廣告客戶總監崗位的基本職責概述（通用19篇）

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇1

職責：

①負責蒐集新客戶的資料並進行溝通，開發新客戶

②瞭解客戶的需求，並將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機會並完成銷售業績

③與客戶進行有效溝通並落實項目，監督項目在執行期內的具體進程，執行工作有突發情況及時處理並彙報

④定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係;負責內外部資源協調，維護客戶關係，致力於提高客戶滿意度

任職要求：

①廣告公司或設計公司客戶總監3年以上工作經驗

②有客戶資源有限錄用

③具備優秀的溝通能力和領導能力

④具備良好的應變能力和承壓能力，較強的親和力和服務意識

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇2

職責：

1、負責管理客戶部，督促團隊腳踏實地的完成功課並在此基礎上制定精準的策略。跟蹤客戶部的每一個工作環節，並及時爲他們提供動力和思路;

2、很強的提案能力，完成策略提案及創意概念的售賣;負責收集、整理、開發客戶資源，拓展商務平臺;

3、要了解項目經營的狀況，同時建議團隊工作中的各項預算和支出，確保得到最優秀的回報;

4、對內提供準確的目標市場、目標受衆、競爭對手等各方面的分析信息;

5、對外與客戶聯絡、談判、簽約、協調、收款等;

6、主動進行客戶管理，有責任讓客戶充分了解策略、創意工作和他們的價值，向客戶販賣作品並進行生產;提升客戶滿意度，並在適當時促成與客戶新的商業合作機會;

7、熟悉團隊的工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，協助客戶主任拿下業務;

8、負責聘用、考覈部門人員;進行專業培訓，並鼓舞專業學習的熱情。

專業知識與綜合技能要求

有創意，有成本意識，懂得說服客戶;

成熟，具有判斷力，時刻清楚客戶需求;

客戶關係廣泛，具有良好的客戶溝通能力及優秀的談判技巧;

思維敏銳，對市場信息的把握及反應速度快，能夠開拓性的開展工作;

具備較高的團隊管理能力，能夠承擔較大的工作壓力，帶領團隊完成既定目標

經驗要求：

有豐富地產廣告經驗，或者熟悉地產開發商作業流程，並擁有一定的客戶資源。最好有成功服務的案例。具有極強的策劃能力和提案能力。

較強的團隊領導及客戶服務水平。

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇3

職責：

1、洞悉中國數字營銷市場動向，根據對數字營銷行業的發展方向的洞察，定義數字營銷部門的核心價值，制定數字營銷部門的服務方向和戰略;

2、帶領團隊完成每季度和年度業務指標，負責P&L的管理;

3、進行新客戶開拓，對既存客戶提供服務並進行潛力挖掘，與客戶建立良好的人際關係。能帶領團隊完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團隊團隊能力強，保證項目高質量執行;

4、負責多個重要客戶的長期管理，日常溝通，營銷效果監控;

5、嚴格控制項目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠使提案內容順利執行，保證質量;

6、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客戶三個部門間的合作，在提案及執行過程中起到統括的作用;

7、對擔當客戶的工作進行合理分配，掌握工作開展狀況，能夠給予同事在工作上的指導和支持。培養團隊成員;

8、負責建立，監督，完善部門管理及業務流程，協調客戶部門與其他協作部門的關係，與各業務部門建立順暢溝通渠道;

9、負責管理擔當客戶各項業務預算與成本的控制。爲部門整體營業額及毛利目標作出貢獻。

任職要求：

1、大學本科及以上學歷，具備8年及以上知名廣告公司經驗，有全案企劃提案及執行經驗，可以對客戶年度廣告計劃有針對性的進行企劃、執行.對新興媒體，如手機APP端及智能手機相關營銷有相關經驗者優先。日語或者英文聽說讀寫流利;

2、精於品牌策略，具有優秀的策略思考能力，掌握紮實的市場傳播知識及數字營銷領域知識;

3、優秀的溝通、談判能力及項目提案經驗，善於團隊合作;

4、有豐富客戶資源，銷售能力強，或管理過年度億元以上的應收項目者優先。

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇4

職責：

1、深入瞭解公關廣告行業情況，根據公司資源開拓新客戶，爲客戶提供公關廣告傳播線上、線下方案;

2、獨立管理團隊，瞭解市場上主流的傳播方式並得以運用;

3、通過不同的項目案例，對團隊成員的技能進行培訓提升，團隊成員與客戶加強溝通，加強雙方的瞭解;

4、具備良好的團隊建設及日常工作管理能力，搭建團隊人員梯隊建設;

5、整合公司各事業部資源優勢，加固集團全國性大客戶服務網絡系統;

6、參與公司高層戰略方向討論，共同制定公司戰略發展規劃。

任職要求：

1、本科以上學歷，3年以上公關廣告行業市場及客戶開發經驗，有快消品牌客戶服務經驗者優先;

2、頭腦清晰，善於資源整合，可以爲客戶提供完善的營銷解決方案;

3、具備大客戶服務意識，有效維護重點客戶，不定期取得項目資源，運用戰略性或顧問性方式進行客戶管理;

4、優異的書面、口頭表達能力，以及較強的提案演講能力;

5、良好的溝通及管理能力，同時管理幾個不同項目團隊的能力;

6、認同公司發展理念及企業文化，熱愛挑戰，具有創新能力，能適應快速變化的環境，能夠承擔較大的工作壓力;

7、自身需擁有優質的客戶資源。

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇5

職責:

1.根據公司年度戰略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實施相關工作;

2.正確理解客戶需求，協調各合作部門，整合資源、及時給客戶提供優質服務;

3.深入瞭解市場信息，建立有效的信息系統與渠道，針對不同情況制定解決方案;

4.團隊的培訓，管理，激勵，協調;

任職資格:

1.本科及以上學歷，在同行業類似崗位工作6年以上;

2.明確客戶定位，洞察和發掘目標客戶的本質隱性核心需求

全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構，提出切題而完整的策略方向

全面掌握各主流媒體的特點，並能夠對廣告投放渠道提供建議，確保達成客戶目標

3.通過多種渠道把握客戶隱含的真實需求，瞭解客戶的內部決策程序及關鍵人物;

4.與重要客戶的高層領導建立良好的信任關係，建立長期合作關係;"

5.高度關注項目的財務指標，有效控制項目成本;

6.制定項目年度工作計劃，把控項目進度按計劃執行，並確保質量;

7.在工作中高度重視人力資源和客戶資源的組織與配置;

8.能夠組織撰寫項目整體策劃方案，對方案提出整體性思路和解決策略;

9.服務過汽車客戶，有官網專題項目經驗，有H5項目經驗。

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇6

1、負責客戶的高效管理，進行業績的制定。合理安排長短目標和客戶結構，合理安排新客戶的開發拓展以及已有客戶的維護、服務;

2、制定所負責客戶工作計劃，進行統籌管理及安排以達到業績目標的完成。並對處理日常客戶的所有工作進行有效安排，並對公關，活動，製作，媒體發佈等市場營銷項目進行組織實施及監控;

3、對項目的經營做財務評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。並對所負責客戶進行合理的客戶評估，進行合理的資源協調管理;

4、維護客戶關係，致力於提高客戶滿意度。與客戶進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創意且有效的解決方案;

5、與客戶高層人員建立良好的人際關係，建立詳盡的客戶檔案;

6、熟悉客戶部工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，並制定適宜的KPI團隊考覈。

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇7

職責：

1、熟悉客戶產業和相關市場狀況，指導客戶經理日常工作，協助上級領導並參與制定客戶有關發展策略和方向;

2、具備很強的線下策劃和獨立提案能力，能獨立完成策劃和提案工作;

3、熟悉業務部門工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，帶領下屬開拓並促成業務;

4、跟進並維護良好的客戶關係，應對各種突發問題;

5、負責項目管理及執行，配合及協調組織策略、創意、客戶各部門間的協作，並確保項目順利執行;

6、承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業職責;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學歷，廣告、新聞、公關關係、市場營銷等專業優先;

2、五年以上公關或廣告公司線下客戶服務經驗，熟悉公關公司工作流程，有洋酒/菸草行業/快速消費品行業服務經驗者優先;

3、熟悉線下活動的工作流程，具有線下活動的執行管理能力，瞭解物料搭建及AV設備的相關知識

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇8

職責：

1.管理能力強，帶領團隊完成廣告公司銷售額任務;

2.制定並按時完成銷售額回款計劃;

3.高效率高質量進行項目管理，商務溝通，客戶維護

4.團隊關係管理和團隊建設工作;

5.執行績效管理制度和方案，組織開展部門績效管理工作;

任職要求：

1.形象氣質佳，性格開朗正向積極

2.學歷、專業知識：大學本科以上學歷，專業不限;

3.工作經驗：擁有至少五年以上地產類客戶服務、銷售、市場或商務拓展等成功的工作經驗。

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇9

1、負責公司藝術及媒體類產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行完成公司產品年度銷售計劃;

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，積極完成銷售量指標;

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。爲客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調並監督公司各職能部門操作;

5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報;

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶;

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見;

8、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平;

9、負責及時收回銷售貨款，進行銷售貨款的催收;

10、完成公司領導交代的其他相關工作。

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇10

1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;

2、負責管理和培訓部門業務人員，安排並指導部門日常工作;

3、建設和建立與相關部門的良好協作關係，協調日常工作配合;

4、與客戶、同行業間建立良好的合作關係;

5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;

7、掌握市場動態，熟悉市場狀況並有獨特見解

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇11

職責：

1、負責瞭解客戶的項目需求及執行過程中與客戶的及時、有效溝通，協調內部資源，促進項目的順利執行;

2、負責項目提案的撰寫及呈現;

3、負責項目執行的排期及時間節點的控制;

4、全面掌握項目的執行情況，及時發現並解決問題;

5、監督完成項目節點的相關工作，有效引導團隊完成任務;

6、負責項目執行數據的監測及客戶合作結案的撰寫;

7、負責品牌客戶的全程管理，確保執行效率及品質，對執行結果負責。

任職資格：

1、大專及以上學歷，市場營銷、廣告學等相關專業優先;

2、5年以上4A公司經歷或客戶服務經驗，有全案服務經歷;

3、對互聯網媒體有基本瞭解;

4、強烈的客戶服務意識，興趣廣泛、熱愛廣告行業，瞭解廣告策劃全案工作流程;

5、具備優秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協調，項目統籌能力、邏輯思維能力強;

6、良好的溝通及文字駕馭能力，表達能力強，有提案能力;

7、優秀的時間管理及流程控制能力;

8、工作態度嚴謹，積極主動，抗壓能力強，團隊合作精神佳;

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇12

職責：

1、 負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;

2、 負責管理和培訓部門業務人員，安排並指導部門日常工作;

3、 建設和建立與相關部門的良好協作關係，協調日常工作配合;

4、 與客戶、同行業間建立良好的合作關係;

5、 組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

6、 掌握市場動態，熟悉市場狀況並有獨特見解

職位要求

1、 廣告學、市場營銷或相關專業本科以上學歷;

2、 5年以上廣告銷售經驗，3年以上廣告團隊管理經驗，有良好的銷售業績，具有4A公司管理或從業經驗者優先;

3、 熟悉廣告銷售業務流程，能帶領團隊對廣告客戶進行開拓和維護;

4、 對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;

5、 具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;

6、 具有紮實的客戶基礎及談判能力，具備大型客戶的開發維護管理能力;

7、 具有雜誌、互聯網任職經驗優先,具備廣泛的客戶羣及良好的社會資源者優先。

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇13

職責

1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;

2、負責管理和培訓部門業務人員，安排並指導部門日常工作;

3、建設和建立與相關部門的良好協作關係，協調日常工作配合;

4、與客戶、同行業間建立良好的合作關係;

5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍。

任職資格

1、廣告學、市場營銷或相關專業本科以上學歷;

2、5年以上廣告銷售經驗，3年以上廣告團隊管理經驗，有良好的銷售業績，具有4A公司管理或從業經驗者優先;

3、熟悉廣告銷售業務流程，能帶領團隊對廣告客戶進行開拓和維護;

4、對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;

5、具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;

6、具有紮實的客戶基礎及談判能力，具備大型客戶的開發維護管理能力;

7、具有雜誌、互聯網任職經驗優先,具備廣泛的客戶羣及良好的社會資源者優先。

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇14

職責：

1、 充分了解營銷價值及電商整合運營;

1 、帶領團隊進行項目策劃、預算、提案、報價與執行;

2 、領導團隊爲客戶提供專業服務,與客戶進行深度溝通，準確理解、把握客戶需求;

3 、建立、維護健康、互信的客戶關係，並進行長期的項目性的新客戶的拓展與提案;

4 、部門業務規劃、業務目標的制定並領導團隊達成目標;

5 、負責團隊建設與管理，爲團隊成員提供業務培訓與指導，確保團隊的凝聚力和專業能力的不斷提升;

職位要求：

1 、專科及以上學歷,3年以上廣告行業相關工作經驗，服務過京東、天貓等知名電商者爲佳;

2 、出色的傳播策劃能力、組織能力、項目管理能力及執行能力;

3 、具有廣泛的社會關係和客戶資源;

4 、較強的領導才能、溝通協調能力和豐富的團隊管理經驗;

5 、能夠承擔較大的工作壓力,能加班，有獨立解決問題能力，良好的分析、組織技巧，極高的工作熱情，高度的職業道德精神及責任心;

6 、優秀的提案能力，對於數字營銷高度敏感，具有極強的需求發掘能力和營銷意識。

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇15

職責:

1、洞察客戶的需求，熟悉客戶所屬行業發展趨勢、目標人羣和競爭對手等，能爲客戶提供有效的品牌規劃建議、品牌傳播策略、活動策劃，並能引導團隊的互動策略思考、組織實施

2、對房產、快消、餐飲行業的市場營銷有深刻見解，具備很強的策略策劃能力和方案彙報能力，能獨立完成提案工作

3、負責項目的管理和實施，對項目的推進良好的把控和管理;及時跟進項目進程，確保高效高品質地完成項目

4、合理調配團隊內部資源，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會，組織各方資源進行改善

5、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客戶三大部門間的合作，並經常進行溝通和修正提案，具備良好的影響力

6、擅長開拓市場，並與新客戶建立良好的人際關係;

7、 整體把握項目的進程和預算，瞭解公司財務運轉，控制業務成本、監控管理項目狀況(營業額、賬款回收，支付，利潤率，成本控制等)

8、瞭解下屬員工的期望，協助其進行職業規劃，並幫助其達成職業發展目標

9、 完成上級領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、本科以上學歷，廣告、新聞、公關關係、市場營銷等專業優先

2、 六年以上知名廣告公司工作經歷及獨立服務客戶經驗，具備項目管理經驗至少三年(含)以上，熟悉廣告公司工作流程。

3、熟悉企業市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經驗，豐富的整合營銷、公關策劃和操作知識，以及一定的線下活動策劃和組織能力

4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，具有良好的客戶溝通能力和溝通技巧

5、 具有較強的團隊培訓能力、團隊凝聚力

6、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌執行能力，能夠承受工作和加班的壓力

7、具備商用英語書寫及溝通能力，英語六級及以上。

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇16

職責：

1、制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;

2、實時控制、監督和檢查客戶部員工的工作完成情況;

3、帶領客戶部員工確保公司各項業務指標的完成;

4、制定管理和活動項目執行標準和目標;

5、負責建立、培訓、管理部門隊伍，規範及優化運作流程;

任職要求

1、廣告相關專業本科以上學歷;

2、五年以上4A廣告公司客服經驗，5年以上服務一線合資汽車、IT、快速消費品經驗;

3、具有良好的文案策劃、項目提案能力，熟悉ATL/BTL;制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;

4、有較好的英文基礎。

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇17

職責：

1、健全、完善客戶業務的工作流程和管理體系;

2、監督各項業務流程及工作進展，發現問題可直接處理或提出解決方案，確保流程與制度的嚴格執行;

3、與重大客戶對接，可深入領悟客戶的實際訴求，制定營銷策略及相關策劃案，並能協調、管理和監督團隊的策略落實和執行;

4、管理1--2個組(事業部)，做好本部門的所有運營、監督、管理及團隊建設工作;

5、帶領團隊完成下達的業務指標。

任職資格：

1、全日制本科及以上學歷(博士、碩士優先錄用)，82年後，市場營銷、廣告學、企業管理等相關專業畢業; 2、具有8年以上廣告/公關行業客戶服務或市場類經驗，且具備5年以上汽車行業服務團隊管理經驗;

3、熟悉客戶服務業務運作全過程，熟知行業的規範化工作流程及要點把控;

4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實戰經歷;

5、接受過專業的市場營銷、廣告學、傳播學、人際溝通、行政管理等方面的培訓。

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇18

職責：

1、對社交廣告業務感興趣;較好的表達能力、溝通能力及團隊合作精神

2、性格樂觀開朗，樂於從事廣告銷售工作，有強烈的事業心，抗壓能力強;

3、互聯網、B2B、傳統媒體廣告等行業銷售崗從業經驗者優先。

4、有行業經驗和大客戶者優先錄取

5、年收入不低於50萬元

職責：

1)開發廣告客戶及管理團隊;

2)通過溝通了解、挖掘客戶的需求，拜訪目標客戶，促成合作;

3)持續維護新、老客戶關係，促成老客戶的多次合作，完成個人銷售目標;

4)熟悉公司產品服務、報價、售後等專業知識，爲客戶提供有價值的解決方案;

5)掌據崗位工作的業務流程，善於觀察、樂於學習，不斷提高個人的綜合能力;、廣告等行業銷售崗從業經驗者優先。

廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇19

職責：

1、具備新客戶開拓與潛力挖掘，並與新客戶建立良好的人際關係。能帶領團隊完成大型比稿，對客戶品牌及行業市場有深入的洞察，同時兼具營銷方案的核心策劃的制定與監督;

2、負責多個重要客戶的長期管理，日常溝通，傳播效果監控，能夠對客戶進行全面的整合，傳播性思考，並重點針對互聯網部分的傳播策略提出見解;

3、嚴格控制項目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠給予團隊成員在項目執行過程中，遇到的問題，善於把握機會和危機公關;

4、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客戶三大部門間的合作，並經常進行溝通和修正提案，具備良好的影響力;

5、帶領團隊爲世界500強美妝，時尚，奢侈品公司提供長期服務

【崗位要求】

1、需要有5年以上數字廣告客戶管理經驗，若有服務美妝，時尚，快消客戶經驗更佳;

2、對於品牌傳播項目策劃有清晰的邏輯和思考能力，對互動營銷及數字媒體高度敏感及興趣：

3、良好的溝通和提案能力;能用英語與客戶日常溝通：

4、熱愛挑戰，具有創新、激情以及創造性的視野，能適應快速變化的環境