前臺崗位職責說明書範本

下面小編爲大家蒐集的一篇“前臺崗位職責說明書範本”，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友!

一、崗位標識

崗位名稱：前臺

所屬部門：綜合管理部

崗位級別：一般職員

崗位人數：1人

直接上級：綜合管理部經理

直接下級：無

二、本職工作

負責接待、後勤保障、行政管理等工作，爲公司內外部客戶提供支持和服務。

三、工作職責

1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。2.對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3.保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

(1)負責總經理辦公室的清潔衛生。

(2)負責會議室的清潔衛生

(3)負責前臺花草的看養工作。

4.監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

5.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

6.負責複印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

7.負責管理及更新公司刊物。

8.配合行政人事的招聘工作。

9.負責公司員工飲用水的訂購與管理。

10.協助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。

四、崗位權限

1、對來電、來訪者具有監督、決策權;

五、任職資格

經驗要求

性別：女

年齡：20-25歲

教育背景：文祕、中文等專業大專及以上學歷

工作經驗：1年以上前臺接待、文員、助理等相關工作經驗

技能要求：具有良好的語言、文字表達能力，熟練使用辦公軟件及辦公自動化設備，有一定英文基礎。(面試網 )

知識要求：熟悉前臺接待和商務禮儀的標準規範，瞭解辦公室檔案管理、用品管理方面的知識。

個人素質要求：身高160cm以上，外貌端正、聲音甜美;性格開朗、工作認真細心，責任心強，具有良好的服務意識，溝通協調能力、口語表達能力強。