工程部維修管理制度（精選4篇）

工程部維修管理制度 篇1

1.1.職責

工程部維修領班對各類維修情況進行檢查,對維保過程進行跟蹤指導。

2.2.內容

2.1做好房屋接管工作,各種手續資料齊備,各種驗收單與協議等文件保存好。

2.2爲了延長大樓的.使用壽命,認真執行各項維修保養計劃,使各種設施設備達到正常使用標準。

2.3定期對房屋設施設備進行巡視檢查,發現事故隱患及時排除,從而保證設施設備正常使用。

2.4二裝施工中對施工圖紙嚴格審驗,對房間改造等項目要嚴格把關,確保主體結構不被破壞。

2.5樹立安全第一的思想,二裝施工中對動火嚴格控制,動火必須有動火證方可施工。

2.6裝修竣工驗收必須有電檢、消檢驗收合格報告。

2.7在巡查中發現重大事故隱患,要及時上報上級領導,並採取相應措施,防止重大事故的發生。

工程部維修管理制度 篇2

1.值班員必須認真執行工作單(維修單)。

2.在接到報修單20分鐘內必須到達現場進行處理。

3.遇特殊情況時,必須徵得客戶同意,另行約定修理時間,並在工單上註明。

4.遇客戶單元特殊零件損壞,必須講清原因,取得諒解。

5.進客戶區維修時,必須着裝整齊,使用文明語言,不得大聲喧譁,與客人口角。

6.值班員遇到解決不了的問題,不能講'我不會'、'你找別人'此類的話,要'我幫您找個人看看'或'我需要拿回去分析一下'。

7.每天要對本班次所有的'維修單進行登記。

8.每週要對維修單彙總,對耗材、時間、返修等做出統計。

工程部維修管理制度 篇3

（一）工程部入戶維修流程圖

維修服務宗旨是“主動、熱情、耐心、周到”,做到維修問題及時解決,把業主的困難當作自己的困難,方便業主是維修工作的惟一準則。具體要求如下:

1、接報修

（1）接報修時先講:“您好,維修班,先生(小姐)有什麼事情請講”;

（2）記錄好報修內容、棟號、如預約維修記錄好約定時間。

2、從接到報修開始,一般無其他特殊情況,應在10分鐘內到達業主家;

3、敲門、按門鈴。到達業主家門口,先輕輕敲門或按一下門鈴,如無反應,應間歇10秒鐘後再敲門或按門鈴第二次,不要連續按或是按住不放。

4、業主開門後,應招呼一聲您好!說明自己的`身份,告訴業主維修事項,得到業主認可後:

（1）脫鞋或帶鞋套進入;

（2）在業主帶領下進入維修房間,不隨意走動。

5、修理

（1）電氣修理必須按照“市低壓電氣標準規定”進行;

（2）在修理當中必須移動有關物品時,應先徵行業主同意,並小心輕放。

6、清場

（1）在修理過程中將所使用的工具、用具放在自帶的墊布,不得將工具、用具等隨意放在業主房內的檯面、地面上;

（2）工作完畢請業主驗收,並將移動過的物品放回原處,清理現場。取得業主認可後,填寫維修工作單,由業主簽字確認。

(3)、禁止收取業主的禮物禮品,離開房間時與業主道別。

（二）其他區域維修管理

維修人員除上述直接爲業主服務時需達到的服務規範處,在間接方面應定期對泵房、配電室、消防設施進行定期巡視,並做好記錄。

1、路燈、庭院燈、樓梯燈每天檢查一次,要求燈泡亮度正常,燈罩完好。北大堂吊頂發現不亮燈泡做記錄,每半年組織搭腳手架統一維修更換一次。其他高處吊燈廣告照明每天記錄燈泡損壞情況,白天統一維修,作業時必須使用安全帶,工作程序必須遵守高空作業有關規定。

2、污(雨)水井溝定期清理,化糞池每年清理2-3次,嚴重的要用吸糞車進行吸取,保證無污水外溢現象。

3、天頂面定期進行檢查,做到無積水,無滲漏,隔熱層無破損。如發現滲漏嚴重應及時報請專業施工隊修復,石材層面如破損開裂應及時給予修復.

工程部維修管理制度 篇4

1、凡需外委施工的工程項目統一由工程部負責發包。

2、外委工程實行招標形式,由兩個或兩個以上的施工單位報價,經工程部全面考查後定標。

3、外委工程項目納入工程部年度檢修計劃管理範圍,經經理室批准後執行。

4、外委工程項目的質量監督由工程部主任負責,由專業工程師和分管班組領班具體執行,由工程部經理和專業工程師負責質量驗收工作。

5、外委工程項目的預、結算由工程部負責審查。

6、外委工程的.合同洽談工作由工程部負責,草擬合同經報物業公司總經理室審查,批准後由物業總經理負責簽約。合同的執行和管理由工程部負責。