公司企業文化理念範文(精選9篇)

來源:瑞文範文網 2.14W

公司企業文化理念範文 篇1

裝卸船隊 黎海成

公司企業文化理念範文(精選9篇)

進入21世紀,經濟全球化日益加快,企業邁向文化管理階段。企業文化開始受到企業界的高度關注,而作爲一家保持朝氣和活力的企業必須具備其特有的先進文化。因此,越來越多的企業開始重視文化的建設,其中一個重點內容就是企業文化理念。到底什麼是企業文化理念呢?按照我的理解,企業文化理念是企業所形成的具有自身特點的經營宗旨、價值觀念和道德行爲準則的綜合。湛江港(集團)股份有限公司,作爲一傢俱有近60年發展歷史的企業,逐步形成"責任、擔當、關愛、互助、傳承、創新"的文化理念。公司的企業文化理念深入人心,員工團結一致,積極爲湛江港邁向全國十大港口而努力。

員工勇於擔當,企業履行責任。湛江港位於中國大陸最南端的廣東省雷州半島,是中國大陸通往東南亞、非洲、歐洲和大洋洲海上航程最短的港口,具有得天獨厚的發展條件。但是,由於各種原因,湛江港沒有得到應有的發展,加上近年來周圍港口大力建設發展,其面臨着前所未有的挑戰。作爲湛港人,我們要明確責任,勇於擔當,爲振興湛江而努力。隨着經濟和社會的進步,企業要實現制度化,技術化,在對贏利負責的同時,對環境負責,對社會負責,對職工負責。而這一切來自於員工高度的責任心。員工要遵守企業規章制度,憑良心做事,自覺主動,善始善終,超越上司的要求的同時又能顧全大局。當員工能夠學會擔當,企業能夠更好地履行社會責任,有助於解決就業問題,有助於保護資源和環境,有助於緩解貧富差距,爲湛江的大發展做出應有的貢獻,實現可持續發展,一定程度還能消除社會不安定的隱患。

發揮互助作用,關愛員工健康。湛工港是湛江最大的公共碼頭運營商,員工人數非常多,其中奮鬥在生產一線的員工工作條件非常艱苦,時刻面臨着暴曬和粉塵的影響。如果不採取相應的防護措施,久而久之,職工的身心都會產生各種問題。企業要堅持把關愛睏難員工,加強幫扶工作作爲企業貫徹落實科學發展觀的必然要求,全心全意依靠工人階級的具體體現來構建和諧企業,切實落實發放和監督員工工作時使用勞保用品,做好安全防護措施,從而取得和諧穩定的發展。這要求企業建立積極的宣傳引導機制、嚴密的組織運行機制、穩定的資金統籌機制、規範的資金管理機制以及科學的長效機制。通過發揮公司員工間的互愛互助,改善工作條件,全體員工凝心聚力,與企業同舟共濟,共克時艱,確保了湛江港的持續穩定發展。

三分傳承七分創新。文化具有延續性,一個企業的文化總是在不斷適應環境,吐故納新,淘汰落後成分,吸收先進因子,如果因循守舊,不能與時俱進,企業難以持續發展,最終在經濟全球化中全軍覆沒。湛江港的企業精神是"纜樁"精神:愛港敬業,團結協作,真誠服務,勇立潮頭。在急劇變化的市場和科技環境中,企業在經濟全球化和知識經濟的衝擊下,必須轉軌變型,以應對變化。近年來,寶滿港區的發展,湛江港的業務更加多元化,隨着二分公司新碼頭的投產,企業會迎來更加迅猛的發展。但是近年來越來越激烈的港口競爭,企業除了傳承一直以來的傳統,更要在市場理念和現代人文理念上謀求創新。像這兩年薪酬改革、管理機制改革、人員招聘改革,無一不展現湛江港要在新的發展潮流中迎頭而上,也更堅定了企業重回十大港口的決心。

企業文化工作是一項長期、系統和艱鉅的工作。在新員工加入公司急速發展的今天,企業必須牢記並宣揚"責任、擔當、關愛、互助、傳承、創新"的文化理念,確保在企業文化塑造的關鍵環節上不出現的偏差,加強企業的管理和經營。我相信,在不久的未來,公司一定會發展得越來越好,我們一起努力吧!

公司企業文化理念範文 篇2

七月十四號,懷揣着夢想與希望的我們來到了這個美麗的海濱小城——湛江。這個坐落在我國西南出海口的城市,有着他獨特的魅力,他就像一個每天在海浪裏拼搏的漁夫,粗獷而富有力量,睿智而胸懷寬廣。我彷彿能感受到他心中激昂的情感,漸漸的,初臨異地的那絲忐忑與膽怯悄然消逝。心中的熱情與激情卻更加洋溢,因爲我清楚的知道,我們,就是一羣雛鷹,正準備張開翅膀,向着我們的夢想,向着那蒼穹,翱翔!

七月二十一號,我們來到了二分公司,開始了崗前培訓。經過一系列全面的培訓,我們開始真正瞭解到未來的工作環境是什麼樣的。理想與現實的殘酷差距,給我們這羣剛走出象牙塔,踏入社會的年輕人當頭棒喝。我們都能感受到彼此的那份失落與沮喪,然而,黃書記的一句話,讓我幡然醒悟:"當你沒有更好的機會去展現自己的才能的時候,收起你的野心,沉下來,在這裏好好鍛鍊自己,充實自己。一步一個腳印的走好職業人生的第一段路,爲以後不管是留在公司繼續發展,還是向外尋求機遇打好堅實的基礎。"這句話在提醒我們,現在最重要的是沉澱自己,充實自己,而不是自怨自艾,抱怨艱苦的工作環境,抱怨自己的才能得不到施展。我們更需要明白的一點是,我們學習的知識是需要和工作實際相結合才能真正起到作用的,而工作經驗,恰恰是我們最缺少的。如果當別人在爲自己的將來努力奮鬥的時候,你還在自怨自艾,那麼你終將被淘汰,不管在任何地方,做任何事都是如此,不進則退!當你的才華還撐不起你的野心時,就應該靜下心來學習; 當你的能力還駕馭不了你的目標時,就應該沉下心來歷練。夢想不是浮躁,而是沉澱和積累。只有拼出來的美麗,沒有等出來的輝煌。機會永遠是留給最渴望的那個人,學會與內心深處的你對話,問問自己想要怎樣的人生。

七月二十八號,依照公司的安排,我們來到了輪崗的第一站——流機隊。負責帶我們的是這裏的技術員孫仲榮孫師傅,在來之前,我們被告知,好好向孫師傅學習,相信在離開流機隊的時候,一定會有所收穫。那天,我們第一次看到了孫師傅,黝黑的皮膚,臉上掛着笑容,眼神帶着幾分堅毅和幾分疲倦。"歡迎歡迎,終於把你們盼來了",孫師傅一邊笑着,一邊起身蹣跚的向我們走來。"孫師傅,你的腳傷了?怎麼不休息呀?"我不禁好奇的問道。"沒事的,我不能休息啊,這裏還有一堆的事要做呢,你們過來了,我就輕鬆多了".頓時,我心裏有種莫名的情緒在醞釀。不久後,孫師傅親身給我們上了一課,課程內容就是洗鉤機。不要小看洗鉤機這件事,機身和油管,關節處殘留的油泥混合物會對鉤機造成損壞,爲安全作業帶來隱患,同時還影響碼頭的簡潔形象。因爲太髒,所以需要用到水槍先沖洗,這是個力氣活,高壓水槍有很強的後坐力,而孫師傅身先士卒,直接抱起水槍,前後站立,把重心放在沒有受傷的腳上,穩穩的控制好水流的方向,說實話,那一刻我內心的震撼是難以言喻的,尤其是後來當我抱着水槍,發現後坐力是如此之強的時候,我更是由衷的敬佩孫師傅。

是什麼讓他不顧腳傷,繼續工作?又是什麼讓他身先士卒,事必躬親?許久,我得到了答案:是對工作的那份熱愛與責任,是內心的那份職業操守,是蘊藏在身上專屬於我們湛江港人的"纜樁"精神!正是那份責任與"纜樁"精神,讓孫師傅一如既往的堅持在工作崗位,同樣也正是因爲有着如孫師傅一樣的老湛江港人,我們的湛江港才一步一步的,堅實的邁上發展之路!

老湛江港人,見證了湛江港從輝煌走向困境,從困境走向復興,他們是真正的做到和湛江港休慼與共。而現在,他們也將期待看到湛江港從復興走上再次輝煌甚至超越的景象!而這個景象,就是我們,新一代的湛江港人,畢生努力的目標,我們,將和湛江港一起成長,一起走向輝煌!我們,要像雛鷹一樣,哪怕一次次從懸崖上摔下,折斷翅膀,也絕不放棄,絕不氣餒,因爲我們知道,每摔斷一次翅膀,我們離天空就越近一分,當有一天,我們撐着強有力的翅膀,漂浮在空中,那一刻,就是我們翱翔九天的時候!現在,讓我們站起來,拋掉一切的雜念和顧慮,像雛鷹一樣,向着我們夢想的天空,翱翔吧!

公司企業文化理念範文 篇3

一 堅持企業文化建設的重要性和必要性

(一)企業文化核心理念是企業發展的動力之源、活力之本、制勝之策。

作爲湛江港(集團)自動化水平最高的分公司,隨着霞山寶滿碼頭的重載投產,公司將迎來一次實力的跨越和自我的革新,在國內同行中的地位更加鞏固和提高。面對新形勢、新任務以及實現未來幾年發展目標的新要求,堅持企業文化核心理念,將企業文化有機融入公司發展中顯得刻不容緩。通過引進先進的管理理念,不斷深化和優化我司的的企業文化,形成與華南鐵礦石龍頭港地位相適應,有利於提高港口核心競爭力和企業管理水平,有利於員工健康成長的良好環境。這是保持湛江港生產建設持續快速增長的需要,是實現湛江港重歸全國沿海十大港口之列目標的重要保證。

(二)企業文化核心理念是適應航運業新形勢的精神動力

在過去九年的經營實踐中,我司已經具有了一定的企業文化積澱。通過多年理論上的探索和實踐中的初步嘗試,全體員工思想認識不斷提高,企業文化基本構架逐步成型,爲促進港口經濟公司生產和發展起到了積極作用。在海運業外部環境的大變化,公司自身生產建設實現新的跨越發展和市場競爭壓力不斷加劇的新形勢下,本着與時俱進的精神,有必要發揚我司企業文化,通過積極挖掘和提煉湛港人攬樁精神等核心理念,在傳統企業文化在充分整合的基礎上,融入當代先進的價值觀念和經營理念,形成具有有效推動力,能夠在我司發展前進的路上給予精神動力的的企業核心文化。

二 企業文化核心理念對公司生產經營的推動作用

作爲公共碼頭運營下屬的礦石碼頭分公司,我司的企業性質決定了公司的發展和運營要以港口生產經營爲中心,企業核心理念建設也不例外。服務於港口經濟工作,促進生產建設不斷髮展,是企業文化的根本任務。

一、責任和擔當

良農不爲水旱不耕,良賈不爲折閱不市。責任可以使人堅強,可以發掘員工的潛力和能力。擔當,是接受並負起責任。無論個人還是集體應當勇於擔當。認識到、瞭解到自己的責任,清楚自己的職責,並承擔起自己所在工作崗位的責任,那麼工作就由壓迫式、被動,轉化爲積極主動,並享受工作樂趣,取得成績的快樂。 如果每個人都能在自己的崗位上擔當好自己的責任,那麼整個公司就會像一部製作精良的機械,每一個零件都有條不紊地工作,每一個齒輪都契合地恰到好處,

我司採用的生產模式爲流程化作業模式。如果說我司的生產作業流程是一個系統,那麼系統中的各崗人員和各種設備就充當了點和線的作用,點和線的有機結合,構成了年卸、存、裝數以千萬計的鐵礦石和煤炭的大型鐵礦石碼頭公司。在實際操作中,每一個環節的正常運轉,都是與員工的高度責任心分不開的。心中有責任,卸船口的值班調度員、卸船機司機、碼頭工人鬥輪機司機、皮帶機工等人員纔會不分晝夜始終堅守在生產的第一線,確保卸船作業的安全、順利接卸;心中有擔當,維修口的技術員、維修工纔會不辭寒暑闖在機械故障的現場,下艙底,上卸船機,走流程,無所不包,爲設備的正常運轉勞心勞力,滿面塵沙也在所不顧。

二、關愛和互助

現代企業管理,更具思想性和人情味,更具時代特點和人文精神。要做職工羣衆貼心人,在保證國家、企業利益的前提下,從黨的羣衆路線方針出發,以提高員工凝聚力和工作積極性爲目標,很重要的一點就是要堅持對員工的關愛和互助。從政治上尊重,生活上關心,技能上培養員工。

一是生活上關心。每年春節前公司工會上門慰問特困職工,帶去組織的溫暖和關懷。對生病住院或遇有重大變故的職工進行經濟補助,爲職工生活和安危多提供了一份保障。對每年的新入職大學新員工,公司從最開始的接站,到住宿安排,環境熟悉,上班通勤車,生活上給予了較大的關心。這些措施,都大大提高了我司員工的歸屬感,這將使大家更團結協助,共同爲公司的生產經營添磚加瓦。

二是政治上尊重。國有企業改革與發展的最深層、最強大的動力蘊藏在廣大職工羣衆之中,廣大職工是企業的主人,也是企業生產經營的實踐主體。公司自成立以來,凡是涉及到生產經營、人事、分配、內部改革等事關職工切身利益的重大問題,都要在充分醞釀的基礎上,拿到職工代表大會進行討論和審議,以保證各項改革措施始終沿着健康的方向穩妥地向前推進。 政治上的尊重,讓員工主動樹立起主人工的心態,這將更加益於員工責任心的培養和凝聚力的加強。

三是技能上培養。面對激烈的市場競爭和崗位競爭,企業員工最大的渴望是求知成才,增強本領,應對挑戰。公司積極爲廣大職工求知成才創造條件,努力提高他們的能力素質。制定年度員工員工培訓計劃表,組織技能培訓、轉崗培訓,對新入職卸船機司機的技能培訓、對其他分公司轉崗人員的入職培訓、幫助維修工考取相關證書等措施都體現了公司對員工技能的培養;組織各類人員進行崗位再學習、再培訓,拓展業務和科技知識,提高勞動技能和創造才能,使一大批職工提高了適崗能力,如QC小組培訓等。

“堅持以人爲本”的管理理念,極大地調動職工的積極性。 也是企業“關愛、互助”企業文化核心理念的很好體現。

三、傳承和創新

立足於“繼承”,着力於“創新”。二公司繼承了湛港人的愛港敬業、團結協作、真誠服務、勇立潮頭精神,此爲繼承。同時,作爲湛港最年輕,有朝氣的分公司,創新精神也是企業經營和發展的必要條件。

隨着國際航運行業的發展,國際、國內港口運營商之間的競爭越來越表現爲文化的競爭,企業文化是成就企業生命之樹持久常青之源,企業精神、企業品格、產品品質、企業的價值觀等不會以因爲企業領導人的變更而有所變化,一貫的企業作風更有利於企業的長遠發展,那些百年品牌靠的就是企業獨特文化的傳承。立足於攬樁精神,堅持我們自己優良傳統,是保證企業生產平穩運轉發展的根本。交接班制度,人才培訓制度,強調責任和真誠都是傳承的體現。

創新是企業生存與發展的根本。創新則興,不創新則亡。創新可促進企業組織形式的改善和管理效率的提高,從而使企業不斷提高效率,不斷適應經濟發展的要求。公司的發展過程中,需要引入新的管理思想、方法、手段、組織方式,激發公司職工的積極性和創造性,促進生產資源的合理配置利用,同時不斷進行技術創新,革新設備和工藝,以降低成本,實現產品的差異化,最終從管理、技術、成本、觀念等方面優化生產經營,形成屬於我們的優勢。如標準化建設、新碼頭投產、技術創新小組等都是屬於創新的典範,實際證明了它們的強大作用。

繼承即是取捨,創新即是揚棄。兩者之間是內在的既對立又統一的辯證關係。提煉企業文化核心中的“繼承”和“創新”的理念,指導我們在批判中進步,相互印證,集思廣益,不斷成長,朝着中國南方大港、國際物流樞紐的目標奮進。

三 結語

責任、擔當、關愛、互助、傳承、創新等六個核心核心理念之間並不是獨立的,而是互相促進,相輔相成的。公司的每一份子都將公司的經營和發展爲己任,以高度的責任感去做好崗位工作,就能造就團結、關愛、和諧的集體;而班組、部門和公司員工之間關愛互助,就可以形成合力,讓大家主動擔責,以主人翁的姿態,去共促生產;繼承已有的優點,注重積累,同時不斷創新,吸納和運用新的理念、技術和方法,融入公司的管理和技術體系中,形成屬於自己的傳統,才能不斷進步。

公司企業文化理念範文 篇4

一、企業價值理念:體現自我價值,共創美好生活

全體員工一致認同的價值理念是指導企業行爲的最根本的原則,本質上決定着企業的成功與否,也是影響企業業績的根源。體現自我價值,共創美好生活,是我們的價值理念,是所有企業文化理念的核心理念。

體現個人價值就是追求自我價值實現,它可以摧人奮進,使人向上,能使人在困境中奮起,從而成就自己的輝煌人生。追求個人價值實現可以使我們在實踐中不斷地學習,不斷地進步,不斷地成長。我們的認識能力和認知水平,也可以在追求自我的過程中,不斷地得到提高,只要我們不斷地學習,不輕言放棄,就會慢慢地從錯誤和失敗走出來,最終看到勝利的曙光。

共創美好生活:通過我們共同努力,逐漸實現基礎物質目標,改善個人及家庭物質生活條件,從而提高生活質量; 提升自身綜合素質 體現自我價值,創造實現個人美好的生活。

二、員工精神:忠誠、協作、專業、進取

忠誠:盡職盡責,以維護公司利益爲基準。忠誠是天理之道,誠信是做人之基。 “忠誠”就是對企業不存私心,同心同德,一心一意,知恩圖報,建功立業。 忠誠無論作爲一種優秀的傳統精神,還是作爲現代企業的一種企業精神,它不僅護衛責任,它本身也是一種責任。在一個企業裏,我們需要的是一批忠誠於企業的員工。因爲忠誠,他們才能盡心盡力,盡職盡責;因爲忠誠,他們才能急企業所急,憂企業所憂;因爲忠誠,他們纔敢於承擔一切責任。

協作:善於溝通、互相合作,以提升團隊效率爲目標。 現在我們已經進入了團隊時代,個人英雄和單打獨鬥的時代已經結束!我們需要把自己融入團隊,建立自己事業的最佳團隊,靠團隊的運作打出一片自己的商業王國和天地!

專業:高標準、嚴要求,不斷完善職業技能。專業精神意味着:對自己所從事的工作有着精深的學習與孜孜不倦的研究;在原有知識基礎上不斷地學習與創新,充滿創造力;具備極高的職業道德、職業操守和奉獻精神。企業需要有專業精神的員工,員工需要在工作中有專業精神!

進取:永創第一,以促進公司發展爲己任。進取心是成功的起點,也是最重要的心理資源。一個人的心胸有多大,舞臺就有多大。目光高遠,時刻想着提高和進步,是成功者最重要的習慣。進取心塑造了一個人的靈魂。我們每個人所能達到的人生高度,無不始於一種內心的狀態。當我們渴望有所成就的時候纔會衝破限制我們的種種束縛。進取心是人類智慧的源泉,它是威力最強大的引擎,是決定我們成就的標杆,是生命的活力之源。有了進取心,我們纔可以充分挖掘自己的潛能,實現人生的價值,充分享受人生的甘美。企業需要具有高度進取心的人。

三、經營理念:誠信、合作、共贏、發展

誠信是市場經濟的基礎;誠信是企業發展和做人的根本。誠信是企業永恆的投資,也是每一個人永恆的投資。人以誠爲先,信以誠爲本,誠以德爲源。誰擁有了誠信,就等於和微笑、掌聲與勝利聯姻;誰違背了誠信,就註定和苦澀、孤獨與失敗同行。

合作是爲了共同的目的一起工作或共同完成某項任務。在如今這個社會化大生產時期,沒有合作,許多產品根本無法生產,交易無法進行。只有通過合作,才能互通有無,實現資源共享,避免資源的浪費。

共贏與發展是在共同的價值理念下,共同承擔風險,共同分享利益,達至共同目標,共同獲得持續發展。共贏能提升企業競爭力,規範行業標準,有效配置各種社會資源,它是智慧、實力、品牌和人力資源的強強聯手,是企業與客戶、與戰略伙伴、與員工的相互依存、共同發展的支撐點。然而,共贏不可能自然而然地實現,它首先要有信念、意志和品格等主觀品質基礎。企業在尋求自己利益的同時,也要主動考慮別人的利益,以互利、互信、互賴、合作代替獨立競爭。

21 世紀是是競爭的時代,也是合作的世代 。是資源共享、渠道共享、財富共享的時代。 理想的商業模式是大家既競爭又合作,進行“合作性創造”,共同把蛋糕做大、做強,最終實現雙贏、共贏或多贏。

四、服務理念:服務創造美好印象

尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶永遠的夥伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。完善服務系統,加強售前、售中、售後服務,對顧客在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決,使顧客感到極大方便。

滿意源於愛心!有愛才會用心管理,用心生產,用心服務!

“用戶至上”強調的是永遠把用戶放在第一位,用戶處於高於、重於一切的位置。″用心服務″則強調的是在服務中要遵循的基本準則,用戶滿意就是我們的工作標準,我們就是要用真心來創造感動。 用心服務,一要 “真心”、“誠心”, 即服務要從心靈溝通開始。 二要“傾心”、“熱心” ,即傾注全部心血和精力全心全意爲用戶服務,實心實意替用戶着想。三要“細心”、“耐心”,優質服務就是要從小事做起,即細微處見真情,長期堅持見功夫。不厭其煩,耐心做到用戶滿意爲止。這樣,我們的服務就會盡善盡美,就會給客戶留下美好印象,樹立公司良好的品牌形象。

五、執行理念:不找不行的理由,只找能行的方法

企業需要有執行力,執行力就是競爭力,因爲如果沒有執行力,無論戰略藍圖多麼宏偉或者組織結構多麼科學合理,都無法實現其預期效果。“沒有任何藉口”是美國西點軍校220xx年來奉行的最重要的行爲準則。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是爲沒有完成任務去尋找藉口,哪怕是看似合理的藉口。他體現的是一種完美的執行能力,一種服從誠實的態度,一種負責敬業的精神。

一件任務,不行的理由有很多,但是需要我們羣策羣力,衆志成城,才能不斷克服困難,解決問題.我們提倡“視服從爲美德”、“執行不找任何藉口”、“紀律是敬業的基礎”的工作行爲理念,着力營造出“全心全意、立即行動、雷厲風行,負責到底”的工作作風。並以此不斷強化企業管理,使思想更加堅定、風格更加務實、執行更加順暢、落實更加有力、合力更加強勁。

六、用人理念:能者上 庸者下 閒者棄

當今企業之間的競爭,歸根到底是人才的競爭。爲了拓寬選人用人渠道,打破傳統的用人機制,建立公開、平等、競爭、擇優的用人原則,變“相馬”爲“賽馬”。企業要始終堅持"能者上、庸者下、閒者棄"的用人機制,樹立"無功便是過"的緊迫責任感,營造優秀管理人才脫穎而出的制度環境。對中層幹部全面推行競聘上崗,量化考覈,定期輪換,未位淘汰的管理辦法;對普通員工則要堅持雙向選擇,定崗、定責、定人,明晰權責;從而真正實現“能者上、庸者下、閒者棄”,建立一支高素質的幹部隊伍,選拔合格優秀的各級負責人。

以人爲本,企業將長期堅持“唯賢是用,唯纔是舉”, “人盡其才,才盡其用”。樹立“德才兼備,業績選金”的選才意識。同時實施“內育外引”的育才戰略。具體地講,就是向內培養、留住人才;向外吸納、引進人才。

七、溝通理念:傾心聆聽,用心迴應

沒有溝通就沒有理解。溝通首先要善於傾聽,是否善於傾聽是衡量一個管理者水平高低的標誌﹐也是古今中外傑出管理者所廣泛應用的管理技巧。唐朝魏徵有句名言﹕兼聽則明﹐偏聽則暗。松下幸之助把自己全部經營祕訣歸結爲一句話﹕首先傾聽他人的意見。

有溝通,纔有理解,而真正的理解又必須要用心來感悟,用心來回應。否則,那樣的表面溝通將是無效的,甚至造成適得其反的假象。由於我們一味尋求溝通技巧和溝通渠道,卻無視於正在喪失掉的真誠,才使得離心靈的溝通越來越遠。事實上,心的碰撞是溝通的本源,當管理者信任別人時,也正被別人所信賴。

如果說溝通從心開始,那麼管理則到溝通爲止。企業管理無論是剛性還是柔性,總是行使在某種約定範圍內的權力與義務,而溝通的邊界卻是心靈的邊界。只有打開心靈之門,我們纔會體驗到無邊界的溝通,才能提高士氣和激勵工作熱情,並幫助我們實現目標。因此,用心溝通就要“明明白白我的心”,於是讓我們少做很多白工夫,少走很多冤枉路。讓我們敞開心靈地溝通吧,讓心依靠着心,讓真誠傳遞溫暖,讓理解喚醒熱愛。

八、成功理念:腳踏實地 實現每一階段的自我目標

每個人都有自己的理想,都有自己的人生目標. 難能可貴地是,要具備實事求是的精神,腳踏實地,客觀冷靜地分析自己的優勢、以及現實社會與環境的客觀條件,制定一個個較現實的階段性目標,如遠期、中期、短期目標. 對短期目標,要隨時檢查差距,反省激勵自己,找準努力的方向,這樣,讓一個個小小的成功不斷地激勵自己前進,從一個成功走向另一個成功,當有一天,我們驀然回首的時候,才發現自己已經取得了人生中許多值得驕傲的階段性成功.

當然成功和失敗總是相伴而生。無失敗,就無所謂成功,關鍵是看我們對於失敗的態度。我們要正視失敗。失敗並不等於永遠,因爲失敗是人生的轉折點。如果你懂得失敗後,能再爬起身來,能找到失敗的原因,這樣成功就會向你招手。

世間最容易的事是堅持,最難的事也是堅持。說它容易,是因爲只要願意做,人人能做到;說它難,是因爲真正能做到的,終究只是少數人。而成功在於堅持。這是一個並不神祕的祕訣。

九、態度理念:認真做事只把事情做對、用心做事才能把事情做好 。

公司企業文化理念範文 篇5

一個企業之所以被市場認識,關鍵是它必須有與衆不同之處,這就是企業形象。從企業文化操作的角度來看,主要是企業的CI(企業識別系統)。CI共分三個層面,即:視覺識別(VI)、行爲識別(BI)、理念識別(MI)。如果說視覺識別(VI)是外在的表,那麼理念識別(MI)則是內在的質。一個文質兼備的人,他的言行(行爲識別)肯定是彬彬有禮的[1]

比視覺更重要

對於企業識別,人們最熟悉的就是視覺識別。但對企業來講,其實純粹的視覺識別是沒有什麼實際意義的。視覺識別只有與行爲識別結合在一起纔有意義和內涵。一個企業只有具備與衆不同的、良好的行爲識別才能給社會公衆留下美好的印象,使人們看到企業的標識時就會聯想到企業與衆不同的行爲與體驗。

所以,重要的不是企業設計製作了什麼圖文視覺的標識,也不在於企業賦予了它什麼含義,關鍵是企業做了什麼,包括企業每一名員工的行爲。這個行爲識別包含企業每位員工個體的語言、行爲以及整個組織的言行。企業成員做了好的事情,自然會給企業的視覺識別增添積極的附加值,反之,則增添負面的附加值。

企業及其成員的日常言行構成了這個企業的行爲識別系統,而這些行爲識別的具體內容將附加在企業的視覺識別系統之中,通過各種展示方式展示給人們。視覺識別的存在和運動則傳遞着企業的行爲識別。如人們通過乘坐某航空公司的飛機,會感受到機組人員的服務質量、機內環境狀況等,這些感受一旦形成之後,不論在哪裏,如果他看到或聽到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的圖文標識等,就會立即感受航空公司的班機與服務。所以,企業標識的寓意不是公司闡釋成什麼樣就是什麼樣,而是企業行爲識別是什麼樣,它就是什麼樣。

讓理念落地生根

一個企業之所以能夠長期給人與衆不同的行爲識別,企業的成員能有與衆不同的精神風貌,關鍵是企業有與衆不同的企業理念。如海爾的“真誠到永遠”,支撐着海爾與衆不同的服務質量;沃爾瑪的“永遠讓顧客買到最便宜的商品”的理念,決定了它在全球範圍內實施着最低價的商品採購戰略,其一切經營管理手段都與此理念不無關係。但是這些理念性的東西顧客能否接受,關鍵不在顧客,而在企業的行爲。企業能否把這些理念落實到具體的行爲上,則決定着顧客接受的程度。如果海爾的“真誠到永遠”只停留在口號上,沒有落實到經營管理的每一環節上,顧客是不買賬的;同樣,如果沃爾瑪沒有把“讓顧客永遠買到最便宜的商品”的理念落實到經營管理的每一環節,落實到每一名員工的行爲上,那麼顧客也將離它而去。

所以,顧客接受企業的文化理念,絕不是接受一句漂亮的口號,而是接受這理念滲透融入到每一名員工的靈魂深處後,外化出來的日常行爲習慣。精確地講,就是客戶能否在你這裏尋找到物超所值的感覺。如果能尋找到這種感覺,那就說明企業的理念落地了。

公司企業文化理念範文 篇6

企業文化:發展理念

發展理念:先人一步持續提升

釋義:先人一步,遍地黃金。研判宏觀大勢、市場趨勢、行業走勢,洞察先機、搶佔先機、贏得先機。堅持戰略引領、風險可控原則,秉承規模增長與價值增長並重、價值增長優先,產業運營與資本運營並舉、產業運營爲主的發展思路,科學決策,誠信立業,不斷提升企業可持續發展能力。

企業文化:管理理念

管理理念:三化爲本創新驅動

釋義:以“制度化、規範化、市場化”爲內容的三化管理是企業規範高效運作的活力之本。“制度化”是基礎,“規範化”是保障,“市場化”是核心。依靠創新驅動,“三化”有機融合,激發管理內生動力,激活資源要素活力,持續提升企業核心競爭力。

公司企業文化理念範文 篇7

1、好的人際關係

2、團隊精神

3、自動自發的工作

4、注重細節,追求完美

5、不找任何藉口

6、具有較強的執行力

7、找方法提高工作效率

8、爲企業提出好的建議

9、維護企業形象

10、與企業共命運

11、今天你的一份努力將成就公司明天的輝煌!

12、新的一天,從心開始

13、千里之行,始於足下

14、不是做最有價值的事情而是做最有可能的事情

15、第一次就把事情做正確

16、用愉快的心情投入工作

17、敬業從愛崗做起 愛崗從盡職開始

18、苦樂面前少思得 職務面前多思責

19、用力做只是合格 用心做才能優秀

20、責任除以2等於0

21、工作需要隨時進入工作狀態

22、尊重自己的事業,善待自己的工作,把忠誠凝聚成強大的團隊力量

23、把每一件簡單的事做好就是不簡單 把每一件平凡的事做好就是不平凡

24、人人有盡善的潛力,事事有盡美的餘地

25、找準位置,正確定位

26、杜絕無效加班

27、工作需要進行簡化,而不是將其簡單化

28、每天進步一點點 每天收穫一點點

29、怕犯錯的主要原因

30、不敢做——心理障礙

31、不會做——技術問題

32、不熟練——經驗問題

33、沒把握——自信心加經驗不足

34、充滿熱情的工作態度是自我增值和企業前進的重要因素

35、有方法,自然事半功倍

36、踏實地邁出每一步

37、想公事,不出事,做實事

38、預防到位才能一次做對

公司企業文化理念範文 篇8

一、企業價值理念:體現自我價值,共創美好生活

全體員工一致認同的價值理念是指導企業行爲的最根本的原則,本質上決定着企業的成功與否,也是影響企業業績的根源。體現自我價值,共創美好生活,是我們的價值理念,是所有企業文化理念的核心理念。

體現個人價值就是追求自我價值實現,它可以摧人奮進,使人向上,能使人在困境中奮起,從而成就自己的輝煌人生。追求個人價值實現可以使我們在實踐中不斷地學習,不斷地進步,不斷地成長。我們的認識能力和認知水平,也可以在追求自我的過程中,不斷地得到提高,只要我們不斷地學習,不輕言放棄,就會慢慢地從錯誤和失敗走出來,最終看到勝利的曙光。

共創美好生活:通過我們共同努力,逐漸實現基礎物質目標,改善個人及家庭物質生活條件,從而提高生活質量; 提升自身綜合素質 體現自我價值,創造實現個人美好的生活。

二、員工精神:忠誠、協作、專業、進取

忠誠:盡職盡責,以維護公司利益爲基準。忠誠是天理之道,誠信是做人之基。 “忠誠”就是對企業不存私心,同心同德,一心一意,知恩圖報,建功立業。 忠誠無論作爲一種優秀的傳統精神,還是作爲現代企業的一種企業精神,它不僅護衛責任,它本身也是一種責任。在一個企業裏,我們需要的是一批忠誠於企業的員工。因爲忠誠,他們才能盡心盡力,盡職盡責;因爲忠誠,他們才能急企業所急,憂企業所憂;因爲忠誠,他們纔敢於承擔一切責任。

協作:善於溝通、互相合作,以提升團隊效率爲目標。 現在我們已經進入了團隊時代,個人英雄和單打獨鬥的時代已經結束!我們需要把自己融入團隊,建立自己事業的最佳團隊,靠團隊的運作打出一片自己的商業王國和天地!

專業:高標準、嚴要求,不斷完善職業技能。專業精神意味着:對自己所從事的工作有着精深的學習與孜孜不倦的研究;在原有知識基礎上不斷地學習與創新,充滿創造力;具備極高的職業道德、職業操守和奉獻精神。企業需要有專業精神的員工,員工需要在工作中有專業精神!

進取:永創第一,以促進公司發展爲己任。進取心是成功的起點,也是最重要的心理資源。一個人的心胸有多大,舞臺就有多大。目光高遠,時刻想着提高和進步,是成功者最重要的習慣。進取心塑造了一個人的靈魂。我們每個人所能達到的人生高度,無不始於一種內心的狀態。當我們渴望有所成就的時候纔會衝破限制我們的種種束縛。進取心是人類智慧的源泉,它是威力最強大的引擎,是決定我們成就的標杆,是生命的活力之源。有了進取心,我們纔可以充分挖掘自己的潛能,實現人生的價值,充分享受人生的甘美。企業需要具有高度進取心的人。

三、經營理念:誠信、合作、共贏、發展

誠信是市場經濟的基礎;誠信是企業發展和做人的根本。誠信是企業永恆的投資,也是每一個人永恆的投資。人以誠爲先,信以誠爲本,誠以德爲源。誰擁有了誠信,就等於和微笑、掌聲與勝利聯姻;誰違背了誠信,就註定和苦澀、孤獨與失敗同行。

合作是爲了共同的目的一起工作或共同完成某項任務。在如今這個社會化大生產時期,沒有合作,許多產品根本無法生產,交易無法進行。只有通過合作,才能互通有無,實現資源共享,避免資源的浪費。

共贏與發展是在共同的價值理念下,共同承擔風險,共同分享利益,達至共同目標,共同獲得持續發展。共贏能提升企業競爭力,規範行業標準,有效配置各種社會資源,它是智慧、實力、品牌和人力資源的強強聯手,是企業與客戶、與戰略伙伴、與員工的相互依存、共同發展的支撐點。然而,共贏不可能自然而然地實現,它首先要有信念、意志和品格等主觀品質基礎。企業在尋求自己利益的同時,也要主動考慮別人的利益,以互利、互信、互賴、合作代替獨立競爭。

21 世紀是是競爭的時代,也是合作的世代 。是資源共享、渠道共享、財富共享的時代。 理想的商業模式是大家既競爭又合作,進行“合作性創造”,共同把蛋糕做大、做強,最終實現雙贏、共贏或多贏。

四、服務理念:服務創造美好印象

尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶永遠的夥伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。完善服務系統,加強售前、售中、售後服務,對顧客在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決,使顧客感到極大方便。

滿意源於愛心!有愛才會用心管理,用心生產,用心服務!

“用戶至上”強調的是永遠把用戶放在第一位,用戶處於高於、重於一切的位置。″用心服務″則強調的是在服務中要遵循的基本準則,用戶滿意就是我們的工作標準,我們就是要用真心來創造感動。 用心服務,一要 “真心”、“誠心”, 即服務要從心靈溝通開始。 二要“傾心”、“熱心” ,即傾注全部心血和精力全心全意爲用戶服務,實心實意替用戶着想。三要“細心”、“耐心”,優質服務就是要從小事做起,即細微處見真情,長期堅持見功夫。不厭其煩,耐心做到用戶滿意爲止。這樣,我們的服務就會盡善盡美,就會給客戶留下美好印象,樹立公司良好的品牌形象。

五、執行理念:不找不行的理由,只找能行的方法

企業需要有執行力,執行力就是競爭力,因爲如果沒有執行力,無論戰略藍圖多麼宏偉或者組織結構多麼科學合理,都無法實現其預期效果。“沒有任何藉口”是美國西點軍校220xx年來奉行的最重要的行爲準則。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是爲沒有完成任務去尋找藉口,哪怕是看似合理的藉口。他體現的是一種完美的執行能力,一種服從誠實的態度,一種負責敬業的精神。

一件任務,不行的理由有很多,但是需要我們羣策羣力,衆志成城,才能不斷克服困難,解決問題.我們提倡“視服從爲美德”、“執行不找任何藉口”、“紀律是敬業的基礎”的工作行爲理念,着力營造出“全心全意、立即行動、雷厲風行,負責到底”的工作作風。並以此不斷強化企業管理,使思想更加堅定、風格更加務實、執行更加順暢、落實更加有力、合力更加強勁。

六、用人理念:能者上 庸者下 閒者棄

當今企業之間的競爭,歸根到底是人才的競爭。爲了拓寬選人用人渠道,打破傳統的用人機制,建立公開、平等、競爭、擇優的用人原則,變“相馬”爲“賽馬”。企業要始終堅持"能者上、庸者下、閒者棄"的用人機制,樹立"無功便是過"的緊迫責任感,營造優秀管理人才脫穎而出的制度環境。對中層幹部全面推行競聘上崗,量化考覈,定期輪換,未位淘汰的管理辦法;對普通員工則要堅持雙向選擇,定崗、定責、定人,明晰權責;從而真正實現“能者上、庸者下、閒者棄”,建立一支高素質的幹部隊伍,選拔合格優秀的各級負責人。

以人爲本,企業將長期堅持“唯賢是用,唯纔是舉”, “人盡其才,才盡其用”。樹立“德才兼備,業績選金”的選才意識。同時實施“內育外引”的育才戰略。具體地講,就是向內培養、留住人才;向外吸納、引進人才。

七、溝通理念:傾心聆聽,用心迴應

沒有溝通就沒有理解。溝通首先要善於傾聽,是否善於傾聽是衡量一個管理者水平高低的標誌﹐也是古今中外傑出管理者所廣泛應用的管理技巧。唐朝魏徵有句名言﹕兼聽則明﹐偏聽則暗。松下幸之助把自己全部經營祕訣歸結爲一句話﹕首先傾聽他人的意見。

有溝通,纔有理解,而真正的理解又必須要用心來感悟,用心來回應。否則,那樣的表面溝通將是無效的,甚至造成適得其反的假象。由於我們一味尋求溝通技巧和溝通渠道,卻無視於正在喪失掉的真誠,才使得離心靈的溝通越來越遠。事實上,心的碰撞是溝通的本源,當管理者信任別人時,也正被別人所信賴。

如果說溝通從心開始,那麼管理則到溝通爲止。企業管理無論是剛性還是柔性,總是行使在某種約定範圍內的權力與義務,而溝通的邊界卻是心靈的邊界。只有打開心靈之門,我們纔會體驗到無邊界的溝通,才能提高士氣和激勵工作熱情,並幫助我們實現目標。因此,用心溝通就要“明明白白我的心”,於是讓我們少做很多白工夫,少走很多冤枉路。讓我們敞開心靈地溝通吧,讓心依靠着心,讓真誠傳遞溫暖,讓理解喚醒熱愛。

八、成功理念:腳踏實地 實現每一階段的自我目標

每個人都有自己的理想,都有自己的人生目標. 難能可貴地是,要具備實事求是的精神,腳踏實地,客觀冷靜地分析自己的優勢、以及現實社會與環境的客觀條件,制定一個個較現實的階段性目標,如遠期、中期、短期目標. 對短期目標,要隨時檢查差距,反省激勵自己,找準努力的方向,這樣,讓一個個小小的成功不斷地激勵自己前進,從一個成功走向另一個成功,當有一天,我們驀然回首的時候,才發現自己已經取得了人生中許多值得驕傲的階段性成功.

當然成功和失敗總是相伴而生。無失敗,就無所謂成功,關鍵是看我們對於失敗的態度。我們要正視失敗。失敗並不等於永遠,因爲失敗是人生的轉折點。如果你懂得失敗後,能再爬起身來,能找到失敗的原因,這樣成功就會向你招手。

世間最容易的事是堅持,最難的事也是堅持。說它容易,是因爲只要願意做,人人能做到;說它難,是因爲真正能做到的,終究只是少數人。而成功在於堅持。這是一個並不神祕的祕訣。

九、態度理念:認真做事只把事情做對、用心做事才能把事情做好

態度決定一切!只有保持正面積極的心態,用心做事,把最重要的精力放在最重要的事情上、專注自己的事業和成功,付出我們最大的熱情、追求卓越:纔可以給我們最大的成功激勵,我們纔可以發揮我們最大的潛能,纔可以使我們的能力伴隨更大的創新和創造性!我們纔會把事情做好,把工作做得完美!

十、成本理念:節約資源、從我做起

節約不僅是一種行爲方式,更是一種素質、一種責任、一種公德。節約強調的是按照物品的特點進行適時、適量、適度、適物的使用和消費,用更少的資源獲得更大的經濟效益和社會效益。因此,節約是降低成本、增加社會財富的重要途徑。人類工業文明的迅猛發展,伴隨着生態資源的無休止破壞與浪費,自然資源正日益枯竭。我們每個人都應該樹立善待地球、保護生態資源的理念。保護生態資源,保護地球,是全人類的共同責任。

勿以善小而不爲!請從我做起,從一點一滴做起!

十一、學習理念:改變命運的開始

知識改變命運, 學習成就未來。願學習之光點亮我們心中的理想。我們置身於一個急劇變革、激烈競爭、優勝劣汰的時代。 如何有效應對變革,建立競爭優勢,實現持續發展,這是每個組織和個人都不容迴避、必須面對的首要問題。在我們每個人的內心深處,對成功都懷有深深的渴望。我們渴望成功,只有學習才能使之成爲可能。您的心有多高,學習的路就有多長……

學習是現代人的第一需要,是企業和職工求得生存和發展的根本手段。企業只有成爲學習型組織,才能長久生存和發展而不致消亡;員工只有不斷學習,才能跟上社會發展的步伐而不被淘汰。知識就是財富,本領就是身價,學習就是積累資本,學習就能創造幸福。一次性學習的時代已經過去,文憑不再是終身耐用品,每個人都需要終身學習。終身學習,終身受益;全員學習,大家受益。要提倡全過程學習,使工作學習化,學習工作化

十二、培訓理念:最有價值的投資是對人的投資

現代企業的競爭,歸根到底還是人才的競爭; 企業要想在激烈的市場競爭中佔據主動,穩操勝券,就必須形成一支高素質的隊伍.高素質的隊伍,不僅要嚴把“進入”關口,更需要靠企業的培訓。如今的時代是知識經濟和信息化時代,知識更新速度大大加快,這就需要企業加大培訓力度,根據企業自身發展要求,有的放矢,適應企業發展的要求。這是一舉雙得的明智之舉,也是實現員工和企業共同發展的雙贏之策。

培訓不僅是一種投資,而且是企業最有價值的投資。培訓不僅使員工自覺性、積極性、創造性地提高,而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。而對員工培訓而言,培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而爲企業創造更多效益。培訓是一種回報率極高的投資,爲企業效益成倍增長提供了可能。

十三、競爭理念:優勝劣汰,適者生存

這是一個激烈競爭,創新圖存的時代,同時又是充滿矛盾和陷阱的時代,適者生存、優勝劣汰的自然法則依然有效。強者會在短時間奇蹟般獲得成功,弱者也將會被迅速而無情地淘汰出局。

誰想在競爭中獲勝,誰就必須在理念、質量、技術、價格、服務、信譽上佔有優勢。優勢的獲取靠企業領導者的正確決策,靠全體員工的共同努力。從企業文化的角度看,關鍵是要在全體員工中樹立追求卓越的競爭意識 ,爲樹立追求卓越的競爭意識,必須形成自愛、自尊、自信、自強的良好心理環境,鼓勵自強不息的進取精神,培養強烈的集體榮譽感、責任感。不斷培養全體員工的競爭意識,不斷強化內部競爭機制。通過內部競爭提高員工團隊素質,優化員工隊伍結構。企業的發展如同大浪淘沙,強中選強,優中擇優。企業只有竭盡全力拼搏、抗爭,取得良好的經營績效,才能贏得良好的生存和發展(即未來的生存)環境。

十四、銷售理念:只有淡季的思想,沒有淡季的市場

只有淡季的思想,沒有淡季的市場. 只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場; 管理工作本身是沒有淡季、旺季之分,人爲的鬆懈讓人們從思想上把這兩個名詞刻意界定,才使得我們的行爲爲之束縛,甚至形成定式思維。

企業銷售的淡旺季雖然客觀存在,關鍵是我們用何種心態去看待。我們要改變淡季營銷觀念。海爾認爲,市場惟一不變的法則就是永遠在變。企業要想在銷售淡季提升銷售業績,必須改變經營觀念,樹立"銷售無淡季"思想,面對如季節般輪換的淡旺季交替,只有以積極的心態引導消費,創造消費,方能走出銷售淡季,提升銷售業績。

公司企業文化理念範文 篇9

一個企業之所以被市場認識,關鍵是它必須有與衆不同之處,這就是企業形象。從企業文化操作的角度來看,主要是企業的CI(企業識別系統)。CI共分三個層面,即:視覺識別(VI)、行爲識別(BI)、理念識別(MI)。如果說視覺識別(VI)是外在的表,那麼理念識別(MI)則是內在的質。一個文質兼備的人,他的言行(行爲識別)肯定是彬彬有禮的[1]

比視覺更重要

對於企業識別,人們最熟悉的就是視覺識別。但對企業來講,其實純粹的視覺識別是沒有什麼實際意義的。視覺識別只有與行爲識別結合在一起纔有意義和內涵。一個企業只有具備與衆不同的、良好的行爲識別才能給社會公衆留下美好的印象,使人們看到企業的標識時就會聯想到企業與衆不同的行爲與體驗。

所以,重要的不是企業設計製作了什麼圖文視覺的標識,也不在於企業賦予了它什麼含義,關鍵是企業做了什麼,包括企業每一名員工的行爲。這個行爲識別包含企業每位員工個體的語言、行爲以及整個組織的言行。企業成員做了好的事情,自然會給企業的視覺識別增添積極的附加值,反之,則增添負面的附加值。

企業及其成員的日常言行構成了這個企業的行爲識別系統,而這些行爲識別的具體內容將附加在企業的視覺識別系統之中,通過各種展示方式展示給人們。視覺識別的存在和運動則傳遞着企業的行爲識別。如人們通過乘坐某航空公司的飛機,會感受到機組人員的服務質量、機內環境狀況等,這些感受一旦形成之後,不論在哪裏,如果他看到或聽到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的圖文標識等,就會立即感受航空公司的班機與服務。所以,企業標識的寓意不是公司闡釋成什麼樣就是什麼樣,而是企業行爲識別是什麼樣,它就是什麼樣。

讓理念落地生根

一個企業之所以能夠長期給人與衆不同的行爲識別,企業的成員能有與衆不同的精神風貌,關鍵是企業有與衆不同的企業理念。如海爾的“真誠到永遠”,支撐着海爾與衆不同的服務質量;沃爾瑪的“永遠讓顧客買到最便宜的商品”的理念,決定了它在全球範圍內實施着最低價的商品採購戰略,其一切經營管理手段都與此理念不無關係。但是這些理念性的東西顧客能否接受,關鍵不在顧客,而在企業的行爲。企業能否把這些理念落實到具體的行爲上,則決定着顧客接受的程度。如果海爾的“真誠到永遠”只停留在口號上,沒有落實到經營管理的每一環節上,顧客是不買賬的;同樣,如果沃爾瑪沒有把“讓顧客永遠買到最便宜的商品”的理念落實到經營管理的每一環節,落實到每一名員工的行爲上,那麼顧客也將離它而去。

所以,顧客接受企業的文化理念,絕不是接受一句漂亮的口號,而是接受這理念滲透融入到每一名員工的靈魂深處後,外化出來的日常行爲習慣。精確地講,就是客戶能否在你這裏尋找到物超所值的感覺。如果能尋找到這種感覺,那就說明企業的理念落地了。

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