公司業務管理制度優秀（通用9篇）

公司業務管理制度優秀 篇1

一、上下班工作時間及工作事項

1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。出勤以考覈爲準。

2、上班時嚴守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

3、因公因私不能上班時實行書面請假制度。

4、上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業務員外出拜訪期間不得關機，否則每一次關機罰款100元。

二、業務員工作職責

1、認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。

2、熱愛工作，服從公司的工作安排，根據行業發展情況和國家的.相關政策，搞好市場預測及時調整銷售策略，確定主攻方向和目標。

3、注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態，積極熱情的工作態度，做好公司內相關銷售工作。

4、嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等商業機密，不得泄露與他人。

5、廣泛蒐集信息，掌握市場動態，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關係，創造成交機會。

6、必須全面瞭解交易所的歷史及優點和發展方向，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款。

8、在工作中，搞好團結協作關係，共同完成銷售任務。

9、在業務中出現問題，及時向主管和部門經理彙報，提出個人建議。

10、認真服務客戶，提高客戶和服務中心對公司的美譽度和信譽度。

11、認真做好售後服務，發現問題及時進行調查，提出解決方案，請示領導同意後實施。

12、不得利用業務爲自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。

13、公司業務員接到客戶訂單後應把訂單詳情表及時傳回公司或當地辦事處，把相關資料交由當地辦事處若在未設立辦事處的地區則應及時聯繫公司把相關客戶資料傳回技術部。

14、公司業務員接到如有特殊要求的訂單不可私自同意須向公司彙報獲批後方可接單。

15、業務員接單後保留公司回傳單號和負責的分公司或部門相關信息，7個工作日後應向相關分公司或部門詢問訂單信息和催促訂單生產。

16、業務員不可私自承諾客戶規定時間內交貨應與公司取得聯繫後方可做出承諾。

三、業務員出差制度

1、凡出差之前業務員必須向公司申請，批准後方可。

2、具體出差時間及地點由公司統一安排、確定有效。

3、出差前計劃多少天，每天多少本資料及證件要一併帶齊方可批准（如出現其他事項費用自負）。

4、費用支出：出差前只能預支車費，特殊情況需報領導批准。

5、以上條款還望各位員工自覺遵守，不能有作弊行爲，一經發現後果一切自負。

四、業務員出差在外期間所需注意事項：

1、出差每到一個地方業務員必須到當地設立辦事處報道若當地未設立辦事處的則用當地固定電話向公司報到，以示其真實性。

2、業務員出差期間，不得關機，否則每一次關機罰款100元。

3、出差期間應合理安排工作時間，要有工作計劃，出差日記要有客戶詳細檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時傳回公司，以作爲支出費用憑證。

4、每月出差回公司後，應積極遞交出差總結、名片、客戶名單表、

據經公司財務部覈對批准後由公司領導簽字交與財務方可報銷。

本制度自頒佈之日實施。

公司業務管理制度優秀 篇2

第一條爲了規範企業報關單審覈管理，根據《中華人民共和國進出口貨物報關單填制規範》和《中華人民共和國進出口貨物申報管理規定》，制定本操作規程。

第二條報關單初審、複審應掌握的三原則：

一是符合海關報關單填制規範的要求；二是客觀反映進出口貨物實際；三是客觀反映進出口貿易性質。

第三條審覈填制的報關單應抓住重點，緊緊圍繞涉及許可證、貿易方式、徵免性質等，對所填數據進行合法性和邏輯性綜合審覈。

第四條審覈備案號、許可證號、合同協議號、提運單號、批准文號、隨附單據是否正確。

第五條審覈經營單位、收/發貨單位、申報單位是否正確。

第六條審覈進/出口日期、進/出口口岸是否正確。

第七條審覈運輸方式、運輸工具名稱、集裝箱號是否準確。

第八條審覈進口貨物的`起運國（地區）、原產地、境內目的地、裝貨港和出口貨物的運抵國（地區）、境內貨源地、指運港、最終目的國是否正確。

第九條審覈貿易方式（監管方式）、徵免性質、徵稅比例/結匯方式、徵免是否準確。

第十條審覈成交方式、運費、保費、雜費單價、總價、幣制是否合理。

第十一條審覈申報貨物毛重、淨重、件數、包裝種類、標記嘜碼及備註是否正確。

第十二條審覈進/出口貨物商品編碼、商品名稱、規格型號是否正確。

第十三條審覈法定計量單位和數量、申報計量單位和數量、成交計量單位和數量是否正確。

第十四條審覈是否加蓋報關專用章及責任報關員簽字。

第十五條報關單發生差錯的，根據海關要求及時修改報關單，並按本規程重新審覈報關單。

公司業務管理制度優秀 篇3

第一章 總則

第一條 爲了能使公司運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

第二條 本制度涵蓋業務員思想道德行爲準則、日常工作規範條例、賬款管理制度、客戶關係管理辦法等。

第三條 凡公司業務員適用本制度。

第二章 業務員思想道德行爲準則

第一條 業務員應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規章制度，服從公司領導的安排。

第二條 業務員之間應相敬相愛，團結互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調解，不得私下用武力等不良方式，一經發現，扣除當月______獎金，情節特別嚴重的，公司有權解除合同，予以解聘。

第三條 業務員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業務員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行爲或舉動，不得作出有損公司信譽的事情，如經發現，或有客戶投訴涉及公司形象的，經公司調查屬實，扣除當月所有工資獎金。

第四條 公司本着充分保障每個業務員利益的原則，嚴禁業務員之間出現搶單或劃單的行爲。搶單，是指甲業務員在洽談的業務，乙業務員利用關係或以讓出自己提成點數等別的手段搶走此業務；劃單是指，甲業務員將自己的單劃到乙業務員的名下。公司一經發現有搶單或劃單的行爲，扣除雙方當月全部工資及獎金，並在全公司通報一次。如第二次再犯，公司有權解除合同，予以辭退。

第五條 業務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價從其工資中扣除_______元。

第六條 業務員在外不得以公司名義、打着公司的旗號從事與業務無關的活動。如經發現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，並送公安機關依法處理。

第七條 業務員應具備職業操守，遵守公司相關的保密規定，不得將公司的商業祕密告訴競爭對手。如經發現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，並根據合同內容中的相關保密協議向法院起訴。

第三章 業務員日常工作規範條例

第一條 業務員嚴格遵守考勤管理規定，具體獎懲規定詳見《業務員薪酬管理制度》。

第二條 業務員每天必須向負責主管口頭彙報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每週週一提交“周工作總結”的書面報告。此項規定旨在發現並解決業務員工作中存在的問題，予以總結歸納，幫助提高業務員的業務水平。

第三條 業務員在上班期間，要求着裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過於暴露的服裝，不得有披頭散髮、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

第四條 業務員在上班期間，不得從事與工作無關的'活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閒聊。

第五條 業務員的請假規定。業務員每個月請事假不得超過三天。事假超過____天的，一律按曠工處理。曠工一天扣____元，當月曠工超過____天的，公司有權解除合同。如事假有特殊情況的，應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。

第六條 公司對優秀業績者會給以特殊優待假期，具體假期時間視公司而定。

第七條 業務員如需出差洽談客戶的，業務員必須提前向上級主管申請，經批准，方可外出。出差期間應有詳細計劃，並報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。

第四章 賬款貨物管理制度

第一條 業務員每天從財務處領取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款（現金或支票）交給出納，與財務覈對剩餘的“收款賬單”是否對數。業務員收回賬款後，才能憑賬款開取發票。因業務的靈活性，如果業務員當天不能在下班前趕回公司，可以於次日與財務交接“收款賬單”，再重新領取新一天的單子。

第二條 若有客戶因某些原因，收到貨後卻不能及時交款，業務員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據，上面須有客戶自己註明的未付款項，並簽字蓋章。業務員必須把客戶的“簽收單”或憑據交回財務處，自己留複印件。

第三條 每月____號_______點爲當月最後回款時間。業務員不得將已收款項故意挪至下月。一經發現，從工資中扣除_____元。

第五條 對於那些暫時收不到賬的規定：公司本着“出貨見款”的原則，要求業務員在客戶收到貨物後當即予以收款，但由於一些非人爲的原因存在，客戶暫時交不出款的，業務員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據到財務處外，還應及時報知直接上級主管備案，在這期間，業務員應主動提醒催促客戶，超過十天仍未見到款項的，應與上級主管協商妥善追款辦法。

第六條 業務員出差旅費報銷的規定：爲了提高業務員出差洽談業務的成功率，遏止亂出差的現象，特制定本條。以簽單爲基準，單沒簽成，不報銷；籤成單，報銷其交通總費用的____%，且不超過簽單金額的___%，如若超過，以____%支付給業務員。

第七條 業務員爲談業務請客吃飯報銷的規定：以簽單爲基準，單沒簽成，不報銷；籤成單，報銷實際消費數字的____%，且不超過成交金額的____%，如若超過，以___%支付給業務員。

第八條 對於貨物的管理，公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時需要貨物的現場展示，爲了方便業務員的談判，業務員可從倉管處借出貨物，業務員開具借條。貨物必須在兩日內交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由業務員照價賠償。

第五章 客戶關係管理辦法

第一條 業務員應該認識到，客戶是我們的衣食父母，維護客戶關係的重要性。

第二條 業務員每月必須詳細整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規模、儘可能多的關係網等等，將其填入“客戶檔案”裏，複印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。

第三條 業務員要養成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內容及經過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的，處以_____元的罰款。

第四條 公司會全力配合業務員和客戶的洽談工作。包括協助洽談，提供便利等等。

第五條 業務員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重。積極尋求與客戶的溝通之道，切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

企業單方解除勞動合同，需要向勞動者支付經濟補償金，補償金的支付標準是按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經濟補償。

公司的考勤管理由人力資源部負責實施；考勤制度是加強公司勞動紀律,維護正常的生產秩序和工作秩序,提高勞動生產效率，搞好企業管理的一項重要工作，並且考勤記錄作爲年度個人工作考評的參考依據。

通過考勤制度的完善，不僅可以增強員工的時間觀念，提高工作效率；同時考勤記錄也可以作爲之後員工曠工、遲到、早退等糾紛的證據，一旦發生勞動爭議，這些都是企業可以提供的有力證據。

公司業務管理制度優秀 篇4

爲了進一步規範門窗有限公司的各項管理制度，確保公司各項業務有序順利發展，全面倡導以“以誠信促發展，以質量增效益”的公司宗旨，以年度120分目標考覈管理獎懲辦法量化員工工作績效考覈，特制定如下管理制度：

考勤管理制度

一、爲了加強公司的考勤管理，維護公司的正常工作秩序，提高工作效率，公司所有員工必須自覺遵守勞動紀律。按時上下班，不得遲到，不得早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，不得吵架、打架、打牌、玩手機等與工作無關的事項，外出辦理相關業務須報請本部門負責人同意，違者每次扣發年度目標考覈管理獎1分（員工月工作日27日，管理人員加班按基本工資補發；輪休由各部門負責人安排。夏天作休息時間：8時一12時，14時一19時；冬天作休息時間：8時30分一12時，14時一18時；門店員工中午要保證二人看店銷售）。

二、公司員工休息及夜間加班。由鄧總統一安排調度指揮,員工必須服從指揮，無正當理由無故缺崗加班的，違者按曠工處理，並扣發年度目標考覈管理獎2分(門窗生產車間加班工資，由公司按計件工資核發);

三、嚴格執行請銷假制度。公司員工因事請假1天(含1天)由所在部門負責人批准,部門負責人、員工請假2天（含2天）由鄧總批准，月請假超過3天的，每天扣發年終目標考覈管理獎1分，未經批准離開工作崗位的按曠工處理，每天扣發年度目標考覈管理獎1分(婚、喪、產假，由鄧總特批不作該請假範圍內).

四、公司每十天召天一次部門負責人工作生產調度會議，通報勞動紀律、生產、業務等相關工作情況，每位部門負責人對前期工作簡要總結和下一步的工作計劃打算；部門負責人未經鄧總批准請假的不得缺會，違者一律按無故缺會處理，每次扣發年度目標考覈管理獎1分(開會時間:10、20、30日晚7時，地點：鋁合金生產加工廠)。

五、員工考覈考勤原則上由各部門負責監督考覈，部門負責人要秉公辦事，認真負責，嚴格履行“一崗雙責”管理制。如弄虛作假，包痹袒護本部門員工早退、曠工、遲到、工作時玩手機等問題的，一經查實，一律按員工違規負同等責任扣發度目標考覈管理獎分；

材料、營銷、生產、安裝、貨款回收工作責任制

一.倉庫保管材料員。對出入庫的材料名稱、規格、數量、金額驗收確認無誤後，方可簽發三聯單據辦理出入庫手續。平時要掌握各種材料性質及用途，每月對出入庫的材

料進行盤點，做到帳、物、票一至，對損壞的材料要填報三聯單據報生產廠長、鄧總審定簽發後方可入帳，材料員因工作失誤造成的損失，每次扣發年度目標考覈管理獎1分。

二.技術總監、後勤部長負責甲方門窗尺寸規格草圖製作，交設計員製圖後再呈報技術總監、後勤部長審覈，三人簽名，將設計圖紙交門店長下單到生產車間保管員安排加工的原材料及設計圖交生產廠長、生產隊長安排員工進行樣品下料製作，再經技術總監、後勤部長、生產廠長審覈，確保樣品製作無誤後，生產車間方可大批量按合同生產加工，對未按該規定製作審覈把關造成加工材料損失的，由上述相關責任人承擔(來自:小龍文檔網:門窗公司業務管理制度)損失，並扣發年度目標考覈管理獎2分；

三.設計員未按技術總監、後勤部長負責甲方門窗尺寸規格草圖製作及甲方提出的要求製圖，並擅自改變製圖規格形狀後，未經技術總監、後勤部長審覈簽名交門店長下單加工的，每次扣發設計員年度目標考覈管理獎2分；

四.安裝隊從生產車間領出的加工材料。必須經倉庫保管員，生產廠長清點開出三聯單據簽名，方可領料出庫安裝，安裝人員在運輸、下料安裝過程要妥善愛護加工好的材料，因工作失誤損壞的加工材料，扣發責任人年度目標考覈管理獎2分、隊長1分。

五.公司員工有責任和義務對貨款的回收。對單位和個人加工安裝的.門窗一律簽定合同，並電話跟蹤服務回訪，

督促甲方按合同履行付款義務，對未按合同要求付清貨款的，業務員應跟蹤在一個月內將貨款回收，未收回貨款的每戶每月扣發業務員年度目標考覈管理獎1分（收回貨款後，報請鄧總批准可恢復被扣分值）。

六.生產車間工作人員必須要遵守安全操作規程，嚴禁違規上線作業，嚴禁穿拖鞋、玻璃操作工不戴工作手套進入生產車間作業，嚴禁將非工作人員帶入生產車間，違者每次扣發年度目標考覈管理獎1分。

衛生、食堂、車輛、財務工作責任制

一.每天早上由各部門負責人組織本部門員工對責任區進行打掃。生產車間按各自生產線進行清理打掃，對髒、亂、差的部門，扣發部門負責人年度目標管理獎1分、員工0.5分。

二.食堂工作人員要保持食堂清潔衛生、整潔。對食物的採購要精打細算，力行勤儉節約，適時安排每天的用餐，嚴格實行員工實名報餐制，每天每位就餐員工餐費成本控制在10元內，超額部分由食堂工作人員承擔，按時用餐，如發現食堂衛生髒、亂、差，每次扣發食堂工作人員年度目標考覈管理獎1分（員工家屬到食堂用餐按每人每餐5元收費；用餐時間：冬季早餐8時至8.30分、中餐12時至12.30分、

晚餐18時至18.30分；夏季早餐7.30分至8時、中餐12時至12.30分、晚餐19時至19.30分）。

三.公司工程車輛必須用於工作。駕駛員要遵守“交通安全法規”，安全行駛，愛護、維護、保養好工程車輛的安全性能，嚴禁公車私用，未經鄧總批准將車輛用於非工作，一律追交油費100元，並扣發年度目標考覈管理獎1分；

四、公司財務嚴格實行鄧總一支筆審批。公司管理人員確因工作需要支出工作經費的，經報請鄧總同意，憑發票經鄧總審覈，方可到財務報賬。

附：1、公司管理制度如存在不宜事項待以後工作中完善；

2、本管理制度只限於本公司員工；

3、本管理制度解釋權歸公司董事長；

4、本管理制度自宣佈之日起執行。

永興門窗有限公司

20__年二月二十日

公司業務管理制度優秀 篇5

一、任務制定

1.公司每年第四季度根據當年公司銷售情況，市場預測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務。

2.20xx年銷售任務由各部門主管制定部門任務，公司制定公司總任務。

3.各部門根據全年任務量擬定人數，併合理分配銷售任務。

二、管理規定

1.銷售主管要做出本部門銷售計劃，該計劃包括所負責地區，或產品銷售任務，人員定位。增加現實銷售量的設想，開拓新市場的設想，擬安排客戶訪問次數，時間的分配，合理的訪問路線，預期銷售成果，以及乘車費用等要項。

2.銷售人員負責合同履約，產品發送，驗收及理賠。重點在催促應收貨款。

3.洽談合同的各條款時，授權範圍內銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權範圍外的，必須彙報主管或有關部門。

4.每月定期提交各類銷售總結報告，業績費用報告，並作爲工作考覈的依據。

5.公司制定銷售價格方針和具體定價標準，制定各種銷售條件和優惠政策，折扣標準，以及明確每位銷售人員的折扣權限。

6.客戶報價或還價低於定價標準或超越銷售人員的折扣權限，警報主管批准後方可成交。

7.公司內部報價單和折扣標準爲公司商業機密，不得泄露。

8.年終考覈應依據：銷售計劃完成率，銷售額增長率，銷售價格保持率，銷售毛利潤率，銷售費用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發生率，新客戶開發率，老客戶保持率。

9.銷售人員適用於一般員工的獎勵與處罰條例，對業績突出者予以晉升，發一次性年終獎金等;予業績不良的降級，尤其是不能回收貨款，形成死賬的，被詐騙造成公司損失的，應付連帶賠償責任。

三、人員

1.銷售經理1名，對總經理負責，負責整體市場營銷工作的`統籌策劃及人員管理;具有業務信息的分配權、人事權、獎懲權和本部門相關制度的制定權。

2.商務助理1名：屬公司行政兼業務人員，由總經理直接管理，業務工作由銷售經理負責。負責業務人員考勤;按照銷售經理提供的業務員工作日記，檢查所有業務員的工作日記並覈實，向主管彙報覈實情況;銷售熱線的接聽和記錄;對業務來電保密;負責將業務來電信息交予銷售經理;負責各部門客戶資料的保存和管理分類;負責客戶電話回訪;解答客戶簡單技術問題;負責協助各部門人員業績月報的工作;客戶投訴意見歸納，並反饋各部門;協助業務人員製作銷售合同;負責合同統一歸檔管理;對打樣申請表信息進行統計，提交給銷售經理，以備對市場需求信息進行分析，公司商討提供更好策略。協調實驗室安排研發工作，以及技術部服務人員支持安排。

3.業務員4名：對項目負責，與營銷總監簽訂年度銷售任務並努力完成。業務員必須嚴格執行公司考勤制度，上班時間不許從事與工作無關的事務，外出公幹必須有外出記錄，下班必須提交當日工作日記，特殊情況需向營銷助理報告，次日補交工作日記，出差必須用當地座機給營銷總監彙報工作，回來後第二個工作日提交工作總結。聽從公司市場區域戰略安排，跨區域信息需及時彙報公司，交由專人聯絡，不得對外泄露。

4.業務信息管理

5.銷售熱線來電只能由營銷助理接聽和記錄;助理不在時，由營銷總監或主管接聽，除非來電爲指定電話，助理可轉交相應的人員接聽，任何人不可佔用熱線電話，助理和營銷總監均不在時，業務人員方可接聽並做好記錄。

6.業務人員只可用公司座機及配備手機號碼向外聯繫業務。

7.通過銷售熱線聯繫到的業務信息，由營銷助理接聽，記錄並保密。營銷助理須及時將業務信息轉交營銷總監，由營銷總監指派能夠勝任的業務員負責該項業務的跟蹤和公關。對於業務信息的分配，營銷總監要堅持“勝任這有限分配，兼顧均衡分配”的原則。

8.業務人員必須對公司的項目技術保密，如有違規，按公司勞動合同執行。

四、薪金管理與提成制度

1.新招人員培訓結束後，進入試用期，試用期爲1—3個月。試用期內業務人員及商務助理基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。公司提供免費工作餐(午餐、晚餐)。

2.工資標準：分爲試用期工資和轉正工資。試用期1—3月：基本工資(xx00元)+提成+通迅補貼(50元)+全勤(100元);轉正後：基本工資(1500元)+提成+通迅補貼(100-300不等)+全勤(100元)+交通補貼+住房補貼(100元)+獎金+社保。

3.提成制度：

1、提成結算方式：隔月結算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款全部回收;

2、提成考覈：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;

3、提成計算辦法：

塗料銷售提成=銷售額×3%+高價銷售提成

(當銷售額低於本月任務額30%時不計提成)

設備工程提成=項目工程額×5%+獎金

(提成依照收回款數額計算)

4、低價銷售：業務員必須按公司規定產品的最低價範圍銷售產品，特殊情況需低價銷售的必須向銷售經理以上領導申請，公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比;

5、高價銷售提成：爲規範價格體系，維持銷售秩序，避免業務員之間出現惡性競爭，如果業務員高於公司規定最低價範圍銷售產品的，高出部分的10%將做爲高價銷售提成。

4.薪金髮放：

營銷助理基本工資按月足額計算髮放。

業務員的工資發放與本人的業績掛鉤。每月的業績和工資掛勾。發放月薪=底薪+提成(80%)。餘下提成年底隨年終獎一起發放。若當月無業績，而且無累計的業績，則只發其基本工資;若連續叄個月無業績，則予以解聘。

五、業務費用管理

1.業務人員市區交通按公交車費(標準爲50元內)實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。

2.外地出差住宿標準爲80元/天(依當地情況而定,需電話與經理申請),餐補20元，車費另計，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。

3.業務招待費，禮品費不得超過該項業務合同額的5%;並請示銷售總監同意。

六、激勵制度

爲活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性，創造衝鋒陷陣式的戰鬥力，特設三種銷售激勵方法：

1、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予500元獎勵(月銷售冠軍必須超額20%完成月度銷售任務);

2、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，獎勵1500元;

3、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，獎勵4500元;

4、各種銷售激勵獎獎金統一在次月隨工資一起發放;(如業務員未工作到年底，年底獎金和另半數提成不予發放)

5、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎，老闆不參與評獎;

6、各種獎勵中，若發現虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額三倍的懲罰，從當月工資中扣除。

公司業務管理制度優秀 篇6

一、業務部職責

業務部門負責公司業務的獲得和業務過程的操作，其工作範圍和職責主要有：

（一）負責客戶的聯絡和業務的取得，負責業務流程和實際操作；

（二）負責公司業務規劃，建立業務臺賬，監督業務運營；

（三）負責公司業務相關資質，證照的辦理和年檢工作。

（四）負責公司業務資料收集、整理和聯絡

（五）配合公司和相關部門的關係處理以及優惠政策的取得。

二、業務分工

（一）公司負責人兼任業務經理，職責爲：

1、負責公司國內外客戶聯絡；

2、負責公司業務過程監控；

3、負責公司業務臺賬的建立和記錄；

4、負責公司國外事務的管理和執行；

5、負責公司資金的運作和審批管理；

6、處理公司所有突發事件；

7、公平合理的安排工作任務。

（二）公司業務人員職責

1、公司業務單證的傳遞和回收；

2、業務詢價和初步報價；

3、業務資料的.收集整理；

4、業務過程的隨時跟蹤；

5、業務證照的辦理和年檢；

6、業務運輸發貨和海關商檢等手續的辦理；

7、配合財務人員的各項工作中得車輛使用；

8、所有客戶資料的備案；

9、完成領導交辦的事物。

三、業務流程

1、取得業務後兩日內應當立即將覈銷單和報關手續交付報關運輸單位或者客戶；

2、覈銷單在財務備案去處以後應當立即發出並在發出以後一個月內負責催收報關單、覈銷單和運輸手續；如不能及時收回，需要向公司負責人闡述理由；

3、取得相關業務單證兩日內必須立即交給財務人員準備退稅手續；

4、公司業務經理交辦的價格諮詢和運輸諮詢等業務必須在兩日內以口頭或者書面方式向業務負責人交代辦理結果；

5、公司相關資質和證照的辦理必須在規定時間內完成；

6、領導交辦的業務事項和其他事項必須在兩日內拿出結果，未辦理妥當，必須有正當的理由；

四、處罰

違反以上任何一條，未給公司造成損失的，每次罰款50元；給公司造成輕微損失的，相關責任人要予以賠償並接受公司罰款處理；造成較大損失的，由公司董事會研究對其進行處罰；

公司業務管理制度優秀 篇7

一、目的

爲適應公司業務發展需要，提高業務員的工作效率，逐步豐富和完善公司福利政策，規範公司車輛管理，合理控制車輛的相關費用，特制定本制度。

二、適用對象

本制度適用於履行業務和銷售行爲的業務員。

三、職責權限

綜合辦公室負責補貼對象的初審、登記以及報銷工作。

四、補貼標準

1、油費補貼是對業務員駕駛自己機動車輛（不含摩托車）前往履行業務和銷售行爲而產生的油費進行的補貼。

2、補貼標準爲每組每月1200元。

五、管理規定

（一）補貼的申請和取消

1、業務員當月出差、缺勤2天以上、無出勤或者不再履行業務和銷售行爲的，當月不亨受油費補貼。

2、業務員每週需下戶2次，由綜合辦公室進行監督，未達成下戶要求的，當月不亨受油費補貼。

（二）車輛責任

1、業務員應自覺遵守交通規則，保證車輛的正常使用與安全，若造成車輛丟失、損壞、違章操作等意外或非意外造成的`損失，一概由駕駛人自行負責。

2、對未辦理好年檢、車輛保險、路橋費、車船費等相關手續和超出車輛使用年限的車輛均不在管理規定範圍。

3、公司對於享受補貼的業務員可報銷範圍包括：油費、維修、檢修、保養、租車等費用，最高不得超過1200元。

（三）其它責任義務

享受補貼人員必須自覺維護公司良好的公衆形象，必須正確使用該項義務和權利，一經發現有弄虛作假的行爲，公司除有權即時取消補貼外，可以依照相關管理規定對補貼人員作出處分。

六、附則

本制度的制定、修訂、解釋權歸綜合辦公室所有。本制度自下發之日起施行。

公司業務管理制度優秀 篇8

一、業務員薪資構成：

1、業務員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構成；

2、薪資發放：

①每月發放底薪+補貼

②提成每個季度發放一次

③年終獎金年底發放

二、業務員底薪及補貼設定：

1、業務員的任務底薪爲3000元/月，業務員工資實行完成任務比例發放制度。即當月完成任務的70%，即當月發放工資爲3000元/月*70%=2100元。.工資不低於最低生活標準1720元。連續3個月銷售額平均值不能完成銷售任務，則視爲業務員能力不合格，轉綜合管理部自動離職。考覈月份爲每年度的2月至11月。其餘時間發放3000元底薪。

2、業務員試用期爲2個月，試用期工資爲任務底薪的60%，即1800元。試用期合格簽訂正式勞動合同。

3、補貼：

1)交通補貼：按乘坐公共汽車爲標準實報實銷；

2)通訊補貼：100元/月，試用期內業務員不享受通訊補貼。

3)伙食補貼：100元/月，試用期內業務員不享受伙食補貼

三、提成制度

1、提成方案

仿古建材類產品按銷售額的8%計算仿古四合院類建築產品按照3%提成。

2、提成結算方式：按季度結算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款全部回收；

3、提成考覈：任務內銷售額按仿古建材類產品8%，仿古四合院類建築產品按3%提成，超額完成部分，按任務內銷售額的提成比例增加2%提成。

4、提成計算方法：

銷售提成=淨銷售額×銷售提成百分比淨銷售額=當期銷售金額-當期費用年終獎金＝年銷售淨總額×0.5%

四、激勵制度

爲活躍業務員的競爭氛圍，提高業務員的積極性，創造衝鋒陷陣式的戰鬥力，特設三種銷售激勵方法：

1、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予1000元獎勵；

2、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予20__元獎勵；

3、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予3500元獎勵；

4、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最後一個月工資發放；

5、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎；

五、最終解釋

本制度最終解釋權歸屬北京聚星複合材料技術發展有限公司經營管理部所有。

公司業務管理制度優秀 篇9

第一章總則

第一條爲加強本公司業務管理，明確職責範圍和執業人員的崗位責任，不斷提高專業水平和工作質量，爲客戶提供優質服務，根據《中華人民共和國公司法》精神，結合本公司實際情況，特制訂本制度。

第二條全公司人員在執業中必須執行相關執業準則規範的有關規定，嚴格按本公司制訂的《執業手冊》和各項規章制度操作。

第三條在堅持獨立、客觀、公正原則在前提下，加強與客戶的溝通，及時通報執業進度，徵詢客戶對重大問題調整的意見，協商處理好包含在諮詢報告中的各種事項，對公司討論的問題與結論撰寫備忘錄存檔。

第四條執業質量與職業道德是我公司的生命所在。對於註冊師執業準則規範等規定，應切實執行，不能有絲毫的含糊，決不允許示意、默認或串通作弊，或出具不實、虛假之報告，對一切違規行爲，將嚴肅處理。

第五條業務承接。對外拓展業務，必須以公司名義承攬。事先應調查瞭解客戶的基本情況，進行初步的風險評估，以決定是否予以承接。業務承攬後，應及時簽訂業務約定書。業務約定書一式三份，由公司領導簽署。業務項目由公司統一調度，任何人不得自攬自做，禁止一個人單獨執業，凡執業人員與委託人有利害關係的應予以迴避。

第六條業務實施。本公司執業一般實行項目負責人責任制，項目負責人按崗位職責合理組織技術人員執業。

第七條報告簽發。爲控制本公司的業務風險，穩步發展業務，報告必須經分級複覈、公司領導簽發、註冊師簽署、諮詢費用收妥後方可發出。各級執業人員應認真履行本管理制度第二章規定的崗位職責，並按照本管理制度第三章的內容進行分級複覈。各種需註冊師簽署的業務報告，必須有屬註冊師簽署。特別重大的業務問題必須經公司領導集體研究決定，否則，報告不能發出。

第八條檔案入庫。工作底稿是重要的業務檔案，各級技術人員應按規定編制工作底稿，並分類、編號，經項目經理複覈後裝訂成冊，業務報告發出一週內檔案必須歸檔。

第二章崗位職責

第九條爲明確工作職責，提高工作效率，本公司實行業務分級負責制，即：總經理、總技術負責人、項目負責人和專職人員分級負責。

第十條總技術負責人。是對全公司經營管理、執業質量、業務開拓全面負責。具體包括：

1、組織制訂本公司的各項業務工作計劃，落實、總結各項計劃的完成情況。

2、組織全公司專業人員按照獨立執業準則的規定和要求，獨立、客觀、公正執業，出具真實、合法的業務報告，爲客戶提供優質服務。

3、組織制訂和完善質量控制體系，包括建立和落實崗位責任制度，分級複覈制度，內部控制制度等，並建立和完善專業人員的獎懲辦法，嚴格全公司的質量控制。

4、組織制訂的修改專業操作規程和工作底稿，使工作符合執業準則和規範指南的要求。

5、對重大項目的風險進行評估，並形成相應的工作底稿。

6、組織、協調公司內各部之間的工作，督導業務部按時、按質、按量完成各項工作。

7、統一調度重大項目的'執業人員，批准重大項目的工作計劃，審定重大問題的處理意見，確定重大項目的收費，簽發各種業務報告。

8、對簽發的業務報告的工作底稿進行重點複覈，以確保工作質量。

9、加強與各主要客戶的聯繫，及時瞭解客戶的需求與動向，鞏固老客戶，開拓新業務。

10、密切各有關主管部門的關係，適時組織大型項目的業務洽談，努力拓展業務領域。

11、組織、實施全公司專業人員的後續教育，不斷提高專業水平。

第十一條各公司領導應在各自分管的職責範圍內，格盡職守，各司其職，相互合作，搞好全面工作。公司領導的職責範圍和分工另行確定。

第十二條項目負責人職責項目負責人是執行各項業務的直接組織者，是執業小組的現場負責人，也是質量監管的第一個環節，職責十分重大。

1、全面負責本項目的執業質量，對公司領導負責。

2、嚴格執行本公司各項操作規程，編制和修改全部綜合類工作底稿（可視實際情況，安排一、兩名專業人員協助完成）。

3、編制本項目的工作計劃，確定一般項目和初步確定重要項目的工作程序，按確定或批准後的工作程序組織各項具體業務工作，優質、高效完成承辦的業務。

4、合理組織和指導專職人員實施工作程序或確定替代程序，並對程序執行的充分性及替代程序的適當性負責。

5、就地逐項、逐頁詳細複覈、簽署專職人員的工作底稿，並形成複覈意見，對其規範性負責。不規範的工作底稿，項目負責人有權監督專職人員作出補充、修改，並對未指導或指導不當而產生的不規範性、不真實性負責。項目負責人本人編制的工作底稿，由本人簽署並對其真實性負責。

6、在全面複覈工作底稿的基礎上，進行綜合分析、判斷，作出風險評估，向總技術負責人和公司領導彙報後，初步確定報告類型。項目負責人自己無法判斷的事項，以及客戶不同意的事項，應及時請示總技術負責人和公司領導。在業務工作中發現的某些特殊問題，應及時報告公司領導，以便與有關業務主管部門取得聯繫，徵求意見。

7、在實施執業期間，項目負責人應嚴格按照本公司的外勤管理制度等對專職人員（含臨時人員）進行日常管理（如考勤記錄等），並對他們的行爲規範負責。

第十三條專職人員職責。專職人員是工作程序的直接執行者。其主要職責包括：

1、接受項目負責人的工作安排和指導，相互協同、配合，認真完成項目負責人分配的任務和其他有關工作，確保業務質量，對項目負責人負責。

2、嚴格執行本公司各項操作規程，認真執行經批准的.工作程序或在項目負責人指導下實施替代程序，進行具體的工作。工作中，不得故意迴避而不採用適當程序，以致產生重大的工作質量問題。否則，本公司將進行嚴肅處理。

3、根據本公司的執業手冊要求編制業務工作底稿，確保工作底稿規範、完整，證據充分、適當，數據真實、正確，記錄清晰。

4、就工作中發現的問題在工作底稿小結中提出初步處理意見，重大問題及時向項目負責人請示，不得主觀臆斷而得出結論，不得未經分析盲目處理，應經項目負責人同意和客戶的認可。

5、根據項目負責人的複覈結果補充工作程序或工作底稿。

6、必要時，在項目負責人指導下，協助編寫工作小結、報告、管理建議書等或執行項目負責人分配的其他工作。

第三章分級複覈

第十四條現場收集證據，編制完整的工作底稿是工作的重要一環。複覈是保證質量、控制風險的關鍵。因此，本公司在全面落實崗位職責的基礎上，切實搞好三級複覈，即總經理、總技術負責人、項目負責人，嚴把質量關。

第十五條總經理複覈的內容

1、工作目標是否已達到，重要性水平的確定是否恰當，風險是否得到有效的控制。

2、工作計劃、工作總結中提請注意的事項的相關支持性工作底稿。

3、項目負責人編寫的工作底稿及複覈意見。

4、業務報告的表述是否恰當，以及工作底稿是否恰當、充分。

5、其他重大事項的記錄資料。

第十六條總技術負責人複覈的內容

1、工作計劃是否經覈准，是否已按原定計劃充分恰當地完成，項目負責人是否按要求進行了複覈。

2、項目負責人編制的工作底稿。

3、內部控制調查記錄，重點領域各項目的工作程序。

4、工作總結，重大問題請示報告，重大問題事實是否清楚，證據是否充分。

5、報告的內容、類型是否符合有關規定。

6、項目負責人對業務助理人員督導是否恰當。

第十七條項目負責人複覈內容：

1、項目的工作是否按預定計劃和批准的程序實施，各審計項目的銜接是否合理。

2、報告格式是否規範，計算是否正確，內容和格式是否符合諮詢協會規定的要求。

3、工作底稿的編制是否達到要素齊全、格式規範、標識一致、記錄清晰。

4、工作底稿的內容是否規範、完整，如資料是否充分、適當，結論是否正確等。

5、工作底稿的歸類、整理是否恰當。上述各級複覈人員在複覈時應在有關的工作底稿簽字，必要時應形成相應的複覈記錄。同時，上述複覈內容均爲最低要求，各級複覈人員應視各項業務的具體情況予以增加，目的在於確保執業質量，控制執業風險。

第四章附則

第十八條凡違反制度，沒認真履行相應職責的，一經發現，即分別情節輕重對其作出警告、扣發工資、降職、除名等處分，給公司造成損失的本公司依照有關法律、法規規定予以追償。

第十九條本管理制度適用範圍包括相關的執業人員的專業崗位基本職責。

第二十條本制度由本公司董事會解釋和作出修改。

第二十一條本制度自20xx年10月10日起執行。