廣告客戶總監崗位的主要職責表述(通用15篇)
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇1
職責:
1、帶領Account團隊爲客戶提供專業性的營銷建議,執行和交付客戶需求;
2、建設並維護健康、互信、可持續發展的客戶關係;
3、管理、培訓、培養團隊的專業技能與服務意識,確保高標準的客戶服務質量;
4、參與新客戶拓展與提案;
5、對部門年度業績指標負責。
任職資格:
1、本科以上學歷,廣告、市場營銷、公關、中文、新聞相關專業,英語聽說讀寫流利;
2、6年以上廣告行業Account經驗,其中2年以上數字營銷類項目服務經驗;
3、3年以上Account團隊管理經驗;
4、1年以上銀行、金融類或相關行業客戶服務經驗;
5、優秀的客戶把控力與紮實的項目統籌管理能力;
6、優秀的人際溝通能力、領導才能,團隊組織及協調能力;
7、具有強烈的工作責任心和團隊合作精神,能夠承擔較大的工作強度及壓力。
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇2
職責
1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃,監督實施全過程,完成業績指標;
2、負責管理和培訓部門業務人員,安排並指導部門日常工作;
3、建設和建立與相關部門的良好協作關係,協調日常工作配合;
4、與客戶、同行業間建立良好的合作關係;
5、組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;
6、管理銷售人員,幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍。
任職資格
1、廣告學、市場營銷或相關專業本科以上學歷;
2、5年以上廣告銷售經驗,3年以上廣告團隊管理經驗,有良好的銷售業績,具有4A公司管理或從業經驗者優先;
3、熟悉廣告銷售業務流程,能帶領團隊對廣告客戶進行開拓和維護;
4、對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;
5、具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;
6、具有紮實的客戶基礎及談判能力,具備大型客戶的開發維護管理能力;
7、具有雜誌、互聯網任職經驗優先,具備廣泛的客戶羣及良好的社會資源者優先。
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇3
職責:
1、熟悉客戶產業和相關市場狀況,指導客戶經理日常工作,協助上級領導並參與制定客戶有關發展策略和方向;
2、具備很強的線下策劃和獨立提案能力,能獨立完成策劃和提案工作;
3、熟悉業務部門工作狀況,管理並指導下屬開展工作,確保業務工作順暢,及時發現商機,帶領下屬開拓並促成業務;
4、跟進並維護良好的客戶關係,應對各種突發問題;
5、負責項目管理及執行,配合及協調組織策略、創意、客戶各部門間的協作,並確保項目順利執行;
6、承擔項目請付款和利潤管理工作,善盡營業職責;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,廣告、新聞、公關關係、市場營銷等專業優先;
2、五年以上公關或廣告公司線下客戶服務經驗,熟悉公關公司工作流程,有洋酒/菸草行業/快速消費品行業服務經驗者優先;
3、熟悉線下活動的工作流程,具有線下活動的執行管理能力,瞭解物料搭建及AV設備的相關知識
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇4
職責:
1. 充分了解客戶的業務目標、行業市場、競爭對手及潛在風險;根據客戶需求制定合適的全案方案,維護與客戶的良好關係並擴展業務;
2. 維護公司現有的客戶關係,保持積極有效的溝通,不斷挖掘新的業務合作機會;
3. 溝通協調人員及各部門資源,控制項目整體規劃執行,實施監控;
4. 項目執行中期以及完畢後,帶領團隊製作階段性總結報告,並與客戶和公司內部進行項目彙報;
5. 能夠積極主動的推進項目並發現執行中存在的問題,提出合理化的解決方案,提高客戶滿意度。
崗位職責:
1. 8年以上廣告相關行業工作經驗;本科及以上學歷,廣告學、市場營銷等相關專業;
2. 具備良好的客戶管理能力以及同時管理、保持多個客戶服務的能力;有國內外客戶服務經驗者優先;
3. 具備出色的溝通能力、流程控制能力、項目執行力,能有效將策略與想法與客戶進行傳達與溝通;
4. 具備良好的組織管理能力,優秀的市場拓展、項目協調、談判能力;
5. 具備優秀的管理能力、激發團隊能動性、帶領團隊共同完成目標及挑戰;
6. 高度的工作熱情和責任感,能承受高強度工作壓力;
7. 出色的中英文聽說讀寫能力。
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇5
職責:
1、帶領團隊同時完成多個項目,有效管控項目人力、時間和預算;
2、掌控項目進度、調動各部門配合項目推進,有效管理資源配置;
3、深刻理解客戶,擅用客戶溝通控制項目進程,爲客戶解決問題;
4、善於培養、管理團隊,能帶領團隊共同進步;
5、可維持並發展公司原有客戶關係,同時能利用自身資源開發新客戶。
任職資格:
1. 5年以上廣告或公關行業工作經驗,有服務國際品牌經驗者優先;
2. 熟悉廣告公司項目作業流程,具備優秀的客戶關係管理;
3. 具備策略性思維,較強的創意能力及創作把控能力,能帶領團隊完成中大型項目;
4. 文字功底深厚,擁有良好的溝通協調能力及談判能力;
5. 對新事物有較強的認知能力,能在短時間內理解把握客戶與品牌。
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇6
職責:
1. 規劃並實施完成公司制定的營業額任務目標和計劃,統籌完成現有常態固定客戶的項目設計/執行/結案/跟進回款整個流程,完成新客戶 開發的業務流程;
2. 爲客戶提供線下活動整體方案策劃、執行,實行活動全過程的控制管理與評估總結;
3. 審覈並控制每個項目的成本支出,在項目硬件成本/人力資源佔用/資源的再生/項目固定資產管理等方面進行成本的管理和控制,達到公司既定的項目毛利率指標;
4. 根據公司經營方針和部門業務需要,開發和培養下屬員工能力,對員工績效進行管理,提升工作效率,提高員工滿意度。
崗位能力要求:
1. 大學專科畢業,工商管理、市場營銷、廣告學等專業優先考慮;
2.20xx年以上線下廣告公司客戶服務及項目管理經驗,具有管理領導團隊經驗,化妝品牌客戶服務經驗佳;
3. 較強的溝通能力,可與客戶、供應商、同事之間有良好的有效溝通;
4. 較強的理解能力,可清晰地理解客戶意圖;
5. 優秀的服務意識,具有優秀的服務意識及質量要求,爲客戶提供優質服務;
6.熱愛廣告懂得生活,專業的職業精神和責任意識,樂觀積極。
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇7
職責:
1、參與制定公司的廣告銷售戰略、銷售計劃和進行銷售預測。
2、組織與管理銷售團隊,完成公司業務銷售目標。
3、招募、培訓、激勵下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
4、參與制定和改進銷售政策、規範、制度,使其不斷適應市場的發展。
任職要求:
1、工作經驗:3年以上互聯網、廣告行業大客戶開發經驗,在業內具有一定客戶、渠道資源
2、工作技能:
1)在團隊中有較好的業績,有豐富的客戶資源;
2)有較強的語言溝通和文字表述能力;
3)有責任心及團隊合作意識,能主動承擔工作壓力;
4)有銷售團隊管理經驗優先;
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇8
職責:
1.熟悉客戶產業和相關市場狀況,指導客戶經理日常工作,協助上級領導並參與制定客戶有關發展策略和方向;
2.具備很強的獨立提案能力,能獨立完成提案工作;
3.熟悉營業部門工作狀況,管理並指導下屬開展工作,確保業務工作順暢,及時發現商機,帶領下屬開拓並促成業務;
4.跟進並維護良好的客戶關係,應對各種突發問題;
5.負責項目管理及執行,配合及協調組織策略、創意、媒介、客戶各部門間的協作,並確保項目順利執行;
6.承擔項目請付款和利潤管理工作,善盡營業職責;
7.完成領導交辦的其他工作任務。
任職資格:
1.大學(含)以上,本科(廣告、市場營銷、互動美術設計、編程管理設計等相關科系畢業爲主)或以
上學歷;
2.具備五年(含)以上網絡運營相關行業廣告客戶服務經驗,曾經擔任互動廣告相關行業專案管理與客
戶服務經驗者優先錄用;
3.熟悉互動廣告項目工作流程,深度瞭解互聯網市場特性;
4.具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力、有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;
5.具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌執行能力;
6.英文聽、說、讀、寫流利者優先;
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇9
職責:
1.管理能力強,帶領團隊完成廣告公司銷售額任務;
2.制定並按時完成銷售額回款計劃;
3.高效率高質量進行項目管理,商務溝通,客戶維護
4.團隊關係管理和團隊建設工作;
5.執行績效管理制度和方案,組織開展部門績效管理工作;
任職要求:
1.形象氣質佳,性格開朗正向積極
2.學歷、專業知識:大學本科以上學歷,專業不限;
3.工作經驗:擁有至少五年以上地產類客戶服務、銷售、市場或商務拓展等成功的工作經驗。
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇10
職責:
1、負責深度剖析客戶的產業及相關市場狀況,熟悉客戶所屬行業發展趨勢、目標人羣和競爭對手等
2、具備優秀的數字營銷策劃能力(包括但不限於雙微);
3、獨立負責客戶提案工作,達成既定的營銷目標;
4、管理並指導下屬開展工作,確保業務工作順暢,能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會,組織各方資源進行改善;
5、整體把握項目的進程和預算,控制業務成本、監控管理項目狀況;
任職要求:
1、大專或以上學歷;
2、20xx年或以上相關工作經歷,具專案項目管理經驗,具有4A廣告公司或社會化媒體傳播公司的經驗者優先;
3、熟悉企業市場推廣需求,具有策劃和操作全案的經驗,豐富的整合營銷能力;
4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;
5、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌能力,能夠承受工作和加班的壓力;
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇11
職責:
1、準確把握客戶需求,按要求完成公司的工作安排並及時、有效地與客戶進行溝通
2、主導與整理制定項目計劃並監督項目執行
3、主導進行客戶提案解說,並制定相應的資源整合及執行方案
4、完成公司安排的其他任務
崗位要求:
1、本科以上學歷,廣告、市場營銷、新聞、傳媒等相關專業優先
2、思維活躍,具備較強創新、創意能力及高效的執行力
3、熟練運用office軟件,PPT尤甚;
4、具備較強的組織協調能力,人際溝通能力,理解能力,抗壓能力以及良好的職業道德
5、具備良好的語言表達能力,以滿足日常提案需求
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇12
職責:
1、健全、完善客戶業務的工作流程和管理體系;
2、監督各項業務流程及工作進展,發現問題可直接處理或提出解決方案,確保流程與制度的嚴格執行;
3、與重大客戶對接,可深入領悟客戶的實際訴求,制定營銷策略及相關策劃案,並能協調、管理和監督團隊的策略落實和執行;
4、管理1--2個組(事業部),做好本部門的所有運營、監督、管理及團隊建設工作;
5、帶領團隊完成下達的業務指標。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷(博士、碩士優先錄用),82年後,市場營銷、廣告學、企業管理等相關專業畢業; 2、具有8年以上廣告/公關行業客戶服務或市場類經驗,且具備5年以上汽車行業服務團隊管理經驗;
3、熟悉客戶服務業務運作全過程,熟知行業的規範化工作流程及要點把控;
4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實戰經歷;
5、接受過專業的市場營銷、廣告學、傳播學、人際溝通、行政管理等方面的培訓。
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇13
1、負責公司藝術及媒體類產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行完成公司產品年度銷售計劃;
2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,積極完成銷售量指標;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。爲客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調並監督公司各職能部門操作;
5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報;
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶;
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見;
8、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平;
9、負責及時收回銷售貨款,進行銷售貨款的催收;
10、完成公司領導交代的其他相關工作。
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇14
職責:
1、負責深度剖析客戶的產業及相關市場狀況,熟悉客戶所屬行業發展趨勢、目標人羣和競爭對手等
2、具備優秀的數字營銷策劃能力(包括但不限於雙微);
3、獨立負責客戶提案工作,達成既定的營銷目標;
4、管理並指導下屬開展工作,確保業務工作順暢,能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會,組織各方資源進行改善;
5、整體把握項目的進程和預算,控制業務成本、監控管理項目狀況;
任職要求:
1、大專或以上學歷;
2、5年或以上相關工作經歷,具專案項目管理經驗,具有4A廣告公司或社會化媒體傳播公司的經驗者優先;
3、熟悉企業市場推廣需求,具有策劃和操作全案的經驗,豐富的整合營銷能力;
4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;
5、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌能力,能夠承受工作和加班的壓力;
廣告客戶總監崗位的主要職責表述 篇15
職責:
1、負責管理客戶部,督促團隊腳踏實地的完成功課並在此基礎上制定精準的策略。跟蹤客戶部的每一個工作環節,並及時爲他們提供動力和思路;
2、很強的提案能力,完成策略提案及創意概念的售賣;負責收集、整理、開發客戶資源,拓展商務平臺;
3、要了解項目經營的狀況,同時建議團隊工作中的各項預算和支出,確保得到最優秀的回報;
4、對內提供準確的目標市場、目標受衆、競爭對手等各方面的分析信息;
5、對外與客戶聯絡、談判、簽約、協調、收款等;
6、主動進行客戶管理,有責任讓客戶充分了解策略、創意工作和他們的價值,向客戶販賣作品並進行生產;提升客戶滿意度,並在適當時促成與客戶新的商業合作機會;
7、熟悉團隊的工作狀況,管理並指導下屬開展工作,確保業務工作順暢,及時發現商機,協助客戶主任拿下業務;
8、負責聘用、考覈部門人員;進行專業培訓,並鼓舞專業學習的熱情。
專業知識與綜合技能要求
有創意,有成本意識,懂得說服客戶;
成熟,具有判斷力,時刻清楚客戶需求;
客戶關係廣泛,具有良好的客戶溝通能力及優秀的談判技巧;
思維敏銳,對市場信息的把握及反應速度快,能夠開拓性的開展工作;
具備較高的團隊管理能力,能夠承擔較大的工作壓力,帶領團隊完成既定目標
經驗要求:
有豐富地產廣告經驗,或者熟悉地產開發商作業流程,並擁有一定的客戶資源。最好有成功服務的案例。具有極強的策劃能力和提案能力。
較強的團隊領導及客戶服務水平。