大客戶總監崗位的工作職責（精選14篇）

大客戶總監崗位的工作職責 篇1

職責：

1、帶領大客戶團隊，根據公司業績標準完成團隊銷售任務;

2、針對全國區域內培訓學校(目前主要針對K12教育領域)中的重要客戶，瞭解客戶需求，提供顧問型方案型銷售服務;

3、負責商務洽談及合同的擬定和簽署，爲客戶解決售前、售中及部分售後問題，提高客戶滿意度;

4、負責收集市場和客戶信息，分別制定有效的銷售策略並予以實施;

5、樹立並保持良好的企業品牌形象，強化客戶對公司產品的認知，擴大品牌的市場影響力;

6、管理團隊成員，提升團隊業務能力。

任職資格：

1、本科及以上學歷，市場類、理工類相關專業;

2、5年以上大客戶銷售經驗，2年以上團隊管理經驗;

3、有教育行業大客戶資源，對教育行業前沿有獨到見解，可以將互聯網教學軟件系統和教育業需求有機結合;

4、市場開拓能力強，客戶溝通與談判的能力良好，語言表達能力、團隊合作能力良好，積極負責，踏實有韌性;

5、有SaaS銷售、教育行業經驗或豐富的教育領域資源優先;

大客戶總監崗位的工作職責 篇2

職責：

1.參與制定公司發展戰略、年度經營計劃;

2.依據公司整體戰略，組織制定大客戶營銷戰略規劃，組織部署大客戶管理團隊按計劃目標推進工作;

3.規劃公司大客戶銷售系統的整體運營、業務方向，確定市場定位，對市場反饋做出應對措施;

4.大客戶管理團隊的搭建、培訓，提升團隊人員素質，指導團隊人員完成公司業績目標;

5.協助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，並進行客戶滿意度調查;

6.幫助銷售團隊人員進行客戶分析，建立客戶關係，挖掘用戶需求;

7.深入瞭解本行業，把握最新銷售信息，爲企業提供業務發展戰略依據;

8.對部門團隊人員績效目標確定、績效指導和考評及結果反饋的面談，幫助團隊人員提升綜合素質;

要求：

1.管理、市場營銷、公共關係、化工等專業本科以上學歷。

2.五年以上同行業營銷、市場管理工作經驗，3年以上營銷總監工作經驗。

3.對市場營銷工作有深刻認知、豐富的大客戶管理經驗和優質的資源;

4.具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;

5.具有優秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力;

6.熟練操作辦公軟件;

7.優秀的英語聽、說、讀、寫能力。

大客戶總監崗位的工作職責 篇3

職責：

1、負責公司營銷序列大客戶跟進，包括售前、售中過程中的關鍵階段;

2、負責協調公司內部資源，協助進行大客戶售後服務;

3、負責銷售方案的策劃製作，組織完成企業招投標流程，能夠獨立分析招標文件、製作標書並進行現場述標;

4、負責大客戶客情維繫，不斷挖掘客戶的潛在價值，以達成客戶與公司間最大價值的合作方式;

5、關注與收集行業及市場信息，從銷售和客戶需求的角度，對市場營銷提出相關建議;

6、負責協調公司整體銷售策略與所轄地區營銷特點和矛盾衝突，靈活運用公司營銷和價格政策;

7、完成領導指派和工作範圍內的各種事項。

任職要求：

1、男女不限，全日制大專以上學歷，5年以上新風、暖通、電器、家裝、衛浴等相關行業銷售經驗，有相關招投標經驗者優先;

2、有較強的信息敏感性，對目標客戶進行有效篩選，能夠準確抓住客戶的需求點，並迅速反應;

3、有較強的銷售規劃能力、關係維護能力、應變能力和市場開拓能力，具備優秀的銷售技能和商務談判能力;

4、有較強的事業心，心態積極主動，具備一定領導能力;

5、有豐富的人脈關係和客戶資源及創業理想的優秀職業經理人優先。

大客戶總監崗位的工作職責 篇4

職責

1) 根據銷售計劃負責農業園區的業務開拓、合作伙伴開發，對銷售指標負責。

2) 負責轄區內競爭者信息的收集、分析、跟蹤與反饋

3) 根據公司銷售計劃制定銷售預測、對銷售預測的真實性、有效性負責

4)定期向公司彙報所轄區域銷售情況

任職要求

1) 專科以上學歷 3年以上銷售經驗

2) 熟悉所在區域市場情況，具有一定的農業資源和政府關係

3) 瞭解招投標流程

4) 性格開朗，熱愛銷售工作，敢於挑戰自己

5) 農學、計算機、市場營銷專業優先，農林水利行業工作經驗優先。

6) 適應出差，會開車

大客戶總監崗位的工作職責 篇5

職責：

1、 拓展品牌客戶，在公司銷售策略指導下，完成整合營銷季度/年度的銷售任務;

2、 開拓與維護以視頻OTT/OTV廣告爲核心的行業品牌客戶，樹立行業標杆客戶實踐案例;

3、 統籌管理整個項目，與運營、策劃、設計部門保持溝通，確保工作效果與進度;

4、 深入挖掘客戶的潛在需求，準確理解客戶的廣告訴求，協同策略、運營同事向客戶提供優質的服務。

任職資格：

1、 專科及以上學歷，5年以上品牌營銷銷售經驗，有互聯網視頻行業廣告銷售工作經驗優先;

2、 較強的市場分析和客戶拓展能力，具有豐富的客戶資源和客戶關係，業績優秀;

3、 良好的客戶溝通、商務談判能力，分析和解決問題能力;

4、 工作能動性強，坦誠正直，工作計劃性強，具有前瞻性思維;

5、 具有團隊管理經驗者優先。

大客戶總監崗位的工作職責 篇6

職責：

1、負責大客戶的開發與關係維護工作，與目標大客戶建立良好的業務關係;挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務;

2、做好大客戶的諮詢和相關服務，並及時處理大客戶投訴等事宜;

3、負責客戶訂單達成，配合公司完成業績目標;

4、參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等，並定期或不定期地爲營銷決策提供相關市場信息和開拓市場的建設性意見;及時反饋市場開發與營銷進展的情況;

任職要求：

1、本科及以上學歷，形象好，5年以上大客戶開發經驗;

2、有高端圈層客戶羣體資源優先;

3、性格開朗、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。

大客戶總監崗位的工作職責 篇7

職責：

1、負責項目前期與客戶的需求溝通，能充分理解客戶的需求並制定對應策略;

2、負責項目的投標、實施及方案解決的溝通;

3、負責大客戶的深入溝通與維護，引導和開發新的需求意向;

4、負責對服務項目中重大節點的策略把控、決策，出席服務項目重大節點會議與策略溝通;

5、協助項目部門收集同行各類信息，並能正確判斷和給出市場建議。

任職要求：

1、本科以上學歷，市場營銷相關專業，3年以上建築，地產等商務公關經驗優先;

2、優秀的溝通和談判能力，充分的領導才能和團隊激勵技巧;

3、形象、氣質、談吐佳，善於交際;有企業大客戶開發經驗者優先;

4、具備大客戶服務意識，積極的工作態度，有較強的內在驅動力，能夠承擔較大的工作壓力;

5、對商務、外聯等方面有自己獨到的見解，有創新的思維能力，條理清晰;

大客戶總監崗位的工作職責 篇8

職責：

1、公司大客戶的業務開發、業務渠道拓展、客戶關係維護，大客戶的營銷與市場開發工作;

2、負責大客戶項目進行渠道開拓及維護，促進銷售指標的完成;

3、大客戶客戶接待的安排，對區域重點客戶進行開發跟進;

任職條件：

1、大專及以上學歷，市場營銷，企業管理，工程管理類專業優先;

2、5年及以上，熟悉光電玻璃、光電或者金屬行業的,曾經做過或者非常熟悉這個行業的銷售精英公關經驗;

3、熟悉項目操作流程，具備良好的公關，談判技巧和標書擬定實操經驗;

4、具備較強的邏輯思維、判斷決策理能力，抗壓性和商業敏感性;

5、有良好的相關行業銷售網絡、銷售關係及項目信息資源者優先;

大客戶總監崗位的工作職責 篇9

1、根據公司營銷戰略，制定銷售計劃，並進行目標分解;

2、負責和客戶進行商務談判，達成銷售訂單;

3、通過自己的人脈及較強的銷售能力推廣產品;

4、根據公司的戰略，建立和維護高端客戶的合作關係;

5、持續優化合作夥伴策略，不斷提升合作伙伴價值;

6、推動解決合作中存在的問題。

大客戶總監崗位的工作職責 篇10

職責：

1、負責客戶關係管理部門的團隊建設、流程規劃，並帶領團隊有效執行;

2、建立基於CRM、顧客體驗管理等基礎之上的客戶服務項目和流程，並不斷對客戶數據進行挖掘;

3、完成售後服務流程，對流程進行優化，對客戶的整個消費流程進行分析，並運用到客戶關係部門的業務中去;

4、針對高端客戶策劃執行線下沙龍，客情維護。

應聘要求：

1、市場營銷、工商管理等相關專業大專以上學歷;

2、有高端客戶下線沙龍策劃經驗;

3、1-3年大客戶管理工作經歷，大客戶服務、客戶關係管理的運營經驗;

4、具備判斷和分析能力、充沛的市場開拓能力和企業用戶的服務意識;

5、強烈的團隊意識，協作能力強;

6、優異的學習技能及人際交往能力，同時具備良好的職業道德;

7、具備基礎的社交禮儀，言談舉止得體大方;

8、會使用現代化的辦公軟件;

大客戶總監崗位的工作職責 篇11

職責：

1.負責所轄大區的ka大客戶銷售管理工作，建立和管理銷售團隊、根據公司的業績完成銷售任務，建立維護良好的見客戶關係。提升市場佔有率。

2.制定區域銷售管理制度、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃等，提高提高團隊整體績效，協助各團隊完成年度銷售任務。

3.負責開發和維護公司重點客戶，建立完善客戶體系，提高客戶滿意度，提升公司市場佔有率和競爭力。

4.統籌銷售管理數據和費用，定期組織培訓學習，加強經驗分享，提升專業能力，提升員工整體素養。

任職要求：

1.具有市場營銷相關專業，本科及以上學歷

2.3年以上SaaS方案銷售背景，2年以上銷售和項目管理經驗，有金融、教育、汽車等行業客戶經驗優先。

3.優秀的團隊建設經驗，團隊管理能力強，善於協調營銷團隊的工作。

4.有敏銳的市場意識、應變能力、領導能力和獨立開拓市場的能力、學習能力強;邏輯性強、良好的語言表達能力

5.具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神

6.能夠適應福州五區八縣及周邊市場經常出差

大客戶總監崗位的工作職責 篇12

職責：

1、負責公司大客戶的合作開拓，管理合作模式，總控商務洽談及落地執行;

2、持續跟蹤客戶，維護客情關係，敏銳抓取、深入挖掘客戶需求並進行有效引導，從而進行深度開發;

3、有效精準把握客戶關鍵人要求及偏好，建立客戶項目檔案;

4、蒐集並分析競對信息，形成有效反饋並制定策略;

5、深度參與客戶招投標工作，指導項目標書的製作和編寫。

任職要求：

1、大專及以上學歷，35歲以下，性別不限;

2、五年以上物流或物流互聯網平臺業務拓展經驗，有豐富的物流或城配行業的社會資源，瞭解城配場景及實踐經驗;

3、優秀的商務談判能力，具備主導重大商業合作的視野與能力，物流行業平臺領域商業合作經營者更佳;

4、具備搭建公司級合作伙伴管理體系的經驗與能力，實現對公司商務合作伙伴關鍵部門和關鍵人員的管理管理;

5、豐富的客戶管理經驗，具有成熟的商務方法，具備挖掘客戶需求和創新的商業嗅覺。

大客戶總監崗位的工作職責 篇13

職責

維護大客戶關係，及時掌握客戶動態，根據客戶需求定製產品開發計劃，達成業績目標

與相關部門溝通協作，跟進產品打樣、生產及出貨流程，減少失誤，讓客戶滿意

快速回復處理客戶需求，及時妥善處理客戶投訴和意見，不斷提升客戶滿意度

收集並反饋市場資訊，及時處理上級分配的各項工作

崗位要求

大專以上學歷，大專以上學歷，思維清晰有邏輯，做事高效

有4年以上化妝品行業產品開發或銷售經驗，有優質客戶資源，能不斷深化客戶關係

熱愛化妝品，熟悉化妝品市場需求，能發掘客戶需求，並主動爲客戶提供適合的方案

熟練操作辦公軟件、有良好的產品企劃能力和數據統計分析能力

個人形象良好，目標感強、能適應出差，具備抗壓能力強和優秀的溝通協作能力

大客戶總監崗位的工作職責 篇14

職責：

1、負責VIP客戶的開發，進行潛在客戶開發、挖掘項目機會、促進簽單、督促合同正常執行、應收款項催收，爲客戶提供專業服務;

2、遵守公司日常業務管理;積極完成規定或承諾的業務指標;完成公司制定的績效目標，根據要求按時保質的完成績效任務;

3、收集用戶意見和競爭對手信息，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品等提出建議;

4、完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、年齡30-40週歲、統招大專及以上學歷，5年以上大型客戶銷售經驗(接觸過大型集成商、連鎖企業、房地產開發商、大型國企、政府部門或事業單位);

2、瞭解智能建築所涉的子系統，如公共安全、樓宇自控、智能家居、信息設施、線纜管材等，且具備項目操作經驗;

3、思維清晰，具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發客戶資源;

4、有良好的溝通技巧、管理能力及壓力承受力，執行力強，具有團隊精神。