英國商務談判禮儀

講究商務談判禮儀能體現一個人的素質，那麼你知道應該商務談判禮儀嗎?下面本站小編整理了英國商務談判禮儀，供你閱讀參考。

英國人崇尚“紳士風度”和“淑女風範”，講究“女士優先”。在日常生活中，英國人注意儀表，講究穿着，男士每天教都要刮臉，凡外出進行社交活動，都要穿深色的西服，但忌戴條紋的領帶;女士則着西式套裙或連衣裙。英國人的見面禮是握手禮，戴着帽子的男士在與英國人握手時，最好先摘下帽子再向對方示敬。但切勿與英國人交叉握手，因爲那會構成晦氣的十字形，也要避免交叉乾杯。與英國人交談時，應注視着對方的頭部，並不時與之交換眼神。與人交往時，注重用敬語“請”、“謝謝”、“對不起”等。奉行“不問他人是非”的信條，也不願接納別人進入自己的私人生活領域，把家當成“私人城堡”，不經邀請誰也不能進入，甚至鄰里之間也絕少往來。非工作時間即爲“私人時間”，一般不進行公事活動，若在就餐時談及公事更是犯大忌而使人生厭。日常生活絕對按事先安排的日程進行，時間觀念極強。

在商務談判中，英國人說話、辦事，都喜歡講傳統、重程序，對於談判對手的身份、風度和修養，他們看得很重。通常英國客商不太重視談判的準備工作，但他們能隨機應變，能攻善守。

●英國文化的談判方式具體表現如下：

(1) 準備往往不充分，也不過於細緻。

(2) 爲人和善、友好，好交流，容易相處。

(3) 具有靈活性，對建設性意見反應積極。

●在英國從事商務活動，對以下特殊禮俗和禁忌應加以注意：

(1)不要隨便闖入別人的家。但若受到對方的邀請，則應欣然前往。這無疑可理解爲對方在發出商務合作可能順利實現的信號。但在訪問時，最好不要涉及商務事務，不要忘記給女士帶上一束鮮花或巧克力。

(2)給英國女士送花時，宜送單數，不要送雙數和13枝，不要送英國人認爲象徵死亡的菊花和百合花。

(3)不要以英國皇室的隱私作爲談資。英女王被視爲其國家的象徵。

(4)忌用人像作爲商品的裝潢。英國人喜歡薔薇花，忌白象、貓頭鷹、孔雀商標圖案。

(5)忌隨便將任何英國人都稱英國人，一般將英國人稱“不列顛人”或具體稱爲“英格蘭人”、“格蘭人”等。

(6)英國人最忌諱打噴嚏，他們一向將流感視爲一種大病。

英國人本身不如日本人、美國人那樣看重。相應地，他們對談判的準備也不充分，不夠詳細周密。他們善於簡明扼要地闡述立場，陳述觀點;在談判中，表現更多的沉默、平靜、自信、謹慎，而不是激動、冒險和誇誇其談。他們對於物質利益的追求，不如日本人表現的那樣強烈，不如美國人表現的那樣直接。他們寧願做風險小、利潤也少的買賣，不喜歡冒大風險、賺大利潤的買賣。在1989年，英方與中方曾擬合作上一個大項目，當一切都談妥之後，由於形勢有了變化，英方擔心中方政策有變，毅然放棄了這個合作項目，這就是英人的特點。英國商人一個共同特徵，就是不能保證合同的按期履行，不能按時交貨。據說這一點舉世聞名。英國人爲此也做了很大努力，但效果不明顯。原因是什麼?衆說紛紜，較爲信服的論據就是，英國工業歷史較爲悠久，但近幾個世紀發展速度放慢，英國人更追求生活的秩序與舒適，而勤奮與努力是第二位的。另外，英國的產品質量、性能優越，市場廣泛，這又使英國人忽視了作爲現代貿易應遵守的基本要求。

英國人的時間觀念很強，所以與英方談判拜會或洽談生意一定要先預約，並要準時到達，如果提前幾分鐘更好，這樣會得到英國人的信任和敬重，因爲人的相處之道是嚴守時間，遵守諾言。

會面時，握手之後，遞交名片。英國人名片上的頭銜，不完全代表其實權地位，有些人雖掛名重要幹部職銜，但不一定具有決定權。英國是個很重視資格的國家，經過有資格人士介紹情況，聯繫業務，及人際往來，相當重要。

英國人從事商務活動時多穿有背心的三件頭式西裝，結傳統保守領帶，他們不打條紋領帶，因爲英國人會因此聯想到舊“軍團”或老學校的制服領帶。英國人注意服裝穿着，其服飾因時而異。他們也往往以貌取人。因此，赴英國從事商務或其他工作時，儀容、態度尤須注意，鬍子要剃得乾乾淨淨，領帶及領子也須整整齊齊，穿西服或輕便服比較適宜。不要佩帶及領子也須整整齊齊，穿西服或輕便服比較適宜。不要佩帶有條紋的領帶。褲子上的鈕釦要扣好，若有一個沒扣好，便失大雅。