人力資源管理讀書心得(精選12篇)

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人力資源管理讀書心得 篇1

經過一個學期的人力資源管理的學習,不管是在人管的專業理論還是在企業管理、企業發展方面等等相關知識方面,感覺自己受益良多。在課程之外,我還看了不少人力資源管理方面的案例和書籍。其中,有一篇專門寫給從事人事管理工作者如何育人用人留人的十一個定律,其中有幾個著名的定律(理論)讓我印象最爲深刻、感觸最深。接下來我就將其分別結合到我們人力資源管理的部分重要的板塊結合自己的理解對一些觀點做一些歸納與分享,談談這一學期人力資源管理的學習心得。

人力資源管理讀書心得(精選12篇)

一、育人之

大榮法則企業生存的最大課題就是培養人才

要點:人才的培養是決定企業生存和發展的命脈。號稱日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司重視對人才的培養,由初創時的一家小百貨店擴展到經營糖果、餅乾等食品和百貨。大榮公司提出的企業生存的最大課題就是培養人才,被人們稱爲大榮法則。 啓示:一家企業不但需要用好人才,更要培養好人才。因爲現有人才更熟悉企業歷史,深知企業所需,並有着爲企業奮鬥的信念,他們的成長給企業帶來無限的生機和活力。 員工的培訓和開發是戰略性人力資源管理中的核心內容,知識經濟趨勢下的培訓理念更強調了育人的重要性。最近看到一個企業人力資源管理的案例,運用到了著名的木桶理論還將其引申到了漏桶理論一隻木桶能夠裝多少水不僅取決於每一塊木板的長度,還取決於木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。一個團隊的戰鬥力,不僅取決於每一名成員的能力,也取決於成員與成員之間的相互協作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結合形成一個強大的整體。漏桶理論強調了企業在育人時不僅要培養個體優秀的能力,更要着眼於高績效團隊的創建。

二、用人之

適才適所法則將恰當的人放在最恰當的位置上

要點: 適才適所法則是指企業管理者要按照生產經營管理的要求和員工的素質特長,合理地用兵點將,根據員工的不同情況,給他們安排最適合的工作,從而既不會埋沒、浪費人才,又能使員工得心應手地開展工作。

啓示: 發揮員工的聰明才智是人力資源管理的重要組成部份,它是通過用人機制發揮作用的。用人機制的核心是因材適用,用最合適的人做最合適的事。企業管理者在用人過程中尤其要充分發揮員工的專長,並應動態調整崗位,使員工隨着自身能力的發展,相應的職位、薪酬不斷的提升變化,才能調動員工積極性。更進一步的,要求企業建立科學的選人用人機制,因事設崗、人崗匹配,爲各種人才脫穎而出創造寬鬆、公平環境。 職務分析與職務描述

職務分析既爲招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎,也爲員工的考評、晉升提供了

依據。職務分析是企業單位制定有效的人力資源規劃、改進工作設計、優化勞動環境的必要條件,也是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟。

將適才適所法則結合到人力資源管理中用人,職務分析與職務描述使得人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據,經過員工素質測評和業績評估,爲企業單位招聘和配置符合崗位數量和質量要求的合格人才,人力資源管理的人盡其才,崗得其人,能位匹配的基本原則也得以實現。

員工績效的考評

要想真正實現人盡其才,物盡其用的最終目的,真正做到適才適所,還需要我們建立公平合理的績效考評機制。企業之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考覈,判斷他們是否稱職,從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發員工的潛能;最後,通過合理公正的考覈制度,考覈前將考評的標準量化、公開化,讓員工明白怎樣得到蘿蔔和能得到怎樣的蘿蔔。只有人人都明白目的和要求,才能竭力去爭取實現。

三、留人之

雷尼爾效應以親和的文化氛圍吸引和留住人才

要點:一段時間,與當時美國的平均工資水平相比,華盛頓大學教授們的工資要低20%左右。教授們在沒有流動障礙的前提下願意犧牲獲得更高收入的機會,原因在於留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好,後來被華盛頓大學的經濟學教授們戲稱爲雷尼爾效應。

啓示:要留住團隊的人才,人事工作者必須知曉這些人才的真正需求。單純靠薪資的量的變化不一定能提高員工的積極性,我們也可以試着用美麗的風光來吸引和留住人才。當然,這裏的美麗的風光是指一個良好的工作環境和企業文化氛圍。

由這個案例從環境留人還可以引申到企業體制留人、情感留人、事業留人等等諸多企業留住人才的策略,在此就不展開了,下面我結合以下兩個板塊來對我這個學期看到的一些人管案例與書籍上的觀點做一些分享。

薪酬與福利

作爲對團隊所有員工績效的認可形式,薪酬首先在設計上應該表現出對內具有公平性,對外具有競爭力的特點。掌握的水準是,薪資高於或大致相當於同行業平均水平。同時,在福利制度上,體現留人的做法和願望。如配股制度留人,給優秀的員工適當配股,同企業捆綁式發展。無論是金錢報酬或非金錢報酬,其目的應該在於激發員工的創造力和團隊合作精神。

員工激勵與實踐

激勵機制是企業留人的重要手段,健全的激勵機制體現的是一種真誠,這種真誠是對人盡其才的一種回報和尊重。我曾看到的一篇案例中提到績效+獎勵機制低標和高標的工資標準制定,在保證基礎物質需求的基礎上,對優秀員工實施獎勵機制,形成競爭PK模式,在對抗中成長。這個機制能夠發揮其有效激勵的原因在於它把激勵與績效有機地結合

起來,爲每個員工提供施展才能的舞臺,創造學習、發展、升遷的機會。

四、總結:

有學者總結,成功企業的五大人力資源管理特徵:重視企業文化的建設;重視員工的滿意度與客戶忠誠度;重視管理溝通;重視員工職業發展計劃;重視優秀人才的選拔與激勵。並且歸納了中國人力資源專業工作者的六點勝任特徵:品行好;參與戰略決策與執行;懂業務;知曉人事法規與政策;掌握人事管理技能;親和力強,易溝通。 很喜歡袁淵老師不唯書、唯真唯實的授課方式,用幽默風趣的語言給我們呈現的是一個個生動真實的案例,幫助我們更深地理解了專業知識。在未來的兩年的大學學習中,我會努力要求自己向上述那些優質高效的人力資源工作者的優秀品質特徵靠近,加強自己人力資源管理專業的理論學習,爲日後走上人力資源管理的崗位打下基礎。

人力資源管理讀書心得 篇2

人力資源管理工作是對公司相關制度進行構建,使企業的人事管理工作系統化、規範化、科學化、標準化,協助公司高層領導恰當的處理事務,激勵保留開發人才,給公司在人力資源的儲備及任用上形成支持力量。

我認爲做好人力資源工作應該從以下幾個方面展開工作。

一、 企業文化

企業文化是公司戰略的一部分,組織戰略決定企業文化,在確定組織文化之前要先對公司的戰略進行研究。

構 建企業文化,離不開員工團隊情感和敬業精神的培養,要讓員工明白個人利益的獲得是通過企業價值的創造而實現的,使員工充分發揮工作積極性,共同爲公司創造 價值而努力。作爲公司人力資源工作人員首先就要在這方面起到榜樣示範作用,通過自身的行動來感染周圍的同事,如果自己本身節儉,其他人也會如此。

要將公司的戰略目標、企業文化和公司的相關管理制度灌輸到員工的頭腦中、體現在員工的行動上。這就需要安排相關培訓來加強員工這方面的意識。

環境是不斷變化的,因此要使公司保持活力,就要在保證公司企業文化及管理制度在一定時期內穩定的同時,查漏補缺,做出相應調整。

二、 企業人力資源管理制度

企業人力資源管理涉及內容比較廣泛,現着重從招聘錄用、培訓管理、績效考覈和薪酬福利幾項內容闡述自己的觀點。

人力資源管理心得體會5篇心得體會,學習心得

1. 招聘錄用:

在 招聘員工時應本着招收“最適合公司及工作崗位的人員而不是最好的人員”的原則。舉個例子如招一名普通的辦公室行政人員,大專學歷,能夠對工作認真負責,較 好的完成公司及領導交辦的各項任務,切實擔起責任,能夠對辦公室的日常辦公用品及設備的使用起到監督管理的作用就足矣,就沒必要在尋覓一位本科學歷學士學 位甚或研究生學歷的有材之人了。其一是高學歷的人未必就能幹好這些事情,其二是高學歷的人在工資待遇上可能有更高的要求,同時也在無形之間給公司增加了開 支。

在進行招聘前要做好充分的準備,設計好招聘流程,而且要保證各級招聘人員的陳述一致,否則會給應聘者組織渙散的感覺。 還要對招聘方式及所提問題進行精心設計,這對於公司來說是瞭解應聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的適應人羣,因此還應對招聘渠道進行選擇。這樣才 可以爲公司甄選出空缺崗位最爲適合的員工,減少公司的精力及成本投入。

2. 培訓管理:

培訓是以加強人事管理,提高員工 素質,增強凝聚力爲目標。培訓工作不只是人力資源部門的工作。人力資源部門負責公司人事及行政制度宏觀方面的培訓,其它部門負責本部門工作操作技能方面的 培訓。爲了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許並保證正常的生產經營的情況下應適當安排外部培訓,做爲公司對員工的一 種福利投資。例如寓誠物業公司安排各部門骨幹進行物業方面的職業知識和職業技能的外部培訓,加強員工的職業情操,讓員工接受新的管理思想,對照公司現有的 管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服務質量,增強市場競爭力。

3. 績效考覈:

績效考覈可以說是目前各行業公司的熱門話題,都將它做爲人力資源管理工作中的重點來抓。但 “績效考覈是一柄雙刃劍”, 在績效考覈中總會出現“盛名之下,其實難副” 的尷尬境地。

在 推行績效考覈制度前要做好充分的準備工作,對其考覈的目的、程序、標準、獎懲、績效反饋面談等都要做出詳細的規定,另外在大規模推行前,可小規模的試行以 檢驗其效果。績效考覈最爲重要的難點是在於是如何把績效考覈從作爲一項任務來完成,到把績效考覈作爲一種提升個人工作績效和公司管理水平方法的轉變。爲了 保證企業順利推進績效考覈工作,企業中的各部門必須轉變觀念、明晰角色、各就各位;同時更離不開公司上層領導的大力支持。

3. 薪酬福利管理

薪酬體現了員工在公司所付出勞動的價值,及公司對該職位及員工的認可程度。

每個公司的薪酬制度都有其自身特點,這主要取決於公司的價值觀取向。舉個例子來說如果公司注重競爭,那麼不防採用拉大同等級員工的薪酬差距;如注重團隊合作精神,那應該採用同等級員工薪酬保持一致,但爲了激發其工作積極性,還是可以適當拉大薪酬差距的。

給予員工適當的福利待遇可以增加員工的歸屬感,減少公司人員流動的可能性。這樣不僅體現了公司對員工的一種關懷,而且還能激發員工的幹勁。

三、工作程序:

1. 覈查現有人力資源

(1)登記公司員工個人信息資料,包括員工自然狀況、工作經歷、教育培訓記錄等;及時登記、更新,動態掌握公司員工的個人信息。

(2)根據人事管理信息系統,覈查現有人力資源的數量、質量、結構和分佈情況。

2. 對人力需求供給進行預測

(1) 需求預測:收集影響預測目標的各種資料,包括本行業發展水平及發展趨勢、企業發展戰略、當前及未來經營生產狀況、企業人力資源管理等;充分考慮市場需求、 產品和服務的要求、技術與組織結構革新、教育和培訓等對人員需求的數量、質量及構成的影響;預測人力資源在數量、質量、結構和分佈等方面的需求。

(2)供給預測:分析、確定公司目前崗位,如項目經理、專業技術人員、管理人員及特殊(關鍵)工種、技師等的數量、質量、結構、分佈的要求,預測現有人力資源的滿足程度;在外部人力供給上,是各高等院校的人才輸出狀況及市場人才分佈的預測。

四、作爲人力資源從業人員應該具備知識、技能、態度、工作任務、行爲、產出方面的素質,通過自己的實際行動來影響他人,對制度的實行能夠起到推動作用,協助管理者使員工緻力於工作並執行政策。

以上心得有不妥和不完善之處還請見諒,希能得到您的指教,同盼與您溝通!

人力資源管理讀書心得 篇3

時間過得飛快,還有11天就要上戰場了,考前除了認真學習以外,不要有其他的想法,因爲2級的通過率全國平均水平只有25%-35%.那麼2級的通過率爲什麼這麼低了, 原因我總結有以下幾方面:

1、首先是個人的思想不太重視,以爲考前報報佛腳,靠老師押押題目,或者考試時做點“小動作”就萬事大捷了,除不知,考試涉及到的書本太多,而且時間又緊,你要是對書本不非常熟悉的話,就是給你開卷考試,也不會通過的;

2、考試的答案缺少嚴格意義上的唯一,在我所做的選擇題目中間很多選標準答案就是錯誤的,100題裏面平均有5個答案就是錯的,這就給想得到高分設置障礙;

3、考試的題目有一定的難度,考試考的好細,有很多在書本上屬於一、(1)下面的①也要記好;我統計一下,書本上涉及到這方面記憶知識點有552個;另外,我發現2級的考試除了書本外,還有相當的部分是4、3級書本上的,比如今年上半年的組織機構圖表題實際上是4級課本的,還有20分是《基礎知識》上的,那上面的“公文、計算機、勞動法”再加《職業道德》及其綱要都是考試的內容;

4、答案的迷糊性,整個書本的知識體系不統一,相互滲透,不同級別的教材之間,章節之間,關於某個知識點,可能都有講述,但是在意思上表示不一定一致,這也就增加了答案的迷糊性,比如:人力資源費用項目和人工成本費用就要好好區別;

5、大量的方法之間的優缺點一定要好好記憶,如績效考覈的方法、崗位評價的方法、培訓的方法、招聘的方法、都要好好記憶,而且這上面最容易出現多選題和改錯題目;

6、由於大家都是在職人員,時間很有限,沒有太多的時間去充分準備,這也是制約通過率的一個客觀原因;

7、國家對於這個考試通過率有意識的限制,企業人力資源管理師考試雖然是紙筆測驗,但更側重於能力測試,在國家職業資格標準中明確指出,對於企業人力資源管理師的能力要求是具備在企業中處理突發事件的能力,即作爲一名企業的高層管理人員有能力參與企業戰略的制定,並將企業的發展戰略分解爲人力資源管理戰略並實施。這就要求考生能夠從宏觀上把握企業人力資源管理的發展趨勢,對企業經營管理中出現的問題提出切實可行的解決方案,並提出實施的方法。所以在答題的過程中,是根據題目中給出的背景知識,設身處地地爲企業提出解決問題的方法,而不是機械地對應到教材的某一問題,將書上的內容照抄。也就是說考生若沒有一定的經驗也是很難通過的;

8、有很多人以爲自己有了經驗,就會通過,其實這也是主觀輕視的另個表現,要知道經驗也有對錯之分。錯誤的經驗可能會引起更加嚴重的後果,還有即使你的經驗是對的,但是經驗本身就是擴散性的,多緯度的,大家只有結合書本中的知識緯度,纔有可能答好論述題;

總之,要想通過這個考試,必須熟悉書本、有一定的工作經驗,再加上科學的應試技巧;好了,考試很快就要到了,感謝大家浪費時間看了我的羅索話語,我是報考今年2級的,希望我們同勉!一同順利過關!

人力資源管理讀書心得 篇4

多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業必須通過制定並實施戰略規劃來謀求生存並進一步爭取繁榮和發展。戰略是一個過程,它的有效實施離不開戰略高度的人力資源管理。

隨着人力資源專業的發展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業的生存發展密切相關。縱觀全球,在未來的發展中,“競爭的全球化挑戰、滿足利益相關羣體的需要以及高績效工作系統的挑戰”這三大方面的競爭挑戰將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業務夥伴逐步轉化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。

在整個企業戰略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰略的制定與實施,人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯繫,而是逐步由行政管理聯繫經單向聯繫、雙向聯繫向綜合聯繫演繹。更確切的說,人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。

在戰略的形成階段,戰略規劃的羣體需要通過確定企業的使用和目標,通過分析企業外部環境的機會和威脅以及企業內部的優劣勢決定企業的戰略,人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的限制來實現。人力資源對戰略形成的影響要麼是通過對戰略選擇的限制來實現,要麼是迫使高層管理者們去考慮企業應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發成功地實現某種戰略所必須的人力資源。

我們知道,戰略執行成功的與否主要取決於五個重要的變量:組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統、信息及信息系統的類型。可以看出,變量中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現企業戰略目標,人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統,確保這些員工所採取的行爲方式有利於推動企業戰略規劃中所確定的目標的實現,即通過資源管理的實踐來完成。

作爲人力資源工作人員,要想成爲企業真正的戰略伙伴,必須作到以下幾點:一是具備瞭解企業經營,知道企業財務能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產生的貨幣影響的經營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業和技術能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發與培訓等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業價值。

爲了理解人力資源與戰略結合的意義,戰略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。

人力資源管理讀書心得 篇5

一、選組長要有點“職務”因素

以前選組長可能就是本小組的帶頭人,有個帶頭人帶動大家多參與。而最近一次的培訓則採取,分批選拔:一節課就選一個。每次選出的職務不一樣,第一次副部長;第二次是部長;第三次是副總經理;那麼最後一次就是總經理。實質上通過選組長就能看出這就是一個“人才梯隊”的建設過程。如果有那個組長有事的話就可以有其領導接替。

1、組長開晨會

我在講《非人》的時候會講到如何開晨會,晨會的注意事項等,因此就給大家一個現場實踐的機會:親自組織一次晨會。由於培訓一般跨兩天,所以第二天上課的時候就有部長來開晨會。晨會內容包括總結昨天小組的表現、每人總結收穫,“暢想”今天的目標。這裏面還有一些細節的要求,比如問候。同時也鼓勵小組創新。其中有一個小組就最後自己選擇一個口號,鼓舞氣勢。

部長組織開晨會

2、組長激勵組員

我們說既然是非人課程,那麼每個組長實質就是本小組的人力資源經理,那麼就要履行經理的職責,因此就現場實踐其中所學內容,那麼其中直接的一點就是組員激勵。因此在講課的時候,就要提醒組長,代表小組的發言的組員,要接受你的“鼓勵”。同時,有時發言不積極,就要由組長來激勵大家或者“選拔”人才來發言。

二、學了馬上實踐——作業

由於培訓採取的是在職培訓,所以都是每天兩個小時培訓。大家都是在工作中學習,所以好多東西學了之後就可以給他們佈置作業。比如簡單的晨會問好,讓大家回去就在開會的時候實施。本次培訓的時候,就採取這種方法,記得第二天培訓的時候,一個部門負責人來了之後就跟我們分享,這個效果不錯,大家一喊就覺得很精神。當時有了個失誤就是沒有當場讓他分享一下。

人力資源管理讀書心得 篇6

聽完徐沁老師的課程後,我知道了公司人力資源的管理是需要根據公司不同發展階段的目標、戰略、外部環境關係進行提前規劃佈局的。

戰略人力資源管理是爲企業保持最佳的人力資源、爲公司創造最大價值的重要保障。

如果要做好公司人力資源管理,我個人認爲要從以下幾方面着手:

保優淘劣

戰略人力資源管理要從公司的培訓與開發、績效管理、薪酬福利、員工關係等方面,緊緊圍繞企業的總體戰略,在提高企業績效的同時不斷提高員工的工作生活質量和員工滿意度,有計劃地將公司最需要的員工保留在企業內,爲公司人力資本的增值創造必要條件。與此同時,及時淘汰不適合企業需要的員工可以更有效地保證組織文化和績效目標的實現。

強化企業向心力

戰略人力資源管理通過整體的規劃和系統的設計,保證組織人力資源管理系統整體績效最佳。通過人力資源管理系統的內部匹配,形成強勢的主流文化,傳播明確的價值和行爲取向,提高員工對組織的認知和忠誠,形成合力,從而爲公司創造巨大的無形資產,使公司形成可持續發展的核心競爭力。

做好員工的職業生涯管理

人力資本是公司最重要的資產。戰略人力資源管理要實現人力資本的增值,那就要做好員工的職業生涯管理。根據公司戰略和員工測試的結果對員工的職業生涯進行設計,並與員工進行反覆、充分的溝通,形成雙方認可、切實可行的員工職業生涯管理計劃。該計劃在實施過程中還可根據實際情況不斷進行調整。在員工職業生涯管理計劃的指導下,企業和員工共同努力,對員工進行系統的培訓和開發。這種培訓和開發因其目的明確、學以致用具有良好的效果和極高的投入產出比。

總之,通過實現人力資源管理的戰略化,人力資源管理部門將由過去的成本中心變成效益中心。戰略人力資源管理將成爲公司價值創造和核心競爭力的重要源泉。

人力資源管理讀書心得 篇7

人力資源管理工作是對公司相關制度進行構建,使企業的人事管理工作系統化、規範化、科學化、標準化,協助公司高層領導恰當的處理事務,激勵保留開發人才,給公司在人力資源的儲備及任用上形成支持力量。

我認爲做好人力資源工作應該從以下幾個方面展開工作。

一、 企業文化

企業文化是公司戰略的一部分,組織戰略決定企業文化,在確定組織文化之前要先對公司的戰略進行研究。

構 建企業文化,離不開員工團隊情感和敬業精神的培養,要讓員工明白個人利益的獲得是通過企業價值的創造而實現的,使員工充分發揮工作積極性,共同爲公司創造 價值而努力。作爲公司人力資源工作人員首先就要在這方面起到榜樣示範作用,通過自身的行動來感染周圍的同事,如果自己本身節儉,其他人也會如此。

要將公司的戰略目標、企業文化和公司的相關管理制度灌輸到員工的頭腦中、體現在員工的行動上。這就需要安排相關培訓來加強員工這方面的意識。

環境是不斷變化的,因此要使公司保持活力,就要在保證公司企業文化及管理制度在一定時期內穩定的同時,查漏補缺,做出相應調整。

二、 企業人力資源管理制度

企業人力資源管理涉及內容比較廣泛,現着重從招聘錄用、培訓管理、績效考覈和薪酬福利幾項內容闡述自己的觀點。

1. 招聘錄用:

在 招聘員工時應本着招收“最適合公司及工作崗位的人員而不是最好的人員”的原則。舉個例子如招一名普通的辦公室行政人員,大專學歷,能夠對工作認真負責,較 好的完成公司及領導交辦的各項任務,切實擔起責任,能夠對辦公室的日常辦公用品及設備的使用起到監督管理的作用就足矣,就沒必要在尋覓一位本科學歷學士學 位甚或研究生學歷的有材之人了。其一是高學歷的人未必就能幹好這些事情,其二是高學歷的人在工資待遇上可能有更高的要求,同時也在無形之間給公司增加了開 支。

在進行招聘前要做好充分的準備,設計好招聘流程,而且要保證各級招聘人員的陳述一致,否則會給應聘者組織渙散的感覺。 還要對招聘方式及所提問題進行精心設計,這對於公司來說是瞭解應聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的適應人羣,因此還應對招聘渠道進行選擇。這樣才 可以爲公司甄選出空缺崗位最爲適合的員工,減少公司的精力及成本投入。

2. 培訓管理:

培訓是以加強人事管理,提高員工 素質,增強凝聚力爲目標。培訓工作不只是人力資源部門的工作。人力資源部門負責公司人事及行政制度宏觀方面的培訓,其它部門負責本部門工作操作技能方面的 培訓。爲了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許並保證正常的生產經營的情況下應適當安排外部培訓,做爲公司對員工的一 種福利投資。例如寓誠物業公司安排各部門骨幹進行物業方面的職業知識和職業技能的外部培訓,加強員工的職業情操,讓員工接受新的管理思想,對照公司現有的 管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服務質量,增強市場競爭力。

3. 績效考覈:

績效考覈可以說是目前各行業公司的熱門話題,都將它做爲人力資源管理工作中的重點來抓。但 “績效考覈是一柄雙刃劍”, 在績效考覈中總會出現“盛名之下,其實難副” 的尷尬境地。

在 推行績效考覈制度前要做好充分的準備工作,對其考覈的目的、程序、標準、獎懲、績效反饋面談等都要做出詳細的規定,另外在大規模推行前,可小規模的試行以 檢驗其效果。績效考覈最爲重要的難點是在於是如何把績效考覈從作爲一項任務來完成,到把績效考覈作爲一種提升個人工作績效和公司管理水平方法的轉變。爲了 保證企業順利推進績效考覈工作,企業中的各部門必須轉變觀念、明晰角色、各就各位;同時更離不開公司上層領導的大力支持。

3. 薪酬福利管理

薪酬體現了員工在公司所付出勞動的價值,及公司對該職位及員工的認可程度。

每個公司的薪酬制度都有其自身特點,這主要取決於公司的價值觀取向。舉個例子來說如果公司注重競爭,那麼不防採用拉大同等級員工的薪酬差距;如注重團隊合作精神,那應該採用同等級員工薪酬保持一致,但爲了激發其工作積極性,還是可以適當拉大薪酬差距的。

給予員工適當的福利待遇可以增加員工的歸屬感,減少公司人員流動的可能性。這樣不僅體現了公司對員工的一種關懷,而且還能激發員工的幹勁。

三、工作程序:

1. 覈查現有人力資源

(1)登記公司員工個人信息資料,包括員工自然狀況、工作經歷、教育培訓記錄等;及時登記、更新,動態掌握公司員工的個人信息。

(2)根據人事管理信息系統,覈查現有人力資源的數量、質量、結構和分佈情況。

2. 對人力需求供給進行預測

(1) 需求預測:收集影響預測目標的各種資料,包括本行業發展水平及發展趨勢、企業發展戰略、當前及未來經營生產狀況、企業人力資源管理等;充分考慮市場需求、 產品和服務的要求、技術與組織結構革新、教育和培訓等對人員需求的數量、質量及構成的影響;預測人力資源在數量、質量、結構和分佈等方面的需求。

(2)供給預測:分析、確定公司目前崗位,如項目經理、專業技術人員、管理人員及特殊(關鍵)工種、技師等的數量、質量、結構、分佈的要求,預測現有人力資源的滿足程度;在外部人力供給上,是各高等院校的人才輸出狀況及市場人才分佈的預測。

四、作爲人力資源從業人員應該具備知識、技能、態度、工作任務、行爲、產出方面的素質,通過自己的實際行動來影響他人,對制度的實行能夠起到推動作用,協助管理者使員工緻力於工作並執行政策。

以上心得有不妥和不完善之處還請見諒,希能得到您的指教,同盼與您溝通!

人力資源管理讀書心得 篇8

現實工作中會遇到很多關於人力資源管理的問題讓我頭痛,聽完丁品洋老師所教課程內容實用性強、深入淺出、幽默易懂、給了我很大的啓發和幫助,思維闊然開朗。

1.非人力資源經理對人力資源管理應有的認識:是用科學的水平思維方式來管理以績效爲核心目的。

2.如何“選才”。人無完人,選合適的人員跟據人員特性安排合適的崗位。

3.如何“育才” 。人才的培育在人力資源管理特爲重要:

首先思想的統-要用內生式切記不能用宣貫式,重在讓員工對工作產生自豪感和感動,而在提升績效要根據能力因才施教,根據意願按需激勵,並能力和意願高 低來劃分四個階段:

高意願,低能力。

低意願,低能力。

低意願,高能力。

高意願,高能力。

相對應給予指導或信心。

HR對於我來說是相對陌生的一個領域,之前的瞭解僅僅只限於招聘而已,但丁教授的課讓我對人力資源管理有了一個全新的認識。

其中有三點是我收益頗多的:

一,管理是社會組織中爲了實現預期的目標以人爲中心進行的協調活動,企業管理的核心是人力資源管理。將我們的目標和職工的需求相結合,幫助職工實現自我目標的同時也實現組織的目標。

二,思維方式的應用,垂直思維分對錯,哲學思維爲辯證,水平思維分高低,重目的。水平思維的提出讓我們明確了以目的爲導向的思維方式。

三,如何讓員工體會到公平感,信任感,自豪感。如何統一思想,提高團隊的工作意願。努力成爲一名教練式管理者是關鍵!從關注事到關注人,從關注員工的過去到關注員工的未來,用問題解決問題,能力和意願兼顧,缺什麼補什麼,才能很好的抓住人力資源管理的核心三原則:公!平,信任,自豪,從而體現管理者的價值,形成良好的績效管理體系,創造價值。

鄧拓說過,古來一切有成就的人,都很嚴肅地對待自己的生命,當他活着一天,總要儘量多勞動,多工作,多學習,不肯虛度年華,不讓時間白白的浪費掉。

確實,人和人在肉體上沒什麼差別,差別是在靈魂上,你的精神世界有多大,你的視野就有多大,你的事業就有多大。因此,學習是增加視野的不可缺少的途徑!讓我們一起沉澱,共同成長!

人力資源管理讀書心得 篇9

(一)讀題

文件筐測試題目的背景資料一般只涉及一家企業,數個職能部門,要求考生處理不同的人力資源管理問題,這些問題涉及人力資源管理的六大模塊,即人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理以及勞動關係管理等。一般而言,在讀題過程中要注意

以下關鍵信息:

(1)企業所在的行業;

(2)企業的性質、規模;

(3)企業的主要產品和經營模式;

(4)企業目前的經營狀況;

(5)企業所面臨的問題或機遇;

(6)企業的戰略目標與計劃;

(7)考生承擔的職位角色以及上下級間的工作關係。

閱讀完情境信息和任務要求後,考生閱讀文件筐提供的10件公文。需要注意的是,考生不要急於答題,應當將10件公文從頭到尾都仔細閱讀一遍,因爲文件筐的各公文之間相互聯繫,在處理一個問題的時候往往會涉及其他公文的處理。比如在某公文中有企業內部人員提出了一個重要崗位的內部職位申請,而在後面的公文中,企業的領導建議人力資源部與獵頭公司接洽,在企業外部爲該崗位尋覓更爲合適的候選人。如果不考慮兩件公文之間的聯繫,分別處理兩件公文,就可能出現衝突。由於10件公文所包含的信息量很大,單靠大腦記憶很容易出現遺漏的情況,所以考生在閱讀的時候做一些簡單的記錄,對提高答題的正確率和速度都有一定幫助。我們建議考生以圖示的形式梳理文件筐所涉及的關係,比如企業人力資源管理經理的工作關係可以用圖顯示。

(二)答題

考生在答題過程中,要關注文件筐的測評重點。通常情況下,文件筐側重考查如下要點:

1.是否依據公文所提供的事實進行判斷和決策;

2.考慮問題是否全面;

3.對問題的判斷是否得當,處理辦法是否合理;

4.是關注大局還是拘泥於細節;

5.是否恰當授權;

6.是否注意到公文的相互關係;

7.能否分清輕重緩急,有條不紊地處理這些公文。

根據以上要點,考生要關注自己的答覆內容是否提及了需要準備的資料,需要確認哪些信息,需要和哪些人(或部門)溝通,在處理這些問題時的權限和責任是否會影響其他公文的處理等內容。值得注意的是,如果一個問題的處理可能要遇到不同的情況,考生也需要給出不同的處理意見。一級企業人力資源師的文件筐測試一般不涉及對所有公文處理順序的排序,但在遇到特殊情況時,比如公文中涉及重大的安全事故,考生在回答時,一定要體現處理問題的輕重緩急。

考生還應注意“任務”部分關於如何答題的說明,在回覆的內容框中,準確、詳細地寫出要採取的措施和步驟。需要重點強調的是:答覆的內容主要是處理問題的思路和步驟,而不是對來信或來電的直接答覆。比如某件事項需要聯繫相關部門進行磋商,制定應對方案,考生可以直接在“公文處理表”內書寫“聯繫相關部門進行磋商,制定應對方案”,而不要以第一人稱的方式這樣行文“我聯繫相關部門進行磋商,制定應對方案”。如果考生需要書信或E-mai1回覆公文,也不需要採用書信或E-mai1的格式,只要將回復的思路和內容以第三人稱的角度,客觀地敘述出來即可。我們建議考生儘量通過標註序號的方式來呈現處理問題的步驟,字跡工整,保持卷面整潔。

(三)檢查

由於文件筐測試的時間相對比較寬裕,通常情況下考生都有時間進行檢查。在檢查時,我們建議考生先將所有的文本信息重新閱讀一遍,重點關注如下問題:

1.對情境的理解是否透徹;

2.針對每一件公文,是否有遺漏的信息沒有注意到,自己的答題思路是否正確;

3.是否有公文間的相互關係被忽略;

4.筆誤等其他小的錯誤。

最後應留出幾分鐘時間檢查是否正確填寫了自己的姓名、考號等個人信息,避免不必要的失誤。

人力資源管理讀書心得 篇10

通過南郊網絡學院《人力資源管理》課程的學習,我認識到了人力資源管理專業的發展和成熟,人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業的生存發展密切相關。

現將本次學習心得體會總結如下:

1、經過課程的學習,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。 在日常工作中,以積極的態度,有效運用人力資源管理的SMART法則,合理安排工作,通過使用工作日誌等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。

2.經過課程的學習,我深刻認識到做好績效和激勵工作的重要性。通過有效的激勵機制,能夠開發員工的潛能,提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結合,結果評價與行爲評價相結合,個人評價與上級評價相結合,季度評價與年度評價相結合,個人收入與公司效益相結合。並可以建立相應工作所需流程、報表等體現工作內容、業績的資料,這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況,同樣利於企業推行長期的績效考覈並落到實處。

3、經過課程的學習,我深刻認識到了合理化建議的重要性。

在日常工作中,對發現的具體問題,具體分析,並提出合適的解決方案。及時實施解決方案,並着力迅速解決問題,減少工作中出現的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發揮主觀能動性,並完善工作流程,以更快、更好、更優的完成本職工作。通過本次網絡課程,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今後的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。

人力資源管理學習心得體會(二)人力資源管理之提升

隨着計算機網絡技術的飛速發展,信息技術在企業中得到了越來越廣泛的應用。信息化亦徹底改變了企業的運作形式。企業由粗放型發展轉向追求精細化發展, 人才的作用日益顯現,而人力資源對一個企業的成功具有關鍵的作用。瞬息萬變的競爭環境需要高質量的人才, 誰能將人的作用發揮的好, 誰將會立於不敗之地。人力資源管理信息化則發揮着巨大作用,其最大限度地實現了人力資源管理>自動化,它全面解放了人力資源管理工作者的大腦,使其能夠將工作的重心放在服務員工與支持>企業管理層戰略決策上來。

自我司人力資源系統上線以來,人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業務,不僅效率低,而且容易出錯。人力資源系統上線後,其大大降低了例行工作佔用的時間比例,並能更好地保證數據的質量和數據更新的速度。部門人員可將大量時間用於激勵、考覈、>培訓等核心工作,提升公司的核心競爭力。人力資源系統的查詢、製作花名冊、統計報表等功能,能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明瞭的數據,使其更準確地掌控公司的人事情況,作爲其決策的可靠依據。值得一提的是人力資源系統的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息,既可減輕人力資源工作者的工作強度,又可避免錯過日期給公司造成不必要的損失,以及給員工帶來不滿的情緒,使員工更有歸屬感。

人力資源管理讀書心得 篇11

網絡世界,甚爲廣大,每個人在從網上獲取資源的同時,另一部分人一定是在生產或創造這些資源,有來有去,網上的資源才能不斷更新,以供衆人蔘考、借鑑。去年11月份我參加了國家勞動和社會保障部的人力資源管理師(二級)考試,今天成績公佈了,很幸運,我過關了,理論64分,實操60分,綜合84分。在此,首先要感謝培訓機構的全力幫助,還要感謝網上上傳相關學習資料的各位前輩們,在考試前的複習中,我曾在網上下載了一些十分有用的學習資料,特別感謝大家無私的幫助。

我現在一家通信企業做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成爲本行業的一個通行證,已被越來越多的企業認可。20xx年,我報名參加了11月份的二級考試。現就考前複習、考試經驗技巧同大家分享,希望更多的業內人士通過考試獲得執業資格。

首先,說說報名。報名時培訓機構要選好,最好選擇當地實力和過關率較高,管理正規的培訓機構。當然,你如果直接到鑑定中心報名,然後自學也可以,但是這需要很強有自學能力和精力。如果從培訓機構報名的話,報名、上課、考試、取證等都由培訓機構一手搞定,你只需要交線,然後好好學習即可,別的無需多管。費用嘛,二級的一般在一千五至兩千左右不等,報名的時候,應該對課程安排和課時有一個瞭解,然後再交錢。

第二,參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員,有的已是主管,當然不是做人力的也有。一般來講,現職人力資源管理人員,且在三十左右的人過關率較高。因爲他們的記憶力和精力相對較好,又有實踐工作經驗,對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒有實際工作經驗的人員相對就難度大一些。報名後,培訓機構安排的課程,如無特殊情況都應該去聽,畢竟講課的老師會有一些技巧教給你,如果一次課都不去聽,過關的可能性就極小了。所以,聽課、看書要結合起來。大家知道,一般從正式上課到考試最多也就是一個半月左右的時間,很緊張,一共三本書(不算職業道德)。在這麼短的時間內掌握還是有一定難度的,所以除聽課外,自己看書也很重要。當然,重點要放在主教材上,基礎知識到考前老師一般都會劃重點,再說基礎知識佔比很小,法律手冊的內容不會考,但會涉及,所以也不用花費太多的精力,主教材分六章,每一章中都有不同的重點內容,在考試指南那本書中都有。看書的時候,至少要通看兩至三次,也就是一字不落地看,不懂的可以跳過,但一定要完整地看。一般來講,考試範圍不會超出教材,但有時,題會比較細,甚至於某個段落中的一句話,也能出一道題目,所以爲了全面掌握,一定要多看書。

第三,說說考前的複習方法。一般所有課程都結束後,距離考試還會有10至15天的時間,這段時間是考前衝刺階段,要安排好複習的時間,上班一族能請假最好,在家可以系統的複習。複習時,還是要以主教材爲主,可以適當的從網上D一些學習資料或筆記,最後再做一些題目。考試指南上的題一定要全做,每次考試時,考試指南上的題目都會涉及一些。但不要亂找題做,以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現象。考前最後三天,就不要做任何題了,還是以主教材爲主,多看書,但這時看書要快,一頁一頁很快地翻,每一頁只停留十來秒,只記幾句話或幾個詞,這樣一天就可以複習很多遍,重複記憶,加深記憶。

第四,說說應試技巧。考試的前一天,什麼也不用看,因爲最後一天抱佛腳,已沒有太大意義,應以一個放鬆的心情和姿態,將考試必備物品準備齊全,不要把希望寄託在作弊上,這個考試是全國性的統考,監考是很嚴格的,不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的。考試時間一般在一天全部完成,上午是理論和實操,下午是論文答辯。理論考試時間爲90分鐘,全是選擇題,共120多道題,我的感覺是時間有點不夠用,有很多考生都沒有答完,時間就到了。所以考試時一定要快,不會的題不能用太多時間,不會寧可放棄,也不能因爲這個題耽誤過多的時間,反而會答的題沒時間答。另外,答題卡要分開塗,也就是以5至10道題塗一次,先在試卷上做好標記,然後,批量塗卡,這樣可以節省時間。最後,如果有時間檢查一次,那說明你已經很高深了,對不會的一定不要空下,單選,多選可以蒙,至於怎麼個蒙法,你自己看。實操考試,全是主觀題,有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀題有很多是需要記憶的內容,也有一些是需要通過所學知識進行分析、回答,考的是能力方面的內容,這部分有工作經驗的人答起來相對好一些。總之,理論與實操是考查所學的基本知識和能力要求的兩個科目,都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業道德和10至15分的基礎知識部分,這部分雖然也重要,但無需下很大的功夫,職業道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分,基礎知識當然需要把考試指南上的題做一次,有個印象,得個5分以上不成問題。

第五,說說論文答辯。二級考試有論文,因爲是口頭答辯,至少怎麼寫,如何寫,培訓機構都會教給你,我想說的是,論文不要太放在心上,也不要太緊張,因爲人力資源管理師是一個通過性的考試,論文是其中的一項,大家知道,從拿到書到考試,也不過兩個多月的時間,能寫出一篇真正像樣的論文,其實是很難的。所以鑑定機構其實更注重的是形式,也就是論文的格式要求,答辯時的步驟等,因爲是口頭答辯,說什麼就顯得很重要了,當然,不說肯定過不了,但是說也要有方法,會答的問題,當然不要口無遮攔的亂說,那樣評審老師會對你有看法,一般來講,論文被掛的比較少,大多隻要不是太緊張,都是能過的。

最後,說說串講,串講,有的培訓機構在考前的幾天會安排,一般是一上午或一下午,時間很緊,在幾個小時內,老師用很快的速度將六章全部講完,給你一個整體的概念和印象,我認爲如果有機會的話,能聽聽串講還是不錯的,至少可以對所學的內容有個整體的串聯,讓各個部分有機聯繫起來 ,對實操考試有一定的幫助 。有一培訓機構在串講時進行押題,當然押題的老師也是很有經驗的,但是否押得準也很難說,所以爲了穩妥,建議全面複習爲好。

以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會,和相關的技巧 ,在此,與大家共享,希望能對還在路上趕考的人有所幫助 。20xx年5月份的考試報名工作已陸續展開,希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力,實現自己的目標,順利通過考試。

人力資源管理讀書心得 篇12

以下所述,是一個尚未有企業實踐管理經驗,且年齡較輕,工作時間較短的朋友對通過高級人力資源管理師考試的粗淺看法,請各位實踐經驗豐富、理論功底深厚,在企業摸爬滾打很久的神人們,就此略過,小弟在你們面前班門弄斧實在汗顏。也請各位兄弟姐妹,多多批評指正,小弟在此鞠躬道謝了。

一、填表篇

細節決定成敗

請你認真對待需要填寫的《職業鑑定申報表》,因爲這是面試官對你的第一印象。身爲HR,應該都知道,簡歷是打開面試官心扉的第一把鑰匙,因此申報表填寫的是否完美,直接爲你的第一印象打了分。一份完美的申報表可以爲面試官留下你職業、用心、嚴謹的良好印象,也爲下面的順利面試打下良好的基礎。因此,千萬不要因爲填表上小細節的不規範導致最後的功敗垂成,這將得不償失。下面我將填表中需要注意的一些細節羅列如下,請大家一一對應加以關注。

1.政治面貌填寫的完整性

相信有部分同志在讀書或工作期間加入了中國共產黨,因此在填寫政治面貌中可能會寫成黨員,實際上這是一種十分不規範的用法。因爲中國除了中國共產黨外,還有民革、民建、農工黨、致公黨等民主黨派,其中部分民主黨派的成員也是可以自稱黨員的。因此,大家在填寫政治面貌時一定要填寫中共黨員,否則不夠嚴謹。

“無黨派人士”是中國共產黨統戰工作中的特定用詞,指部分未加入任何黨派的高級知識分子,因此如果同學未加入任何黨派,請填寫“羣衆”,千萬不能填寫“無黨派”

2.文化程度與學歷、學位的區別

文化程度指的是你受教育的程度,因此分爲博士,碩士,本科,大專,中專和中技,技工學校,高中。所以你就填寫受到的最高教育程度,無需把詳細的學歷和學位表明出來,當然也可以寫成博士研究生、碩士研究生、大學本科……。

3.建議貼上照片

當然,不貼照片不會影響通過,但爲了給面試官留下好印象,還是建議把兩份表格都貼上照片,以此表示對考試的重視。

4.申報人簽名

請一定要在申報人簽名欄內用黑色的水筆簽上你的大名。因爲表格可以打印,因此申報人簽名欄大家會自然而然的將自己名字打印上去,但這並不規範,因爲你的親筆簽名意味着你對錶格真實性負責,因此建議大家還是用黑色的水筆手動簽上大名。

5.關於主要學歷、主要工作經歷起訖年月的規範用法。

這個應該不會對通過考試有任何影響(碰到頂真的老師就沒話說了),但還是要嘮叨一句,請大家以後在填寫任何進檔案表格的時候一定要注意起訖年月的規範性。

任何起訖年月必須是連貫的,當中不能有任何間斷。最常見的一個例子是大家在寫主要學歷時,常不會把暑假寫進去,比如會寫成1999.9—20xx.7 X大學;20xx.9—20xx.7 X大學;20xx.9— 工作。這在今後查閱檔案時,會出現經歷間斷的問題,因此建議大家以後填寫的時候一定要首尾相連,比如一定要寫成1999.9—20xx.9 X大學;20xx.9—20xx.9 X大學;20xx.9—工作,這樣比較規範,而且以後不會有任何問題。

6.表內本人沒有的項目,請一定要根據填表要求寫上“無”,千萬別空着,空着會使面試官不清楚你到底有木有。

7.工作技術(實踐)小結

工作技術(實踐)小結,大家不用寫太多,1500字足矣,但是一定要寫出特色,寫出自己在管理思路和工作實踐上符合一級考試的要求,比如你如何建立戰略人力資源管理系統,如何根據戰略,優化公司的人力資源管理流程等等。這個小結一定要寫出特色和優勢,一定要站在一級的高度去思考問題,不能平淡的羅列平時的基本工作,因爲我注意到面試官有些問題會從你的小結中引申出來的,而且他們會看你寫的小結哦,因此申報表要出彩的話,寫好小結是一個非常不錯的載體。

二、項目策劃篇

思路決定出路

項目策劃是一種具有建設性、邏輯性的思維的過程,總的目的就是分析給出的背景材料,利用所學到的理論知識,站在企業管理者的角度,診斷管理中出現的問題,並提出具有實際可操作性的解決方案。

1.要掌握較爲紮實的理論知識

做好項目策劃的基礎是掌握系統的人力資源管理理論,這就是前期模塊課時各位同學要注意聽講和思考的原因。模塊課的老師基本上是以書本上的理論點爲基礎,結合自身實踐工作經驗,對每個模塊的基本步驟和流程加以梳理。因此,各位同學在聽完模塊課後,不能就此脫離書本,要將老師上課的內容與書本的知識點結合起來,梳理成自己對模塊的認識和看法,並能有條理的進行闡述。

要掌握紮實的理論知識,最基本就是要看書,想一次性通過考試,建議最起碼看三遍書(如果管理經驗十分豐富,此處可以略過),而且一定是讀薄、讀薄、再讀薄,最後達到的要求是隻有看到書的目錄就知道這章主要講的什麼內容,有哪些需要特別關注的。

其次,在看書的基礎上要加強思考,看書的目的不是爲了要死記硬背那些枯燥乏味的理論知識,而是要將書本的理論與實踐的工作結合起來,真正變爲自己平時工作的理論基礎和思路方法。對那些所謂的理論知識,要用關鍵字記憶法和聯想記憶法加以吸收和理解,注意,特別強調是理解,而不是背誦,死記硬背總是枯燥的,而理解總是令人愉悅和融會貫通的。

所謂關鍵字記憶法是對一個理論知識點,只記住其中的關鍵字,其餘的用自己的語言加以表述。比如,組織,是一個具有生命力的、開放的社會技術系統。那我們對這個概念只需記住生命力、開放、社會技術系統,在這個基礎上,我們就可以對這個概念進行解讀。比如, 生命力,說明組織具有周期性的特點;開放,說明組織不是閉塞的,是與社會環境有一個互動的特點;社會技術系統包含了兩層意思,第一,組織具有社會性,是人與人、人與物、人與社會之間交織的產物;第二,組織是個系統,因此各部分之間是相互聯繫,相互依存,相互影響的,通過各部分之間的合力,可以使組織的功能放到最大。通過這樣的記憶和理解,我們就可以很輕鬆的把組織的概念牢記於心並加以運用了。

所謂聯想記憶法,是通過對自己平時工作的總結,得出相關的理論點,並不一定要求和書中的詳細定義一摸一樣,但其中的核心思想必定是相同的。因此,你在平時工作中要學會聯想,通過自己的總結比照書本的知識,就能輕鬆的記憶相關的理論知識點了。比如說到招聘,你可以聯想一下你們招聘的有關流程,那麼其中的崗位說明書、勝任力模型、評價中心技術、招聘預算、人員規劃等一系列相關的理論知識點都會涉及,只有你在心中能完整聯想一遍招聘的流程,那麼這些知識點你肯定也都掌握,會應用了。請同學們一定記住,物象——是記憶最有效的方法。

最後,希望大家把學到的理論知識,應用到自己的實際工作中去,這樣,你才真正實現理論聯繫實際,理論指導實踐,實踐昇華理論。通過這個過程,你肯定完全掌握各種理論和應用的方法,就此不會遺忘。

2.具有分析、總結、凝練的能力

要在如此短的時間內,比較出色的完成兩道項目策劃提,這就要求同學們在平時聽課和生活中學會分析、總結和凝練的能力。

首先,你必須讀懂材料,找出材料中出現的知識點,在閱讀材料的同時,心中就開始分析出現的問題,這是分析的能力,我們稱爲抽絲剝繭。

比如4月份考試的項目策劃,有一道題是企業併購過程中的人力資源管理。那麼,你在閱讀材料的同時,心中就必須有一定的概念,什麼概念呢,就是企業併購過程中戰略人力資源管理體系建立的幾個方面。這其中就涉及到盡職調查、戰略人力資源管理體系的整合、核心員工的保留、企業文化的包容性、員工溝通等,有了這些知識點,你就可以對照材料中出 現的有關問題,進行分析,診斷管理問題,提出決策方案。

其次是總結,因爲涉及的知識面很多,很寬泛,這時就需要我們能夠總結心中已有的知識點,發現知識點背後的管理理念和思路。

比如企業併購中,戰略人力資源管理體系建立的意義是什麼,爲什麼要保留核心員工,盡職調查的目的是什麼,爲什麼會產生文化的衝突,能夠總結出這些知識點背後的內容,那麼你就可以輕易的發現材料中所出現的管理問題,並可以根據這些問題提出具有實際操作意義的決策方法。

最後是凝練,因爲考試的時間有限,因此如果每個知識點,或者每個管理問題我們都用較大的篇幅去描述的話,那時間肯定來不及,這時我們就應該用極其簡練的幾句話將思路表述清楚,這就需要我們平時在複習過程中,化繁爲簡,將複雜的理論知識凝練成幾句話,這樣有利於我們答題時即節約時間,又踩到得分點,從而得到高分。

比如,4月份考試時,有一道薪酬策略的項目策劃題,指出不同時期的薪酬策略對人才選留用產生什麼影響?這道題的外延十分廣泛,將整個薪酬體系的內容均涵蓋進去了,如果不能進行很好的凝練,將會發現有很多的內容可以敘述,這樣就會造成時間的緊張(本人考試的時候就犯了這個錯誤,差點來不及)。因此,只需要指出整個薪酬體系根據戰略的不同,企業發展時期的不同,在對外競爭性、對內公平性和對個人激勵性方面,對人才選留用產生什麼影響即可。

3、具有良好的文字功底

優美的文字是對自身思想完美的詮釋和非同尋常的包裝方法,因此大家在平時工作中一定要注意不斷提高自己的文字表達能力。因爲,這並不僅僅與項目策劃和論文相關,更重要的是能爲你今後的工作發展添上重要的砝碼。

對項目策劃這樣需要將自己管理思想表述清楚的考題,良好的文字功底是非常重要的,你的思路、你的方案、你對問題的理解都需要你用文字呈現在考官面前。因此,如果你有較強的文字表達能力,就可以說你已經贏在起跑線上了。

那麼,在平時生活和工作中該如何提高自己的文字表達能力呢?我提出六個字,就是“常讀、善思、多寫”。

所謂“常讀”,就是平常要注意看書。對於看書,我經常提的是不僅要多看書,而且要會看書,一字之差,其背後的內容就天差萬別。看書,不僅要看量,而且要看質,就是你不僅要看書,而且你要看出作者的思想和支撐文字的理念。簡單的說,就是你必須清楚“知識”和“智慧”之間的區別,你有知識,不代表你有智慧,但是你有智慧,必然有知識的支撐。因此,大家在看書的時候,一定要將知識變成你的智慧。

所謂“善思”,就是平常要不停的思考。只有對問題進行了思考,纔會發現背後的東西。如果大家平時只是做很多具體細節的工作,那麼建議大家空下來想想爲什麼要這麼做,領導是基於什麼考慮讓你這麼做的。當然,有的時候領導常常會屁股指揮腦袋,不做調查就瞎下命令,但是有的時候領導的整個大局觀和全局的思路會對你有很大的啓發。“想做領導,就必須在領導的位置上考慮問題”還是有一定道理的。

所謂“多寫”,就是大家在平常要多寫些小文章,多蒐集一下文章,以此來練筆,小到讀書筆記、博客、微博,大到對政策的解讀,對問題的觀點等都可以是你提高文字功底的不錯載體。

4.一些考試細節的問題

最後,在做項目策劃題時還有一些細節的問題需要大家注意。

(1)注意掌握考試時間

實話說,項目策劃的考試時間還是比較緊張的。這時候,你要整體把握一下時間,裏面有一些小技巧可供大家參考。

比如,你在3道題中進行選擇的時候,建議大家進行反向閱讀,就是先讀問題,再讀材料,通過問題選出自己較爲熟悉的範疇進行答題。

另外,注意小題目分值的分配,分數少的小題目意味着你可以不用答的太多,只要踩着點就可以,分數多的小題目意味着你要適當進行展開,加以論述。

最後,兩道題目的時間分配,請大家做好,不要第一題花了1個小時,第二題就只有短短30分鐘進行答題,這樣難免答的不完整。

(2)注意答題的思路和卷面的整潔

因爲閱卷老師是通過掃描進電腦的答卷進行閱卷,這就對你清晰的答題思路和整潔的卷面提出了較高的要求。(本人讀研時期,閱過好幾次卷,說老實話,閱卷老師不會一個字一個字的看你寫的東西,他只會對照參考答案,找你試卷裏的所謂得分點,如果提到就給分,沒有就不給分)。

鑑於這種情況,建議大家首先答卷紙不能摺疊,否則會影響掃描效果,損害你的得分;其次,答題要有分段,要有小標題,不能整整一塊,否則老師連看的興趣都沒有。最後,字儘量寫得標準,美觀,當然時間緊張的時候做不了盡善盡美,但是一手漂亮的字,肯定會加分。

總而言之,一級的項目策劃題主要考察的是你面對複雜問題時提出管理思路和解決方案的能力。因此主要是看思路,而並不要求你去詳細的說明具體的細節問題,這需要跳脫人力資源管理的範疇,以支撐整個企業管理的視野來談人力資源管理的問題,因此對大家就提出了較高的要求,需要大家掌握超前的管理思想,開闊的管理視野,以及較爲豐富的管理經驗,當然一手漂亮,出色的字也會給你加分不少。

三、論文篇

核心思想左右成功

在高級人力資源管理師的考試過程中,有不少同學在論文和麪試的關口馬失前蹄,這其中既有面試的問題(下面將會談到),也有論文的問題。通過和同學之間的交流,論文最大的問題是閱卷老師認爲同學們的論文偏題、寬泛了,這其實說明了不少同學還不知道如何寫好一篇論文。

1、主題思想的構思

請各位同學在寫論文前,先別急着落筆,先要靜下心來仔細閱讀材料,心中問幾個問題,“第一,你寫這篇論文的目的;第二,你寫這篇論文主要解決什麼問題;第三,你寫這篇論文的意義在哪裏”。爲什麼要提這三個問題,因爲一篇優秀的論文,必然像一道數學題的解題過程,已知什麼,求證什麼,得出什麼結論。已知條件就是題目給出的背景材料,和你搜集在手上的論文集,你的結論就是你論文要證明的東西,因此必然是“知其然,知其所以然”的過程。

簡單來說,你的論文必須要有一個核心的思想,我們稱之爲主題思想,就是你這篇論文要說明一個什麼道理,你的立論在什麼方向。主題是文章的中心思想,是要說明問題的基本觀點,是文章全部思想內容的高度概括,是寫作目的的集中體現。主題在文章中是貫穿首尾、支配一切的中心,是文章的統帥和靈魂。文章內在的邏輯關係、材料的取捨、結構的安排設計、語言的選擇運用等無一不受主題的制約和支配。因此,我們可以看出,爲什麼有的同學論文的方向會寫篇,寫的寬泛,究其原因是他的立論,也就是主題選偏了。

那麼,如何選擇主題呢?主題的提煉必須以試題給出的材料爲基礎,用以科學分析方法,經過歸納綜合的思維過程(與項目策劃有異曲同工之妙),抓住事物的本質(下面將對4月份考題進行分析,讓大家看到對整個問題的分析,主題的凝練,架構選擇的過程)。

2、文章結構的選擇

結構是文章的經脈。選取了材料,只解決了言之有物的問題,確立了主題,也只是實現了言之有理,如何把觀點和材料有機地組織在一起,使之言之有序,是文章結構要解決的問題。結構就是文章的內部構造,是對如何運用材料以表現主題的組織安排,經過邏輯思維所形成的思路在文章中的表現。結構在形式上表現爲層次,段落等文章的構成框架;內容的內在聯繫方面,表現爲文章的邏輯結構,即文章的思想體系和它的組成要素、各部分之間的關係。

通過對近幾次考題的分析,可以看出,整個出題的思路已經從傳統的大範圍描述轉變爲小切口介入。比如,最早的考題是“作爲人力資源經理,決定把低附加值、勞動密集型、非核心技術等職能外包,談人力資源管理實踐”。這其實是一種很寬泛的論文命題,你可以根據自身的理解,自己尋找角度,對這個問題展開闡述。但最近幾次的論文考題是,針對中高層領導力的提升、核心人才的培養和保留、員工敬業度和忠誠度的提高(20xx年9月);組織能力提升、業務流程優化、企業文化建設(20xx年12月);吸納與配置、績效與激勵、發展與繼任(20xx年4月),可以看出論文的角度越來越從小切口開始介入,僅需要你談題目中給出的幾個方向,這即爲我們撰寫論文提高了難度,又爲我們選擇結構提供了便利。

因此,在考試中,只要你確立了文章的主題和中心思想,那麼文章的結構就可以根據材料中給出的三個角度進行選擇,你只要緊緊圍繞給出的三個角度,不要自行發揮,那麼你的文章結構就比較清晰,合理,也不會產生偏題和寬泛的現象。

3、文章結尾的點睛之筆

文章結尾是整個架構的終結,是文章表述的結束處。好的結尾往往是點睛之筆,即深化主題,加深讀者對文章的理解,又對全文內容進行概括總結,與開頭遙相呼應,起到強調主體的作用。

因此,大家在文章結論處,一定要再次表達自己文章的中心思想,用非常精煉的語言畫龍點睛,給整篇文章畫上一個圓滿的句號。

4、論文思考的過程——以4月考題爲例

4月份的考題是從員工吸納與配置、績效與激勵、發展與繼任等方面,論述戰略型人力資源管理實踐。

那麼首先,我們必須先提出主題思想。從材料中我們可以分析,以人力資源的角度看,在全球化的今天,驅動企業發展的動力應該是建立戰略導向的人力資源管理體系。從整個一級培訓過程來看,一直強調的也是這點,也是複習課上老師一再強調的兩個問題,即戰略人力資源管理體系與傳統人事管理、人力資源管理之間的區別,人力成本、人力資源、人力資本之間的區別。如果對這兩個問題有明確的答案,那麼本篇文章的中心思想也就出來了。

正因爲全球化的發展,信息化和知識經濟的到來,帶來的是傳統的人力資源轉變爲戰略導向的人力資源,人力資源轉變爲人力資本,這些管理理念的轉變必然帶來了流程的變化。

從吸納與配置來看,與傳統的管理模式相比,戰略導向的吸納與配置模型,就要人力資源根據戰略提前介入,利用人才蓄水池的效應在發展中佔據有利的位置。同樣的,不同的戰略選擇——差異化、低成本、集中化的競爭戰略,人員的配置模型也有區別。

從績效與激勵來看。考慮到信息化和知識經濟到來的背景,傳統的人力資源向人力資本發展,知識工作者的大量出現,帶來的必然是對傳統績效管理體系和激勵機制的改變,如何建立符合知識經濟時代的績效體系和激勵機制,進一步提高員工工作績效,使其成爲企業發展過程中的助推器

發展與繼任。在全球化,產品同質化的今天,企業的發展,可持續的發展靠的是什麼,從戰略人力資源管理的角度而言,企業的發展靠的是核心競爭力,靠的是不斷提升的組織能力,因此企業的發展必然是組織能力的提升。隨之而來的問題是如何可持續的發展,企業要想可持續發展,人才梯隊建設是第一要務,如何根據戰略導向,建立符合自己公司實際的人才梯隊,夯實自身的人才儲備,在人才高地建設上佔據有利位置是需要重點關注和考慮的問題。

5.論文寫作幾點注意的地方

(1)通情達理。

(2)條理清晰。文章要有邏輯性。

(3)語言簡練,簡言以達旨,博文以賅情。

(4)文貴創新。

(5)文貴歸一。一篇文章說明一個道理就行,不要東拉西扯。什麼也沒說清。原則是一文一事,一文一理。

總之,寫論文要做到:有理、有據、有序、有用。

四、面試篇

信心是你成功的基礎

如果同學們前面幾項內容都以非常完美的狀態完成後,那麼面試將是你取得成功必須翻越了最後一座高山,也是最有收穫的一座高山。

對待面試,我只有一句話——“充滿信心”。

1.信心是成功的基礎

無論什麼人,在面試之前總歸是充滿着“緊張情緒”的,但這並不是什麼太大的問題,如果你前面的筆試程序走的非常順利,就說明你已經掌握了一級人力資源管理師所必須掌握的一切知識,現在僅僅是“萬事俱備,只欠東風”。因此,大家一定要充滿信心,以“捨我其誰”的態度迎接面試的到來。

2.專業知識是成功的保障

這是老生常談。要想面試成功,就必須做好萬全的準備,其中掌握紮實的專業知識,能站在企業管理的高度去看待人力資源問題,是面試成功的保障。因此,同學們,從現在開始就把自己放在人力資源總監的位置上,時刻以總監的專業知識、專業態度和思維模式來考慮問題吧。

3.對公司的熟悉程度是成功的關鍵

經過面試的同學都會發現,面試官一直和你再談公司的實際情況。這其實是面試官的面試策略,通過圍繞公司業務的交談,來判斷你看問題的角度,考慮問題的深度和廣度,看是否達到一級人力資源管理師的要求。因此,在面試的時候,千萬別被面試官帶入日常工作的話題,隨時隨地要從戰略的高度去談業務,去談對問題的看法,而要達到這個要求,就必須事先問自己幾個問題:

(1)我們公司的戰略是什麼?相配合的人力資源戰略是什麼,近五年的目標是什麼?這些戰略和目標是怎麼得出的?

(2)我們公司的產品是什麼,產品生產的流程是什麼?組織結構是什麼?

(3)我們產品的市場發展前景如何,xx期間我們產品的國家宏觀政策是什麼?對我們產品有什麼影響?人力資源管理將如何應對?

4、一些值得注意的地方

(1)着裝

建議大家着正裝前去面試,一方面代表對面試和麪試考官的重視,一方面也是爲了給自己增加一些自信心。女生建議化淡妝。

(2)言談舉止

言談舉止得體大方,語音洪亮,語調抑揚頓挫,給人感覺信心十足,並可以輔之以適當的手勢等肢體語言,增加面談的感染力。

(3)交流

注意和麪試官之間的眼神交流,眼神要堅定有力,不可左顧右盼,害怕與面試官進行眼神交流,容易給人留下心虛的印象,同時,注意時刻與面試官保持互動,觀察面試官的面部表情,如頻頻點頭,代表對這一話題有興趣,可多說一下,如笑而不語,可適可而止,轉下一話題。

(4)注意引導

要注意將話題引導至面試官感興趣的部分,或自己非常有把握髮揮好的部分。因爲面試官不可能對每個行業都十分熟悉,因此,多對自身行業進行闡述,多談起自己對身處行業發展前景的展望和有關政策的解讀,或許會引起面試官的興趣,和你深入進行交流。

(5)注意禮貌

進門敲門,問聲好,表示感謝,離開時將椅子放回原位,和麪試官道別等等關於禮貌的細節問題需要注意。

各位兄弟姐妹,都在企業中工作多年,做HR也有些年頭,上文所述僅是小弟一些不成熟的看法,希望可以給大家通過考試有些小小的幫助,如覺不妥,可馬上丟入垃圾桶,以免誤人子弟,也希望能與廣大兄弟姐妹多多交流,共同進步。謝謝大家!

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