幼兒園信訪工作管理制度

1、加強對信訪工作的領導，園領導要親自過問信訪工作，每學期至少召開一次專題信訪會議，研究、分析本單位信訪情況。

2、要有一名領導負責信訪工作，並做好羣衆逐級上訪和人民羣衆上訪條例的宣傳教育工作。

3、本着“誰家的人誰管，誰家的事誰辦，歸口辦理的原則”，凡是幼兒園的信訪，由幼兒園自己辦理，涉及幼兒園主要領導的信訪，由教育局辦理，涉及幼兒園與外單位的信訪，幼兒園要積極協助查處。

4、建立來信登記制度和信訪案情分析制度，對來訪者要熱情接待，耐心聽取他們的意見。

5、對上級交辦的信訪案件，要逐級辦理，按時完成，如期上報查辦結果。

6、按時參加上級召開的信訪會議，積極學習信訪業務知識和黨的方針政策，不斷提高處理信訪工作的能力。

7、要善於做思想工作，做羣衆的知心朋友，查處案件要做到秉公辦案，剛正不阿，執行政策不徇私情，敢於碰硬，處理的結果能經得起歷史的檢驗。

8、信訪幹部要成爲領導的得力助手和羣衆的知心朋 友，要樹立全心全意爲人民服務的思想，努力工作，爲領導排憂解難。