工作實習心得體會（精選11篇）
工作實習心得體會 篇1
兩個星期的輪崗實習轉瞬即逝，我在客服部的四個班組實習過程中，受益匪淺、感觸良多，這段時間裏我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準，如果只學不實踐，那麼所學的就等於零，理論應該與實踐相結合，一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展。
通過在信息中心、微機室、熱線調度和營業大廳這四個班組實習中，由於環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然也就不一樣，而且四個班組分工明確，環環相扣，讓我深刻地認識到每個崗位工作的艱辛和不易，同時也充分學習到每個班組的專業技能和知識，爲以後工作的展開打下深深的基礎，這是很有意義和不可或缺的。由於在各個班組實習的時間只有短短的三天，我會將所學所感所悟總結出來：
剛開始進入信息中心的時候，我天真地認爲這個部門的存在只是爲了企業的網絡架構而服務，然而在王班長的耐心講解下，才知道原來我是井底之蛙，坐井觀天。信息中心的職能不僅僅是架構企業的網絡服務與安全，還有水費的代收(繳付通、網銀支付和支付寶)，管理和運維四大代收平臺(水電通、工行、郵政、中行)、並和代收單位進行每日對賬和調整錯賬，保障代收業務24小時全天候正常運轉，開展銀行對接工作，並進行測試、運行和維護，以確保項目順利實施，增加了公司水費代收的渠道，方便廣大市民繳費。
同時根據供水集團信息化發展實施各類型信息化項目建設，服務器數據庫的維修管理，供水信息系統的開發、維護和管理，負責公司網絡設備的維護和管理，定期進行保養維護，與各個業務部門協調配合，保證其能通過信息管理平臺平穩地實施，同時還要兼顧發送水費催繳短信、停水通知，和熟悉水費語音查詢系統。班長不僅僅教授我們基礎理論知識，還讓我們動手計算新的階梯水價，熟悉供水公司主體業務，爲以後的實習工作打下堅實的基礎。
在微機室的三天中，我學習到了，做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好並不容易，只有親身實踐才能知其根本，纔會知其不易。微機室的工作職責是負責輸入抄表數據、更改用戶信息和調整用水性質，看似簡單的工作，實際做起來一點也不容易，因爲微機室要負責信陽市中心城區16萬戶家庭和單位的用水信息，這項工作極其考驗一個人是否有耐心而且認真與否，是否能靜下心來完成這項枯燥的工作，同時杜絕一切錯誤，達到正確率100%，所以我很佩服微機室的前輩們，她們每個人都承受着高強度的工作，同時這些工作帶來的頸椎病折磨着她們，但她們卻始終能堅持下來，無怨無悔、不驕不躁、認真謹慎、勤勤勉勉，可以說她們纔是供水公司實至名歸的幕後巾幗。
在熱線調度實習過程中，我明白了爲每位用戶解答問題、解決問題是我們的根本任務，熱線班是一個對外展示供水集團服務的窗口，但是很多人不瞭解客服工作，認爲它很簡單，甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄，其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識和職業素養，掌握一定的語言技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。電話熱線是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對報修的完成情況進行回訪。另一方面，熱線和調度是緊密相連的，調度的重要性不言而喻，水廠調度按工藝流程需要爲滿足各水廠源水需求，對水廠泵組進行調度、對水源管道和蓄水池的運行進行調度、對各水廠出廠壓力進行調度和管網所的管網運行進行調度，調度班的正常運轉保證着全市用水的安全和穩定。
我們實習的最後一站是營業大廳，這三天中，我學習了很多業務知識，學會使用系統進行現金收費、刷卡收費、開具發票，爲用戶提供優質的服務，同時解答用戶的各種用水問題，始終堅持職業道德規範，做到微笑服務，絕不煩躁，舉止端詳、熱情禮貌。
與此同時，我從實踐中學到了專業技術，積累了一定的工作經驗，在今後的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向同事學習，繼續努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
工作實習心得體會 篇2
轉眼間，一個多星期的實習時間過去了，在這段時間裏，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在實習這段時間，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。爲了儘快融入這個快節奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部覈銷合同和收據等等，每一項的工作對於我而言都是新奇的都要問，雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。
有一次，我幫忙師傅進賬，在收據使用過程中，沒有細看物業名稱和房號，導致合同編號與物業名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發現的，工作中無小事，任何一個環節的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作爲外勤管理部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅，您辛苦了。
工作實習心得體會 篇3
差不多兩個月的實習生活即將過去，在此總結我的實習班主任工作。在實習學校，我終於見識到了實實在在的班主任工作，孫蒲遠老師說，從教育人的意義上來說，班主任是這個世界上最重要的主任。的確，“繁重、繁瑣、反覆、細碎”……這些詞形容班主任的辛勞工作一點不爲過
我和同學們一起經歷：升旗、早早讀、早讀、值日、體操、午休、勞動、班會、晚讀、晚自修等等。我們還協助班主任管理班級、維持紀律，進行集體教育和個別教育。
在沙坪中學，我還經歷兩個特殊的班主任工作內容：詩歌朗誦比賽和校運會。
詩歌朗誦比賽是剛來實習學校不到兩天就開始要我準備的第一項工作。當時我很是緊張。上網找了很久的資料，最終確定是餘秋雨的《千年走一回》，導師贊這首詩選得不錯，原因之一是內容精彩、意象豐富;之二是比較短，容易背。我非常期盼學生能夠在全校的比塞中取得名次。後來真正比賽時才發覺錯漏百出。學生緊張、忘詞、無表情、退場忘記鞠躬致謝、進場混亂不整齊……對於這件事，經驗教訓是，看來很多事是不能臨時說一說就可以好的。
校運會。發生很多讓人感動讓人感慨的事情。在校運會中，在不經意中，才真正發現原來很多學生對同學真的不大關心，或者說不懂得要去關心。一個參加一千五百米跑步的女同學，十分艱難地贏得了1500米女子長跑的冠軍，回來班級的大本營內，居然無一人上前問候和幫扶。我心裏很不是滋味，於是這個同學的下一場跑步比賽的時候，我就站在班級的前頭，那位女同學一經過，我就吆喝着大家一起鼓掌吶喊。起碼，讓學生知道我們班的同學在比賽，和我們自己息息相關!
早讀。沙中有一個獨特的早讀制度，就是兩番早讀，第一個是6:50的早早讀，第二個是7:10的早讀。各自安排讀一門功課。我自己尋覓一個方法，就是在早早讀和早讀之間轉換的短暫時間內，在班級裏表揚好人好事和對一些事情作不點名批評。
晚修。每週固定兩個晚上看晚修，我在晚修期間學習了很多的班主任工作的方法。比如，我在講臺上看見學生在暗自傳作業互相抄襲，我下課便找了一個學生過來問，他一口咬定說：“老師，我沒有抄作業，我只是在抄作業題目。”我也沒有辦法。第二天晚修又是我來坐班，我想了一個辦法，在上課前宣佈不能傳作業，包括抄作業題目。因爲上課認真聽講是你的職責，人家同學抄好了，你沒有抄好是你自己的責任。接着，讓科代表把作業的頁碼數寫上黑板。
現在晚修的紀律越來越好，我走進教室一兩分鐘內，一聲也不啃，課室會慢慢地自然靜下來。連我第一次看晚修時，特別調皮、特別坐不住的那兩三個同學也能夠靜下心來做作業。看來，剛上七年級的同學們已經慢慢地熟悉和習慣了晚自修了。
個別教育。我的導師何老師是一個有着十幾年教學和班主任工作經驗的經驗豐富的教師。在個別教育的學習中，我對何老師的教育語言特別欽佩。同樣是教育一個學生，何老師的言語藝術十分高。一次一對同桌在上自習沒有作業做了，一起畫漫畫搞笑。班乾沒收上去，其實漫畫畫得還是挺不錯的，錯就錯在上課畫畫。我自己覺得，好像如果處理不當，也許會扼殺這個學生的畫畫興趣。可是何老師的語言並不是如疾風暴雨，相反，是溫婉輕柔，聲音像母親一般輕輕地“訓導”，擺事實講道理。本來以爲會很難堪的兩個男生，聽得十分舒服，彷彿這不算是什麼批評，而是老師的特別的關心。而另一方面，有一些學生做法嚴重違反學校規章制度的，應該嚴厲批評的，何老師也會有一套方法。第一次的批評則是疾風暴雨，等過一兩天，再把這位同學找過來，可以借一下作業的理由叫過來，然後軟聲細氣地詢問、再次教導一番。這樣學生便不會認爲何老師是在故意針對自己。
週記。改週記讓我發現這是一個發現瞭解學生心理的一個很好的方法。
班會。第一次實習的班會。不過這還不算是我的處女班會課，因爲大二時候有過去中學當校外輔導員，也上了點班會。不過辛辛苦苦做出來準備講的課件，在還沒開講之前我就暗暗地預料到可能用不上ppt了。而事實上我的班會課，是在導師講完三分之二或者二分之一強的時間的紀律、交作業、值日、保險、校運會、早晚讀之後的一個“小甜點”……我的“怎麼做集體的主人”的主題便因之大加裁剪。我便把本來準備的最精彩的一部分拿出來稍微講一講，然後玩了一個小遊戲，便宣告結束我的實習第一次班會課。也許也有可能是我的最後一次班會課，因爲還有個湖北的女孩子也是我們班的實習班主任，下週由她來上班會。按照學校的計劃，中段考即將來臨，隨便一衝，首當其衝沖掉的就是班會課。
希望我的這麼短的一個班會也能夠給帶來同學們真正的啓蒙和教育意義吧。說說好的地方。導師說我的比喻還蠻令人印象深刻的，我把班級比喻成一塊耕田，如果不時時除雜草，時間久了，雜草必然會長出來的，所以班集體有一個天然的任務就是去除雜草。導師也說我的那個遊戲還是十分吸引人的。
不過也有小地方要有點遺憾的。我明明是準備了要同學們設計班的口號的，這些都寫在了ppt上，可是因爲根本沒有電腦，沒有打開ppt，。所以把這個環節給忘了，只能在想象中想象一下學生們看到我的設計班級口號的要求會是什麼樣的反應?我想正常的反應的是各種反應都充斥全班的，積極的肯定有，但是恐怕也會有同學說，“真煩”、“多餘”、“有什麼好設計的”之類消極的話，然後再想象一下我的反應，可能第一時間是有點傷心，第二時間是繼續保持鎮定。因爲剛剛七年級上來的新班級，存在這樣的情況是非常正常的。
工作實習心得體會 篇4
在獨一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認識到自己的父母，上了學，認識老師、同學，而現在的我到了鐵道大廈又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等，隨着更深地接觸，覺得陌生人比認識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關係圈裏。所以我也逐漸認識到了，要想在酒店幹得好，有幾點是必須要有的:
一、素質要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經驗，工作認真，一絲不苟。
二、勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能幹，深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優秀的初級管理者了，還有人生存於社會上，也不能太過於表現自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
酒店裏要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做爲三的服務員該怎麼面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對於其他部門而言還是比較多的。
當我們去做一桌客情，看着客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“爲人處世”，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級裏的同學，再後來就是劉主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。
現在內向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數只是在於盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這麼長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看着那些被動的人被領導看不起，就像酒店裏或者一些大型企業裏組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合於實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐幹什麼就幹什麼，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。
當出現一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心裏而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處於很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店裏，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
工作實習心得體會 篇5
時代在變、環境在變，銀行的工作也在時刻着，每天都出現新的事物、發生新的狀況，這都需要我們緊跟形勢，努力改變並完善自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，以適應環境的變化。現在x銀行爲進一步加強全行櫃面服務管理，提升櫃面服務質量，塑造x銀行國有商業銀行良好的企業形象，推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫，又制定了全行櫃面服務管理辦法和櫃面服務標準。
看到建行發展的巨大潛力，增加了我們對自身業務發展的壓力。銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更需要我們有一顆追求完美的心。
每天的客戶，就是“考官”，他檢驗着我們的工作。如果我們銀行員工每天上崗漫不經心，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位思考一下，你會對櫃檯工作人員應有的尊重嗎?
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉着冷靜，做事無可挑剔，這是我們的服務規範，捫心自問這些規範我們到底有多少做到位了客戶對你的態度，實際就是反映你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不是，而應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不完美，哪裏需要改善。
臨櫃工作是一個平凡的崗位，曾有許多人問“選擇臨櫃工作我不後悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說：”不後悔”。都說幹一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨櫃工作，就要腳踏實地、一絲不苟、認認真真地幹好它，爭取做一名優秀的臨櫃人員。
作爲臨櫃人員，我懂得臨櫃工作的重要性，它是客戶直接瞭解我行的窗口、平臺，是溝通顧客與銀行的橋樑。因此，我產生了強烈的職業榮譽感。在臨櫃工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱忱對等客戶。在銀行業競爭日嚴峻的形態下，我強烈地意識到：只有更周到、更貼心、更快捷的優質服務才能爲我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象口碑，吸納更多的存款。
客戶總是形形色色的，以客戶爲中心是每個工作人員的職責，努力滿足客戶的合理需求是工作人員的工作任務。在維護銀行利潤的前提下，我們更多是爲客戶謀取利益。比如辦理定期存款時，我會特別留意存單的期限，及時提醒客戶來辦理相關手續，客戶存單利息損失降到最低點
臨櫃人員的一份耐心，換來顧客的滿足，這是我工作的的成就。文祕部落原創下班後客戶來存取款是常有的事，而我總是認真接待，不敷衍、怠慢客戶，耐心仔細地辦好每一筆業務。有一次，已過了下班時間，最後一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否可以存款，我忙起身招呼，並請他填好存款憑條，他向我們訴苦，他已經拿着現金跑了幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他想還是好拿着現金回家，但始終覺得不妥，於是抱着試試看的心態又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手裏接過現金，快速地辦理了存款業務，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無後顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨櫃人員應該做的工作。
然而，在臨櫃工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱忱，急客戶之急，想客戶所想，竭力地爲客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業所，趁午間空閒整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當埋頭整理時，忽然感覺有聲音從櫃檯外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發現櫃檯外站着一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望着我，可當時上班時間未到，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄櫃檯去辦理，而當時恰逢業務高峯期，那幾個櫃檯客戶排了長隊。大媽仍然站在我的櫃檯外，雙手駕在櫃檯上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫院看病，望着大媽蒼白的臉色，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當我感到束手無策時，突然想起自己口袋裏的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊爲大媽辦理了取款手續。大媽含着淚連說：“謝謝，謝謝……”。其實，在臨櫃工作中，像這樣意想不到的事是時有發生。還記得有一回上午班，辦理業務後，我發現櫃檯上有些亂，便隨手整理了一下，突然發現櫃檯外放着一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我立即將此事報告營業經理，營業經理表示讓先我暫時代爲保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地櫃檯外轉悠，當我招呼他時，方知他剛纔是丟錢了。於是我就叫來了營業經理，經過一番仔細地核實之後，確認失主就是他，便將錢如數交還給他，並請他當面點清收妥，那位顧客拿着錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主，我也鬆了一口氣。
臨櫃工作看似簡單，可真正要幹好卻是一件不易的事。好的服務態度固然很重要，但過硬的業務素質也是必不可少的。平時不但要多練業務技能，還要多學相關業務知識。在支行營業部這個大家庭中，有許多業務水平高，業務全面的同事，在這裏我虛心請教，孜孜不倦，從他們那裏我學到了很多東西，同時也豐富了自身的臨櫃經驗。隨着業務種類的增多，營業中心的業務量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
工作實習心得體會 篇6
對於一個即將成爲國小教師的大學生而言，見習這一活動是一次必不可少的活動。在學校我們學習理論知識，更缺乏實踐。只有理論與實踐相結合，才能成爲一名合格的國小教師。“見習”簡而言之即聽課，看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學時聽課是不一樣的，因爲這種聽課的重點是觀察老師怎樣講課，學習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，而並不是學習老師所講的知識。
在各級組織和領導的熱心關懷下，我校於今年3月31日——4月13日進行了爲期兩週的見習活動，我所在的國小是百花路國小。一進入校園，感覺操場不是很寬敞，沒有活動的空間，但是教師的熱情讓我到溫暖。百花路國小是一所藝術國小，每天早上所有年級第一二節都是數學和語文，其餘課時爲25分鐘，包括英語課。我是一名英語專業的學生，對25分鐘的英語課產生懷疑，如此短的時間學生能學到什麼。
每天早上我們來到固定的電教室去聽語文和數學。第一天聽五年級國小老師講課感覺挺新鮮，一邊聽老師講的內容，一邊做記錄，並將老師講課的方法，自己的感受寫在旁白處。首先導入新課，絕大多數老師採用複習上節課所學知識來引出本節課所講內容，給我印象最深的是徐老師，她是一名數學老師，每次上課總是拿出具體的實物讓學生看如：蘋果香蕉等等來引出新課，抓住學生的好奇心理講授新課。我認爲這樣的方法不錯，即調動了學生學習數學的積極性，又很自然地引出新課。其次是教師明確本節課的教學目的。主課課堂40分鐘，讓學生將知識在課堂是都掌握。第三，新教材，教師用自己獨有的方法傳授知識給學生。高年級的教師語速都非常快，感覺我都沒有聽懂國小生能聽懂嗎?我聽的課不僅僅是教師傳授知識，更多的是教育學生，例如：別人在發言的時候，你應該去聆聽而不是說話，要學會尊重他人，這樣別人纔會尊重自己;在數學課上，老師讓學生拿出一張紙去折，此時老師發現學生都是從作業本上撕下來的乾淨紙，老師批評學生，應當學會節約，拿一些廣告宣傳紙就可以了。這件事給我的印象很深，從教學中教育學生從小就要學會節約，任何時刻都不能浪費。起到了教書育人的良好效果。
下課了，我從走廊經過，學生看到我，都敬少先隊隊禮並親切喊了聲：老師好!我也帶着按捺不住的羞澀和歡喜應着，同時我也發現了快樂竟如此簡單，只因被一羣天真的孩子們認可並充滿親切地問候一句。
我的指導老師張老師是五年級的英語老師，進而我班級是五年級的三個班級，我喜歡聽她講課，英語課時間雖然短，但張老師能夠巧妙的運用這25分，感覺學生學到了知識，課堂氣氛也挺活躍。老師幾乎從不同角度來讓學生認真聽課，集中注意力，掌握重點，從而達到教學目的。老師給了我一次講課的機會，真的是讓我受益匪淺。我用兩節課準備了簡單的教案，又背了課，終於明白了教師原來是這樣備課。這是我生平的第一節課是有些緊張。我帶着羞澀與忐忑抱着課本和教案走上講臺時，儘管我做了很了很多準備。張老師說我在後面給你維持紀律，不要緊張，要有自信，要相信自己。以“Let’s begin our afternoon everyone”來開始我的新課。剛開始我真的很緊張，我自己都可以感覺說話的不自然，當我看到講臺下那一羣孩子們求知慾望的眼光使我不得不把這節課講漂亮。
他們的眼神告訴你，老師，我們大家都相信你。我繼續我的教學任務，但是慢慢地發現學生的激情沒有原來那麼高了，也不再看我了，只有個別看似班幹部的學生響應我，我心想難道我說的不明確?還是發音不準確?還是他們聽不懂我說的?但我還得繼續教學任務，領讀短文，我讀一句他們讀一句，然後講新詞組……時間過的很快，一瞬間25分鐘已經過去了，下課了，我沒有把握住時間，到下課了，我的教學任務還沒有完成，又佔用了下課時間纔講完。不一會就上課了，我聽到旁邊學生說：“真是的，還沒下課就上課了”。其實這樣的事情我自己親身經歷過，但那時的感受和現在的不一樣，埋怨老師，但現在自己辦這樣的事，覺得很慚愧。結束後，指導老師說，你的聲音應該再大寫，可以看得出，你可下有認真備課，口語說的也很流暢，課堂用語用的不錯但是你應該把重點放在讓學生學習上，如果一個英語老師上課不用英語，但是她只要能把一些句子準確無誤的教給學生那這個老師會被學校選中，你呢，雖然上課用英語，但學生都沒有聽懂，都不會，那你的教學任務怎麼樣呢!老師的話語讓我明白了一名教師不是講課給自己聽，讓自己懂，而是讓講臺下的學生明白理解。原來教學是那麼高深莫測啊。
本次見習已經結束，通過兩個星期的見習。我的理論水平和實踐水平都有所提高，同時讓我明白了：我要繼續努力，牢記作爲一名教師重要的是教會學生新知識，而不是隻顧及幾個學生，並不斷加強思想學習，全面提高自身綜合水平。爲今後走上教師這一崗位奠定基礎。爭取爲祖國培養更多優秀人才。
工作實習心得體會 篇7
終於等到了實習的時候了，很早以前就從師兄那裏打聽到了大三的上半學期有實習，那時候可以說是急切地期盼着這一天的到來，因爲大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，儘管從師兄們那裏瞭解到實習並非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體，去我決定選擇酒店實習，並且經過抽籤選到了一家五的酒店，那是我所希望瞭解和學習的一家比較理想的酒店。這是南寧市的一家五酒店明園新都大酒店名字對於xx市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經理陳曉爲先生經邀請在本校作了一次報告，才瞭解到原來明園新都大酒店建於年，是一家“九”的飯店由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力，這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的慾望他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在着什麼問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什麼嗎?
那麼這座酒店到底怎麼樣呢?有什麼值得我們借鑑的呢?還有什麼需要改進的呢?給我的感受是怎麼樣的呢?那麼且聽我慢慢道來。
餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們人被分成了個組，分別在不同的部門，並且每天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的瞭解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這麼向我們告誡着。看來，我得真的要做好思想準備纔是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述，儘管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班的下達任務，隨時準備着聽從領導的指揮，沒有固定的活幹，或者說只要有需要，服務員什麼都能幹!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什麼扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。
更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制，而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作爲一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因爲人畢竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了幹活還是幹活，委屈得要算是腳了，每天小時的站立使得雙腳產生了嚴重*，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以，由於酒店沒有空餘的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領結也省了，這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別，以至於有一次我正準備爲一個會議提供服務時，卻被對方認爲是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表着整個酒店的形象，這是酒店設計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化，沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂。
工作實習心得體會 篇8
期盼已久的實習最後到了，滿懷激動，在秋高氣爽的十月，我們來到藝體特色高中——xx市第三中學開始了四十天的實習生活。四十天的實習生活中我經歷了學生到教師、教師到行政人員的主角轉換;四十天的實習生活中我努力將自己所學的理論知識運用於實踐;四十天的實習生活中我體會到了教育工作的艱辛與不易。在真實的教育場景中，我對很多教育理論有了更加深切的體會，真可謂是“紙上談來終覺淺，覺知此事須躬行”。時間雖短，但這次實習確是一次刻骨銘心的經歷!
由於我們教育學的專業特殊性以及得天獨厚的實習優勢，我們的實習生活與其他師範生有所不同，主要有兩部分資料：第一階段是進行爲期兩週的班主任實習工作;第二階段是進行爲期三週的教育行政工作實習。在實習期間，指導老師給我安排了一節地理課，讓我有了更加圓滿的實習生活，真是讓我喜出望外!
一、班主任工作
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是校園管理的重要力量，對良好班風的構成起到舉足輕重的作用，我深刻明白班主任工作的重要好處。我所帶的高一(11)班是實驗班，指導老師熊老師詳細地介紹了班級基本狀況，以便我更好地開展工作，在這段時間，我從熊老師身上學到了很多具有實用性的知識。
1.以誠相待，瞭解學生。熊老師是一個十分優秀的班主任，他說對待學生要嚴格，這樣纔好管理，但是作爲實習生無需這樣。我與學生的距離明顯親近很多，用真誠的態度對待學生，受到了學生的喜歡。我每一天堅持看自習、看早操，課外活動時間去班級找同學談心，去檢查學生寢室，不斷地接觸學生，以平易近人的態度對待學生，與學生建立了良好的師生關係，與其說我像一個老師，不如說我像他們的姐姐。這引發了我對於師生關係的思考，其實我做的事情遠不如熊老師多，爲何學生與原班主任站在對立面，但對我卻很友好。
2.因材管理，方法得當，建立良好的班風。在班級管理上，我透過向熊老師請教和諮詢的方法學習，方法能夠總結爲“因材管理”。在班幹部管理方面，熊老師結合學生個性特點委任班幹，這樣班主任工作纔會更好地開展。針對個別學生的管理，根據問題的嚴重性程度，仍然是要結合學生性格特點採取不同的方法。我清楚地記得第一次月考後熊老師與一位學生家長的談話，大體資料是該生比較內向，自尊心比較強，所以不就應向該生施加壓力，家長只要做好監督服務工作即可。良好的班風有利於學習氛圍的養成，班級凝聚力的提升，所以班級建設最重要的就是班風建設。由於我性格不夠強硬，對待學生過於寬容，導致很多問題沒有引起足夠的重視，這都是我在實習過程中存在的問題。
3.發現問題並解決問題。在班級管理中會有很多問題，班主任的工作就是“發現問題並解決問題”。三中是一所藝體特色高中，學生的文化課成績比較薄弱，但是高一很多學生不想學藝體，這樣與一中、二中這樣的省示範高中相比明顯處於劣勢，所以學生比較自卑，對自己、對教師、對學生沒有信心，這是我在接觸學生後感觸最深的。在主題班會中我用自己是一個後進生的親身經歷激勵他們好好學習，一些調皮的學生和平時因爲認真學習以致對其他事都不關注的學生竟然很認真地聽我敘述，還有很多學生跟我諮詢他們的問題，那種被學生認同的感覺真的讓我很欣慰。
二、教學工作
1.聽課要有針對性、系統性。我們鮮有上課機會，所以聽課成了教學實習工作的重要資料。一開始聽課只在自己有時間的時候選取自己比較感興趣的課去聽，但是之後發現這樣不好，並很快調整自己的策略。在聽課時注重針對性和系統性，文理科的課程都要聽，並且注意相同課程之間學生上課狀態、教師授課方法的比較。我自己有幸上了一節地理課，之後又聽我的熊老師上了同樣的一節課，兩者之間構成了強烈的比較，讓我在比較中認識到自己的不足。
2.教學要突出重難點、發揮學生主體性。實習期間地理課的授課過程印象尤其深刻。由於自己不是地理專業的學生，準備工作做得個性多，跟老師請教，上網搜索資源，努力進行教學構思，期望能上好這節課。真實的班級是平時的微格訓練無法模擬的，下面坐着學生、老師，我一下子就變得茫然了，只管拼命地把準備的資料呈現給學生，時間很快就過去了。老師說我第一次上課能上成這樣很不錯，教姿教態很好，但也存在一些問題，第一個就是面面俱到導致重難點不突出，第二個就是不放心放手讓學生自己學導致課堂上成了“一言堂”，點評得十分到位。想到自己以前討論課上的評論，真的發現十分膚淺，有些教育理論說起來簡單，但運用到真實的教育場景中真的很難。
3.監考、閱卷要細心。實習期間我最感興趣的事情就是監考了，因爲以前從來沒做過。我在監考時發現雖然已經說了怎樣填塗答題卡，但是仍然有學生填寫不規範;有的學生的抄襲十分隱蔽;還有就是缺考考生、收卷子的次序等事情，總結起來就是細心、細心、再細心。閱卷也是如此，一兩分的差距就會影響學生成績，所以無論是改卷子還是統分我都留意翼翼。
三、教育行政工作——政教處
政教處所管理的事務十分繁雜，涉及面很廣，包括學生思想法制教育、班主任管理、學生住宿管理、心理健康教育、學生行爲管理、校園安全等工作。我在政教處主要經歷了貧困生認定工作、申請禮貌單位、年度考覈等事件。
1.注重心理健康教育，瞭解特殊學生。社會的發展給教育帶來了很多問題，升學給學生帶來很大的壓力，很多學生長期缺乏親情或者是受父母的溺愛，這些都或多或少讓個別學生的成長出現了問題。徐主任詳細給我介紹了校園心理健康教育存在的問題，我還了解了心理健康教育工作的開展工作和一些特殊學生的狀況，並學習了徐主任對待這些學生的方法，最重要的就是用心引導。
2.以學生利益爲主，尊重學生。在政教處我還參與了貧困生認定工作，瞭解了貧苦生認定的整個過程，雖然上報人數超過了限度，但是徐主任以學生利益爲主，用心爭取名額，讓學生獲益。在日常突發事件中，比如師生衝突、學生偷竊、住宿生生病等問題的處理上，徐主任十分細心，思考問題十分全面，處理方法因事而異，但都秉持着尊重學生的基本原則，讓我的認知有了很大提高。
3.用心開展德育活動，提高學生思想道德水平。政教處負責學生的思想政治教育、法制教育和安全教育，開展了很多活動。我以行政人員的身份和學生一齊聽了主題爲預防青少年違法犯罪的法律講座，獲得的不僅僅是知識，還有組織開展這場活動需要準備的其他事情。
4.要及時將材料分類歸檔，便於整理。在實習臨近結束的時候，校園迎來了年度考覈工作，政教處需要整理的材料十分多。由於我對政教處以前的工作不瞭解，所以在整理材料時只是瞭解了校園年度考覈的細則和資料，協助老師將材料歸類。在工作中我發現要整理的材料十分繁雜，有的材料可能要放到不同的類型中，有的材料缺失，所以平時在開展活動時必須要保管好。
實習帶給我很多的感動，留給我很多完美的回憶，學生的喜歡、指導老師的細心指導讓我充滿了感激之情。實習期間最深的感觸就是從學生到教師、行政人員的主角轉換中所帶來的看問題視角的變化以及對很多“幕後”工作的瞭解，在沒有實習之前我憑着那一股稚氣總是很輕易地做出評價，指出實踐中的教育與我們科學的教育理論是如何偏離，但經歷過實習後，我發現有時候實踐並不是故意不遵循理論的，有很多不確定的因素在影響實踐。“紙上談來終覺淺，覺知此事須躬行”，教育在實踐中才有價值!
工作實習心得體會 篇9
還記得我們一行人在老師的帶領下踏進了醫院。帶着彷徨與緊張的心情，開始了爲期10個月的臨牀護理實習。臨牀實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業前的最佳鍛鍊。所以，我們加倍的珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房的那段時間，總有一種茫然的感覺。看着提前進入臨牀實習的學生們端着操作盤忙前忙後，心裏不由得羨慕，我什麼時候才能這樣啊！那時，對於護理工作還處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還沒有一種成型的概念。
帶教老師們都有豐富的臨牀帶教經驗，讓我很快的適應了護理工作，很快的適應了醫院環境，爲以後的實習奠定了良好的基礎。但是當我慢慢投入到這份工作時，我突然發現這是件很有意義的工作，剛開始的時候我確實什麼都不懂，以至於天天都要收到批評但是我想既然我選擇了這一行，我就會認真努力下去，剛開始的時候我進的是門診部，我在那裏呆了大概兩個星期，雖然時間不長，但是我卻受益匪淺，我學到了抽血、做皮試、配皮試液、灌腸等，還有明白了“三查七對”，三查指：操作前、操作中、操作後；七對是指：對牀號、姓名、藥名、計量、濃度、時間、用法、批號。
在這兩星期中，我真真切切的體會護士的職責，而後的兩星期是在兒科，在兒科應該是我感觸頗深的，因爲我一直認爲兒科比較難，小孩子很難哄，所以我一直擔心，但是當我融入到那個氛圍時，我感覺一個護士的責任心很重要，我不僅學習到打靜脈、配藥，尤其是無菌特別重要，而且我還知道一個護士要理解家屬，要處理好護患關係，明白護士要做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，減少不必要的誤會或過激行爲的發生。在老師的指導下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是明白無菌的重要性，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗，能勤於、善於觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷。
總之，我覺得在這段實習的日子裏，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。護士的工作是非常繁重與雜亂的，儘管在未入臨牀之前也有感悟，但是真正進入病房後，感觸又深了。的確，護士的工作很零碎，還可以說是很低微，我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程；但是，護士也有獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有着完整的體系，可謂麻雀雖小，五臟俱全。
工作實習心得體會 篇10
實習期間，還擔任了七年級三班的實習班主任，認真做好班級管理工作。
首先，七年級一入學便跟着七年級三班一塊兒參與軍訓，並且開始瞭解每位學生的特點，也不時的對學生們進行教育和鼓勵，和學生一塊兒體驗軍訓生活的酸甜苦辣。透過軍訓，磨礪了學生們的意志，也培養了他們吃苦耐勞的精神。這期間，我和他們的感情也增進了不少。
軍訓之後，就開始正常上課，這時候按照他們的性格、年齡、入學成績進行分組，選出小組長，制定小組口號，小組目標，緊之後就是評選班幹部，採用公共選舉的辦法評選班幹部，以做公平公正，選出班幹部之後，就開始制定班規，也就是班級規章制度，正所謂無規矩不成方圓，管理班級也一樣，也需要學生去遵守規則。
每週都會召開班會，強調一週內出現的問題，以及解決問題的措施，定時也會鼓勵表揚他們。空閒的是時間，我會勤去班級轉轉，也會向班幹部瞭解班內的狀況，發現問題，及時解決。我也參與並組織召開了一次家長會，根據學生們近期的學習狀況，紀律，生活狀況彙報給家長，也強調了一些家長和老師如何共同管理學生的方法，也和個別家長進行了交流，瞭解學生的狀況。
我還會利用課餘時間進行關於中學生學習心理的教育調研工作，我會隨時抽些學生來辦公室，瞭解一下他們近階段的學習狀況，以及他們的心理問題，也包括自己對此刻校園教育理念的評價以及自己期望的教育模式等問題，這些調研活動的好處在於瞭解學生的學習心理，然後根據實際狀況調整教學，探索真正適合學生的教育方法。
最後組織學生進行期末複習計劃。
工作實習心得體會 篇11
.認真落實實習管理辦公室的工作要求
(1)建立實習生的個人檔案。上學期開始，對實習生的實習期限、實習單位、實習押金、管理費等作了詳細的記載。以便管理工作能有的放矢和對症下藥。(2)做好每月一次的返校工作。經常對學生進行安全教育、文明禮儀教育。引導學生注重吃苦精神的培養。
教育他們立足單位必須依靠自身的努力。不管哪一個單位都有機會。目前電(2)的惠文娟，電(1)的馬冬華、李燕娟等同學都先後被助理或部門負責人。返校日因爲不固定，所以雙休日和晚上來的學生很多，但班主任無法逃避，本着服務精神，認真接待，瞭解情況，及時做好常規工作和一些補救工作。儘量爲學生排憂解難。
千教萬教，教人求真——陶行知。在前三天內瞭解學生的基本情況，包括學生的主體思想，學習現狀，學習成績，優秀學生和後進生。方式：找原班主任瞭解情況，開班幹部會議，找學生個別談話，悉心觀察。做好日常的班級工作，指導早讀，檢查衛生，批改週記，中下午有空找學生聊天，晚自習隨堂自修或備課，深入班級，廣泛接觸學生。
瞭解班幹部的個性與工作能力，督促班幹部努力學習，提高成績，指導班幹部開展工作，發揮班幹部模範帶頭作用。開主題班會，教育引導學生，主題與與班主任、班幹部協商，待定。找後進生特別輔導，瞭解其家庭、學習、思想等各方面的情況，找出原因，耐心勸導，必要時進行家訪，爭取家庭的配合。六、尊重、理解、寬容每一個學生，用心去愛他們。