《網購7日無理由退貨辦法》3.15出臺
《網購7日無理由退貨辦法》將於3.15出臺，下面是相關內容，希望對大家有幫助。
張茅透露，《網購7日無理由退貨辦法》將在今年“3·15”消費者權益保護日當天正式出臺。
張茅說，加強消費者權益保護關係到13億人。經營者也消費，我們政府部門負責監管的工作人員也是消費者，保護消費者和激勵企業提供更好的產品和質量，既矛盾又相互促進。如果企業對消費者權益保護得好，就能促進它更好地發展，反過來，對企業是不利的。
張茅說，保護消費者權益要嚴格依法辦事。比如，消費者權益保護法裏有網購7日無理由退貨的原則規定。《網購7日無理由退貨辦法》將在今年“3·15”的時候正式出臺。在消費者投訴比較多的重點領域，要更好發揮消費者組織的作用。各地的消費者保護協會和組織，這些年做了一些很有益的工作。比如，對於三星手機的爆燃事件，還有蘋果侵犯消費者權益的問題，消協都主動約談，促使他們召回產品。不同的國家雖然有不同的技術標準，但對消費者的保護不能是雙重標準。
像打擊酒駕一樣打擊造假
回答記者“怎樣徹底遏制假貨”問題時，張茅說，贊成馬雲等企業家提出來的要加大懲戒力度，像打擊酒駕一樣打擊造假行爲。
張茅說，我們感到，首先是要落實好相關的法律法規。比如消費者權益保護法、正在修訂的反不正當競爭法、即將出臺的消費者權益保護條例，以及其他法律法規，例如商標法、廣告法，實際上都對假貨如何處理作出了規定。這些法律法規要真正落實好，企業要自律，政府要加強監管。第二，健全社會信用體系。建設企業信用信息公示系統，把造假的企業、受到處罰的企業公示在這個系統上，使企業一處違法、處處受限。第三，加大懲戒力度。我覺得，加大懲戒力度最終是建立信用系統，如果這個企業沒有信用了，就不是罰款100萬、200萬的問題。最終要建立起企業自律、行業自律、社會監督、政府監管的社會共治系統。
“多證合一”10月1日前完成
談到未來推動商事制度改革重點工作，張茅說，第一是繼續推進市場準入便利化，一個重要的工作是“多證合一”。所謂“多證合一”，就是要把一些不需要政府許可的證，在我們領取營業執照的時候，使申請人能夠一次領取到。各地的情況不一樣，七證、八證，有的十一證、十五證，各地有一些涉及到外貿出口的企業，還要有海關和進出口需要的證。我們沒有統一講是多少證，原則上是一次領取，減輕企業的負擔，讓企業最多跑一次。關鍵是加強政府各部門的協調，實際上是政府部門自我革命的一個深化。這個工作，我們計劃在今年的10月1日之前完成。
工商總局還將推進企業登記全程電子化和電子營業執照的使用。我們爭取在今年年底前，使企業具備全程電子化申請登記和領取電子營業執照的條件。現在已經有不少企業申請和使用了電子營業執照，這需要打破我們地區分隔，認可電子執照。今年將開放國家、省市的工商註冊名稱庫，就是企業可以自己選擇名稱，把主動權、自主權交給企業，提高政府辦事效率。
在加強事中事後監管方面，將按照國務院市場監管“十三五”規劃，全面實施“雙隨機、一公開”聯合檢查，解決重複檢查企業應接不暇的問題。這樣一是減輕企業負擔，不用天天應付檢查，再就是降低了政府監管的成本。
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昨天，國家工商行政管理總局局長張茅在十二屆全國人大五次會議記者會上表示，商事制度改革推行一年來取得了較爲明顯的效果，但仍存兩方面的問題，包括協調推進還不夠，便利化程度有待提高，企業拿到營業執照前置審批還有34項，後置審批將近300項。今年將繼續推進市場準入便利化，實現“多證合一”，同時建立信息共享平臺，讓企業少跑路。
市場主體增加1651萬戶
張茅說，商事制度改革包括“放管服”三個方面，工作效果比較明顯，市場活力進一步增強。市場主體增加1651萬戶，增加11%。一天新增市場主體4.5萬戶，企業550萬戶，增長24%。從結構上看，第三產業服務業佔到80%。
張茅表示，市場經濟條件下，企業有生有死，特別是去產能、“殭屍企業”，去年全國退出的企業一共有138萬戶，每天有1.5萬家企業誕生，有3700家退出。他認爲這是一個市場經濟正常的情況，在商事制度改革以前，一天產生的企業是6900家，退出的企業是20xx家左右。基本上看，企業活動和數據還是相一致的。
商事制度改革仍存問題
張茅表示，商事制度改革一年來存在的問題，包括兩方面。
一是協調推進得還不夠，便利化的程度還有待於提高。企業拿到營業執照，前置審批還有34項，後置審批按大類算，將近300項，所以有些企業拿到照就可以經營了，有一些企業需要拿證，或者拿證很費勁，拿不到證也經營了，這樣監管就容易出現“真空”。“營商環境改善了不少，但是在對比市場經濟發達國家還是有很大的改進餘地。”另外，市場監管還不到位。他表示，改革是否成功主要看監管。如果樹立起好的信用體系，改革就取得成功，否則就失敗。現在“誰審批誰監管、誰主管誰監管”這個原則還沒有完全落實。
二是小微企業的環境仍然需要改善。因爲小微企業生存在起步的時候，企業的經營、用工、融資等這些問題，都是今年需要進一步深化改革解決的問題。
10月前實現多證合一
張茅表示，今年將繼續推進市場準入便利化，實現“多證合一”，也就是要把一些不需要政府許可的證，在領取營業執照的時候，使申請人能夠一次領取到。“多證”具體是多少個證，並沒有統一，各地要求也不一樣，但目的是“一次領取，減輕企業的負擔，讓企業最多跑一次。”張茅說，關鍵是加強政府各部門的協調，建成一個信息共享平臺。“讓信息多跑路，企業少跑路。”同時在“多證合一”的情況下，也可以減少一些不必要的證。這項工作計劃在今年的10月1號之前完成。
同時，推進企業登記全程電子化和電子營業執照的使用，爭取在今年年底以前，使企業具備全程電子化申請登記和領取電子營業執照的條件。張茅說，企業名稱選擇去年開放了縣一級的名稱覈准，今年要開放國家、省市的名稱庫，企業可以自己選擇名稱;簡易註銷今年將在全國範圍內推行，讓企業退出比較便利。
網購投訴兩成經查爲假貨
在談到假冒僞劣產品時，張茅說，“假冒僞劣問題可能是在社會主義初級階段一個比較長期困擾的問題。”去年僅假冒商標侵權商標案件就查處了2.8萬件，互聯網網購的投訴五分之一是假冒僞劣產品。
要解決這個問題，首先要落實好相關的法律法規，企業要自律，政府要加強監管。其次健全社會信用體系。把造假企業、受處罰企業公示在信用信息系統上，使企業一處違法、處處受限。第三加大懲戒力度。“一些企業家提出來要像打擊酒駕一樣打擊造假行爲，我是贊成的。”張茅說，“總的看，在市場環境中，不僅是造假、其他一些不正當競爭行爲的違法成本也比較低。這需要引起我們的高度重視。”
張茅說，“‘天下少假’是我們努力的目標。”此外，《網購7日無理由退貨辦法》也將在3月15日正式出臺。