差旅費管理規定（通用13篇）
差旅費管理規定 篇1
第一條 爲了加強公司差旅費管理，提高出差辦事效率，結合公司實際情況，本着“勤儉、節約、合理、必須”的原則，制定本規定。本規定適用範圍：公司所有因公出差的員工。
第二條 員工出差審批
公司員工因公出差，實行逐級審批制度，由部門負責人、分管領導、總經理按以下權限審批：部門負責人出差，應事先填寫“出差申請單”，經公司分管領導簽字同意後報總經理批准，並委託一位副職代理主持本部門工作，同時報綜合辦公室備案;部門人員出差，應事先經部門正職同意，填寫“出差申請單”，並報公司分管領導批准，報綜合辦公室備案。
第三條 差旅費用管理
(一)差旅費開支範圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費。
(二)員工出差需要借支差旅費的，應當辦理借款手續，借款事由要寫明出差時間、地點，借款金額原則上按往返費加住宿費、預計要繳納的費用和伙食補助等。本着前款不清後款不借原則，前次借支差旅費用，出差返回後未報銷者，不得再借。
(三)員工出差回來後，應當在5天內辦理完差旅費報銷手續。職工報銷差旅費填寫《差旅費報銷單》，按財務審批流程經有關領導審批後報銷。城市間交通費和住宿費在規定標準內憑據報銷，超過報銷標準的，應說明緣由，並經總經理批准方可給予報銷，否則自行承 擔超過標準的費用。
第四條 選乘交通工具和交通費用補貼的規定
(一)出差人員要按照規定等級選擇出行的交通工具，憑據報銷城市間交通費。未按規定乘坐交通工具的，超支部分自理。
(二)出差人員乘坐飛機要從嚴控制。公司中層副職及以上級別人員出差省外經請示總經理批准可以乘坐飛機並報銷經濟艙機票。若未經請示批准、擅自選擇乘坐飛機的，最高按火車硬臥票全價標準報銷。
(三)乘坐火車時間段包含夜間或日間連續乘車超過6小時以上時，可購買硬席臥鋪票。
(四)乘坐飛機，往返機場的專線客車費用、民航機場管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費，限每人每次一份。
(五)交通費用補貼標準：
1.到區外省會城市、一線城市出差，市內交通費補貼標準爲每人每天50元(除在途天數按日曆出差天數計算，下同)，其他地區每人每天40元。如確需據實報銷市內交通費的，經總經理簽字同意的，則不再享受市內交通費補貼。
2.員工出差期間，公司派車隨行的，不予報銷交通費及發放交通補貼。
3.員工乘坐飛機出差的，公司未派車至機場接送的，可按單程每人80元的標準，限額內憑票據實報銷往返機場交通費。
第五條 住宿費報銷標準
(一)住宿標準：住宿費應在以下標準範圍內憑據報銷，超標部
(二) 除總經理外，其他人員無特殊情況時，在可以安排住標準雙人間的情況下應安排住標準雙人間,不得住單人間。
第六條 伙食補助費
員工出差伙食補助費實行包乾使用，節約歸己，超支不補的辦法。不分途中和住宿，按每人每天補助標準與出差實際日曆天數計算。
(一)伙食補助費區外出差按每人每天100元，區內出差地級市按每人每天80元發放。
(二)公司中層副職及以上人員出差可報銷招待餐費，其他人員確因工作或業務需要進行招待的，應提前請示本單位負責人及部門分管領導同意後方可報銷餐費。出差人員報銷招待餐費的，發票日期當天的伙食補助費報銷一餐的按每人每天50元發放，如當日餐費已報銷兩餐的，不再發放當日伙食補助費。
(三)出差人員若已報銷會務費或履行合同中規定由接待單位統一安排伙食的，不再享受伙食補助。
第七條 參加會議、培訓學習等的差旅費
(一)公司人員外出參加會議，會議統一安排交通食宿的，會議期間的住宿費、交通費和伙食費由會議主辦單位按會議費規定統一開支。在途期間的住宿費、交通和伙食補助費按照單位差旅費規定報銷。會議不統一安排交通食宿的，會議期間和在途期間的住宿費、交通和伙食補助費按照差旅費規定報銷。
(二)員工由公司委派參加各種培訓學習期間伙食補助標準：經公司批准的離職帶薪短期學習，期間在學習單位統一就餐的，一個月內的按一般出差伙食補助標準60%發給;一至三個月內的，按一般出差伙食補助標準50%發放;在三個月以上的，按一般出差伙食補助標準的40%發給伙食補助費。
第八條 其他規定
(一) 員工出差期間，事先經單位領導批准就近回家省親辦事的，其繞道交通費，扣除出差直線單程交通費，多開支的部分由個人自理。繞道和在家期間不予報銷住宿費、交通補貼和伙食補助費。
(二)員工出差期間，因遊覽或非工作需要的參觀而開支的費用，均由個人自理。對弄虛作假、虛報冒領、違反規定的，按照有關規定嚴肅處理。
(三)出差報銷填寫《差旅費報銷單》，報銷時只報銷差旅費用，不得將其他無關的發票夾在其中報銷。
(四)本規定自發布之日起執行，解釋權歸財務審計部。
差旅費管理規定 篇2
第一章 總則
第一條 爲加強公司差旅費用報銷管理，規範差旅費支出審批程序，根據《內部會計控制規範-基本規範》、《內部會計控制規範-貨幣資金》等財會規章，結合公司實際，制定本辦法。 第二條 差旅費是指員工因公外出期間發生的各項費用，其開支範圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助、會議費、培訓費、公雜費等。
第三條 差旅費報銷要嚴格執行財務聯籤辦法，據實報銷。各單位(部門)應嚴格執行出差報銷審批制度，嚴格控制出差人數和天數。不得隨意延長出差時間，不得繞道遊覽名勝古蹟。
第二章 城市間交通費
第四條 員工要按照規定等級乘坐交通工具，憑票據報銷城市間交通費。未按規定等級乘坐交通工具的，超支部分自理。標準如下：
(一)公司中層及以下人員出差乘坐飛機要從嚴控制，出差路途較遠或出差任務緊急，需要乘坐飛機的，事前經副總指揮批准方可乘坐，並在機票上簽字後方可報銷。
(二)兩人及兩人以上人員出差，可按職務高的人員標準乘坐交通工具。
(三)人身意外傷害保險費(限每人每次一份)，由公司經營部按年度統一辦理。
(四)出差人員乘坐火車，從晚8時至次日晨7時在車上過夜6小時以上的，或連續乘車超過8小時的，可購同席臥鋪票，憑據報銷。乘坐硬座時，按硬座票價的60%發放補助。可以乘坐軟臥而改乘硬臥的，不再給予補助。
(五)非特殊情況不得租賃公司以外車輛出差。
第三章 住宿費
第五條 住宿費
(一)凡在省內出差，可以住延安市車村煤礦在延安和西安辦事處，若辦事處員滿，辦事處主管應出據相關證明，方可在外住宿。西安辦事處住宿標準50元/人，出據西安辦事處住宿收款收據，回本單位予以報銷。
(二)住宿費要按規定的標準，憑住宿發票報銷(注：住宿發票需填寫住宿人單位名稱、住宿人數、住宿天數),高於標準部分自理。確因特殊情況住宿費超標準，需經公司副總指揮批准後方可據實報銷。
參加會議出差的員工，如果會議統一安排住宿，住宿費超標準，經公司副總指揮批准並憑會議組織單位出具的有效憑證據實報銷。
(二)辦事處員滿時住宿標準：
單位：元/間/天
(三)公司中層及以下人員出差住宿，原則上兩人一個標準間。單人出差或男、女出差人員爲單數，其單個人員可選擇單間住宿或標準間包住，其住宿費按照不超過上述規定限額標準內憑據報銷，超過部分自理。
(四)兩人及兩人以上出差，職務低的員工可隨同職務高的住同一檔次的酒店或賓館。
第四章 伙食補助
第六條 伙食補助
伙食補助主要用於員工出差期間就餐開支。
(一)員工的伙食補助費，以城市間交通費票據和住宿費
票據爲憑據，按出差自然(日曆)天數計算。
(二)不分途中、住勤和職務級別，每人每天補助標準爲：遠離縣城城區以外進入項目地的野外補助35元;一般地區50元;省會城市60元;直轄市、特殊地區(指深圳、廈門、珠海、汕頭市及海南省，下同)80元。
(三)連續乘坐車船超過8小時(含8小時)的，途中伙食補助費50元。
(四)發放伙食補助後出差期間就餐費不予報銷，因工作需要所發生的招待費報公司副總指揮批准方可招待。
(五)經工會組織安排到外地療養、休假的人員(途中實行包乾)，持療養證明，按療養天數每天全額發放20元補貼。
第五章 公雜費
第七條 公雜費主要用於員工的訂票費、退票費、寄存費、市內交通費等。
(一)公雜費除市內交通費外，其他費用憑票據實報銷。
(二)市內交通費實行每人每天費用包乾辦法。
標準爲：公司領導60元;公司中層人員40元;公司主管及以下人員30元。
(三)出差地車站(或機場)至賓館往返一次的交通費據實報銷，不在包乾費用以內。
(四)員工自帶交通工具或由其他單位免費提供交通工具的，應如實申報，不再補助市內交通費。
第六章 會議、培訓差旅費
第八條 會議、培訓期間差旅費
(一)員工外出參加會議，比照出差標準報銷。凡交納會議費的，會議期間不發放伙食補助費，在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照規定報銷。
會議費需憑領導批准的會議通知和合法票據報銷，報銷費用不得超出會議通知中所列標準。
(二)員工外出學習、培訓，培訓費中包括食宿費的，學習培訓期間(不包括途中)不發伙食補助費，乘車途中按正常出差發放。培訓費中明確不包括食宿費的，可發放伙食補助。學習、培訓期間公雜費不予報銷。培訓資料費和培訓費憑培訓通知及合法票據報銷，報銷費用不得超出培訓通知中所列標準。
(三)員工出差、培訓期間，因遊覽或非因工作需要的參觀而發生的一切費用，均由個人自理。出差人員不準接受以任何名義、任何方式用公款進行的請客、送禮、遊覽等。
(四)所有的學習班、研討班、培訓班等，必須經副總指揮批准後方可參加。
第七章 調動、錄用等人員發生的差旅費
第九條 調動、搬遷發生的差旅費
(一)員工調動工作，由單位(部門)負責人批准後，可報單程交通費、託運費、住宿費，費用不得超過出差人員標準。
(二)新錄用來公司的高校畢業生、安置的退伍轉業軍人等只報銷來單位的單程路費。
(三)赴外地支援工作等人員，在途期間(僅指首次前往和期滿返回)的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費，回原單位(部門)按照上述差旅費規定報銷;工作期間的生活待遇、出差差旅費等由接受單位承擔。
(四)被借用人員，公司只負擔借出人員在途期間(僅指首次前往和期滿返回)的城市間交通費及伙食補助。
第八章 探親旅費
第十條 探親旅費
(一)探親人員應按直線乘車路線購買車票，繞道的路費自理，由於交通不便，必須中途轉車、轉船的，可按出差規定標準報銷一天的住宿費，超過規定天數及標準的住宿費自理。
(二)職工因家屬來單位，本人不再回家探親，經單位(部門)領導批准，可將其家屬來單位的往返路費視同職工本人探親報銷。
(三)符合探親條件的職工，應以其父母或配偶戶口所在地爲準，如到其它地方探望，超支部分由個人自理。
第九章 附則
第十一條 其他事項
(一)差旅費單據和差旅費以外單據必須分別粘貼，差旅費報銷憑證不得粘貼其他與差旅費無關票據。同時必須按照財務部門的要求粘貼差旅期間的費用原始單據。
(二)員工出差，可按財務聯籤辦法等規定到財務部門辦理預支借款。借款應限制在辦理出差事項所需開支的額度內。
(三)員工出差歸來，應於十天內到財務部門辦理出差費用報銷。前款不清，無特殊理由可拒絕其辦理再次借款。出差歸來三個月不辦理報銷手續，一律不予報銷。
(四)員工的短途差旅費按月度歸集、統一報銷。
第十二條 工作人員公出應遵守公司關於職工外出的相關管理規定。
第十三條 本辦法由公司經營部門負責解釋。
第十四條 本辦法自打印之日起執行。
差旅費管理規定 篇3
爲規範中心差旅費管理，貫徹務實、節儉的精神，根據勝利油田分公司有關差旅費開支管理規定的要求，結合中心實際制定本規定。
第一條 本規定所指差旅費包括住宿費、交通費(非市內交通)和伙食
補助費三部分。出差工作人員的住宿費、交通費(非市內交通)實行標準內憑據按實報銷，
第二條 伙食補助費按實際出差日曆天數計發，在出差歸來日起一個月
內報銷，原則上不得跨年報銷。
第三條 出差工作人員的住宿費、伙食補助費標準：
1、處級幹部(含副高職稱)住宿費標準爲每人每天300元，伙食補助費每人每天70元;
2、科級幹部(含中級職稱)住宿費標準爲每人每天220元，伙食補助費每人每天60元;
3、其它工作人員住宿費標準爲每人每天140元，伙食補助費每人每天50元。
第四條 油田以外出差、參加會議、探親、學習(含培訓)、調動工作(含新安置人員)、就醫等按下列規定執行。
(一)出差
出差工作人員可根據旅途的遠近與工作需要選乘交通工具。乘坐飛機要從嚴控制，外出出差一般不能乘坐飛機，對因路途較遠或出差任務緊急需乘坐飛機的，須經中心領導批准，由計劃財務科統一訂票。對未經批准乘坐飛機的，按同地點乘坐火車硬臥標準報銷。職工出差一般不
得乘坐火車軟臥，如乘坐軟臥按硬臥標準報銷。
(二)參加會議
工作人員到外地參加會議(含訂貨、產品驗收、評比、研討等)，憑單位主要領導簽字批准的會議通知單報銷。對統一安排食宿並交納會務費的，住宿費在相應標準內按實報銷，不計發會議期間伙食補助費。
(三)探親
工作人員根據有關規定正常探親，憑人力資源科開具的證明，只報銷往返車(船)費，對往返途中必須轉乘並在中轉地住宿的，每中轉一次，可在相應標準內報銷一次住宿費，對同站中轉停留時間原則上不得超過一天，超過一天，按一天的住宿標準報銷。
(四)學習培訓
工作人員參加各種培訓學習,通常包含差旅費、培訓費兩項費用。差旅費包括住宿費、交通費、伙食補助費;培訓費包括學費、機具儀器使用費等。
1、工作人員到油田以外參加各種非學歷的學習、培訓和進修，應填寫《工作人員外出學習申請單》，經中心主要領導和人力資源科批准同意後方可參加。學習期間伙食補助費按每人每天15元計發，住宿費在相應標準內按實報銷，車(船)費原則上每月不得超過一次往返。油田內部培訓由人力資源科統一安排食宿，計劃財務科統一進行結算。
2、工作人員參加組織部門委派的有學歷教育，只報銷往返車(船)費和往返途中住宿費，不計發伙食補助費。非組織部門委派的培訓爲取得學歷所發生的一切費用由個人自理。
3、學習培訓費報銷應參照油田培訓改革的要求執行，職工外出培訓，必須先經中心人力資源科上報組織部、人力資源處批准。同一次外出開會或培訓，不能同時開具會議費和培訓費單據。
4、培訓所發生的培訓費用及住宿費用，由人力資源科統一安排，個人未經相關部門批准的費用不予報銷。
(五)調動工作
調動和新安置到油田工作的人員，報到時一律不得乘坐飛機，如乘坐飛機按同等火車硬臥標準只報銷單程的車(船)費和住宿費，計發單程天數的伙食補助費，其行李、傢俱等託運費，據實報銷。
(六)油田以外就醫
中心職工經中心醫院或勝利醫院檢查提出轉診意見，報主管衛生部門批准後住院就診的，執行七個部門聯合下發的勝油工發[20xx]32號工傷伙食補助規定“按照油田伙食補助標準70%發給伙食補助費”(注處級、副高級職稱及以上49元， 科級、中級職稱42元,其它工作人員35元)。工傷外出就醫需由單位委派陪護人員的，只報銷一個人的陪護費用，陪護人員每人每天伙食補助30元，住宿標準100元。凡未經主管衛生部門批准，自行外出就醫的，一切費用自理。
中心職工出差或駐外期間住院就診，參照出差或駐外補助標準執行。
(七)現場監督補貼
1、牛莊、東辛、現河、勝採、萊州灣、永安、萬全莊、草橋等地區，補助標準每人每天70元。
2、沾化、利津、純樑、濱南、河口、孤島、孤東、樁西、墾東、等地區，補助標準每人每天80元。
3、臨盤、高青、惠民、昌邑、大王北、車鎮、萊陽、陽信等地區，補助標準每人每天90元。
4、海上補助標準每人每天130元。
5、新疆、青海、寧夏等地區，補助標準每人每天120元，上井補助每人每天100元。
6、機關科室管理人員巡井按照相應的補貼標準計發補助。
7、新疆、青海、寧夏等地區未上井時間按照相應差旅費標準計發補助，勝利油區內不再計發差旅費補助。
(八)其它費用
1、過路過橋費等交通費經用車單位統一彙總，由中心主要領導審覈簽字後，交計劃財務科審覈報銷(出差過路過橋費應隨差旅費報銷，單純發生過路過橋費的由單位彙總報銷)。
2、在沒有接送站的情況下，出差人員可報銷從出發地至機場機場至目的地的交通費用。
3、乘坐飛機購買的人身保險一律不予報銷;訂票費用不予報銷。
第四條 審批權限
1、工作人員因公外出，在出差前填寫《出差申請單》，需乘坐飛機的還要填寫《飛機乘坐申請表》，經各單位(科室)負責人簽字確認，報中心主要領導審覈批准後作爲報銷憑據;科室負責人出差，經主管領導審覈批准，報中心主要領導審覈批准後作爲報銷憑據。
2、工作人員報銷時，填寫《差旅費報銷單》，經各單位(科室)負責人簽字確認，報中心主要領導審覈批准後，交計劃財務科審覈報銷。同時參加會議的附會議通知單(文件)，外出就醫的附外出就醫證明，回家探親的附探親證明，外出學習、培訓和進修的附外出學習證明。
第五條 報銷規定
1、工作人員出差、學習所需費用由自己墊付，計劃財務科不辦理借款手續;工作人員出差回來10日內，最遲不超過30日，到計劃財務科辦理報銷手續。
2、工作人員自帶交通工具的，必須經中心主要領導批准;非司機工作人員不能報銷過路過橋費、停車費等費用。
3、出差工作人員必須取得合法的原始票據，票據上各項目應填寫清楚、完整;住宿發票必須清楚地反映出差人的單位、姓名、人數和天數，否則不予報銷;對取得的票據不能與出差時間、地點、內容相符的票據不予報銷;出差人員嚴格執行住宿標準，超標部分由出差人員個人負擔;每次出差單據應分別粘貼，做到單據與實際相符，不相關單據不予報銷。
4、不同級別人員一起出差，因工作需要入住同一賓館，隨行人員(不分職級)可入住超過本人級別標準房間，但不能超過隨同領導的入住級別。隨行人員報銷時，超標住宿發生的住宿票據須經當事領導簽字，否則，超過規定限額部分不予報銷。
5、對本規定中限乘飛機、只報銷往返車(船)費的，如乘坐飛機則按照乘坐火車硬臥的相應標準報銷，超出部分費用自理。
第六條 各級工作人員應以身作則，模範執行本規定。對違反上述規定的，計劃財務科一律不予報銷。
第七條 本規定由計劃財務科負責解釋，自下文之日起執行
差旅費管理規定 篇4
爲規範集團差旅費開支標準，進一步強化現代企業管理，健全內部運行機制，在充分考慮目前市場物價不斷上漲的基礎上，本着既勤儉節約開支又保證出差人員工作與生活需要的原則，特制定本辦法。
一、外出人員伙食補助、住宿、業務津貼、市區交通費開支標準
二、乘用交通工具標準
所有職員因公出差，提倡乘坐公共交通工具(大客、火車)，需要公司派車的由各公司總經理批准，集團總部人員需要公司派車的報集團總裁辦統一調度。
一般人員出差乘坐火車時間超過12小時可乘坐硬臥列車，遇有
特殊情況需乘坐火車軟臥、高鐵或飛機的，須由各公司負責人向集團領導報告批准，否則費用差額由乘坐人自理。
集團高中級管理層外出乘坐火車軟臥、動車、高鐵或飛機，必須向集團總裁報告。
三、報銷辦法
集團高中級管理人員出差應本着節約的原則，費用按實報支，不享受以上各項補助;住宿費在上述標準基礎上，集團中層副職可上浮50%、集團中層正職可上浮100%、集團高層副職可上浮200%、集團高層正職可上浮300%。
(一)住宿費報銷辦法
一般人員出差住宿費報銷標準按實際住宿的天數計算報銷，超過規定標準的按標準報銷，低於標準的按實報銷。跟隨集團高中級管理人員出差或有特殊業務情況的，經請示批准可按實報銷。
出差人員由接待單位安排住宿或住在親友家的，不予報銷住宿費。
住宿費標準一般指每天每間，若爲同性二人同時出差，按一個房間標準報支，集團高中級管理層出差，可單獨住宿。
外出培訓人員培訓機構安排住宿的按實報支。各單位駐外人員統一安排住宿，不予報銷住宿費。
(二)伙食補助費報銷辦法
一般人員出差確因業務需要發生招待費用(需經公司負責人覈准並附審批後的就餐申請單)或跟隨集團高中級管理人員外出就餐的，不享受伙食補助，發生餐費依有效票據實報實銷。集團高中級管理人員在外自行就餐每餐每人標準不得超過50元，省會城市和直轄市可上浮40%，需要招待客人的按蘇中集辦〔20xx〕51號文件執行。
外出培訓人員培訓機構統一安排就餐的在培訓費中按實報支，各單位駐外人員伙食補助參照蘇中集辦〔20xx〕11號文件執行。
(三)交通費報銷辦法
一般人員乘坐本集團車輛不予報支交通費，出租車費用經請示批准按實報支(填寫差旅費報銷單時須列明具體的路線流程)。
出差人員原則上不得乘坐出租車，但下列情況除外：
(1)出差目的地偏遠，沒有公共交通工具的;
(2)攜有鉅款或重要文件須確保安全的;
(3)收、發貨物笨重，搬運困難或時間緊迫的;
(4)陪同重要客人外出的;
(5)執行特殊業務或夜間辦事不方便的。
四、審批流程
一般人員外出應在出差前填寫《出差申請單》，註明出差天數、人數、時間、路線、交通工具，履行好審批手續，回來後要履行覈實確認手續，同時填寫差旅費報銷單(正常爲回來後3日內，特殊情況最遲不超過5日)，先交各公司財務人員審覈(差旅費報銷單後附審覈完畢的出差申請單)，再交公司負責人審批，最後報送集團總裁審批。
五、補充規定
外出參加會議，會議費用中包括食宿時不再享受食宿費用，只享受市內交通費。會議費用中不含食宿時，按前述標準予以補助。
出差人員應保留完整車(船)票時間、車次、住宿發票作爲計算費用的依據，對於公司代爲訂票的，應保留複印件作爲審覈依據。審覈人員根據有效出差單據，按費用標準規定審覈;報公司、集團批准
後方可報支差旅費。
凡與出差地點、天數、人數、交通工具不符的差旅費不予報銷，因特殊原因或情況變化需改變路線、天數、人數、交通工具的，需報各單位負責人批准後方可報銷。
六、罰則
1、一次出差費用不允許分次報銷，一經發現，取消票據報銷資格，並對報銷人處以票據報支金額的2倍罰款，票據審覈人、財務負責人各罰款50元。
2、以虛假票據報支出差費用的，一經發現，取消票據報銷資格，並對報銷人處以虛假票據金額的2倍罰款，票據審覈人、財務負責人各罰款100元。
特此通知，本辦法自頒佈之日起執行。
二〇xx年十二月五日
差旅費管理規定 篇5
一、簡介
差旅費，是指出差期間因辦理公務而產生的交通費、住宿費和公雜費等各項費用。不同單位或部門對差旅費的具體開支範圍的規定可能會有所不同。根據一個單位或部門的具體規章制度，規定限額內的差旅費可以按照一定的程序憑據報銷。
二、報銷範圍
1、差旅費覈算的內容：用於出差旅途中的 差旅費費用支出，包括購買車、船、火車、飛機的票費、住宿費、伙食補助費及其他方面的支出。
2、一般情況下，單位補助出差伙食費就不再報銷外地餐費了，或者報銷餐費就不再補助出差伙食費。
3、至於外地餐券不能計入差旅費中，稅法上並沒有相關的文件規定。 差旅費開支範圍包括：城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費等。差旅費的證明材料包括：出差人員姓名、地點、時間、任務、支付憑證等。差旅費中列支補助按人均100元1天標準以內。
三、報銷原則
1、差旅費必須在各部門預算總額內控制開支，差旅費超預算不得開支。
2、員工出差必須事前提出書面申請，填製出差申請單，經其直屬上級批准。凡未得事先批准的，一律不予報銷。
3、員工出差途中，因工作需要臨時增加出差行程到新的出差地點，經出差籤批人書面/郵件確認後，其增加的行程作爲另一次出差時間，與原出差時間不連續計算
4、出差標準:員工出差乘坐交通工具、住宿、補助基本標準見集團差旅費報銷管理制度(管字007)。
四、費用標準
總體原則：對出差人員的補助費、住宿費和市內交通費實行“包乾使用，節約歸己，超支不補”。
(1)住宿標準(金額單位：元。下同)：
(2)伙食補助費：
(3)市內交通費：
(4)交通工具標準：
五、報銷辦法
(一)住宿費報銷辦法
1、出差人員的住宿費實行限額憑據報銷的辦法，按實際住宿的天數計算報銷。
2、出差人員由接待單位或住在親友家的，一律不予報銷住宿費。 3、出差人員住宿費報銷標準原則上按規定標準執行，有新聞媒介採訪、會見地方政府官員和知名人士或影響公司整體形象的特殊業務情況，在分管領導允許的前提下，可按實報銷。
4、住宿費標準一般指每天每間，若爲同性二人同時出差，按一個房間標準報支，副總以上人員出差，可單獨住宿。
(二)伙食補助費報銷辦法
中午12時前離開本市按全天補助;中午12時後離開本市按半天補助;中午12時前抵達本市按半天補助;中午12時後返抵本市按全天補助。
(三)交通費報銷辦法
1、乘坐火車，晚八時至次日晨七時之間，在車上過夜6小時以上，連續乘坐時間超過12小時的，可按第四條標準購臥鋪票。符合此條款規定，而不買臥鋪票的，按慢車和直快列車座位票價的60%獎勵給個人，乘坐特快的，按特快列車座位票價的50%獎勵(另外加收空調費用不計入座位票價之內)。乘坐新型空調特快或新型直快列車的，按其座位票價的30%獎勵個人。訂票費、退票費原則上不予報銷，如遇特殊情況需寫書面彙報，報分管領導批准後，方可報銷。
2、符合乘坐飛機條件的出差人員到省內有班機通航的地方出差，在不影響工作的前提下，改乘坐火車(硬臥和座位)、普通汽車或輪船的，按飛機票價或減去相應的火車、普通汽車或輪船票價的差額，提取30%獎給個人。
3、夜間乘坐長途汽車、輪船統艙超過六小時，每人每夜另增發一天的伙食補助費。
4、符合乘坐飛機條件的出差人員改乘火車的，連續乘車超過12小時(含12小時)的，每滿12小時，加發50元伙食補助。
5、對於自帶車輛人員，交通補助費予以取消(乘坐出租車辦事需經主管領導同意)。
6、出差人員原則上不得乘左出租車，但下列情況除外： (
1)出差目的地偏遠，沒有公共交通工具的;
(2) 攜有鉅款或重要文件須確保安全的;
(3) 收、發貨物笨重，搬運困難或時間緊迫的;
(4)陪同重要客人外出的;
(5) 執行特殊業務或夜間辦事不方便的 以上情況須請示部門主管同意後方可報銷。
7、出差人員應按最簡便快捷的線路乘坐車船，不得饒行。出差期間經領導批准順道回家探親、辦事及非工作需要的參觀、遊覽，其饒線多支付的費用均由個人自理，期間按事假考勤。遇有特殊情況的，如春運無法購票的，在請示主管領導同意後方可報銷。
(四)通訊費報銷辦法
除外出學習和駐廠人員外的出差人員，每天補助10元通訊費，特殊情況需經主管領導批准。
(五)其他
1、在出差過程中因業務工作需要使用招待費應先徵得分管領導同意，並經安排領導覈准並簽署意見後財務部方可審覈報銷。
2、出差人員應保留完整車(船)票時間、車次、住宿發票作爲計算費用的依據，對於公司代爲訂票的，應保留複印件作爲審覈依據。
3、駕駛員外出按15元/百公里補助，行車途中的違章罰款一律不準報銷。 六、補充規定
1、兩人以上出差人員，在請示主管領導允許後，可就隨行高一級人員標準執行。
2、去往集團辦事處的人員，出差途中享受伙食補助費。抵達後食宿由辦事處承擔，不享受伙食及住宿包乾，如因辦理業務路途較遠，而中途無法返回辦事處就餐，可享受伙食補助費，但需持有辦事處負責人的簽字確認證明。
3、外出參加會議，會議費用中包括食宿時不再享受食住費用，只享受市內交通費。會議費用中不含食宿時，按前述標準予以補助。
4、外出學習、駐廠人員，伙食補助每天16元，期間不享受市內交通費、住宿費包乾，途中可享受交通、伙食補助費。
差旅費管理規定 篇6
第一條 差旅費的報銷範圍及標準
1.1 報銷範圍
本制度所稱出差，是指員工因工作需要，受公司派遣前往異地洽談業務、開
發市場，協調關係或處理公司事務，開會、學習的活動
差旅費包括城際交通費、住宿費、出差地市內交通費，出差補貼費等項目;
不包括外出接待客戶、洽談業務、聯絡關係所需的招待費及購買材料、配件的費用。
差旅期間的洗衣費、健身保健費及住宿房間內的有價商品等，不予報銷;
1.2 費用標準
1.2.1城際交通費：
1.2.2住宿費
住宿費包括房費、地方政府收取的保險等費用。
費用標準 單位：元
1.2.3 市內交通費
市內交通費指出差期間的市內交通費，包括公共汽車、地鐵、中巴、出租車等，以及因此產生的相應的過橋、停車等費用。
費用標準 ： 單位：元/天
1.2.4 出差補貼
該補貼爲因出差而使出差人員有可能產生的用餐費用及通訊費用的增加部分，公司給予的補貼，實行包乾制，即以規定的標準按出差的時間給予補貼
費用標準 單位：元/天
第二條 差旅費的報銷的相關規定
1. 員工出差前必須填寫《出差申請單》，寫清楚出差地點、預計時間、出差目的，出差計劃經部門經理審覈，分管領導、副總審批，由總經理批准，未經批准其出差費用不予報銷;如緊急情況可經副總、總經理口頭批准後出差，並在出差當日補填《出差申請單》;
2. 需要事先借款的，必須在《出差申請單》上填寫具體的出差借款金額，憑審批後的《出差申請單》，到財務或分公司辦事處財務處辦理借款預借差旅費;對於沒有還清前次差旅借款，或者是雖然沒有超過上限，但計算不合理的，財務有權不予借款;
3. 出差期間需要發生業務招待費的，要在《出差申請表》的業務費項目逐項認真填寫，須就業務招待預期目標及額度做出預計;出差期間的業務招待費要與出差費用一同提交報銷，不得單獨報銷;
4. 出差人員在上報的出差計劃內無法完成任務需延長，必須以書面報上級審批，並交人事行政、財務部備案;
5. 出差返回後應在3個工作日之內提交報銷單，並於報銷時退回預借的多餘的款項。
第三條 差旅費報銷單的填寫及票據的粘貼
1. 報銷單上必須完整地填寫姓名、部門及職務; 2. “報銷時間”爲填寫報銷單的時間;
3. “附件張數”爲所附原始發票及有關說明的張數。附件應按類別分類，並按時間順序，整齊地粘貼在大小等同於A4紙的1/2的紙上;爲節約費用，請儘量使用廢舊的紙張;
4. “出差事由”應簡明、扼要，必須填寫;
5. 出發、到達的“時間”、“地點”，基本以票面爲準;時間填寫到X月X日即可;
6. 出差補貼根據出差的實際天數及相應的補貼標準填寫;
7. “住宿費”，填寫根據規定可報銷的住宿費;如果是去辦事處所在地出差，而沒有住在宿舍的，必須在相應的“費用說明”欄中說明原因;
8. 差旅期間如有宴請費用，應在“其他”中列明，並註明我公司陪同人員，說明應扣除的出差補助;
9. 訂票費、人身保險費等其他費用在“其他”欄，填寫; 10. “預借現金”指報銷人從公司預借的差旅用現金;
11. 員工在差旅期間的所有費用支出，都應取得正式發票，並據此報銷，對於不
能取得正式發票的，可寫說明申請，經批准後，方可報銷;需憑票報銷的項目，若報銷單據丟失，除火車票，飛機票外，一律不報銷;飛機票，火車票報銷按實際金額的50%給予報銷。
第四條 差旅費的報銷審批程序
出差人員報銷，費用額度在總經理審批的《出差申請單》費用範圍內的，應先交其部門領導，再由行政審覈，財務經理審覈，分管領導審覈，財務總監審覈後可予以報銷，超過額度的，須經副總經理，總經理審批後報銷。
第五條 差旅費額度
差旅費在各部門預算額度內實報實銷，如超出本年度預算標準，超出部分不予報銷，特殊情況可在從嚴掌握的原則上申請追加預算，經總經理批准後生效。
第六條 特別說明事項
1. 長期駐外工作人員可享受駐外津貼，津貼由人力資源部負責考覈計算，原則
上與工資一起發放，津貼標準由人力資源部申請，經總經理簽字生效;其中長期駐外工作指連續出差時間在1個月以上(含1個月)的工作，長期駐外人員出差前必須持經總經理審批的《出差申請》到人力資源部備案，如在出差期間臨時延長出差時間以致實際出差一個月以上的，需補填《出差申請》並向人力資源部備案，報銷時須經人力資源部審覈;
2. 長期駐外工作人員在當地發生的相關費用不適用差旅費制度管理，除城際交通費外，不再計報市內交通費、出差補貼費用及住宿費;駐外人員的住宿原則上由當地負責人提前以簽呈形式向總部申請宿舍安排住宿，特殊情況需要發生住宿費的需提前申請;
3. 駕駛員出車去外地，除住宿費、伙食補貼費外、不再報支其它費用。自備車出差，不發生市內、外交通費。其過橋、過路、修車、燃油費等另行規定，均不適用本差旅費管理範圍;
第七條 出差人員申報差旅費用應以誠信爲原則，如從中弄虛作假，一經查出就按虛報金額的2—5倍處罰;對於出具僞證的公司員工及審覈人包庇作假的行爲,按違紀人處罰金額的50%處以罰款;
第八條 本制度解釋權歸公司財務部。
第九條 本制度經總經理簽字後生效，與本制度相牴觸的相關條款自動作廢。
差旅費管理規定 篇7
1、 夜班值班時間每天晚上7:00至次日早上8:00;
2、 值班人員每日需按時到崗，逾期未到者，且未履行請假手續視爲曠工。第一次曠工扣罰50元，第二次曠工扣罰100元，第三次曠工遣回總公司人教處;
3、 值班人員值班期間需保持通訊暢通;
4、 值班人員當班期間嚴禁酗酒或帶與工作無關的人員進入熱力站;
5、 值班人員需保持站內衛生，不得在站內隨意丟棄生活用品;
6、 值班人員不得擅自調崗;
7、 值班人員在值班期間如遇特殊情況，需第一時間聯繫熱力站站長。
8、 值班人員每日需按時簽到，每月最後一名值班人員需將簽到表送回分公司管理所，並領取下月簽到表。
差旅費管理規定 篇8
考勤是公司管理的基礎性工作，爲了維持良好的工作秩序，提高工作效率，保證生產經營工作的順利進行，加強公司勞動紀律，力求做到有章可循的考勤管理，特制定以下規定： 員工上下班考勤實行指紋打卡制，以考勤機打出時間爲準，每天上下班各打卡二次。不按規定打卡者均按曠工處理;上下班因公或特殊原因未能打卡者，應於次日由本人填寫“公勤單”，經部門負責人簽字、行政副總審批後方可按出勤或視爲不遲到或不早退處理。
一、作息時間
員工每週工作時間爲六天。
冬季(10月1日—4月30日)：上午8：30---12：00 下午13：00--17：30 夏季(05月1日—9月30日)：上午8：00---12：00 下午14：00--17：30
二、管理規定
1、打卡規定：公司員工考勤實行上、下班指紋打卡制度，每日打卡四次，即每天上午上下班各打一次，下午上下班各打一次，以打卡記錄作爲考勤登記的依據。全體員工從董事長以下，全部按時自覺打卡，嚴禁不打卡和代打卡現象。
2、打卡時間：每天上班前30分鐘內，下班後30分鐘內的打卡視爲有效打卡。超出30分鐘的打卡爲無效打卡。 每日工作時間開始30分鐘後到崗及每日工作時間結束前30分鐘以上離崗者視爲曠工半日。
3、員工每次打卡須得到考勤機確認方爲有效。在沒有確認打卡有效情況下放棄打卡或因疏忽忘記打卡、無故不打卡者，以考勤機記錄爲準。凡是出現下列情況之一：(1)上班時打卡，下班時不打卡的;(2)上班時不打卡，下班時打卡的;(3)上下班都不打卡的;均按照曠工處理。
4、經多次打卡考勤機不予確認者，須在本班次內及時通知行政部重新錄入指紋，由此產生的遲到、早退或缺勤記錄，本人應在本班次內向行政部辦理缺勤覈銷登記。工作人員不主動向行政部打招呼重新錄入指紋或辦理覈銷登記手續的，造成的遲到早退或曠工責任由本人承擔。員工因個人失誤，在非打卡時間打卡或打卡次數不夠、操作不當，導致考勤機錯誤記錄的，造成的責任由本人承擔。遇停電或考勤機發生故障不能正常打卡時，行政部負責人工考勤和在本月《員工缺勤記錄覈銷登記表》中登記，統一辦理缺勤覈銷手續。行政部專人負責整理員工考勤情況並做好記錄。
5、員工因公短時外出不能打卡:公司原則上要求員工須先到人事部打卡報到後，方能外出辦理各項業務。因公外出未能按時打卡的，應於當天由本人填寫“出勤單”，註明外出日期、事由、外勤起止時間，經部門經理 ﹑行政副總審批後，方可按出勤處理，即視爲不遲到不早退不曠工。出勤單應在出勤發生一日內送交行政部。
6、員工因公長時間出差或需連續在外工作不能打卡產生的遲到、早退或缺勤記錄，應由本人於當月考勤期內(1-30日)持部門負責人和行政副總籤批的《員工缺勤記錄覈銷登記表》向行政部辦理缺勤覈銷登記。未及時辦理覈銷登記的，造成的責任由本人承擔：
7、經調查覈實，工作人員確因疏忽忘記打卡的，經部門負責人﹑行政副總審批後以《員工缺勤記錄覈銷登記表》辦理更正。
8、有關請假規定：
(1)請假批准權限：
1).請假半天以內者，部門經理批准同意後，方可休假。
2).請假2天(含)以內者，報請公司行政副總批准同意後，方可休假。
3).請假2天以上， 報請公司總經理批准。
4).各部門經理以上人員請假，報請總經理批准。
(2)員工因事或因病請假，均應提前向其上級領導提出申請，並填寫“請假單”，待安排
好替崗人員，並按權限得到批准後方可離崗，否則按曠工處理。如因工作需要或請假理由不充分時，主管領導可以不批或少批請假天數，不服從審批擅自不到崗或延長休假者，按曠工處理。如遇突發情況不能提前請假者，應於當日上班時間半個小時內，迅速用電話向其上級領導說明情況，經同意後方可生效，上班後再補辦請假手續。
(3)請假批准後，請假單一律當日由本人送行政部留存。上班後必須立即到行政部銷假。如行政部崗位抽查發現員工不在工作崗位，又沒有請假單的，一律按曠工處理!
(4) 請假期間扣發日平均工資;沒有正當理由，當月請假累計超過七天者予以解聘。
9、工作人員在休息日、工作時間以外自行加班的，不用打卡，不計考勤。經單位統一安排，工作人員在節假日加班，執行正常作息時間，公司承諾兌現加班工資的，應按規定打卡，並以打卡記錄兌現加班費。沒有打卡記錄的，不予兌現加班費。加班期間的工作內容.工作範圍.工作量應經分管副總覈准後才認可爲加班。
10、處罰規定：遲到、早退一次扣績效考覈工資10元。曠工半天扣一天日工資，曠工半天以上扣發三倍日平均工資，並給警告處分;當月累計曠工二天以上扣發全月工資，並給予記過處分;當月累計曠工三天以上或全年累計曠工達七天以上者予以解除勞動關係。凡被公司解除勞動關係的，一律沒有年終獎。
三、管理部門
本考勤制度由行政部制定並監督實施，解釋權歸行政部，考勤結果作爲兌現工資和績效考覈工資.員工考覈、晉級晉職的重要依據。
四 本考勤制度從下發之日起開始執行。
漢中錦湖房地產開發有限公司
差旅費管理規定 篇9
第一章 總 則
爲深化學校內部管理制度改革，進一步加強教育教學管理，構建具有良好思想品德修養和業務素質的教師隊伍，提高辦學效益，現依據《中華人民共和國教師法》及有關法律、法規，結合我校實際，制訂本細則。
本細則包括總則、聘任、行爲規範、教學工作要求及考覈辦法、附則五項內容。
第二章 聘 任
一、教師實行聘任制。聘任教師堅持公開、公正、公平、擇優的原則。
二、教師聘任工作由校長負責，在聘任過程中應當充分發揮校委會的監督作用。
三、教師任職的基本條件
1.對中國傳統文化具有一定的認識和感悟，並能身體力行。
2. 依法持有教師資格證書。
3.具有良好的思想政治素質和職業道德，忠於黨的教育事業。
4.男性教師年齡在60週歲以下，女性教師年齡在55週歲以下，身體健康 。
5.具有符合任職資格條件的教育教學能力。
四、聘任工作的基本程序
教師聘任工作根據上級要求一般每學年進行一次，實行雙向選擇，時間一般安排在暑假期間。基本程序如下：
1.學校向教師公佈教學崗位設置情況和任職條件，供教師選擇。
2.教師根據自己的能力和意願，提出應聘申請。
3.教學管理部門根據崗位職責要求和教師意願以考試方式進行初選，報校長室審批。
4.學校根據工作需要，參考個人意願以講課形式進行再選，確定聘任。
5.公佈聘任結果，簽定聘任合同。
五、學校根據上年度考覈情況，可以對教師不予聘用;在學期中途，可以根據教學管理考覈情況對責任教師予以解聘;教師可以應聘也可以拒聘或辭去教師職務。
六、學校解聘教師或教師辭聘，應當提前30天以書面形式通知對方。
第三章 教師日常行爲規範
一、禮儀規範
1.在校衣着整齊，化妝自然得體，不濃妝豔抹。
2.舉止端莊，語言文明，禮貌待人。謙虛謹慎，尊重同志，同事間應搞好團結，不打架吵嘴，相互學習，相互幫助，關心集體，維護集體榮譽，共創文明組，不打擊誹謗在教育教學上作出成績積極向上的教師。友愛同事，團結合作，真誠待人，同事見面主動鞠躬問好。
3.尊重、關心、愛護學生，學生問好應還禮，自覺使用普通話。
4.進入教室、參加各類會議均應把手機調至震動檔，不得接聽手機。
二、教育教學規範
1.教書育人，爲人師表。每位教職工都要主動關心每位學生及各種校內突發事件。
2.課前準備要充分，提前一分鐘站到教室門口，上課鈴響準時進入教室(專用教室教師必須帶領學生進入)，中途不得離開課堂，不接待家長。
3.上下課規範行禮、問好、道別，準時下課不得拖堂。
4.上課精神飽滿，教態自然親切，教學語言規範，使用普通話，板書字跡工整清晰。
5.面向全體學生，培養創新精神和實踐能力，及時抓差缺。嚴禁體罰與變相體罰學生。
6.重視德育在學科中的滲透，多渠道，全方位地抓好學生思想道德。
7.活動課兼任教師要落實好崗位職責，保證四到位(場地、人員、器材、輔導)，切實抓出效果。
8.嚴禁工作時間、工作場所上網聊天或玩遊戲等與教學天關的娛樂活動。
9.主動與學生家長聯繫，做好家訪工作，增強教育合力。
10.樹立良好學風，刻苦磚研業務，探索教育規律，改進教育方法，提高教育教學水平。
三、生活規範：
1.上下班不遲到、不早退、中途外出要請假，回來要銷假。
2.按時參加各類會議及教研活動，做好筆記。
3.值日教師每天做好辦公室清潔衛生工作，保持辦公室整齊、美觀、舒適。
4.多層次、多渠道關注學生，主動糾正學生不良衛生習慣。
5.愛護學校公物，節約用水用電。
6.食堂排隊打飯，安靜就餐。
四.學習規範:
嚴格按照學校安排的學習任務和學習內容參加學習,具體參見《蘭州大方經典學校德育學習方案》和《蘭州大方經典學校德育培訓方案》。
第四章 教學工作要求及考覈制度
一、教學工作要求
(一)備課：備課是根據課程標準的要求深入把握教材的首要環節，是上好課的前提，具體包括備學生與備教材兩部分。
1.備學生：學生是學習的主體，全面瞭解學生、貼近學生是整個教學的核心。學生的心理、身體狀況、興趣趨向及意志力等諸多方面都不同程度地影響着教學的正常進行與教學效果的彰顯，因而教師備課時首先要結合學生原有的基礎制定切合實際的學科教學計劃，經過備課組共同研究修改、教研組通過和教務處審批後實施。如中途需要變更授課計劃，須經教務處批准。
2.備教材：教師必須反覆認真地學習課程標準，鑽研教材，並根據教學要求，須超前一週備課並寫好教案，上課前對教案反覆修改，嚴禁無教案上課。經驗比較豐富的中老年教師可寫簡案，其他教師寫詳案。不論詳案簡案，每節課都必須制訂明確的教學目標和清晰的教學過程，要提出突出重點、把握關鍵和分散難點的措施，合理安排教學結構，選擇恰當的教學方法，教有反思，改有記錄。
3.備課組全體教師要及時集體備課，共同研究相關教學段的要求、教學內容中的重點、難點及其處理方法，共同探索在教學過程中對學生進行啓發思維的手段，統一教學進度、教學要求、基本達標檢測試題。
附：比較規範教案基本內容
1.教學課題 2.教學達標要求 3.課型 4.教學重點、難點 5.教具準備
6.教學過程(包含備學生) 7.小結 8.板書設計 9.作業設置 10.教學反思
(二)上課：上課是整個教學工作的中心環節，上好課是提高教學質量的關鍵。
教學目標明確。要根據教學目標安排好教學的各個環節，使每節課的教學目的和要求符合課程標準要求，符合學生的實際。
教學內容正確。教學內容要注意科學性和思想性的統一，對概念、定義的表述，對原理、定律的論證，以及對事例的引用，都要準確無誤。要抓住關鍵，突出重點，並注意新舊知識的銜接，把握教材的內在聯繫，符合學生的認知規律。要挖掘教材的思想性，將德育滲透於教學之中;重視非智力因素的培養，管教管導，教書育人。
教學方法恰當。教學方法既是科學，又是藝術;既要符合認知規律，又要充分發揮學生的創造性。要貫徹教師爲主導、學生爲主體的原則，要正確處理好兩者的關係。要充分利用現代化的教育手段，提高課堂教學效益。
教學基本功紮實。教師要努力提高演講、解題、示範、實驗操作、製作教具等方面的基本功。語言要準確、規範、精練、生動，富有啓發性和吸引力，用普通話授課。板書要正確、工整、清楚、簡潔，佈局結構合理，體現講課的重點和過程。要注意儀表美，教師儀表要端正大方，教態要親切、自然，表情、動作要自然生動。體育教師上室外課要穿運動鞋。
嚴格上課規範。教師應該在上課前1分鐘到教室門口候課，隱性督促學生做好上課準備。上下課要嚴肅師生禮儀。上課不遲到、不早退、不拖堂，不擅自調課、不提前下課，不中途離開教室;嚴禁體罰或變相體罰學生;要重視教學衛生，注意糾正學生的坐立姿勢。
(三)作業的佈置和處理：作業是課堂教學的延續，是鞏固和檢查教學效果的重要手段。
佈置作業要依據課程標準和教材要求進行精選，作業量要適當，注意減輕學生過重的負擔，每天的課外作業總量不超過1.5小時。
凡佈置的作業，教師必須先行鑽研，對各種解法都要心中有數，並根據作業的難易和容易出現的問題，都要心中有數。
教師應要求學生認真、按時完成作業，做到字跡端正、整齊清潔，過程完整，格式規範。不準抄襲作業。
要認真及時批改作業，不錯改、漏批，批註要工整，符號要統一，記分要客觀公正、規範。作業成績以優、良、中、差評定，並註明批改日期。評語要鼓勵性，批改方式可多種多樣，但要講究實效。對基礎差的學生，提倡面批;對作業中出現的問題，教師要做好記錄，並及時評講;對做錯者，要令其課後訂正。
關於作業要做到“四有四必”：有發必收，有收必批，有批必評，有評必改。
(四)輔導：輔導是課堂教學的必要補充，是實行分類指導、提優補差不可缺少的環節。
輔導應針對學生的不同程度。因人制宜。對基礎差的學生要熱情關懷，重點輔導，幫助他們端正學習態度，掌握學習方法，提高學習能力，培養好的學習習慣，使他們能完成學習任務。對學習成績優異者，應充分發揮其特長和優勢，組織好課外學習小組，以促進其進一步提高。
輔導可採用集體輔導、個別輔導、同學間互幫互助及組織學習“一幫一”小組等多種形式進行。
課外輔導要有計劃，有準備，有目的，有記載。輔導時要有全局觀念，兼顧其他學科。
(五)練習：
(六)成績考覈與評定：考覈是對學生的知識、能力的綜合檢查，是教學評價的一個重要手段。
各科教學要加強平時的學業考查，應該把課堂提問記分、課堂練習記分、作業記分、週末考查折算爲平時成績。
考前教師要幫助學生進行復習，考試命題要依據課程標準和教材，從學生實際出發，着重考查基礎知識和靈活運用知識的能力。試卷要難易適當，分量適中，內容科學，卷面整潔。
要認真監考，嚴肅考試紀律，嚴禁作弊，及時認真地處理考試中出現的違紀事件，實事求是的反映學生的真實成績。
期中、期末考試後，應該認真閱卷，並及時做好成績(等級)統計和質量分析工作，認真研究並改進教學措施。
二、教學工作考覈制度
爲切實提高教學質量，實行“教師自查、教研組集中查、學校(教務處)統一查”，定期檢查教師的教案、學生作業，每日進行上課巡查，對檢查中出現的問題及時通報，情節嚴重者將予以處罰。如以下行爲則屬於扣分項目：
1.體罰或變相體罰學生。
2.有私定教輔材料並違反規定亂收費行爲。
3.曠職一天或曠課一節。
4.不積極參加集體備課和校本培訓。
5.在學校組織的考試中，監考、閱卷老師違反有關規定。
6.上班遲到、早退，上課遲到、早退、中途離開課堂、擅自調課，擅自停課。
7. 私自隨意變動上課時間或地點。
8.未按規定完成教學工作。
9.未參加政治學習、升旗儀式、教研活動、備課活動等。
10.未履行請假手續離崗。
11.值日工作不及時到位。
12.上課、集體活動時間、會議時間接打手機。
13.未按照規定完成學校佈置的其它工作。
14.搞有償家教。
15.其他違法行爲。
第五章 附 則
本細則適用於全校所有教學人員(含教師、教學輔助人員、教學管理人員)。
本細則解釋權在校長室。
差旅費管理規定 篇10
爲切實加強學校空調的使用管理，保障學校空調使用的合理性，增強使用學校空調的規範意識，創建節約型校園，進一步強化節能意識，延長空調的使用壽命，特對學校空調使用作如下規定：
1.實行專人負責。各場所空調管理負責人具體明確如下：教師辦公室確定一人負責;行政辦公室爲所在人員;行政樓會客室、會議室、報告廳爲活動主持人;微機教室爲上課教師;教室爲各班主任和上課教師;學生宿舍爲當值宿管員;傳達室爲當值保安。
2.溫度控制規定。按本市發佈的當天天氣報告和具體通知，夏季室外氣溫在攝氏30℃以上或冬季室外氣溫在攝氏2℃以下，方可開機使用空調;空調使用時溫度設置的規定：製冷最低不低於26℃，制熱最高不高於20℃。教室空調和特定場所的空調使用由學校統一安排。學生宿舍空調使用由學校政教處具體安排通知。
3.節約安全用電。辦公室和教室無人時應及時關機。不得隨意開啓空調外殼，不得私自拆裝空調及空調開關，也不得隨意在空調線路上亂接線，如造成損失由當事人與負責人共同承擔。
4.遙控器領用保管。空調遙控器由負責人領用保管，當負責人搬離本辦公室時，應及時辦理空調遙控器移交手續。長期不使用空調時，應取出遙控器電池，以免損壞遙控器。
5.做好空調維護。空調一旦出現故障，各負責人應及時報告總務處，由總務處請專人維修。總務處應經常對全校的空調線路、開關、接線盒等設施設備進行常規檢查和維護，發現故障及時修理。
6.加強巡視檢查。總務處和值周值日教師加強巡視，如發現違規使用應及時處理並記錄彙報。違反空調溫度控制規定的、無人情況下空調未關的等情況，給予責任人經濟處罰。情節嚴重的影響其學期考覈。本條規定適用於學校其它所有用電設備的日常管理。
差旅費管理規定 篇11
1、使用洗衣機時,應按照先後順序進行使用,嚴禁相互間爭搶洗衣機或其它不文明行爲。
2、使用洗衣機過程中,應嚴格遵守洗衣機操作規程,進行熟練操作,嚴禁亂擰、亂按、亂拆或其它損壞洗衣機的行爲。
3、洗衣時嚴禁用水管直接沖洗洗衣機的開關控制部分,以免造成短路、漏電或觸電事故。
4、使用洗衣時,應根據洗衣機的容量,適當放置需洗衣物的數量,避免洗衣機超負荷運行。
5、使用洗衣機的過程中應掌握控制好時間,並自備盛放衣物的盆(桶),洗淨後應及時將衣物取出,以免在衣物洗淨未能及時取出時,影響他人使用。
6、洗衣洗淨後進行脫水時,衣物要放平,不要將衣物亂扔進脫水桶。
7、在使用洗衣機的過程中,不得隨意將他人未洗完的衣物取出,如發現有已洗淨的衣物,應及時幫其取出裝入準備好的盛衣盆(桶)內;如使用半自動洗衣機選定程序完成後10分鐘內無洗衣的人操作洗衣流程,可將未洗完的衣物取出裝入準備好的盛衣盆(桶)內。
8、以上注意事項要嚴格遵守,如發現在洗衣時違反上述操作程序,造成洗衣機損壞除賠償維修洗衣機的費用外,並將嚴肅處理。
9、洗滌衣物時要注意個人衛生，禁止使用洗衣機洗滌鞋、襪、內褲等，如果發現違反此條規定，罰款20元/次。
10、本管理規定在實際執行中逐步完善。
11、本管理規定自公佈之日起執行。
河南安棚鐵路貨運有限公司
二○xx年一月一日
差旅費管理規定 篇12
中小企業公司管理制度
目錄
第一部分：綜合辦管理制度
第一節、綜合管理辦公室職責
第二節、綜合辦公室管理制度
第三節、公司人員的聘用
第四節、職務任免
第五節、職、辭退
第六節、教育與培訓
第七節、考勤辦法管理
第八節、員工請假管理辦法
第九節、物品採購、入庫、出庫、歸還管理辦法
第十節、獎罰制度
第十一節、檔案管理
第二部分 財務部管理制度
第一節、財務部的職能及財務人員的崗位職責
第二節、財務工作管理
第三節、資金管理
第四節、會計檔案管理
第五節、結算與審批制度
第六節、出差管理制度
第七節、財務紀律
第三部分 銷售部管理制度
第一節、總則
第二節、銷售部崗位職責
第三節、銷售人員管理制度
第四分、公司考覈制度
第一節、核目的、原則和實施
第二節、合辦工作考覈標準
第三節、務室考覈
第四節、目部考覈標準
第一部分：綜合辦管理制度
第一節、綜合管理辦公室職責
一、綜合管理辦公室主任的崗位職責
1、 在公司總經理領導下，主管行政、人事、後勤、財務、文祕、檔案、保衛並負責公司辦公財產的調用、管理等工作。
2、 主持綜合辦公室的日常工作，組織領導公司本部員工做好本職工作。
3、 負責對公司領導的決策、決定和工作部署的督辦、落實、協調、完成。
4、 代表總經理負責與各部門簽訂目標管理責任狀，並監督、檢查、落實目標管理完成情況。
5、 協助總經理對各部門的工作進行全程監督檢查，全面管理。
6、 負責組織開展對新員工的招聘工作，對公司員工的工作進行檢查、考覈、評定。
7、 負責公司的來訪接待工作，並將接待情況及時向總經理彙報。
8、 制定並實施行政管理費用計劃，力求節約開支，講究實效。對各部門申報辦公用品購置計劃進行審覈。
9、 認真完成總經理交辦的其他臨時性工作。
二、辦公室幹事崗位職責
1、 建立健全人事檔案，按照人事檔案管理的範圍，實行一人一檔制，隨時向主管提供人事檔案資料。
2、 協助部門主管做好辦公室日常工作。
3、 協助部門主管做好新聘員工的招聘工作。
4、 認真做好公司內員工的技術等級評定等有關人事的具體事務。
5、 配合相關人員做好公司員工的年度考覈及獎懲工作。
6、 做好各類物品材料的交接、建檔、保管工作。
7、 做好公司的文祕、打印等工作。
8、完成部門主管交辦的其它臨時性工作。
第二節、綜合辦公室管理制度
一、印鑑管理
1、 本公司印鑑由綜合辦主任負責保管。
2、 綜合辦要對需蓋印籤的介紹信、證明及對外出具的任何公文，都要仔細覈實，並有詳細的登記記錄。
3、 公司內不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況需要開具時，應經綜合辦主管簽字後方可開出。
二、辦公財產管理
1、 綜合辦要嚴格審查、覈定各部門申報的辦公用品購置計劃，嚴格控制辦公費用支出。
2、 辦公用品由綜合辦統一購置、保管，未經批准不得隨意購置(特殊情況例外)。
3、 綜合辦嚴格執行辦公用品領用手續，厲行節約，遵循領用定時、限額、限量原則。領用者應妥善保管並節約使用辦公用品。
4、 各部門要由專人負責領取物品，並在領取單上簽字，由綜合辦登記造冊保管。
5、 各部門辦公用品或財產要認真管理，實行部門領導負責制，辦公財產在保修期內如有損壞由保修單位負責維修，保修期後如因部門原因或個人原因損壞、丟失，由部門或個人負責。
6、 單位任何辦公用品及財產不得流失或據爲己有，否則，將追究相關人員責任。
7、 因工作需要配備給個人的用品，在工作調動或離崗之前，必須歸還單位。
8、 綜合辦要將公司所有財物分類記入臺帳，定期盤點、覈查，並將覈查情況彙總上報總經理。
三、會務管理
1、 綜合辦須及時發出會議通知，並向與會者明確召開會議的時間、地點、參加人員、會議內容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關事項。
2、 綜合辦須認真做好會議記錄，並做到會議結束後的文件退收工作，會議文件的立卷歸檔，會議文件彙編，完善會務工作。
3、 對相關部門執行會議決議情況進行督辦，並將其執行結果註冊歸檔。
4、 內部會議必須做到保密。
5、 若舉辦大型會議，必須事先開好工作人員會，讓其明確與會者的各自分工，以便各負其責，相互銜接，密切配合，保證會議順利進行。
6、 愛護會議室的設施，保持會議室清潔，任何人不得將會議室的桌椅、茶具、菸缸等財產帶出去。
四、公司日常支出的核準
1、各部門辦公費由綜合辦嚴格參照年初預算支出計劃中的數額覈定，差旅費用標準依據《財務管理制度》中的規定執行。
2、各種費用的報銷先由部門負責人簽字、會計審覈票據，然後由綜合辦主任覈准、簽字，最後由總經理批准簽字後支付。
五、公司小車的使用規定
1、對車輛使用的要求：
(1)凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關規定的車輛，駕駛員
必須持有相應車型的駕駛證，並由專職司機駕駛。
(2)、車輛必須車況良好，手續齊全。必須參加第三者責任險和司乘險。
(3)、員工購買車輛不準以公司的名義領取牌照。
(4)、綜合辦每年需要在車輛使用開始時，對車輛的手續、保險費等加以確認，並記錄車輛的總里程錶讀數，作爲車輛支出計算的基準數據。 2、小車司機的費用報銷：小車司機只能報銷本人的旅差票據。
第三節、公司人員的聘用
一、 填寫本公司新聘職員履歷表。
二、 各部門在年初須將人力資源計劃表、部門年度增員計劃說明表上交綜合辦主任，綜合辦整理綜合後，將人員招聘計劃表上報總經理。
三、 應聘人員應有應聘人員登記表、面試記錄表、甄選報告及招聘錄用通知單。
四、 新員工應有職前介紹書，員工試用表，試用協議書，試用人員任用單的留存。
五、 凡有以下情形之一者，除因情況特殊經總經理覈准者外，不得任用。
1、 剝奪公民權利尚未復權者。
2、 受有期徒刑公告或通緝，尚未結案者。
3、 吸食毒品或其他代用品者。
4、 身體缺陷、患傳染病或健康欠佳者。
5、未滿十五歲者。
第四節、職務任免
一、各級主管任務的委派分爲實授、代理兩種。
二、職務的任免：各管理層的任免由總經理依照應聘上崗制度任命並簽發相關文件，交綜合辦備案。
三、職務委派經覈定後，自任職之日評定工資後加發職務工資，數額依照《公司薪金規定》執行。
第五節、辭退和辭職
一、爲加強本公司勞動紀律，提高員工隊伍素質，增強公司的活力，促進公司的發展，特制定本條例。
二、公司對有下列行爲之一者，給予辭退：
1、一年之內記過三次者。
2、連續曠工4日或月累計曠工4日及以上者，全年累計曠工14日者。
3、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂、酬金者。
4、工作疏忽，貽誤要務，致使公司蒙受重大損失者。
5、違抗命令，擅離職守，情節嚴重者。
6、聚衆罷工、怠工，造謠生事，破壞生產秩序者。
7、仿效上級主管人員簽字，盜用印鑑或塗改公司文件者。
8、有破壞、竊取、譭棄、隱匿公司設施、財物及文件資料等行爲，使公司業務遭受損失者。
9、品行不端、行爲不檢，屢教不改者。
10、擅自離職爲其它公司工作者。
11、違背國家法令或公司規章，情節嚴重者。
12、泄露業務祕密，情節嚴重者。
13、爲個人利益虛報工單、冒領各項費用者。
14、年終考績不合格者。
15、工作期間因受刑事處分者。
16、員工在試用期內被發現不符合錄用條件者。
17、嚴重損毀公司形象，影響惡劣者。
三、本公司辭退員工時，應於事前七日內告之，並由其所在主管向員工出具《員工辭退通知書》。
四、被辭退員工無理取鬧、糾纏領導，影響本公司正常生產和工作秩序的，本公司將報公安部門，按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。
五、綜合部在辭退員工後，應及時登記《員工調整通知單》。
六、公司各部門辭退員工必須經綜合辦備案，總經理審覈批准方可執行。
七、本公司員工因故辭職時，應首先向綜合辦索要《辭職申請書》，填寫後交上級主管簽發意見，再送綜合辦審覈。
八、公司員工無論以任何理由提出辭職申請，自提出之日起，仍需在原崗位繼續工作一個月。
九、員工辭職申請被覈准後，在離開公司前應填寫《移交清單》，辦理移交手續。
十、員工辭職申請被覈准後，綜合辦應向其發出《辭退通知書》並及時填寫《人員調整登記表》。
十一、員工辭退、辭職手續未按規定程序辦理，公司有關部門應視其情況，按有關規定妥善處理，否則由部門負責人承擔責任。
第六節、教育與培訓
一、 本公司舉辦各種定期或不定期的業務教育與培訓，爲公司打造高績效的團隊。
二、 有關教育與培訓，其參加人員、課程、時間、地點等按《公司員工培訓計劃》辦理。
三、 本公司爲了教育與培訓的順利執行，需指派有關人員擔任講師，被指派者不得藉故推諉，而應認真備課，認真講解。
四、 員工培訓分爲：
1、職前培訓：新進人員應實施職前培訓，由綜合辦統籌辦理，具體內容爲：
(1) 公司簡介及《人事管理制度》的講解。
(2) 業務特點、作業規定及工作需求的說明。
(3) 指定有經驗的專業人員輔導作業。
2、在職培訓員工應不斷研究學習本職技能，各級主管應隨機施教，以求精進。
3、專業培訓：視業務需要，挑選優秀幹部到各職業培訓機構接受專業培訓。回公司後就“理論與實踐的結合”提交書面報告，開課講授，使本公司同事共享其利;或邀請專業學者來本公司做系列專題講座，以增進員工專業綜合素質。
五、 員工培訓待遇及義務
1、公司委派專職人員學習，其學費、旅差費按公司規定給予報銷。
2、凡參加各類短期培訓者，需由本人向公司綜合辦公室提出申請，根據公司需要，由總經理批准方可參加。
3、員工參加培訓其計劃表、記錄表、考覈表如實填寫後存檔。
第七節、考勤管理辦法
爲了使本公司員工養成守時出勤的習慣，遵守勞動紀律，提高工作效率，創造一個良好的工作環境，特制定公司員工出勤管理辦法。凡本公司員工的出勤管理，均依照本辦法之規定執行。
一、公司員工工作日上下班時間規定：
公司本部員工：
夏季：上午：8：30——11：30 下午：1：00——17: 00
冬季：上午：8：30——12：00 下午：1：00——17：00
二、公司員工周工作天數規定：
1、公司員工每週工作時間原則上不少與40小時。
2、公司本部員工周工作天數需根據公司的工作情況而定，通常爲五天制。特殊情況下具體工作天數由綜合辦公室擬定，呈報總經理覈准後執行。
三、一般出勤規定：
1、遲到：上班後十五分鐘內未進行指紋簽到，視爲遲到。上班後半小時未到視爲曠工半天。有偶發事件遲到需報主管部門覈准，辦理請假手續。遲到次數的計算以月爲限。累計遲到三次(不含三次)不滿六次按曠工半天計，累計遲到超過六次按曠工一天計，以後每遲到三次按曠工半天計。
2、早退：下班前十五分鐘內進行指紋簽退。提前二十分鐘指紋簽退，視爲早退。月早退累計超過三次，未滿六次按曠工半天計，累計超過六次按曠工一天計，以後每遲到三次按曠工半天計。
3、曠工：請假未批准或假期已滿未續(續假需請部門主管呈報總經理批准)而擅自不到者，視爲曠工。員工曠工一天扣發當日工資，曠工兩天或兩天以上加倍扣發。連續曠工四天或全月累計曠工四天以上者解聘。員工曠工不滿半天按半天計。
四、公司員工加班：
員工每日應辦事項，應當日完成。如遇特殊情況或緊急事務，必須在上班時間外完成，須填寫《加班申請單》，並在下班前半小時送交辦公室主任處，經審覈同意後方可加班，且必須在規定時間內完成。如不按要求送交《加班申請單》視爲自願無償爲公司服務。因故不能加班者，應填寫請假單，事先徵得部門主管同意，方可離開工作崗位。各部門對所屬人員的加班申請事項應認真核實。員工在加班時間內擅離職守且完不成任務，除不核發加班費外，還要視情節輕重予以懲處。加班結束後，要在加班單上註明加班時間內的工作內容。公司員工在國家法定日加班，由總經理酌情考慮。
五、哺乳期間女員工上下班規定：
哺乳期間女員工上下班時間：上班前可晚半小時簽到，下班前可提前十五分鐘簽退。
六、公司所屬員工的考勤，從已聘用並通知上班之日起開始，月底由部門主管將考勤表呈報總經理，總經理覈准簽字後交財務主管，依公司相關規定辦理。
第八節、員工請假管理辦法
爲了使公司內部管理規範化、制度化，使公司員工請假時有章可循，特制定本辦法。凡本公司員工請假，均依照本辦法之規定執行。
一、請假手續
公司本部員工請假，先到綜合辦公室領取《員工請假單》，填妥請假日期、請假事由及相關項目，報請部門主管覈准，綜合辦公室記載、彙總、存檔。工程項目部員工請假到項目經理處領取《員工請假單》，填制完畢後，項目經理批准後方可請假離開工作崗位。項目經理需將員工請假單存檔。
二、請假權限
公司本部員工請假三天〔含三天〕之內 部門主管批准，四天及四天以上向總經理請假，總經理批准後到綜合辦公室辦理請假手續。
三、請假須知：
1、 公司本部員工請假單交由綜合辦公室存檔管理，公司員工如遇急重病或突發事故不能親自辦理請假手續，必須在當日委託同事或以電話口頭請假，假滿返回後補辦請假手續，不得超過兩天。
2、 員工請病假五天以上，必須附有醫院證明於當日或次日交部門主管並呈報總經理處，辦理病假手續。
3、 員工請假若理由不充分或妨礙工作開展，部門主管可酌情不予准假、延期給假或縮短假期。
4、 請假未覈准而先行離開或假期已滿且不到勤者，以曠工論處。
5、 員工若發現請假記載有誤(只限當月)，應即時向部門主管查詢更正。
四、請假管理：
1、 公休假依法律、法規之規定，並結合公司的實際情況如期休假或推遲休假。
2、 事假需本人親自辦理，提前申請，一般一次不超過三天，全年一般不超過二十天。超過規定期限按曠工論處，且假期內不發工資。
3、 工傷假：因公受傷，經醫院證明確實無法工作者，準請工傷假。
4、 婚假：公司員工結婚，給假十五天，假期內工資照發。
5、 女員工分娩，給假1個月，特殊情況適當延長假期，假期內工資照發。
6、 員工本人或配偶的直系親屬去世，一般給假五天，假期內工資照發。超過五天後的時間段，工資停發。
合辦，憑此結算薪資。
第九節、物品採購、入庫、出庫、歸還管理辦法
爲了切實使公司在物品採購、使用方面節省支出、降低消耗、提高物品的使用效率，特制定本辦法。
一、物品的採購：
1、 凡公司購買的工作所需用品，原則上均納入公司年度購物計劃，並填制年度購物呈報表，經綜合辦主管覈准，報總經理批准備簽字後，方可購買。
2、 臨時急需購買之物品，在保證質量的前提下，價格要低於或等於市場價，不得以高於市場的價格購買物品。公司本部物品採購人員在購買物品前要填寫購物呈報表，經綜合辦主管覈准，報總經理批准簽字後方可購買。項目部採購人員採購物品，也要在採購前填寫購物呈報表，報經項目經理、綜合辦覈准，呈報總經理批准後方可購買，並作爲到財務部報賬的原始憑證之一。
3、 物品的採購原則上由物品採購人員和出納(會計)一起購買，不得由一個人購買。
4、 如所購物品屬瑕疵產品或僞劣產品，由採購人員負責退貨，若給公司造成經濟損失，由採購人員照價賠償。
二、物品的入庫與出庫：
1、 採購人員將物品購回後要填寫物品入庫單，憑銷貨發票和入庫單到財務部按規定辦理報銷手續。入庫單上必須要有經辦人、物品保管人、項目部負責人簽字和綜合辦主管的認可簽字。物品入庫後，保管、會計要及時填寫臺帳。
2、 出庫：物品出庫時，項目部經理或綜合辦主任簽字後，物品保管員和領用人員要在物品出庫單上同時簽字。領用耐用品，要在出庫單上註明出庫物品的品牌、規格、型號及新舊、完好程度等情況，同時註明領用事由，歸還時間等內容。領用消耗品數量較大時，物品保管員和物品領用人員均需在物品消耗單上按要求填寫相關內容並簽名，公司本部報綜合辦主管簽字認可;項目部報項目部經理簽字認可。
三、物品的歸還：
1、 領用人將所用的物品歸還時，物品保管員要對物品的完好狀況，損毀程度仔細檢查，並將檢查情況計入物品歸還記錄單，報綜合辦主管或項目部經理複檢，同意入庫後方可入庫。
2、 如果所歸還的物品損毀情況嚴重超出正常使用時磨損、折舊的範圍，物品保管員按照公司的相關規定，有權要求物品領用人做出相應的賠償，並將情況上報綜合辦主管或項目部經理。
四、如領用之物品價格昂貴，物品損毀程度嚴重或丟失，要將情況如實上報總經理，由總經理做出處理。
第十一節、獎罰制度
一、獎勵機制
公司每年年底將成立評選小組，評選本年度先進集體、先進個人及有特殊貢獻者，並在全體職工大會上進行表彰。部門或員工獲得的獎勵將記錄存檔。
1、先進集體
1)評選範圍：公司內的職能部門、項目經理部。
2)評定原則：
(1)能夠圓滿完成公司下達的各項工作。
(2)部門內部員工工作協調，員工團結、互助、友愛，員工行爲文明禮貌。
(3)在完成生產(工作)任務，節約財資等方面做出貢獻的。
(4)在改進公司經營管理，提高經濟效益方面做出顯著的成績，對公司貢獻較大的。
(5)辦公環境清潔、整齊、文明。
(6)與上級管理部門及公司各部門工作關係配合和諧。
2、先進個人
1)評選範圍：公司內部全體員工。
2)評定原則：
(1)在完成生產任務或工作任務、提高工作質量、節約財資和能源等方面，做出成績的。
(2)在工作、生產過程中有發明、技術革新或提出合理化建議，取得顯著成績的。
(3)在改進公司經營管理，提高經濟效益方面做出顯著成績，對公司貢獻較大的。
(4)保護公共財產，防止或者挽救事故有功，使公司和他人的利益免受損失的。
(5)長期遵守紀律，有帶動作用的。
(6)一貫忠於職守，積極負責、廉潔奉公，捨己救人，事蹟突出的。
3、其他獎勵
1)獎項內容：傑出貢獻獎、發明創新獎、勤儉節約獎、勞動競賽優勝獎、合理化建議獎、精神文明獎、見義勇爲獎、進度獎、質量獎、管理獎、。以上各單項獎由部門提名申報，辦公室評定。
2)評定原則
(1)工作中對公司或社會做出突出貢獻的員工，得到社會或公司認可的。
(2)有發明創造的、被社會或公司認可並能產生經濟或社會效益的。
(3)在工作中能廉潔奉公、積極負責、節約能源的。
(4)參加社會或公司內部競賽獲獎者。
(5)爲公司提出合理化建議，被採納的。
(6)在精神文明建設中獲得社會或公司認可的。
(7)見義勇爲、捨己救人，得到社會或公司的認可的。
(8)能夠提前完成任務，在質量和管理上獲得公司或業主嘉獎的。
二、懲罰機制
1. 違紀過失
1)評定原則：違反國家有關法律、法規，違反公司有關紀律、規章制度，給公司造成名譽或經濟上損失的。
2. 處理辦法：
(1)凡違反國家有關法律、法規，情節嚴重，送交當地司法部門處理。
(2)違反公司有關紀律、規章制度，給公司造成名譽上損失的，罰當事人200元。
(3)違反公司有關紀律、規章制度，給公司造成經濟上損失的，罰當事人造成經濟損失的10%。
(4) 凡在公司證實有偷盜行爲的，視其情節輕重予以罰款。
(5) 凡在公司酗酒失態者，罰款50元並按曠工一天處理。
(6) 凡在公司吵架，多次調解後不改，雙方罰款50—100元。
(7) 凡在公司打架者，雙方罰款100—200元。
(8) 凡單方打人、罵人，對方不還者，對其罰款200—300元。
(9) 凡在社會上打架者，罰款200元。
(10) 凡在公司沒有請假者而不上班者，每有1日扣1天考勤。
(11) 凡在公司請假，未獲批准而不上班者，每1日扣1天考勤。超假無特殊原因而不回者，每1日扣其2天考勤。
(12) 嚴禁在公司做私活，發現將按市場價雙倍對當事人處罰。
(13) 嚴禁將公司的財產據爲私有，發現後將追回並對當事人罰款100-500元。
(14) 對於貪污受賄，徇私舞弊，吃回扣，剋扣工人工資，將錢財據爲己有者，發現後，除了將其所得追回，還要視情節輕重，由總經理辦公室會議決定給予其經濟處罰和行政處分。
(15) 違反操作規程，損壞設備、工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失的，對當事人處以損失的10%的罰款。
(16) 對於在開工卡、收料、購物、伙食採購或其他結算中加方加量的，除追回同等金額贓款外，罰當事人2倍於贓款的金額。
(17) 對於虛擬工卡或收料卡、購物收據的，除退回贓款外，並罰2倍於贓款的金額併除名。
(18) 對於招待、差旅、購買原料中所發生的同類事情也適用於以上條款。
(19) 凡其他責任過失者，公司根據責任過失輕重進行處罰
第十二節、檔案管理
一、 檔案管理要由專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
二、 任何組織或個人未經許可無權隨意銷燬公司檔案材料，若按照規定銷燬，必須由綜合辦主任請示總經理批准後，填寫銷燬清單，由專人監督銷燬。
第二部分 財務部管理制度
第一節、財務部的職能及財務人員的崗位職責
(一)財務部的職能：
1、 認真貫徹執行國家有關財務方面的法律法規和規章制度。
2、 建立、健全公司財務管理的各種規章制度，編制財務計劃，加強經營管理，反映財務計劃的執行情況，認真執行財務紀律。
3、 積極爲公司經營管理服務，促進公司取得較好的經濟效益。
4、 合理使用資金，厲行節約，合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。
5、 對政府財務、稅務、審計、銀行等部門及有關部門，如實反映情況。
6、 嚴格執行財務制度，堅決抵制不合理、不合法支出。
7、 完成公司交予的其他工作。
(二)會計的崗位職責：
1、按照國家會計制度，依法進行會計日常覈算、記帳、覆帳、報帳，做到手續完備，帳目清楚。定期報帳，登記會計帳簿，編制會計報表，及時交主管審覈，主管審覈完交總經理。
2、科學地設置會計覈算程序，正確使用會計帳簿，合理運用會計科目，按時完成記帳，結帳，報帳工作。做到手續完備，數字準確，內容真實，帳面整潔，帳帳相符，帳證相符，帳款相符，帳物相符，日記月結。
1、 嚴格執行《會計法》和國家財務制度，加強財務監督，對不合理的未經批准的單據，弄虛作假的單據不予開支與報銷。
2、 按照國家會計制度的規定，妥善保管憑證，帳簿，報表等檔案資料，並及時整理入檔，不得隨意亂扔或丟失。
3、 把好報支關，報支手續不健全一律不予支付和進帳。
4、 幫助各工地保管建立健全實物臺帳，定期進行盤查。
5、 遵守職業道德規範，不得泄露財務室的機密。
6、 加強支金的管理，負責對出納的監督，定期對庫存現金，銀行帳戶金額進行盤查，寫出盤查表報總經理審覈。
7、 每月、每年度終結時，及時、準確、完整的編制會計報表，並且對費用，成本進行分析，寫成書面報告，報總經理審閱。
10、經常聯繫項目部，準確覈算施工單位的各項費用，應撥工程款項，以及各施工隊的計價工作。
11、與項目部，材料管理部門緊密聯繫，協助項目部做好材料管理工作，嚴把成本、質量控制關。
12、每月按期申報稅金，負責處理好有關稅務方面的關係。
13、對不符合國家《會計法》和公司規定的有權拒絕執行。
14、完成總經理交辦的其他任務。
(三)出納的崗位職責：
1、 認真執行現金管理制度，根據財務會計審覈簽字的收付款憑證辦理款項收付手續，在收付款憑證及原始憑證附件上加蓋“收訖”“付訖”章，並登記後將收付款憑證返回會計處。
2、 建立健全現金出納各種帳目，嚴格審覈現金收付憑證。
3、 嚴格執行財務制度，在負責日常款項的的支付時，把好報支關，對不合法、不合規章制度的票據，一律不予支付。
4、 每日終了時，對所發生的業務進行登帳，對結出餘額與庫存現金進行覈對，以保證帳款相符，月終與會計的總帳進行覈對，以保證帳帳相符。
5、 每月末向銀行索取銀行對帳單與銀行日記帳覈對，如有未達帳項，編制銀行存款餘額調節表，並寫出對帳單交會計處，同時附銀行對帳單。
6、 定期編制簡易現金流量表報公司總經理。
7、 對已付的款項，需要報帳的必須及時督促有關人員報帳，需要入帳的必須及時交會計辦理入帳手續，不得積壓票據。
8、 加強資金管理，對企業的資金要做到心中有數，定期報告總經理企業的資金情況。
9、 爲了企業的正常運行，當企業資金不足時，要及時上報總經理。
10、 每次支付款項時，必須做好財務報銷登記，必須有經辦人簽字。
11、 按照國家會計制度的規定，應妥善保管原始票據，日記帳，票據報銷記錄等不得隨意亂扔或丟失。
12、 未經總經理同意本企業銀行帳戶不得轉借他人使用。
13、 保守公司財務祕密。
14、 對不符合國家《會計法》的規定有權拒絕執行。
15、 完成總經理交辦的其他任務。
第二節、財務工作管理
一、財務管理制度。
1、 會計年度自公曆一月一日起至十二月三十一日止。
2、 會計憑證、會計賬薄、會計報表及其它會計資料必須真實、準確，並符合會計制度的規定。
3、 財務人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，並根據原始憑證編制記賬憑證，會計、出納都必須在記賬憑證上簽字。
4、 財務人員要按規範化進行建賬、記賬、結算等業務，會計應按月編制會計報表，上報總經理和有關部門。
5、 財務人員對公司實行會計監督，財務人員對不真實、不合法的原始票證不予受理，對記載不準確、不完整的原始憑證予以退回，要求更正、補充。
6、 財務人員應及時核兌賬目，做到日清月結，賬賬相符。
7、 財務工作應當建立內部稽覈制度，並做好內部審計。出納人員不得兼任會計、檔案保管、債權債務處理等工作。
8、 財務人員調動工作或者離職必須與接管人員辦理接交手續，辦理接交手續由部門主管監交。
第三節、資金管理
一、銀行存款管理：
1、公司及各項目部必須在國家合法銀行中開設賬戶，不得以個人名義公款私存，開戶及銷戶按銀行規定執行。
2、任何人不得擅自借用公司賬戶，不得利用公司賬戶替其他單位或個人進行經濟擔保，否則一切後果自負。
3、由銀行支出的資金應有經理和財務負責人審批的原始憑證或書面通知。
4、支票由出納員管理，財務印鑑應由出納和會計分別保管(會計保管部門主管印鑑，出納保管財務專用章)。支票使用時必須有“支票領用單”，由領導簽字，然後將支票按批准金額封頭、加蓋印章，填寫日期、用途，登記號碼，領用人在支票領用薄上簽字備查，不得簽發空頭、空白、遠期支票。
5、支票付款後，憑支票存根、發票經手人辦理有關審覈簽字手續後到出納員處報賬，並在登記薄上註銷。
6、財務人員月底時憑“支票領用單”轉記應收款。發工資時從領用人工資內扣還，當月工資不足者延扣以後的工資，領用人完善報賬手續後再作補發工資處理。
二、現金管理
1、嚴格執行“現金管理條例”，現金必須限額存放，如遇特殊情況，財務人員應請示部門主管，妥善保管。
2、嚴禁坐支現金和以白條抵庫。
3、現金收支一般限於職工工資結算，出差人員必須攜帶的旅差費，個人勞務報酬，總經理批准的其他開支。能轉帳或能以其他方式結算的，不準以現金支付。
4、支付現金：必須附有合法的、審批完備的原始憑證。由出納人員覈實金額、數量無誤後，填制現金支出憑證，收款人簽字方可支付。如代人辦理取款業務，應由經辦人在取款憑證上同時簽字。
5、由銀行提取較大數額現金時，應有2人以上同往，必要時請求領導提供專車，委派保衛人員。
6、出納人員應當建立健全現金賬目，逐筆記載現金支付。賬目應當日清月結，每日清點庫存現金，做到賬款相符。
第四節、會計檔案管理
一、凡是本公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件及其它有保存價值的資料，均應存盤。
二、會計憑證按月、按編號順序每月裝訂成冊，標明月份年度、起止號數、單據張數，由會計及有關人員簽字蓋章，歸檔保存。
三、會計賬簿和報表按年歸檔，專人保管。
四、會計檔案不得攜帶外出，凡查閱複製，摘錄會計檔案，須經總經理批准。
第五節、結算與審批制度
一、管理費和財務費的報銷
1. 財務人員按要求將所報票據粘貼整齊，由部門分管領導簽字。所有的報銷憑證最後應有總經理的簽字。
2. 由會計審覈下列內容：
(1) 重審票據的合法性、真實性。、
(2) 對數量、單價進行覈對，並覈對票物的相符性，負責人對會計意見有異議時，應同會計協商後再更改，如無異議，應簽註“同意”並簽名。
(3) 不符合規定，手續不全的，會計和負責人不予審批。
二、人工費及材料費結算
1、 項目負責人負責收集各施工人員開具的工卡、運卡、料卡等，同時在財務聯簽字。由生產副經理定期開具“施工結算單”，經技術員、項目負責人簽字後交覈算員進行覈算，覈算完的票據及時交財務部門進行賬務處理。
2、 外購材料要根據收料卡或發票結算。
3、 如發生工、料、運卡有弄虛作假行爲的，根據公司有關規章制度對當事人進行嚴肅處理，同時追究項目負責人的責任。
4、 外購材料根據收料卡或發貨票同上辦理。
5、 民工組每五天填記錄單，每月彙總記錄單，並由施工員、項目經理檢查覈準。
三、借款及其它
1、 公司職員私人借款原則上不予，如發生父母疾病或去世、子女患病，本人婚事等情況由本人提出書面申請，經調查情況屬實，可借給適當金額。由部門負責人審覈後，需綜合辦主任簽字，總經理審批，但最高限額爲5000元，不得突破。借款從本人工資逐月扣除。
2、 業務人員必需的備用金，由項目經理、會計審批後借給，審批人應根據業務性質覈准金額。
3、 對夥管員、小車司機、採購員等人員實行流動資金定額限制，各項目部及公司財務人員不得兼任採購員，必須做到錢物分開。
4、 借款人應在辦完事後5日內報帳，否則不予二次借款。對於長期借款不清者，從借款之日起一個月後至年底期間計息，利率2%，扣發借款未還一個月後的後幾月工資，直至借款扣清爲止。
5、 民工借生活費，由施工負責人、項目負責人、會計審批後方能辦理，審批人應根據借款人所完成的工作量和單位資金情況審批，發生超借情況，由審批人員負責償還。
6、 員工工資調整、人員福利、獎罰及其它政策性的支出，由綜合辦主管審覈造冊，總經理審批後發放。
7、 項目經理的報支，應由總經理審批。
8、 由公司總經理審批下列支出：
公司各部門的業務費及招待費。
(1) 由公司決定購入的價值較大的固定資產。
(2) 外部有關單位借款及各項預付款數額較大的。
(3) 其它計劃支出金額較大的。
第六節、出差管理制度
一、 爲加強出差管理，根據我公司業務性質特制訂本制度，本公司職員出差依據本制度報銷旅差費及補貼費。
二、 公司本部員工出差，每日補貼工作餐費50元，住宿費一百元，不得超標準食宿，超出部分自負。
三、 因公出差宴客，費用應先徵得部門主管同意，上報總經理批准，憑票據報銷。
四、 如系投標、高級會議出差，因業務需要提高住宿標準，報總經理批准後，可據實報銷。
五、 由公司派遣出差的職工，可以依據公司外派時的具體規定報銷汽車票、火車票、飛機票及相關票據。
第七節、財務紀律
財務人員應加強學習，提高政治思想和業務素質，自覺遵守和執行《會計法》和有關財經法規，積極爲經營管理服務，成績顯著者公司給與表揚和獎勵;對工作失職造成不良後果的給與必要的處罰。
一、出現下列情況之一的對財務人員予以警告並扣本人1個月工資。
1. 超出規定限額範圍使用現金或超出覈定的庫存現金金額的。
2. 用不符合財務制度規定的憑證頂替銀行存款或庫存現金的。
3. 未經批准，擅自挪用或借給他人資金或支付存款的。
4. 利用賬戶爲其它單位和個人進行套取現金的。
5. 將單位款項以個人名義儲蓄方式存入銀行的。
6. 其它較嚴重違反財務管理辦法的。
二、出現下列情況之一財務人員應予解聘。
1.財務制度，造成財務工作嚴重混亂的。
2.或提交虛假的會計憑證、會計報表、文件資料的。
3.編造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證，會計賬薄的。
4用職務便利，虛報、冒領、收取賄賂的。
5.作假、營私舞弊、非法謀私、泄露公司財務祕密及挪用公款的。
6.作範圍內發生嚴重失誤或者玩忽職守，造成公司經濟損失的。
7.他瀆職行爲和嚴重錯誤的。
第三部分 銷售部管理制度
總 則
一、根據公司加強部門內部管理的要求，特制定銷售部管理制度。
二、本制度制定的原則是：公正、公平、對己對人、對上對下。
三、本制度的內容包括：銷售部組織架構及崗位職責、行爲規範、資料管理、合同管理、銷售指標管理、銷售回款管理、銷售工具的使用領用管理、銷售提成制度，銷售人員的績效管理方案。
四、制度的目的是爲了提高工作效率、規範工作流程，使每個人的才能得到充分的發揮。
五、本制度爲試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式制度出臺之前，銷售團隊成員必須服從和遵守。
六、本制度適用於銷售部全體員工
七、本制度自制定之日起開始執行。
銷售部崗位職責
一、銷售部崗位職責
(一)銷售副總崗位職責
1、業務職責
(1)參與制訂公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批准後組織實施。
(2)負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。
(3)定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行覈查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。
(4)根據市場及同業情況制訂公司新產品市場價格，經批准後執行。
(5)負責重大營銷合同的談判與簽訂。
(6)主持制訂、修訂營銷系統主管的工作程序和規章制度，經批准後施行。
(7)制定營銷系統年度專業培訓計劃並協助培訓部實施。
(8)協助總經理建立調整公司營銷組織，細分市場建立、拓展、調整市場營銷網絡。
(9)負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，並根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。
(10)定期和不定期拜訪重點客戶，及時瞭解和處理問題。
(11)代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡。
2、管理職責
(1)組織建設
①參與討論公司部門級以上組織結構;
②確定下級部門的組織結構;
③當發現下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調整，並通知人事管理部門。
(2)招聘及任免
①用人需求
Ⅰ 提出直接下級崗位的用人需求，並編寫該崗位的崗位職責和任職資格，提交給總經理確認;
Ⅱ 確認直接下級提交的用人需求(含崗位職責和任職資格)，並提交總經理確認。
②面試
Ⅰ 進行直接下級崗位的初試;
Ⅱ 進行直接下級的直接下級崗位複試，並做最後確定;
Ⅲ 組織參與面試的人員。
③不合格員工處理
Ⅰ 提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經理確認;
Ⅱ 確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人事部。
(3)培訓
①提出對直接下級的培訓計劃，提交總經理確認;
②確認直接下級提出的培訓計劃，提交人事部門。
(4)績效考評
①提出直接下級的績效考評原則，提交總經理確認;
②根據總經理確認的績效考評原則，與人事經理商討並確定績效考評方法;
③對直接下級進行考評，並進行考評溝通。將考評結果提交人事部。
(5)工作溝通
①彙總工作報告，並與總經理進行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級;
②負責將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準確地傳達給直接下級;
③確定書面的交互式的工作通報制度，與直接下屬進行溝通。
(6)激勵
①提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經理確認;
②根據總經理確認的激勵原則，與人力管理部門商討並確定激勵方法。
(7)經費審覈與控制
①依據財務制度審批下級部門的各項花費，並確認支出的合理性;
②監督並控制下級部門的費用支出，並向總經理進行費用月報。
(8)工作報告
①定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經理報告。
(9)表現領導能力
①指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作;
②有辦法提升下級的工作效果和工作效率;
③能爲下級描繪公司的戰略意圖和遠大前景。
(二)銷售部門主管崗位職責
(1)負責國內市場開發及公司產品銷售
(2)負責國內部行政管理，組織協調國內部各項日常工作。
(3)負責本部門工作時間管理、人員安排，管理、監督本部門工作紀律。
(4)負責本部門員工工作行爲、形象規範管理。
(5)制定各階段銷售目標，根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。
(6)組織安排銷售動態分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，爲公司決策提供依據。
(7) 根據企業年度銷售計劃，制定詳細的營銷策略，並組織實施。
(8)協調配合銷售代表與客戶的談判，監督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審覈合同條款。
(9)組織每週銷售例會，總結銷售情況。
(10)負責組織業務培訓及考覈。
(11)制定並組織銷售業務流程、監督實施。
(12)負責促銷活動的組織與管理工作，並對促銷效果進行評估
(13)制定並組織填寫各類銷售統計報表，監督建立客戶檔案管理。
(14)處理各種突發事件，完成公司交辦的其他工作任務。
(15)負責銷售工作的具體推進，並監督檢查銷售計劃的執行
(16)負責銷售回款的管理，確保銷售回款及時
(17)負責組織銷售渠道的拓展與維護工作
(18)負責根據銷售計劃制定銷售費用預算並進行銷售費用控制
(19)負責組織客戶關係管理工作
2、銷售代表崗位職責
(1)遵守公司一切管理規章制度，通知，通告，辦法和工作程序。
(2)維護公司利益，樹立公司形象，在於客戶交往中保持誠實可靠，不亢不卑的態度。
(3)義務實誠信的工作態度從事本職工作，認真及時完成公司領導和銷售部經理下達的任務和計劃。
(4)根據銷售部經理整體工作安排和銷售計劃，科學，合理制定每週，每月工作和銷售計劃，努力實現和超越預定目標，並及時做好相應工作總結，以便改善下一階段工作。
(5)嚴格按照銷售部經理制定的拜訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關係，在工作中不斷提高自身業務水平和談判技巧。
(6)根據銷售部經理要求積極開拓新市場，縮小產品覆蓋的盲區，不斷完善產品的銷售網絡。協助經理確保完成計劃銷售額，並確保項目利潤率。
(7)在銷售部經理規定的時間內，將產品銷入所轄區域各級市場，各種渠道，並深度分銷。
(8)密切關注所轄區域客戶的經營狀況和資訊情況，並及時採取有效的防範措施，最大限度地降低公司經營風險和供應商風險。
(9)做好所轄區各級市場的維護工作，按照上級要求做好產品陳列工作，協助經理確保每月的項目回款、發票正常收回，並根據產品銷售狀況和客戶回款狀況控制好發貨數量。
(10)明確所轄區域對賬，結款流程和賬期，並將變更情況及時反饋給供應商，準時對賬，結款，做到準確無誤，避免供應商出現少款現象。
(11)與客戶簽訂合同時要謹慎，不要因出現文字上的漏洞而造成不必要的合同損失。
(12)在與客戶洽談業務時，應嚴格遵循公司價格政策，不得自作主張超越公司制定的標準，以免出現市場價格混亂和衝貨現象。
(14)根據市場情況向經理提出促銷申請和方案，在得到批准後，認真做好促銷的執行和管理工作，以免造成公司營銷資源的浪費。不折不扣的完成公司和區域促銷計劃，並把效果反饋給上司。
(15)不得泄露和出賣公司業務機密。
(16)協助部門經理完成標書製作。
(17)積極完成新產品推廣任務。
(18)做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題。
(19)彙總與協調貨源需求計劃，以及制定貨源調配計劃。
.(20)接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。
3、銷售助理崗位職責
(1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2)負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
(3)負責整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，配合銷售代表完成產品分析報告，爲部門銷售代表、領導決策提供參考。
(4)協助銷售代表做好客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
(5)負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。
(6)協助部門經理做好部門內務工作。
(7)妥善保管電腦資料，不泄露銷售祕密。
(8)負責錄入銷售人員員工檔案信息並及時更新，隨時更新本部門員工的聯繫方式。
(9)配合人事部門做好本部門員工的績效考覈。
(10)完成銷售部領導臨時交辦的其他任務。
(11)將合同中的相關資料及時、準確的錄入電腦(同時作複覈)，以便能隨時查到某客戶的姓名、性別、聯繫方式、價格等資料;同時還應在財務的協作下將客戶的交款情況錄入電腦，便於銷售部在掌握客戶的應交、已交款情況後及時催款。
(12) 完成合同結束前的所有準備工作，如：設備說明書、合格證、相關鑑定報告、各種附件資料等。
4、跟單員崗位職責
(1)在公司業務流程運作過程中以客戶定單爲依據，跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的情況，
(2)嚴格把握“報價單”，精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時，應及時上報。
(3)負責定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;
(4)生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。
(5)能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等，做好租車，申請開證，催交裝運，辦理保險及接貨驗收等，並獨立聯繫貨代，將貨物安全送入倉庫
(6)及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
(7)在接到客戶需求後及時安排好生產打樣工作。要按照客戶的要求，並以書面的形式詳細列出打樣明細單。打樣單上應嚴格註明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產品圖片、等。
(8)如打樣需新購原料或輔料，應書面通知採購部申請購買，，需要總經理簽字同意方能答應客戶。(總經理不在時，由總經理指定人員簽字)。
(9)樣品完成後，應仔細審覈樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，都需要按照公司規定特殊情況需由總經理決定。
(10)積極主動與客戶保持聯繫，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應及時查詢客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即和客戶聯繫，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
(11)對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的問題 ,應做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯繫有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。
(12)催收應收回的款項。
(13)退稅覈銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
(14)掌握、瞭解市場信息，開發新的客源，做好售後服務。
第四分、公司考覈制度
第一節 考覈目的、原則和實施
一、考覈的目的：爲了長期、穩定、規範地執行公司的各項規章制度，並使之行之有效的貫穿於公司的全面管理工作中，不斷提高企業內部管理水平，防遺補缺，逐步形成企業自身獨有的管理體系和文化精神，全面提高企業的社會效益、經濟效益，特制定本考覈辦法。
考覈評定的結果將用於以下各方面：1、教育培訓;2、晉升提薪;3、獎勵與處罰;4、合理配置人力資源;5、福利待遇;6、其它關係員工利益的事項。
一、 考覈的原則
1、 須根據日常業務工作情況的觀察，瞭解到的具體事實作出評價。
2、 必須消除對被考覈者的好惡感、社會背景、同情心等偏見，排除各種顧慮，客觀公正地作出評價。
3、 不對職務工作之外的事實和行爲進行評價。
4、 考評成員對和自身有利益關聯的事件應予以迴避。
5、 考評成員對未做定論的工作內容公佈前，應嚴守祕密。
6、 考覈標準必須符合各規章制度的規定。
7、 考覈標準以外的具體共性問題由考覈小組另行評定。
二、 考覈的實施：
1、 公司成立考覈小組，組長由總經理擔任，成員由總工程師和綜合辦主任擔任，對公司各部門的部門主管和普通員工進行考覈。
2、 公司實行部門內考覈與考覈小組考覈相結合的辦法，對部門主管和員工進行綜合考覈。
3、 部門內考覈由部門負責人負責，由3人組成部門內考覈小組，按層次考覈。
4、 考覈依據考覈表內容進行考覈，不同的員工適用不同內容的考覈表。
5、 公司考覈小組根據公司需要對部門及員工每年進行不定期考覈，由部門負責人負責配合考覈小組的全面工作。部門內部對員工的考覈定期考覈，每月底一次，由部門負責人負責排定時間，完成考覈工作。
6、 考覈結果由考覈小組負責整理、彙總、 審覈。
7、 考覈成績分優秀、良好、合格、不合格四個檔次。
8、 考覈爲優秀的獎 元，良好的獎 元，合格不獎，不合格的處罰。
9、 公司員工對考覈小組的工作有監督權和舉報權，對考覈工作可提出個人的建議和意見。
第二節 綜合辦工作考覈標準
一、工作考覈(100分)
1各項規章制度健全，各級各類部門崗位職責定位準確，表述簡潔、清楚、準確。(10分)
2、負責公司各類文件、材料的起草和各部門上報材料的彙總、上報。根據公司需要，以公司名義簽發有關文件，並做好審覈、修改、校對和發送等工作。(10分)
3、祕書應負責公文的及時處理，負責建立文書檔案管理工作，堅持編寫公司大事記。妥善保管和正確使用公司印章和介紹信、專用信紙、信封等。(5分)
4、負責辦公設備的管理。負責低值易耗辦公用品的發放、使用和離職回繳。負責各類辦公用品、公司本部固定資產的保管，倉庫要定期清點，年終盤存、統計存檔。(10分)
5、負責考勤、各類通知的發送;安排迎來送往;負責文件、郵件、報紙收發;負責公司保衛工作;負責公司保潔工作。(5分)
6、負責公司辦公設備、辦公品、勞保用品等的採購工作。負責公司信紙、信封、名片、業務禮品和企業形象所需的印製工作並確保質量和時間要求。(5分)
7、向有關部門申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續。(5分)
8、負責公司所有牽扯法律事物的工作安排。開展法律諮詢，完成與企業生產經營管理工作有關的國家及地方性法律法規的收集、備查工作，參與公司規章制度的起草並對其合法性負責。(5分)
9、負責公司會議的安排，明確規定各類會議的時間安排，固定人員安排及臨時列席人員的安排，會議地點的安排。公司主要會議有全體員工大會、總經理辦公會、部門協調會等。(5分)
10、根據經理的指示，編排工作活動日程表，做好重大活動的組織和接待工作;嚴格控制行政辦公經費的支出。(5分)
11、負責電話管理，每月按時定額充值。(5分)
12、鑰匙管理，應隨員監督，不得遺失，不得隨意借給外人。離職時鑰匙應交回綜合部。(10分)
13、建立公司保密工作制度，對保密文件應嚴格按規定進行發送傳閱，不得擅自複印、摘抄、轉借或損壞。發現泄密應及時採取補救措施，儘量避免或減少損失。(5分)
14、公司所有的小車，按照公司規定時間抄報里程，覈定各車的保養維修費用和油耗等。每輛車需有車輛檔案、各項指標詳實細緻，能夠如實反映每輛車的情況，便於公司考覈瞭解。(5分)
15、完成領導交辦的其它任務。(10分)
二、機關事務(共100分，每項10分，定期檢查與不定期抽查相結合，酌情給分)
1、辦公場所需有良好的工作秩序，所有員工應衣着整潔，行爲舉止端莊，保持良好的儀容儀表。任何人不得攜帶危險品、寵物進入公司，不得隨意向窗外拋擲物品和垃圾。
2、員工應保持辦公場所的整潔、舒適，辦公室裝飾美觀，辦公用品擺放整齊，未經許可不準張貼廣告、宣傳畫、標語、不準堆放或懸掛物品。
3、辦公場所的分配、佈局、裝潢風格符合公司統一規劃，不準隨意改變辦公室佈局，挪動辦公桌或辦公設備。
4、員工入住集體公寓手續應齊全，使用的公司財物應有明細清單，並有領用手續，僅限員工個人使用，不得留宿外人 ，每月要不定期檢查。
5、室內不能燒烤煮、烹飪或私自接配電線及接裝電器，宿舍按時就寢，不準大聲喧鬧影響他人。
6、員工要保持宿舍的良好衛生，有衛生作息制度，洗曬物品按指定位置晾曬。
7、公司應有明確的衛生規範，不能有下列情形發生：隨手亂仍紙屑、果皮垃圾，垃圾盛放有死角，公共場所亂塗亂畫，飲水不衛生，有灰塵刺激性氣味，個人儀容不整不淨，廁所衛生髒亂差，使用不舒適 ，玻璃、內外強、辦公設施不潔淨。
8、對職業病危害有專門規定。對有毒、有害氣體、液體、固體物質的散發採取措施，保潔人員的工作安排有書面的規定，不能影響公司正常工作。按照地方衛生防疫部門的的要求做好流行病、傳染病的防疫治理工作。
9、號召勤儉節約，對水電使用進行人性化管理，利用各種人性化方式進行節水、節電宣傳，提出限時、限量指標，並努力做到。
三、人事工作(100分)
1、應有明確的人事管理制度。對人員的招聘錄用、任免、解聘、職前培訓、教育培訓、考覈評定、員工福利、獎懲資金、臨時工、人事檔案等均有明確規定，缺少1項扣一分。(10分)
2、依據業務需要，經公司辦公會批准，按照明確的職位、崗位職責和學歷、經歷、技能、年齡的要求進行人員招聘。負責招聘的人員應有書面的聘用意見書，未按規定聘用的人，可隨時停用並處分當事人。負責爲被聘用的人員建立個人檔案。(10分)
3.依照《公司章程》的規定，公司決定內部人事任免，分爲實授和代理兩種。由總經理籤任(免)令，任免令必須存檔，送達被任免人員，從任職之日起調整薪資和其它相應的待遇。(10分)
4、辭退員工必須經總經理批准，並有直屬主管的辭退意見書。辭退理由和程序必須符合規章制度的規定。辭職員工應持直屬主管簽字的《辭職申請書》經綜合辦審覈，報總經理批准後，辦完交接手續，方可辭職。員工的辭職、辭退須謹慎處理，不得損害公司的利益。(10分)
5、員工按崗位描述的內容開展工作，不畏難規避、互相推諉、無故拖延。部門主管應給予員工明確的分工，創造相應的工作條件;員工應明確的知道自己受誰領導，在什麼時間、什麼地點、從事什麼工作以及對自己工作質量的評價標準，相應的責、權、利等。(10分)
6、各部門有臨時性工作，需僱傭臨時人員，應填寫《人員增補申請書》，註明工作內容、時間、報酬，經總經理批准後，到綜合辦辦理相關手續。綜合辦應有書面的審覈意見書，要符合公司對臨時僱工的條件要求。特殊情況僱傭的從事與管理經濟有關的工作人員，須有擔保人的書面擔保。終止僱傭，應有臨時人員填寫的離職申請單，報綜合辦批准並據此付薪。(10分)
7、要有嚴格的考勤制度。正常上班，全員考勤。員工考勤由各部門負責，幹部由綜合辦負責，每月底由綜合辦彙總。員工按規定的權限請假，應有書面的請假手續，工地加班執行調休制度，有書面的登記表。如有違反規定的員工，綜合辦應有書面的處理意見，按公司的規定進行處理，必須保證處理結果的公正性。(10分)
8、綜合辦派一員工參加公司考覈小組。綜合辦應配合考覈小組完成對本部門的工作考覈，力求提供的資料真實可靠，對本部門的規章制度嚴格執行。(10分)
9、凡公司內由獎懲機制運行產生的結果，均報綜合辦統計彙總，公司內評選的先進集體、先進個人及各單項獎材料、鑑定表，均有綜合辦存檔，並計入公司大事記。凡違反公司制度造成損失被處分員工的違紀過失單、責任過失單、處理意見書，均由綜合辦統一存檔。(10分)
10、公司員工的培訓與教育必須經公司部門負責人批准後報總經理批准。綜合辦應根據各部門內部培訓計劃，制定每年的員工培訓計劃表。應根據有益於公司利益和企業形象的原則，進行培訓。所有參加培訓的員工，由綜合辦按照總經理的批示簽署培訓通知並下發。(10分)
四、綜合辦得分按行政、人事等評分的平均值計算。
第三節 財務室考覈
一、組織機構、崗位職責(20分)
1.按照國家有關財務工作的法律、法規，建立健全公司財務管理的規章制度，並完成制度的貫徹與落實，保證財務工作合法、準確、細緻、縝密的開展。(3分)
2.編制部門財務計劃，按照公司總體預算方案，執行嚴格的財務管理，保證預算方案的順利實施，促進公司取得較好的經濟效益。(3分)
3.與財政、稅務、工商、審計、銀行等相關部門進行溝通，瞭解各部門的辦事程序，熟悉他們的組織機構及人員職責，確切地掌握他們的權限、責任、義務，積極配合他們的工作，向他們提供有關資料，如實反映情況，保護公司的合法權益。(3分)
4.做好財務室員工的考覈工作，按公司規定填報工作報告，內容詳實，建議合理，反映問題真實、準確，財務工作上下貫通，渠道順暢，管理體系正常運轉。能夠有效的執行財務制度。(3分)
5.堅決抵制不合理、不合法支出。使用資金，厲行節約。及時上交應繳的稅費及各級管理費用。(3分)
6.每個崗位有明確的崗位職責，並且能夠按照崗位職責完成本職工作。(2分)
7.對公司資金進行管理，負責財產的盤盈、盤虧、報廢、清理，貸款結算、債權債務工作以及財務報表的審覈等。所有業務一定要做到手續完備、資料準確、處理及時，對領導交辦的財務事務必須按催辦的時間辦妥回覆，並嚴格保密，不得泄露公司財務機密。(3分)
二、規範化工作(60分)
1.嚴格執行公司財務工作規範化管理的規定，各項簽字必須齊全，原始票據必須合法、有效，原始憑證必須準確完整。出錯，每例扣1分。(6分)
2..建立內部稽覈制度、做好內部審計，財務人員不得兼職、對規定的稽覈科目、稽覈對象、稽覈手續，進行審計，必須有準確的書面材料並提出稽覈意見，否則扣分。(5分)
3.公司帳戶必須合法，不得替其它單位或個人進行經濟擔保，公司資金按資金管理制度使用。凡不符合資金管理規定的，每發生一例扣2分。(5分)
4.會計檔案是有保存價值的公司財務資料，應嚴格執行財務檔案管理的規定，不得攜帶外出，不得擅自查閱、複製、摘錄。凡不符合規定的，每發生1例扣2分。(6分)
5.嚴格執行行政費用支出的報帳程序，按逐級審覈逐級簽名完成報。誰的審覈內容出了錯，除按規定處理外，要扣2分。(5分)
6.嚴格履行工料費用結算的程序，按逐級審覈、逐級簽名完成結算。誰的審覈內容出了錯，除按規定處理外，要扣2分。(6分)
7.嚴格控制私人借款，確由公司批准的借款，應從工資報酬中扣回，業務員、小車司機等實行流動資金定額限制。凡公司內發生挪佔公司資金的情況，每發生1例扣1分。(6分)
8.員工出差，執行公司規定的住宿、交通補貼的標準，凡超標部分均自理。有隱瞞、虛報、冒領者，經查實後按規定給予處罰。財務審批人員也負有監督責任。每發生1例扣2分。(5分)
9.項目部財務人員由公司委派，定期報送財務報表，彙總後由財務室報總經理參考。未按期報送扣2分。(6分)
10.項目部的財務、財產管理，嚴格按財務管理制度執行。凡未按規定執行，每發生1項扣1分。(5分)
11.財務人員應加強學習，提高自身素質，嚴格遵守公司財務紀律，凡違反此項規定，每發生1項扣1分，另按公司規定處理。(5分)
三、財產管理(20分)
1.固定資產購置，必須按規定的審批程序執行。到位後由使用單位驗收並填寫“固定資產驗收單”，另交一份回單位保存。固定資產報廢必須按規定填寫“報廢出售單”，經批准後方可執行，手續逐項檢查。凡違反規定扣2分。(4分)
2.固定資產盤點，每半年盤點一次。由公司考覈小組和使用單位負責人、保管及有關人員組成。盤點後填制“固定資產盤點表”，移交財產管理負責人。每年年終，財產主管填寫“固定資產盤點盈虧表”並附書面說明，經總經理辦公會研究後作爲價值評估報告。逐物檢查打分。(4分)
3.流動資產應嚴格履行採購驗收、入庫、出庫、歸還、覈算等手續，對於直接列支的財產，及時進行清點，填制“賬外財產清點表”，保管員每月應有明確的財產報告，報公司彙總。(4分)
4.對於不構成固定資產，又連續使用並一次列支的小型工器具、測量儀器、實驗儀器等，應加強管理，避免財產損失。保管員應有明確的“賬外財產明細賬”，做到賬物相等、手續齊全。凡未按規定辦理扣2分。(4分)
5.對於工作必須的手頭工具，實行一次性配給，當年丟失不再補發。按公司規定執行，不執行者扣1分。(4分)
差旅費管理規定 篇13
一、目的：
按照公司“整合渠道，重心下移，劃地爲牢，精耕細作”的營銷思想，爲了更好地服務客戶和服務市場,公司實施內勤客戶服務與業務徹底分離，客戶的帳務由內勤主辦實行分區域管理，爲了更好地規範客戶服務工作,同時爲了進一步加強對營銷活動全過程的監督，確保公司業務健康有序的進行，特制訂本內勤客戶服務操作流程：
二、營銷部內勤客戶服務流程圖
發貨流程 退貨流程
(一)客戶評審
客戶評審包括新增客戶評審和老客戶評審;評審的主要內容包括以下三方面：
1、意識：認同三春的經營理念和政策，具有較強的市場開拓意識和先進理念;
2、經營能力：整體的經營狀況及客戶對三春市場在該區域的貢獻狀況，主要包括銷售指標、費用指標、回款指標、市場開拓指標;
3、信譽度：誠信經營。
(二)合同管理
合同管理包括合同要素審覈、錄入及歸檔管理
1、合同要素審覈包括品種、數量、單價及金額;按照合同要素業務經理在與客戶草簽合同後，交與主管大區經理審覈(大賣場的合同及非我公司格式合同簽訂前需要交公司法律顧問審覈);內勤對收到的合同檢查合同審覈表的審覈程序是否完成，並覈對合同要素進行覈查;如無誤後進行合同錄入。
2、錄入及歸檔管理。合同按照合同審覈表中的審覈過程全部完成後，對應的內勤主辦收到合格的合同後在三個工作日內按照合同條款錄入用友系統，並由對應內勤主辦按照“合同管理辦法”歸檔備查。
(三)訂單管理
訂單管理包括訂單審覈和訂單執行，包括以下內容：
1、訂單處理時效：每日下午14:00以前的訂單，必須在當日處理;每日下午14:00以後的訂單次日處理。(大賣場訂單管理另作規定)
2、對於公司直供賣場系統的訂單處理作如下的特殊說明：收到直供賣場訂單後，對應內勤主辦首先檢查該賣場的帳款執行情況是否與合同有異常;如無異常則按照該賣場的合同或促銷辦法覈對品項、價格，按照該賣場的送貨要求進行預約、開票送貨處理訂單;如有帳款執行的異常情況，應立即彙報請示內勤經理是否處理送貨。賣場的訂單要求當日16:00以前的訂單當日處理，16:00以後的訂單次日處理;個別特殊加急訂單按照營銷部加急訂單的處理辦法處理。
3、客戶根據合同及市場需求按照公司訂單的規範式樣，填寫要貨訂單，負責該客戶的內勤主辦接到訂單後先根據合同要素審覈是否相符，查詢該客戶的付款及欠款的帳務情況，若該訂單在合同約定的信用額度內，對應的內勤主辦在一個工作日內執行該訂單。
4、內勤主辦在開具送貨單前需確認訂單所需品種、數量與公司庫存結構是否相符，不相符內勤應立即與客戶溝通對訂單進行調整，調整後的訂單如符合第一條在一個工作日執行。
5、如訂單與第3、4兩條相符的條件下，內勤主辦應對季末要貨訂單的要貨數量合理性進行審覈，並與客戶及片區經理進行充分的溝通確認後執行訂單。
6、配送管理。內勤主辦收到的訂單需要由客戶或分子公司協助配送公司統一結算的賣場送貨情況，內勤主辦應立即(當日處理)通知配送客戶或分子公司，按照訂單中的要素協助送貨;客戶或分子公司需按照當月發生次月10號前的原則，將賣場的訂單號碼、收貨單原件和當月配送彙總表傳遞到相應的內勤主辦處;內勤主辦接收後在2個工作日內完成轉單調撥工作。調撥單上需註明訂單號碼，調出價格爲賣場合同價格，同時沖銷物流配客戶的退貨價格爲該客戶合同價格(註明賣場訂單號碼)。內勤主辦按月與配送客戶覈對賣場轉單衝票情況，及時糾正轉單差異。
7、信用額度管理。對超過信用額度的訂單，內勤主辦將此訂單核算並填寫超額度的比例，交內勤經理處理。內勤經理按照相應的額度控制辦法審覈後交相應的內勤主辦執行。額度控制審覈辦法爲：超出額度20%由內勤經理簽字審批執行;超過額度20%-50%由大區經理簽字審批執行;超過額度50-100%由營銷部付總簽字執行;超出額度100%以上由營銷部總經理簽字執行。
8、內勤主辦依據審覈合格後的訂單開具正確的出庫/送貨單(特殊貨物需手工備註說明)，並填寫訂單/回單管理表，交儲運部或發運員簽收併發運。
9、內勤主辦在按照合格訂單開具出庫/送貨單時，如該批貨物中涉及促銷贈品或本時間段內該客戶有需要發出的促銷贈品，應提請促銷贈品管理的內勤主辦按照公司促銷贈品政策開具促銷品出庫/送貨單，一併交與發貨人員發貨，並在相應的出庫/送貨單上註明促銷贈品發放情況。
10、內勤主辦在處理訂單時如需客戶間調撥時，需交內勤經理簽字審覈，確認調出地點，由內勤主辦通知調出方並監督以下工作(見附見3：客戶調撥管理規定、調撥申請單、調撥收貨單)：
⑴、督促調出方在兩個工作日內將貨物調出;
⑵、督促調撥雙方當月調撥單據原件寄回主管內勤主辦，內勤主辦接單後2個工作日內完
成調撥調帳手續;
⑶、嚴禁發生未經公司批准的調撥。
(四)物流管理(執行物流管理流程)
1、發運員接到出庫/送貨單後負責按照該批貨物的總件數、體積立方數、噸位數，並與公司確認的區域運輸合格服務方聯繫貨物發運工作，要求接單後在24小時內將貨物發出。(儲運部按照公司規定執行)
2、成品庫需按照出庫單的提貨聯的品種、數量出庫，嚴格按照公司成品庫管理程序文件執行出庫;實行條碼管理的貨品需出庫掃碼，必要時需在外箱貼客戶地區碼，確保掃碼貨物和發運貨物的一致性。
3、發運員在發運貨物時應確認該客戶是否有促銷宣傳品需要發運，如有則應及時發運並與客戶電話確認收到情況。
4、發貨員收到回單後及時傳遞內勤主辦簽收;公司對於未收回回單的運輸費用不予以結算。客戶簽收與原單有誤的短少由發貨員負責追賠。
(五)、回單管理
1、內勤主辦按照訂單/回單管理表登記回單，每月1號、16號(週末順延)清理一次回單，將未回回單書面報告發貨員或儲運部催收。(回單時效：市內三日內回單、省內十日內回單、省外回單二十日內);
2、內勤主辦接收回單時需審覈客戶的簽收品種、數量是否與出庫單一致，若不一致立即查明原因予以糾正;對於賣場客戶電腦收貨單的品種、數量、單價應與公司出庫單(退貨單)一一對應，兩單合一，作爲結算依據，若不一致立即查明原因予以糾正;超過時間不見回單，必須追查原因並書面報告內勤經理。
3、內勤主辦負責登記、清理客戶配送發貨回單(調撥)、發貨的出庫/送貨回單，回單由業務員負責提供，回單不齊造成的損失由相應客戶承擔。
(六)、退貨流程
1、退貨申請。客戶依據公司退貨管理要求，按A、B、C三類分類填寫退貨申請單，外地客戶需註明退貨所需的運費，交內務審覈同意方可退貨。
2、退貨執行。客戶退貨達到公司退貨庫後，退貨庫保管憑審覈後的退貨單清點退貨物品，按實收貨物開具手工退貨單在兩個工作日內傳遞給相應的內勤主辦;實收貨物與退貨申請單有出入的由退貨保管聯繫告之客戶。內勤主辦接收保管簽收的手工退貨單後在一個工作日內辦理正式退貨單，內勤主辦必須覈對客戶原進貨單價(注意特價數量、單價、時間段)，並按照覈對後的單價沖銷退貨，作爲退貨衝票依據。
(七)結算管理
1、開票管理。
內勤主辦在收到回單後，在15天內與客戶確認，並按照按照公司要求開具銷售發票;開具銷售發票時應注意：
⑴、內勤主辦整理客戶開票依據時，需注意單據號、單據類型、開票類型、開票金額;開票應憑客戶簽收的送貨回單、退貨單，價差、贈品、短少、特價、折扣等原因開票需特別註明，要求籤字手續齊全;依據整理齊備後要求在一個工作日內開票，大賣場的發票集中時可在兩個工作日內開票完成;銷貨清單需將產品分開提單，特殊票據單獨打清單，並備註原因;
⑵、KA賣場的開票，內勤主辦按照相應KA賣場的合同賬期結算管理辦法提單開票;開票結算客戶的調撥銷售退貨單按月轉單沖銷開票，不同單位的單據分別開清單，並加以備註說明。
⑶、發票所附銷貨清單超過3張並且品種出現重複時，爲方便客戶，開票時應單獨附表統計該批發票所開產品的品種、數量，便於客戶覈對和上帳。
⑷、內勤主辦負責每月清理客戶未開票情況，超期3月末開票的要查明原因，季末清空客戶未開票。 ⑸、發票直接交客戶簽收，如經客戶同意可由特快轉遞郵寄客戶，客戶簽收回執應附記帳憑證後歸檔。
2、帳務管理。
⑴、 內勤主辦應及時敦促客戶按照合同要求及時付款，先款後貨的款不到賬不發貨;對於未按照合同規定時間回款的情況，內勤主辦應及時書面告知內勤經理，內勤經理可安排內勤主辦加大催款力度並要求大區經理和片區經理協助催款、或者停止發貨;內勤主辦收到客戶付款憑據後應將該憑據及時交與財務，並督促財務及時登帳處理。
⑵、 內勤主辦負責按月內與所服務的所有客戶覈對客戶當月的發貨、退貨明細、開票明細、未開票數量、應收往來明細，發郵件、電傳或郵寄給對方並要求對方收到對帳確認函後5個工作日內簽章確認回覆，並將對帳確認函回執歸檔備查。
⑶、 客戶結帳截止日爲次年5月31日,內勤主辦應敦促客戶及要求片區經理協助在此時間前完成清帳工作。內勤主辦負責對已簽定對帳單且已結清當季貨款的客戶按政策覈算折扣，經內勤經理審覈，履行簽字手續後將折扣在發票裏衝減。
⑷、 內勤主辦應對信譽額度超標、帳務不清的客戶做爲重點清帳對象。對超合同期限的異常欠款(180天以上無發生往來的欠款)馬上書面報內務經理;每年1月份，內勤主辦向內勤經理書面彙報所服務的所有客戶上一年度的合作記錄，以便爲每年的客戶評審提供數據資料。內勤主辦按年清理所管區域客戶的應收呆、死帳，書面報內務經理，需法律起訴上報營銷部總經理採取措施協調處理，規避貨款風險。
四、信息化管理、激勵與考覈：
1、內勤客戶服務部負責按公司規定提供日報、週報、月報、年報及公司管理層臨時需要的查詢和臨時報表;按月統計客戶應收帳款統計表，分區域傳遞數據給業務員、區域經理、銷售付總經理、總經理，作爲參考。
2、內勤主辦在與客戶溝通過程中應將收集到的業務方面的信息及時傳遞給內勤經理或大區經理，供業務分析。
3、內勤的激勵與考覈。根據公司業務與內務分離的原則，要求內勤更高的工作責任心和更大的工作量;內勤採用基本工資+業績提成的激勵機制，根據所服務的區域業績情況和流程操作的完成情況，業績提成採用所服務區域業績提成獎的1%作爲考覈;採用過錯扣分，結合崗位職責由營銷部按月綜合考覈評定業績提成獎。
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