營運總監工作職責有哪些（精選13篇）

營運總監工作職責有哪些 篇1

1、高層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

3、與銷售人員、客戶服務部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨勢和客戶需求;

4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，並負責其策劃，執行，及評估;

5、進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;

6、推廣新產品，協調相關事宜。

營運總監工作職責有哪些 篇2

1.負責組織開展商業營運管理，包括租戶管理、現場管理、服務管理、客戶管理、營運協調等，督導商業營運、市場推廣等實施與管理工作;

2.根據公司總體目標，制訂營運部年度經營目標、年度工作計劃、成本預算等;

3.組織和開展營運數據管理分析，包括商場客流分析、車流分析、租戶經營數據分析、業態租戶貢獻分析等，提出營運提升工作方案，監督、指導各項營運工作計劃及方案的落實執行，帶領營運團隊達成各項經營指標;

4.組織開展商場促銷活動，指導、落實本部及各租戶於促銷活動前的各項準備工作，跟進促銷活動執行，完成促銷活動總結

6.負責商場形象的建立、維護、完善，營造品牌形象;

7.負責重大顧客投訴、突發事件的處理;

營運總監工作職責有哪些 篇3

1、餐飲營運部各項管理制度、流程與標準的編制、提交上級。

2、負責編制和完善餐廳各種工作程序、服務流程和標準。

3、負責區域門店營運成本分析，制訂各項工作計劃與預算。

4、負責審閱每日營運報表，掌握每日食材供應和廚房準備工作情況。

5、督促出品主管做好廚房衛生、安全工作、貫徹執行食品衛生制度，經常性開展的安全保衛、防火教育，確保廚房生產安全。

6、負責區域門店做好有關出品的銷售工作。

7、分析月度經營情況和預算控制情況，提出改進方案與實施。

8、監督外賣品質和服務工作，保證外賣服務及出品質量。

9、負責區域門店各級別人員的招聘、培訓、日常評估、異動管理。

10、負責區域門店各項培訓計劃的制訂、實施與考覈、不斷提升員工各項工作。

11、負責制訂員工激勵的計劃的建議與提交。

12、負責日常員工活動的計劃與安排。

13、上級安排的其他問題。

營運總監工作職責有哪些 篇4

1、協助總裁對營運團隊的組建，培訓與績效考覈;

2、定期進行經營分析，對員工進行服務培訓，不斷提升公司整體的經營水平;

3、店鋪環境的維護營造舒適乾淨的氛圍以及設備的維修處理，確保一切運轉正常;

4、協助總裁進行市場動態調查分析，提供客戶的發展戰略和營運模式，營運理念;

5. 定期組織人員進行市場調研，建立品牌資源庫，對客羣分析提出合理化意見與建議;

6、保障公司的財產以及資金安全;

7、完成公司下達的經營指標銷售，費用掌控，客流，會員等任務與指標;

8、完成公司總裁交辦的其他工作。

營運總監工作職責有哪些 篇5

1、協助公司決策層，制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，並對公司中長期目標的達成重要影響;

2、負責策劃公司年度市場工作目標和營銷方案，對所制定的市場策略及實施情況進行督查、評判和修正;

3、負責開拓市場業務，進行相關的宣傳推廣，包括管理以及進度的推進，建立公司的市場運作體制;

4、對市場的變化做出及時的判斷和預測、把握市場趨勢，爲決策提供準確的相關信息，開拓和發展銷售市場;

5、規劃和管理市場活動的預算，合理有效、合理有限度地使用預算執行廣告和市場活動;

6、組織審覈項目銷售定價和銷售策劃方案、制定產品推廣策略、品牌戰略計劃和品牌宣傳方案，以及建立負責公司利益及有效運營體系。

7、綜合分析競爭對手的產品及行業情況，適時調整競爭策略和營銷通路;

8、組建高效的營銷團隊，全面進行市場拓展，確保完成公司制定的銷售目標;

9、具備非常優秀團隊精神，他人共同合作的優秀素質，帶領、幫助他人共同實現目標，並激勵他們積極主動開拓市場，完成任務指標;

10、控制營銷成本，促進營銷利潤合理化，以及協助總經理處理其他公司事務工作;

11、直接彙報對象，總經理。

營運總監工作職責有哪些 篇6

1、負責協助總經理開展公司戰略發展規劃制定、業務拓展、企業文化建設等工作;

2、協助總經理，負責全面主持公司旗下“餐飲休閒”業務板塊的日常經營管理工作，制定餐飲休閒業務板塊中長期發展規劃和年度經營目標，並組織實現公司戰略目標;

3、負責帶領制定“餐飲休閒”業務板塊的運營計劃和策略，並組織執行餐廳、農場的運營管理、產品銷售推廣、店面規模發展等工作，並及時優化、調整運營策略和解決方案，確保達成公司的營業收入和利潤指標;

4、負責對公司產品運營過程中的節點控制和管理;

5、負責公司運營團隊建設，並提高團隊的業務水平和能力

6、負責政府或企事業單位等高端客戶資源關係的搭建、拓展與維護;

7、負責解決“公詩餐飲休閒”項目公司的突發事件;

8、落實總經理交辦的其他工作內容。

營運總監工作職責有哪些 篇7

1、負責下轄餐飲門店的管理工作，負責門店店長績效考覈和管理，向公司總經理或分管副總彙報工作;

2、圍繞客戶滿意度、員工發展與培訓、持續優化服務規範和管理效率等核心指標開展工作;

3、巡店檢查，督查、落實各項標準與制度，發現問題及時採取措施，處理突發事件;

4、抗壓能力強、有高度的責任心與工作熱情。

營運總監工作職責有哪些 篇8

1、協助制定年度及月度銷售業績指標，並對銷售指標進行分解、落實、跟進;

2、協助建立、健全終端零售管理制度與激勵制度，推動營銷管理體系科學化、規範化、精細化;

3、提供月度、季度、年度營運前線和後臺的銷售數據和各類報表，並進行分析，給出對應提升業績的方案，協助負責人跟進各指標達成。;

4、負責跟進終端門店營運標準化的執行情況，協調各部門間的工作關係;

5、領導安排的其他營銷支持類工作。

營運總監工作職責有哪些 篇9

1、負責商業集團各項目公司全品類招商推廣工作，督導項目公司招商工作，達成招商目標。;

2、前期/後期招商：負責制定招商計劃，組織實施與目標商家的溝通談判，擬定租約條款，確保主力店和直營商戶如期到位，確保出租率和經濟指標的達成;

3、保障項目招商進度，積累挖掘品牌資源，優化購物中心業態及品牌組合，不斷提升項目定位，保障項目持續盈利的能力;

4、商業項目定位及規劃：針對研策及產品研發團隊提出的商業項目定位及規劃方案，從招商專業角度提出決策建議(包括定位、業態組合、品牌落位、交通動線等)。配合項目啓動會進行相關的資料準備及租金測算;

5、招商策略及方案：根據商業項目的定位及規劃，明確目標招商對象，制定相應的招商策略和原則，提出招商方案;

營運總監工作職責有哪些 篇10

1、負責商場日常經營管理工作，打造商場的核心競爭力並完成業績指標;

2、提升物業日常服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況，提高商場管理標準;

3、協助公司上級進行區域的各種活動推廣、落地支持以及活動的效果分析;

4、深入做好市場品牌推廣工作，拓寬線上、線下渠道，不斷提升品牌知名度、美譽度，增強企業在行業中的競爭力;

5、協助上級主持部門日常的管理工作，完善、優化公司內部的管理制度、流程，構建和諧高效的管理團隊。

營運總監工作職責有哪些 篇11

1.經營規劃：根據公司的經營戰略，制定連鎖加盟項目經營發展規劃;

2.招商管理：依據項目發展的整體目標，制訂招商策略、政策、計劃、推廣等方案並組織實施;

3.體系建設：搭建連鎖加盟標準化流程體系;

4.團隊管理：負責部門團隊搭建及管理，制定激勵方案，帶領團隊完成事業部工作目標;

5.運營管理：負責加盟連鎖店運營管理，連鎖店面的店面診斷、分析、運營及營銷指導;

6.綜合協調：通過培訓、項目合作等方式，幫助地勤團隊提高便利店開拓和運營能力。

營運總監工作職責有哪些 篇12

1、負責所轄區域所有門店的全盤經營管理;

2、指導、督查轄區門店的營運標準化管理;

3、負責CRM會員管理系統落地;

4、負責轄區管理幹部的專業培訓並指導轄區門店做好專業培訓;

5、負責轄區的商品和財務安全;

6、負責轄區團隊建設，人員招聘,績效考覈;

7、協助、支持、配合轄區營銷活動的策劃與執行。

營運總監工作職責有哪些 篇13

1、策劃和實施連鎖店加盟方案;

2、負責養生館產品的運營和管理;

3、帶領團隊開拓全國的連鎖加盟店;

4、培訓和管理員工;

5、帶領團隊完成銷售任務。

6、督導日常工作，保證養生館店各環節的正常運營

7、制定工作計劃，分工明確，協助店員達成目標及提升店員的技術和銷售能力

8、熟悉養生館店的經營管理，具備服務目標及標準