物業主管工作職責（精選19篇）

物業主管工作職責 篇1

1、負責跟進和管轄區域內客戶日常報修、裝修、諮詢和投訴處理工作，及時做好統計、分析、上報上級領導;

2、負責寫字樓租戶辦理收/退租手續，各項費用的催收工作;

3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和保潔綠化，發現管理中的問題及時處理及跟進;

4、與客戶保持良好關係，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客戶服務質量;

5、按規定做好日常管理工作的自檢，接受經理、總經理的監督檢查;

6、完成領導交辦的其它工作。

物業主管工作職責 篇2

1、 負責不定期對物業進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。

2、 負責跟進、監督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作，協調統籌物業管理工作。

3、 持續跟進客戶的需求，改善客戶關係。

4、 協助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。

物業主管工作職責 篇3

1.爲客戶提供信息諮詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;

2.維繫並管理客戶關係，並在此基礎上擴展業務，提升售後服務滿意度。

3.爲客戶提供貸款、投資、理財等方面的業務諮詢和辦理。

4.根據客戶的需要辦理各類保險投保，如車險、壽險、團體保險、財產保險等各類保險業務

物業主管工作職責 篇4

1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

2、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

3、負責本店保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

4、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生;

5、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關係;

6、妥善處理本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

物業主管工作職責 篇5

1、負責商務樓內租戶的統一管理，業務上接受公司和上級主管的指導和監督;

2、負責及落實執行物業管理部門的日常工作，督導物業部下屬員工執行操作規範及作業標準;

3、負責管理及落實所管轄物業的停車收費、保潔保安、維修保養、防火防災、協調投訴處理等各項工作，保證商務樓物業管理的正常運行;

4、協調與供水、供電、工商、消防、交警支隊和物業管理有關的政府部門的溝通聯繫，便於開展各項工作;

5、落實物業管理部職責範圍內的其他各項工作。

物業主管工作職責 篇6

1.熟悉商業出租流程,有商鋪招商業務工作經驗;

2.根據項目規劃定位，制定招商策略、完成商戶的前期開發、洽談、意向確認、招商談判等工作。

3.根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

4.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

5.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練;

6.對商戶發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

7.熟知物業管理相關法律法規，熟練掌握常用辦公軟件的應用;

8.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(租戶)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

9.水電工程問題的處理，包括空調、電、水等簡單處理問題;

10.每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

11.對接商戶進場裝修，監督商戶裝修施工安全，竣工驗收等工作。

物業主管工作職責 篇7

1.負責學校食堂運營管理

2.負責保潔人員的運營管理

3.負責學校安保人員的管理

4.學校設施的管理維護

5.學校綠化管理

物業主管工作職責 篇8

1、協助直屬上司統籌各部門內部運作，督促檢查各項規章的執行情況;

2、協助項目物業中心經理完成年度契約目標計劃指標

3、完成項目月度、季度、年度主營業務物業管理費服務費收繳率;

4、完成項目年度客戶滿意度指標及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施;

5、負責督導網格管家做好樓宇事務管理工作(包括房屋及公共配套設施運行的巡查、裝修手續辦理、維修申報、監管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統及跟進等工作。

5、負責定期與塔樓清潔部負責人召開工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作的落實情況;

6、對各項工作進行統計、回顧、總結，根據實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。

物業主管工作職責 篇9

1. 聯繫服務商進行項目保潔、開荒、垃圾清運、消殺、外牆清洗、綠植租擺招投標。

2.組織外包保潔經理進行清潔工作。.監管垃圾清運工作。

3.負責監管租擺公司對大廈綠植的養護修剪工作。

4.按工作歷程需求進行與外包服務商簽訂勞動服務合同。

5.按照合同執行項目消殺工作。

6.具備一定的物業管理專業知識，責任心強，善於溝通，並能協助協調部門間的相互關係。

物業主管工作職責 篇10

1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規範性文件，並對物業公司工作進行指導、監督、檢查;

2、貫徹執行消防法規、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃並組織實施;

3、負責組織實施消防設施設備檢查，定期開展維護保養工作，確保消防設施設備正常運行;

4、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防範措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;

5、負責監督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況，督導物業公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養護、計劃規程開展綠化養護工作;

6、負責外部協調管理，銜接外部政府部門處理在園區內發生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行爲;

7、組織聯合物業公司、運營部定期開展聯合巡場，排查項目安全隱患;

8、配合品控建立服務質量管理體系，監督物業公司按服務標準執行情況，對日常工作進行考覈打分。

9、領導交辦的其他工作。

物業主管工作職責 篇11

1.全面負責商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;

2.負責商場安全、環境、消防工作計劃落實，檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制;

3.負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

4.負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

5.負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督落實工作, 負責審覈停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

物業主管工作職責 篇12

1、對物業部主任負責並彙報工作;

2、協助物業部主任建立健全本部門的各項規章制度、工作流程和應急預案，並負責監督、檢查其執行情況;

3、協助物業部主任制訂本部門的年度、月度物業服務管理計劃、採購計劃及培訓計劃;

4、協助物業部主任處理物業區域內重大突發性事件及客戶投訴工作;

5、協助物業部主任組織策劃商戶社區文化及聯誼活動;

6、協助物業部主任做好本部門的二級培訓工作;

7、負責巡查公司物業管理區域，檢查清潔、綠化及其他崗位工作情況;

8、負責處理公司內部報修及租戶的報修、投訴及建議，並及時回訪;

9、負責安排物業管理員按時發放收費通知單，並跟進繳費情況，做好催交費工作;

10、負責組織商戶走訪，服務滿意度調查，統計、分析調查結果並提出改進建議;

11、負責部門對內、對外通知、聯繫函等文件的起草，經公司審覈合格後的張貼工作;

12、負責監督、考覈各項目電梯分包單位的日常電梯保養工作;

13、負責各項目生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;

14、負責部門人員的排班工作;

15、上級領導交辦其他事項。

物業主管工作職責 篇13

1、負責管理本項目內公共秩序的規章制度的執行與落實;

2、負責對保安各個崗位的標準化操作和安全運行進行巡檢;

3、協助上級對各保安崗員工進行培訓、教育等工作;

4、協助上級做好和完善商戶的管理、溝通;

5、負責受理租戶、物業使用人的投訴、報修申請並解決相關糾紛。

6、定期巡查，發現問題及時處理;解決租戶服務需求。

7、負責租戶物業管理費收繳，檔案管理及文件收發。做好租戶接待工作，協助上級做好相關辦公類文件的處理工作。

物業主管工作職責 篇14

1.協助部門管理工作，工作計劃的制定和落實、部門員工的管理和指導等。

2.協助部門經理做好項目品質監督、檢查及督促問題整改工作

3.負責部門流程審批及費用報銷工作

4.負責項目各類流程審批工作

5.負責跟進項目創優培訓與督導、內部參觀、學習交流、做好評審迎檢工作、創優工作的總結、分析與改進。

6.受理業戶投訴、跟進項目問題解決及回訪。

7.負責本部門的資料整理及歸檔。

8.協助部門做好分包方的招標工作、及對分包方的管理及評定工作。

9.協助項目經理對外包方的管理、監督、評價及評定工作。

10.負責承接查驗工作的對接、跟進、流程審批、合同簽訂、查驗報告的簽訂及請款。

11.完成領導交辦的其他工作。

物業主管工作職責 篇15

1. 負責投資公寓的物業及寫字樓物業管理工作;

2. 負責直接對接商住戶，針對投訴做好時間處理;

3. 定期與租戶溝通，聽取意見，妥善處理租戶需求;

4. 做好日常巡檢工作，確保公共設施設備的正常運作，並對突發事件能夠冷靜面對，妥善處理;

5. 負責物業的清潔，綠化等其他事項工作;

6. 負責組織物業培訓工作，檢查監督下屬員工工作，並協助上級領導處理日常事務性工作;

7. 領導交代其他臨時性工作。

物業主管工作職責 篇16

1、執行實施METELAN 的標準化工作;

2、負責人員招聘及培訓;

3、負責對下屬的管理、指導;

4、負責與醫院客戶溝通、協調，處理現場突發情況。

物業主管工作職責 篇17

1、協助商戶完成簽約後的進場和開業籌備工作及協助商戶對接物業公司;

2、負責做好客戶關係維繫及日常管理公司;

3、負責對接物業公司，實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監督管理;

4、負責監督物業人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;

5、負責跟進園區維修工作及零星工程監管工作

6、完成領導交辦的其它工作。

物業主管工作職責 篇18

1:負責項目公區，房間等環境衛生的檢查，安排，監督管理，打造項目良好的租住環境

2:負責項目水電，消防，水池，等設施設備的定期排查，檢修，維保維護，確保項目的設施設備使用安全

3:負責項目安保，電動車間，戶外環境，環保等方面管理，確保租住安全，項目安全

4:負責項目資產的清點與管理，做好各項目物資後勤設備更換等物資的儲備及採購

5:負責領導交辦其他事務

物業主管工作職責 篇19

1、負責項目內保安保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務，包括客戶服務，設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶滿意度;

2、擬定適合出租物業增值的經營方案，監督經營物業的租金、水電費收取及催收工作;

3、負責應對政府相關部門的檢查，落實完成上級下達的各項與物業管理相關的工作;

4、完成公司安排的其他工作。