營運助理崗位的基本職責模板（精選16篇）

營運助理崗位的基本職責模板 篇1

職責：

1、協助主管做好營運現場的管控;

2、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;

3、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;

4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息彙總統計;

5、每日統計廣場銷售數據、客流數據、車流數據並上報;

6、每日統計租戶相關繳費情況並跟蹤;

7、協助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;

8、接待顧客投訴，協助主管與商家聯繫，協商解決方案並回復顧客;

9、接待租戶投訴、報修等，並協調相關部門解決後回覆租戶。

任職資格：

1、全日制大專以上學歷，市場營銷及相關專業

2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;

3、一年以上大型商業中心或購物廣場營運現場工作經驗;

4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴於自律;出色執行;作風正派;尊重他人。

營運助理崗位的基本職責模板 篇2

職責：

1.協助營運總監製定系統的戰略方針，協助各分部完成各項銷售指標;

2.協助全國各區域店鋪管理工作，做好上傳下達，協調好各分部門工作分配與安排，協助各分部解決難點，根據總監下達的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);

3.依據公司經營計劃，配合總目標協助總監擬寫本部門目標及工作計劃，並隨時予以追蹤瞭解，以便有效執行;

4.協助總監協調好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，並組織監督及實施;

5.根據銷售目標，依據客戶羣體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協助各分部確保銷售目標的達成;

6.做好銷售業績的日(周、月)報工作，協助總監及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。

任職要求：

1.男女不限，大專以上學歷,22-28歲;

2.熟練運用辦公軟件，精通excel等常用軟件;

3.有一定的VIP客戶管理能力，對商品知識、店鋪運營熟悉;

4.優秀的執行力、組織能力及應變能力，反應快速;

5.形象良好，氣質佳，對時尚有一定的瞭解及興趣。

營運助理崗位的基本職責模板 篇3

職責：

1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料;

2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作;

5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

8、負責與各主力店、商戶的聯繫工作。

任職資格：

1、大學專科以上學歷;

2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;

3、營運、市場營銷等相關管理專業;

4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件;

5、具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理崗位的基本職責模板 篇4

職責：

1) 負責各類單據的核對、賬務登記工作;

2) 負責部門單據與其他部門的流轉;

3) 負責銷售數據的分析與整理;

4) 負責部門行政內勤方面的事務;

5) 負責部門文件資料和糾正、預防措施的控制;

6) 負責對部門內部日常工作的跟進、監督、指導;

7) 完成運營經理交辦的其他事宜。

任職資格

1) 22-35歲;

2) 大專以上學歷，經濟管理、市場營銷等相關專業畢業;

3) 2年以上相關工作經驗;

4) 熟練使用辦公軟件;

5) 工作細緻認真，謹慎細心，善於溝通、責任心強。

營運助理崗位的基本職責模板 篇5

職責：

1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，起承上啓下的作用;

2、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情

3、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施。

4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入夥手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作。

5、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。

6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能採用不同的領導方式和督導方式

7、按時巡視各崗位，指導員工工作並督促完成

任職資格：

1、大專以上學歷

2、接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓

3、二年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的工作經驗

4、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;具備良好的協調能力 ;熟悉國家有關商業的法律法規;熟練使用辦公軟件。

5、適應較大的工作壓力

營運助理崗位的基本職責模板 篇6

職責：

1、協助營運總監完成各類信息的收集、錄入、彙總、分析工作;

2、負責對門店銷售、訂單的審覈工作;

3、負責店鋪終端人員的薪資覈算工作;

4、負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報;

5、協助店鋪完成報銷審覈流程;

6、對數據資料進行監控，完成數據資料的分析和整理。

7、配合營運總監的工作，處理部門內其他日常事務。

崗位要求：

1、年齡25-35歲，中專以上學歷，市場營銷、文祕或服裝類相關專業;

2、2年以上服裝或零售行業數據分析崗位工作經驗優先;

3、具備較強數據分析及整合能力，清晰的邏輯思維能力;

4、工作仔細，嚴謹，責任心強，愛崗敬業，精通excel軟件。

5、性格開朗、親和力強，細緻有耐心;

營運助理崗位的基本職責模板 篇7

1、 協助營運主管及時跟進商戶繳費情況、按計劃完成租金等費用催繳工作。與商戶建立良好、有效的溝通協調機制，提升入駐商戶滿意度。

2、 負責配合營運主管開展樓層營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規範和各項管理制度，保證營運活動的正常進行。

3、 負責協助營運主管管理商戶進場裝修、撤場的監督工作。規範施工現場，確保現場施工安全，根據商戶提供的倒排期表把控施工進度，確保商鋪如期開業。檢查商戶開業標準及相關執照證件辦理、持有情況，驗收進場與撤場的施工質量，並留存有關文字資料及影像資料。

4、 熟練掌握各品牌商戶的銷售情況，及時掌握各品牌商戶的經營情況建立經營預警機制，發現問題及時上報。時瞭解、彙總本市場、周邊商場及相關業態的市場調研。

5、 與各樓層品牌商戶活動洽談及跟進;商戶廣告宣傳提報及彙總並定期組織實施市場調查，提供市場建議。及時瞭解分管區域品牌的經營情況，瞭解商戶的動態及訴求，做好協調工作。

6、 負責建立商戶檔案，分類管理，及公開文件的發放工作。

7、 及時完成上級領導交辦的其他工作。

營運助理崗位的基本職責模板 篇8

崗位職責

1、負責公司各項目施工進度的規劃以及工地人員的統籌調度，;

2、合理分配資源，對各工程的施工進度負責;

3、對工廠生產及工地現場實際情況進行檢查，監督、跟進並落實處理結果;

4、協助工程部經理對各項目的進度、質量以及安全的管控;

5、協助工程部經理完成部門管理制度以及體系的建立;

崗位要求：

1、大專以上學歷，土木工程或建築學相關專業;

2、1年以上工程計劃調度工作經驗;熟習工程各工序的工藝技術，懂圖紙;

3、踏實穩重，工作認真負責，有較強的溝通協調能力;

營運助理崗位的基本職責模板 篇9

職責：

1.協助營業經理(主管)處理日常店鋪營運工作;

2.婚博會前期物品準備，後期物品整理;

3.跟進營業部店鋪維修事宜;

4.協助裝修工程前後期事宜;

5.整理營業部道具事宜;

6.完成上級工作安排的各項任務。

任職要求：

1.珠寶行業/行業銷售/營運經驗者優先;

2.大專或以上學歷，能承受工作壓力;

3.工作積極主動，處事認真細緻，有高度責任感;

4.良好的Excel,Word運用操作能力;

5.能夠接受出差。

營運助理崗位的基本職責模板 篇10

職責：

1、負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種經營數據分析報表;

2、業績跟蹤分析，促進營業指標達成;

3、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日瞭解業績動態;

4、配合制定方案並跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行;

5、根據上級要求聯繫各店鋪、跟進工作，提供各項物料及其他後勤支援;

6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作羣互動維護。

任職資格：

1、21-32歲，大專以上學歷;

2、熟練掌握EXCER Word PPT 等辦公軟件;

3、做事認真負責，具備較強的分析能力和數據處理能力;

4、有較強的溝通能力，及良好的學習態度和上進心;

營運助理崗位的基本職責模板 篇11

職責：

1、根據公司的銷售、品牌執行、商品週轉、店面營運等工作指標，有效開展工作部署及規劃工作;

2、負責對區域店面及自營店面的營運工作、人員結構、執行能力、管理能力等進行監督與管理;

3、負責跟進區域內自營店面及加盟店面銷售指標的達成，分析並制定營運計劃及銷售方案;

4、負責與各店面及授權零售商店面保持有效溝通;根據銷售、商品、人員等營運方面提出合理化建議並落實跟進;

5、掌握每日各店鋪的銷售情況、每週各店競爭品牌的銷售情況及活動內容;

6、負責跟進區域內自營、聯營店面的商場回款情況;

7、協助大區總經理完成各項經營管理工作;

崗位要求：

1、年齡：22-30歲

2、學歷：大專及以上學歷，熟練操作Micro Office、PPT等辦公軟件。

3、具備人際溝通和協調能力;具備一定談判技巧;有資源整合能力和意識;

4、具有較強的溝通與語言表達能力，較強的組織能力和執行力;

5、爲人正直、積極進取，工作責任心強，團隊意識佳。

營運助理崗位的基本職責模板 篇12

一、商品管理

1、貨品管理：在門店營業部主管/經理的指導下，執行營運規範管理工作和商品規範管理工作，嚴格執行公司相關制度流程;

2、品牌調改：協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃，發掘品牌資源;

3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營數據及活動後分析;

4、定期市調;

5、合同及書證管理;

二、人員管理

6、做好營業員的日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨櫃服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等

7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業員動向;

8、做好店長獎勵、櫃組長推進工作;

9、高級營運助理成爲部門營運助理組長，協助上級做好團隊帶教工作，並積極開展相關培訓;

三、賣場管理

10、做好各類設施設備及環境衛生的檢查;

11、負責專櫃商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;

12、監管收銀規範及操作流程;

13、妥善處理突發事件及投訴接待;

14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓指導工作;

15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執行、後期分析、費用結算跟進等工作;

16、完成公司及領導佈置的其他工作。

營運助理崗位的基本職責模板 篇13

職責：

1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;

2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理;

3、所轄區域品牌租費催繳;

4、完成廣場商鋪招商工作;

5、完成廣場營銷企劃活動。

任職條件：

1、30週歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上，身體健康

2、具有一定的營運管理經驗優先

3、較強的語言表達能力

營運助理崗位的基本職責模板 篇14

1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4.所轄區域商鋪經營分析

5.所轄區域後三名品牌經營輔導

6.所轄區域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，爲經營決策提供有效信息

營運助理崗位的基本職責模板 篇15

職責：

1、負責品牌辦公室的協調工作，努力作好營運總經理的參謀助手，起到承上啓下的作用，認真做到全方位服務;

2、負責品牌具體管理工作的下達、督促、執行情況落實等;協助營運總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況;

3、負責各類文件的分類呈送，並轉有關部門處理;協助調查研究、瞭解公司經營管理情況並提出處理意見或建議，供營運總經理決策;

4、做好品牌辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發佈。負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、彙報;

5、完善品牌辦公室人力資源結構，切實管理好各區域銷售助理日常工作;

6、嚴格監督區域執行公司各項管理的工作流程，積極協調配合區域與公司各部門的工作關係;

7、工作跟進、工作提醒、上傳下達;

8、完成公司交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷;

2、需具備商務溝通知識、營銷知識、組織結構及經營環境等管理學知識;

3、一年以上銷售助理工作經驗;

營運助理崗位的基本職責模板 篇16

職責：

1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作;

2、每次課後回訪家長,反饋學生學習問題,瞭解家長需求和學生在校在家情況;

3、階段召開家長會,制定每個階段的學習計劃,並完成每個學習階段的續費工作;

4、解決學生各種學習和服務問題,如調課、請假和課程計劃調整。

任職要求：

1.大專以上學歷，專業不限;

2.善於與人交流，親和力強，性格活潑開朗;

3.良好的溝通表達能力，應變能力強，具有良好的服務意識。