微信運營專員崗位說明書（通用3篇）

微信運營專員崗位說明書 篇1

1.獨立運營公衆號，負責微信公衆賬號的日常運營和維護工作;

2.負責微信公衆賬號推廣模式與渠道的探索，瞭解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行爲及需求;

3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略，在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

4.負責建立與外部各渠道的良好關係，整合各渠道資源;

5.負責企業客戶微信官方賬號的運營,日常內容編輯、發佈、維護、管理、互動、提高影響力和關注度;

6.利用微信平臺推廣企業的客戶產品或服務的品牌、產品和互動;

7.定期與粉絲互動，策劃並執行相關線上的微信推廣活動;

8.跟蹤微信推廣效果,分析數據並反饋,總結經驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數量;

9.利用社會化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進行社會化營銷，獲取用戶資源，創造口碑;

10.負責制定微信運營策略及活動策劃，相關微信日常內容發佈、更新和管理;

11.能夠熟練掌握並實施企業、產品、內容微信運營矩陣策略;

12.制定並實施清晰的用戶互動策略，發展粉絲與好友，通過持續互動轉化潛在客戶，提升企業及產品口碑。

微信運營專員崗位說明書 篇2

1.負責公司微博&微信的日常維護(包括內容發佈以及回覆、增加粉絲數、互動、提高關注度)。

2.負責微博&微信活動的組織策劃並與公司網站、線下活動等相配合。並簡單進行微博&微信推廣效果的跟蹤，以及數據的分析,並按公司要求達成基礎任務指標(如獲取有效資源的數量，有效粉絲數量和關注度等)。

3.通過推廣爲公司蒐集高質量的留學意向客戶信息。

4.關注並蒐集競爭對手等相關活動，協助制定相關的營銷策略。

5.通過撰寫相應的軟文，及有效運營手段提升微博&微信活躍度。

6.微信營銷方案的策劃和撰寫;有效利用網站微信進行公司知名度等宣傳推廣。

7.具體執行微媒體傳播信息編撰、發佈、互動、主動搜索、報表彙總等工作，對有效粉絲數量增加，提升黏性品牌傳播美譽度提高負責。

8.定期對網絡關聯話題和粉絲進行分析，總結及修訂發佈內容。

9.跟進公司情況策劃並執行微媒體熱門話題營銷，並實施線上及線下活動。

10.及時反饋信息，同粉絲互動性強，達到微媒體營銷的目的。

11.建立微媒體合作資源庫，並開發新的傳播形式新媒介開發。

12.負責微信(矩陣、官方)等微媒體全方位運營的工作，爲公司整體品牌傳播和營銷服務。

13.負責微信業務推廣工作，熟悉網絡營銷，有相關銷售或業務推廣經驗，溝通能力佳，文字功底好，能適應較強工作壓力。

14.蒐集整理粉絲反饋，針對客戶進行微信行情分析;微信的維護，包括內容發佈以及回覆，增加粉絲數，提高關注度。

15.業務推廣，負責新市場及客戶的開發;負責處理客戶投訴。

微信運營專員崗位說明書 篇3

1、每週四、週五對直營店和回龍觀、四季青、星河苑店進行巡視，瞭解店內商品需求及顧客反饋並上報。

2、每週一次直營店店長會議(每週二上午9點)

3、按照購物吧運營手冊監督店內各項工作(商品陳列、價籤、人員管理等日常工作)，並用營運巡檢表到各店檢查工作執行情況，合理打分。(直營店)

4、每月月底安排各店開展盤點工作，及損耗工作的統計彙報。

5、對營運部下發的各項工作進行跟進，直至將結果反饋給營運經理。