度工作心得體會

20xx年度的工作中，加強職業道德教育,提高規劃從業人員的綜合素質,努力建設一支具有高尚的思想品質、開放的國際眼光、高超的業務水平的高素質規劃幹部隊伍。下面是本站小編爲大家收集整理的20xx年度工作心得體會，歡迎大家閱讀。

XX年上半年，院團委在學校黨委以及校團委的正確領導下，堅持以科學發展觀爲引領，團結和帶領廣大團員青年，緊緊圍繞學校的中心工作，以學習爲重心，以育人爲主線，以培養具有創新精神和實踐能力的人才爲目標，堅持以服務大局與服務青年相統一，在團員青年思想政治教育、社會實踐、繁榮校園文化和團的自身建設等一系列活動中取得了優異成績，爲青年學生提供了成人成才的廣闊舞臺，爲學校的建設和發展做出了積極貢獻。

一、多種形式加強思想政治教育，提高團員青年思想覺悟

(一)加強對團員青年進行愛國主義教育。

XX年3月16日下午14:30在藝術樓325教室我院團委邀請曾經參加過抗美援朝的任玉山同志做紅色記憶報告會。XX年4月1日下午14：30在藝術樓325教室，組織學生黨員、預備黨員、入黨積極分子一起觀看了愛國主義影片《鐵血江橋》。XX年4月1日上午7:30我院團委組織所有黨員、預備黨員、積極分子、共青團員和示範團支部表演102的同學們徒步來到和平廣場祭奠英烈。 通過內容豐富、形式多樣的主題教育活動，加強全體團員進行黨的基本知識的培訓和教育，引導團員青年逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

(二)積極開展多種形式的主題教育活動。

1、組織開展“社會公德教育”系列活動。1)組織全院各班級開展“弘揚雷鋒精神，我爲社會獻份愛”學雷鋒活動。 我團委宣傳部製作“校園公德標語”，將製作成宣傳標語貼於藝術樓走廊、教師、琴房、練功房等處，在學校中營造一種自律與自我教育的文明氛圍。在學院中營造“人人講公德、人人講文明、人人講誠信、人人懂禮貌、人人守紀律”的良好校園氛圍。2)學院黨委、團委向廣大黨員、團員青年發出倡議“弘揚雷鋒無私奉獻的精神，把自己不用但尚有使用價值的衣物、書刊、學習光盤、電子產品等各種物品無償捐獻，將物品或籌款捐贈學院的貧困生，幫助他們渡過生活的難關，豐富他們的學習與生活。”3)爲弘揚中華民族互幫互助、勤儉節約的傳統美德，積極推進節約型校園建設，我院團委青年志願者協會積極響應學校團委號召，認真落實獻愛心捐圖書活動，利用板報、主題團日等方式開展“捐一縷書香，獻一份愛心”捐書總動員XX年3月26日中午12：30在藝術樓615教室書籍募捐大會正式啓動。我院的學生黨員、入黨積極分子、學生幹部和同學們都紛紛前來捐獻書籍。

(三)加強團幹部建設，提高學生整體素質。

爲了提高團員素質，積極發揮團組織的模範帶頭作用，我院中國特色理論研究會於XX年3月25日13：00在藝術樓615教室召開了以“提高團幹素質，團幹帶團員”爲主題的會議。XX年3月9日下午16點整，我院團委在藝術樓615教室召開“告別陋習，文明修身大討論”。從自身出發，及時解決自身存在的各種陋習，加強文明修身。用以點帶面的方式加強全體團員的思想建設。

二、積極推進共青團自身建設，全面提升共青團工作

(一)加強團幹部隊伍建設。

爲了加強學生幹部整體素質，我院團委與美術與藝術設計學院開展團組織交流會。4月中旬我團委邀請校學生會宣傳部部長菜文傑爲我院團委、自律會、學生會的學生幹部加強工作技能。

(二)保證推優工作的順利開展。

根據學生羣體和層次的變化，進一步規範“推優”程序，明確推薦標準，完善工作機制，加強審覈監督，嚴把質量關確保“推優”質量，充分發揮了共青團作爲黨的助手和後備軍的作用。組織20多名優秀團幹部參加入黨積極分子培訓班。

三、週末小舞臺再放光彩

(一)豐富校園文化生活，營造積極進步的校園文化氛圍。

爲了帶動全校的文化氛圍，我團委週末小舞臺本學期先後走進了化工學院，體育學院，理學院，國際交流學院。這四次週末小舞臺的舉辦，不僅與兄弟學院拉近了關係，而且豐富了他們的課餘生活，爲豐富校園文化生活起到了積極的推進作用。

xx年12月了，又到了回顧歷史，展望未來的時間。縱觀xx年整個年度，一切是那樣的平靜、平淡和平常，而在這極度平凡的一年裏，我們是怎樣安然的走過xx年的呢?

既然經營是重點，那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務是全年九百萬的銷售額，並將任務劃分到了每個月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其餘月份都較去年同期略漲(包括了內支部分)。任務完成方面也只有一兩個月未完成之外，大部分月份均超額完成計劃，並被給予了超額部分獎金的獎勵。所以到現在爲止，九百萬的銷售計劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達到的數據了。只是現在看12月份的預訂情況，銷售似乎不太樂觀，爲此，經理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會，讓我們再接再厲，一鼓作氣，站好最後一班崗，爭取最大程度的銷售額。

除了經營方面的工作，培訓和管理工作也穿插其中，每月的月結會及培訓工作也是有條不紊。由於今年的平淡無奇，公安系統方面的培訓也增加了許多，不僅有海派的安全培訓，前臺登記工作的要求也越來越嚴格，還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓，每一項培訓我們前臺員工都積極參與其中，爲增強自身的業務素質而努力。

當然，xx年的改變也有不少。其一，由站式服務更改爲坐式服務就是最大的改變。賓館有許多的老顧客，每當他們來店時，常說的一些話就是“喲，改臺子了，不錯，更氣派了。”“很好啊，更直觀，也更舒適了。”客人們的感覺都不錯，而作爲服務人員的我們更加從心底裏感謝領導們的關懷，而更加舒適的辦公環境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二，還有前臺添置的壁掛電視，重複播放的北大風光片，賓館介紹片，入住賓客登記要求，入住賓客溫馨提示等等內容，也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發了時間，又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外，賓館還響應國家政策，給大家調整了工資，並從xx年下半年起補發，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動力努力地工作。還有就是商務中心已經出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復了以往商務中心的服務項目，還額外增加了旅遊項目，給酒店客人帶來更多更周到的服務。

爲了xx年工作的順利開展，賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預算，主要是針對客房五層標間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程，還有大堂的賓館正門增加避風裝置，從而增加大堂的溫度舒適度等內容。另外前臺也添置了一臺小型複印機，保證了外國賓客的證件複印功能，從而達到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬件設施方面的改進。在軟件方面，銷售部則和藝龍、航信等較大型網站也積極溝通，簽訂了協議，增加了網絡訂房的渠道，前臺則不斷地培訓，接待員與收銀員共同學習，不但學習本崗位相關知識，而且準確瞭解相關崗位的業務知識，從而提高個人素質，提高業務技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對客服務，來增加賓館的回頭客。似乎總是老調重彈，但正如日復一日，年復一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設施，而我們員工也總是努力地提高對客服務的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代裏，賓館的明天才能更加美好和輝煌。

上半年度,我局緊緊圍繞建設幸福**目標,進一步做好“保增長、保民生、保穩定”的各項工作,以貫徹實施《城鄉規劃法》爲重點,按照城鄉規劃一體化的要求,以“城市建設學新加坡、新市鎮建設學上海”爲目標,統籌城鄉規劃,優化城鄉空間佈局,健全城鄉規劃管理一體化模式,服務城市建設、新市鎮建設、新農村建設,全面均衡提升全市城鄉規劃和建設水平。

一、深化規劃編制,嚴格規劃控制。

按照20xx年工作目標和任務,我局緊抓重點,科學編制各項規劃,規劃編制工作正有序進行。

一是完善規劃編制與審批體系。以批准的城市總體規劃和城鄉統籌規劃爲基礎,完善包括城鎮體系規劃、城市規劃、鎮規劃和村莊規劃在內完整的法定規劃體系,進一步加強各領域各層次規劃的銜接和協調,確保城鄉規劃覆蓋到全市域每一塊土地,爲依法行政提供法定的規劃依據。

二是實現城市設計全覆蓋。進一步完善設計單位庫與專家庫,繼續邀請專家對城鄉重要地段方案或相關規劃方案進行審查把關,將建築色彩、立面用材、管線綜合設計、室外景觀設計等納入規範管理的渠道。提升全市域城市設計水平,20xx年實現城鄉重點地段、重點地區及鎮核心地區城市設計的全覆蓋,實現城市建設與新市鎮建設的互動、聯動。在成功創建國際花園城市、國家園林城市的基礎上,要注重規劃“新三線”(紅線、天際線、中軸線),彰顯城市特色、優化城市形象,5月20日前編制完成城市公共服務設施規劃,8月20日前編制完成錫澄運河一河兩岸城市設計, 11月20日前編制完成中心城區總體城市設計,完善城市功能、優化人居環境。

三是提升城鎮整體形象。以規劃爲抓手,重點推進新市鎮建設,突出城鄉規劃的前瞻性與高品位,開展人居環境課題研究,9月20日前編制完成**市人居環境優化改善研究,進一步優化和改善城鄉人居環境,注重規劃紅線、天際線、中軸線,彰顯城鎮空間特色。完善被撤併鎮功能調整及近期建設方案,圍繞“各鎮應站在民生、民有、民享的高度,在被撤併鎮建設過程中突出功能定位,打破行政區劃,做好新形勢下被撤併鎮的建設工作”的要求,進一步做好消費市場、人口集聚可能的基礎上,明確功能定位、優化規劃設計,重點明確了近期建設任務(三年行動計劃)和今年的階段性工作目標任務,加大建設力度,突出長效管理,以更好地落實被撤併鎮建設推進,推進城鄉一體化建設。

四是優化土地配置。以國土部門土地利用總規修編爲契機,依據已經批准的城市總體規劃、城鄉統籌規劃和各鎮(街道)總體規劃,加強城鄉規劃與國土部門土地利用總規的銜接、近期建設項目規劃與土地利用規劃的協調,確保“兩圖並一圖”,保障城鄉經濟社會的快速、可持續發展。

五是完善綜合交通規劃。梳理全市域綜合交通網絡,加強道路等基礎設施的用地控制,統籌考慮**城鄉交通與區域交通的銜接,做好軌道交通專項規劃編制工作。進一步加強綜合交通體系規劃與公交規劃、交通管理規劃的協調,加快推動形成暢通的城鄉交通網絡。

六是加強規劃控制。嚴格按照《**市不開發地區控制保護規劃》,加強對市域山體、水系等生態敏感區、基礎設施走廊、基本農田、重要景觀節點的規劃控制,爲城鄉發展強制性預留公共空間,實現功能開發與生態保護構建並舉,形成合理的生態空間體系。

七是完成名城申報。嚴格按照《**市歷史文化名城保護規劃》,加快完成國家歷史文化名城的規劃申報準備工作,5月20日前完成了規劃部門資料申報,按照保護範圍和建設控制地帶,對歷史文化街區、文物保護單位、歷史建築的規劃控制保護進行了全面整理。加強了名人故居等環境整治的指導,進一步彰顯文化特色,傳承歷史文脈,提升城市品位。

二、創新規劃管理,服務村鎮基層。

結合學習實踐科學發展觀活動,切實建立健全規劃管理服務體系,完善規劃管理的內部機制,進一步均衡提升城鄉規劃和建設水平。

一是按照“一城四片區”的市域空間結構,設立六個規劃管理辦公室,規劃管理人員下鄉工作,變“開門服務”爲“上門服務”,加強對基層的前沿服務,促進和優化城鄉空間佈局,加強城鄉規劃的集中統一管理,提高城鄉統籌規劃水平,健全我市城鄉規劃管理一體化模式。

二是按照規劃辦的相關職能和範圍,制定了工作細則,建立完善的規章制度,對六個規劃辦進行規範化管理,以制度管事、以制度管人,“搶”項目審批、提高辦事效率,優化服務水平。認真履行規劃監察職能,與各鎮(街道)建設管理服務所(科)、行政執法中隊建立聯動執法機制,健全違法建設預防、發現、查處的工作機制。各規劃辦嚴格按照《**市不開發地區控制保護規劃》,加強對市域山體、水系等生態敏感區、基礎設施走廊、基本農田、重要景觀節點的規劃控制,爲城鄉發展強制性預留公共空間,實現功能開發與生態保護構建並舉,形成合理的生態空間體系。

三是從3月份至6月份,各規劃辦根據各自片區的實際情況制定了20xx年城鄉規劃宣傳活動實施方案、20xx年《城鄉規劃法》宣傳月活動計劃,完成了規劃宣傳資料的製作,與各鎮聯繫排定下鄉宣傳日期,對各鎮村書記以上的行政管理人員進行規劃法律法規、規劃編制等內容的宣傳和培訓,進一步提高鄉鎮管理人員的規劃意識,確保規劃管理實施的有效落實。

三、強化規劃審批,推進陽光規劃。

20xx年度工作任務量大、時間緊、人手少,爲更好地完成全年度各項工作任務,我們統籌安排,進行全面梳理,科學合理制訂了三大工作任務表格:《20xx年度局工作目標任務》、《市委、市政府落實我局各項重點工作》(41項)、《20xx年度規劃局跟蹤服務項目表》(430項),明確責任科室、責任人、分管領導和時間要求,將重點工作整理成圖表“掛圖作戰”,細化工作措施,狠抓落實,加強督查,充分發揮各方面的積極性和主動性,高標準、高質量地推進城鄉規劃管理工作,積極服務城市建設、新市鎮建設與新農村建設。加強規劃審批,創新管理理念,加大執法力度,確保規劃實施過程不走樣,不落空。

一是嚴格執行《城鄉規劃法》和省規劃管理技術規定,本着“對外簡化手續、縮短審批時限,對內嚴格流程、規範操作”的原則,完善調整管理流程與技術規程,嚴格規劃集體會審制度,把好“一書三證”發放關,制定建設工程規劃跟蹤管理記錄冊,對各類項目進行全程

的跟蹤管理,確保規劃的實施。

二是繼續實行《**市規劃局規劃公示制度》、《**市規劃局業務例會制度》、《**市規劃局責任追究制度》,特別加大對違規審批、越權審批和違反規定審批的人和事的處罰力度,真正做到規劃審批從高、從緊、從嚴,限制審批上的個人自由裁量權。

三是繼續加大規劃公開透明審批力度,組織了全市最佳雙月設計獎活動,以“政府主導、專家評審、部門合作、公衆參與”的形式對20xx年1-2月和3-4月以來經規劃局和市政府領導審批的全市範圍內的建築單體、小區設計方案,就建築造型及立面設計、環境協調、建築用材、總平面設計、內部功能組織、節能設計、地下空間利用等方面進行評選,其中1-2月份在40個方案中評選出長晟豪生大酒店等9個優秀設計獎,3-4月份在22個方案中評選出**國際軟件園智富大廈等7個優秀設計獎。評選活動有力推進我市城鄉規劃與設計水平的提升工作。

四、提升隊伍素質,堅持勤政廉政。

一是進一步加強規劃人才隊伍建設。把提高規劃人員的技術水平和綜合素質當作重要的基礎性工作來抓。加強對全市各級規劃工作人員的教育培訓,不斷學習、不斷提高,實施人才興局戰略。加強職業道德教育,提高規劃從業人員的綜合素質,努力建設一支具有高尚的思想品質、開放的國際眼光、高超的業務水平的高素質規劃幹部隊伍。積極改進思維方式,切實把工作重點轉向宏觀管理和公共服務上來,提高參與宏觀調控決策的能力和水平,爲全市經濟社會發展提供有效服務。

二是進一步加強機關作風建設。優化服務效能,狠抓工作落實,繼續發揚“白+黑”、“5+2”精神,進一步強化服務理念,改進服務手段,提升服務效率,加強反腐倡廉,確保勤政廉潔。對基層、企業、羣衆反映亟待解決的問題要高效快捷“馬上辦”;對經濟社會發展中一些難點、熱點問題,要迎難而上“主動辦”;對發展中重點重大問題或帶有普遍性問題,要深入實際“上門辦”;對一些條件暫不具備,但對發展有重大影響的問題,要創新思維“變通辦”;對一些涉及面廣、政策性較強的問題,要不遮不掩“公開辦”。

三是進一步加強規劃新技術應用。規劃管理信息系統完成了升級工作,“一書三證”辦理的技術規程得到進一步細化、深化,所有建設項目必須進入信息系統方可辦理,真正實現了“對外簡化手續,對內嚴格流程、規範操作”的服務目標。20xx年繼續加強市域基礎地理信息數據的管理與整合工作,加強村鎮管線數據入庫管理工作,統籌城鄉地上和地下空間的規劃管理,建立以地形圖數據爲基礎的市域空間地理基礎數據庫,使規劃管理實現“事半功倍”的工作效果。同時,建立滿足規劃管理需要的三維空間數據平臺,開展基於數城市三維模型平臺的規劃管理應用試點工作,爲規劃科學決策提供技術保障。

五、下半年度工作打算

下半年度,我們將進一步搶抓機遇,創新作爲,將上半年的工作繼續推進,確保完成年度工作目標任務。

城鄉統籌是新時期城鄉規劃建設的重點。我們要按照社會主義新農村建設的總體要求,重點推進城鄉一體化發展。根據20xx年編制的四大片區發展研究、市域空間管制及可持續發展規劃研究、芙蓉大道、長山大道、徐霞客大道、暨南大道等市域快速幹道兩側用地控規、市域產業佈局規劃,按照“一城四片區”的城鎮空間發展結構,加快新市鎮建設,形成中心城區、澄東、澄西、澄南、澄東南五大優先建設和重點發展區域,進一步優化各片區用地結構,積極實施各項引導和控制措施,形成有機分工、優勢互補的區域性產業組團,優化城鄉產業佈局、生態佈局和空間佈局,提升城鄉規劃一體化水平,進一步統籌城鄉建設。強勢推進城鄉規劃公示制度。按照《城鄉規劃法》要求,深入貫徹以人爲本的規劃理念,全面施行《**市城鄉規劃公示試行辦法》及《**市規劃局行政許可聽證暫行辦法》等規章制度,大力推行“政府組織、專家領銜、部門合作、公衆參與”的執行程序,持續開展優秀設計雙月評工作,不斷提升規劃與設計水平,切實增強我市城鄉規劃的透明度,保障公衆的知情權、參與權和監督權,突出規劃工作對公共政策屬性和公共利益的保護。