試用期工作心得感想_試用期個人工作總結(通用26篇)

來源:瑞文範文網 2.56W

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇1

我於20xx年03月11日開始到公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐着自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。在二個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高 。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結(通用26篇)

這二個月裏我參加了豐城新高焦化,青少年活動中心等幾個電力工程項目的工作,之前一直從事電力成套設備的工作對電力工程還不是很瞭解。通過參加以上電力工程項目的工作使我對電力工程的工程預算、施工方案、施工規範、驗收質料準備,送電方案,竣工質料準備等工作有初步的瞭解。還有在工作過程中,我深深體會到,我們公司是一個團結奮鬥的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中,所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。 要成爲一名公司優秀的一員,首要條件就是成爲行業上的骨幹。對於剛剛走進電力工程這一行業的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成爲行業上的能手和專家。

通過二個月的工作體會以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了公司的工作環境,對於公司領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以後的工作中以優秀成績來回報,不辜負公司的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什麼奢求,努力工作是我最大的追求,說句實在話,工作不僅是我養家餬口的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的唯一選擇。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇2

時間過的真快,轉眼間我已經在TCL移動工作2個月了, 這段時間裏我抱着虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化。瞭解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務後,努力和認真的工作,並在同事的幫助下,如期完成了項目的開發。

試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期待公司領導指出工作中的不足。

1、 熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術,主要任務是掌握C#開發語言和集成開發環境,熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。

2、 熟悉勞務費的業務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,並設計出數據庫。

3、 完成勞務費系統功能的開發和測試,主要任務是開發所有web頁面,包括基本設定,業務數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件覈銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。

4、 參與電子臺帳和物流系統的開發,目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。

在這期間,我也發現自己的很多不足,主要表現在對公司的一些業務不夠了解,關於這點我以後要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關於這點,在現在的開發中我已經改善。

信息管理部是一個專業性較強的團隊,專業水平是個人的核心競爭力,我非常榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自己的專業水平,並擴充學習部門的相關業務知識,爭取能在C#開發、ERP二次開發、Oracle DBA等方面取得很大的進步。

剛走進TCL時,恰逢公司八週年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——特別感動,他們都是在默默的奉獻着自己,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業文化的強大感召力,也讓我對TCL的文化也有了新的感悟和理解,我爲成爲一名TCL人而感到驕傲,我將努力的工作,懷着一顆感恩的心,用更好的工作成績爲公司服務,爲在TCL實現人生的最大價值而奮鬥。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇3

今年一年就像是一陣剛剛燃起的火,到了最旺盛的時候時,它就告訴我已經結束了。現在我的感覺就是,我們行業逐漸復甦過來了,但是今年一年的確已經到了盡頭了。對於這一年的經歷,我真的很有感觸,也很感謝這一次經歷,讓我在廚師這個崗位上逐漸找到了自己的定位和方向。在此,我爲自己過去一年的工作進行了一次總結。

一、今年的主要收穫

今年,我們餐飲行業面臨了一個巨大的難關,很多餐飲店沒有扛過去倒閉了,這讓我們每一位廚師也感到非常的着急,緊張。但是好在我們餐廳憑藉着強硬的基礎扛了過來。所以在這裏我也要非常感謝餐廳這個好的平臺,讓我能夠穩固好自己的事業,憑藉着好的條件可以繼續工作下去。

帶着這一份感恩,我今年工作上尤爲努力,因爲我知道,如果我自己不去想着突破和進步,下一個淘汰的就是我自己。現在局勢很緊張,我不能再這樣猶豫不定了。因此這一年,我在菜品方面不斷創新,並且得到了很好的反饋,餐廳的口碑也逐漸做上去了,並且在網絡上也贏得了不錯的反響,這是我認爲今年最爲成功的一部分,感謝這次機遇,讓我遇到了更好的自己。

二、今年的不足之處

今年自己雖然取得了很多的成功,但是在這份成功裏,依舊是有一些不足的地方的。比如說我在創新上雖然有了成績,但是我在一些細節的處理方面還是比較平庸的。這一份成功是很多人一起努力的結果,所以我明白了自己不足的地方之後,我就儘快的去改正了,不管是在研究菜品還是在製作的過程當中都變得更加嚴謹和細緻了。其次我也克服了自己懶惰的缺點,這一年變得更加的'勤快,也變得更加的積極向上了。我會繼續保持自己的這一份激情,繼續攀巖,繼續努力。

三、來年的計劃準備

下一年,一定是一個更大的挑戰。現在已經處於萬物復甦的階段了,下一年就看誰長得更快,看誰有更多的閃光點了。我會繼續做好這個準備,爲自己打造一副好的武裝。希望在來年能夠通過自己的勤奮和努力創造一份更好的成績。感謝這一年各位領導對我們廚房的支持,也感謝大家積極配合我們每一位廚師。新的一年,我會帶領好這個團隊做出更好的成績的!

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇4

20xx年一年以來,廠黨支部在公司黨委的正確領導下,以鄧小平理論和“ ”重要思想爲指導,以科學發展觀爲統領,以爭先創優爲重點,認真組織深入貫徹xx大精神,改進工作方法、創新活動內容,認真開展“治庸問責”,以“精神”統領企業發展全局,黨員簽訂黨員責任制承諾書活動,爲完成各項經營任務提供了條件。現將一年來黨支部的工作情況總結如下:

一、 加強政治理論學習,抓好黨建工作。

制定學習計劃、堅持學習制度,爲進一步抓好黨員教育工作,按照公司黨委的要求,年初我們制定了黨員全年的學習工作計劃、支部每月組織大家學習二次,並由其成員爲黨員和員工進行指導,領導幹部的理論學習落到實處,使員工的思想覺悟得到了提高。

二、抓好支部自身建設

1、黨的生活是黨組織對黨員實施教育,管理和監督的最基本有效形式。廠支部嚴格按照上級黨委的要求,及時傳達上級和公司的指示、決定、文件和會議精神。引導和發動黨員積極主動的去實踐黨員的模範行爲來體現黨的先進性,不斷增強黨性理念、支部聽取黨員的思想彙報。檢查黨員的工作、思想學習情況和組織交辦的工作任務情況。認真開展批評與自我批評,關心羣衆生活、努力爲羣衆辦實事、辦好事。

2、認真做好黨費的收繳管理和黨員基本情況統計工作,根據市委組織部的要求和公司對黨費收繳的規定,加強黨費的收繳工作,保證黨費月繳制度的落實。

3、堅持“三會一課”和落實黨員月活動日製度。每三個月至少一次黨課,事先寫好黨課教材,支部領導親自給黨員上輔導課。年初還專門制定黨員月活動計劃,計劃中既有活動主題,又有活動內容等,全年先後按計劃開展活動有:一是思想教育,組織黨員學習,並讓黨員交流心得,二是義務勞動,組織所有黨員參加春節禮品箱裝箱活動。三是經營活動,組織黨員上街參加促銷活動。四是黨員在崗位閃光活動。五是關愛老人,組織黨員到生活困難的退休老員工家裏進行慰問等。

三、防止腐敗,不斷加強黨風廉政建設

1、落實了黨風廉政建設責任制。我們按照黨風廉政建設責任的要求,結合本單位的實際情況,做到一級抓一級,一級對一級負責,形成齊抓共管,各負其責的工作格局,保證黨風廉政建設和反腐敗工作的各項任務落到實處。讓廣大黨員同志以黨員的標準來嚴格要求自己,時刻不忘黨員的權利和義務。

2、今年以來,我們圍繞中央黨風廉政建設指導思想,採取各種行之有效的宣傳形式,組織廣大黨員幹部深入學習《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》、《黨風廉政教育讀本》等黨紀政紀和法律法規:又結合反面教材來教育廣大黨員幹部,特別是領導幹部必須自重、自省、自警、自勵,牢固樹立共產主義世界觀、人生觀、價值觀。使廣大黨員幹部真正提高了遵紀守法的自覺性,增強了防腐拒變的能力。

3、深入開展創先爭優活動,發揮黨員優秀示範作用。公司深入開展創先爭優活動,我們要求每位黨員寫出創先爭優活動規劃。自此活動爲創先爭優活動的開展起了助力作用,對提高黨員隊伍素質、樹立黨員良好形象,書記對開展創先爭優活動進行點評,推動了政風建設、建立廉潔務實高效的現代化企業具有重要作用,而且對於在全社會形成積極健康向上的良好風尚具有重要的示範作用。

四、發揮工會的橋樑、紐帶作用。

按照公司工會的年度工作的總體要求,堅持了廠務公開和職工民主監督制度。積極組織職工參加工會開展的各項活動。同時,獨立自主的開展豐富多彩的文體活動,活躍了職工的文化活動。廠黨支部堅持有病探望,重大節日走訪慰問等工作制度,慰問生病住院和死亡職工家屬21人次,支出2372元,20xx年黨支部共出宣傳板報6期,努力營造人人愛企業個個關心企業的良好氛圍。

五、工作中存在的不足及今後工作計劃

20xx年,我們取得了一定的成績。但仍存在着很多不足,主要表現:一是部分黨員先進模範作用有待進一步增強:二是職工隊伍素質和團隊精神的培育力度需要不斷加強;三是職工工作積極性有待進一步提高。這些都有待於我們在今後的工作中協助行政領導不斷的克服和改進。

今後繼續按照公司黨委的工作計劃,結合實際抓好以下幾個方面的工作。

1、繼續抓好黨組織的建設。加強班子的執行能力、決策能力、協調能力、管理能力的建設,努力把幹部隊伍建設成爲政治堅定、業務精通、勇於開拓、作風優良的高素質團隊。

2、積極推進企業文化建設。廠支部要不斷拓寬精神文明建設和思想政治工作的領地,通過開展員工活動,有效發揮員工的作用,弘揚主旋律、溝通思想、交流工作;努力實現管理人性化,促進我廠思想道德建設、職業道德建設和職業紀律建設工作的蓬勃開展;

3、抓好支部成員和黨員的學習。黨支部要深入地抓好學習型黨組織的進一步建設工作。同時支持行政完善人才機制建設,使有知識、有能力的員工得到展示的機會和崗位,促進全員學知識、學技能、鈷業務的積極性,爲公司可持續發展培養骨幹;

4、抓好新黨員發展工作,本着“嚴格把關,慎重發展”的原則,要加強對入黨積極分子的培養教育,20xx年要爭取發展1—2名新黨員;

5、深入開展民主管理和廠務公開工作。發動職工羣衆積極開展合理化建議活動,爲公司的下一步的發展獻計獻策。關心職工生活,保障職工權益,努力把職工的根本利益維護好、發展好。同時,着力發揮黨員在經營服務工作中的生力軍作用,積極開展“發現我身邊的感動任務”活動,發現典型,樹立榜樣;

6、切實做好工會工作。工會要搞好“送溫暖”、扶貧幫困活動,弘揚助人爲樂的社會新

風尚。積極牽頭開展豐富多彩的羣衆性文體活動,活躍氣氛,陶冶情操,促進精神文明

建設。提高廣大黨員的綜合素質。黨支部成員更要加強政治思想方面的學習,不斷增強工作的使命感和責任感,樹立良好形象,發揚勤奮工作,甘於奉獻的精神,在工作中再接再厲,踏踏實實地做好黨建工作。

7、遵照公司黨委的指示,繼續深入開展“創先爭優”和“學習型黨組織”,基層黨組織的“特色活動”的創建工作,爭取取得好的成果。

8、遵照公司黨委的要求深入貫徹學習xx大文件精神,要把xx大的文件精神學習好宣傳好貫徹好,確保取得較大的成效。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇5

一、交割設立律所前的業務

本所三合夥人來因志同道合分別從三個不同的律師事務所走到一起,在爲設立本所期間,三人的執業業務受到了不同程度的影響。設所期間所承接業務仍以原執業所在律師事務所承接,在承接業務時綜合考慮了業務的緊迫性及辦理週期。對所承接的業務在保證辦理質量的前提下提高效率,在本所設立完畢時已基本處理完畢,未結事務已與原律師事務所就業務及賬目進行了交接。

二、明確了合夥人的分工協作

本所設立後,在律師事務所章程及合夥人合夥協議的基礎上,經合夥人共同協商,制定了具體的分工協作辦法。徐士軍律師執業二十餘年具有豐富的執業經驗,本所在業務辦理中以徐士軍爲核心,對案件的質量予以把關;李麗律師也具有多年的執業經歷,接觸各類訴訟及非訴訟案件較多,在本所招聘新的成員後作爲業務主管,負責業務的分配及律師之間的協調;董兆強在與合夥人協商後行使律所負責人的職責,並承擔業務承攬及洽談事務。在此基礎上,根據律所發展及業務開展需要確定招聘人員並作相應調整。同時本所確定了週五下班後作爲業務碰頭會制度,以便對當周工作小結、制定下週計劃,並共同學習新法新規。

三、建立了本所自己的網站並在相關推廣網站做了推廣性嘗試

爲了儘快建立本所的客戶羣,併爲客戶羣搭建結識的平臺,本所設立後即建立了自己的網站。建立網站的目的在於對向公衆傳遞本所的業務範圍及特長,以使法律服務需求羣體能在尋求法律服務時能夠有針對性的作出選擇,同時在爭得仍保持法律服務關係的業務單位及個人同意的前提下,將服務對像的信息及在網站中作適度的公開,以促進本所服務客戶之間的相互瞭解,共享資源。同時爲了初步建立本所的影響力,在相關法律服務推廣網站中亦做了相應網絡推廣嘗試,在一定時期內視推廣效果調整推廣方案。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇6

一、日常工作:

1、全面準備並瞭解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間製作工藝細節是否統一、詳荊對指示不明確的事項詳細反映給技術部和業務部,以便及時確認。

2、跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。

3、預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題爲目的,預先充分防範、工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗,對以後的工作方式和細則進一步完善方爲根本之道。

二.跟單員工作重要性的體現

1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。

2)跟單員是企業與市嘗業務員與客戶之間聯繫的紐帶。

3)跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的工作:對外要有業務員的素質,對內要有生產管理的能力。

4.所謂“跟單員”是指在企業運作過程中,以客戶訂單爲依據,跟蹤產品(或服務)運作流向的專職人員,是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯繫的中心樞紐。

5.生產跟單:對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進,以確保如期出貨爲目標。

6.成功的跟單員應可扮演及具備以下角色或能力:1)談判者2)與工程人員共事的能力;3)絕佳人際關係處理能力;

7.客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、E-mail三種方式。確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

8.審單需做以下幾點:品名規格、單價金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

9.生管工作特點:1)提前計劃性:要有“趕鴨子上架”的雷厲風行的習慣;不求完美逐漸確定,敢於調整自己的計劃;有的計劃早做與晚做的工作量都是一樣的,我們及早去做就是很合算的。2)準確及時性3)全面完整性

10.制定生產計劃應遵循的原則及要考慮的因素:交貨期先後原則;客戶分類原則;產能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。

11.採購工作有兩個日常動態數據處理大項:一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的MRP——物料需求計劃);二是由收貨信息轉換爲物料的進度跟蹤。

三.工作總結:將工作細化爲幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經驗和失敗的教訓,後續工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..

簡單地說,跟單工作細分爲以下幾個過程:

1.接單並評審本廠的產能(與生產部門,採購部,貨倉,技術部等相關部門共同評審).

2.轉化客戶訂單爲本廠生產單,生產排期

3.跟蹤物料到位情況.

4.瞭解生產進度(要求生產部門提供進度),以報表向其它部門反映.

5.各個過程中異常情況的處理

6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.未來工作的計劃

四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇7

我的工作職責是配合局領導班子和其它業務科室及機關工作人員共同來完成全年各 項民族宗教工作目標,當好局領導班子的助手,做好各業務科室的後勤保障服務工作,做好 外事協調和宣傳工 作。做好上情下達,將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹,對基層反映的問題 及時整理和上報,完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項 工作和任務。

一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質 書到用時方恨少, 我越來越深刻地認識到知識的欠缺, 只有抓緊一切可利用的時間努力 學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環境所淘汰。

努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規,領會上級部門重大會議精神,在政治上、 思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結合本職工作,我 認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。並根據工作實 際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現的問題。希望,將來回首自己所做的 工作時不因碌碌無爲而後悔,不因虛度時光而羞愧。

二、腳踏實地,認真做好本職工作 我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性,辦公室的工作擔負着參謀,監督,協 調,服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,幹好辦公室工作並不是一件容易的事情, 要幹好工作就要首先清楚自己所處的位置, 清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。

按照分 工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置 任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠於職守、勤奮工作,一步一個腳印, 從小事做起, 老老實實做人, 認認真真工作, 才能完成好本職工作, 進而創造性地開展工作。

一、 在黨務政務工作方面, 我負責起草局機關黨政工作有關文件、 會議紀要、 調研文章、 工作總結、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質按時地完成 了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規章制度的制定工作,堅持 二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的學習計劃,認真準備好學習資料,按時組織 學習。在日常的工作中注意蒐集、彙總、反饋及時上報各方面的意見和材料,爲局領導班子 更好地決策,服務與業務科室提供參考依據。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步 錘鍊,文字上得到提高,而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。

二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節假日、雙休日也不 能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今後工作中必 須進一步加強對全局總體工作、具體情況的瞭解和掌握。

三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道瞭解情況,捕捉重要信 息,及時上報,搞好宣傳。做好內部局域信息網絡實現了我局內部的資源共享。接通啓用了 市委、市政府電子公文傳輸系統,使無紙辦公和有紙辦公相結合,提高了工作效率,減少費 用,加強了我局辦公自動化建設。

四、做好局機關印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴格把關。對打印、複印 文件和張數按要求審批, 減少浪費現象。

對社會市民和外單位等來電詢問和來人諮詢做到態 度熱情,耐心解釋。

三、嚴格要求自己,時刻警醒 要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。

在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工 作質量,因爲自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經驗不足,平時我能夠做到虛心向 老同志學習,汲取他們的人長處,反 思自己不足。我認爲無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能 不斷提高政治業務素質。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領導交待的任務,還是 同事、 基層人員以及外來人員辦事, 我時刻提醒自己,要誠懇待人, 態度端正,積極想辦法, 無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛 生等小事做起,嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦 誠相待。

四、存在問題 半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在着不少不足之處,有些是急待解決、不 容忽視的問題, 在自己主觀思想上希望多深入多瞭解和全面掌握情況, 在工作中也努力爭取 去做,但由於同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今 後需要也必須注意和克服;在工作方法上還需 要更加紮實,更加細緻,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量;學無止境,一 個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知 識的欠缺,需要進一步提高政治業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓 滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這裏我向領導和同志們道個 歉,希望有不到之處給予原諒。

半年來,我認爲自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局 新老同志們對我極大的支持和幫助的結果, 從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神, 從 充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我 從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今後的工作中,局領導、局老同志、新 同志對我一如既往給予關懷和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原 諒。最後,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇9

20xx年,我市共接旅遊投訴12宗,結案12宗。其中有效投訴5宗(行政處罰2宗),無效投訴7宗。其中投訴旅行社一宗、景區二宗、導遊一宗、酒店一宗。主要投訴內容爲:一是有的旅行社內部管理不夠規範,造成旅遊者損失;二是有的景區售票時未盡到告知義務;三是有導遊持假證帶團情況;四是酒店服務員態度不夠好。

一、投訴旅行社一宗,結案一宗,主要內容:關於使用無證導遊帶團的問題。10月1日,韶關市中國旅行社派出的5名導遊有違規行爲,其中黃勇欽、謝祥英2人導遊證未通過年審,陳俊文、藍彥軍、何韜3人爲無證帶團被廣州市旅遊質監所在廣州高鐵站開展旅遊市場檢查時查出,並且在接受檢查時態度惡劣,極不配合,要求我市做出處理一案根據《旅行社條例》第五十七條和《導遊人員管理條例》第十八條的規定,作出如下行政處罰:

1、對中國旅行社有限責任公司責令改正並處2萬元人民幣罰款

2、對謝祥英處責令改正;一千元人民幣罰款;並沒收此次帶團違法所得(差旅補助)共計港幣五百三十二元整(按20xx年12月7日匯率折算人民幣455·6元繳款)

3、對黃勇欽處責令改正;一千元人民幣罰款;並沒收此次帶團違法所得(差旅補助)共計港幣五百四十六元整(按20xx年12月7日匯率折算人民幣467·6元繳款)

4、對陳俊文處責令改正;一千元人民幣罰款;並沒收此次帶團違法所得(差旅補助)共計人民幣一百四十元整五、對何滔處責令改正;一千元人民幣罰款;並沒收此次帶團違法所得(差旅補助)共計人民幣一百四十元整六、藍彥軍查明當時沒有帶團行爲,本案對其不作處理。此次罰沒收入共計人民幣二萬五千二百零三元二角整,已於12月8日繳款至市財政局帳戶。以上處罰已全部執行完畢,於20xx年12月9日結案。(行政處罰案件)

二、投訴景區二宗,結案二宗

1、關於未盡告知義務的問題。深圳遊客劉懷清與單位同事一行5人於3月29日下午17時到丹霞山遊玩,由於時間不夠,沒有遊覽完門票所含景點,要求丹霞山退款,投訴丹霞山售票處沒有盡到告知義務和態度不好,要求丹霞山退回門票款和道歉。丹霞山管委會回覆,經調查,遊客確實於3月29日到丹霞山進行了遊玩,引起投訴的原因是雙方溝通不好,並與客人進行了通話,向客人道歉並承諾下次來遊玩的時候給予免門票。對員工也進行了相應的處理。致電劉清懷先生,他表示接受丹霞山的處理意見,不再投訴。(結案)

2、關於服務人員的態度問題。廣州遊客鄭先生一行4人於8月26日到大峽谷遊玩,因景區門口沒有工作人員而沒買票進入了景區,出來後景區工作人員要求其補票而發生爭吵,投訴景區沒有給門票而是用收據代替,並且工作人員態度不好,要求處理。按屬地管理原則轉乳源縣旅遊質監所處理。經調查瞭解,遊客投訴的門票問題不成立,景區因下班後門票已上鎖,而開具了正式地稅通用發票。景區因遊客投訴的態度問題對當班工作人員進行了處理。遊客同意處理結果,乳源縣旅遊質監所於8月30日回覆結案。(結案)

三、投訴酒店一宗,結案一宗

關於服務態度問題。東莞鄧老師與香港遊客樑先生等一行3人於8月7日下午到韶關市大丹霞山酒店準備入住,前臺工作人員說因樑先生是香港人,港澳同胞與外國人不得入住,認爲有侮辱的成分,投訴大丹霞酒店態度不好,要求大丹霞酒店對此做出處理和道歉。經調查,遊客反映情況基本屬實,大丹霞酒店沒有接待港澳同胞與外國遊客的資質,引起投訴的原因是服務員解釋不清,表達不好,由大丹霞酒店書面作出解釋,向客人道歉。對員工也進行了相應的處理並做出了整改。8月29日致電李老師,他表示接受大丹霞山酒店的處理意見,不再投訴。(結案)

四、投訴導遊一宗,結案一宗

鄧曉虹於20xx年3月10日使用僞造導遊IC卡進行導遊活動,被武漢市旅遊質監所沒收僞證要求處理。經調查,鄧曉虹因使用假證,使翁源蘭友旅行社在不知情的情況下臨時聘請其帶團。根據《導遊人員管理條例》第十八條,應給予鄧曉虹批評教育,責令其停止導遊活動;並沒收此團隊違法收入(導服費用部分)共90元,於20xx年4月15日處罰完畢,結案。(行政處罰案件)以上投訴原因:旅行社聘請導遊管理方面不規範,酒店、景區服務態度不夠好。同時,我市接無效投訴較多,主要是因爲遊客並不瞭解旅遊局的管理範圍,非星級酒店和交通方面的投訴較多,造成了我所接投訴後轉交難、處理工作困難;因此,旅遊企業必須加強內部管理,提高從業人員素質,同時,在市民方面要加大旅遊宣傳,普及旅遊知識。

韶關市旅遊質量監督管理所

20xx年12月31日

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇10

我是一個十足的熱愛攝影者,既喜歡幫助別人拍照,也喜歡當別人的model,呵呵...正是由於我的極大興趣,每一次上課時我都豎起耳朵去聽,去學習,而且一次都沒有翹過課,還記了不少自己認爲比較重要的東西,所以選修這門課程我感到很欣慰,收穫很大。

教我們的是一位年輕漂亮而且很有親和力的老師,我很喜歡她而且也喜歡聽她講的課,從理論知識的講授到實踐操作的指導都很細緻,井井有條,從攝影技術的起源到現階段的發展,不同的攝影派別,以及照相機和攝像機的種類,各部件的功能和照相機的操作,都進行的更深入的學習和了解。

在理論課上,我們學到很多專業術語,都是以前不曾接觸到的,現在至少都知道,不僅如此,我們還能欣賞到很多優秀的攝影作品,讓人大飽眼福培養審美能力的同時,在頭腦中逐漸形成了“什麼樣的照片是好照片?怎樣拍出好照片”。對我產生了潛移默化的影響,在以後的日子裏,無論是居家生活還是出門旅遊,或是合影留念,信息收集,拿起相機都會更專業,拍的效果更好。

而實踐課更有意思,老師讓我們組成學習興趣小組,在校園裏自由選擇對象,自由選擇角度拍攝,偶爾頭腦中閃現一個靈感,或者發現一個很有意義的畫面,即可捕捉,讓畫面定格下來,成爲永久的記憶,只是一件多磨令人感到高興的事啊!大大激發了我的興趣,我很樂意和同學一起討論,一起研究,相互補充,相互借鑑,大家共同進步,我覺得這不失爲一個很好的學習方法。無論天多麼冷,我也要武裝到牙齒,拿着相機在學校裏到處走走,拍拍,哪怕只剩下我自己,我也心甘情願,爲攝影我願意我無悔。

雖然攝影課結束了,但我對攝影的喜歡不會停止,我對攝影的學習也不會止步,我會一如既往的支持和熱愛攝影,爭取買一架屬於自己的相機,隨時隨地記錄下我要永遠記住的東東,呵呵.....

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇11

緊張忙碌的20xx年即將過去,酒店一年的工作也接近尾聲。回顧過去這一年的工作,有很多感受和體會,房務部是酒店的一個重要的部門,其工作質量的好壞將直接影響酒店的外在形象和經濟效益。在此我非常感謝酒店領導對我的信任,讓我有幸擔任酒店房務部主管一職,在酒店領導帶領和房務部全體員工的共同努力下,我部門很好的完成了酒店客房和前臺20xx年的工作,客房完成了4、5樓的裝修工作,完成了對房間空調的檢修和更換。而前臺也完成了對系統的升級和管理,提高了工作效率,大幅度縮小了開房以及退房的時間。確保了整個部門各項工作都能順利開展。但是在過去的一年裏,我們的工作還存在很多不足,客房硬件設施大部分都需要進一步進行整改。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

客房:

1、物品管理和成本控制方面,做好物品的回收,使得一些消耗品得到再次利用,強化員工節約意識,比如洗髮水、沐浴露以及前臺使用的房卡帶等等。酒店已經開業四年了,布草報廢率逐漸增高,在與洗滌方協調後,提高了洗滌質量,加強對員工的思想教育以及規範的操作,減少了因爲員工在實際操作中對布草的損壞情況,根據酒店客房的銷售情況和現有棉品情況,客房補充了部分棉品,保證客房棉品能夠正常的使用。加強對客房消費品的管理和調查,即時進行整改與調整,主動詢問客人意見,詢問客人喜歡的客房用品,使得酒店迷你吧收入得到提高。

2、衛生檢查方面,嚴格執行查房制度,實行員工自查,領班複查,主管抽查的三級查房制度,保證房間清潔衛生能夠達到酒店的衛生要求標準。規範房間的物品擺放位置,是客房物品擺放從不規範到規範,讓客人能很明確的找到自己所需要的東西。

3、在酒店硬件質量方面,在客房空調未更換之前,客房投訴較多,主要投訴體現在房間的硬件設施上,由於我們酒店是商務型酒店,對客房硬件要求沒有星級酒店那麼高,這就導致大部分硬件設施在使用過幾年後出現老化褪色等問題,特別是空調。後來客房部根據客人的要求以及現在酒店發展的需要,將房間部分老化的空調全部更換。在解決這一問題過後,客房在夏天的入住率提高了30%左右,保證了酒店的利益,留住了大部分老客戶。減少了客人的投訴。

4、在服務質量方面,由於客房部的特殊性,從事客房工作的的大多數都是40歲左右的老大姐,她們沒有接受過較高的學校教育。因此在服務方面出現較大的偏差,

年初的時候客人對這方面的投訴居多,主要體現在對客服務的效率以及態度上。後面我針對這一情況,與客房領班一起對客房大姐進行了一些對客方面的培訓,提高了客房對客的工作效率,減少了投訴。

5、在工程維修面,酒店由於已經走過了4個年頭了,房間出現了很多工程方面的問題,主要體現在房間門鎖,客房的電話線路以及網絡等問題。後面經郭總同意,在工程部的配合下,對房間的電話線路和網絡進行了調試及檢查,改善了房間的網絡情況。房間門鎖由於使用時間較長,大部門門鎖都不能正常的打開,客人對此意見很大,後面通過檢查維修,解決了這一問題,客人反映良好,客房住房率明顯提高。同時對4、5F客房過道和客房進行重新裝修,更換了過道地毯和房間牆紙,客房品質得到提升,增加了酒店收入,減少了客源流失。

6、人員管理方面,堅持公平公正原則,關愛員工,拉近與員工之間的距離,使得客房部員工能夠穩定的工作,客房成爲酒店員工流失最少的部門,同時在根據酒店的實際情況和酒店減員增效的政策,客房一共減少三名員工,降低了部門的營運成本,同時提高了員工的收入,與酒店達到雙贏。提高了員工對酒店的忠誠度。 當然,客房還有很多需要改進的地方,房間的設施設備急需完善,而我們客房的人員的素質仍然需要提高,對客服務方面仍需要加強,我在新的一年裏,將完善客房管理制度,加強員工與自身的培訓,與員工共同學習共同進步。

前臺:

前臺是酒店的門面崗位,是客人諮詢問題,提出建議,投訴問題比較集中的地方。每一位員工都要直接面對客人,員工的工作態度與工作質量直接反應酒店的服務水平與管理水平。

1、處理好客人的投訴,我作爲客房部主管,同時兼任酒店的值班經理,每天都要處理很多大大小小的投訴,讓客人滿意,讓酒店不受損失。在不斷的處理投訴的過程中,不斷的積累,不斷的學習,慢慢的變得成熟起來,能夠妥善的處理各種各樣的問題。減少酒店的損失和增加客人的滿意度。

2、做好各個部門之間的協調工作,前臺是酒店的樞紐,與各個部門之間有着非常密切的關係,在實際的工作中,部門與部門之間工作上難免會出現各種各樣的摩擦,我能夠及時的與該部門負責人進行溝通交流,最終使問題得到解決,避免事情和部門關係惡化。

3、人員管理方面,前臺員工大多數年紀都很年輕。存在工作責任心不強,粗心大意,馬虎等情況。針對這種情況,我對員工進行思想上的培訓,同時在工作中隨時提

醒,使得員工在工作中得到更好的鍛鍊。

4、加強員工業務技能的培訓,前臺在前期員工流動頻繁,新員工居多,在工作上存在很大的問題,經常出現賬務不清楚,交接班不清楚等情況。針對這種情況,我對前臺員工進行了有針對性的培訓,並在實際的工作中注重員工的實際操作與思想的培訓。同時與財務部進行溝通,提高了員工對日常賬務的處理能力,使得工作效率得到提高,規範前臺的操作流程。

相對客房來說,我接管前臺的時間還比較短,還需要加強學習,在不斷的學習過程中進行總結,規範自己的言行舉止,以身作則,使得前臺能夠真正成爲酒店的窗口,成爲酒店一道靚麗的風景線。

20xx年工作計劃:

1、配合銷售部完成部門的經營指標,做好管理工作。

2、加強部門內部質檢,提高工作效率以及工作質量,確保客房清潔衛生達到酒店的標準。

3、對1、2、3F客房進行裝修整改,提高客房品質。

4、通過培訓提高員工的素質,提高工作效率,加強員工思想教育,提高對酒店的忠誠度。

以上是我對20xx年客房前臺工作的總結與計劃,我堅信酒店總經理郭總的帶領下,在我部全體員工的共同努力下,我們一定能夠很好的完成20xx年的工作。作爲房務部主管,我將在新的一年裏,繼續學習,努力提高自身能力,加強對員工的思想素質教育,爲酒店奉獻自己的力量。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇12

我科在X院長的領導下,結合科內的實際情況,對科內的住院醫師進行了比較規範的一系列培訓。

1、高尚醫德及責任意識的培養:醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業發展,即損害了衛生行業的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比,沒有責任心的醫生不可能用心觀察病人、處理病人,故其技術水平也不會很高,甚至引發醫療糾紛。我科在住院醫生培訓中強化職業道德和責任意識的培養,督促帶教老師以身作則樹榜樣,潛移默化感染規範化培訓醫師,同時帶教老師需結合工作中所遇到的具體情況有針對性的進行分析、討論,抓住典型,深入剖析,培養規範化培訓醫師抵制非道德行爲的堅決性和長期性。

2、強化醫患溝通能力的培養:融洽的醫患關係能有效地預防和減少醫療糾紛的發生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素,也是引發醫療糾紛的潛在危險因素。因此,我們在培訓過程中提倡“多作換位思考,真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如查房時與病人握握手,晚上查房時幫病人掖一下被角等。規範化培訓醫師要從細微之處體現“以人爲本”的服務理念,這對提高醫患溝通能力有着巨大的推動作用。

3、參與臨牀研究,開拓科研思維:我科在住院醫師全面素質訓練中還增加了臨牀科研能力培訓和專業外語閱讀項目,要求培訓人員在接受培訓期間參加科里科研工作,從中培養研究思路和嚴謹的科學態度。目的是讓其瞭解本學科的發展以及新知識、新技能,跟上時代的腳步。

4、基礎理論培訓以集中授課爲主,每月定期召開住院醫師例會,並請醫院外出進修回來的醫、技師授課一次。臨牀實踐培訓,住院醫師深入科室後由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱的指導教師負責,實行指導教師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。

5、加強評估和考覈:建立、實施質量評估及考覈制度,包括培訓質量及組織管理水平等方面的評估、檢查,認真組織出科考覈。評估、考覈的目的是對臨牀醫師參加培訓的情況進行檢驗,同時也能發現培訓中存在的不足,使之在今後的工作中不斷完善。

取得成績的同時我們也發現存在的問題:住院醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質量和數量不能滿足培訓要求。臨牀技能考覈中普遍認爲儘量利用真實病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人,儘量客觀設計考覈方案、內容,流程和時間,並應增加了人文、倫理、法律等方面的內容。

住院醫師培訓正在從無到有走向逐漸規範的過程之中,帶教老師對住院醫師培養工作要高度重視,這是我們的責任更是我們的使命,我們要用十二分的熱情,爲社會培養優秀的醫學人才而努力!

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇13

客戶的投訴意味着什麼?意味着客戶對我們的服務不滿意,意味着我們的服務存在不足,意味着我們可能失去這些客戶,意味着……

這一連鎖反應令人生畏,久而久之,客戶投訴被視爲一種負擔。其實客戶的投訴並非我們的夢魘,相反它是一種無形的資源。

任何企業都不能保證他們的產品和服務永遠不出問題,因此客戶的抱怨和投訴也就不可避免。對客戶的抱怨和投訴處理得好,不僅可以增強客戶的忠誠度,還可以提升企業的形象。處理得不好不但會丟失客戶,還會給企業帶來負面影響。因此,處理好客戶投訴是我們認真對待的一個重要問題。

一是迅速處理

接到投訴工單後,我們要冷靜分析事情發生的原因,要快速判斷、迅速處理。經過判斷分析,找到問題所在,以積極的正面態度迴應客戶,能當場處理的要當場處理。對於一時無法答覆的,要做出時間承諾。在處理過程中無論進展如何,到承諾的時間一定要給對方答覆,直到徹底解決,使投訴者對處理結果得到滿意。

二是認真傾聽

投訴處理完畢後,我們還要對客戶進行跟蹤回覆調查,瞭解他的滿意程度。消除公司在客戶心中的負面印象。通常情況下,客戶不滿時,常會帶着怒氣而來,因此在說話或態度上難免會出現過激行爲,在這種情況下我們必須剋制自己,要站在客戶的立場上將心比心,應當態度和藹的認真傾聽他的投訴,這樣可以緩衝客戶的激動情緒,也爲自己爭取思考的時間。處理客戶投訴需要認真聽取客戶的意見;保持冷靜,不反駁,不爭論,不推卸責任,不怪罪客戶;對我們工作中的不足之處向客戶道歉,獲求客戶的諒解;處理客戶投訴時要時刻把握換位思考問題,對客戶的感受表示理解,表示同情。二次回覆是建立信任,彌補因種種原因造成失誤的重要環節,也是檢查覈實完善我們的工作質量,與客戶溝通好、交流好、處理好、落實好,最終達到叫客戶滿意。

三是總結完善

最後要做的是總結,總結髮生這次投訴的原因,從這次投訴處理中應該汲取哪些經驗教訓及不足,在從今後的工作中怎樣才能避免類似情況問題的發生。

例如本月我組處理基礎通信的投訴,一些投訴是由於網絡弱覆蓋導致,暫時無法解決的,將這些投訴彙總,爲新工程的基站選址提供依據;通過現場測試,能通過網絡優化解決的,及時的在周計劃中安排處理;通過用戶反映的情況瞭解到可能是由於基站故障導致的,在覈查基站有關指標後,找出故障點,再下站進行維修處理。對投訴上的及時處理,一方面及時的瞭解網絡運行狀況,有助於及時的解決網絡故障,一方面爲用戶提供優質的服務,大力的支持了業務部門工作的開展。

客戶是企業最重要的資源,是企業生存和發展的源泉。因此,處理好客戶投訴是提升客戶滿意度和忠誠度的有力法寶。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇14

時光流逝, 又到了20__年的金秋九月,我無比幸運地懷着激動與自豪的心情與一起參加培訓的鐘山區新教師一同走進自己的崗位,成爲一名人民教師,開始了自己人生的新徵途。

我與其說是一位新教師,不如說是一位剛剛從校園走出的懵懂大學生,只不過是從一個校園跨入另一個校園,只不過是轉變了自己的角色。剛到學校報到,總覺得還沒有從新環境中調整好自己,就在思考如何適應這一改變的同時,就匆匆走上講臺,開始了我的職業生涯。我也像每一位剛走上工作崗位的年輕教師一樣,雄心壯志、意氣奮發,決心教育系統的許多優秀教師一樣能成爲一名學生心中的“好老師”。

工作的開始,也讓我在各方面都面臨着挑戰,但對於剛走上講臺的一名青年教師來說卻可以用意義非凡來概括,讓我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了教師工作的艱辛和勞累,或許對於我來說真該是欣喜中有困惑,歡樂中有感悟,忙碌中有收穫。

我從陌生到熟悉的整個過程中,開始融入到教育系統這個大家庭中。走上講臺,我面對的是一羣比城市裏要調皮的多的學生,但是他們沒有什麼區別,他們也有可愛的一面,都是教育的主體,同樣渴求知識,也是我們每一位教師的教育對象。但我深刻的認識到,自己所做的事情就是對自己的職業負責,對學生負責,只想通過自己的能力培養這羣可愛學生的學習能力,拓寬他們的知識面、提高他們的知識水平,但是最重要的應該是靠我們的愛心幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,在偏遠的山區教育中建康成長。

在與各學校教師前輩一起交流、與中心校老師一起工作的時間裏,我在他們身上學習到了那種教師所獨有的甘心奉獻、辛勤工作和不計得失、默默耕耘的高尚情操,從中感受到了無限的溫暖。鮮活而真實地看到了在鄉鎮,特別是在村校、點校那種極其惡劣的工作環境下,許許多多的教師都在默默無聞地奉獻着自己的青春與智慧,在艱苦的環境中磨礪教師真性。也讓我深刻地領悟到了教師工作的神聖,見證了“春蠶”、“蠟燭”用生命點燃希望,用真愛點燃生命之燈,用青春點亮西部農村教育的希望之路。

我自小就很喜歡屈原的一句話,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我相信在學校領導和老師的關心、幫助和指導下,將以良好的心態對待工作中的困難和挫折,努力學習,不斷充實自己,從一個老師應有的作風和品格出發,不斷追求自我完善。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇15

時光荏苒,歲月如梭,作爲一名省委組織部選調生,我選調到家鄉定興已將近三年。近三年來,我始終以有中國特色社會主義理論體系爲指導,認真貫徹執行黨的各項路線、方針、政策,思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致,努力踐行科學發展觀,時刻牢記選調生的責任和使命,以優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,虛心學習、潛心研究、用心工作,在組織的培養下,在領導的關懷下,在各位同事們的幫助下,我的思想認識和工作能力不斷進步,已經從一名剛剛走出校門的大學生逐漸成長爲一名黨的組工幹部。20xx、20xx年度被評爲全縣黨委系統先進信息工作者(20xx年未評);20xx年度被評爲農業農村工作先進個人。現將近三年來的工作總結匯報如下:

一、注重學習,勤學多思練內功

走出校門,走進了社會之門,而社會是一所新的學校,社會是鍛鍊人、磨礪人最好的地方。爲適應好社會這所大學,應對好新挑戰、新要求,我十分重視學習,並通過學習不斷提高自身素質,提高爲人民服務的本領。

一是努力學習政治理論。近三年來,雖然工作很忙,但我還是擠出時間和精力進行學習。抽出時間深入系統地學習毛澤東思想、鄧小平理論,學習了黨的各級會議精神,學習“三個代表”重要思想,學習新黨章,認真撰寫學習心得和讀書筆記,深入理解其中精髓,使自己的政治理論水平和思想覺悟躍上一個新的臺階。

二是積極學習公文寫作和新聞寫作。在認真閱讀了《公文寫作與範例大全》、《中國共產黨機關公文處理條例》、《組工信息選編》、《優秀信息評析》、《黨的組織工作600問》等與工作相關書籍同時,還不斷拓寬學習渠道,充分利用利用網絡資源、遠程教育等學習公務文書寫作、信息、新聞寫作等知識,不斷提升自身寫作水平。

三是虛心學習他人經驗和長處。利用機會積極、虛心的向身邊領導、同事學習,學習他們爲人處世的方法,學習他們工作經驗,學習他們的長處。通過發現別人的優點對照自己的缺點進行吸收借鑑,不斷提高自身道德修養和綜合素質。

四是靜心思考,勤於調研。在工作中,我能夠保持積極思考的心態,對於任何事情,特別是工作的事情,不只憑一股熱情,凡事“三思而行”、慎重而行,對於工作經驗及時總結,對於缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務實和靈活高效的工作作風。在三年裏,雖然我下鄉不多,但我十分珍惜每一次機會,無論是陪同領導或和同事進行調研,還是自己回家和鄉親們攀談,我都會將發現的新情況、新問題、新經驗及時向領導彙報,使領導能及時掌握信息,作出決策。

二、積極實踐,戒驕戒躁增閱歷

回首幾年,我始終沉下身子,放下架子,時刻以一科平常心衡量自己,對待他人,在各項工作中,始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,服從領導安排,不計得失、不挑輕重,恪盡職守,任勞任怨,積極主動的完成領導辦的各項工作,在繁重的工作磨鍊中增加了自身閱歷,使自己逐漸走向成熟。

1、認真做好辦公室工作。辦公室是一個事務繁雜,承上啓下,內保高效運轉,外樹部門形象,起着樞紐保障作用的科室,這就要求辦公室工作必須堅持高起點,高標準。近三年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是認真做好辦公室文字工作。由於辦公室人員嚴重不足,我便肩負起了撰寫單位日常文字材料寫作及信息宣傳工作重任。認真起草各種文件,努力完成好每一次調研,積極協助領導撰寫各種會議發言材料、總結、起草重要文件,特別是圓滿完成了貫徹落實xx大活動,向鄧平壽同志學習活動,學習實踐科學發展觀,講黨性、重品行活動、活動,萬名組織部長下基層活動,幹部作風建設年活動,解放思想大討論活動,羣衆工作站工作,親民愛民活動等活動中承擔的工作任務。寫材料既苦又累,但卻十分能鍛鍊人。既要深入全面情況,又要正確理解和掌屋握領導的意圖,需要大量的素材和細心觀察。

幾年來,已記不清多少個披星戴月的夜晚、多少個風和日麗的節假日在加班加點,徹夜不眠,一月未休並不新鮮,但辛勤的汗水終究換得果實,我通過不斷摸索學習和積累,掌握一定的寫作技巧,已基本能較好地完成辦公室的材料寫作,撰寫的信息和調研文章多次在中央和省、市刊物發表,在河北日報發表文章3篇,保定晚報發表1篇。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事情。辦公室是上情下達、下情上報的橋樑,做好辦公室工作,對整體工作的正常運轉起着重要的作用,爲此,無論什麼工作,自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。及時收發文件,做好文件的登記、傳閱和整理、歸檔、保存工作。爲領導日常工作和生活提供良好周到的服務,每天早晨打掃各個辦公室的衛生,爲領導提供一個乾淨舒適的辦公環境。對同事要自己辦的事,只要是原則範圍內的,便熱情地想辦法去完成。第三是注意形象。辦公室是機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因爲自己的過失而影響到整個機關的形象。

2、積極參與各項重點工作。組織部門是一個業務性很強的部門,許多工作需要了解、參與,需要總結和提高。三年來,在各項重點工作我認真負責、積極配合,和領導、同事一起圓滿完成了歷次縣“兩會”選舉、幹部考察考覈任務,沒有發過一起責任事故。特別是在貫徹落實市委三個《意見》、羣衆工作站、創先爭優、迎接省、市領導督導檢查中,我都認真負責,精心準備,高質量、高水平的做好材料準備工作,保證了迎檢工作的順利進行。在這一過程中,我也學到了很多書本上學不到的知識,練出了很多很難練出的實踐能力,悟出了很多平日很難悟出的真正道理。

三、嚴於律己,矢志不渝樹形象

人的一生,信念是支持,是根本,是一切力量的源泉。作爲一名肩負組織希望和重託的省選調生,作爲一名共產黨員,作爲一名接收過系統思想政治教育的國家公務員,更應在艱苦的環境中守得住清貧,耐得住寂寞。在即將逝去的三年時間裏,我牢固樹立了有中國特色社會主義理論體系在自己工作中的指導地位,工作中自覺用鄧小平理論和“三個代表”重要思想和xx大精神指導自己的思想和行動,認真學習實踐科學發展觀。在工作和生活中堅決抵制各種不良思想的影響,時刻牢記黨的宗旨,全心全意爲人民服務,自覺加強黨性鍛鍊,從嚴從緊要求自己,做到廉潔奉公,遵紀守法,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,在工作中儘量做到勤儉節約,反對奢侈浪費,做到利益面前不伸手,不拿原則做交易,堅決做一個清正廉潔的公務員,一個作風正派的好乾部。

回首近三年來,經過領導的關心和工作磨練,我在工作歷練中不斷成長,我在思想上變得更加成熟,政治上更加堅定,工作能力、組織能力、協調能力等不斷提高,但自身仍然存在較多不足的地方,如基層工作經驗還不十分豐富,業務工作還了解的不多,工作中有時考慮的不夠全面,工作方法不夠靈活,等等。面對問題,我在今後的工作中一定會不斷改進,不斷提高,努力做到更加刻苦學習,用豐富的知識充實自我;更加勤奮工作,用優異的工作業績展示自我;更加勇於創新,用新穎的方法超越自我;更加嚴於律己,用良好的形象完善自我,在服務定興經濟社會又好又快發展中實踐自己的人生價值,爭取早日成爲一名高素質、高能力的國家幹部!

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇16

一、認真學習,提高自身素質。

我認真學習和熟悉公司的各項規章制度與工作流程;瞭解公司公司文化建設,以此提高自身素質。在實際工作中,我圍繞工作目標任務,以公司的各項規章制度爲準則,嚴格要求自己,力爭更快更好地完成各項工作任務。

二、努力工作,完成項目工作任務。

1、按照金葉都市美鄰項目銷售時間節點進度,我參與項目示範區、銷售中心及樣板房的專題討論會三次並形成會議紀要;

2、參與設計部的設計溝通會、方案設計評審會;

3、配合銷售代理公司形成項目示範區看房通道包裝方案建議、項目示範區包裝建議、項目精裝房建議、示範區導示系統布點方案建議和項目模型尺寸底座製作建議,並將這些建議上報總部。

四、努力學習,積極撰寫各類文稿。

1、爲了解全國及市房地產新政情況,掌握市房地產現狀,分析未來發展趨勢;

2、我堅持定期考察學習市高端樓盤及精裝樓盤,及時寫出考察報告;

3、參觀20_年秋季房地產交易會後,撰寫房地產交易會情況簡報;供大家交流參考;

4、我積極參加公司組織的拓展訓練和園林、景觀、電腦操作、應用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾餘次培訓,提高自己的工作技能。

五、存在不足問題。

20_年下半年,我認真努力工作,雖然按工作計劃完成了各項工作,取得一定成績,但還是存在一些不足的地方,主要是工作計劃的連續性執行得不夠,房地產營銷專業水平還有待提高,這些存在的不足問題,需要在今後的工作中切實加以改進和提高。

六、20_年工作計劃。

20_年,我要認清自已的工作定位和工作目標,明確工作思路和工作理念,振奮工作精神,鼓足工作幹勁,促進工作提速高效。要加強營銷專業知識、營銷管理及客戶管理等相關知識的培訓與學習,學習行業中標杆企業工作模式和標準,建立各種工作模版和資料庫並運用到實際工作中,切實提高房地產銷售策劃水平,管理好銷售代理公司,提高部門日常工作效率與工作質量,力爭取得比20_年更好的成績。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇17

20xx年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業務管理,以人爲本,注重人員培訓,加強業績考覈,到7月份爲止,全市業務收入*萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業務增加*戶,普通電話添增**戶,取得了良好的業績,現將20xx年工作總結如下:

一、市場部還採取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論,並歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃, 對業務推廣有很好的指導意義。

二、基礎管理方面:落實了營業賬款稽覈、退費和拆機明細覈查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料 整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。

從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽覈的制度,改爲日稽覈、周稽覈、月稽覈並行,每月儘量安排對縣公司一級稽覈情況現場覈查。對每週稽覈情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽覈員共同對全區現金流實收應收進行稽覈,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考覈收入。

爲確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行覈查,嚴格封堵每個漏洞。

爲清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考覈目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過 萬元,達到5月份的 元。

爲掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。爲實現終端回收、重複利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。

三、績效考覈方面:改進績效考覈計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。

自3月份省公司績效考覈辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考覈指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考覈用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考覈方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶覈查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

四、存在的問題和困難

1、 由於上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2、 由於省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考覈指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:

一、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,瞭解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

二、加強營銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。

三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨幹員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。

四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽覈、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足並繼續改進。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇18

時光荏苒,歲月如梭,一轉眼三個月客服的實習期已經過去了。回首這三個月以來作爲一名電商客服來到公司進行工作的這段日子,有很多的成長和進步,也有很多有待加強的地方。爲了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作,也爲了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實習期工作總結。

一、專業知識的培養

作爲一名客服,當然是要對自家公司裏的產品掌握的非常瞭解和熟悉,才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月,我就一直在熟悉產品,和參加客服的專業培訓。在培訓裏,我不僅瞭解到了我們公司電商後臺的基本操作,還提升了關於客服崗位的專業知識。除此之外,我還在空閒的時間裏,做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業技巧與我們公司電商運營的拓展知識。

二、服務意識的培養

作爲一名客服,不僅要求自己的專業知識過硬,還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶,其實他們在看產品的同時,也是在看我們客服人員的一個服務和態度。如果我們家的產品好,有客戶過來諮詢問題,卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理,態度惡劣這種情況,那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題。所以,客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在我實習期的時候,就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶,還是面對很麻煩的客戶,我都做到了耐心服務,貼心服務。

三、有待加強的地方

在過去的實習期裏,我覺得我在和同事關係這件事情的處理上做的還不夠好。因爲在過去的這段日子裏,我已經和不少同事鬧過了矛盾,和同事之間相處的也並不怎麼愉快。於是,我反思了一下自己,覺得有很多問題都是出在我自己身上,所以在以後工作的日子裏,我一定要好好的改正一下自己的脾性,儘量的多去理解和包容同事,友好的和同事進行相處,和同事之間多加強溝通和聯繫。

實習期已經過去了,面對我以後未來的職業發展,我也已經有了一個清晰的方向,也已經做好了在公司里長期做下去的準備,相信我能夠越來越優秀,越來越努力。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇19

一、充分發揮實驗教學在教學環節中的作用。

1、實驗教學有利於激發學生學習興趣和求知慾

“興趣是最好的老師”電工課教學中雖然存在較多的抽象概念,複雜的電路和設備,但只要教師給學生做好正確的示範,指導學生親自動手來檢驗所學理論,會大大地激發學生的學習興趣和求知慾。例如在《電機與變壓器》課程教學中,講到交流電動機的旋轉磁場時,可用一臺三相手搖發電機和電動機、負載模型作演示,當接上三相負載(小燈泡),用手搖發電機,燈泡則會亮,此時同學們躍躍欲試。如果改換電動機三相對稱繞組,並把小磁針放入其中,手搖發電機後,小磁針就會轉動。你倒轉,它也倒轉,你加速,它也加速。當發電機轉動方向不變,將兩根電源線調換後,則發現小磁針轉動方向也會改變。當斷開一根電源線時,則小磁針不再轉動。同學們則會產生一系列的問號,如果這時從理論角度逐一進行剖析,就會收到良好的教學效果。

2、實驗教學有利於培養學生創造性思維能力和實踐能力

目前的教科書存在的問題是:對每個實驗的實驗目的、使用儀器、內容、方法、步驟乃至記錄表格一應俱全,學生只需“照方抓藥”,不用獨立思考,缺乏讓學生去設計實驗的環節,給學生思考的實驗設計少了,壓抑了學生的個性和學習的積極性,束縛了學生的創造能力和學習積極性。

爲了培養學生學知識用知識,教師應該給出一個寬鬆的思維環境。要體現學生在實驗中的主體地位,讓學生成爲實驗的探索者。因此,教師應根據學校的情況,自編實驗教材,可將一些傳統驗證性實驗改爲探究式實驗、創新式實驗、設計性實驗等,並採用啓發式、討論式、探究式的開放式課堂教學模式,這纔有利於學生創新能力的培養。比如《電機與變壓器》中的“三相鼠籠式異步電機的啓動”的實驗,可作爲探究式實驗開設,實驗前先提出幾個問題讓學生進行預習和思考。如三相鼠籠式異步電動機的啓動電流是多少?採用什麼方法來降低它的啓動電流?實驗中教師要積極鼓勵學生採用不同的啓動方法,自行設計電路來完成該實驗內容。這樣改變了傳統的實驗教學方法,讓學生在創新中體驗了成功的喜悅,培養了積極的思維能力和實踐能力。

3、實驗教學有助於培養學生求真務實的科學精神

學習不僅需要智力、能力,更需要求真務實的科學精神。儀表誤差、讀數誤差、電源電壓不穩、線路接觸不良、接線錯誤等故障都會影響實驗結果,造成實踐與理論的脫節。這就要求學生在實驗過程中,要實事求是如實地記錄實驗數據和現象,不允許人爲改動,教師要耐心引導學生積極思考、認真分析錯誤和產生誤差的原因。然後,儘可能安排學生重做實驗,直至得出正確的實驗結果。通過實驗教學培養學生嚴謹、求實的科學作風。

二、優化實驗教學內容,提高實驗教學質量。

多媒體因其形象性和交互性,使學生更能集中注意力和提高學習效率。用交互電視教學比普通教學的成功率會大大提高,而培訓時間卻大大地減少。其優越性和實用性充分體現在實驗課、操作技能訓練、教學實習等許多方面,在電工實踐教學中可利用可視化的技術使原本抽象、微觀、實驗難度大、成本高、例子罕見或無法演示的內容,如在《電機與變壓器》課程中對“運行中的三相異步電動機的監視及常見故障分析” 講解時,因實驗成本高、難度大及無法演示一些故障現象,在講授時只能舉例來說明,教學效果較差。

爲此教師自制課件,用多媒體三維圖形或CAD電子仿真技術模擬電動機運行和電動機的常見故障現象,來進行全新的教學,能達到事半功倍的效果。教師再結合實驗設備進行分析講解,使複雜、枯燥的內容變得直觀、有趣、容易理解,充分調動學生的積極性,提高實驗效果,適時進行簡練清晰地解說,給學生留下深刻的印象,使學習變得輕鬆而愉快,提高了學生的學習興趣。另外,還可以在每次實驗前播放此次的實驗要領,以緩解重複多次實驗課給實驗教師帶來的工作負擔。

三、重視實驗教學的指導過程。

實驗教學的指導過程包括三方面內容:1、實驗課開始的集中講解。講解要明確實驗目的、要求、原理、步驟、注意事項。利用儀器設備邊講解、邊示範,明確提出實驗的質量標準,以利於實驗目的得到落實。2、在實驗操作中進行巡視指導,及時處理髮現的問題。例如在指導學生進行三相電路中負載的星形與三角形連接實驗時,發現有部分學生對於接線依據沒有搞清,我就先指導學生分清哪根是相線?哪根是中性線?星形接法時各相負載承受的是什麼電壓?三角形連接時各相負載承受的是什麼電壓?相線與中性線之間是什麼電壓?相線與相線之間又是什麼電壓?隨着這些問題的一個個解決,使學生理解了爲什麼在星形連接時要把三相負載接在相線與中性線之間,而三角形連接時則把三相負載接在相線與相線之間,學生在實踐中複習了星形與三角形連接的方法、相電壓、線電壓等概念。接下來指導學生用儀表測出不同連接方法時負載承受的相電壓、線電壓、線電流、相電流等數據。進而使學生驗證了線電流與相電流在不同接法時的不同關係及各相負載在不同接法時承受的是相電壓還是線電壓。必要時,再組織學生觀察教師的示範操作,然後再讓學生實驗,以便培養學生規範的操作技能。教師要在巡視指導中及時發現問題並給予糾正和指導,抓住每個細節嚴格把關。對普遍性的問題,應暫停實驗,經集中指導後再繼續。教師在巡視指導過程中,還要及時評定學生的操作技能,使其既受到鼓勵也得到啓示。3、做好實驗總結。教師應在實驗結束前幾分鐘總結實驗情況,包括實驗驗證的相關理論知識、實驗所取得的成績、實驗中出現的問題、如何避免等等。課後,教師要認真寫好課後記錄,總結經驗及存在的問題,以便於在下次實驗中做好準備工作,不斷提高實驗教學質量。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇20

在繁忙的工作中不知不覺已經工作了近三個月,回顧這幾個月的工作歷程,作爲阿思家的網絡招商人員,工作基本上完成了公司賦予的職責目標,但也存在不少的問題,爲了更好的提高、完善網絡招商工作、爲公司做好,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關係,特對階段性的工作進行總結。

剛到阿思家時,對阿思家各方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導及同事的幫助下,很快了解到公司的性質及其發展現狀及市場的一些情況。作爲公司的一員,知道自己的職責和肩負的使命。作爲企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外,還要廣泛瞭解整個阿思家的網絡市場的動態,走在網絡市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭儘快成爲一名合格的網絡招商人員,並且努力做好自己的本職工作。

針對近幾個月的工作,從四個方面進行總結:

一、公司的招商管理系統及招商平臺的管理與維護:

公司的招商系統隨着公司的銷售工作的開展,客戶越來越多,招商系統也在不斷的擴展,招商信息管理系統隨着客戶信息的增多,一直在更新和擴大完善,由原來不完善的系統完善爲可以自動導出的管理系統,更加的方便快捷。讓們向信息化、自動化方向發展。期間幾次出現信息系統不顯示的都已經解決。並及時的維護更新。

公司的招商平臺也在隨着我們公司的新產品、新動向、新活動而不斷的更新中,將公司的最新產品消息和動態及時給予發表,讓更多的客戶收錄到我們的招商信息。繼而進行投資。

家紡網上半年的招商情況一般,由於官方網站的新改版和運作思路上存在磨合,舊的官方網站新聞信息等產品信息沒有僅及時更新更換,無人管理,導致客戶資源非常稀少,營銷部的資源量少,大部分通過外來客戶資源支撐工作,是銷售部工作壓力很大,通過前段新網站的改版工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到進一步的解決。網站實施運作之後客戶資源就會慢慢跟上,公司的銷售業績也會突飛猛進的增長。公司的知名度還是不高,很多加盟商都沒有聽說過我們的品牌,百度的推廣工作,及廣告沒有見成效,剛來公司是邱主管籤的百度推廣及擴大知名度的合同,具體的情況也不知道,對招商加盟客戶流量還是沒有什麼大的改善,需要進一步的落實。

二、與銷售部的溝通協調客戶跟進工作及合作

我負責將信息的收錄與導出並及時的將客戶信息傳達給各個銷售部門,與銷售部門的溝通也是很重要的配和他們的招商銷售工作,儘可能的爲他們提供更方便更快捷的完善的信息及系統錄入表,爲招商工作盡力。營銷部銷售人員比較年青,工作上充滿幹勁、有激情和一定的親和力。通過前期的 項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今後會通過與銷售人員的交流和工作內容上面的調整來更好的做好本職工作。

根據各個區域劃分到各個部門的負責人,將客戶信息及時傳達,營銷部的很多工作都很自覺,及客戶及時的跟進這一方面需要努力,銷售部得配合,及時的將客戶信息給予反饋,是我的工作責任,我有很大的責任。

協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,大家都很和諧,也很配合工作,我們正在積極努力的完善工作,力求目標一致、簡潔高效。以後我們會通過完善規劃和思想上多交流,使工作更好的完成,提高效率。

三、軟文及新聞稿的發佈

軟文及新聞稿的發佈都是我們招商的有力廣告,推廣工作的重中之重,是一項很重要的工作環節和內容,也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。但是無論我們公司內部的新聞和活動,還是新產品的發佈新聞及活動,我都不能及時的知道,公司內部的新聞和活動的告知率很低,過於封閉,不利於公司的新聞活動及時的告知客戶及有意向加盟我們公司的加盟商,效果都不是很理想,這與我們公司在新聞和活動動態的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在想通過不同的形式,及時的將銷售及我們公司的新聞動態及時的告知公司人員,好找公司內部團結,來解決這一問題,關鍵還是在於溝通,這樣會更有利於問題的解決。

四、博客論壇的發稿及回帖

博客論壇的發稿及回帖與新聞和軟文一樣,也是我們招商的有力廣告,推廣工作的重中之重,也可以更加知名度和收視率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。已經有自己的博客,還是要及時的跟進和更新的,論壇的發稿及回帖也是提高知名度的辦法。目前剛開始,正在努力形成於完善中。是一份長期的工作。

總之,今年公司的招商引資工作形勢還很嚴峻,但同時也面臨機遇和挑戰,需要創造性的開展工作。我們相信,堅強領導和全體員工上下的共同努力,今年的招商引資工作一定會實現新的突破。

五、針對新官方網站的工作職責

營銷中心網絡招商:

加盟阿思家模塊,主要指加盟頁面的所有內容、店鋪形象、招商地圖,加盟列表等子模塊的維護、招商QQ在線回答顧客問題以及招商QQ賬號信息維護等。

新官方網站的已經基本上完善,招商工作也準備就緒,網絡招商還是處於初級發展階段,很多地方都不完善,需要一步一步,細心地維護,日積月累就很見到他的成效。

六、發展方向——搜索引擎的網站建設

搜索引擎只是網站上一個普通的訪客,對網站的抓取方式、網頁網站的價值判斷,也都是從用戶的角度出發的。面向搜索引擎的網站建設,主要分爲三個部分:如何更好的讓搜索引擎收錄網站中的內容、如何在搜索引擎中獲得良好的排名、如何讓用戶從衆多的搜索結果中點擊你的網站。簡單來說就是收錄、排序、展現。將好的有關我們家紡的一些信息收錄到我們自己的網站裏面,更加我們的流量。

以上只是粗略的工作總結,可能會有很多不是之處,希望能給於指正及建議,我會予以極大的重視,並會及時解決,最後祝合作愉快、招商工作順利。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇21

對賣家來說,能否在“雙十一”之前搶佔部分市場,能否讓自己的店鋪活動“廣爲人知”,能否提升“雙十一”的活動的流量,提高流量的轉化率,“雙十一”的預熱工作舉足輕重。因而很多賣家使出渾身解數,力求“雙十一”的預熱能夠真正起到導火線的作用,所以今年的“雙十一”預熱營銷,賣家們也想出了很多預熱新玩法。開淘網的小編接下來就介紹幾個有特色的“雙十一”預熱營銷方法,希望賣家朋友們可以借鑑到以後的大活動中。

C2B反向定製

今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預熱營銷方法應該是C2B的反向定製法了。所謂的C2B反向定製,即由賣家拿出一款或者幾款商品,在“雙十一”之前先由消費者預付定金,在“雙十一”當天到店鋪付尾款即可。在這過程中,商品的價格會隨着購買人數的增加而調整,當購買的人數超多某一個階段時,商品的價格則會隨之作相應調整,一般來說購買人數越多越便宜。當然,商家會事先設定最低價格,當價格已經隨人數調整到最低時,無論人數是否增加,價格都不會再做調整。如果“雙十一”當天消費者不付尾款則默認消費者放棄購買此產品,而之前預付的定金則會轉入賣家賬戶,不會返還給消費者。

案例:上面是淘寶一家店鋪的C2B反向定製活動。我們將前一款商品稱之爲A。

具體玩法:商家規定從10月15日0點開始至11月10日23點之間可以爲A款商品預付定金29元。當有1人下單預購時,A的價格爲799元;當有2~5人購買此款商品時,A的價格則調整爲699元;當購買人數超過5人購買此款商品時,此款的商品價格則調整至商家設定的最低價格599元,並且不管購買人數增加與否,商品的價格都不再調整。

而到“雙十一”當天,買家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款,定金不會退還給買家。(部分商家爲了刺激大家的購買,會同時設定其它購買優惠,如前1000名下單的顧客,可以獲50元的抵價券。)

特權券

特權券,其實跟商家們在“雙十一”活動中發放的優惠券有異曲同工之處,都是可以抵現的。唯一不同的是,特權券是需要消費者事先購買。在消費者購買了特權券後,在“雙十一”當天,若消費者的消費金額達到商家所設定的價格時,則可以用特權券抵去一部分的金額(賣家事前會有所規定抵扣金額大小)。如果顧客“雙十一”當天不使用此特權券,則購買特權券的錢不會返還給顧客。

案例:以上是某商家銷售的30元的特權券。

具體玩法:該賣家規定其特權券的購買時間爲20xx年11月1日至11月10日,發放特價券的時間爲11月10日18點之前。此款特價券的購買價格爲30元,當顧客在“雙十一”當天購買商品滿350元時,可以用此優惠券抵扣100元。因而在此賣家購買350元的商品時,實際可優惠70元(扣除買特權券的30元)。而當消費者“雙十一”當天購物金額不滿350元,該特權券無法使用;當特權券逾期不用時,特權券作廢,且購買特權券的30元也不會返還給消費者。

簽到送優惠券

在衆多送優惠券的方法中,以簽到的方式來贈送算比較獨特的。所謂簽到優惠券,即每天到相應的店鋪點擊領取優惠券的相應按鈕,領取優惠券。這種方式可以讓消費者每天都能關注到店鋪的新動向。

案例:上圖爲某商家的簽到領取優惠券的界面。

具體玩法:顧客每天到店鋪的相應位置點擊“簽到領優惠券”領20元優惠券,而優惠券則需依據店家的相關使用規則進行使用。

“雙十一”前的預熱營銷方法數不勝數,賣家們可以採取其中一種營銷方式,也可以幾種營銷方式相結合使用,不過無論如何,賣家們都應該根據自己的實際情況來採取適合自己的營銷方案。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇22

半年的時間很快過去了,在過去的20__年裏,我在公司領導、及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高,現總結如下:

一、放虛心、強素質

半年來,本人始終遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心;積極認真的學習知識,工作態度端正;認真履行崗位職責,實現應收盡收,堅決杜絕估表、人情表現象;努力提升自身水平和素質,提高爲人民服務的本領。

二、下恆心、練本領

抄表工作瑣碎,但爲了搞好工作,我不怕麻煩,向同事學習、自己摸索實踐,進一步熟悉抄收的工作,明確工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,加強誠信服務建設,堅持以人爲本原則,以服務對象爲核心,處處爲服務對象着想,充分發揮抄表員作用。

有的小區建的較早,40%的防盜門都已損壞,按門鈴無法與用戶聯繫上,而且大多數用戶工作、生活無規律,根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況,我憑着一股恆心,逐漸摸清該小區每個住戶的工作、生活規律,既方便了用戶,又方便了自己,還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區內,哪些客戶該早上去抄表,哪些客戶又要晚上去抄表等一系列看似瑣事的竅門。

三、用耐心,重服務

抄表員工作的技術含量在哪裏?技術含量就在於每天重複抄寫如此枯燥的數字,而不出差錯。半年來我堅持服務規範化,入戶抄表從敲門開始,做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語:“您好,我是金天馬燃氣抄表員,來您家進行抄表、請開門”,入戶後,進行抄表。並向用戶說明上月、本月用氣量,如用戶提出用氣量過大,對燃氣表質疑時,及時向用戶列舉前幾個月用氣情況,並向用戶宣傳校表規定、程序及安全用氣的常識等,臨走時對用戶說“再見”。如在抄表過程中發現用戶用氣量爲0m3,則首先請求用戶打開爐具,觀察燃氣表是否走字,當發現燃氣表損壞,不走字時,及時通知用戶和維修班,併爲用戶提供相應的聯繫方式。如果用戶不在家,則會留下聯繫電話,

等待用戶回家後聯繫我,然後進行抄表。

四、用熱心、保安全在抄表工作中,力求做到“望、聞、問、切”四字服務。

“望”就是留心觀察,看客戶家中的燃氣設施、器具、表具是否安全規範、燃氣管道是否鏽蝕,表是否在設計的表位。“聞”就是聞聞客戶家中是否有燃氣味,客戶家中燃氣表、燃氣管是否漏氣。“問”就是在抄表過程中詢問客戶的用氣情況,壓力是否正常等。“切”就是用手去動動燃氣管、燃氣表,看是否有鬆動的現象。切實做到“抄好每一戶的表數,查

好每一戶的燃氣設施,做好每一戶的安全宣傳,糾正每一戶的違章行爲”。

始終堅持“安全第一、預防爲主”的安全生產方針不動搖,牢固樹立安全生產是我們燃氣公司生產和發展的前提和基礎的觀念,努力使自己成爲一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員,真正爲人民羣衆着想,爲人民羣衆服務。

五、用真心、換成績

堅持做到“真心善待用戶,誠心幫助用戶,熱心關懷用戶,耐心體貼用戶”。我所負責的片區抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些人在家也不開門,或者在樓上抄表時,樓下的聽見就跑掉了,有些用戶見上門“打擾”,難免會抱怨幾句。每當這時,我就會耐心解釋,以真誠打動用戶,取得用戶的理解與支持,現在絕大多數用戶都很配合。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,有的工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏,我將努使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,爲更大的貢獻。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇23

工作總結是對某一時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,從而分析不足,得出可供參考及改進的經驗。合格的工作總結應該包含以下主要內容:基本情況概述、目前的成績和做法、從中得出的經驗和教訓,今後的打算。工作總結具有自我性、回顧性、客觀性、經驗性這些特點。工作總結經常與工作計劃放到一起寫,總結和計劃相輔相成。

在過去的一個月中,在分廠領導車間領導的幫助帶領下,經過了工人同事的共同奮鬥,和經過了自己的積極努力,做了以下工作。

一. 工作態度,思想工作。

我熱衷於本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固樹立共產主義遠大理想,堅定走中國特色社會主義道路的信念,自覺地爲實現黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮鬥。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦,深入學習實踐科學發展觀,並不斷加強業務學習,

二. 1. 設備檢修管理工作。

(一)本月設備管理維修工作本着集團公司“降成本,增效益”爲原則,積極響應分廠及設備科降成本號召根據設備科提供的一文隔熱水套基礎圖紙結合現場實際情況測量繪製一文隔熱水套CAD電子圖紙及相關零件圖提供給設備科大修廠製作節省備件外購資金。利用檢修空閒時間對損壞下線的備件進行分解修理,儘量降低備件費用,本月備件費用353000 元,板框元,750m3葉輪一個153000元。材料費用99305 元,節約20695元. 同時利用本月最後一個星期時間尋找個班組設備維修管理及設備日常點檢維護中的表面及潛在問題和不足,並提出解決整改意見,爲滿負荷生產做準備。

(二)雖然自己在車間設備管理維修中不斷的努力,但是設備事故仍不斷髮生,說明自身對本車間設備瞭解還不夠深刻,設備管理仍有很大漏洞,急需修正設備管理維修的正確方向。同時向車間申請有選擇的去轉爐泵房班組重新學習兩個星期。通過兩個星期的學習與班長工人一起處理設備故障,安裝設備,維護保養設備。不僅記錄淨水,濁水,氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數。利用淨水上塔泵更換55KW電機機會測繪電機及泵端聯軸器尺寸存檔爲以後工作提供數據資料。學習到轉爐泵房班組在設備管理及日常設備維護保養上的長處。上網查找水泵維修相關資料並與班長商討水泵檢修項目,確認水泵安裝尺寸聯軸器兩端間隙一般爲4-8mm,水泵與電機的不同軸度,徑向位移不應超過0.2mm,滾動軸承徑向磨損量一盤不應超過0.3mm。確認裝車,打框75C-L渣漿泵,立式泵加油維護時間。本月板框壓濾機共出現故障三次,一次7月7日爲北自動板框無回框動作查找限位開關,液壓閥線圈,繼電器判斷爲繼電器觸電燒蝕氧化,該繼電器觸點每天正常工作1944次,原因爲觸電使用時間長觸電老化,更換故障繼電器故障排除。其它兩次爲南老闆框機液壓故障。通過與工人師傅一起處理故障發現轉爐泵房班組在板框壓濾機液壓系統維修方面的不足之處。併到青島圖書館借閱回相關液壓基礎書籍,與班長鉗工組長一起學習研究,向班組長講解液壓系統液壓泵,控制閥原理。將在連鑄車間學習工作期間學到的維修液壓控制閥的方法經驗傳授講解給轉爐泵房班組長,把板框壓濾機換下的故障控制閥拆解清理維修。通過給兄弟車間安裝空氣壓縮機瞭解空氣壓縮機安裝使用需要注意的事項。

(三)更換葉輪

本月計劃更換葉輪兩個分別爲一次除塵2#,4#風機。本月中旬4#風機軸瓦稀油站出現46#機械油粘度降低,出現油質輕微乳化並伴有雜質現象。4#氣包聲音異常故障。27日對4#風機計劃更換葉輪清理管道,換稀油站46#機械油及汽包換管工作。27日下午17:40更換葉輪過後試車發現葉輪前推力瓦溫度異常最高89℃,停車查找原因首先查找冷卻水路發現冷卻水路通暢沒出現故障。其次判斷推力瓦塊裝配過緊導致推力瓦溫度異常,拆卸風機葉輪前瓦座更換推力瓦開機試車故障未排除。查找軸瓦潤滑油路,拆卸前瓦座進油管發現節流孔堵塞。清透節流孔,裝機故障排除。通過此故障反映自己對葉輪軸瓦潤滑系統結構不瞭解,更換葉輪換油後沒有先試油路是否通暢,出現故障後判斷故障思路方向錯誤,導致處理故障時間長。8月3日計劃清理2#除塵系統同時換葉輪。安裝葉輪時吸取4#風機潤滑系統故障的教訓,在裝葉輪時測試潤滑系統。開機後新換葉輪振動正常潤滑系統正常。

(四)找毛病,提高設備運轉率。

熟話說設備3分用,7分養。設備使用不當養護不及時就會出現使用壽命降低,故障率上升。維修頻率多影響生產。本月最後一個星期,利用車間早會前時間重點查汽化,風機班設備使用情況。發現風機班水封逆止閥操作沒有按操作規程,水封逆止閥中夜班時間沒有排污。水封閥內於泥多容易造成水封閥損壞,回收時阻力大。3#水封閥油水分離器沒油位,2#偶合器沒油位,汽化二文喉口液壓站油位低的情況。規定二文喉口液壓站,偶合器,二次除塵軸瓦油位,並用油漆在設備上劃定最低油位線。督促各班組設備點檢維護。

(五)下月工作方向。

下月重點發現整改自身在設備管理維修中的問題,查找汽化風機系統問題,將已經發現的問題反饋車間及有關領導,多請教車間及有關領導。準備鋪設風機外牆氮氣管道,將風機正壓管道排污口接通氮氣反吹及水封池加氮氣放池底淤塞的辦法,提高正壓排水效果,防止正壓排水不暢,催促汽化急缺儀表備件。

在以後的工作中要彌補不足,吸取教訓。發奮工作把工作做的更好。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇24

20xx年11月我正式開始在青島新奧膠南燃氣有限公司安保部安全員崗位實習,回顧過去,展望未來,我充滿信心,尤其在部門領導的正確指導下,同事們的信任與支持下,我非常珍惜安全這項工作,以積極的態度投入到工作中,嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防爲主”的方針,強化安全管理,一個月的實習使我感到非常充實。“做一名合格的安全員”是我現在本職工作的追求目標,自實習以來,我始終保持清醒的頭腦,以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現將實習工作報告總結如下:

一、安全教育

我在上崗前接受了公司級安全教育,學習了燃氣基礎知識、消防基礎知識和相關法律法規。我認真學習後,以較爲優秀的成績完成考試,提高了我的安全法制意識和安全防範意識。

二、冬季安全保障啓動會

我參加了公司的冬季安全保障啓動會。會議針對冬季燃氣用戶易發安全事故,公司在冬供氣期間組織員工進戶進行安全檢查,發放安全宣傳單。同時還組織員工在小區利用橫幅、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。我在安保部領導的帶領下,去顧家崖頭社區爲用戶進行安全用氣知識的講解和發放宣傳單。同時,和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區進行入戶安全檢查,發現了燃氣設備泄露1處,膠管老化6處,入戶管道鏽蝕2處,燃氣管道包裹2處,存在雙火源1處,同時宣傳了燃氣安全知識。

三、企業一把手安全意識教育活動

我參加了公司舉辦的“企業一把手安全意識教育活動”,樑雪總經理親自授課。這次學習中,我認識到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過”、“五同時”等原則,總結經驗教訓,注重事前的安全控制,堅持“安全第一、預防爲主”的方針,防患於未然,警鐘長鳴,力爭讓安全成爲一種習慣。同時,我意識到燃氣行業安全生產工作的社會責任和重要性,要建立專業化、正規化的巡檢搶修隊伍,嚴格遵守運行、維護、搶修、保養安全操作規程。要制定各種泄露及意外情況的搶險搶修預案,保障必要的搶險物資,並做好搶險應急演練,提高實戰能力,建立反應快速、保障有力的應急救援機制。

四、積極參與施工現場工作

我積極參與香梅華府民用戶工程竣工驗收和青島新奧膠南燃氣有限公司食堂帶氣作業及置換過程,對施工過程的安全保障措施進行了的檢查與監督。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”我積極以飽滿的熱情將所學的理論知識和實際工作經驗結合起來,應用到新的工作崗位中來,不斷學習更多新知識,積累更多現場工作經驗。

五、安全工作的認識

做一名合格的安全員,是我對現在本職工作追求的首要目標。自從步入安全員工作崗位工作以來,我始終讓自己保持一種積極的心態,重視安全、遵章守法、履行崗位職責。在實習的安全員崗位上我認真學習安全知識、相關法律法規、公司安全制度,在工作中發現並制止一些不安全行爲,及時預警,有效消除一些安全隱患。通過一些安全生產教育,我清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。 企業成於安全,敗於事故。任何一次安全事故對企業都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛,所以我必須在這一刻起認真履行一名安全員的職責。安全不是一個人的問題,而是你中有我我中有你,是一個上下關聯人人互保環環相扣的環鏈,是一張錯綜複雜緊密相連的網。一定要把上級“安全第一,預防爲主”的安全方針真真正正的落到實處。從自己做起認真負責,不搞形式上的安全,要追求實質上的放心安全。

六、學習勞模 領悟新奧文化

徐總帶領我們去煙臺聽勞模宣講,我被勞模事蹟深深感動,勞模的身上體現了新奧的企業文化:誠信、穩健、實力、敏銳、團隊與和諧共生。我一定要以勞模們爲榜樣,腳踏實地,一步一個腳印,與同事們團結協作,做好本職工作,完成領導交給的任務。

有一句話“思想有多遠,你就能走多遠”一個人思想的深度也許決定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想層次,增強思想積澱無疑是至關重要的。我要在思想上深入的認識安全生產的重要性,要在實際工作中認真的做好安全工作,要在頭腦理念中形成良好的工作態度和工作思維,爲下一步在工程部的實習工作打好基礎。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇25

隨着時間的流逝,一個學期即將結束了,學習了一個學期的電子商務,或多或少我們都學到不少的知識,電子商務這門課雖然是專業任選課,但對我們來說真的是受益匪淺。或許還沒有學習這門課時,我們已經接觸到了電子商務了,對電子商務有一定的瞭解,但還是有很多知識值得我們學習的。那就讓我來分享一下我這個學期以來我們學到的有關知識吧!

一、課堂簡述

本學期老師主要教了我們如何開設網店,瞭解一些網店知識和建立網站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關電子商務網站,例如淘寶、京東、麥包包等,還有自建網站的域名,服務器,網站頁面,看似很簡單的內容,但其包含了很多知識,而且也有很多不懂的知識,雖然我們帶對淘寶、京東不陌生,但一些獨立出來的品牌網站我們有些並不瞭解,如麥包包,在還沒有上這門課之前,自己有很多網站不瞭解,作爲一個學物流管理專業的學生,我認爲我們應該多瞭解電子商務網站,因爲這些網站跟我們的物流息息相關,電子商務行業大多離不開物流,例如運輸、倉儲、供應鏈等等。每個電子商務網站都會隱藏着許多物流項目,從這些潛在的物流項目挖掘出,也將成爲一個很好的行業。

二、建立淘寶網店的過程

在老師的教導和督促中,我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網店,真的對於我們來說是很受用的,因爲我們可以用我們的業餘時間去建立一個網店了來充實我們的業餘時間。在課程中,老師教我們建立店鋪,店鋪模板的選擇及裝修,如何找貨源以及如何運用淘寶助手進行貨物上架,如何怎麼搜索網店資料以及網店工具的運用等等。雖然老師教了我們很多有關淘寶的運用知識,但在這個過程中我們遇到了很多問題,如一件代發需要押金,我們一擔心自己還是個學生,沒有那麼大的資本,二是擔心我們交了哪些押金我們會不會拿到貨,經過老師的教導,我們最終像大海撈針一樣,一家一家的找既不用交押金,又能夠很好的提供貨源,還有物流有關方面,還有被舉報盜圖,剛剛開始我們都很擔心,但經過我們的努力,以及請教老師和一些有開過網店經驗的同學,這些問題都得到很好的解決。

三、建立淘寶網店的心得

在開網店這課程的過程中,在剛開始,我主要是開論壇裏面的一些店鋪建立的出現的問題,我們建立店鋪好了,我們主要是找貨源,所以都會利用一些課外業餘時間找貨源,聯繫賣家,和賣家交流有關貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具,並佈置了營銷和數據工具的分析,在這份作業中我也找了很多的工具,最終結合小組成員一起定下了我們的第一份作業。在這課程中我還了解了淘寶網店的整體結構,一個完整的淘寶網店的交易系統必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個學期的時間不可能對這些方面都學得很深入。想做好一個很好的網站,我們不僅要大量的利用業餘時間去了解網站的工具、數據、功能,而且也要不斷的積累淘寶知識並且充分利用這些知識進行實踐參與,積累實踐經驗。同時還要多瞭解有關電子商務的其他知識。光說不做不練也沒用。要做要練,比如我們在業餘時間多進一進淘寶,多熟練淘寶裏面的工具以及多看看淘寶論壇,多到論壇參與討論、問淘寶比較有經驗人士等等,在參與中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優勢和影響。學習過程中,要敢想,也要敢質疑,敢提問題。這樣我們才能學到更多有關淘寶的知識。不僅淘寶網站是如此,其他網站或學習也是如此。

四、撰寫建立網站方案的過程

老師還教我們如何建立網站,網站建立需要哪些模塊及建立網站的最基本的要求,通過老師佈置了一份網站設計方案,剛剛開始我們都很渺茫,經過老師的講解以及我網上搜索了一些建立網站的文獻,再加上萬網網站的建立模塊使得我們組對方案有了一定的想法。老師給了我們三週的時間寫,但我們組還充分利用了課餘時間去完成了,在這份網站建立方案中我主要是查找網上建立網站的文獻,提取一些有用的文獻,並參考這些文獻得一順利的完成,還有網站模塊的查找和預算的結算。

五、撰寫建立網站方案的體會

在這份方案中我明白了想建立一個網站的話,首先應該考慮網站的內容,包括網站功能和你的用戶需要什麼。你的整個設計都應該圍繞這些方面來進行。還有網站的介紹,我們應當建一個清晰的網站介紹,告訴用戶,我們的網站能提供些什麼服務,或者那些信息,還有如果用戶不能夠迅速地進入到我們的網站,或操作不便捷,網站設計就是失敗的等等。

六、結束語

總之,就我個人而言,在電子商務這門選修課中,我認爲我學到了很多和我們生活息息相關的知識,電子商務在今後的我們每個人都會接觸到的事情,相信我們這學期所學到的知識在今後也會給我們帶來好處。在此我也感到很慶幸,因爲我們的團隊都很積極,每次作業都能及時完成,儘管我們的組作業可能寫得不是那麼完美,但我認爲那是知識的有限。在此,我感謝我們組的所有成員,也感謝我們的劉琳老師,她教會了我很多知識,讓我的知識更加豐富多彩。

試用期工作心得感想_試用期個人工作總結 篇26

記得上月末,上級通知我們,2月份轉正考試前,每個試用期員工上交工作總結一篇,兩千字左右,心中徒增了件事情。感嘆,時光荏苒,稍縱即逝,短短的三個月實習期轉眼結束,在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回,接觸不太熟悉的燃氣設備,學習不太明白的專業詞彙,感觸很深,收穫頗豐。

儼然,適應全新的工作,適應全新的生活,決不是件簡單輕鬆的事情,而是需要我們時刻留心學習,儘快掌握專業知識並進入工作角色。實踐是檢驗真理的唯一標準,實習過程中,大部分時間需要我們在施工場地上觀察、提問、接觸,原先文字上學習到的點滴,只有通過工作環境中的檢驗,才能勝任以後工作中細緻入微的運用。從書面的理論知識到工作中的實際操作,從最直觀的視覺感觸到大腦中的認識成熟,其實,像這般鍛鍊、進步的過程中,收穫最大的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個月的時間,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,可以說,安吉管道燃氣公司這個優秀的平臺給予了我們新進員工完備的系統,讓我們深入瞭解了公司的企業文化、組織結構、管理方式,讓我們清楚體會了人生難得的經驗和道理,學習到了很多隻有在工作和實踐中才能領悟的知識。

11月19日那天,我非常榮幸得加入到安吉管道燃氣有限公司這個大家庭,“安管燃氣”分屬於“浙江城燃”,作爲安吉天燃氣事業的領軍者,“安管燃氣”有着朝陽般的精神,有着廣闊的發展前景。剛進公司,我們試用期員工最先做的是學習燃氣相關的專業知識,之後是三級教育、燃氣基礎知識的培訓和考試。我個人是首次近距離接觸城市燃氣這個既陌生又熟悉的行業,陌生是因爲以前沒有真正接觸過他,只是看過相關的介紹,熟悉是因爲他在我們日常的生活中越來越重要,與我們的聯繫也愈來愈緊密。近年來,隨着社會對清潔能源需求不斷擴大,天然氣經濟、清潔、環保的特點逐漸突出,在得到了人們青睞的同時也得到了極大的推廣。專家指出,當前對於城市燃氣而言是一個很有意義的時期,天然氣領域擁有巨大的市場前景,恰恰城市燃氣就是天然氣消費領域的重要部分,而國家提出的“”規劃更是推波助瀾,起

到了極好地促進作用。隨着天然氣走進工廠企業,走進千家萬戶,城鎮的用氣量必定將有一定程度的上升,“安管燃氣”在20xx年完成天燃氣置換後迅速發展,引來越來越多的有識之士矚目,未來能有幸成爲一個正式的“安管燃氣”員工,這些是我感到驕傲、自豪的!

當然,能量越大責任越大,記得公司對我們進行安全和消防知識培訓的時候,我便清晰的認識到公司對於安全生產的重視程度,管道燃氣運行時要面對安全方面的問題有很多種,例如:地震、火災、腐蝕漏氣、違章施工等,所謂“安全就是生命”,同樣的,安全更是企業生存的重要需求。從公司的角度來講,在施工質量保證,日常維護得當的前提下,天然氣的安全與正常供應離不開員工們的兢兢業業,離不開員工們對安全認真負責的態度。從我個人的角度來講,從走進公司的第一天起,我便被告知今後工作的責任之重。的確,天子湖門站日常安全運行責任重大,我絕不能忘記安全這一關鍵,必須時刻培養自己的使命感、責任感還有危機感,重實效、抓細節,如若由於一時疏忽而造成不可挽回的損失,結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習,記下管線走向,也是希望我們將施工過程中隱藏着的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報,把安全落實到每個現實工作的環節裏。

截止春節前夕,天子湖工業園區內以PE250管爲主,共鋪設管線4000多米,門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信,未來天子湖門站的竣工驗收,爲周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時,也會實實在在提高“安管燃氣”的經濟效益。在公司不斷髮展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下,每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識,其實,論專業知識和技能,我有太多太多需要學習,需要實踐的地方,問起一些問題還是處於略懂或不懂的狀態,而前輩常常教育我們:做事如做人。做好專業知識這門功課,不單是要落實在思想認識上,更是要平時多努力工作多看書閱讀,同事之間多互幫互學,不斷改造自己提高自己,爭取在平凡的崗位上做出優異的成績,實現人的個人的價值和社會價

感,重實效、抓細節,如若由於一時疏忽而造成不可挽回的損失,結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習,記下管線走向,也是希望我們將施工過程中隱藏着的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報,把安全落實到每個現實工作的環節裏。

截止春節前夕,天子湖工業園區內以PE250管爲主,共鋪設管線4000多米,門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信,未來天子湖門站的竣工驗收,爲周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時,也會實實在在提高“安管燃氣”的經濟效益。在公司不斷髮展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下,每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識,其實,論專業知識和技能,我有太多太多需要學習,需要實踐的地方,問起一些問題還是處於略懂或不懂的狀態,而前輩常常教育我們:做事如做人。做好專業知識這門功課,不單是要落實在思想認識上,更是要平時多努力工作多看書閱讀,同事之間多互幫互學,不斷改造自己提高自己,爭取在平凡的崗位上做出優異的成績,實現人的個人的價值和社會價值。

公司領導一直高度重視我們新進員工的培訓與培養,目前,我們爲期三個月的試用期即將結束,隨之而來的將是部門負責人對我們的教育和考覈,離開了實習期較爲寬鬆的環境,我們會感受到正式工作的嚴謹氛圍,會更加清醒地認識到肩負的責任。畢竟,作爲新人,我們還有很長的路要走,還有許多不足之處,我會在以後的工作中多留心,多請教,多專研,做好自己本職工作的情況下,按照公司的標準和要求,努力向上積極爭取,力求早日成爲一個合格的“安管燃氣”員工。

最後,感謝公司的各位領導,感謝公司的各位同事在這幾個月的工作和學習中,給予了我們那麼多無私的幫助,一個優秀集體所擁有的價值,不僅體現在安全管理、高效運營、經營服務上,還體現在同事之間的熱情和體貼,新的一年,讓我們齊心協力,共創美好燦爛的明天!

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