物業公司企業職責（精選21篇）

物業公司企業職責 篇1

1、與資方進行日常事務溝通，每月開展資方工作會議，跟進項目任務量，把握整個項目的付款進展、合同續簽、項目結項等事宜，執行項目全局運營，並處理資方提出的臨時性工作事務。

2、機構信息的上傳下達，及時傳達機構的工作制度與工作要求，把握項目員工的思想動態。

3、策劃組織專題活動，鏈接相關資源和媒體記者，統籌安排主帶個人負責的整場活動。

4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。

5、項目活動的整體把握，協助項目社工開展項目服務活動。

6、統籌項目社工的工作安排，指導項目社工改進工作方式與方法，合理分配工作任務，促進項目社工團結進取，積極認真完成項目各項工作。

7、項目重要參訪接待工作。

物業公司企業職責 篇2

1、熟悉本物業公司的各項工作制度、作業流程、收費內容和業主/住戶的基本情況;

2、負責物業管理費收費通知單的發放和費用催繳工作;

3、負責公司服務熱線電話的值守，並收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量;

4、做好業主/住戶的服務、協調、日常管理及受理投訴等工作;

5、負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作，調查工作;

6、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

7、執行公司的各項管理規章制度;

物業公司企業職責 篇3

1.負責線上渠道的房產信息維護，維護好新增房源數據;

2.負責線下爲客戶提供優質的看房體驗;

3.促成買賣雙方交易達成，協助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。

物業公司企業職責 篇4

1、負責物業水電統計、費用收繳、租賃退租等工作;

2、對接街道、物業、子公司企業、安監等公司及部門相關工作;

3、負責公司人才房申請、租賃、資料備案、費用統計收繳工作;

4、負責公司固定資產的管理;

5、協助行政經理做好行政後勤相關的保障工作。

物業公司企業職責 篇5

1、接聽接待業主租戶來電來訪訴求，日常維修水電錶抄錄對接工程部、治安維穩對接保安隊;

2、負責物業管理費、水電費的收繳，對拖欠行爲採取催繳措施;

3、收繳物業管理費後做賬、跑銀行存款、預約稅務局辦理業務;

4、小區停車場收費工作是對接財務部;

5、日常巡查小區的衛生、綠化等，

6、相關文件歸檔存放;

物業公司企業職責 篇6

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責協調和管理餐飲、綠化、保潔等相關工作;

6、負責處理客房投訴等突發事件。

物業公司企業職責 篇7

協助經理編寫園區物業管理制度，制定物業相關流程和表單;

負責物業、水電、基建等的基礎數據收集、統計和分析工作;

對外包物業保安、保潔人員進行服務品質檢查和人員管理;

負責園區電瓶車和司機管理;

領導交辦的其他工作。

物業公司企業職責 篇8

1、管理物業服務工作，帶領工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司及業主規定的各項工作任務。

2、負責制訂服務中心的工作目標完成計劃並督辦完成;對服務中心各項工作指標的達成結果負責，包括月度及年度的財務收支預算及管控、物業費收繳率、客戶滿意度、經營指標、專項工作完成情況。

3、負責安排做好物業管理區域內的安全防範工作，落實安全生產責任制。

4、負責制訂項目物業管理人員的崗位職責，並督促、考評、指導下屬員工的業務工作，使其不斷提高工作效率。

5、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關係;對外與政府部門建立良好的公共關係，維護相關部門的關係。

物業公司企業職責 篇9

1、負責所管轄範圍內現場環境衛生;

2、負責所轄範圍內綠化日常檢查，並定期巡場;

3、負責對外包單位的考覈工作;

4、負責環境管理相關所需物資的採購計劃整理與提交;

5、負責配合保潔進行開荒工作;

6、負責跟進環境相關招投標工作開展。

物業公司企業職責 篇10

1.對物業工程部經理負責;

2.協助經理完成上級領導的決議、決定和各項指令;

3.對物業管理公司的各項服務工作進行檢查、監督、指導、審覈、考評、評估，及時提出改進服務質量建議，

物業公司企業職責 篇11

1、負責小區的公共設施、內外裝飾、景觀設施等方面的日常巡視、保養、維修等工作;

2、根據維修單工作內容依據維修服務程序開展工作;

3、熟知設備突發故障應急預案的操作流程，將設備突發故障的影響降到低程度;

4、負責對業主所需的日常維修及提供所需安裝的產品進行驗證和安裝;

5、定期巡視小區內外所屬職責範圍內的檢查工作，發現問題及時進行整改;

6、優質高效地完成維修保養任務和質量記錄工作;

7、對於向外委託維修保養的設備，要負責監理供方應按時保質保量進行維修保養，出現故障要及時通知供方進行搶修;

8、完成上級領導臨時安排的其它相關工作。

物業公司企業職責 篇12

1、負責業主檔案的建立及歸檔工作並及時更新，確保業主信息完整全面。

2、負責督促各項費用的收取，應收款項的催繳、收繳;

3、處理業主的保修、投訴等溝通事宜，並主動跟蹤。

4、負責與勞務外包公司對接及保安保潔管理。

5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。

6、配合小區經理做好小區的日常管理工作。

物業公司企業職責 篇13

1.完成戰略性工作園區項目的落地，如：桶裝水配送、飲水機臭氧消毒、維修等;

2.客戶觸點巡查、客戶訴求處理，對項目的客戶滿意度、物業費收繳率的結果負責;

3.協助做好園區的外來參觀接待工作;

4.負責組織收集園區的客戶意見，並對客戶的意見進行彙總分析、任務分配、監督、跟蹤、回訪;

5.協助園區開展對園區客戶的各項便民服務的選定、策劃與實施;

6.負責實施園區的客戶回訪、走訪工作。協助收集客戶意見或建議;

7.負責園區的園區客戶的管理;

8.每月分析園區當月客戶投訴情況，並針對重大投訴或熱點投訴提出具體解決方案，並組織實施;

9.每月全面巡查園區不少於10次，跟蹤處理巡查發現的問題;

10.協助完成中秋晚會或遊園活動;

11.對客戶信息進行收集、錄入及保密;

12.負責園區各項業務的推廣與營銷;

13.管理費催繳，按目標完成催繳任務;

14.負責園區裝修房的日常巡查監管;

15.便民工具日常監督;

16.負責園區公告欄的管理;

物業公司企業職責 篇14

1、全面統籌售樓處、案場樣板房及部分交付物業的現場管理工作;

2、配合駐場銷售團隊開展物業服務諮詢與協調工作，及時響應後勤支援需求;

3、結合公司項目(別墅、豪宅)的交付計劃，按期配合業主進行交付簽約;

4、按項目高端品牌定位，制定高標準品質管理指標，規範物業服務工作流程;

5、及時應對業主反映的各類情況問題，進行解決處理;

6、定期組織團隊進行各項安全管理、服務技能及業務理論培訓，不斷提高團隊綜合技能水平;

7、定期巡查項目各業務線條的工作執行情況，針對服務不到位及時組織整改;

8、配合完成上級交辦的其他工作任務。

物業公司企業職責 篇15

1. 爲來訪客戶提供諮詢、確認、引導服務;

2. 負責物業服務中所有對客業務的辦理及後期問題反饋及跟進;

3. 負責客戶抱怨以及服務中心內部服務信息採集、受理、跟進反饋、回訪及彙總整理等工作;

4. 負責部門的文件編寫、數據統計分析以及月度報告的編寫、提交等行政後勤工作;

5. 配合各部門的工作開展;

6.完成領導交辦的其他任務;

物業公司企業職責 篇16

1、負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化、管理文化;

2、負責公司項目企劃、營銷工作的掌控、實施。包括市場調研、信息收集、組織、參與、指導企劃及活動方案的制定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意設計與提報，指導專案策劃與設計;帶領團隊完成公司整體銷售計劃;

物業公司企業職責 篇17

1、負責客戶入駐交接管理工作、裝修管理工作;

2、負責日常巡查、監督清潔員、綠化工工作清況;

3、負責每月客戶的各項費用催繳工作;

4、負責各類通知收取、發放工作;

5、掌握物業公共設施的使用過程及處理各類投訴事項跟進;

6、完成上級臨時交辦的其他工作;

物業公司企業職責 篇18

1在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。

2負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

物業公司企業職責 篇19

1、負責園區物業版塊相關制度、流程體系建設;

2、負責園區物業部團隊建設及人才培養;

3、負責對接統籌園區客戶的相關服務響應，提高客戶滿意度;

4、負責園區物業催繳等系列款項工作;

5、負責工程工建、水電維修維養等工作;

6、負責保安保潔外包人員的管理和安排;

7、負責園區綠化工作的佈置和管理;

8、負責園區其他涉及的物業管理工作。

物業公司企業職責 篇20

1、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。

2、督促物業公司工作計劃實施。

3、瞭解掌握各項目區域物業管理相關情況，爲物業部經理工作決策提供依據。

4、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委託合同的編制定工作。

5、參與制定、修訂物業各項管理制度。

6、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。

7、瞭解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。

8、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。

物業公司企業職責 篇21

1、負責項目的全面工作，向總經理及分管領導負責;

2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準，並監督其實施;

3、負責擬定項目年度經營目標計劃及預算，並進行計劃目標分解;

4、負責制定年度項目預算與管理規劃，提升項目的服務品質、持續改善管理流程;

5、服務意識強，具有較強的協調組織能力和高度的責任感，對項目管理有獨到的見解，對工作有整體思路和構想;

6、具備較強的領導能力，溝通協調能力，計劃與執行能力;