營運督導崗位的主要職責（精選17篇）

營運督導崗位的主要職責 篇1

職責：

1.每天跟進門店的數據情況，及時發現問題(單量，曝光，出品)並解決問題，在分析的基礎上了解商圈情況，瞭解線下情況，同時對比與其它品牌的優劣勢，完成對門店數據彙總分析後致電老闆詳細溝通方案目的，讓老闆理解以及配合。

2.定期優化門店頁面和上報活動(與老闆溝通)

3.檢查整理門店新活動的生效，舊活動失效情況和實際操作是否正確失效及時續期。

4.新店的對接，做好開業方案，與老闆溝通，瞭解門店人工鋪租等費用以便制定合理活動方案。

5.收集優質評論回覆模板，督促門店回覆評論做好用戶維護。

7.待店運營，瞭解門店日常運營狀況，發現問題提出方案並推進落地實施

8.設計節日活動方案並跟進相關設計需求

9.針對店鋪做的活動進行數據登記

10.店鋪日常維護工作，上新，下架商品及活動

11.店鋪日常設計需求溝通，提交及跟進

崗位要求：

1.一年以上運營工作經驗優先。

2.具備良好的客戶溝通、協調及處理問題的能力,思路清晰且具有一定的創新意識;

3.熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等常用計算機軟件的操作;

營運督導崗位的主要職責 篇2

職責：

1、 負責轄區內品牌終端店鋪特賣活動的日常管理工作，銷售目標的分解、跟進和達成，(主管以管理特賣活動爲主);

2、 店鋪人員的日常管理，店鋪團隊建設，梯隊人員的培養;

3、 店鋪現場管理，陳列、衛生等的檢查和指導;

4、 店鋪貨品的管理，對暢銷貨品的關注，急需貨品的調配;

5、 與商場的日常溝通。

任職要求：

1、3-4年以上零售店鋪管理經驗，25-35歲，性格外向，責任心強，良好的執行力和團隊建設能力;

2、敏銳的市場敏感度，良好的語言表達和溝通能力;

3、熟悉終端零售管理流程，對店鋪管理人員管理銷售管理有一定的實操經驗;

4、有百貨零售行業相關工作經驗者優先。

營運督導崗位的主要職責 篇3

職責：

1、負責指導所屬區域門店達成月度銷售目標;

2、指導門店科學、合理訂貨，確保NBB、NBO商品的有貨率;

3、負責所屬區域門店QSC標準的檢查與考覈;

4、負責指導門店制定控損措施，降低門店損耗;

5、負責指導門店對商圈、市場進行分析調研，提高門店競爭力;

6、負責所屬區域門店與總部日常溝通工作;

7、負責所屬區域門店員工管理工作。

崗位要求：

1、年齡：20-40歲，大專以上學歷;

2、有便利店店長工作經驗或營運、業務同等崗位工作經驗;

3、敬業忠誠，熱愛零售業，服從崗位調動安排;

4、熟悉零售行業商品知識及品類管理，具備商品陳列、收銀管理等相關知識;

5、較強的組織協調能力、數據分析能力，一定的抗壓能力，具備優秀的管理素質;

營運督導崗位的主要職責 篇4

1.督促所轄門店按公司標準化營運;

2.指導和督促所轄各店實現既定經營目標;

3.指導、協助所轄門店經理，做好協調餐廳前、後場關係工作，加強餐廳管理;

4.把握所轄各店市場動態，及時爲各店提出合理營銷方案;

5.督促公司各項管理規定在所轄店裏的有效執行;

6.協助所轄店經理處理各類突發事件

7.協助和指導轄區店經理處理與工商、稅務、衛生和物業等相關單位的關係;

8負責對轄區新開店前期準備(暫時);

9.負責基礎員工招聘和培訓;

10.負責各種促銷活動的準備，並組織實施;

11.負責開業試營業期間的督導和培訓;

營運督導崗位的主要職責 篇5

職責：

1、負責管轄區域內終端門店店鋪運營，銷售任務的落實;

2、負責跟進管轄區域內終端門店每日店鋪數據上傳的準確性和及時性，

3、負責管轄區域內終端門店促銷方案和激勵方案的擬定;

4、協助門店塑造整潔、舒適的購物環境，確保顧客得到良好的購物體驗;

5、完成直接上級交付的其他工作。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學歷;

2、 三年以上從事過鞋服行業工作經驗;

3、 對數據敏感度強，有團隊協作意識，抗壓能力強，有目標感，有客戶意識，能接受出差和加班，接受大小休。

營運督導崗位的主要職責 篇6

1、負責管理與追蹤所轄區域各門店的日常營運工作並對營運結果負責。

2、負責制定所轄門店年度銷售預算，組織、督促各門店完成各項任務和經營指標，並其月度、年度經營數據進行分析，制定改善提升計劃，協助門店完成銷售目標。

3、負責制定服務標準程序和操作規程，QSC建立優化等相關工作。

4、負責所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效控制。

5、負責協調所屬區域內人員、物料、設備的調配，確保區域內餐廳QSC及提高改善，督導人員的派遣、調動工作，確保人員的發展，並隨時掌握工作情況。

6、負責確保所轄區域所有員工能爲顧客提供優越超值的服務。

7、負責處理所轄區域各門店重大投訴、及時解決和反饋各疑難問題。

8、負責所轄區域招募與面試門店管理人員，確保店面有足夠且合適的人力。

9、負責所轄區域訓練門店經理，制定績效考覈標準並對其進行工作考覈。

10、負責監督落實所轄門店的品牌推廣及活動執行。

11、根據公司經營計劃，配合完成新店籌備工作。

12、完成上級領導交辦的其他臨時工作。

營運督導崗位的主要職責 篇7

職責：

1.負責新員工培訓及員工的工作考覈， 能和員工進行良好溝通

2.維繫顧客關係，與顧客溝通，建立良好的顧客關係

3.對餐廳營業額負責，能夠把控整個餐廳運營並行使店長職權

4.配合公司推行、實施各種管理制度，保證餐廳的統一運作標準

職位要求：

1.大專或以上學歷，從事餐飲連鎖企業類似崗位管理工作1年以上

2.24-40週歲，男女不限身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信

3.瞭解連鎖型快消行業的經營模式，善於門店管理及人員的梯隊建設

4.具有服務、質量、市場、績效意識

5.具備較強的溝通能力和親和力，具有較強團隊管理能力和工作責任感，能承擔較大工作壓力

營運督導崗位的主要職責 篇8

職責：

1、監督與賦能指導直營店和加盟店的工作，及時反饋相關信息給公司。

2、維護與門店的關係，協調好運營、推廣、培訓等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。

3、負責各項標準的監督與執行，保證門店營運標準。

4、負責或協助新開門店的籌備，保障門店順利開業。

5、協助門店做好利潤的提升並審覈推動區域內的營銷活動，提升區域銷售額。

6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統計工作，做好門店信息統計工作。

7、提交相關工作報告並及時傳達公司要求於各門店並監督執行情況。

8、負責門店的日常管理工作及員工的監督、指導、培訓及評估。

9、完成上級交辦的其他工作任務。

任職要求：

1. 較強的溝通與談判能力,綜合能力強。

2. 至少2年以上餐飲行業工作經驗，具備餐飲連門店服務支持經驗優先。

3. 有培訓經驗，表達能力強。

4. 有市調經驗，分析能力強，善於看數據。

5. 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

6. 能適應短期全國出差。

營運督導崗位的主要職責 篇9

職責：

1、規劃與管理門店日常運營工作，保證管轄門店按標準、按流程正常運轉;

2、落實成本管控制度，提升門店服務標準，提升客戶滿意度和復購率，確保達到最大利潤指標;

3、執行與管理門店QSC標準及原物料損耗控制;

4、負責門店資產管理;

5、計劃、執行、追蹤門店促銷活動，評估和反饋活動結果;

6、負責店員、店長招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績效考覈、以及員工激勵。

任職要求：

1、 大專以上學歷，2年及以上同崗位工作經歷;

2、 KFC、麥當勞、真功夫、克拉拉等全國連鎖運營出身尤佳;

3、 具有優秀的邏輯組織、計劃、溝通、輔導及團隊建設等能力;

4、 勤奮積極，熱愛顧客服務工作，原則性強執行力強。

營運督導崗位的主要職責 篇10

職責：

1、協助營運主管及時發現門店問題並予以解決，及時向公司領導彙報，協助團隊完成公司的銷售目標;

2、及時對所轄區域的銷售人員進行培訓，必要時現場帶動和指引;

3、協助指導新店的開業，並確保開店的質量，對門店經營情況和產品陳列進行綜合分析，協助調整銷售策略和人員安排，提高促銷活動的質量和效果;

4、根據公司要求執行、規範加盟店日常管理流程;

5、對店面業績和日常操作進行監控。

任職要求：

1、有零售店面工作和管理經驗，最好做過櫃長或以上的職位;

2、做事認真、負責，能吃苦;

3、能適應頻繁出差或短期駐店工作;

4、性格外向，溝通能力強。

營運督導崗位的主要職責 篇11

1、負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬的績效考覈。

2、負責處理營運內發生的緊急或特殊事件，維護公司利益，確保顧客滿意。

3、負責營運內部人員的職業發展，並培養適合公司發展的管理人員;

4、每月至少一次主持門店負責人例會，根據SWOT分析營運現狀，提出工作要求和解決方法，明確下階段工作目標。

5、負責輔導分門店負責人營運數據的收集、分析、反饋;

6、督導門店QSC管理與監督，定期到門店進行系統化營運檢查與系統稽覈。

7、參與營運會議，定期彙報營運與訓練執行情況;

8、考覈區域、單店的營運訓練工作的執行情況，並評估訓練效果;

9、巡店監督檢查各餐廳工作流程，確保下屬門店人員經過正確的訓練;

營運督導崗位的主要職責 篇12

職責：

1.指導轄區內所轄門店的營運管理;

2.轄區內所轄門店的原物料調配，設備的使用管理;

3.瞭解轄區各門店的運營要求，提供人員培訓和其它解決方案;

4.公司各項政策的落實執行過程及效果的監督與評估;

5.能夠根據門店及周邊競品的實際情況，爲上級經理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業績。

任職要求：

1.從事餐飲2年以上工作經歷，快餐行業店經理1年以上經歷;

2.具備豐富的一線工作經驗，對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的瞭解;

3.具備一定的市場分析能力，組織能力，溝通能力。

營運督導崗位的主要職責 篇13

職責：

1、根據公司管理要求執行店鋪管理規章制度

2、監督、檢查各項制度的執行情況，並根據實際情況進行店鋪制度修訂、完善;

3、根據公司下達營運檢查要求指導門店陳列及展示鋪陳工作;

4、負責對各店產品市場進行監督、巡視，發現問題及時糾正;

5、按時、保質完成領導交代的臨時性工作。

任職要求：

1、45歲以下，高中以上學歷，有生鮮管理崗位或者門店現場管理崗位工作經驗;

2、具備較強的學習能力、溝通能力、吃苦耐勞精神及工作責任心， 有一定的Word、Excel等辦公軟件操作基礎。

3、具有一定的商品管理經驗，熟悉商超營運管理流程的運作標準，掌握門店現場管理檢查標準;

4、執行力強，敢於大膽管理，具有較強的語言表達能力及文字寫作能力，有一定的溝通與協調能力;

營運督導崗位的主要職責 篇14

職責：

1、負責區域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴格執行營運管理規範和各項管理制度，保證各店面營運的正常進行;

2、根據公司下達的指標，認真做好管轄區域店面門店的經營管理工作;

3、負責本區域的店長、店員管理，瞭解員工思想動態，加強各店面的員工教育，並培養店員的敬業精神;

4、根據各店面的經營和銷售情況，對各店面進行鍼對性的指導，並給予改進措施，提高店面效益;

5、及時與區域各店長進行溝通，不斷提高服務質量，並妥善處理顧客投訴;

6、認真組織實施市場調查，反饋調研信息，並及時爲本區域的各店面提供市場建議。

任職資格：

1、具有較強的溝通、協調、執行能力;

2、對連鎖企業有較深的認識;

3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力;

4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業道德操守;

5、3年以上中餐連鎖餐飲企業同等管理工作經驗;

6、熟悉門店績效考覈及激勵;

營運督導崗位的主要職責 篇15

職責

1.根據市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現利潤最大化;

2.與市場部共同制定宣傳推廣方案並有效實施，提高銷售額;

3.與店長共同保證所有客戶對產品的質量、服務、清潔衛生均感到滿意;

4.監督指導屬下區域店長們的工作和個人成長情況，使他們勝任工作並實現自己的目標;

5.保持店長和店員較低的人員流失率;

6.保證對店長管理下的店面實施帳目審計，確保與公司的方針政策保持一致，達到或超過公司的既定標準;

7.合理優化店內可用資源，瞭解併合理使用下屬人員的知識技術能力，做到根據營運部門和公司的總體需要分配資源;

8.管理營運部日常工作，根據公司長遠發展規劃制定中期和近期營運計劃;

9.保證對管轄區域內的營運人員進行教育訓練及追蹤執行成果。

本崗位的工作權限

1.監督所有門店的銷售、財務、人事、設備、規章制度、衛生安保等方面的工作;

2.制定營運部門的日常工作計劃及工作安排，管理本部門日常工作;

3.配合公司的培訓部門制定所轄門店人員的培訓計劃並適時參與實施培訓;

4.在人力資源部的協助下負責轄區內門店人員的招聘工作;

5.監督門店對新員工的培訓工作。

營運督導崗位的主要職責 篇16

職責：

1、所在區域門店的監督及管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

2、執行總部下達的各項任務;

3、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

4、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

5、掌握門店各種設備的維護保養知識;

6、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

8、負責對門店銷售的培訓教育。

任職資格：

1、大專及以上學歷,專業不限;

2、3年以上零售業管理工作經驗，具有較強的店務管理經驗;

3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行;

4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

營運督導崗位的主要職責 篇17

職責：

1、負責根據公司年度銷售經營計劃，對本區域銷售網絡進行銷售分解並落實區域銷售計劃;

2、負責所轄區域人事管理及培訓管理;

3、負責所轄區域的日常店務及形象管理及片內促銷活動的執行落實;

4、負責所轄區域的貨品管理工作;

5、負責完成所轄片區新零售(會員、全渠道)目標，對本區域目標分解落實跟蹤;

6、負責所轄區域財務監管。

任職要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷相關專業優先考慮;

2、具備3年以上鞋服行業同崗位工作經驗;

3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數據分析;

4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。