電話管理規定（通用30篇）
電話管理規定 篇1
一、目的
客服電話是公司與客戶進行溝通和提供服務的重要途徑之一。爲了提高公司的客服水平，提升公司的整體形象，特制定400客服電話管理規定。
二、適用範圍
青海創一翔商貿有限公司及青海一翔房地產經紀有限責任公司400客服電話接待工作
三、服務標準
(一)客服人員素質要求
1.具有良好的職業道德和服務思想，以服務客戶爲原則。
2.能受理客戶的各種問題投訴、來電及諮詢。
3.熟悉公司相關客戶的要求，熟練掌握工作技巧。
4.普通話標準流利，聽懂方言。
5.具備一定的溝通能力，通過有效的溝通與客戶達成共識;一定的應變能力，反應機敏，能掌控局面恰當的解決問題。
6.工作時間使用規範的服務用語，態度端正幫客戶處理問題。
7.客服人員應不斷學習，總結客服工作經驗，提高自身業務素質與業務技能。
8.對客服過程中發現的問題及時反饋，並提出建設性的意見和建議。
9.遵守公司規章制度，完成公司領導交辦的其他工作。
(二)客服服務細則
1.聽到電話響鈴，應當調整坐姿，收腹提氣以保持語氣的平穩;面帶微笑，神情自然。
2.電話響鈴三聲之內，必須接起電話，受理客戶來電。
3.受理過程中禮貌用語，多用“請、您好、謝謝、X女士/先生、再見、感謝”等禮貌用語。
4.認真傾聽客戶所要諮詢的問題，並做好記錄;若是沒有聽清楚，可禮貌的要求客戶再複述一次問題。
5.再受理過程中，如果需要客戶等待則應提前說明講明原委並徵求客戶意見，得到迴應後再進行下一步定做，返回時應向客戶致歉;若等待時間較長，則每30秒迴應一下客戶，不要讓客戶茫然等待。
6.在受理過程中，不得打斷客戶的說話。
7.受理完畢後詢問客戶是否清楚，如果客戶沒有聽清楚，應再向客戶解釋問題直到客戶聽清楚爲止。
8.接聽電話中，語氣要自然，音量應該根據現場環境及客戶需求作出調整，切忌音量過高。
9.再回答問題時，主動幫客戶記錄較長的回覆以方便客戶需知。
10.遇到投訴電話，首先應穩住客戶情緒，平息客戶怒氣，並儘快進行問題解決。
11.對於不熟悉的投訴業務，應先向客戶解釋清楚，讓客戶等待，在及時反映問題給相關負責人解決後恢復客戶。
12.若遇到需要較高人員處理問題時，要讓客戶知道會有適當人來處理,並及時將電話轉接出去或是叫人。
13.投訴處理後及時給客戶回覆，講清上次未處理的問題並將處理結果告訴客戶。
14.客戶提出意見或建議後，客服應及時記錄，表現出接受的態度並表示感謝。
(三)服務注意事項
電話管理規定 篇2
一、目的：
爲規範集團配置移動電話的使用，明確費用標準，特制訂本規定
二、管理部門
集團配置的移動電話號碼統一由集團行政部管理。
三、使用管理：
1、集團根據需求配置移動電話卡，公司負責提供電話卡和額定話費，不負責提供話機，配置移動電話號碼的人員需保持24小時開機。
2、人員如發生變動，必須將所配置電話卡和所配置話機交接給本崗位接任者，暫無接任者，所配置電話卡及話機由集團行政部收回。
3、集團按照標準承擔相應職位人員的話費，話費採取由集團行政部每月按標準集中預存，取整補齊方式(注：取整補齊是指如果每月200元話費標準，但上月有節餘85元，本月單位只負責再予繳納120元)。每月月末集中預存下月話費，未滿月預存費用用完者，自行繳納話費，以保持電話暢通。
4、對於部分原配置話機者，集團擁有所配置話機的所有權，配置話機人員享有使用權，僅限於本人使用，不得轉讓他人;話機如無法正常使用，話機交集團行政部銷帳，使用人自行購置手機，以保持電話暢通。
5、集團配置移動電話用於工作交流溝通使用，不得用於辦理私事之用。
6、爲統一管理，使用人不得擅自修改移動電話卡的服務密碼，如確有必要修改時，需及時到集團行政部報備。
7、使用人不能隨意變更電話卡的話費套餐，不允許使用電話卡內的話費消費購物，不允許綁定QQ會員等網絡增值服務。
8、使用人員需作好手機充電等自我管理，無特殊情況月累計三次因移動電話無法接通被投訴的人員，將處以50元罰款。罰款在下月手機繳費金額內扣除。
9、手機發生故障(丟失、沒電、欠費)期間，除儘快恢復電話暢通外，應及時向集團行政部或上級領導說明情況，並提供其他聯絡方式。
四、費用標準：
以(元/月)爲單位，單位承擔每月話費數額不超過標準限定，超過部分個人承擔。
電話管理規定 篇3
一、目的
爲保證公司通信暢通，確保信息的及時傳遞，提高效益、減少失誤，制定本規定。
二、範圍
公司開票員、在外業務員(普藥、基藥)、司機、各部門主管及享受話費補貼人員。
三、具體內容
1、手機應保證24小時開機，包括休假期間不得以任何理由關機;公司座機在上班工作時間保證開機。如有特殊原因須關機的，須經主管領導同意;
2、手機、座機應保證電量充足，保障通信暢通，若如有事請假，本人負責接聽的座機應託付給他人暫爲接聽。本人上班後如有未解決事項，應在上班30分鐘內進行電話回訪。
3、若手機發生故障、丟失，手機使用者應在24小時內向行政人事部說明，並告知聯絡方式;
4、若因欠費被停機，應及時繳費並於2小時內開通;
5、若有事未能接聽電話，看到未接來電應及時回訪電話，回訪時間最長不超過1小時;
6、凡使用公司配備手機或SIM卡的人員，須妥善保管，離職時需交還公司，如有遺失或損壞，須照價賠償;
7、領取話費補貼人員若因公務話費增幅較大，經主管審批、總經理批准，可增
補話費補貼。
四、相關制度
1、手機應保持暢通狀態，如若打電話提示關機的，給與當事 50 元罰款。若2小時內還未開機的，給與當事人 100 元罰款。
2、公司座機若在工作時間打電話提示關機的，給與當事人 50 元罰款，若2小時內還未開機的，給與當事人 100 元罰款。
3、若有事請假，本人未將負責的座機交付給他人的，給與當事人 30 罰款，上班後未在30分鐘內及時進行回訪電話的，給與當事人 50 的罰款。
4、手機丟失、損壞或SIM卡出現故障，未在24小時內告知其它聯繫方式的，給與當事人50元罰款。
5、撥打手機、座機提示無人接聽的，上班期間15分鐘內、晚下班或休息的並在1小時內未回電話的，給與當事人50 元罰款，中午若需休息的需將電話交給值班人員處理，一經發現未交接給值班人員給予50 元罰款。
6、若撥打手機提示欠費停機的，並在2小時內還未繳費的，給予當事人50元罰款。
五、對重點崗位人員，包括公司開票員、業務員等，公司領導有權不定時抽查手機、座機來電及未接信息。
電話管理規定 篇4
根據公司辦公會議精神，爲進一步做好節源工作，加強市話管理，現對公司各部門及經營場地的電話管理做如下規定：
1、員工上班時間一律不得打私人電話。
2、員工通電話時應儘量長話短說，杜絕在電話中拉家常。
3、爲了控制電話費用，經營部門各項目市話費控制在每部每月70元，望各項目經理、主管加強管理，如超出規定話費，由項目經理或主管支付超出部分的30%話費，70%由部門人員平均分攤。
4、所有員工一律不得打聲訊臺電話，一經發現，予以警告及進行全司通報並處以雙倍罰款。
5、銷售部門及採購對外聯繫電話每部每月控制在200元以內，超出部分，由部門負責人支付30%，其他人員支付70%。
6、行政部門的每部電話，市話費控制在100元以內，超出部分，由部門負責人負擔30%，其他人員分攤餘下的70%。
7、公司設有公用電話供會員和客戶使用。各項目場所電話一律不對外。
8、客房部客用電話不計入以上覈算範圍。
以上規定從四月一日起開始執行。
電話管理規定 篇5
第一條 本公司電話，主要是爲了方便與外界溝通，展業務之用，不提倡員工在公司內打私人電話。
第二條 爲發揮電話最大效能，節省開支 ，員工打電話時，用語應儘量簡潔，明確，以減少通話時間。
第三條 電話管理由綜合部統籌負責，使用則由各單位主管負責監督與控制。
第四條 電話使用須知：
轄區內去洽談業務，以三分鐘爲限，把握時間。
注意禮節，長話短說，簡潔扼要，避免耗時又佔線。
使用前應對討論，商洽事情稍加構思或略作記錄。
使用電話時應登記，內容包括姓名，受話人(號碼)，起止時間，聯絡事項等。文祕資源網原創 本表每月轉綜合部呈總經理核閱 。
長途電話一般由部門負責人掛撥，一般人員掛撥須先經部門主管允許。
禁止打打私人長途電話。
違反電話使用規定，電話記錄未記載或記載不實，一律做記過處分，並處50-100元罰款。
第五條 接聽外線電話的標準用語爲：“您好，大道網絡公司!對方告之找某人時 ，說：“請稍等!”如不在，說：“他不在，有事我可轉告 或請稍後再打!”等。視情況回答，原則是規範，簡潔，禮貌。
第六條 極其特殊情況需打私人電話時，公司將另行考慮。
電話管理規定 篇6
一、總則
1、爲進一步規範服務標準，樹立良好的企業形象，爲保證公司通信渠道的暢通，確保信息的及時傳遞，提高效益，保證各項工作的正常開展，爲更加經濟有效地利用通訊設備，特制訂辦公電話管理規定。
2、爲進一步加強公司網絡管理，規範上網行爲，提高工作效率，保障公司信息安全，防範網絡風險，結合我公司實際情況，經研究決定，特制定網絡管理規定。
二、權責
1、行政部負責公司辦公電話的統一調配和管理。
2、各部門負責電話使用的監管和日常維護。
三、固定電話管理規定
1、實行“誰使用誰負責”原則，每部電話使用人即爲負責人，若無固定使用人則視爲部門負責人負責;
2、公司內線電話用於各部門之間的工作聯絡，任何人不得用內線電話聊天、談笑;
3、辦公電話不得作私人電話使用;
4、 辦公室電話主要用於工作聯繫， 提倡使用文明、簡捷的語言，以減少通話時間;
5、非本公司工作人員不準使用本公司話機打市內電話和長途電話;
四、移動電話管理規定
1、集團部門負責人以上及重要崗位人員(如技術人員，水、電、暖維修人員、值班人員)需保證手機24小時開機，以便集團一些突發事宜的處理;
2、公司其他員工，需保證每天的7:00-22:00之間保持開機狀態(因乘坐飛機等特殊原因需關機的除外);
3、上班期間不得長時間利用手機打私人電話，如遇電話儘量長話短說，不要長時間佔線，以便一些因公事務的及時聯絡;
4、如遇手機停機需在12小時內儘快交費開通。
5、員工的手機號碼必須加入集團網，開通企業彩鈴業務，該功能使用費由公司承擔。
五、內部通訊錄的更新管理
1、凡手機號碼更改者，需在5小時內通知主管部門領導，並同時通知信息中心及重要的相關聯絡人;
2、信息中心人員根據人力資源部提供的信息，統計人員在職狀況，以部門爲劃分，定期更新公司通訊錄。
3、無論部門內部通訊錄是否變化，部門負責人均須對該通訊錄進行確認，確認部門所有人員的電話號碼或手機號碼無誤，如有更改，請及時通知信息中心予以修改。
4、公司員工有義務保管好公司內部通訊錄，不輕易向外人泄露重要領導聯繫號碼。
六、網絡管理規定
1、聯網後計算機實行一對一責任制，所有聯網用戶進行備案登記。各部門主管對本部門所有上網行爲進行監管。
2、所有聯網部門的領導對上網行爲規範管理工作要高度重視，加強對本部門上網人員教育，培養員工樹立保密意識、法制意識、責任意識、自律意識，文明上網。
3、所有員工應牢固樹立安全意識和保密意識，嚴禁在網上共享和泄露公司戰略計劃、經營數據、業務資料、技術資料等公司機密。
4、嚴禁在上班時間玩電腦遊戲，觀看和下載電影、電視劇、體育比賽等娛樂節目;禁止在上班時間進行與工作無關的網絡聊天。
5、嚴禁在網絡上製作和傳播不健康和有傷風化的信息，嚴禁瀏覽色情、賭博等非法網站。
七、附件
1、本制度由辦公室負責解釋。
2、本制度自發布之日起執行。
電話管理規定 篇7
爲了規範集團公司辦公電話的管理和使用，進一步提高工作效率，特制定本管理辦法。
第一條：集團公司辦公室申請安裝固定電話新號碼時，須向行政工作處申請，待批准後，由行政工作處安排專人負責，聯繫協調網通公司在四個工作日內辦理完畢，正常辦公使用。
第二條：集團公司職工接聽使用辦公電話時應注重電話通話禮儀， 文明辦公。
第三條：個人的辦公電話需保持清潔，妥善使用，話筒與話機之間的連接線應適時整理。
第四條：公司電話主要用於公司開展業務和外界交流，不提倡員工使用辦公電話撥打私人電話。
第五條：公司內部通話，提倡用固定電話撥打辦公電話，儘量在虛擬網內通話以減少電話費用。
第六條：員工打電話應儘量簡潔、明確，減少通話時間，如需通話內部同事手機，提倡用手機小號通話。
第七條：電話接外線時，一般電話鈴聲響五次無人接聽，即掛線，減少電話佔線頻率，節約消耗。
第八條：公司不允許員工打私人長途電話。如發現，嚴肅處理，除電話費由其負責外，每發現一次，罰款50元。固定電話如開通長途，需填寫申請卡，待行政工作處審批後再予以辦理。
第九條：公司座機禁止撥打168，160等信息費用，如發現，除要負責產生的費用外，該電話作保號停機一個月處理。
第十條：固定電話使用時須注意電話線頭的使用，禁止猛拉夢拽。 第十一條：固定電話出現問題時，由行政處專人負責處理維修。 第十二條：固定電話損壞需領用新電話時，須由行政處負責維護人員聯繫辦公用品庫房申領。
第十三條：本辦法自發布之日起實施。
第十四條：本辦法最終解釋權歸集團公司行政工作處所有。
電話管理規定 篇8
爲了確保公司各崗位員工在工作中通訊暢通，高效有利的爲公司服務，本着工作人性化管理的原則，經公司研究決定，對各崗位員工通訊費用補貼規定如下：
一、通訊費用補貼管理原則：
1、手機通訊費額度的給予以工作業務需要爲原則;
2、手機通訊費用實行額度制管理;
3、公司統一額度標準：手機話費額度標準 ;
4、移動通訊設備爲員工自配設備。
二、通訊費用補貼管理辦法：
1、公司手機實行通訊費用補貼額度制管理。額度分爲長期額度和臨時額度兩種。長期額度爲事先確定，在較長時間內不變化的額度;臨時額度爲當月發生調整的額度。
2、額度內通訊費補貼，在每月工資中以現金形式體現。
3、公司只負責補貼額度內手機話費，超額度通訊費由個人自理。因特殊性工作導致手機話費超額，可申請臨時話費額度。臨時額度申請時間爲話費產生次月的1-20日。確因工作需要導致話費長期超支，經相關領導審批，總經理同意後可修改爲長期額度。
4、公司座機話費是公司員工公用話機產生的費用，由公司統一管理。禁止利用公司電話長時間聊天，一經發現，視情節輕重處於200元以下的罰款處罰。
三、手機通訊費用補貼具體標準如下：
公司總經理：500元
公司副總經理：400元
項目經理：300元
各部門主管： 200元
各項目組成員：150元
各部門一般員工：100元
四、要求
1、公司員工工作中必須保持通信暢通;
2、公司員工如自配通訊工具臨時性故障無法聯絡，第一時間須採用其他方式與公司聯絡，並在三日內解決自配通訊工具。
3、公司員工如變更通訊號碼，須在公司總經辦備案。
五、本規定自通知之日起實行。
貴州省清鎮市奇峯建築工程有限公司
二Oxx年十月三十日
電話管理規定 篇9
爲加強和完善金玉普惠公司辦公電話的管理,保證正常工作通訊需要,增強全體幹部職工的節約意識,更好地做好開源節流工作,特制定本辦法。
一、金玉普惠公司電話主要用於辦公業務。使用電話通話要言簡意賅，禁止在電話中閒聊，嚴禁撥打聲訊和信息電話。
二、集中辦公部門原則上全部使用插卡管理電話，部分經理專人專號可使用非插卡電話，月末根據電話費詳單核定話費。
三、辦公話費定額標準按集中辦公部門在崗人數每人每月30元，部門經理及副總經理50元，保安部值班電話50元執行。特殊情況由部門申報，總經理批准同意，辦公室增補話費。
四、每月1—5日由辦公室統一將當月定額話費輸入各部室，輸入話費可累計使用。如提前使用完話費後，到辦公室充值，並進行登記，月末在通訊補助費中扣除。
五、安裝管理插卡電話後，任何部門和個人,不準避開話機接線和私自接電話副機,發現此情況,按盜打電話,竊取話費予以處罰,並交於質檢部進行處理。
六、各處室負責人及員工要切實負起責任，以主人翁的態度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長途電話者，統一到辦公室登記後，方可撥打。
七、由辦公室月末對各部門電話使用情況進行查詢監督，並予以公佈，超出部分在此月通訊補助費中扣除。
八、自本制度執行之日起，原辦公電話管理辦法自行廢除，同時由辦公室收回非集中辦公人員電話磁卡。
電話管理規定 篇10
一、目的：
爲規範員工考勤，加強勞動紀律管理，特制訂本規定。
二、範圍：
公司所有員工(董事長、總經理、顧問除外，以下類同)
三、打卡要求
1.公司統一實行電子打卡考勤制度，所有員工上下班上
狀態：
分發號：
下班必須按規定打卡(含早、午、晚，每日四次)。未打卡者，保安有權不予放行。
2.新員工入職當日須辦理磁卡並註冊，打卡考勤。
3.打卡時間規定： 製造本部：
上午上班打卡時間8:00前，下班打卡時間11:30-12:00，
下午上班打卡時間12:10-13:30(五一至十一期間12:10-13:00)，下班打卡時間17：00後
後勤部門：
上午上班打卡時間8：00前，下班打卡時間12:00-12:20
下午上班打卡時間12：30-13：30(五一至十一期間12:30-13:00)，下班打卡時間17:30後(五一至十一期間17:00後)
請各部門遵守中午打卡時間，兩次打卡時間間隔不得少於規定時間(一般不少於10分鐘)，以免數據丟失。
4. 考勤打卡機安裝在門衛，由保安負責監督打卡。
5.員工考勤以手工記錄和打卡並行。如因停電或其它異常情況無法打卡，以各部門手工記錄爲準。
6.一線部門延時加班及管理部門公休日、法定節假日加班，以加班審批爲準，無需加班打卡。
7.員工請休假或出差須事前審批，經權限批准人批准後，轉交人力資源部考勤管理員，以便做考勤單據錄入。
8. 凡異常情況未打卡的(外出辦事，卡未帶、丟失、損壞等)須於當日或次日內填寫刷卡異常記錄表，經直接上級(課長以上)覈准交人力資源部。
9.嚴禁月底一次性提交出差審批單、請假單或異常打卡記錄表。
10.上班期間因事外出者，其出入均不必打卡，但須向主管領導或指定負責人提出申請，填寫《出入證》經總監批准後轉交門衛，門衛將記錄出入時間，每天下班前轉交人力資源部。
11.員工應妥善保管考勤卡，如有遺失、損壞補辦新卡，制卡費本人承擔。
12.人力資源部定期下載、彙總考勤刷卡數據，並將刷卡異常情況(含漏刷、遲到、早退和曠工等違紀行爲)通報各部門，由各部門做異常處理，作爲月度考勤依據。
13.考勤卡應隨身佩戴，嚴禁請人代打卡、替人打卡或打卡後未到崗上班。
四、打卡紀律
1.員工考勤以系統數據和手工考勤記錄並行，經覈對一致無誤後爲其最終考勤數據。
2.員工違規、違紀嚴格按《員工禁忌行爲處理規定》執行。
3.門衛有權監督員工考勤代打卡、被代打卡(每人僅限一次有效打卡，且只打一張卡)
4.如有代打卡，發生一次，對打卡者與被打卡者同時處理。
5.員工未及時辦理磁卡或隨意不打卡考勤，除不計算其考勤外，屬嚴重無視紀律者，按相關規定處理。
五、附則
1.本規定自發布之日起試運行，7月1日起正式執行。
2.本規定由人力資源部制定並負責解釋。
3.本規定呈總經理批准後實施，修改時亦同
六、附件
1. 刷卡異常記錄表 2.請假單 3.出差單
電話管理規定 篇11
1. 目的
爲規範公司新任幹部試用期管理工作，特制訂本制度。
2. 適用範圍
本制度適用於公司所有幹部的新晉升或任用的試用期管理。
3. 組織與職責
3.1. 人力資源部
人力資源部負責安排新任幹部到職，包括協助新任幹部原部門辦理工作交接，辦理新任幹部到崗的人事相關手續，協助新任幹部到新部門報到;作爲新任幹部和下屬、主管和上級的溝通橋樑，協助新任幹部儘快進入工作狀態;爲新任幹部提供管理和工作方法的支持和協助;在試用期間定期瞭解新任幹部在新崗位工作情況，收集下屬、主管和上級的反饋;組織幹部轉正答辯，並辦理轉正相關手續。
3.2. 原部門主管
原部門主管負責安排新任幹部的工作交接。
3.3. 新任幹部直接上級
新任幹部直接上級從人力資源部、原部門主管等處瞭解新任幹部工作情況、特點;安排新任幹部到崗，對新任幹部試用期工作提供及時的輔導和指導;對新任幹部試用期工作進行綜合評價，包括德、能、績、勤的評價;參與轉正評估，提出新任幹部從到崗到當前的綜合表現及變化情況，爲轉正評估提供客觀依據。
3.4. 原崗位任職者
原崗位任職者配合新任幹部到崗，按照公司相關規定進行工作交接;向新任幹部介紹其所負責業務主要特點、未來主要工作指標、相關主要的流程、與其它部門接口關係和主要下屬的情況等，保證新任幹部儘快熟悉部門情況。
3.5. 新任幹部
新任幹部負責向原崗位繼任者進行工作交接;負責接手新崗位遺留工作;主動了解新崗位工作情況、員工特點、主要業務流程、接口關係等，儘快熟悉工作;就日常工作情況積極與人力資源部、上級溝通;參加轉正評估，準備評估相關資料;部門職責規定的其它工作。
4. 規定
公司新任幹部必須經過一定時間的考察(一般爲六個月，特殊情況可以適當延遲)，以考察新任幹部是否具備本崗位所要求素質和能力，以及對崗位的適應性。
試用期是指新任幹部到新崗位報到開始，到完成轉正評估、辦完轉正手續這段工作時間。
試用期是選拔過程的自然延伸，在這個階段仍然需要對新任經理從能力、品德、態度、績效等方面進行跟蹤和考察，保證最終“選對人、用好人”。
試用期結束的當月，人力資源部負責開展該幹部的轉正評估工作。轉正評估通過，由人力資源部負責辦理轉正手續。如果評估不通過，由人力資源部根據不同情況，作出延長試用期、解除試用轉入幹部資源池等處理決定。對做出解除試用處理的，由人力資源部組織接任人員的選拔工作。
試用期間，人力資源部門必須定期瞭解該幹部工作和績效情況，及時發現問題，針對不同情況，採取各種方式幫助試用人員完善提高，以更好的滿足崗位要求。問題嚴重的，應及時向其上級領導或公司領導通報，採取措施進行處理，直至提前解除試用。
5. 附則
本程序有人力資源部組織制定，並由人力資源部定期對制度內容進行更新和維護。如若對制度內容有歧義，人力資源部和公司領導對制度內容的具有最終解釋和修訂權。
本制度自頒佈之日起生效。
6. 附件
附件1：新任幹部任職跟蹤表
附件2：試用期幹部轉正申請及綜合評定表
電話管理規定 篇12
第五章 法律責任
第三十三條 隱瞞有關情況或者提供虛假材料申請註冊的，住房城鄉建設主管部門不予受理或者不予註冊，並給予警告，申請人1年內不得再次申請註冊。
第三十四條 以欺騙、賄賂等不正當手段取得註冊證書的，由註冊機關撤銷其註冊，3年內不得再次申請註冊，並由縣級以上地方人民政府住房城鄉建設主管部門處以罰款。其中沒有違法所得的，處以1萬元以下的罰款;有違法所得的，處以違法所得3倍以下且不超過3萬元的罰款。
第三十五條 違反本規定，未取得註冊證書和執業印章，擔任大中型建設工程項目施工單位項目負責人，或者以註冊建造師的名義從事相關活動的，其所簽署的工程文件無效，由縣級以上地方人民政府住房城鄉建設主管部門或者其他有關部門給予警告，責令停止違法活動，並可處以1萬元以上3萬元以下的罰款。
第三十六條 違反本規定，未辦理變更註冊而繼續執業的，由縣級以上地方人民政府住房城鄉建設主管部門或者其他有關部門責令限期改正;逾期不改正的，可處以5000元以下的罰款。
第三十七條 違反本規定，註冊建造師在執業活動中有第二十六條所列行爲之一的，由縣級以上地方人民政府住房城鄉建設主管部門或者其他有關部門給予警告，責令改正，沒有違法所得的，處以1萬元以下的罰款;有違法所得的，處以違法所得3倍以下且不超過3萬元的罰款。
第三十八條 違反本規定，註冊建造師或者其聘用單位未按照要求提供註冊建造師信用檔案信息的，由縣級以上地方人民政府住房城鄉建設主管部門或者其他有關部門責令限期改正;逾期未改正的，可處以1000元以上1萬元以下的罰款。
第三十九條 聘用單位爲申請人提供虛假註冊材料的，由縣級以上地方人民政府住房城鄉建設主管部門或者其他有關部門給予警告，責令限期改正;逾期未改正的，可處以1萬元以上3萬元以下的罰款。
第四十條 縣級以上人民政府住房城鄉建設主管部門及其工作人員，在註冊建造師管理工作中，有下列情形之一的，由其上級行政機關或者監察機關責令改正，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)對不符合法定條件的申請人准予註冊的;
(二)對符合法定條件的申請人不予註冊或者不在法定期限內作出准予註冊決定的;
(三)對符合法定條件的申請不予受理或者未在法定期限內初審完畢的;
(四)利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處的;
(五)不依法履行監督管理職責或者監督不力，造成嚴重後果的。
第六章 附 則
第四十一條 本規定自20xx年3月1日起施行。
電話管理規定 篇13
一、值班安排
1、值班人員名單按月以順延的方式進行編制。
2、值班人員因事不能值班的，應提前自行做好換班，並將替班人員告知排班人員，排班人員做好記錄。
3、值班時間爲：週六、日及國家法定節假日的早8：00——下午17：30(夏季)，早8：00——17：00(冬季)
二、值班內容
1、到崗後準備好辦公樓衛生間(垃圾桶、洗手液、紙抽保證乾淨整潔，並擺放好)。
2、做好領導到崗的簽到工作。
3、負責接轉值班記錄本(向前一天晝夜主值領導索要值班本，並轉交給當天晝夜值班領導)
4、做好臨時接待工作。
5、完成領導交辦的其他工作。
三、值班要求
1、值班人員應於7：45到崗。
2、值班人員如遇特殊情況(霧、雪、雨、堵車等狀態)不能按時到崗的，應提前一小時通知替班人員，不得發生空崗情況。
3、值班中接到上級的會議通知或重要電話、文件時，應在值班記錄本中做好詳細記錄，如需在上班前處理時，由值班人員在當班內處理完畢，並把處理結果在值班本中詳細
記錄。
4、遇突發事件首先做好詳細記錄(包括時間、地點、姓名、對方電話、參與人員等)，並通知部門領導，由部門領導決定後再做處理，並做好處理記錄。
5、交班人員如有未處理完畢的事情，或需由接班人員處理的事情，除電話告知接班人員外，應詳細記錄在值班本中。接班人員到崗後應首先檢查值班記錄，辦理完畢後做好詳細記錄。
6、值班人員嚴禁酒後上崗，嚴禁提前離開崗位，否則出現問題，追究值班人員責任。
電話管理規定 篇14
一、適用範圍
公司在冊採用公休制上班的員工需加班時，適用本規定。
二、原則
1、儘量限制加班，保障員工休息、休假等權利。
2、職工應認真履行職責，在正常工作時間內提高勞動效率。
三、加班申請及監督
1、在規定的正常工作時間以外，由戰線或者主要領導指派需要完成的工作，可以申請加班。
2、加班須以部門名義申報，經戰線或者主要領導批准後方可加班，部門領導的加班應由分管戰線領導安排。
3、需加班部門，提前報勞資科備案，並填寫《加班情況登記表》。
4、工作日加班的由當日值班人員對加班情況進行監督，休息日加班的由當日黨政辦公室值班人員對加班情況進行監督。
5、加班完畢後，將《加班情況登記表》交於勞資科，
由勞資科統一交主要領導批示給予加班補償。
6、加班前無備案、加班後未按時提交《加班情況登記表》的將視爲自願加班，公司將不給予任何加班補償。
四、加班補償計算方法
1、加班補償按照集團有關規定辦理。
2、工作日加班時間最多計4小時/天，休息日、國家法定節假日的加班時間最多計8小時/天，且每個月加班時間不得超過36小時，超過者按36小時計。
3、以4小時作爲起點記時單位，即4小時爲0.5個工作日，4小時以上至8小時爲1個工作日，依此類推。
五、本辦法與國家和上級規定有牴觸的，按國家和上級規定執行。
六、本辦法自發文之日起生效，原頒發的相關文件與本辦法有牴觸的，以本辦法爲準。
七、本辦法解釋權歸ⅩⅩⅩ站。
電話管理規定 篇15
一、時間安排
有效識別時間： 上午： 7：00-11：55
下午：夏季14：00-18：10
春秋冬季 13：00-17:10
二、相關規定
1、考勤次數安排：一日兩次簽到、兩次簽退;上班鈴響前30分鐘開始簽到，放學鈴響後開始簽退，10分鐘內簽退完畢。
2、在“有效識別時間”段內簽到、簽退者爲有效考勤，其他時間段簽到、簽退無效。
3、晚於上班時間10分鐘內簽到視爲遲到。
4、上班時間因故外出者需有書面請假條，無假條且未在“有效識別時間”段內簽到、簽退者視爲曠工。
三、使用注意事項
1、由於考勤機簽到速度有限，請大家上班提前幾分鐘簽到。 2、如遇特殊情況考勤機不能正常使用時，改用其他方式簽到、簽退。
四、本規定解釋權歸公司。
電話管理規定 篇16
爲加強對空調的使用管理，確保空調安全運行，更好地爲廣大員工提供良好的工作環境。本着正確使用、安全管理、節能降耗的原則，特制定以下管理規定：
一、空調使用實行“部門專人負責制”，由部門指定現場責任人全權管理，並承擔相應的責任。
二、空調使用的條件
1、使用空調時應根據室外實際溫度進行開啓，即夏季室外最高氣溫達到30℃以上，方可開啓空調製冷，製冷溫度設置不應低於26℃;冬季室外氣溫低於5℃以下的，方可開啓空調製熱，制熱溫度設置不應高於20℃。
2、使用空調時，應先關閉門窗，堅決杜絕開窗使用空調現象。
3、辦公人員離開或辦公區無人預計一個小時以上的，應關閉空調，嚴禁室內長時間無人情況下開啓空調。
4、下班要提前30分鐘關閉空調。
三、空調使用的安全規定
1、夏季雷雨天氣應立即關閉空調，切斷電源，以免遭受雷擊。
2、空調使用中不得隨意改變風葉方向，不得覆蓋出風口，因爲人爲因素造成空調設備或遙控器損壞的，所發生的維修費用由損壞人承擔。
3、注意用電安全，發現電路或空調故障要及時停止使用並向辦公室報修，不得強行使用。
4、長時間不用空調，應將插頭拔下，將遙控器內電池取出，同時做好室內和室外機的保潔工作。
5、定期清洗消毒過濾網，保持空調衛生乾淨
四、空調室內嚴格禁止以下不文明行爲
五、違反本規定的處罰
1、凡有違反上述“空調使用的條件”開啓空調的(特殊情況事先經批准的除外)，給與現場責任人罰款30元/次。
2、凡有違反上述“空調使用的安全規定”的處以罰款50元/次。
3、凡有上述任一不文明行爲的處以罰款30元/次。
4、凡發現私自拆裝空調、挪動空調、開啓空調外殼等情況的，給與違規操作者罰款50元/次，若無人承認違規操作的，由現場責任人承擔監督管理不力責任。
電話管理規定 篇17
一、會議室(接待室)是召開各種會議、研究工作、接待客人和舉行重要活動的場所，由辦公室負責統一管理協調，專人負責衛生和物品管理工作。
二、各分管領導和局(室)、中心，因工作需要使用會議室、接待室的，須提前和辦公室進行對接，由辦公室統一安排調配。各分管領導和局(室)、中心使用會議室、接待室，服務工作由相關科室自行安排，會後及時通知辦公室清理室內衛生。
三、外單位使用會議室(接待室)，須經辦公室主任批准，在保證本單位使用的前提下，由辦公室統籌安排。
四、會議期間要愛護室內設備，需使用多媒體設備時，由辦公室安排專人負責調試，注意保持室內衛生。 五、會議室(接待室)內嚴禁吸菸。
電話管理規定 篇18
爲切實維護患者的合法權益、提高病歷質量和創建和諧的醫療就醫秩序，根據衛生部20xx年9月1日發佈的《醫療機構病歷管理規定》，結合我院的工作實際，進一步規範和強化我院住院病歷複印的管理。
一、住院病歷複印時間： 根據我院工作實際及相關規定，我院住院病人複印病歷的時間爲患者出院 72小時後。
二、住院病歷複印唯一合法地點：病案室，任何人不得以任何藉口將病歷在其它地方複印病歷。
三、病歷複印合法人員：根據相關法規，以下四種人爲病歷複印的合法人員，病歷屬於患者的隱私 ，其他人員無權複印患者的病歷
1、患者本人或其代理人;
2、死亡患者近親屬或其代理人;
3、保險機構;
4、公檢法部門。
四、病歷複印必須向醫院提供有關證明材料：
1、申請人如爲患者本人的，必須提供申請人居民身份證原件。
2、代理人申請複印病案應持患者身份證及代理人身份證原件、患者簽名及按指印的委託書。
3、申請複印未成年人病案需持監護人身份證、患者戶口本或出生證原件。
4、申請人如是死亡患者近親屬應當提供患者的身份證明原件、死亡證明、近親屬的身份證、能證明與死者近親屬關係的 法定證明材料 。如申請人爲死者近親屬代理人，還要有代理人身份證、死者近親屬簽名及按指印的委託書。
5、申請人爲保險機構工作人員須提供保險合同、保險公司工作人員身份證、患者或其代理人簽名按指印的委託書。保險公司覈保科查閱保戶既往有無住院史，須提供承辦人員身份證、保險公司介紹信、保險合同上註明查詢以往住院史。 患者死亡的，應當提供保險合同複印件，承辦人員的有效身份證明，死亡患者近親屬或其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規定的除外。
6、申請人如爲公安、檢察、法院等執行公務的， 查閱或複印病歷必須出具證明材料、本人工作證件、身份證件，須兩人以上且已立案，並先到醫務科備案並辦理相關手續，由醫務科開具證明到病案室進行查閱或複印。
五、病歷複印的內容：
六、醫療機構只爲申請人提供複印的病歷資料是：住院病歷中住院志(即入院記錄)、體溫單 、醫囑單、化驗單(檢驗報告)。醫學影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書、手術同意書 、手術及麻醉記錄單、病理報告、護理記錄、出院記錄。
六、新的《醫療事故處理條例》對患者複印病歷、封存病歷的權力、內容以及複印病歷收費等問題做了明確的規定：
1.患者本人親自來院複印病歷的，須攜帶掛號證(病歷號)、身份證或戶口簿等有效證件。
2.患者親屬代理(被委託)複印客觀病歷的，除上述證件外，還應攜帶代理人的身份證或戶口簿 等有效身份證件以及病人的委託書，到醫務科登記填表後去病案室辦理。
3.正在住院的病人病歷中的客觀病歷資料須由科室指派的本院工作人員攜帶到病案室去複印。
4.糾紛病歷由科室領導、負責人或當班工作人員直接與醫務科、醫患協調辦公室聯繫，按照《條例》規定辦理。
5.按《條例》中規定可以複印的客觀病歷包括：門(急)診病歷，住院志、體溫單、醫囑單、化驗單(檢查報告單)、醫學影象檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單 、病理報告、護理記錄及出院總結。
6.發生醫療事故爭議時，死亡病歷討論記錄、疑難病歷討論記錄、上級醫師查房記錄、會診意見、病程記錄應當在醫患雙方在場的情況下封存和啓封。
7.按照規定病歷複印需收取一定的費用。
電話管理規定 篇19
一、總則
1、各種車輛歸本單位所有，其資產及使用管理由單位機關辦公室統一登記、統一管理、統一調派(定向配置車輛除外)。
2、單位車輛管理部門要本着“爲單位服務、爲業務服務”的宗旨，對申請派車的單位(部門)或個人要熱情周到、妥善安排、明確答覆、及時派車，若派車確有困難時，應如實說明原因或提出其他變動建議。
3、爲保障單位領導隨時開展工作和處理緊急事務，實行專車專用。
4、定向配置車輛相對固定,由用車單位(部門)責任人負責日常管理和調派，但必須按照此規定執行，指定符合車輛駕駛條件的人員駕駛，服從單位領導因需要臨時派遣。
5、單位分管主任負責指導和協調有關車輛使用和管理的重大問題。
二、用車程序與要求
凡動用單位車輛(除中心領導和特殊情況用車外)，原則上必須先申報、登記，經機關辦公室上報主任批准方可出車。必須按“四個保證”和“兩項制度”的要求作出安排。
(一)“四個保證”
1、保證單位緊急公務或特殊情況用車。在本縣範圍內，如果情況(公務)緊急，直接電話告知車輛管理人員即可出車。如果臨時無車，也可以先打出租車，相關費用待事後由機關辦公室覈實經主任籤批後,到財務科報銷。
2、保證單位領導工作用車。單位領導用車按照有關規定執行，不實行登記制度和派車單制度，確保隨時隨地工作用車。
3、保證市場檢查工作用車。屬本單位統一組織的安全檢查、專項督查和工作會議等工作，由機關辦公室統一安排車輛。其他會議、公差或同時多路出差，原則上乘坐火車、客車或公交車等交通工具。
4、保證單位機關在縣內的公務和事務用車。
屬上述“四個保證”範圍之內的事項一般應當派車，在現有車輛不能同時做到“四個保證”時，按照“先急後緩”的原則予以保證，順序如下：緊急公務或特殊情況用車——單位領導工作用車——檢查工作用車——市區內公務和事務用車。
(二)“兩項制度”
1、用車登記制度(適用於本系統各單位、部門在市內短時用車)。需用車的單位(部門)或個人，應提前告知機關辦公室車輛管理人員，經分管主任同意後在《用車登記簿》上進行登記，載明時間、事由和地點然後出車。如果公務或事務較緊急也可以先出車後登記。
2、派車單制度(適用於本系統各單位、部門縣城內用車時間超過一天以上或者超出太和縣轄區用車)。需用車的單位(部門)或個人，原則上須提前半天填寫派車單，說明事由、出車時間、到達地點等，經單位主任審批後，由機關辦公室車輛管理人員憑單派車，無派車單原則上不派車。
三、車輛維修與保養
1、途中維修。外出執行任務的車輛發生故障，需要進行臨時維修時，應事前電話報經單位主任同意後方可維修，歸隊後由乘車人證明，機關辦公室驗收後予以認可並補辦相關手續。
2、在市區內維修(保養)。在市區內維修(保養)應事前填寫報修單，由分管主任審覈後報單位主任審批，經批准後憑報修單到指定維修點進行維修(保養)。送修時，必須有中心兩名人員在場;維修時，駕駛員應儘量在場監督維修;維修好後，駕駛員對修理項目及質量在維修結算單上簽字認可。維修經費由機關辦公室、財務科憑報修單及原始維修結算單到維修點統一辦理結帳手續，報經有關領導批准後報銷。
3、審批權限。單車一次維修費用可能在200元以下的，由機關辦公室書面報中心分管主任批准;可能在200(含200元)元以上的，由機關辦公室書面報中心分管主任審覈後由中心主任批准。所有車輛維修費均有單位主任簽字報銷。各車輛的維修費用單獨登記，每半年張榜公佈一次，接受羣衆監督。
4、車輛確需補充隨車用品(如香水、車用臘、空氣清新劑、坐墊等)時，由駕駛員向單位主任直接提出申請，批准後再去購買。
5、機關車輛保險費、養路費、維修點、洗車點、大宗油料訂購費及有關車輛行駛的手續，由中心主任按照“貨比三家”原則具體辦理。
6、駕駛員的差旅費、小額外購油料費、停車費、過橋過路費經單位主任審覈簽字後，每半個月報銷一次。
四、油料購買與供給
1、單位所有車輛採用“一車一卡”和“三對口”方法對油料進行管理，即每輛車建立一個單獨的加油卡，駕駛員憑加油卡加油和結算，不得將加油卡上的汽油(柴油)轉送或轉賣給他人。
2、機關辦公室定期憑《派車單》和《用車登記簿》登記統計，對派車單里程、行駛里程和百公里耗油量“三對口”考覈，每月彙總一次並張榜公佈，接受羣衆監督，發現問題及時糾正並請示單位主任作出處理。
3、單位車輛管理人員每月底到供油髮卡網點統計各車耗油情況，測算下月購油量或燃油補助費用，及時辦理購油或燃油補助撥款有關手續，併合理分撥到各車。
五、司機職責與管理
(一)駕駛員職責
駕駛員應在單位主任的領導下自覺履行以下職責：
1、認真學習黨的有關方針政策，積極參加集體活動，不斷提高自身素質，牢固樹立爲單位服務的思想，保證安全行車，熱情服務，愛惜車輛，遵章守紀，爭當文明駕駛員。
2、認真學習並貫徹執行單位制定的車輛管理規定和各項規章制度與禁酒令，服從管理，聽從安排，積極完成工作任務，嚴禁酒後上崗或駕駛車輛。
3、定期檢查和保養車輛，及時消除安全隱患，自覺遵守道路交通規則，精心保養車輛，保證車況良好，車容整潔，確保車輛和人身安全。
4、上班時間(不出車時)，應在各自崗位待命，做到隨叫隨到，熱情周到，準點出車，安全行駛，不借故拖延，不私自出車，不將車輛借與他人駕駛。
5、駕駛員的休假原則上按照休假計劃實施，在休假、病(事)假期間，其車輛須交由單位統一管理，根據工作需要安排使用。
6、認真鑽研駕駛技術，不斷提高駕駛技能，做到文明駕駛，禮貌行車，儘量節約油料，降低耗費。
7、出車返回後，應檢查車輛狀況，做好再次出車的各項準備工作，晚上必須將車輛進庫或停放在指定位置。
(二)駕駛員的管理
駕駛員的管理採取平時考評與年終測評相結合的方法，由機關辦公室報請主任辦公會議研究組織實施。
平時考評，主要由機關辦公室依據單位有關管理規定具體組織實施，並加強對駕駛員的政治思想和作風紀律教育，定期開展安全教育和安全檢查，經常組織駕駛員學習交通法規、專業技術，及時召開會議傳達有關精神，講評工作情況，增強大家的服務意識、安全意識、節約意識和組織紀律觀念。
年終測評，每年結合年終工作進行，由單位全體人員採取無記名投票的形式進行。
1、測評項目分爲思想道德、駕駛技術、服務態度、遵紀守法和綜合素質等五個方面內容。
2、測評等次分優秀、合格、基本合格、不合格四個檔次，凡綜合素質得60%(含)以上不合格票的駕駛員，定爲不合格駕駛員。
3、凡經綜合考覈(平時考評與年終測評相結合)定爲不合格的駕駛員，予以批評教育，不享受駕駛員有關福利與獎勵。
5、連續兩年綜合考覈爲不合格的駕駛員調整工作或停駕。
6、連續兩年綜合考覈爲不合格的，又不服從組織安排或重新安排崗位後當年度考覈仍不合格的駕駛員按停職待崗處理。
7、駕駛員全年發現三次(含)以上酒後駕駛現象的即爲不合格。
8、凡當年有40%以上的駕駛員經民主測評定爲不合格等次的，單位分管主任在年度述職大會上作出說明;有50%以上的駕駛員定爲不合格等次的，單位分管主任在機關大會上作檢查，並不享受單位當年年終相關獎勵。
(三)駕駛員的聘任
1、單位機關根據工作需要聘任駕駛員，聘期爲一年(試用期3個月)。聘任駕駛員原則上依單位在職人員爲主，報請單位主任批准。
2、聘任駕駛員要簽訂駕駛員責任書與服務承諾書，由機關辦公室入檔備案。
3、擬聘用的駕駛員必須是男性，熱愛祖國，熱愛社會主義，忠於黨忠於人民，遵紀守法，自願車輛駕駛工作。身體健康，適應本中心日常用車及應急用車的需要，駕齡在3年以上。
4、聘任的駕駛員應遵守單位和各單位(部門)的有關管理規定，不折不扣地履行職責，按照本規定進行獎罰和測評。
六、駕駛員獎勵與處罰
(一)獎勵
1、行車公里獎。每季度結算安全公里獎一次，由機關辦公室統計各車輛行駛安全公里數和獎勵金額(每公里按0.1元計提)，由辦公室上報，分管主任審覈，單位主任審批後實施。
2、車輛安全獎。凡年度內實現安全行車的駕駛員均可獎勵，經費從保險公司返還獎勵額中列支(保險公司有返還即獎，無返還時則自動取消該項獎)，年終由機關辦公室提出獎勵意見，報主任辦公會議批准後實施。
3、加班補貼。在崗駕駛員平時加班(含雙休日)每天補助20元;法定節假日期間，加班工資按值班安排表發放。確在“五一”、“十一”、春節三個長假中，出車執行市場巡查、督查等任務的按實際天數(不超過法定假日)計發補貼。
(二)處罰
1、不履行職責、不遵守紀律、不服從調度、不服從管理、經常無故遲到早退或變相消極怠工的;不恪守職業紀律，散佈小道消息，造成不良影響的;亂填亂報發票或索要物品的。有上述行爲之一，一經查實，取消當事人當年度各項獎勵，責成如數退還所報發票的金額款和索要物品折算的費用款。
2、年度內，一次無正當理由拒不出車的，扣發1個月的獎金福利，並對應扣減年度獎金和福利;二次無正當理由拒不出車的，扣發3個月的獎金福利和6個月的行車安全公里獎，並對應扣減年度獎金和福利;三次無正當理由拒不出車的，責令停駕待崗一年，待崗期間只享受國家規定的基本待遇(基本生活費270元)，不享受任何津貼、獎金和福利。
3、駕駛員公車私用的或未按本規定出車的，予以誡勉提醒。
4、駕駛員酒後駕駛車輛的，發現一次扣除當月福利補貼。違反交通規則被處罰的，責任全部由駕駛員個人承擔。
5、對公共財產造成損失的，按照“有責要賠，無責不賠”的辦法予以處罰。具體如下：
(1)未經批准私自出車或將車輛擅自借與他人駕駛造成損失的，費用全部由駕駛員個人承擔。
(2)一次事故造成經濟損失的，取消當年的各項獎勵，並按照責任大小，對應賠償係數，對公共財產損失進行賠償(一次性最高賠償金額不超過20xx元)，凡一次性賠償超過20xx元，責令停駕待崗半年，取消當年的各項獎勵，待崗期間待遇只享受國家規定的基本待遇(基本生活費270元)。
賠償額(元)=(事故直接經濟損失額(元)- 保險公司理賠額(元))賠償係數
電話管理規定 篇20
一、安全防範
1、 維護酒店內部治安秩序，消除隱患於萌芽狀態，防患於未然。
2、 加強夜間對重點部位的安全防範檢查和白天客人車輛的指揮停放和安全防盜活動檢查，及時做好記錄。並對可疑狀況及客人滋事時間做到及時控制。同時做好檢查記錄。
3、 加強酒店各部門安全防範檢查。並定期對員工進行消防培訓和演練。
4、 對違反治安條例和酒店制度的行爲，收集證據，查清事實並及時處理。該向公 司或公安機關報告的，做到及時彙報，把事態控制在最小。
5、 配合酒店做好下班後值班工作，檢查酒店營業場所情況並做好記錄。
6、 負責酒店內部車輛的管理工作，發放停車牌。指揮車輛停放。
7、 要熟悉每天客情，配合營銷部對來店客人做好接待、引導工作。
8、 熟悉酒店各崗位消防器材的配備情況和擺放位置。
9、 定期對消防器材的完好情況及影響安全的因素做檢查，並有檢查記錄。
10、 做好酒店的安全屏障，遇事敢向前，不退縮，不迴避。
二、專業技能
1、 對消防知識有全面的瞭解，能正確使用消防器材。
2、 能統一、正確的使用車輛指揮手勢和語言。
3、 熟悉酒店各部門設施設備及接待能力。
4、 掌握酒店規定的接待流程和服務語言。
三、 行爲規範
1、 妥善保管配發的安保器械，不得丟失和擅自使用。
2、 服從領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、勤報告。
3、 堅守崗位、克盡職守，不脫離、不睡崗、不坐崗，不監守自盜，不閒聊。
4、 勤走動，勤巡查，控制防範在前，積極彌補在後。
5、 當崗期間要精神抖擻，威武英勇。不得萎靡不振，遇事撤退。
6、 客人車輛停穩後，要行禮，主動招呼，主動給客人開車門、搬東西。
7、 語言：使用普通話。當客人進店時要主動問侯。
“您好，歡迎光臨;您好，您今天是參加哪個聚會?。。。”
8、 監督員工打卡
四、清潔衛生
1、 每天上崗前第一件事是對衛生區域做徹底的衛生打掃(由夜班人員打掃)，其它班次維護。
2、 衛生檢查標準按照《長富園林酒店衛生檢查標準》執行。
五、儀容儀表
按照《長富園林酒店儀容儀表規範》執行。
六、工作效率
保安部負責着整個酒店的安全，必須以最快的反應速度處理和應對各種突發事件。不得以任何理由拒絕、推諉、逃避。必須嚴格服從酒店領導指揮。
七、工作態度
保安部是客人消費的第一站和最後一站，第一印象尤爲重要。關乎着酒店的形象和聲譽。能否讓客人在酒店有一個滿意的消費。直接關係着客人最終的印象和評價。
所以，保安部人員必須以熱情、專業、積極、迅捷的工作態度面對所有顧客。
八、設施設備
由於保安部這個特殊的崗位，肩負着企業的安全問題。在設施設備這項考覈內容中，除了對本部門設施設備的維護和保養以外。更重要的是對以下內容的掌握和了解：
1、 對整個企業結構佈局要充分熟悉和了解。
2、 對酒店消費器材的位置、完好程度要熟悉和掌握。
3、 對酒店的監控系統、門、窗、鎖、鑰匙、設備運行情況、水、電等直接影響安全的重要因素要重點監控。隨時掌握其完好和運行情況。特別是夜間安全事故高發時間段，要做到勤走動、勤檢查。防止安全事件的發生。
九、節能降耗
1、 整個外場光彩工程的控制。根據季節和客情狀況隨時監督和調整開關時間。
2、 在晚上營業結束後，及時檢查各部門的水、電的開關情況。做到及時控制和監督，以免造成浪費。
電話管理規定 篇21
總 則
第一條 爲保持清潔、整齊的環境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之餘能夠得到充分的休息，建設一個良好的集體生活環境，特制定本制度。
第二條 本制度適用於所有居住公司宿舍的員工和工人。
術 語
第三條 公司宿舍包括公司在A地的宿舍和在各工廠的宿舍，分爲員工宿舍和工人宿舍。
第四條 員工宿舍指專門爲公司員工提供的宿舍，包括總部員工宿舍和工廠員工宿舍。
第五條 總部員工宿舍指公司爲所有在公司工作不滿6個月(自人職之日起開始計算)的員工及工作滿6個月以上外派到市以外地區長期工作的員工所提供的宿舍。
第六條 工廠員工宿舍指公司在各工廠爲駐廠工作員工提供的宿舍。
第七條 工人宿舍指公司爲在公司各工廠工作的工人提供的宿舍。
工作職責
第八條 行政部負責公司所有宿舍的安排、管理、協調和控制。
第九條 各工廠辦公室負責對所在工廠宿舍的管理和協調。
第十條 各宿舍舍長負責對本宿舍的管理和協調。
第十一條 行政部負責解釋此制度。
相關規定
第十二條 宿舍入住的條件。
1.在公司工作不滿6個月的員工可人住公司宿舍。
2.在公司工作在6個月以上但外派到市以外地區長期工作的員工可人住公司宿舍。
3.在各工廠工作的工人可人住公司在工廠安排的宿舍。
4.所有住宿人員必須符合身體健康，無傳染病，無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
5.所有人員在人住前必須自願接受並保證遵守此制度方可人住。
第十三條 宿舍管理。
1.住宿人員在申請住宿之前應填寫《住宿登記表》，由公司行政部或工廠辦公室統一整理備案。
2.宿舍租金由公司統一支付，水電煤氣費及物業管理費由住宿人員個人承擔(工廠自建宿舍由工廠統一支付水電費)，住總部員工宿舍的員工不再享受公司有關制度中規定的相應的住房補貼。
3.住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到，應於離職或到期之日起3日內搬離宿舍，不得藉故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發現損壞宿舍物品者，要照價賠償。
4.嚴格宿舍分類，員工和工人不得混住。
5.住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用，一經發現，立即取消其居住資格，並追究相關責任，承擔相應的經濟損失。
6.公司宿舍一般不允許留宿外來人員，但如有特殊情況而需要留宿的，應提前徵得行政部或工廠辦公室的同意，並填寫《外來留宿人員登記表》。
7.宿舍內由公司提供的所有器具設施(如電視、牀鋪、牀墊、衣櫃、桌子、凳子及宿舍原有廚衛設備、門窗、牆壁和地面等)，住宿人員有義務維護其完好。如有疏於管理或惡意破壞者，由其負擔修理費或賠償，並視情節輕重給予紀律處分。
8.公司行政部及工廠辦公室應當定期對宿舍進行檢查，並填寫《公司宿舍檢查情況表》，住宿人員不得拒絕接受檢查。
9.每間宿舍設舍長一名，其職責如下：
(1)負責監督管理宿舍的一切內務。
(2)負責監督宿舍人員維護宿舍環境衛生。
(3)負責住宿人員的相關材料的管理，如個人安全、緊急聯絡人等。
第十四條 有下列情形之一的，各宿舍長應當及時通知行政部或工廠辦公室。
1.違反宿舍管理制度，且情節嚴重。
2.宿舍內出現違法行爲或火災等事件。
3.住宿人員身體不適以至病重的，並且應當及時送醫院及通知其親友。
4.住宿人員需要留宿親友的。
第十五條 公司宿舍住宿人員應遵守下列規定:
1.服從公司的安排、監督和管理。
2.不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。
3.起牀後將被褥疊放整齊。
4.換洗的衣物不得堆積在室內(陰雨天除外)，暫時不用的衣、鞋等必須放人櫥內和牀下，不得隨意擺放。
5.使用電視、收音機時，不得妨礙他人休息;就寢後不得影響他人睡眠。
6.貴重物品應存放妥當，儘量不要存放於宿舍，否則出現丟失情況後果自負。
7.宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點。
8.房間衛生由住宿人員輪流負責，由宿舍長制定值日表並嚴格執行。
9.提高安全意識，注意防火防盜。
第十六條 住宿人員發生一下行爲之一的，應立即取消其住宿資格，並如實呈報其部門經理和總經理進行處理。
1.不服從公司安排、監督和管理的。
2.在宿舍賭博、鬥毆、酗酒的。
3.蓄意破壞宿舍內物品或設施的。
4.經常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團結，屢教不改的。
5.嚴重違反宿舍管理制度的。
6.有偷竊行爲的。
第十七條本制度自公佈之日起予以實施。
電話管理規定 篇22
一 目的
爲規範公司餐具管理，確保餐具管理符合公司要求及顧客要求，降低公司餐具破損率及流失率，降低公司費用，特制訂本管理規定;
二 範圍
本管理規定適用於公司前廳、廚房所有餐具管理;
三 職責
公司財務人員對餐具管理負督導、監管、盤點的職責;店經理是餐具管理總負責人
，應指導部門負責人具體的餐具管理工作;
1 前廳主管負責前廳餐具的全面管理;
2 服務員負責各自區域餐具的具體管理工作;
3 廚師長負責廚房餐具的全面管理工作;
4 洗碗工負責餐具的清洗工作及廚房餐具的存放和管理工作;
5 庫管員負責餐具新進餐具的管理、發放、破損餐具的鑑定、計算餐損工作;
6 各管理人員，餐具流通過程中得相關人員負責餐具管理的監督、檢查工作;
四 實施細則
(一) 餐具的採購
1 按照公司採購管理的要求，公司採購餐具須經餐具使用部門提出申請，公司總經理審覈，總經理批准後，由採購部負責採購;
2 由於餐具破損引起的餐具補充由使用部門提出申請，公司總經理批准，由採購部負責採購;
3 餐具入庫須經餐具使用部門認可，檢驗合格並在入庫單上簽字方可入庫，未經檢驗餐具嚴禁入庫;若入庫由庫管負責，並按公司管理規定處罰;
(二)餐具的領取
1 公司餐具適用誰破壞誰賠償的原則，由損壞人賠償;
2 前廳/廚房客損、自損餐具的領取須由部門負責人開出領料單，前廳主管/廚師長確認已經賠償後簽字確認，餐具適用人到倉庫領取;
3 前廳/廚房自然損壞餐具由前廳主管/廚師長鑑定、簽字，並開具領料單，經倉庫簽字確認爲自然破損後，餐具使用人到倉庫領取;破損餐具退回倉庫;
4 破損餐具的領取必須以舊換新，舊餐具有倉庫保管，能夠使用的設置標誌，報廢的暫存倉庫經店經理批准後統一處理;
(三)前廳餐具的管理
1 前廳餐具管理採用誰使用誰負責的原則，使用人對餐具維護、防護負責;
2 餐具洗涮及交接過程由接受方負責檢驗，餐具破損由交方負責賠償;
3 前廳各包房、大廳嚴格按照《餐具配比表》的數量配備餐具，多出餐具交回倉庫重新入庫，缺少餐具由使用人負責賠償;
4 前廳應不定期對前廳餐具進行日盤日清，主管每週不少於一次餐具檢查;
5客損餐具須店經理簽字確認，方能視爲客損;
(四)廚房餐具管理
1 廚房餐具損壞、老化影響使用的餐具，一律不準使用; 2 廚房餐具在洗涮間按照公司要求(由廚師長規定)，統一分類按照指定的位置存放，在餐具洗涮、傳遞、存放過程應輕拿輕放，嚴禁野蠻作業，一經發現嚴格按照公司制度處罰;
3 廚房餐具由專人負責領取工作，領取前應檢查餐具是否破損; 4 傳菜員傳菜過程中嚴禁傳遞破損餐具;服務員嚴禁接受破損餐具;洗碗工嚴禁接受破損餐具;有破損的餐具各部門自行負責賠償; 5 餐具流通過程涉及到相互交接的每一個環節，交接雙方應相互檢查監督，發現破損餐具，應立即報告上級主管;如知情不報者自行賠償;
6 廚房應設立專門的餐具臺賬，定期對餐具進行盤點，每週不少於一次，如發現餐具流失廚師長負責落實流失原因找到相關責任人，負責賠償;
7 對任何惡意破壞餐具的行爲，公司將嚴格按照公司處罰管理規定的最高處罰條款處罰，全體員工都有義務監督、舉報這種行爲，公司將按照相關制度給予重獎，知情不報者與破壞者同罪，處罰以一賠十;
五 餐具的盤點及賠償
1 每月月末30號或31號公司財務部、庫管應配合前廳、廚房管理人員完成餐具盤點工作
2 每月由庫管彙總當月客損、員工損填報報損申請單，當月領出補齊;
3 賠償：員工賠付餐具按進價賠付;
電話管理規定 篇23
爲了提供一個更加整潔、舒適的生活環境，公司增設洗衣機給員工使用。爲規範洗衣機的使用管理，特制定如下管理制度。
1、洗衣完畢後，使用者應及時提取衣物。禁止在洗衣機內長期存放衣物，以免影響使用時間。
2、使用者在洗衣物之前應自行將衣物分類，由於個人未分出易掉色衣物或者不能水洗的衣物等造成衣物染色或損壞的，責任自負。
3、使用者在洗衣物之前應將衣物口袋內的票據、錢幣等物品清理乾淨，以免造成不必要的損失。
4、所有鞋類和硬質物品(如提包)禁止使用洗衣機洗滌。
5、洗滌衣物不得超過洗衣機限定的重量。
6、洗滌脫水過程中切勿將手伸入機內，以免發生危險。
7、若洗衣機出現故障，請及時通知宿舍管理員。
電話管理規定 篇24
爲使公司(以下簡稱公司)公文處理工作規範化、制度化、科學化，提高工作效益和辦理公文質量，結合公司實際，特制訂本管理規定。
2 適用範圍本規定適用於公司機關、分子公司及各單位。
3 規範性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成爲本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨後所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用於本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的文件，其最新版本適用於本標準。 《國家行政機關公文格式》
《集團公司機關公文處理辦法》
《集團公司公文管理辦法》
4 職責
4.1經理(黨委)辦公室負責公司機關部門公文管理和對分子公司公文的管理、檢查、指導工作。
4.2各分子公司辦公室或相關部門負責本單位公文管理工作。
4.3公司主要領導負責公文的審閱簽發工作。
4.4行文部門負責公文的擬辦和發文手續辦理工作。
4.5公司檔案室負責公文的歸檔指導工作;按歸檔範圍，督促檢查、指導工作。
5 活動描述
5.1 管理原則
5.1.1公司和子公司形成的公文，是在履行管理職能過程中形成的具有法定效力和規範體式的公務文書，是傳達、貫徹、落實黨和國家的路線、方針、政策，請示和報告問題，批覆和部署工作，商洽和交流情況的重要工具。
5.1.2 公文處理是指公文的辦理、管理、整理、歸檔等相互關聯、銜接有序的工作。公司經理(黨委)辦公室是公文處理的管理部門，負責公司的公文處理工作，並負責指導公司分子公司和機關部室公文處理工作。
5.1.3 公文處理必須堅持實事求是、精簡高效的原則，做到準確、及時、安全，統一收發、分辦、傳遞、催辦、用印、審覈、立卷、歸檔和銷燬。
5.1.4 公文處理必須嚴格執行國家和企業有關保密法規，確保國家祕密和企業商業祕密安全。
5.2 管理內容
5.2.1 公文種類
通知：用於轉發上級、同級和不相隸屬單位的公文，批轉下級單位公文;傳達要求下級單位辦理和需要周知或共同執行的事項;任免和聘用人員。
通報：用於表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或情況。
報告：用於向上級彙報工作，反映情況，提出建議或者意見，答覆上級詢問的事項。
請示：用於向上級請求批示、批准的事項。
批覆：用於答覆下級單位的請示事項。
決定：用於對重要問題或重大行動做出安排及決策。
意見：用於對重要問題提出見解和處理辦法。
會議紀要：用於記載和傳達會議情況和議定事項。
函：用於不相隸屬單位之間相互商洽工作、詢問和答覆問題，請求批准和答覆審批事項。
公告：用於向公司內外、國內外宣佈重要事項。
5.2.2 公文格式
公文一般由眉首(密級、緊急程度、文頭、發文字號、簽發人)，主體(標題、主送機關、正文、附件、印章、成文時間、附註)，版記(主題詞、抄送單位、印發單位和日期)三部分組成。
密級和緊急程度
涉及國家機密和商業經濟祕密的公文，標明密級。涉及緊急事項的公文，標明緊急程度。
文頭
用發文單位全稱或規範化簡稱;分爲公司、部室、子公司三類文頭。
發文字號
包括單位代字、年份、序號、形式爲“代字 [年份]序號”。公司文頭髮文代字爲“黨發，”，部門文頭髮文代字爲“A字”(A爲部室代號，包括羣衆組織);子公司文頭髮文代字爲“B發。年份用四位阿拉伯數字，序號爲該代字流水號。聯合發文只標明主辦單位代字、序號。
簽發人
上行文應註明簽發人，簽發人一般應爲單位主要領導。
標題
準確簡要概括公文主要內容，並可表明公文種類。
主送機關
公文的主要受理機關，用全稱或規範化簡稱、統稱。
附件
如有附件，標明名稱。附件說明在正文下空1行、左空2行字進行標識。如：
附件： 1.
2.(後面不加標點符號)
印章除會議紀要外，各文種均加蓋印章;印章應與文頭相符。
成文時間
以負責人簽發日期爲準。
附註
公文如有其他需要說明的事項，應加附註，用括號括起位於成文時間下一行居左空2格加圓括號標識;上行文應在附註中註明聯繫人姓名和電話。
主題詞
按照《集團公司公文主題詞表》標註;同時結合企業實際，規定五種自由詞作爲主題的補充，包括公文中關鍵的人名、單位(地)名、產品名、項目名、裝置(設備)名。主題詞不能超過5組。
抄送單位
公文如需除主送機關外的其他機關知曉或執行，應註明抄送單位;抄送單位名稱應使用全稱或規範化簡稱、統稱。
印發單位和日期
標明主辦單位全稱或規範化簡稱以及印發時間。
印刷和裝訂
公文采用國際標準A4型紙張雙面印製，左側裝訂。
5.2.3 行文規則
行文應當確有必要，注重效用。
公司機關各部門根據職權範圍，可以代表公司，以公司名義向分子公司行文;子公司及職能部室可在本單位範圍內行文，不得對外正式行文。
向上級機關行文，應主送一個上級機關，如需其他上級機關閱知，可以抄送;公司形成的請示、報告公文要將底稿和兩份文件交公司經理(黨委)辦公室存檔，然後再將兩份文件送上級辦公室閱批。
一般不得越級請示或報告;除生產事故、大型集體上訪、突發事件等緊急重大情況或逐級行文延誤時機將造成損失，經公司領導指定可以越級行文外，均要逐級行文。因上述情況必須越級行文時，應抄送被越過的上級機關。
“請示”和“報告”在公文中不能並用;“請示”應一文一事;報告中不得夾帶“請示”事項。
除本《規定》規定的公文種類以外，工作要點、活動方案、計劃等文體都不能作爲公文的獨立行文文種，必須以“通知”的形式印發。
5.2.4 發文辦理
發文辦理是指制發公文的過程，包括擬稿、審覈、簽發、複覈、繕印、校對、用印、登記、分發等程序。
草擬公文應當做到：
a. 符合國家的法律、法規和企業有關規定，遵循上級機關的指示精神，完整、準確地體現發文機關的意圖;
b. 全面、客觀反映情況，提出的政策、措施切實可行;
c. 觀點明確、條理清楚，結構嚴謹，表述準確，直述不曲，文字精練，字詞規範，標點正確;
d. 人名、地名、數字、引文準確;引用公文應先引標題後引發文字號;引用外文註明中文含義;日期寫明具體年、月、日;
e. 結構層次序數爲：第一層爲“一、”，第二層爲“(一)”，第三層爲“1.”，第四層爲“⑴”;
f. 根據行文目的和發文機關職權選擇適當的文種;
h. 公文中的數字，除成文日期、部分結構層次序號和在詞、詞組、慣用語、縮略語，具有修辭色彩語句中作爲詞素的數字必須使用漢字外，應使用阿拉伯數字;
i. 應使用國家法定計量單位;
J.文中使用非規範化簡稱，應先用全稱並註明簡稱。使用國際組織外文名稱或其縮寫形式，應在第一次出現時註明準確的中文譯名;
k. 公文書寫稿紙要乾淨耐用，書寫字跡整齊，必須使用藍黑鋼筆、炭素筆或毛筆書寫，不能用鉛筆、圓珠筆和彩筆書寫;用計算機打印的，排版要規範。
行文前，應填寫發文稿紙，標明起草人，主送機關和公文標題。
擬製的公文，由起草單位負責人進行審覈。公文的簽發，凡以公司(子公司)名義報送上級機關或下發的涉及全局工作的重要公文，都要由主要領導簽發;涉及專項或某一系統工作的公文，由分管領導簽發。需要會籤的聯合行文，應在會籤欄註明會籤部門;簽發或會籤應署姓名和日期。
審覈、簽發或會籤公文，必須使用藍黑鋼筆、炭素筆或毛筆，注意不要在文稿左側裝訂線外書寫。
公文不准翻印，經辦公室批准，可以複印或翻印。
擬製公文，對涉及其他部門職權範圍內的問題，主辦部門應當與有關部門協商，取得一致意見後方可行文。
公文送負責人簽發前，應先經起草部門負責人核稿、把關、簽字，然後由辦文單位(部門)送經理(黨委)辦公室進行審覈，最後呈送公司(子公司)相應領導簽發。經理(黨委)辦公室審覈的重點是：
a. 是否確需行文，行文方式是否妥當;
b. 是否符合黨的路線、方針和政策，是否符合國家法律、法規和企業的有關規定，是否符合上級有關精神和本單位實際;
c. 是否符合行文規則，公文的諸要素如人名、地名、產品名、裝置名、單位部門名稱、時間、數字、引文和文字表述，密級，主題詞是否準確、恰當，文字、標點符號及文種使用、公文格式是否符合本《規定》的規定;報批手續是否符合規定;核稿、會籤等手續是否齊備。文件中的數據、計量單位，由辦文單位領導把關。
對不符合要求的文稿，可按以下方法處理。
a. 文字質量存在問題，如文字修改量不大，由經理(黨委)辦公室負責修改;需要做重大修改的，由擬搞部門修改後再報審;
b. 違反公文辦理程序的，由擬稿部門補辦;
電話管理規定 篇25
爲了規範學校管理，淨化學校教育教學環境，確保全校師生的生命財產安全，經學校“平安校園”創建工作領導組會議研究，根據學校實際情況修訂本制度。
一、學校沒有適宜的停車場地，因此禁止校外車輛停入校園，並且學校不負責任何車輛的安全。
二、由於只有極少數的教師住在校園內，又因爲校園比較狹小，沒有適宜的停車場地，爲此，住校教師的車輛只能停放在教師自籌資金建房旁僅有的一點活動場地，並且自己負責車輛安全。
三、由於本校是國小，按照相關規定，年未滿十二週歲的兒童不能騎自行車上下學，因此本校不安排學生自行車停放點，偶有騎車上學的學生，必須自己找停放點，學校不負責任何安全。
四、校門口的一塊活動場地，雖屬學校場地，但並未用於安排停車，因此，無論任何車輛停放，學校都不負責安全。
五、凡屬學生上學期間，任何車輛都不能停放在學校僅有的活動場地，更不能停放在教學樓前或操場上。
六、凡開車、騎車到校上課的教師，必須自己安排車輛停放處，不能在校園內亂停亂放，影響正常的教育教學秩序。
ⅹⅹ國小
學校“平安校園”創建工作領導組 20xx年3月
電話管理規定 篇26
第一章 總則
第一條 爲了加強倉庫消防安全管理，保護倉庫免受火災危害。根據《中華人民共和國消防條例》及其實施細則的有關規定，制定本規則。
第二條 倉庫消防安全必須貫徹預防爲主、防消結合的方針，實行誰主管誰負責的原則。倉庫消防安全由本單位及其上級主管部門負責。
第三條 本規則由縣級以上公安機關消防監督機構負責監督。
第四條 本規則適用於國家、集體和個體經營的儲存物品的各類倉庫、堆棧、貨場。儲存火藥、炸藥、火工品和軍工物資的倉庫，按照國家有關規定執行。
第二章 組織管理
第五條 新建、擴建和改建的倉庫建築設計，要符合國家建築設計防火規範的有關規定，並經公安消防監督機構審覈。倉庫竣工時，其主管部門應當會同公安消防監督等有關部門進行驗收;驗收不合格的，不得交付使用。
第六條 倉庫應當確定一名主要領導人爲防火負責人，全面負責倉庫的消防安全管理工作。
第七條 倉庫防火負責人負有下列職責：
一、組織學習貫徹消防法規，完成上級部署的消防工作;
二、組織制定電源、火源、易燃易爆物品的安全管理和值班巡邏等制度，落實逐級防火責任制和崗位防火責任制;
三、組織對職工進行消防宣傳、業務培訓和考覈，提高職工的安全素質;
四、組織開展防火檢查，消除火險隱患;
五、領導專職、義務消防隊組織和專職、兼職消防人員，制定滅火應急方案，組織撲救火災;
六、定期總結消防安全工作，實施獎懲。
第八條 國家儲備庫、專業倉庫應當配備專職消防幹部;其他倉庫可以根據需要配備專職或兼職消防人員。
第九條 國家儲備庫、專業倉庫和火災危險性大、距公安消防隊較遠的其他大型倉庫，應當按照有關規定建立專職消防隊。
第十條 各類倉庫都應當建立義務消防組織，定期進行業務培訓，開展自防自救工作。 第十一條 倉庫防火負責人的確定和變動，應當向當地公安消防監督機構備案;專職消防幹部、人員和專職消防隊長的配備與更換，應當徵求當地公安消防監督機構的意見。 第十二條 倉庫保管員應當熟悉儲存物品的分類、性質、保管業務知識和防火安全制度，掌握消防器材的操作使用和維護保養方法，做好本崗位的防火工作。
第十三條 對倉庫新職工應當進行倉儲業務和消防知識的培訓，經考試合格，方可上崗作業。
第十四條 倉庫嚴格執行夜間值班、巡邏制度，帶班人員應當認真檢查，督促落實。
第三章 儲存管理
第十五條 依據國家《建築設計防火規範》的規定，按照倉庫儲存物品的火災危險程度分爲甲、乙、丙、丁、戊五類(詳見附表)。
第十六條 露天存放物品應當分類、分堆、分組和分垛，並留出必要的防火間距。堆場的總儲量以及與建築物等之間的防火距離，必須符合建築設計防火規範的規定。
第十七條 甲、乙類桶裝液體，不宜露天存放。必須露天存放時，在炎熱季節必須採取降溫措施。
第十八條 庫存物品應當分類、分垛儲存，每垛佔地面積不宜大於一百平方米，垛與垛間距不小於一米，垛與牆間距不小於零點五米，垛與樑、柱間距不小於零點三米，主要通道的寬度不小於二米。
第十九條甲、乙類物品和一般物品以及容易相互發生化學反應或者滅火方法不同的物品，必須分間、分庫儲存，並在醒目處標明儲存物品的名稱、性質和滅火方法。
第二十條 易自燃或者遇水分解的物品，必須在溫度較低、通風良好和空氣乾燥的場所儲存，並安裝專用儀器定時檢測，嚴格控制溼度與溫度。
第二十一條 物品入庫前應當有專人負責檢查，確定無火種等隱患後，方准入庫。 第二十二條甲、乙類物品的包裝容器應當牢固、密封，發現破損、殘缺，變形和物品變質、分解等情況時，應當及時進行安全處理，嚴防跑、冒、滴、漏。
第二十三條 使用過的油棉紗、油手套等沾油纖維物品以及可燃包裝，應當存放在安全地點，定期處理。
第二十四條 庫房內因物品防凍必須採暖時，應當採用水暖，其散熱器、供暖管道與儲存物品的距離不小於零點三米。
第二十五條 甲、乙類物品庫房內不準設辦公室、休息室。其他庫房必需設辦公室時，可以貼鄰庫房一角設臵無孔洞的一、二級耐火等級的建築，其門窗直通庫外，具體實施，應徵得當地公安消防監督機構的同意。
第二十六條 儲存甲、乙、丙類物品的庫房佈局、儲存類別不得擅自改變。如確需改變的，應當報經當地公安消防監督機構同意。
第四章 裝卸管理
第二十七條 進入庫區的所有機動車輛，必須安裝防火罩。
第二十八條 蒸汽機車駛入庫區時，應當關閉灰箱和送風器，並不得在庫區清爐。倉庫應當派專人負責監護。
第二十九條 汽車、拖拉機不準進入甲、乙、丙類物品庫房。
第三十條 進入甲、乙類物品庫房的電瓶車、剷車必須是防爆型的;進入丙類物品庫房的電瓶車、剷車，必須裝有防止火花濺出的安全裝臵。
第三十一條 各種機動車輛裝卸物品後，不準在庫區、庫房、貨場內停放和修理。 第三十二條 庫區內不得搭建臨時建築和構築物。因裝卸作業確需搭建時，必須經單位防火負責人批准，裝卸作業結束後立即拆除。
第三十三條 裝卸甲、乙類物品時，操作人員不得穿戴易產生靜電的工作服、帽和使用易產生火花的工具，嚴防震動、撞擊、重壓、摩擦和倒臵。對易產生靜電的裝卸設備要採取消除靜電的措施。
第三十四條 庫房內固定的吊裝設備需要維修時，應當採取防火安全措施，經防火負責人批准後，方可進行。
第三十五條 裝卸作業結束後，應當對庫區、庫房進行檢查，確認安全後，方可離人。
第五章 電器管理
第三十六條 倉庫的電氣裝臵必須符合國家現行的有關電氣設計和施工安裝驗收標準規範的規定。
第三十七條 甲、乙類物品庫房和丙類液體庫房的電氣裝臵，必須符合國家現行的有關爆炸危險場所的電氣安全規定。
第三十八條 儲存丙類固體物品的庫房，不準使用碘鎢燈和超過六十瓦以上的白熾燈等高溫照明燈具。當使用日光燈等低溫照明燈具和其他防燃型照明燈具時，應當對鎮流器採取隔熱、散熱等防火保護措施，確保安全。
第三十九條 庫房內不準設臵移動式照明燈具。照明燈具下方不準堆放物品，其垂直下方與儲存物品水平間距離不得小於零點五米。
第四十條 庫房內敷設的配電線路，需穿金屬管或用非燃硬塑料管保護。
第四十一條 庫區的每個庫房應當在庫房外單獨安裝開關箱，保管人員離庫時，必須拉閘斷電。禁止使用不合規格的保險裝臵。
第四十二條 庫房內不準使用電爐、電烙鐵、電熨斗等電熱器具和電視機、電冰箱等家用電器。
第四十三條 倉庫電器設備的周圍和架空線路的下方嚴禁堆放物品。對提升、碼垛等機械設備易產生火花的部位，要設臵防護罩。
第四十四條 倉庫必須按照國家有關防雷設計安裝規範的規定，設臵防雷裝臵，並定期檢測，保證有效。
第四十五條 倉庫的電器設備，必須由持合格證的電工進行安裝、檢查和維修保養。電工應當嚴格遵守各項電器操作規程。
第六章 火源管理
第四十六條 倉庫應當設臵醒目的防火標誌。進入甲、乙類物品庫區的人員，必須登記，並交出攜帶的火種。
第四十七條 庫房內嚴禁使用明火。庫房外動用明火作業時，必須辦理動火證，經倉庫或單位防火負責人批准，並採取嚴格的安全措施。動火證應當註明動火地點、時間、動火人、現場監護人、批准人和防火措施等內容。
第四十八條 庫房內不準使用火爐取暖。在庫區使用時，應當經防火負責人批准。 第四十九條 防火負責人在審批火爐的使用地點時，必須根據儲存物品的分類，按照有關防火間距的規定審批，並制定防火安全管理制度，落實到人。
第五十條 庫區以及周圍五十米內，嚴禁燃放煙花爆竹。
第七章 消防設施和器材管理
第五十一條 倉庫內應當按照國家有關消防技術規範，設臵、配備消防設施和器材。 第五十二條 消防器材應當設臵在明顯和便於取用的地點，周圍不準堆放物品和雜物。 第五十三條 倉庫的消防設施、器材，應當由專人管理，負責檢查、維修、保養、更換和添臵，保證完好有效，嚴禁圈佔、埋壓和挪用。
第五十四條 甲、乙、丙類物品國家儲備庫、專業性倉庫以及其他大型物資倉庫，應當按照國家有關技術規範的規定安裝相應的報警裝臵，附近有公安消防隊的宜設臵與其直通的報警電話。
第五十五條 對消防水池、消火栓、滅火器等消防設施、器材，應當經常進行檢查，保持完整好用。地處寒區的倉庫，寒冷季節要採取防凍措施。
第五十六條 庫區的消防車道和倉庫的安全出口、疏散樓梯等消防通道，嚴禁堆放物品。
第八章 獎懲
第五十七條 倉庫消防工作成績顯著的單位和個人，由公安機關、上級主管部門或者本單位給予表彰、獎勵。
第五十八條 對違反本規則的單位和人員，國家法規有規定的，應當按照國家法規予以處罰;國家法規沒有規定的，可以按照地方有關法規、規章進行處罰;觸犯刑律的，由司法機關追究刑事責任。
第九章 附則
第五十九條 儲存丁、戊類物品的庫房或露天堆棧、貨場，執行本規則時，在確保安全並徵得當地公安消防監督機構同意的情況下，可以適當放寬。
第六十條 鐵路車站、交通港口碼頭等晝夜作業的中轉性倉庫，可以按照本規則的原則要求，由鐵路、交通等部門自行制定管理辦法。
第六十一條 各省、自治區、直轄市和國務院有關部、委根據本規則制訂的具體管理辦法，應當送公安部備案。
第六十二條 本規則自發布之日起施行。一九八0年八月一日經國務院批准、同年八月十五日公安部公佈施行的《倉庫防火安全管理規則》即行廢止。
附表： 生產的火災危險性分類
生產類別 火災危險性的特徵
甲 使用或產生下列物質：
1、閃點<28℃的易燃液體
2、爆炸下限<10%的可燃氣體
3、常溫下能自行分解或在空氣中氧化即能導致迅速自燃或爆炸的物質
4、常溫下受到水或空氣中水蒸氣的作用，能產生可燃氣體並引起燃燒或爆炸的物質
5、遇酸、受熱、撞擊、摩擦以及遇有機物或硫磺等易燃的無機物，極易引起燃燒或爆炸的強氧化劑
6、受撞擊、摩擦或與氧化劑、有機物接觸時能引起燃燒或爆炸的物質
7、在壓力容器內物質本身溫度超過自燃點的生產
乙 使用或產生下列物質：
1、閃點≥28℃至<60℃的易燃、可燃液體
2、爆炸下限≥10%的可燃氣體
3、助燃氣體和不屬於甲類的氧化劑
4、不屬於甲類的化學易燃危險固體
5、生產中排出浮游狀態的可燃纖維或粉塵，並能與空氣形成爆炸性混合物者 丙 使用或產生下列物質：
電話管理規定 篇27
1、檔案管理員負責收集、整理、保管和統計本單位的檔案，並及時輸入計算機。
2、每期培訓班結束，檔案管理員必須及時對所有學員參加培訓班的時間、學習內容、考勤情況、成績等上檔。
3、檔案管理員負責辦理職工培訓檔案的查閱、借用等有關事項。
4、學籍檔案一般不外借，在特殊情況下經批准方可借用。
5、查閱檔案時，嚴禁塗改、圈劃、泄露檔案內容，違者予以紀律處分。
6、借出或收回檔案時，必須當面點清覈實。
7、凡歸入學籍檔案的材料，應及時整理，經科長審查後才能歸入本人檔案。所有資料要做到填報及時，數字準確，真實、可靠、齊全。
8、建立檔案資料查閱簿，誰管誰負責，誰用誰簽字。
9、學籍檔案資料，應妥善保存，不得丟失、損壞。
電話管理規定 篇28
第一章總則
第一條目的
1、客觀公正評價員工的工作績效和貢獻，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升企業的整體運行效率和經濟效益。
2、爲員工的薪酬決策、培訓規劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據。
3、以正向激勵爲主，體現業績和報酬對等的原則，拉開差距，獎優罰劣。
4、通過績效管理，發現員工自身優勢與工作中存在的不足，促進各級管理者指導、幫助、約束與激勵下屬，有效提高員工的知識、技能和素質，開發員工潛能。
第二條適用範圍
適用於公司所有的正式員工。試用期員工參見試用期考覈規定。
第三條 原則
1、公開公平原則：考覈應讓被考覈者瞭解考覈流程、方法、標準和結果，提高透明度，考覈應客觀公平地考察和評價被考覈人員，對於同一崗位的員工使用相同的考覈標準。
2、客觀公正原則：考覈應本着實事求是的態度，以事實爲依據進行評價與考覈，避免主管臆斷和個人主觀情緒因素的影響，儘量做到“用數據說話，用事實說話”。
3、嚴格性原則：考覈不嚴格，就會流於形式，形同虛設。要有明確的考覈標準、嚴肅認真的考覈態度、嚴格的考覈制度和考覈程序及方法。
4、正激勵原則：考覈的目的在於促進組織和員工的共同發展與成長，注重績效結果的應用，而不是單純的獎罰。
5、雙向溝通原則：績效指標的制定要做到上下溝通，考評的結果一定要反饋給被考評者本人，並同時與被考評者進行績效溝通面談，肯定其成績和進步，指出不足之處，提出今後改
第二章 考覈組織和職責
第四條 考覈組織
1、公司績效考覈工作由人力資源部、各用人部門共同推進。
2、人力資源部和各部門在績效考覈中承擔不同的責任，各級主管均有對下屬進行考覈和監督管理的權利和義務。
3、全體員工均有服從監督考覈並提出建議、申訴的權利和義務。
第五條工作權責
(一)人力資源部：
人力資源部是公司績效考評工作的建設和推動部門，在公司最高管理者領導下工作，負責組織、推進、協調和支持各部門開展績效考覈工作。其職能有：
1、負責公司績效考覈管理體系的建立、修訂和推動執行，
2、負責監督和指導各部門績效考覈工作的開展;
3、負責各用人部門績效考覈標準的審覈工作，並提出修訂意見; 4、負責績效管理思想的宣專、相關專業知識、工具的培訓工作; 5、 負責受理、調研、處理和反饋員工績效考覈申訴和異議; 6、負責對公司績效考覈結果或績效考覈情況的彙總與分析工作。 (二)用人部門
部門負責人作爲各部門績效考覈的第一責任人和管理者，根據公司績效考覈政策，實施本部門和本部門員工的考覈工作。職責有：
1、負責根據公司經營目標和績效考覈政策，制定並提出本部門的績效考覈指標，並分解、落實到各崗位員工;
2、注重部門績效溝通工作，做好直接下級績效指標的分解、提取、制定工作;
3、在績效實施過程中及時解決員工在實現績效指標過程中遇到的問題並提供相應幫助或資源支持; 4、負責本部門內員工績效考覈工作的組織、實施、督促和改善，做好本部門有關考覈數據的收集與整理工作;
5、負責本部門績效考覈結果或績效考覈情況的彙總、審覈和總結分析工作; 6、負責部門內員工績效考覈結果的反饋及解釋工作。
第三章績效考覈內容
第六條 考覈週期
公司考覈分爲月度考覈和年度考覈二種。經理及以上人員實行年度考覈，課長實行月度考覈和年度考覈，其它人員實行月度考覈。如無特別說明，本文中的考覈指月度績效考覈。 第七條 考覈相關人員
考覈相關人員由被考覈人、考覈人、審覈人、批准人組成。 1、被考覈人即被考覈的員工。
2、考覈人即員工的主管，一般指課級及以上主管。
3、審覈人一般包括考覈人的上上級主管、人力資源部績效專員、人力資源部經理。 4、批准人指公司副總經理及以上領導。 第八條 績效指標構成
績效考覈指標由關鍵業績指標、綜合指標、雷區、加分項等項目構成。根據崗位性質、重要性的不同，設置具體的績效考覈指標，並賦予相應的權重。具體見各崗位績效考覈標準。
(一)關鍵業績指標
即關鍵績效指標，又稱KPI，來自部門績效指標的承接或分解及個人應該承擔的崗位職責，是最能有效影響本人或部門價值創造的關鍵驅動因素。KPI需要量化或標準化，方便考覈。
(二)綜合指標
即基本績效指標，又稱CPI，是要求個人必須做到的基本職責。CPI來源於公司業務流程、員工工作職責和其他規章制度。和KPI一樣，CPI也需要量化或標準化，以方便考覈。 (三)雷區
即員工不能觸犯的績效指標，一旦觸犯則嚴重影響績效得分，甚至否決當期績效。雷區內容一般是指重大品質事故和安全事故、重大瀆職行爲、嚴重違紀等內容。 (四)加分項
即可以予以加分的績效指標。加分項主要包括合理化建議和特殊貢獻二類。 第九條 績效指標設置的原則
在設置績效目標時，應遵守SMART原則，即績效指標是具體的、可衡量的、通過努力可能實現的、可以證明和觀察的、有時限性的。
——S代表具體(Specific)，指績效考覈要切中特定的工作指標，不能籠統;
——M代表可度量(Measurable)，指績效指標是數量化或者行爲化的，驗證這些績效指標的數據或者信息是可以獲得的;
——A代表可實現(Attainable)，指績效指標在付出努力的情況下可以實現，避免設立過高或過低的目標; ——R代表現實性(Realistic)，指績效指標是實實在在的，可以證明和觀察; ——T代表有時限(Time bound)，注重完成績效指標的特定期限。
第四章績效考覈實施
第十條制定員工績效計劃
1、績效計劃制定的需遵行上自上而下、層層分解的原則，即由上級主管制訂下屬人員的績效考覈標準，績效考覈標準需參照公司目標、部門目標層層分解到員工個人。
2、各用人部門主管應根據公司經營目標、部門目標結合員工的崗位職責及工作要求，和下屬員工充分溝通後，制定員工的績效計劃、評價標準、。
3、人力資源部提供統一的績效考覈表格模板，對各部門的績效考覈標準進行審覈，並在制訂過程中提供必要的協助。
4、經理及以上人員的績效標準由人力資源部制訂;其它人員的績效標準由用人部門制定。 第十一條績效考覈評分
1、每月5-8日，各部門收集員工的績效收據，按照績效考覈標準對員工進行考覈評分。 2、每月10日前各部門需將本部門員工的績效考覈表交人力資源部審覈。 第十二條績效指標的修訂
1、在績效考覈實施過程中，如發現指標過高或過低，或存在設置不合理的情況，用人部門和人力資源
部門均可提出績效指標修訂意見。
2、用人部門對績效指標提出修訂的，由用人部門提報書面修訂意見，經人力資源部負責人審批生效。 3、人力資源部對用人部門績效指標提出修訂的，由人力資源部和用人部門進行有效溝通並達成一致 意見後，由人力資源部負責人審批生效。 第十三條績效分析
1、各部門需每季度一次對本部門的績效考覈情況進行分析和統計，並制訂改進計劃。 2、人力資源部每半年對公司整體的績效考覈運行和績效達成情況進行分析和總結。
第五章績效反饋
第十四條考覈反饋
績效考覈工作完成之後，各用人部門主管須對下屬考覈週期內的工作業績及其工作表現進行回顧、總結評估和溝通反饋，並將考覈結果反饋給員工，由員工在考覈表上簽字確認。 第十五條績效面談
1、根據“誰考覈誰面談”的原則，上級主管對以下兩類人員必須安排績效面談： ① 績效考覈週期內績效評定結果爲優或差的人員。
② 本期績效評定結果與上一個績效考覈週期差距較大的人員。
2、人力資源部對用人部門的績效面談提供相應的支持，解決與協調績效面談中遇到的問題。 第十六條績效申訴
1、在績效考覈過程中，員工如認爲受不公平對待或對考覈結果感到不滿意，以實名形式書面或口頭向人力資源部提出績效申訴。
2、收到員工績效申訴後，人力資源部開展調查取證，並在3個工作日內將處理結果反饋給申訴人。 3、人力資源部定期對各部門在考覈過程中的公平公正性、數據真實性進行抽查，如果發現考覈人在考覈過程存在不公平行爲或數據弄虛作假的，將採取相應的處罰措施。
第六章結果應用
第十七條績效獎金
考覈結果作爲員工績效獎金髮放的直接依據。員工績效獎金=績效獎金標準績效係數。
分1.01，82分1.02，83分1.03，„„ 89分1.09，以此類推。 第十八條崗位、薪資調整
連續3個月績效得分低於60分的，予以調整崗位或降級降薪，合同期滿不予以續簽;連續3個月績效得分高於90分者，工資予以增加一個薪資等級。 第十九條晉升晉級
在一個考覈年度內，連續6個月績效得分達到90分的，予以晉升一個職位，無合適職位的，予以晉升一個職級，工資隨之調整。 第二十條培訓發展
連續2個月績效得分低於60分者，需制訂績效改善計劃，在下一個考覈週期予以觀察;連續3個月績效分數高於90分者，可選拔進入人才梯隊，予以培訓深造的機會。 第二十一條其它應用
考覈成績在部門前10%的員工，自動獲得公司“年度優秀員工”的評比候選人資格。
第七章 附則
第二十二條本制度是公司績效考覈工作的指導性文件，由人力資源部負責修訂和解釋。 第二十三條本制度從20xx年1月1日起正式生效。
電話管理規定 篇29
1.目 的
爲了使公司公車管理各項工作有章可循，確保公車的合理和有效使用，加強用車安全及用車成本，特制定本規定。
2.適用範圍
本規定適用於公司各部門公車駕駛者及用車過程的管理。
3.車輛管理
公車的使用必須堅持：“安全、節約、規範”的原則。公司公務車由總經辦統一管理、統一調度，貨運車暫交由採購部代爲管理，公車使用部門需建立公車使用臺帳，明確記載公車使用事由、使用時間、使用人及批准人備查。
3.1車輛的購置與管理
3.1.1公司總經辦負責車輛的購置工作。
3.1.2公司總經辦負責相關車籍資料、證件和保險資料的保管，以及辦理證照審驗等工作。
3.2車輛的調度
3.2.1公司總經辦負責公車的統一調度。
3.2.2公務車的使用僅限於接送公司重要客人、財務部門到銀行取送數額較大金額、辦理有關緊急公務等事項;不提供私人用車，如遇特殊的緊急情況，須公司總經理(常務副總)同意，經總經辦安排用車，同時自行承擔車輛通行費、油耗和意外損失責任。
3.3車輛的使用
3.3.1用車部門及使用人需填寫《車輛使用申請單》。
3.3.2總經辦根據《車輛使用申請單》的審批情況，統籌安排車輛使用。
3.3.3緊急情況下，可先安排用車，但事後相關用車人須補辦上述手續。
3.3.4車輛使用人在用車後，須填寫當日出車記錄，在《車輛使用申請單》上按實填寫“起點表數”、“止點表數”等數據，以便相關部門建立臺帳及審覈。車輛使用後將車輛停放在指定場地，不得擅自將車子開回家或私用，若由於工作等原因當天無法返回，除要在《車輛使用申請單》上註明外，在用車前需提前報公司領導同意。
4.駕駛者管理
4.1駕駛者資格
申請駕駛車輛者必須有國家有關部門頒發的正式駕駛證，憑證駕車，否則發生其他一切交通意外情況及相關法律責任均由其本人承擔，一概與公司無關。
4.2駕駛者要求及紀律
4.2.1駕駛者要遵守國家有關駕駛員、車輛各項管理法規，遵守公司制定的用車管理規定。
4.2.2駕駛者要自覺提高自身安全意識，堅持安全學習，堅持“安全第一”的思想，謹慎駕駛。行駛時要繫好安全帶，嚴禁駕駛手機聊天，嚴禁酒後駕駛、開英雄車。
4.2.3駕駛者接送賓客時，不得搭乘其他不相干人員，應注重維護自身形象，不得參與不良活動和有損公司形象的活動。
4.2.4駕駛者不得將公司公車外借和私自調換。公車不用時，應規範停放在規定的地點。
4.2.5駕駛者應妥善保管好公車上的隨車工具、附件、證件等。如發生隨車工具、附件、證件丟失、被盜、損壞，當事人應負責按規定賠償。
4.2.6駕駛者做好車輛的日常維護、保養工作，保持車內外清潔衛生。
4.2.7在車輛發生故障時，要及時向領導彙報，在指定地方維修，沒有批准的車輛維修費用不予報銷。
5.其他情況
各類交通違章罰款規定。闖紅燈、違禁令、逆向行駛、穿拖鞋、酒後駕車、超速50%以上等不良行爲造成的罰款公司一律不準報銷。公車使用管理部門將建
立公車使用詳細臺帳，根據記錄的車輛日使用情況，查找出違規時的當事人，按照“誰違規、誰買單”的原則，相應的罰款在當事人的工資中扣除。由於特殊原因超速50%下的罰款，駕駛者本人需承擔10%。
6.附件
6.1《車輛使用申請單》
電話管理規定 篇30
公司考勤與售飯系統採用一卡通管理，共用員工目前的考勤卡。考勤採用刷卡進行上下班登記;食堂採用計次消費，每刷卡一次，扣除一次消費機預設金額，與公交卡類似。卡內金額採用月初預充，月底結算方式。充值金額僅代表消費起始基數，每月消費明細彙總爲當月實際消費金額，用於公司財務結算。
1. 新員工註冊
公司新進員工首先要到人力資源處進行信息登記，領取考勤卡。然後到財務處進行售飯系統登記、開卡與充值。
2. 考勤
員工進出公司應進行刷卡登記，公司進門處設置兩臺考勤機，公司就餐人員與非就餐人員應分別到相應的考勤機上刷卡，以便食堂根據員工就餐人數做飯，禁止亂刷。
3. 食堂
公司食堂每餐安排兩個售飯窗口，分別按4元/餐與5元/餐售飯。售飯人員可根據實際情況預先設置好本窗口價格。食堂人員應根據公司考勤系統登記的當天就餐人數合理調整兩個窗口的餐食比例。
4. 充值
公司每月爲所有員工預充300元，餘額不足可在食堂處進行現金充值。公司爲員工充值的餘額在次月充值時自動歸零，員工自己充值的餘額可繼續使用。
5. 結算
公司每月初爲所有員工進行充值和費用統計，經各部門覈實後報財務進行結算。
6. 公用卡
公司可另開幾張公用卡，外來人員需在公司就餐時，可到特定部門領取公用卡。公用卡由辦公室監管，需要領用的部門填寫公用卡領用表及領導簽字後領取，外來人員離開後由領用部門即時交回辦公室。
7. 借用
公司消費卡沒作次數限制，一餐可多次使用，刷卡時應間隔3秒以上，沒帶卡員工或朋友可借用刷卡消費。
8. 換卡與補卡
當卡丟失或損壞時，應及時聯繫髮卡人員進行掛失或換用新卡，否則所造成的冒刷自付。
9. 銷卡
員工辭職，應到人力資源辦理銷卡及消費覈算手續。
附：中、晚餐配置參照表
一葷二素：4元/餐
二葷一素：5元/餐
米飯及饅頭按量自取，湯水免費。