城管新人工作體會

從九月下旬到今天，來到新單位，從事城管這份新的工作已經一月有餘了。面對的同事，除了和我新進的幾個新同事，其他都是至少十年以上工齡的。

在這個新的環境中，感受到大家對我們這些新同事的關心和照顧。記得剛上班的第一天，大隊的張姐，陳隊長，姚隊長等同事都紛紛詢問我們的情況，吃住，個人問題都解決的怎麼樣了，知道我們有的同事要租房子，就積極幫助我們找房子。還有我們可愛的李隊長專門在飯館設宴，爲新到的同事接風洗塵讓身在異鄉的我們感受到家的溫暖。

工作上，老同事對我們這些菜鳥也是將他們的豐富經驗傾囊相授，毫無保留。比如，在管理小商販時，他們會告訴我們，哪些商販身體有疾病，不要過於粗暴，儘量以勸導，溫和的方式執法。同時，有些是屢教不改，有時候就要適當提高語調，樹立威信。他們以師傅帶徒弟的形式手把手教我們如何管理街邊擺攤。從中我們也學到一些經驗。以前，以爲城管的工作就是管管小商販，現在覺得那是管中窺豹，一孔之見。其實城管的工作是最複雜最瑣碎的，小到街邊擺攤管理小商販，城市的清潔衛生，大到違建拆遷，城市整體環境的治理等等都離不開城管。城管從某種意義上說，就相當於城市的管家，一個城市管理水平的好壞取決於城管管理水平的高低。

但是，在當下，一談到城管就色變。城管形象被妖魔化，成爲負面形象的代表。沒從事這項工作之前，也對城管有誤解。但是，真正從事這個行業之後，發現所謂的哪些負面報道只能說是一粒老鼠屎打壞一鍋湯。中國那麼大，每個城市都是不下百人的城管隊員，怎麼能保證不出一點意外。有些事情確實是城管的不對，但有些確實是輿論媒體的錯誤導向，讓民衆對城管形成了一種很壞的印象。從自己從事城管這份工作以來，都沒有那些暴力執法的行爲發生，包括我的同事們。上級領導也是要求我們理性文明執法。

其實，全國各地的城管部門都在不斷適應時代發展的需要，創新了很多切實可行的執法方法。例如，武漢的女子城管隊，招聘碩士當城管，不斷提高城管隊員的文化素質，我們新來的同事也是全部具有大專以上學歷。合肥的城管專門設立了“委屈獎”，被攤販辱罵，毆打時，打不還手，罵不還手，理性剋制，文明執法，就能領到“委屈獎”。在南京，城管用“眼神執法”，避免和攤販衝突。等等以上的舉措對緩解和攤販的緊張關係，提高執法水平確實起到了不錯的效果。

隨着經濟的發展和社會文明的進步，對城市管理者素質要求的不斷提高是大勢所趨。城市管理最終要走向規範化，法治化的道路。雖然，每天的工作很輕鬆，但是作爲新人，不能再這輕鬆的環境中磨滅了鬥志，因此，不斷加強對城市管理相關法律法規的學習就很有必要，比如涉及市容環境衛生管理方面的法律法規，涉及市政管理方面的法律法規都要十分熟悉。這方面，自己要檢討，每天上班都是無所事事，拿着手機看一整天，隊裏發的常用法律法規彙編書籍基本沒看。因此，以後要加強對相關法律法規的學習。這樣，面對違法行爲，才能做到依法執法，使城管工作邁向法治化，職業化，從而真正樹立起城市管理執法者的良好形象。

以上就是作爲城管菜鳥的一點心得，因爲工作經驗的欠缺，無法談的更多。希望同事之間以後經常交流，共同進步吧！