電信營業員的崗位說明書

篇一

1、在營業廳爲客戶辦理各種業務，解答客戶問題，做好客戶服務工作;

2、及時掌握各種新業務，併爲向客戶主動推薦;

3、主動了解客戶需求、建議，及時向上級反饋，並提出合理化建議;

4、作好報表的統計、上報工作，作好交接手續，保證資金及時入帳，及時;

5、參加早會、培訓等各種活動，承擔當班的環境衛生工作;

篇二

崗位職責：

1、在營業廳爲客戶辦理各種業務，解答客戶問題，做好客戶服務工作;

2、及時掌握各種新業務，併爲向客戶主動推薦;

3、主動了解客戶需求、建議，及時向上級反饋，並提出合理化建議;

4、作好報表的統計、上報工作，作好交接手續，保證資金及時入帳，及時;

5、參加早會、培訓等各種活動，承擔當班的環境衛生工作;

崗位要求：

1、有服務或銷售工作經驗者優先。

2、性格外向，有一定服務意識，有責任心，心態好，3、大專以上學歷，有經驗者可放寬高中中專學歷。