暖氣管道上無塵土，不搭放任何物品。
7、燈具、電扇、空調、微機、打印機等電器，表面潔淨，無灰塵;各種電器開關、線路無灰塵、無安全隱患。
8、文件櫃頂、表面要保持潔淨、無灰塵、無污跡，櫃內各種資料、票據分類整齊存放，並根據資料內容統一標識。
9、更衣櫃內物品分類擺放，要求工作服、毛巾等個人用品疊放整齊;櫃內、櫃外、櫃頂保持潔淨、無灰塵、無雜物;並按使用者進行標識。
10、辦公桌面、擋板內外、長櫃內外應保持潔淨、無灰塵、無污跡。
11、電話要擦拭乾淨，整齊放於辦公桌橫板處或辦公桌面;電話線要整齊有序，不凌亂。
12、垃圾筐要及時傾倒，不能裝的太滿;門後禁止存放垃圾;條帚、墩布、簸箕等清潔用具整齊放於門後;抹布可疊好放於盆架上，或整齊搭掛於門後。
四、清潔保持整潔，持之以恆
1、每天上班前對自己的衛生區進行清掃。
2、上班時間隨時保持。
3、自我檢查，對發現的不符合項隨時整改。
4、下班前整理好當天的資料、文件、票據，分類歸檔。
5、下班後整理辦公桌上的物品，放置整齊;整理好個人物品，定置存放。
五、素養人員保持良好精神面貌
1、上班時間佩帶上崗證，穿戴整潔的工作服，儀容整齊大方。
2、言談舉止文明有禮，對人熱情大方，不大聲喧譁。
3、工作時精神飽滿，樂於助人。
4、工作安排科學有序，時間觀念強。
5、不串崗、不聚衆聊天。注:以上標準是部門自查的依據，也是管理部、5s小組對部室檢查和先進部室評選的依據。對於檢查出的不合格項，將按照規定對相關責任人或單位進行處罰。
5S管理實施制度 篇4
現場整理
凡是現場不需要的廢品、呆滯物件，廢置工裝、設備等都屬不要物。不要物應及時進行清理，清除出生產作業現場。
必須按公司有關廢棄處理制度、流程處理廢置物，避免給公司帶來損失。
清除呆滯、廢置物時，必須與歸口管理部門協調解決。6s管理制度。未經許可不得任意轉嫁到其他責任部門區域，嚴禁亂扔亂放。
凡暫時無法清除出現場的不要物，應規範場地整齊放置，掛牌“待處理品”加以標識，並限期清除出現場。
區域負責人應經常覈對計劃，定期清理整頓現場的工件物料，清除不要物，騰出空間，最大限度地減輕現場區域負荷。
現場整頓
工件、物料(零部件、半成品、成品、原材料、輔助材料、配套用品等)應擺放在工裝架、物料架、托盤或枕木上，符合三定三要素原則;要求擺放整齊規範，不着地、不佔道、不壓線。不允許雜亂混放。凡配送、轉運、外協的工件物料應按要求擺放在區域內，該區域責任人負責協調和落實整頓到位，並對違規行爲予以相應的處罰。6s管理制度。
設備(加工機器、焊接設備、切割設備、噴塗設備、起重設備等)應合理佈置，與其它物品分離，便於安全操作、維護保養和日常清理。移動設備定位放置，配套氣瓶要使用固定架(乙炔瓶與氧氣瓶間隔爲不小於5米)。焊機按統一方式規範繞線擺放，不靠窗戶牆邊放置，防止雨水受潮。設備所用各種管、線應合理佈置，規範走線，防止現場混亂。
工裝(模具、胎具、夾具等)應有標識，合理定位擺放;
工位器具(工件架、物料架、工具櫃、工作平臺、托盤、零件盒、枕墊物等)應分類、規範擺放整齊，並保持整潔，不得亂丟亂放或雜亂混放。
轉運車輛(叉車、小拖車、貨車等)應擺放在給定位置，且有定位線標示。
垃圾箱定位放置在定位線區內。垃圾超過警示線應及時進行清理。
現場責任區域管理
責任區域須有明確的責任人管理。
責任區域內要做好有關設施(電器、廠房設施)的日常維護管理，及時做好維護修復工作。
責任區域要做好日常的整理、整頓、清掃工作，維護清潔效果，按要求填寫6s實施相關記錄。
現場通道管理
生產現場必須保持通道暢通，維護通道秩序。凡因轉運工件需臨時佔道時，必須經部門負責人同意，並按規範要求放好臨時佔道牌，嚴禁違規和無序佔道。行車吊鉤、操格手柄不應停放在過道中並按規定高度放置，以免影響通行。
現場標識規範管理
現場標識應報董辦運營部覈定後實施。
劃線標示:通道線爲黃色，線寬120mm;行車標示線爲黃色，線寬100mm;責任區域線爲黃色，線寬80mm;定位線爲黃色，線寬30mm(如垃圾箱定位)。
現場責任區域標示:應明確責任區域以及責任人，立牌標示。
工具櫃、電器櫃(盒)、設備、工裝、工位器具、工件物料標示:按規範貼裝標籤標牌。現場工位器具應統一油漆顏色(灰色爲宜)。
轉運車輛標示:規範貼標識
看板:符合vi規範，張貼規範，整潔美觀，及時更新。
凡屬公共區域劃線問題報行政本部統籌規範策劃，並通過董辦運營部覈定實施。
現場清掃管理
維持廠房內設施、地面、工件乾淨清潔。應及時清掃積灰，清除垃圾，清除積水、油污等。
實施責任區域清掃表並及時填寫。
現場安全管理
各部門應貫徹“安全生產，預防爲主”的方針，嚴格遵守安全管理規章制度，落實安全措施和安全生產責任制。
生產現場員工必須按崗位要求穿戴勞保、安全防護用品(包括工作服、安全帽、防砸鞋、防毒口罩、耳塞等)，嚴格遵守安全操作規程，防止安全意外事件發生。
各部門對於違反現場安全管理規定的情況必須嚴肅查處，安全事故必須“四不放過”。
辦公區域管理
各部門辦公區域6s管理依照<文明辦公規定>，符合本6s管理制度。
各部門應充分認識辦公區6s管理的重要性和必要性，維護部門辦公區6s形象。部門6s專(兼)幹根據辦公區<6s管理考覈標準>和屬地原則進行日常監督、檢查考覈、協調反饋、落實整改。
辦公設施及用品管理
辦公設施及用品應按規定要求定點、分類、整齊、規範擺放;完好、乾淨;標識清楚、專人管理;無亂塗亂畫亂張貼;個人用品定點存放置，公用辦公用品應指定位置集中規範存放。
辦公桌上應有個人工作崗位卡。辦公桌面上不得放置與辦公無關的物件，辦公桌下面不得放置與辦公無關的閒雜物品。下班時應對辦公桌、辦公區域進行整理、整頓、清掃、清潔。
辦公現場破損的辦公傢俱應及時報行政本部維修或更新處置。
辦公安全保密管理
文件資料管理:分類標識、歸檔，定點、規範擺放;或按規定定期清理、銷燬;涉密文件資料要按規定存放，更不得擅自帶出辦公室;涉密文件借閱和複印必須按有關保密制度執行。
電子文檔管理:嚴格控制涉密共享文件的使用權限;未經批准不得利用電子郵
件向任何人傳遞涉密信息;屏幕保護設置時間不得超過5分鐘。
部門安全管理:明確部門主管爲安全保密負責人，部門專(兼)職保密員履行安全保密監督檢查職責;下班後所有保密文檔及資料都必須處於保密狀態;言談不涉及公司保密內容;離司人員離司前要將有關文件資料全部交出，並對交接過程進行監控。
衛生間管理
衛生間設施(包括房間門、窗、牆面、地面、水管龍頭、洗手檯櫃、電燈電器及其它設施)必須保持完好狀態。
衛生間應按要求備好衛生紙，保證各間蹲位有衛生紙。
衛生間應有香薰，便盆應有衛生球，消除異味。
衛生間應保持清潔，及時做好各項清理、清掃、清潔工作。
衛生間應加強監督控制，對違規吸菸人員亂丟菸頭、菸灰、煙盒者按規定處罰。
衛生間嚴禁塗鴉，對違規亂寫亂畫者從重處罰直至辭退。
各精品參觀線上的衛生間要求按賓館方式進行管理。
公共區域管理
公共區域由行政本部負責巡查，及時清除違規佔道車輛、物品，清除廢雜物、垃圾，打掃或清洗門窗和相關設施，維持日常清潔衛生;按制度落實車輛管制
公共區域的基建垃圾由基建辦落實清理整改;工業垃圾由就近責任部門協調處理，不得推委和拖延處置。
凡屬公司重大接待活動統一安排的整改指令，各事業部、部門必須顧全大局，全力、及時完成責任區域整改任務。
員工素養及團隊風貌
各部門應認真組織做好誓詞培訓和早操活動。應採取多種形式對員工進行素質素養方面的培訓，大力倡導三一文化，抓好文明辦公、文明生產，培養團隊過硬的精神風貌，提升員工意識素養，形成良好的行爲規範習慣。
員工應注意儀容儀表和自身形象，按規定着裝，佩帶工卡，及時修理邊幅，注意文明用語，講究文明禮貌。
生產工人應列隊下班，上下班、就餐不得穿髒工作服進出公司大門和食堂。
上班時間應無呆坐、磕睡、閒談;無溜崗、串崗、睡崗;不做與工作無關的事。
按公司規定嚴禁在工作時間及工作區域抽菸、嚼檳榔。
現場整改
各部門按6s日檢通報或董辦運營部整改通知書要求，在限期內組織完成相關整改事項。對現場限時整改實施確有困難的，由責任部門擬報整改方案反饋協調，可酌情另行考覈處理。
責任部門對處罰不服時可以向主管公司領導申訴，但不得藉口延誤現場問題整改。對於沒有安排落實整改的部門加倍處罰，按6s處罰條例連帶處罰部門主管。
未按公司要求完成重大接待活動整改指令、影響公司整體接待活動的部門，落實責任人從重處罰。
6s整改工作流程圖詳見附件四
6s考覈獎懲
各部門應加強所屬責任區域6s自檢自查和考覈獎懲，落實整改。
董辦運營部根據<6s管理考覈標準>和<生產工作現場6s管理處罰條例>(附件五)及本制度實施考覈獎懲。必要時組織有關人員對各部門6s管理進行全面大檢查和考覈評比活動。
部門所屬責任區域受到董事長批評時，每次處罰責任部門50—100分。
一般6s獎罰由董辦運營部主管公司領導批准;重要6s獎罰報董事長批准。
董辦運營部每月將各部門6s考覈獎罰情況統計反饋人力資源部執行。
6s考覈的罰款金依據<行政處分條例>在月工資中扣除。
6s考覈的獎勵金由董辦運營部負責發放。
集團各部門6s管理人員考覈管理情況部分績效由董辦運營部彙總，納入績效考覈。
5S管理實施制度 篇5
我們的6s標語與衆不同的地方，除了美觀以外，最重要的是在於執行，此套6s是市面是最有執行力的標語，當您遇到下面的問題時，不如買一套回去，提醒自己和員工。按照上面的方法去做，我們多數人都討厭日本人，但日本人好的管理不得不學，否則，我們有什麼資格去討厭他?
到過日本的人，第一個感覺就是工作步調緊湊，工作態度相當的嚴謹。參觀過日本工廠，印象又是特別強烈。從廠外的環境花草、通道、包括汽車的排放，可說是整整齊齊、井井有條。進入廠內又是一種詫異，不論辦公場所、工作車間、儲物倉庫，從地板、牆板、地上物到天花板，所看到的均是亮亮麗麗整潔無比。人們井然有序的在工作，物品也井然有序的在流動，也許你會問，難道這就是以日本這樣一個自身自然資源缺乏的國家，在二三十年的時間裏，擠身世界經濟強權的道理嗎?
在日本的企業裏，答案是肯定的，他們始終認爲，整齊清潔的工作人員及工作環境，是減低浪費、提高生產效率及降低產品不良最重要的基礎工程。
掛圖大師在國內從事企業管理的工作多年，因工作的關係，看過相當多的工廠，時有看到的是工廠門口的馬路坑坑洞洞，廠區內雖然不少的工廠重視綠化，但是總是橫七豎八的缺乏規劃性的擺放許多東西，在許多的辦公場所燈光顯得昏暗，辦公傢俱缺乏統一，辦公桌上的文件或文具隨意放置，假如是如此的辦公場所，[效率]豈會自天而降。再看廠內車間，機器設備定位缺乏流暢，且滿布灰塵，保養缺乏，原料、半成品、成品、待修品、報廢品存放位置未予合理規劃，物品運送通道拐彎抹角，工具隨意放置，行政辦公區隨遇而安。電線、管線像個破了洞的蜘蛛網，工作人員歪歪扭扭，人員經常的不必要之走動……等等不好的現象，追根究底主要是不重視整理整頓劃是實施整理不徹底所致。
“6s有限，創意無限”。隨着6s的推行，幹部，工人發現問題的能力得到提升，尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發出來。所謂境界，淺說是氛圍，深說是文化，沒有良好的品質文化，要想獲得長期穩定的品質是難以想象的，更不用說不斷提升品質追求卓越了。品質文化、管理體系、人的能力，只有三者的共同提高才能期待優秀的工作質量及產品質量。
5S管理實施制度 篇6
整理:將辦公場所和工作現場中的物品，設備清楚的區分爲需要品和不需要品，對需要品進行妥善保管，對不需要品進行處理或報。整理的目的:騰出空間，發揮更大的價值，太高效率，創建清爽，政界的環境，提升企業形象。
一，整理的推廣方法:
1，對工作場所進行全盤點檢。
2，對物品制定“需要”與“不需要”的標準。
3，對不需要物品進行處置
4，對需要物品進行使用頻度調查。
5，每日自我檢查
二，因不整理而發生的浪費，
1，空間的浪費，
2，使用貨架或櫥櫃的浪費
3，零件或產品變舊而不能使用的浪費
4，使放置處變得炸小
5，廢品管理的浪費
6，庫存管理或盤點所花時間的浪。
三，整理的重點:
1，檢查當前車間裏，工作裏或辦阻力有無放置不必要的材料，零部件。
2，設備，工裝夾具是否進行了點檢準備，作業是否規範，有無違章作業。
3，操作規程是否張貼在規定的位置，各種警示牌是否齊全。
整頓:將需要品按照規定的定位、定量等方式進行擺放整齊，並對其做標識，使尋找需要品的時間減少爲零。整頓的目的:騰出空間，發揮更大的價值，太高效率，創建清爽，政界的環境，提升企業形象。
一，整頓的推廣方法:
1、落實整理工作。
2、對需要的物品明確其放置場所。
3、儲存場所要實行地面畫線定位。
4、對場所、物品進行標記、標識。
5、制訂廢棄物處理辦法。
二，整頓的重點:
1、現場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。
2、存放的物品、元器件和存放地點有無標識。
3、當你需要取用物品時，是否能迅速地拿到，並且不會拿錯。半成品、存放櫃、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。
清掃:將辦公場所和現場的工作環境打掃乾淨，使其保持在無垃圾、無灰塵、無髒污、乾淨整潔的狀態，並防止污染的發生。清掃的目的:消除髒污，保持現場乾淨、明亮，提高設備的性能，提高作業質量，提高產品質量減少安全隱患。清掃活動的重點:就是必須按照如下步驟實施方能真正起到效果。
清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其正果，並對其事實做法予以標準化、制度化。清潔的目的:維持前面“3s”的成果。
清潔的推車方法:
1、落實前“3s”工作。
2、設法養成整潔的習慣。
3、制訂目視管理的標準。
4、制訂“6s”實施方法。
5、制訂考覈方法。
6、制訂獎懲制度，加強執行。
7、配合每日清掃做設備清潔點檢。
8、高層主管經常駐帶關，帶動全員重視“6s”活動。
素養(shtsuke)塑造人的品質，建立管理根基。素養:以“人性”爲出發點，通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動，培養上下一體的共同管理語言，使全體人員養成守標準、守規定的良好習慣，進面促進管理水平全面地提升。目的:培養具有好習慣、遵守規定的員工，提高員工文明禮貌水準，營造良好的團隊精神氛圍。
安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業在產品的生產過程中，能夠在工作狀態、行爲、設備及管理等一系列活動中給員工帶來既安全又舒適的工作環境。目的:保障企業財產安全，保證員工在生產過程中的健康與安全:杜絕事故苗頭，避免事故發生，向事故爲“零”挑戰。
5S管理實施制度 篇7
1、本羣號碼爲，歡迎註冊會員自由加入。在羣中的身份請務必與社區身份相吻合，如果您不想修改自己在QQ中的暱稱，可以通過修改羣名片的方法將自己在羣中的暱稱與社區保持一致。修改自己在羣中名字的方法：點擊羣對話框上面的“羣設置”，然後點“修改自己的羣名片”。這樣僅修改你在我們羣中的名字，不會改變你原來QQ的暱稱。
2、加入本QQ羣的會員請踊躍發言，對於長期不發言者我們會採取相應的措施(詳見第6條)。請大家發言時使用文明用語，主動與人打招呼，這是基本的禮貌行爲準則。
3、羣內聊天嚴禁人身攻擊、嚴禁帶有謾罵、誹謗、侮辱、詆譭、嘲諷性質的語言以及方言。
4、嚴禁將羣當作私人聊天場所談論私人問題，如有以上情況，請轉爲個人私聊，否則管理員有權提出警告或屏蔽聊天者發言。
5、羣內嚴禁發佈色情、暴力、低級趣味的圖片。不得發佈違反國家法律法規的內容，不得發佈任何形式的商業廣告。
6、嚴禁在未經當事人許可的前提下將其通訊資料、肖像、照片、個人信息等隨意在羣內發佈。
7、本羣實行請假制度、長期潛水不發言勸退制度。無特別原因30天內不上線發言者先予以通報，三天不聽勸告者予以清退，連續被兩次清退者直接列入黑名單，不再通過申請驗證。
8、羣內會員聊天須把握分寸，不得以他人的尊嚴、名譽、私人問題等進行調侃取樂，未經當事人允許，不得亂點鴛鴦譜。
9、羣內嚴禁無故亂刷屏。聊天字體不得超過14號字也不得低於9號字。
10、白天工作和學習時間，建議大家儘量以工作和學習爲重， 不希望大家因爲聊天而影響自己或他人的本職工作或者學業。
11、羣內成員有任何意見或問題都可以直接向管理員私下提出，我們一定認真對待。嚴禁任何人在羣裏隨意發佈對羣組織不利的言論。
12、網絡交友存在一定的風險，如果成員之間在現實中交往，請大家謹慎小心，注意安全。
13、羣內會員如發現有違反規定的情況發生，請向管理員投訴，一經覈實，將嚴肅處理。請廣大會員相互監督，共同抵制羣內不良風氣。
14、歡迎大家對本羣提出任何建設性的意見和建議。如果誰覺得自己有信心和熱情爲社區管理和組織工作做出一點貢獻，請直接和管理員聯繫。
15、本管理規定至頒佈之日起執行，如有修改不再另外通知
5S管理實施制度 篇8
第一章員工績效考覈管理辦法
一、目的:
實施全員目標管理，保證公司總體目標的實現和任務的完成。公正地評價員工的工作表現和工作成績，加強員工工作過程的控制，鞭策和激勵員工。提供員工的獎勵、崗位待遇及績效係數的調整、教育培訓等方面的依據。結合績效+6s考覈細則執行
二、適用範圍:
公司在職的全體員工。
三、考覈依據:
以員工在被考覈期間的工作表現(工作過程)與工作成果(工作結果)爲依據。
四、考覈原則:
1、績效考覈是爲了實事求是地發現員工工作的長處、短處，以揚長避免，有所改進和提高
2、考覈者必須遵循以下原則:
(1)明確公開原則。考覈者要向被考覈者明確說明有關考覈的標準、考覈程序和評價方法等事宜。
(2)客觀原則。對被考覈者的任何評價都應有事實依據，儘量避免摻入主觀因素和個人感情色彩。
(3)反饋原則。考覈結果要定期反饋給補考覈者本人，肯定成績，指出不足，並提出今後努力改進的方向。被考覈者認爲有失公正的地方，有權進行必要的解釋和申述。
(4)差別原則。考覈不搞平均主義。對被考覈者評定等級應有明顯的差別。這種差別，最終要通過崗位待遇、崗位績效係數的調整，以及獎金的分配得到體現。
五、執行機構
公司總經辦統一負責績效考覈的組織實施以及綜合協調工作。各類考覈表由總經辦統一印發。考覈完畢，最終考覈評定成績由總經辦彙總。公司各類人員的最終考覈結果將記入員工檔案。
六、申訴渠道
公司員工如對考評結果有異議，可直接向總經理投訴箱投訴。
員工工作考覈表(100分)。(省略)
6s考覈細則
工作績效的工作標準和考覈細則，由各二級主管根據各崗位工種設置情況、工作性質、工作範圍，按照各崗位職責和質量標準化要求來具體制定。要求針對性、可操作性要強。
員工6s考覈表(40分)。(省略)
管理人員6s考覈表(100分))。(省略)
2、工資分配計算方式。
3、建立激勵機制。
根據員工和管理人員得分情況，月末相加彙總出月度考覈總分和月均分，並進行排名，按優秀員工(18%)、合格員工(80%)、末位員工(2%)的比例，評選出月度“三工”。對優秀員工在給予通報表揚，上光榮榜的同時，每人嘉獎100元;對末位員工進行通報批評，並給予50元的處罰，同時作爲末位淘汰、內部待崗的後備人選;對連續三個月被評爲末位員工的，內部待崗三個月，只發最低生活費。
(四)推行文明用語和規範公司文化用語。
要求所有人員要按照規定的文明用語與人交流，進行對話。此項規定已納入6s管理“素養”考覈之中。各單位要嚴格考覈，使廣大員工首先從語言上走向文明。同時，要以公司文化規範用語來指導各項工作，成爲全公司員工的行動指南和工作標準，落實到具體日常工作中去。
1、文明用語(8類):
(1)問候語
A、您好!B、早上好!C、很忙吧!D、辛苦啦!
(2)接洽語
A、歡迎光臨B、請C、請坐D、請進
(3)辭別語
A、再見B、歡迎再來!
(4)致答語
A、謝謝!B、沒關係C、請別介意D、很樂意爲您服務
(5)致歉語
A、對不起B、請原諒
(6)祈使語
A、請問B、請指教C、勞駕D、請讓讓E、請幫個忙!
(7)讚美語
A、好!B、很好!C、太美了!D、對!E、是的F、乾的不錯
(8)祝福語
A、祝你萬事如意!B、祝您成功!C、晚安!
2、公司文化規範用語:
(1)公司精神:精誠、奉獻、智慧、敬業、和諧、創新
(2)公司宗旨:讓您天天滿意
(3)服務宗旨:服務只有起點，滿意沒有終點
(4)管理方針:嚴、實、細、高
嚴:嚴標準、嚴獎罰
實:講實效、辦實事
細:細分析、細謀劃
高:高效率、高效益
(5)公司作風:規範、自省、協作、高效
(6)公司目標:創建一流員工隊伍，提供一流優質服務，壯大物業持續發展
(7)管理理念:凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人監督，凡事有獎有罰
(8)公司形象:員工優秀，服務優質，環境優美
(9)經營方略:經營管理程序化，物業產業多元化，服務管理市場化
(10)公司價值觀體系:
工作觀——超前想好，想好就做，做就做好
創業觀——事在人爲，業在人創
學習觀——學習能力決定公司成長能力
生存觀——不進則退，慢進也是退
經營觀——從小而大做起，從大而強努力
人才觀——競爭上崗唯纔是舉，擇優聘任優勝劣汰
安全觀——生命只有一次，讓平安伴您一生
(11)管理思想——“五個四”:
倡導四個第一:把經濟效益當作第一任務，把員工利益當作第一目標，把員工情緒當作第一信號，把員工滿意當作第一追求
強化四個創新:理念創新，管理創新，經營創新，科學創新
發展四大基礎:好的理念，好的作風，好的機制，好的行爲
提高四項修養:黨性修養，理論修養，道德修養，業務修養
發揚四種精神:創新精神，團隊精神，奉獻精神，公僕精神
管理的14條原則
一、勞動分工原則。同時適用與技術與管理的工作分工要適度，並且越細越好。
二、權利與責任原則。權利是下達命令，強迫服從的力量，權責應對等一致。
三、紀律原則。是組織各方達成的協議規定，當遭到破壞時，要合理地懲罰。
四、統一指揮原則。組織內的每一個人只能接受一個人的命令。
五、統一領導原則。各種活動只能有一個領導才能協調應用資源。
六、個人利益服從集體利益原則。爲協調兩方面的利益，管理者應以身作則。
七、人員報酬原則。報酬制度可以多種多樣，應結合實際使用。
八、集權與分權原則。要根據組織的實際情況適時改變分權與集權的程度。
九、等級鏈原則。權利線是確保統一指揮，上下傳遞消息的必要途徑。
十、秩序原則。組織的每個要素都應該各有各位，各在其位。
十一、公平原則。對下屬要親切、友好、公正。這是組織人際關係的道德準則。
十二、人員的穩定原則。把保持組織中人員的穩定作爲管理者的重要職責。
十三、首創精神原則。所有部門都應允許員工創新，這是組織力量的源泉。
十四、團結精神原則。應該努力維護和鞏固組織成員的團結協作和融洽的關係
績效考覈與6s管理具體實施工作步驟
績效考覈與6s管理具體實施工作步驟
一、目的
爲深化品牌文化建設，提升標準化工作管理，本着與時俱進、創新管理、務實求真、注重實效的原則，結合自身工作實際，修訂擴充了6S考覈內容和細則，並在全公司範圍內進行推廣。6s行爲的養成，是國內外先進企業普遍採用的員工基本行爲規範，是現代企業文化的結晶，其中包括整理、清潔、準時、標準、素養、安全六大要素。6S精細化管理模式的推行，是提高職工素質，加強現場管理，促進安全生產和經濟效益的有效途徑，也是全面提升標準化的有力保障，對於公司的創新發展有着積極而深遠的意義。
推行績效考覈+6S管理模式。具體實施意見與工作步驟:
二、執行機構
爲加強此項工作的組織領導，保證工作的順利開展，達到制度化、標準化的要求，公司成立6s精細化管理工作領導小組。總經辦副總或總助任組長，人事行政部經理任副組長，並選定各部主管經理任巡查考覈員，具體負責6s全方位精細管理日常監督考覈工作，人事行政部文員負責各類表卡的收發、彙總、統計工作。
三、6s精細化管理的具體內容
實行全方位精細化管理，就是對每個人、每件事、每一天、每一處(簡稱4e)都實行精細化管理。全方位精細管理，是從4e基礎做起，從管理流程源頭做起，從現場管理做起的管理模式，是在“日事日畢、日清日高”的基礎目標平臺之上加以延展的管理模式，將把所有定額、崗位責任制等整合規範爲嚴密的企業基礎管理標準系統，做到人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準，並根據不同的工作性質制定不同的考覈標準。
(一)建立6s精細化管理考覈卡。即abc三卡:
(二)實行管理幹部“走動式”管理。
按照6s精細化管理模式的要求，公司將把主管“走動式”管理作爲管理人員考覈的一項重要內容，具體辦法如下:
1、公司經理、總監以上主管，必須確保每週兩次到相應的崗位、場所進行巡視檢查，針對現場的安全生產、服務質量、勞動紀律、企業文化建設和6s管理等情況，現場檢查解決實際問題，所到地點必須與崗點人員進行相互簽字。
2、公司6s管理辦公室(總經辦或人事行政部)管理人員及二級巡查考覈人員，必須每天相應對各考覈對象進行一次巡查，並進行雙方簽字;經理巡查月不得少於15次;總監、副總月巡查不得少於10次。對在巡查中發現的問題和隱患，要當即責成整改處理。6s管理辦公室考覈人員要及時按照<管理人員巡查問題通知整改單>內容要求，做好催辦、檢查、驗收、簽字和考覈工作。
3、巡查考覈人員如遇特殊情況不能按時巡查的，必須提前向主要主管人員請假說明，無故不巡查者，每次罰款50元，上崗查不出問題者每次罰10元。所有管理人員必須按規定完成相應的巡查次數，否則少一次按50元處罰。簽字弄虛作假的，發現一次罰款100元。
(三)績效+6s考覈辦法。詳見
四、工作步驟
活動分爲三個階段:
第一階段:宣傳發動階段。
利用各種形式，宣傳學習推廣、推行績效考覈+6s管理模式的重要性和目的意義，組織員工學習並吃透6s管理精神。要讓大家明白，推行6s管理是提升標準化作業，確保員工工資增長10%目標實現的必要途徑;是工作的總體要求和管理方略;是勢在必行、大勢所趨的。因此，必須運用多種形式的宣傳發動，在全公司形成一種強烈的價值認同感和巨大的凝聚力，確保“推行”工作紮實有效地開展起來。此階段工作年月日完成。
第二階段:細化方案，籌備起動階段。
要按照總體要求完成<企業管理大綱>，同時，結合各部門工作特點，迅速制訂本部門<部門工作流程>、<部門管理細則>編入<企業管理大綱>，定期補充大綱內容。
根據<績效+6s考覈細則>。對各崗位、場所及所有物件的管理，全部細化分解到每個具體責任人和巡查人，並統一製作管理標籤，張貼到位;所有考覈表格印刷和考覈人員的配備要全部準備就緒，爲全面啓動作好一切準備。同時，分期分批組織對各崗位人員進行軍事化訓練。以上工作要在年月日前全部結束。
第三階段:全面推行，組織實施階段。
從年月日起，在全公司全面推行績效考覈+6s管理模式。兩級主管和員工要嚴格按照實施意見的總體要求，具體抓好落實工作，確保考覈工作做到日事日畢、日結日清。
五、幾點要求。
1、要提高推行6s精細化管理的認識。各部門要通過會議、牌板等宣傳形式，大力宣傳推行6s精細化管理的重要性和目的意義，在全公司形成濃厚的輿論氛圍。中高層主管要率先垂範，做“推行”工作的帶頭人。
2、要做好組織實施工作，切實抓好日常考覈工作。管理的核心在於考覈的到位。各單位在成立6s管理考覈辦公室時，要挑選責任心強、業務精、敢抓善管的主管擔任專職巡查考覈員，具體負責每天的巡查考覈和表卡的發放、建賬工作。各級管理人員要本着一級抓一級，一級對一級負責的態度，切實做好本職範圍內的日常考覈工作，確保日結日清，考覈閉合。
3、各單位在全面推行的同時，要注重總結、完善和提高;要突出“推行”重點，選樹自己的“推行”典型，確保年月日前每個部門都要建成一個符合6s管理標準的“亮點”。
4、爲確保“推行”工作按步驟進行，取得實質性成效，對兩級主管採取抵押金考覈制度，每人在月份工資賬中扣交抵押金元。年月日前，按照規定時間，分階段進行檢查驗收，對達標的部門主管予以對等獎勵，對不達標的予以重罰。
一、隨時想象成功者每天在想什麼?每天在做什麼?
二、複製成功者的想法和行爲到自己的行動中;
三、知識加人脈，關係網才能獲得成功;
四、知識佔成功要素的30%，人脈佔成功要素的70%;
五、不斷地補充知識是獲得成功的前提;
六、注意他人成功的結果並經常思考他人成功的原因;
七、所有成功者都是善於閱讀者;
八、多熟悉顧客喜歡的一種知識就多一次成功的機會;
九、具備一週工作七天，每天工作24小時的意識;
十、掌握的知識越多就越能與客戶找到知己般共鳴的話題;
十一、平均每天閱讀五本書，一年閱讀20xx本書籍才能成首富;
十二、成功來自於從小養成的學習習慣;
十三、世界首富開始就以最直接的人脈關係做世界最大企業的生意;
十四、推銷冠軍的祕決之一就是大量地逢人就派名片;
十五、在任何時間任何地點都在介紹自己推銷自己;
十六、每天晚上把當天交談過的每一個人的名字和內容複習整理一遍;
十七、只要凡事認真負責，業績就會好起來;
十八、行銷業績能否提升的關鍵:每天要定出必須完成的量化限額;
十九、每天完成100個陌生顧客拜訪數量並且要站着打電話;
二十、每一份私下的努力都會在公衆面前表現出來;
二十一、要想獲得什麼就看你付出的是什麼;
二十二、要想超過誰就比他更努力四倍(要具體和量化);
二十三、顧客能上門約見你就成功了一半;
二十四、放鬆心情無爲而無不爲;
二十五、先爲顧客考慮、顧客才爲你考慮;
二十六、顧客往往購買的是推銷員的服務態度;
二十七、推銷自己比推銷產品更重要;
二十八、只有當顧客真正喜歡你，相信你之後纔會開始選擇產品;
二十九、推銷冠軍的習慣是不只要準時還必須提前做好準備;
三十、見客戶前5分鐘對着鏡子給自己一番誇獎;
三十一、任何時間和地點都言行一致給他人信心的保證;
三十二、背對客戶時，也要100%地對客戶尊敬;
三十三、成功行銷就是永不放棄，放棄者不可能成功;
三十四、顧客不只買產品更買你的服務精神和服務態度;
三十五、顧客反對意見太多隻代表他不相信你不喜歡你;
三十六、從語言速度和肢體動作上去模仿對方去配合對方;
5S管理實施制度 篇9
7S起源於五常法(5S)，它是在整理、整頓、清掃、清潔、素養的基礎上，根據現代企業管理的需要又引入了安全和節約。7S精益管理是當今公認的，最有效的生產管理方式。
把管理做成常規，把常規做成規範，把規範做成習慣，把累贅做成點綴。
一、整理(Seiri)
整理是指將必需品與非必需品分開，處理掉不需要的東西，在崗位上只放需要的東西。
二、整頓(Seiton)
整頓是指將必需品放置於任何人都能立即拿取的位置，最大限度地縮短尋找和放回的時間。
三、清掃(Seiso)
清掃是清除不需要的物品，消除工作現場各處的髒污，使設備保養良好，保持工作現場整潔。
四、清潔(Seiketsu)
清潔是維護整理、整頓、清掃的工作成果，將其標準化、持久化和制度化的過程，也可稱爲規範。
五、安全(Safety)
安全是清除隱患，排除險情，預防事故的發生。
六、節約(Save)
節約就是對時間、空間、能源等方面合理利用，以發揮它們的最大效能。
七、素養(Shitsuke)
素養即教養，就是要努力提高人員的素養，養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風，這是7S活動的核心。
第二節 7S管理組織工作
一、飲食服務公司經理爲食堂7S管理工作的第一責任人，對所管轄的各餐廳的7S管理工作負全面領導責任。
二、飲食服務公司綜合辦公室負責草擬、修改7S管理制度規範和細則。
三、副經理、餐廳主任負責指導領班開展落實7S管理工作，每週應對各個工作區域的7S管理工作進行巡查，並做好檢查記錄，對存在問題，督促餐廳領班及時整改。
四、餐廳領班負責具體落實本餐廳7S管理工作。把餐廳各個工作區域的7S管理工作落實到個人，安排專人負責，並現場監督本餐廳員工嚴格落實執行7S管理具體細節工作。保管好各項工作記錄表，定期交由飲食服務公司綜合辦公室歸檔。
第三節 7S管理規範
一、素菜初加工區7S管理規定
(一)素菜初加工區7S工作素養要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規範操作，以節約爲美德，自覺養成良好的工作素養。
2、按蔬菜揀洗和切配規範操作，作好原料初加工前的檢驗，杜絕飲食安全事故。
3、每天對本區域設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔，按標示整齊定位存放。
4、備用蔬菜原料裝筐集中整齊定位存放，少量原料用菜盤裝好集中整齊定位存放，不便裝筐的打垛集中整齊定位存放。
5、保持地面、牆面、菜架、操作檯、刀架、水池、拖把池、窗臺等乾淨無油污，每週對包乾區大掃除一次。
6、監督其它工作人員按本工作區域工作要求規範操作。
7、工完場清後檢查7S並作好記錄。
(二)蔬菜揀洗規範
1、所有蔬菜必須經過農藥檢測後方可進行揀洗。
2、蔬菜應揀摘乾淨，做到無蟲、無黃葉、無雜物和泥沙。
3、葉類蔬菜應先浸泡15分鐘後再清洗，做到一泡二洗三清。
4、蔬菜洗淨後送至淨菜區上架濾水，淨菜和備菜分區存放。
5、備用菜筐洗淨後定點上架存放。
6、刀板洗淨去水後定點豎向存放，水池、地面沖洗乾淨，做到工完場清。清場後用擠乾的拖把將地面水跡拖淨，儘量保證(在正常情況下)1小時後地面能幹燥。
(三)蔬菜切配規範
1、需要切配的蔬菜應先洗後切，防止營養成分流失。
2、切配蔬菜的刀具和砧板應專用，不能用切配葷菜的刀具和砧板來切蔬菜。
3、在切配時應根據烹調要求對蔬菜進行改刀，應按絲配絲、塊配塊、條配條、片配片的原則進行切配，大小厚薄保持均勻。
4、葷料和素料搭配時，一般情況下素菜規格應略大或厚於葷菜。絲丁片條的大小應合適。
5、在切配時應物盡其用，可食用部分利用率最大化，充分發揚中心節約增效的優良傳統。但不能食用部分(如病斑、薯類芽根、裂縫、老根等等)必須除盡，否則會影響烹調效果。
6、易褐變的原料(如土豆、藕等)切配後應及時泡水。
二、葷料初加工區7S管理規定
(一)葷料初加工區7S工作素養要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規範操作，以節約爲美德，自覺養成良好的工作素養。
2、按葷料初加工規範，做好原料初加工前的檢驗，杜絕飲食安全和切傷事故。
3、每天對本區域設備、設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。工完場清後保持地面不能有水跡。
4、保持地面、牆面、水池、操作檯、墩板架、冰箱、切菜機、絞肉機、斬菜機等潔淨，每週對包乾區大掃除一次。
5、監督其它工作人員按本工作區域工作要求規範操作。
6、工完場清後檢查7S並作好記錄。
(二)葷料初加工規範
1、工作前應作好工作防護，如戴好塑料圍裙和袖套，準備好專用砧板和刀具。
2、清洗加工原料前先檢查原料品質，腐敗變質、有毒有害原料堅決不加工。
3、肉類、水產品等易腐敗變質原料不落地存放。
4、洗過水產品的水池沖刷乾淨後才能洗肉類原料。
5、肉類禽類清洗後應無血、無毛、無污跡，魚類洗淨後應無鱗、無血、無鰓、無內臟、無黑衣。
6、葷料應按烹飪要求加工成大小合適的絲、丁、片、條等形狀，當天用多少加工多少，嚴禁超量加工。
7、工完場清，刀砧板鏟盡後豎放，標示朝上。夏天應用鹽抹在刀砧板正面進行殺菌處理。
(三)腐敗變質原料判別標準
1、魚類：A.魚眼深陷、魚腮顏色發暗、肉質鬆軟的爲將變質原料，不得加工。B.魚刺魚肉分離，有異味的爲已變質原料，不得加工。
2、肉類：A.肉質鬆軟、顏色深暗的爲將變質原料，不得加工。B.有異味、肉質鬆軟發粘爲已變質原料，不得加工。C.肉質顏色深暗，或有異常斑點，切配時有血水流出爲不正常肉類，不得加工。
三、烹製區7S管理規定
(一)烹製區7S工作素養要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規範操作，以節約爲美德，自覺養成良好的工作素養。
2、按天然氣竈具操作規範、菜餚加工規範操作，做好菜餚烹製前的檢驗，每天控制好加工總量，加強剩菜檢驗，安全生產，杜絕飲食安全事故。
3、每天對本區域設備、設施、物品、用具、調料缸等進行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。
4、備用原料放回菜架，分類整齊定位存放。
5、調料領用以當天用量爲準，避免過多積壓。
6、保持地面、牆柱、牆面、竈臺、調料臺及調料缸等潔淨，每週對包乾區大掃除一次。
7、監督其它工作人員按本工作區域工作要求規範操作。
8、下班前檢查7S。
(二)天然氣竈具操作規範
1、未經天然氣竈具操作規範培訓人員，不得使用天然氣竈具。
2、每天上班打開總閥和開關後，檢查是否漏氣，如有泄漏，關閉總閥立即上報。
3、點火時以火等氣，點燃後檢查燃燒是否正常，如不正常檢查原因並上報。
4、每天用畢竈具做好清潔工作，清潔時請勿弄溼電器元件和燃燒器件。
5、下班前關閉天然氣總閥和開關。
6、經常檢查氣閥和點火棒的使用狀況，如有漏氣應立即報修。
7、定期檢查和保養天然氣竈具及相關設施。
(三)菜餚加工規範
1、烹製前應對食品原料進行檢驗，腐敗變質和有毒有害原料不烹製不加工。
2、烹製時應對原料充分加熱、防止裏生外熟。
3、隔頓、隔夜、外購熟食應燒透後再供應。
4、抹布應生熟分開，不用衛生抹布揩碗盤，滴在盤邊湯汁應用消毒布揩淨。
5、根據用餐人數計劃燒製菜餚，做到當餐銷售多少生產多少，嚴格控制剩菜總量。
四、點心間7S管理規定
(一)點心製作區7S工作素養要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規範操作，以節約爲美德，自覺養成良好的工作素養。
2、按攪拌機操作規範、點心加工規範操作，對原料、半成品、成品檢驗合格後方可生產銷售，安全生產，杜絕飲食安全和工傷事故。
3、每天對本區域設備、設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔，按標籤標示整齊定位存放。
4、保持地面、牆面、操作檯、門窗等乾淨無污跡，每週對包乾區大掃除一次。
5、監督其它工作人員按本工作區域工作要求規範操作。
6、下班前檢查7S並作好記錄。
(二)平鍋區7S工作素養要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規範操作，以節約爲美德，自覺養成良好的工作素養。
2、按電平鍋操作規範、電炸鍋操作規範、點心加工規範操作，對原料、半成品、成品檢驗合格後方可生產銷售，安全生產，杜絕飲食安全、燙傷、觸電事故。
3、每天對本區域設備、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔，按標籤標示整齊定位存放。
4、保持地面、牆面、油煙罩乾淨無污跡，每週對包乾區大掃除一次。
5、監督其它工作人員按本工作區域工作要求規範操作。
6、下班前檢查7S。
(三)用具清洗區7S工作素養要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規範操作，以節約爲美德，自覺養成良好的工作素養。
2、按餐飲用具清洗、消毒、保潔作業指導書操作，嚴格消毒，杜絕飲食安全事故。
3、每天對本區域設備、設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。
4、保持地面、牆面、水池、置物架等潔淨，每週對包乾區大掃除一次。
5、監督其它工作人員按本工作區域工作要求規範操作。
(四)點心加工規範
1、原料經檢查挑選，發黴、蟲蛀、變質原料不用。
2、製作點心前將刀、案板、棍棒、食品容器等清洗乾淨。
3、餡心用多少加工多少，剩餘餡心放入冰箱儲存。
4、添加劑按《食品添加劑使用衛生標準》規定使用。
5、用具、容器、盛器生熟分開，成品容器專用。
6、成品放入清潔的食品櫥內，做到防蠅、防塵、防鼠。
7、工作結束將刀、案板、麪缸、食品容器等洗刷乾淨。
(五)電炸鍋操作規範
1、電炸鍋應放在平穩的地方，左右側離不燃物10釐米以上，背面離不燃物20釐米以上。
2、電炸鍋附近不許堆放雜物。
3、鍋內油麪應高於油鍋的1/4，低於油鍋的2/3。
4、加鍋蓋時蓋子上不能有水，以免水珠滴入鍋中，熱油飛濺傷人。
5、開啓電源指示燈亮，如長時間油溫達不到所需溫度，應檢查電熱管是否正常工作，如電熱管不能正常工作，則需更換或檢修。
6、每隔3-4天更換老油一次，更換老油時應切斷電源，待油溫冷卻後將原油倒出，並將油垢除淨，再倒入新油。
7、每次用完後做好清潔工作。
(六)壓面機操作規範
1、每次使用前要檢查電源、電機以及傳動裝置是否正常，否則及時報修。
2、嚴禁在機器運轉時將手靠近壓面筒，以防壓傷手指。
3、壓面時，麪糰厚度不超過3cm，以防電機負載過重。
4、操作完畢，做好清理清潔工作，保持料斗和滾筒潔淨，嚴禁用水沖洗。
(七)攪拌機操作規範
1、每月對傳動部位補充潤滑油一次，保證設備正常運轉。
2、第一次使用前要檢查電源、電機以及傳動裝置是否正常，否則及時報修。
3、嚴禁在機器運轉時將手伸進料桶內。
4、操作完畢，做好清理清潔工作，缸體內不留麪糰積塊。
5、嚴禁用水沖洗。
(八)電平鍋操作規範
1、使用前應檢查電平鍋是否漏電，如果漏電應及時報修。
2、使用時如果開關自動跳閘，嚴禁盲目合閘，應及時報修。
3、操作時，不得用力過猛，以免震斷電熱絲。
4、及時清理鍋內的油垢。
5、設備停用時，關掉機上開關，切斷總電源。
6、每次用完後做好清潔工作。
(九)餐飲用具清洗、消毒、保潔作業指導書
1、餐飲用具的清洗消毒必須在潔淨區內劃定專門區域進行處理，其清洗消毒設施必須做到專用，嚴禁在餐飲用具清洗消毒設施內洗滌或放置其它任何物品。
2、餐飲用具採用煮沸或蒸汽消毒方式消毒應按：一洗、二清、三消毒、四保潔程序規範操作。用化學消毒方式消毒應按：一洗、二消毒、三清、四保潔程序規範操作。
3、消毒方式：化學消毒，即使用餐具消毒劑進行餐具消毒。化學消毒按以下要求操作：
(1)選用的消毒劑必須是經衛生行政部門批准的餐具消毒劑，不得使用非餐具消毒劑進行餐具消毒。
(2)使用消毒劑進行消毒的濃度，必須達到該產品說明書規定的濃度。
(3)將餐飲用具放入消毒液中浸泡10-15分鐘，餐飲用具不得露出消毒液的液麪。
(4)餐飲用具消毒完畢應使用流水清除餐飲用具表面殘留的消毒劑，不得有異味。使用化學消毒時，應隨時更新消毒液，不可長時間反覆使用。
4、餐飲用具清洗消毒應達到表面光潔、無油漬、無異味、乾燥、符合衛生標準的要求。
5、餐飲用具使用後應及時集中清洗消毒，定位存放在保潔櫃中，嚴防灰塵、老鼠、蒼蠅等不潔物二次污染。隔天使用的餐飲用具應重新清洗消毒。餐飲用具保潔櫃禁止存放其他任何物品。
五、備餐間7S管理規定
(一)備餐間7S工作素養要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場淨的要求規範操作。
2、遵照窗口服務要求，衣帽整潔，口罩、一次性手套佩戴規範，紫外線消毒燈在規定時間內使用。
3、做好成品銷售前的檢驗，做好食品留樣，杜絕飲食安全事故。
4、每天對本區域設備、設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。
5、保持地面、牆面、銷售窗口、銷售臺、紫外線消毒燈乾淨無油污，每週對包乾區大掃除一次。
6、監督其它工作人員按本工作區域工作要求規範操作。
7、開窗結束後，及時做好收攤工作，下班前檢查7S。
(二)窗口服務規範
1、開飯前，應洗手消毒，工作衣帽要保持統一、整潔，戴好工號牌，帶好窗口抹布，繫好窗口圍裙準時開窗供應。
2、提前做好準備工作，熟悉所供應的食品價格和名稱，並瞭解菜餚主輔料搭配。
3、站位姿勢規範、自然，無不衛生動作，不閒談，不玩手機。
4、銷售時主動熱情，主動介紹菜餚品種，先問後賣;打菜快捷，標準統一，儘可能縮短就餐人員排隊時間。
5、堅決做到罵不還口、打不還手，有問必答，有求必應，妥善處理窗口糾紛。
6、誠信服務，定量定價，準確結算，唱價銷售，有錯即改，無欺詐行爲。
(三)紫外線消毒燈使用規範
1、每餐銷售完畢，做好衛生保潔後，開啓消毒燈20-25分鐘對備餐間進行空氣消毒，並作好記錄。
2、開啓消毒燈時不得在備餐間長時間逗留，防止對皮膚損傷。
六、倉庫7S管理規定
(一)倉庫7S工作素養要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規範操作，以節約爲美德，自覺養成良好的工作素養。
2、按“倉庫7S精益管理規範”操作，作好原料使用前的檢驗，杜絕食品安全事故。
3、每天對庫房設施、物品等進行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。
4、保持地面、牆面、貨架乾淨無污跡，每週對包乾區大掃除一次。
5、監督其它工作人員按本工作區域工作要求規範操作。
6、下班前檢查7S。
(二)倉庫7S精益管理規範
1、入庫管理
(1)向採購部門及指定供貨商訂購所需原料。
(2)物品存放有最高存量和最低存量，當現存量接近最低存貨量時應及時進貨，進貨量=最高存量-現存量。
(3)定型包裝原料應先檢驗外包裝是否規範完好，是否有“五標”(廠名、廠址、生產日期、保質期、商標)和QS標誌，檢驗合格方可入庫。入庫裝箱時，應將原有原料取出，新進本期原料按標示整齊定位存放，然後再放入上期存料，包裝正面朝向拿取的方向。
(4)散裝原料和拆包原料必須加貼生產日期和保質期。
(5)如有質量問題按ISO9000質量管理體系《不合格品控制程序》退貨處理。如數量缺少，按最大缺少量/袋*總袋數進行扣除，並向採購部或監控部及時反應情況。
(6)做好庫房內大米、色拉油、雞蛋等分區擺放工作。
(7)做好不合格品和數量缺少記錄。
2、存貯管理
(1)保持庫房乾燥清潔、通風良好，有防蚊、防蠅、防潮、防黴等措施和設施。
(2)禁止存放有毒有害物品、雜品、個人用品及與庫房不相關的任何物品，現有物品要有明顯標示。
(3)每週五檢查是否有過期原料，如有15天內即將過期的原料，根據該種原料使用量大小，妥善處理;如有過期食品及時彙報處理，並作好記錄。
(4)日常情況開窗通風，如遇陰雨潮溼天氣，關好門窗開啓通風設備。
(5)衛生打掃完畢，及時上鎖。
3、出庫管理
(1)嚴格執行食品原料先進先出原則。
(2)原料出庫拿取人員必須按出庫順序取用，移動的物品必須歸位。
(3)領取的原料必須做好流水賬，包廂多餘酒水開餐結束後必須歸還倉庫。
4、衛生管理
(1)要求地面潔淨乾燥，牆面無灰塵，牆角無蜘蛛網等污物，房頂無漏水。
(2)打掃衛生時先掃後拖，拖把必須擠幹後再拖，嚴禁用很潮的拖把拖地。
5S管理實施制度 篇10
第一章 辦公設備的配備及管理
第三條 因工作需要,確需購買的辦公設備由當事人所在部門提出申請,報單位領導審批後再購買,所購辦公設備要經公司機關有關部門備案。(配備人員見附表1)
第四條 新購辦公設備採取公司與個人按照一定出資比例購買,在規定使用年限後歸個人所有。在規定使用年限期間,一般情況是公司所有,個人使用。(見附表1)
第五條 原購辦公設備由所在單位登記後統一在公司綜合工作部備案,原則上在規定使用年限內不再重複購買,達到規定使用年限後,由綜合工作部會同相關部門對其評估後折價處理,原使用人有優先購買權。
第六條 在規定使用年限期間,因個人原因造成辦公設備毀損、滅失、被盜等,所造成的經濟損失由個人負責。
第七條 在辦公設備規定使用年限期間,配備人員因工作需要發生調動的,公司範圍內調動辦公設備採取“機隨人走”,公司範圍外調動辦公設備上交公司,由公司返還其剩餘年份的出資額。所交辦公設備由綜合工作部會同相關部門對其評估後折價處理,原使用人有優先購買權。
第八條 在規定使用年限期間,辦公設備的維修與保養由使用人負責,所發生的費用按照年限費用遞增辦法包乾使用,據實列銷(見附表2)
第九條 辦公設備購買費用按照崗位不同採取不同的出資比例。
l 公司經理、書記的辦公設備購買費用據實報銷。
l 公司副職領導的辦公設備購買費用在基礎出資比例上個人降低50%。
l 公司部門負責人、項目領導班子成員的辦公設備購買費用在基礎出資比例上個人降低25%。
l 其他崗位人員的辦公設備購買費用按照基礎出資比例。
第二章 總 則
第一條 爲了提高辦公設備的使用效率,保持其設備性能,有效節約費用開支,根據公司實際情況制定本辦法。
第二條 本辦法所指辦公設備包括爲完成工作而購買的攝像機、照相機、便攜式計算機、移動硬盤、u盤、手機等。
第三章 附 則
第十條 辦公設備由公司財務部設立專門帳戶,發生的費用一律按使用年限及出資比例辦理報銷。
第十一條 本辦法自下發之日起執行,由公司綜合工作部負責解釋。
5S管理實施制度 篇11
一、目的：
爲規範公司門禁卡管理，保障公司正常工作秩序，特制定此規定。
二、適用範圍：
集團本部正式員工。
三、具體規定：
1、管理職責：
辦公室主要負責門禁卡辦理、登記、退卡等工作。
2、門禁卡的辦理與補辦：
髮卡：由辦公室統一發放。
髮卡手續：新員工辦理入職手續後7個工作日內，並由新員工在《門禁卡發放記錄》表上簽字後領用。
補卡：門禁卡在個人使用過程中出現損壞或遺失等情況時，應立即向辦公室說明情況。
補卡手續：因人爲損壞或遺失者，由本人提出補卡申請，部門負責人確認後，繳納製作費100元予以補辦;因正常使用期限到期或公司程序問題導致門禁卡不能使用，由本人提出補卡申請，部門負責人確認後，繳納工本費10元予以補辦。
退卡：員工離職時，將門禁卡退還辦公室，如離職時門禁卡丟失的，收取200元費用。
3、其他
辦公樓大廳服務員嚴格控制外來人員進入各部門辦公場所，經聯繫有關部門確實同意外來人員進入相關辦公室的，經登記後，可以使用大廳員工門禁卡爲其開門，並告知具體辦公室位置。
大廳服務員門禁卡可以爲辦公樓臨時員工開門，方便臨時員工出入辦公樓。
四、門禁卡的使用及處罰：
1、門禁卡僅限本人使用，應妥善保管，不得由其他人代打卡，一經發現由他人代打卡，持卡人、代打卡人各罰款100元，當月員工考覈分別扣罰10分並分別在本年度記過一次，所在部門負責人當月員工考覈扣罰5分。
2、門禁卡要求工作時間內都要佩戴胸前，辦公室不定時檢查，發現一次未佩戴扣罰50元，當月員工考覈扣罰5分，所在部門負責人當月員工考覈扣罰2分。
3、新入職員工要在紙質簽到卡上籤到直至辦理門禁卡爲止。
4、如有特殊情況不能打卡的，需向辦公室說明情況。
5S管理實施制度 篇12
1.目的
爲了維護本廠區及宿舍安全，人員及財物進出管理與保安工作職責所遵循特制定本規定。
2. 適用範圍
凡本廠全體員工、保安、來賓及物品進出均適用之。
3. 定義
3.1 廠區安全：包括人員及車輛進出、加班、用水、用電、財物進出、消防等安全管理。
3.2 保安：包括廠內各地點執行保安工作之人員。
3.3 財物：包括本廠所有公共場所設施及生產設備、員工個人財物及公司外來人員放置公司廠區內的財物：如工模治具、生產器具、檔案、原物料、半成品、成品、輔料、財務及公司文件等等。
3.4 人員：包括工廠員工、客戶、供應商、親友、外來施工及廠區維護人員等。
3.5 廠規：包括所有工廠行政管理辦法或規定。
4. 職責
4.1 廠區安全巡邏：保安負責，保安部主管監督;
4.2 人員或財物出廠放行：外來人員保安依據寫字樓人員填寫的《來賓接洽單》，由廠長覈准放行之，如廠長不在廠內則由人事部主管或安全主任覈准，工廠內部員工依據人事部覈准的《放行條》放行之;
4.3 人員或財物入廠：除本廠員工外，人員及財物入廠均需由保安負責覈查登記，併發給來訪證;
4.4 異常時處理覈准：異常時通報工廠廠長或人事部主管覈准。
5.人員進出管理
5.1 本廠員工進出廠
5.1.1 本廠員工外出時需隨身攜帶好廠牌，於進入廠區大門時，應自覺佩帶或出示廠證，並配合保安之管理，沒有佩帶廠證者，保安需進行查問或禁止其進入廠區大門;
5.1.2 本廠員工於上班時間內外出(請假或出差)時應填寫《員工外出單》，經部門主管確認後才能外出，保安應登記在《外出人員登記表》上，員工返廠時應再次登記，以瞭解員工進出廠情形;
5.1.3 保安有責任和權利對本廠員工出廠時進行不定期的物品檢查，但本廠員工外出時，如有攜帶包裹，應隨時檢查之，本廠員工不得拒絕;
5.1.4 有辭職及解僱之人員，保安應依從《離職管理規定》之相關規定執行之，離職及解僱人員工資結算完成，由人事部通知保安監督其在當天必須搬出本廠宿舍;
5.1.5 爲樹立公司良好的企業形象，保安應針對本廠員工違反規定進出廠區或宿舍檢查其廠證佩戴，如有不依規定佩戴廠證，保安有權阻止其進出廠區的大門，應予記錄呈報人事部主管。執行本項時，不得有粗野行爲或吵架的現象;
5.1.6 本廠員工上班時間原則上禁止會客，但員工之親友有特殊急事情況會見時，保安請示人事部主管經覈准後，請親友在廠區大門外等候受訪員工，受訪時間不得超過10分鐘;
5.1.7 爲保證工廠廠區內員工的生命及財產安全，廠區大門晚上24：00到第二天早上6：00間禁止任何人通行，如確實需要延遲在24：00以後外出者或進入者，需提前填寫《延遲進出廠申請單》，經人事部主管或廠長批准後方可進出，其他特殊情況需經廠長書面許可證明方可放行;
5.1.8 人事部每天會將離職人員名單及相片交予保安部。保安部認真核對出入工廠的人員，以防非本廠人員進入;
5.1.9 禁止帶牲畜、兇利器、及易燃易爆之非生產用品進入廠區;
5.1.10 如有員工廠證確實在外丟失，先進行詢問基本情況，如所屬部門、工號、住宿房號等，證實後可讓其他同事寫擔保書或打電話到部門證實後，方可放行。對私借他人廠證進廠者，查獲後知會人事行政部送交治安隊處理;
5.1.11 對上班時間私事外出的員工，給予詢問或記錄。夜間超時入廠的員工給予登記，以調查瞭解員工生活習慣，對酒醉者及神志不清者需留置保安室直到其清醒方可放行，如有必要時交行政部處理;
5.1.12 積極認真配合人事部招工事宜，維護好招工秩序，對屬本廠部門內招見工者，必須先知會人事部主管，經同意後給予放行。對攜帶的物品要仔細檢查，落實好“放行條”制度，無放行條一律拒絕物品外出(非特殊情況)，防止公司財產及員工物品被盜或流失;
5.1.13 值班員要隨時對主門外的閒雜人員清理，使其保持在黃線之外，以便通道暢通。隨時注意外圍的治安情況，嚴防犯罪分子對本廠員工的生命財產造成威脅，如出現突發事件，必須及時迅速的作出反應，並上報上級領導。嚴格控制任何人員帶違禁物品進入生活區;
5.1.14 嚴禁與工作無關人員在值班室逗留，非值班人員無特殊情況不得進入值班室。
5.2 外賓(外來客人、供應賞等業務洽談人員)進出廠管理
5.2.1 外來個人、供應商等業務會談人員進出廠區時，保安須保持禮節，並先施以敬禮後再詢問其來訪目的及對象，以對講機聯絡受訪人，經受訪人同意後，請來賓出示有效身份證明(如身份證、護照等)，經確認無誤後發給《來訪證》，在外來人員進出登記表上登記，客人可由保安代填，其他人員由來賓自己填寫，登記後保安需帶領客人到指定點等候受訪人，受訪人應全程陪同到客人離開工廠;
5.2.2 如受訪人或其代理人沒有在廠內，應委婉地回答客人，並登記來賓之聯絡電話、姓名，以便受訪人入廠後轉達之;
5.2.3 如有重要客人來訪(簡稱：貴賓)，寫字樓必須提前通知保安室，保安員在客人到廠時要求客人提供香港公司簽署的《訪客入廠批准證》給予登記，併發給《貴賓證》，登記後可直接帶客人到寫字樓;
5.2.4 外賓離廠時應如期交還《訪客證》或《貴賓證》，並放以敬禮送客出門;
5.2.5 外賓出廠時，應由保安禮貌周到的請其開車接受檢查;
5.2.6 如有外來人員參觀本廠，須有工廠上級的參觀通知。所有外來參觀人員在發放客訪證後，由本廠工作人員陪同入廠。凡在本廠需施工一星期以上的外來人員，必須交辦證人身份證複印件到人事部辦理臨時出入證，並填寫外來人員登記表。對外發單位送的樣品、貨件、資料等要有登記，註明時間、收貨值班員、貨物數量、收貨部門等，另外需及時聯繫收貨部門前來領取。
5.3 其他外來人員進出管理
5.3.1 非工廠業務需要，禁止其他外來人員進入工廠廠區，特殊情況進入必須經廠長或人事部主管批准;
5.3.2 對外來施工隊出入，要嚴格遵守《出入廠門制度》《客訪證發放制度》，做到必須有證《臨時廠證或客訪證》方能入廠之原則，在離開廠時，必須先收回客訪證，沒收過期臨時廠證。對探訪留宿的人員，嚴格按廠規辦理，探訪者必須是夫妻關係，由被訪者到後勤部填寫好留宿申請表經人事部主管簽字後，纔可探訪留宿;
5.3.3 對政府類車輛的管理。包括：鎮政府、村政府、勞動局、派出所、消防局等政府機關車輛可簡要問明進廠目的，根據情況儘快聯繫主管部門，如一時聯繫不上，可先讓其進廠，根據需要，可將政府官員帶至接待大堂等候。
5.4 物品進出廠
5.4.1 本廠員工攜帶物品出廠，經交保安執行檢查，保安按人事部覈准的《員工放行條》進行檢查，如不確定是公物還是私物時，應查實後再予以放行;
5.4.2來賓及協力廠商攜帶物品出廠時，保安應要求其出示《來賓接洽單》，認真清點物品數量，覈對無誤後予以放行;
5.4.3 其他外來人員攜帶物品出廠，保安有權執行檢查，要求其出示《來賓接洽單》，認真清點物品數量，覈對無誤後予以放行，特殊情況下憑人事部或相關人員書面放行資料或電話聯絡情況予以放行，不確定說應查實後再放行;
5.4.4 對主管級以上人員攜帶物品(屬主管樓物品)，所開放行條要有人事部主管簽名方可放行。對與雷同公司物品如電腦、電視機、玩具等，必須先按規定登記後方可入廠，出廠時憑單放行，並收回憑證。
5.5 進出車輛管理
5.5.1 值班保安可以確定是我公司內部車輛時，應立即打開大門讓其進入，其他車輛必須詢問對方是否屬於業務往來，且有和我廠相關人員預約或香港公司簽署的《訪客入廠批准證》時，方可以開大門讓其進入並登記;
5.5.2 對外來車輛應禮貌請司機減速及在指定位置停放車輛，並在其進廠及出廠時均應敬禮歡迎和送行;
5.5.3 摩托車和自行車只能從側門進出，騎摩托車必須放慢速度通行，騎自行車人員必須下車或側門，防止撞傷進出人員;
5.5.4 對本廠摩托車、自行車的外出，一定要先查車證覈對駕駛人、車型、車牌、顏色等是否相符，然後檢查尾箱是否有公司物品，謹防車輛被盜及公司物品流失。
5.5.5 除裝成品貨櫃車外，其他任何車輛都不許靠近成品落貨區。正確指揮所有進出廠大門的車輛，必須在黃線前停車進行登記、檢查。值班時要高度集中精神，尤其是操作大門開關，等證實車輛完全進入後才關閉閘門。
5.6 保安紀律規定
5.6.1 值班員必須做到文明禮貌，熱情大方，儀表端正，站崗時一律軍姿態，遇到厂部領導或進出車輛、客戶，都要敬禮。同時，對車輛出入必須有車輛指揮動作。動作要乾淨利落，標準無誤。
5.6.2 完成上級交付的臨時工作任務，以公平、公正、合理的態度對待任何一位員工、任何一件事情。如遇突發事件要及時上報，以免事情擴大。
5S管理實施制度 篇13
一、上崗準備
1、工作人員必須按時上班，做好考勤記錄。
2、清理好辦公區域衛生，辦公崗位整潔有序。
二、儀表儀容
儀表儀容要求整潔、端莊、統一，表現窗口工作人員良好風貌。
1、服飾整潔、統一，按規定着裝。
2、言行舉止溫和、謙恭、自重。
3、坐姿要端正，站姿要挺立。
4、提倡工作時間不吸菸。
三、服務要求
服務要規範、熱情，使用禮貌用語。
1、提供服務時要目視對方表示尊重，面帶微笑表示友好，頷首點頭表示肯定。
2、服務要耐心細緻，態度熱情，程序規範。
3、用語統一，提倡使用普通話，與外地服務對象交流時必須使用普通話。
4、提倡文明服務，不推諉，不扯皮。
5、實行首問負責制，對能辦理的事情給予明確答覆，對不能辦理的說明理由。
6、實行責任追究制。
7、實行限時辦結制：凡屬於本區管轄的社會服務項目，一般問題及時或當天辦結;複雜問題辦理不超過三天辦結;需要協調有關部門解決的，一週內答覆。
8、遵紀守法，辦事公道，不收禮，不吃請，不搞權錢交易。
四、計算機及網絡維護管理
1、加強病毒防範意識，定期進行病毒檢測。
2、禁止登陸黃色網站和反動網站。
3、禁止泄露、外借專業數據信息。
4、禁止擅自修改網絡設置及信息。
5、做好計算機設備的日常維護，因維護不當造成的計算機硬件損壞由各窗口單位自行負責其維修費用。
6、下班後及時切斷計算機外接電源。
五、注意事項
1、工作人員上班時間不得在大廳窗口用餐，不準吃零食。
2、不準帶小孩上崗。
3、不準擅自離崗、缺崗、串崗及閒聊。
4、不準講髒話、粗話及大聲喧譁。
5、不準用電腦炒股、玩遊戲及幹私活。
6、不準長時間會客，外來辦事人員不得進入窗口區域內。
7、不準閒聊電話及長時間佔用電話線路。
8、工作時間不準佩帶耳麥。
9、不準以上班時間未到和已到下班時間爲由，拒絕辦事人員的辦事要求。
5S管理實施制度 篇14
爲了確保酒店的正常運行，保障員工的切身利益，維護員工的合法權益，現對保證金的收取與退還手續做出以下規定：
一、收取保證金的目的
員工在任職期間酒店將對員工進行工作技術、技能和其他酒店知識的培訓，而且要爲其提供必要的培訓環境。
爲避免員工惡意破壞酒店公共財物、嚴重違紀，影響酒店聲譽情況的發生，保證酒店的正常運轉。
督促酒店和部門對員工進行定期或不定期的培訓，使員工儘快掌握酒店相關專業知識，否則員工有權向酒店進行投訴。
二、保證金的收取
保證金共計佰元，新員工在試用期開始時必須向酒店繳納壹佰元保證金，剩餘保證金將在轉正後逐月扣除。酒店同時出具給本人相關證明材料，以便日後備用。
三、保證金的退還
員工在勞動合同期滿後，酒店將全額退還保證金給本人。員工在合同期未滿而擅自理店者，按勞動合同中的規定執行並扣除一定數額的賠償金。
員工退離酒店時，必須配合酒店辦理完所有手續和崗位工作交接，才能退還保證金，否則不予退還。
四、員工在試用期(試用期一至三個月)：
酒店認爲其不能勝任具體崗位工作而勸退者，保證金予以退還。
員工本人單方面終止協議給酒店造成一定損失，保證金不予退還。
員工離職時工作交接不清，相關手續辦理不完善者保證金不予退還。
在試用期內已發工鞋、工襪者將扣除相應成本費。
五、員工在試用期後，按酒店程序(提前一個月申請離職)辭職者在辦清交接手續後可退還保證金。
5S管理實施制度 篇15
1.目的爲規範公司的應收賬款管理，進一步加大應收賬款回收力度，保持生產經營活動現金流量平衡，提高流動資產的變現能力，提高應收賬款的週轉率，提高資金的使用效果，特制定本辦法。
2.範圍本辦法適用於參與應收賬款管理活動的各相關部門。本辦法明確了參與應收賬款管理活動的相關部門的職權、責任;規定了本公司應收賬款覈算、催收、清查、考覈等工作的管理要求和壞賬覈銷的管理程序。
3.定義應收賬款指企業因銷售商品、產品或提供勞務等，應向購貨單位或接受勞務的單位收取的款項及代墊的運雜費等。
4.管理組織與職責分工
4.1財務部
4.1.1財務部負責銷售與收款等應收款項的結算與記錄，監督管理貨款收。
4.1.2負責本公司應收賬款的日常管理與控制。
按照總公司覈定下達的應收賬款合理額度和週轉率監控管理。
根據壞賬損失的處理程序覈銷處理壞賬損失。
4.2經營部
4.2.1負責處理客戶管理，簽訂合同、執行銷售政策和信用政策。
4.2.1負責催收貨款、對賬確認債權、取得貨物簽收回執、銷售退回審批。
4.2.3負責清收二年以上的應收賬款。
4.3物流部
負責審覈銷售發貨單據是否齊全，按照銷售發貨單據組織發貨，確保庫存賬物相符。
5.工作內容
5.1應收賬款的核算
5.1.1財務部按客戶設置應收賬款明細賬，及時反映每一客戶應收賬款的發生，餘額的增減變動，監督銷售合同的執行情況。
5.1.2財務部編制應收賬款明細表，並對應收賬款賬齡進行分析，提供給公司領導及經營部，對應收賬款數額過大或超過合同付款期等情況提供預警信息反饋。
5.1.3經營部在招投標環節應重點考查建設方的資信能力、項目審批手續、資來源渠道、履約能力等，應選擇誠信、合法、有實力的客戶。
5.1.4經營部按客戶設置應收賬款臺賬，並對客戶進行信用評級，詳細記錄應收賬款基礎資料。包括每個客戶的信用度、合同付款期限、每筆業務的合同號、經辦人員、批准人員，發貨方式和日期，發票記錄，回款記錄和對賬、催收記錄。
5.1.5應收賬款的發生和形成要附有完整的反映銷售交易情況和貨物所有權交割情況的有效憑證，包括經過授權審批的合同，經過公司授權審批的銷售政策及客戶簽收回執。以上材料應作爲銷售貨物、形成應收賬款的原始資料歸檔保存。
5.1.6發生銷售退回，由經營部主管領導審覈批准並負責向客戶索取當地主管稅務機構出具的退貨證明，據此證明開具紅字發票。生產部應對客戶退回的貨物進行檢驗並出具檢驗證明，應清點貨物，依據退貨產品評審表辦理退庫。財務部在手續完備的情況下調整應收賬款及相關業務處理。
5.2應收賬款的催收
5.2.1經營部銷售業務經辦人員對其經辦的應收賬款全程負責，並對客戶的經營情況、支付能力進行追蹤分析，及時瞭解客戶資金持有量與調劑程度，保證應收賬款的回收。
5.2.2經營部銷售業務人員應對應收賬款客戶分類管理，合同期限內的應收賬款應及時提醒客戶按約付款，不能放鬆監督以防發生新的拖欠。超過履約期的應收賬款，銷售業務人員提交分析說明及清收措施交經營部門領導審閱，並呈報總經理。對於惡意拖欠、信用品質不良的客戶應當從信用清單中除名，並加緊催收。催收無果而金額較大的應通過訴訟方式解決。對於超過履約期但以往信用記錄一向正常甚至良好的客戶，爭取在延續、增進相互業務關係中妥善的解決應收賬款拖欠問題，如果逾期的應收賬款金額較大，應在訴訟時效內及時通過訴訟方式解決。
5.2.3經營部銷售業務人員工作調動，該銷售業務人員經辦或接管的應收賬款應作爲主要內容逐筆進行交接，後任業務人員必須接任應收賬款清欠責任，發生逾期呆賬、壞賬的，應根據具體情況同時追究前任、後任銷售人員的責任。
5.2.4對於在制定本辦法前已形成的超過訴訟時效並且原銷售業務經辦人已調離本公司又沒有業務往來的應收賬款，由公司制定專門的清欠辦法進行清收。
5.3應收賬款的清查
5.3.1經營部銷售業務人員應定期與客戶對賬，對賬結果可使用詢證函或對賬確認書加以確認。詢證函或對賬確認書應由雙方蓋章，並及時交財務部，確保債權明確有效。雙方對賬有問題的，必要時由財務部提供對賬支持，和業務人員共同與客戶對賬。
5.3.2經營部、財務部應定期(至少每月末)全面清查應收賬款和庫存商品，對已經發貨實現物權轉移的必須及時開具發票，覈實確認應收款項。
5.3.3財務部在清查應收賬款時，相對應的應付款項應當一併清查。對既有債權又有債務的同一債權人，應由經營部共同說明情況，經經營部領導審批後，由財務部進行賬務抵扣處理，以確認應收賬款的真實數額。
5.3.4與總公司形成的應收賬款，財務部應定期對賬，編制對賬調節表，並由雙方蓋章確認。
5.4應收賬款的考覈
5.4.1公司每月對應收賬款回收設定目標指標，對超額完成應收帳款回收目標指標的業務員予以專項獎勵，對未完成應收帳款回收指標的業務員，公司將根據實際完成情況，與薪酬水平掛鉤。
5.4.2應收帳款回收採取“月度下達指標、季度實現懲罰、年度彙總獎勵”的方式進行考覈評價。公司運營計劃按月下達應收帳款回收目標指標，按季度進行懲罰，按年度進行獎勵。季度完成情況爲當季連續三月完成情況的加權平均數，年度完成情況爲當年連續12個月完成情況的加權平均數。
5.4.3公司對造成壞賬損失的銷售業務人員，追究責任，扣減當月績效工資。
5.5應收賬款的獎懲標準
5.5.1應收帳款回收額度達到年度目標指標的100%以上，超額部分按照10‰對經營部予以獎勵。對總公司參與協調回收的工程款，超額部分按照5‰對經營部予以獎勵。
5.5.2對應收帳款回收低於季度指標的單位，按照應收帳款回收比例發放經營部副部級以上成員及主管領導月度績效工資，月度應收帳款回收爲零的單位，僅發放經營部副部級以上成員及主管領導基本工資。
5.5.3應收帳款回收以自然年度爲考覈週期，在一個考覈週期內完成應收帳款回收指標，扣罰的績效工資部分可予以補發;在一個考覈週期內未完成應收帳款回收指標，扣罰的績效工資部分不予以補發。
5.6應收賬款的考覈程序：
5.6.1財務部每月6日將上月應收帳款回收指標完成情況及每季度首月6日將上季度應收帳款回收指標完成情況報公司經濟責任制考覈小組，經公司經濟責任制考覈小組審議後執行。
5.6.2對應收帳款回收獎勵，由經營部自主分配，經營部接到行政部下發的獎勵通知單後，製作分配單，經主管領導審批、總經理批示後，上報行政部備案。嚴禁不經備案私自分配使用，對違反規定的公司有權收回獎勵。
5.6.3對未完成應收帳款回收指標的單位，行政部依據“經濟責任制考覈小組”審議後的處理意見，執行薪酬浮動。
5.7應收賬款管理費用
5.7.1在管理和追索逾期應收款項過程中發生的勞務費用、訴訟費用，作爲當期費用計入損益，不得掛賬。
5.7.2爲了減少壞賬損失而與債務人簽訂協議按一定比例折扣收回的，經公司經理辦公會審議，折扣部分作爲損失處理。
5.8壞賬覈銷管理程序
5.8.1壞賬損失確認原則
債務人被依法宣告破產、撤銷的，應當取得破產宣告、註銷工商登記或吊銷執照的證明或者政府部門責令關閉的文件等有關資料，在扣除以債務人清算財產清償的部分後，對仍不能收回的應收款項，作爲壞賬損失;
債務人死亡或者依法被宣告失蹤、死亡，其財產或者遺產不足清償且沒有繼承人的應收款項，應當在取得相關法律文件後，作爲壞賬損失;
涉訴的應收款項，已生效的人民法院判決書、裁定書、裁定其訴訟的，或者雖然勝訴但因無法執行被裁定終止執行的，作爲壞賬損失;
逾期3年的應收款項，具有企業依法催收磋商記錄，並且能夠確認3年內沒有任何業務往來的，在扣除應付該債務人的各種款項和有關責任人員的賠償後的餘額，作爲壞賬損失;
5.8.2壞賬損失應依據稅法的有關規定向主管稅務機關申報並經審批後處理。
5.8.3壞賬損失企業內部處理程序
經營部提出壞賬覈銷申請，闡明壞賬損失的原因和事實，提供企業內部證明材料和外部具有法律效力的證明文件。
執行總公司應收賬款管理辦法有關內容規定，財務部根據覈銷申請經覈實後，出具具體意見提交公司經理辦公會審定。
涉及訴訟的壞賬損失，由企業委託律師出具法律意見書。
總公司內部單位相互拖欠的款項，債權人覈銷債權應當與債務人覈銷債務同等金額、同一時間進行，並簽定書面協議，互相提供內部處理債權或債務的財務資料。
5.8.4逾期三年以上的應收賬款形成的壞賬損失，實行賬銷案存，繼續保留追索權，由業務部門或單位內部清欠部門追索。
6.本辦法自頒佈之日起執行，之前與此辦法衝突的文件，以此文件爲準。
5S管理實施制度 篇16
一、 目的：爲創造一個清爽、舒適的工作及生活環境，改善產品、環境、品質並養成良好習慣，增進工作效率，節約資源，特制定本辦法。
二、 適應範圍：本公司7S檢查及評比，悉依照本辦法所規範的體制管理之。
三、 管理單位：行政部爲本辦法管理單位，相關部門協助。
四、 策劃
1. 成立7S推行組織
7S推行採用委員會制，主任委員爲潘總，負責7S推行之策劃及推行實務指導，7S推行委員會下設幹事1人、推行委員若干人。其中推行幹事由主任委員指派，負責組織7S推行之實務開展及協調，推行委員會原則爲各部門主管或其指定人選，負責本部門7S之推行及參與7S檢查與評比;
2. 擬定推行方針及目標
(1)7S要素：整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、節約(SAVE);
(2)方針：自主管理，全員參與;
(3)目標：各部門活動期望之目標應先予設定，以作爲活動努力之方向及執行過程的成果的檢討。
3.7S活動宣傳
(1)7S推行手冊(2)早會宣傳(3)標語、徵文活動(4)漫畫板報活動等。
五、 內容
1.7S檢查評比小組成員
(1)7S檢查評比小組由行政部1人、工程部1人、生產部2人、資材部1人、品保部1人、業務部1人，共計7人組成，檢查評比工作採取輪流互評的方式，以體現公平公正及調動各部門推行7S之積極性。
(2)以上小組人員由各部門提出，小組人員相對固定，因小組成員須具備7S檢查之相當資格，必要時由行政部組織培訓。
2.7S自查
各部門依《7S檢查評分標準》確定本部門7S執地情況，每日安排人員檢查本單位的7S執行情況。
3.7S檢查及評比時間
(1)7S檢查與評比小組每週不定時依《生產區7S檢查評分標準》檢查各單位的7S實施情況，檢查前7S執行幹事召集7S檢查評比小組成員，說明檢查的重點及上次檢查發現的問題，各小組成員須妥善安排本身的工作;
(2)7S檢查與評比小組組長負責彙總7S檢查結果並進行7S評比，評比結果記錄於《7S評比排名表》內並於本週六下班前發出。
(3)評比項目及適用單位
7S檢查與評比時依《生產區7S檢查評分標準》所列項目及配分爲標準。
4.相關規定
(1)7S檢查與評比小組在檢查與評比時，標準須保持統一，如有不統一之情形，小組組長鬚進行協調以確保統一之標準。
(2)7S檢查與評比小組將檢查發現的問題點以《7S缺失改善通知單》要求責任單位限期改善，被查覈單位主管須確認相應問題點，單位主管不在時，由其職務代理人確認，問題有爭議時由當次7S檢查總經理室最終裁定;
(3)評比小組各成員每次檢查及評比時，須首先確認上次檢查之問題是否已改善，如無改善，則對該單位主管進行申誡處分，並對該檢查項目加倍扣分，直至該項目改善後方對該項目進行正常檢查;
(4)當本週出現重大安全事故時扣20分並列爲最後一名。
5.評比結果公佈與獎懲
(1)每月公司第一週早會公佈上月7S評比第一名與最後一名的單位;
(2)7S評比小組每月總結7S評比結果，如一月內有兩次第一名且無最後一名則給該單位主管、領班、組長及7S表現優秀之員工各獎勵50元，如一月內兩次評爲最後一名則對該單位主管、領班、組長予申誡一次處分(如平均分高於90不予處分);
6.注意事項
(1)7S檢查時對重大不符合項目使用數碼相機進行拍照，以作證據;
(2)7S評比人員須保持公正公平之立場，不得徇私。
七、本辦法屬於管理規章，經總經理室審覈公告實施、修改、廢止時亦同。
5S管理實施制度 篇17
整理:將辦公場所和工作現場中的物品，設備清楚的區分爲需要品和不需要品，對需要品進行妥善保管，對不需要品進行處理或報。整理的目的:騰出空間，發揮更大的價值，太高效率，創建清爽，政界的環境，提升企業形象。一，整理的推廣方法:1，對工作場所進行全盤點檢。2，對物品制定“需要”與“不需要”的標準。3，對不需要物品進行處置4，對需要物品進行使用頻度調查。5，每日自我檢查二，因不整理而發生的浪費，1，空間的浪費，2，使用貨架或櫥櫃的浪費3，零件或產品變舊而不能使用的浪費4，使放置處變得炸小5，廢品管理的浪費6，庫存管理或盤點所花時間的浪。三，整理的重點:1，檢查當前車間裏，工作裏或辦阻力有無放置不必要的材料，零部件。2，設備，工裝夾具是否進行了點檢準備，作業是否規範，有無違章作業。3，操作規程是否張貼在規定的位置，各種警示牌是否齊全。
整頓:將需要品按照規定的定位、定量等方式進行擺放整齊，並對其做標識，使尋找需要品的時間減少爲零。整頓的目的:騰出空間，發揮更大的價值，太高效率，創建清爽，政界的環境，提升企業形象。一，整頓的推廣方法:1、落實整理工作。2、對需要的物品明確其放置場所。3、儲存場所要實行地面畫線定位。4、對場所、物品進行標記、標識。5、制訂廢棄物處理辦法。二，整頓的重點:1、現場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。2、存放的物品、元器件和存放地點有無標識。3、當你需要取用物品時，是否能迅速地拿到，並且不會拿錯。半成品、存放櫃、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。
清掃:將辦公場所和現場的工作環境打掃乾淨，使其保持在無垃圾、無灰塵、無髒污、乾淨整潔的狀態，並防止污染的發生。清掃的目的:消除髒污，保持現場乾淨、明亮，提高設備的性能，提高作業質量，提高產品質量減少安全隱患。清掃活動的重點:就是必須按照如下步驟實施方能真正起到效果。
清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其正果，並對其事實做法予以標準化、制度化。清潔的目的:維持前面“3s”的成果。
清潔的推車方法:
1、落實前“3s”工作。
2、設法養成整潔的習慣。
3、制訂目視管理的標準。
4、制訂“6s”實施方法
5、制訂考覈方法。
6、制訂獎懲制度，加強執行。
7、配合每日清掃做設備清潔點檢。
8、高層主管經常駐帶關，帶動全員重視“6s”活動。
素養(shtsuke)塑造人的品質，建立管理根基。素養:以“人性”爲出發點，通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動，培養上下一體的共同管理語言，使全體人員養成守標準、守規定的良好習慣，進面促進管理水平全面地提升。目的:培養具有好習慣、遵守規定的員工，提高員工文明禮貌水準，營造良好的團隊精神氛圍。
安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業在產品的生產過程中，能夠在工作狀態、行爲、設備及管理等一系列活動中給員工帶來既安全又舒適的工作環境。目的:保障企業財產安全，保證員工在生產過程中的健康與安全:杜絕事故苗頭，避免事故發生，向事故爲“零”挑戰。
5S管理實施制度 篇18
第1章總則
第1條目的。
爲保證企業最大可能利用客戶信用拓展市場，同時防範應收賬款管理過程中的各種風險，減少壞賬損失，加快企業資金週轉，提高企業資金的使用效率，特制定本制度。
第2條適用範圍。
本制度所稱的應收賬款，包括賒銷業務所產生的應收賬款和企業經營中發生的各類債權，主要包括應收銷貨款、預付購貨款、其他應收款三個方面的內容。第2章賒銷業務管理
第3條在貨物銷售業務中，凡客戶利用信用額度賒銷的，須由經辦銷售業務員填寫賒銷的“開據發票申請單”，註明賒銷期限。
第4條銷售經理按照客戶信用限額對賒銷業務籤批後，財務部門方可開票，倉庫管理部門方可憑單辦理髮貨手續。
第5條應收賬款主管應定期按照“信用額度期限表”覈對應收賬款的回款和結算情況，嚴格監督每筆賬款的回收和結算。
第6條應收賬款超過信用期限3日內仍未回款的，應及時上報財務經理，並及時通知銷售經理組織銷售業務員聯繫客戶清收。
第7條凡前次賒銷未在約定時間結算的，除特殊情況下客戶能提供可靠的資金擔保外，一律不再發貨和賒銷。
第8條銷售業務員在簽訂合同和組織發貨時，須按照信用等級和授信額度確定銷售方式，所有簽發賒銷的銷售合同都必須經銷售經理簽字後方可蓋章發出。
第3章應收賬款監控制度
第9條應收賬款主管應於每月最後3日前提供一份當月尚未收款的《應收賬款賬齡明細表》，提交給財務經理、銷售經理及營銷總監。
第10條銷售業務員在與客戶簽訂合同或協議書時，應按照《信用額度表》中對應的客戶信用額度和期限，約定單次銷售金額和結算期限，並在期限內負責經手相關賬款的催收和聯絡。
第11條銷售部應嚴格按照《信用額度表》和財務部門的《應收賬款賬齡明細表》，及時覈對、跟蹤賒銷客戶的回款情況。
第12條清收賬款由銷售部統一安排路線和客戶，並確定返回時間，銷售業務員在外清收賬款時，無論是否清結完畢，均需隨時向銷售經理電話彙報工作進度和行程。
第13條銷售業務員於每日收到貨款後，應於當日填寫收款日報表一式四份，一份自留，三份交企業財務部。
第14條銷售業務員收取的匯票金額大於應收賬款時，非經銷售經理同意，現場不得以現金找還客戶，而應作爲暫收款收回，並抵扣下次賬款。
第15條銷售業務員收款時對於客戶現場反映的價格、交貨期限、質量、運輸問題，在業務權限內時可立即給予答覆，若在權限外需立即彙報銷售經理，並在不超過3個工作日內給予客戶答覆。
第16條銷售業務員在銷售產品和清收賬款時不得有下列行爲，一經發現，分別給予罰款或者開除處分，並限期補正或賠償，情節嚴重者移交司法部門處理。
1.收款不報或積壓收款。
2.退貨不報或積壓退貨。
3.轉售不依規定或轉售圖利。
4.代銷其他廠家產品。
5.截留，挪用，坐支貨款不及時上繳。
6.收取現金改換承兌匯票。第4章應收賬款交接第17條銷售業務員崗位調換、離職，必須對經手的應收賬款進行交接。
第18條凡銷售業務員調崗的，必須先辦理包括應收賬款、庫存產品等在內的工作交接，交接未完，不得離崗，交接不清的，責任由移交者負責，交接清楚後，責任由接替者負責。
第19條凡銷售業務員離職的，應在30日前向企業提出申請，經批准後辦理交接手續，未辦理交接手續而自行離開者其薪資和離職補貼不予發放，由此給企業造成損失的，將依法追究法律責任。
第20條離職交接以最後在交接單上批示的生效日期爲準，在生效日期前要完成交接，若交接不清又離職時，仍將依照法律程序追究當事人的責任。
第21條銷售業務員提出離職後須把經手的應收賬款全部收回或取得客戶付款的承諾擔保，若在1個月內未能收回或取得客戶付款承諾擔保的則不予辦理離職手續。
第22條離職銷售業務員經手的壞賬理賠事宜如已取得客戶的書面確認，則不影響離職手續的辦理，其追訴工作由接替人員接辦。理賠不因經手人的離職而無效。
第23條“離職移交清單”至少一式三份，由移交、接交人覈對內容無誤後雙方簽字，保存在移交人一份，接交人一份，企業檔案存留一份。
第24條銷售業務員接交時，應與客戶覈對賬單，遇有疑問或賬目不清時應立即向銷售經理反映，未立即呈報，有意代爲隱瞞者應與離職人員同負全部責任。
第25條銷售業務員辦交接時由銷售經理監督;移交時發現有貪污公款、短缺物品、現金、票據或其他憑證者，除限期賠還外，情節重大時依法追究其民事、刑事責任。
第26條應收賬款交接後1個月內應全部逐一覈對，無異議的賬款由接交人負責接手清收。
第27條交接前應覈對全部賬目報表，有關交接項目概以交接清單爲準，交接清單若經交、接、監三方簽署蓋章即視爲完成交接，日後若發現賬目不符時由接交人負責。
第5章附則
第28條本制度解釋權歸企業財務部。
第29條本制度自頒佈之日起執行。
5S管理實施制度 篇19
1、目的
爲了更好的管理酒店前臺押金;保證酒店賬務的正常運行;及防止客人跑單、漏結對酒店造成損失。本規定適用於酒店房務部(總檯)。
2、內容
一、押金的管理與領用
1)所有押金單由財務負責保管、覈銷;
2)前臺備用兩本押金單，用完後確定無缺號至財務換領。
二、押金單操作程序
1)押金單一式三聯，第一聯前臺留存;第二聯與押金一併上交財務;第三聯客戶聯(退還押金時與賬單一起上交財務);
2)出納根據前臺人員上交押金單上的金額覈查是否與現金一致;
3)收入審覈根據賬單和客戶聯押金單核查前臺人員操作是否符合財務要求。
三、押金收取程序
1)除非預先安排，所有住客必須在登記時預先支付押金或使用信用卡作爲押金擔保;(免費房、自用房除外)
2)前臺人員應根據客人入住天數收取房費押金;
房費押金=房間價格×2倍房費×房間間數×入住天數
3)如旅行社或團隊入住付費方式爲房費由團隊結賬，入住時需以現金或信用卡預授權作爲押金擔保，標準爲按每間房200元收取，退房時如所有房間查房正常無任何消費或物品損失賠償後，統一退還押金。
4)如遇特殊情況不需預先支付押金時，需由有效權限人填寫付款擔保書方可免收押金入住，退房時一起結，並在系統備註擔保人姓名。付款擔保書與賬單一起上交財務，由收入會計覈查。
5S管理實施制度 篇20
00後中使用QQ的用戶已佔到73%，QQ是00後最主要的社交工具。
想要通過移動互聯網輔助教學，作爲老師的你就需要認真運營QQ、微信羣!
爲什麼需要運營?
一個學生，每天不僅需要到QQ空間曬自拍、還要和閨蜜討論別人的小八卦......
還要時刻盯着手機屏，一旦男神發個說說，就火速點贊。
一個家長，每天面對着各種工作羣、校友羣、親友羣、家長交流羣…
還需要時刻關注，一旦領導發個信息，就立馬進去鼓掌。
而你建的羣，很可能已經被設置“不提示消息，只顯示數目”。。。
那我們該如何做一個對學生和家長有用的羣呢?
增加學生(或家長)的代入感：
明確學習型組織的使命
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增加學生(或家長)的參與感：
設計角色、活動
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增加學生(或家長)的成就感：
明確目標、迴歸到課堂中給學生贊同
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增加學生(或家長)的代入感：
明確學習型組織的使命
我看到我們老師建的羣名字是這樣的：
這個名字在學生剛開始加進來的時候會有興奮點，但興奮是不能持久下去的。
一個組織想要長久發展，必須要有很強的使命感作支撐。
第一步：描述使命，我們需要通過【描述場景】的方法來命名羣，來表達我們這個組織的使命，比如我加了一個【每天不跑步就會死】的微信羣，每天大家上微信打卡，把自己今天跑步的公里數發上去。
因爲羣名具有場景感，所以每次我打開微信，在聊天列表中看到這個羣，就會提醒我趕快去跑步。
第二步：量化使命，“用征服天空的雄心，征服大地”“登上人生巔峯”“國家興亡，匹夫有責”這樣的使命講給學生就屬於典型的【沒說人話】，學生根本不知道你要做什麼。所以，使命傳達必須要通過量化的指標來進行，才能夠真正的實施。
大家可以採用以下三種方法：
方法1：量化目標
一學期背下1500詞!
我們在羣剛開始建立的時候，就要跟每個同學明確我們學習型QQ羣建設的使命。在確定使命時，我的意見是增加學生的參與感，比如我們可以問一下學生：“大家有信心在1個學期背下多少個英文單詞呢?”
這樣通過與學生互動，讓學生在羣裏先擁有參與感，以後同學們在執行這個使命的時候纔能有幹勁，這是組織建設開始的第一步。
方法2：量化時間
每天早起30分鐘做2道數學題!
很多老師在課後就找不到學生了，經常會出現第二節課上課時，一半的學生不僅作業沒做，甚至還有學生連講義都沒帶的情況。不過現在好了，利用QQ羣，我們終於可以在課後抓到這些熊孩子們了。
你可以設定一個每天早起30分鐘做題的目標，一天只做2道數學題，你在羣裏直接分享答案和解析，讓孩子在上學的路上就可以利用碎片化的時間進行理解。如果你真的帶孩子們這樣堅持一學期，效果一定會出乎你的意料的。當然，這個方法最滿意的肯定是家長，但前提是你得每天堅持早起陪着學生們!
方法3：量化行爲
每週有針對性的鼓勵孩子一次!(家長羣)
我接觸的家長大多不知道如何正確地表達鼓勵，可他們在批評孩子的時候卻可以滔滔不絕。。。
在家長羣，我們可以鼓勵家長針對孩子學習中真正的進步，有針對性地進行表揚。比如，針對孩子的這兩次考試成績，我們可以在羣裏先跟家長分享下每個學生的試卷情況，比如一個孩子的分數儘管降低了，但是我們通過仔細分析他的試卷，發現他因爲粗心馬虎而丟失了本應該能輕鬆得到的分數，但是有兩個較難思路的難題做了出來。
此時，我們就應該在羣裏鼓勵家長本週有針對性地就表揚孩子“做題思路有創造性”。這樣孩子就會意識到自己的優點，同時也會知道自己哪兒出了問題。
————————
增加學生(或家長)的參與感：
設計角色、活動
我們上課前要讓班長喊起立，學生集體喊“老師好”。校長開會所講的話，年級主任開會的時候必須引用。
角色和相對應的儀式，就是組織建設的必要條件。
第一步：設計角色，讓每個學生參與到角色中來，孩子在學校的生活本身就很枯燥，我們可以參考遊戲的設計方法，通過製造【現實反差感】的方法，讓學生在羣裏的角色和學生在現實中的角色不同，此時，學生羣對於學生來說，就是另一個有趣的世界。
一旦學生在羣裏進入某種角色，就自然地表現出這個角色被期許的行爲。
第二步：活動時間固定並且嚴格執行，我們在QQ羣每次以【固定的方式】做類似的教學，就會逐步增加學生的參與感，並且讓學生養成習慣。
大家可以採用以下三種方法：
方法1：角色娛樂化
適用於羣裏男生比較多，我們可以用男生最喜歡的遊戲“魔獸世界”的英雄角色，來增加學生的參與感。
1：大法師：每天擁有魔法，在夜裏10點的時候呼喚大家來羣裏打卡，然後老師把今天的題目放上去，一起做老師今天留的題目。
2：死亡騎士：同學遇到不會做的題目時，由他來給大家在羣裏先行講解。
3：巫妖：羣裏有同學還沒有按時完成，他可以用一次魔法，爲班裏同學延長10分鐘做題時間。
適用於羣裏女生比較多，我們可以讓學生選擇自己喜歡的動漫角色，增加學生的角色參與感。
1：夢奇·D·路飛(《海賊王》)：負責每天按時召喚羣成員。
2：納茲之夏(《妖精的尾巴》)：每次喊一下“我要燃燒起來了”，來公佈今天的練習題。
3：乾貞治(《網球王子》)：每一道題，他要發跟其他人不同的解題思路。
4：超前龍馬：做題結束時，給今天大家的表現來一個“神評論”。
方法2：活動節日化
11.11本來只是一個普通的日子，因爲阿里增加了一個購物節，而被大家牢牢記住。
所以現在，我們只要一提到雙11，我們馬上就會想要“買、買、買”了。所以，我們可以通過設定一些節日，讓學生一到這個日子，就會想要來羣裏參與一下：
週日午夜爆照節
活動在每週日晚上21：00QQ羣，同學們都把週日下午留的作業拿出來，一起做一下，每道題3分鐘時間，按每個成員羣排列順序依次往下公佈答案，如果誰答錯了，誰就要爆照做鬼臉。如果大家正確率超過90%，老師就要爆照。
腦補下是不是很有意思呢?
作爲新一代教師，我們不僅要做到不讓孩子上課犯困，還應該讓學生在週日的時間也可以開開心心地學習!
方法3：嚴格的規定
任何一個組織都要有一個明確的制度，所以羣裏一切言論和活動均要建立在教學主題的基礎之上，平常的時候不要讓學生閒聊，刷屏聊天會讓學生學習分心。
所以：
拒絕紅包;
拒絕水聊;
拒絕廣告和一切無意義的分享;
一切不利於乾貨分享的障礙分子，一律殺無赦。
比如：
方法4：固定的時間(家長羣)
每半個月課程結束以後，我們應該花費固定30分鐘的時間在微信羣裏和家長反饋一下每個孩子的學習情況。
並且，每次我們都跟家長分享一個小知識點，作爲家長和孩子聊天的談資：
比如，我們可以讓家長跟孩子說：
今天老師分享了一個小知識，我沒太明白，你能不能幫我講一下：爲什麼人民幣升值，我該送你去出國?
通過這樣的話題，我們不僅能夠幫助家長在孩子青春期時走進孩子的內心，也能讓家長充分了解到孩子是否想出國，是否對現在的學校不滿意等情況。
而且還能夠激發學生“分享知識”的慾望。孩子青春期的時期，就是孩子世界觀形成的階段，孩子此時很迫切需要證明自己的存在感。
此時，我們就可以通過讓孩子多去分享一些自己瞭解到的知識，並因此能夠得到媽媽由衷的讚美，從而讓孩子在知識上收穫自信。逐步形成自信以後，孩子就會對學習知識越來越有興趣。
反之，孩子如果在網絡遊戲中收穫到自信，並沒有從知識上收穫別人對他的肯定，孩子很可能就會對通過玩遊戲獲得心裏滿足，從而對遊戲產生依賴。
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增加學生(或家長)的成就感：
明確目標、迴歸到課堂中給學生贊同
現在你的學習型QQ羣有了清晰的使命，並且已經幫助學生們建立了角色和儀式，仍然需要做的就是對學生在羣裏的表現給出成就感，讓他們逐漸提高對QQ羣的參與和依賴。
第一步：通過鼓勵，讓學生了解自己離目標還有多遠，這與打遊戲一樣，每一關過了，遊戲就會告訴你還有多少關，你就可以通關啦。所以，我們應該讓學生知道自己現在已經【離目標還有多遠】(比如：單詞量已經達到多少)，就能完成階段性目標了。
第二步：迴歸現實，給學生持續的成就感，學生在羣裏很努力的學習和參與以後，他一定很渴望得到別人的肯定。所以我們一定要在下次上課時，要通過一些方法讓這個學生獲得別的同學們贊同，讓他獲得【持續成就感】。
大家可以採用以下三種方法：
方法1：根據等級排名設定獎勵
在“物理競賽題研究司令部”這個班級羣裏，我們可以爲每個學生的作業評級，並且根據作業質量、發言程度和簽到次數算積分，讓每個人隨時可以看到自己的積分排名。
每個月作業前3名，我們就在班裏給他們發小禮物，每個月總積分排名最後1名的就懲罰他在班裏表演節目。
方法2：上課的時候給學生特權
比如，我們可以爲羣裏表現優異的學生做個漂亮的海報，掛在教室裏;再比如，我們可以讓昨天在羣裏回答問題最好的同學到講臺，給大家講一下最難的那道題，並由衷地讚美學生;亦或者，讓羣裏積分高的學生可以免一次考試等。
總之，讓學生在QQ羣的學習努力，我們不僅在QQ羣給予肯定，還在現實的課堂中予以肯定。這樣，就更能激發學生的整個學習動力了。
方法3：獎勵願意分享的家長(家長羣)
我們都瞭解，大多數家長特別熱情(尤其是大媽們)，經常給我們這樣年輕帥氣的老師介紹女朋友。。。
所以，對於家長羣體，我們應該滿足家長這種渴望幫助別人來獲得成就感的心情，以便讓家長更好的參與到教育孩子的討論中：
所以，我們在家長羣的話題分享中，我們可以參照家長們愛在朋友圈轉的文章類型作爲話題跟家長一起討論，並讓每個家長能夠通過表達出自己對於這件事的想法。
比如我們的朋友圈經常被媽媽們被刷屏的分享文《大學聯考前，絕對不能吃海鮮!》、《這樣管教孩子極易造成孩子自閉症!》、《哈佛的孩子原來都這樣學習啊!》。都可以作爲微信羣和家長一起討論的話題，通過問題的形式給家長，比如：聽說考試前不能吃海鮮啊，家長們你們說是不是?通過這樣的形式，讓家長感覺到自己是被需要的，這樣就很好地引發家長的聊天興趣了。
有了家長的熱情參與討論，最後我們再去引導家長不要“盲目模仿，而是用科學的方法教育孩子”就很簡單了。
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總結
我們可以通過【明確學習型組織的使命】、【給學生設計角色、活動】、【幫助學生明確目標】，【迴歸到課堂中給學生贊同】，來提高學生(或家長)參與學習型學生QQ羣(家長羣)的【代入感】、【參與感】、【成就感】。
未完，
關於【如何讓學生能早上爬起來，先不上廁所，而是先打開QQ和你一起做2道題】的方法中，
最重要的一句話沒有說。
就是：
放下老師身段，融入學生，
這個時代需要有親和力的老師!