2023第一年員工工作心得（精選21篇）
2023第一年員工工作心得 篇1
商廈開張已經十二年了，在這十二年中，我們以"金的品質，葉的奉獻"爲企業宗旨，不斷加強管理、完善服務，做到了誠信經商、文明經商，贏得了__消費者的好評和青睞。但是隨着社會的發展，消費者的消費需求也不斷提高，恰在此時，東方商廈南橋店進駐__，他們憑着優質的服務和合理的商廈佈局，自開張以來，與商廈的銷售平分秋色，並有不斷上漲的趨勢，使商廈面臨着一次巨大的挑戰。
俗話說："有競爭纔有進步。"我們在管理與服務上與東方商廈確實還存在着差距，如何使我們的服務更細緻、更完善?還記得"雅芳"有句廣告語是這樣說的："比女人更瞭解女人"，而作爲我們，就應該做到："比消費者更瞭解消費者"。
首先，我認爲除了進行關於職業道德、服務禮儀、售後服務、商品陳列等基本的也是必要的培訓外，還應該進行一些細分化的培訓，如：皮鞋箱包櫃應進行一些皮革的分辨、清潔、保養、類型以及其與服裝的搭配等內容的培訓;服裝類商品營業員應瞭解服裝的面料、清潔以及顏色與款式乃至配件的搭配;化妝品的銷售員則應清楚每一種商品的成分、使用方法以及化妝技巧……
其次，上海已躋身國際化大都市的行列，奧運會迫在眉睫，20__年世界博覽會也轉瞬即至，國際友人也將紛至沓來，因此，對營業員還應進行一些英語基本會話的培訓，使我們的營業員能更好地接待外國消費者，使商廈與國際接軌。
總之，我們要把服務工作做得細緻一些，再細緻一些，完善一些，再完善一些，我們不僅要想消費者所想，還要想到消費者沒有想到的，使消費者感受到的是真正優質、細緻、完善的服務。
以上是我個人的一些想法，我堅信只要我們不斷找出自身的不足之處，並不斷改善、超越，商廈就一定能在激烈的市場競爭中不斷髮展、創新，立於不敗之地。
2023第一年員工工作心得 篇2
又是歲末令人激動的時刻，嶄新的一年即將來到，在不經意中已伴隨公司成長了三年，作爲公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，__的成長也就是我的成長，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬於自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。__三年，學習三年。
年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，爲來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的，本人就這一年的工作小結如下。
一、思想方面
在單位領導的精心培育和領導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項法律法規及搶險值班，線路巡查，門站值班等各方面規章制度，認真學習管理規範、積極開展創新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯繫在一起的。不管遇到什麼問題，不管出現了什麼問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，在這個行業對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有幹勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格紮實的工作態度要求自己不能放棄，踏踏實實的在崗位上做到努力創新，任勞任怨，兢兢業業，主動參與各項活動，培訓等。以優質的服務道德去服務好每一位用戶，以理智的心態對待我工作的每一天，始終保持着努力學習，力爭提高增強自己素質要求，我知道，沒有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心，自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。之所謂敬業，我一直認爲是指用一種嚴謹的態度和責任心，來對待自己的職業，即使工作繁雜極其渺小也要爲此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。我總是預示告誡自己做任何一件事的收穫對我來說不管是哪一類的，高等的，低位的只要奮鬥有了方向，付出就有明見，的收穫是在於真正內心領域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折，曾經遇到過客戶的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經歷了挫折和失敗並沒有磨滅我奮鬥的慾望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今後的人生更加美麗，公司崇高的精神動力，領導的模範榜樣，一直指引着我向前邁進。我認真學習搶險員和巡線員的職責，儘快的適應了工作，能單獨執行各項任務。管線所是__天然氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動都和公司的形象有關，於是自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效益，力求及時、準確、優質、高效，避免疏漏和差錯，基本做到事事有計劃，事事有落實。只有把清位置，搞清職責，團結同志，誠實待人，腳踏實地，忠於職守，勤奮工作，老老實實做人，踏踏實實做事才能做好本質工作，從而創造性的開展工作。我深知不管在什麼崗位都要做好自己的本質工作，認真踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司爲了天然氣更好的運營，今年採取了許多的措施，先後在公網和庭院通過設置警示磚和警示樁，對門站設備進行了除鏽補漆，在各個小區懸掛用氣知識展牌等，通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防範意識。巡線工作是一項集人文、責任、社交於一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向，調壓箱等的準確位置，而且要求巡線人員必須具有極強應變能力，社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規章制度的前提下，充分發揮個人的主觀能動性，使之與客戶情況相結合。
巡線工作要求腳踏實地、紮紮實實，嚴格遵守巡線工作標準，不破壞制度，不踐踏標準，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，並施用循環式巡線法，及時發現問題，現場適度處理，不能及時處理時要及時上報。要積極與相關單位或個人建立聯絡機制，做到及時互通，把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態。這樣不但減少人力，而且大大降低成本，從而提高效益。
施工旺季由於施工方較多，且施工點分散，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點，根據施工人員的個性做針對性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網安全，符合要求。要充分發揮巡線員社交能力，爲公司的發展營造良好的環境。
兩年巡線工作以來，就是由於公司的正確領導和公司領導對巡線工作的高度重視，巡線人員全方位執行，公司全體員工共同的努力而鑄就了__公司的良好形象，贏得了用戶的信賴。爲進一步提升工作質量，再創__燃氣輝煌。我在今後的工作中仍將牢記自己的座右銘：
我是__人：
安全、質量一刻不忘
勤儉、節約一定牢記
拼搏、團結一絲不苟
協作、執行一板三眼
巡線征程沒有終點，只有永遠。在巡查線路時一絲不苟，認真細緻嚴格按照巡查路線對每一個疑點都不放過，把發現的問題及時向下一班人員交接，並及時做好巡查記錄，保證工作萬無一失。能熟悉搶險預案和工具的使用，對所轄區域的環境及其他做到心中有數，對突發事件能積極有效的應對，把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調枯燥的特點，按時記錄流量變化，並進行流量分析，防止超壓運行，對門站設施能熟知，並及時清理設備及門站衛生，熟知消防器材的使用和防火防爆知識，確保輸氣安全暢通。能保質保量的完成領導交給的各項任務。
三、加強自身學習，提高業務水平
作爲一名管線所的員工，知識和經驗的欠缺是自己致命的弱點，而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能，我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，爲了儘快彌補自己的不足我十分注重學習，更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅，隨時向書本學習，向同事學習經過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現的問題，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自己的業務素質，爭取工作的主動性，具有較強的責任心和事業心，努力提高自己的工作效率和工作質量。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
天然氣行業本身是一個高危險的行業，它猶如一面雙刃劍，它即造福千家萬戶，它又如一頭桀驁不馴的野馬，如果不能科學的駕馭就隨時可能威脅到百姓的生命財產和安全，給公司帶來極大的損失，所以我時刻繃緊安全這根弦不放鬆，做到事事講安全，時時講安全，堅決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯誤做法，嚴格要求，時刻驚醒。
五在完成巡線搶險，和處理用戶反應問題上能優質高效，對待工作能計劃性，系統性，科學性，不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。
在完成領導交辦任務的基礎上能，能發揮自身優勢不斷加強專業知識和新技能的學習，進一步提高自己的業務水平。通過閱讀大量的燃氣方面的書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質爲能保質保量地完成工作任務.積極爲《__人》投稿，目前已刊發7篇。積極參加公司組織的各項活動，在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績，在公司組織的我的夢，__夢的演講中取得了第三名的成績。成績歸功於過去，未來的路還很長，還需要不懈的奮鬥。
存在的問題和本人以後的努力方向。
本人能夠愛崗敬業創造性的開展工作，在工作中取得了一些成績但也存在着一些問題和不足。一、管線所對我而言是一個全新的部門，巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位，許多工作我是邊幹邊摸索工作還不能向師傅們那樣遊刃有餘，工作效率還不高。二、有些工作還不是很過細很到位。三、在學習上還缺乏主動性，和針對性。四、自己的業務能力還有待提高。
自己決心努力從提高自己的業務知識和工作能力入手，爲實現公司新的經濟增長點貢獻自己的力量。我努力做到。
一、加強學習擴展知識面，努力學習天然氣專業知識和法律法規知識，加強對天然氣發展動向的研究，爲氣化陝西做貢獻。
二、認真履行自己的崗位職責在各級領導的領導下不折不扣的完成自己的本職工作。
三、注重加強本部門的團結協作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團結和諧的過硬團隊，勤奮工作形成良好的工作氛圍，不斷提高自己的工作能力和爲民服務的水平，遵守公司的規章制度，堅決維護公司的利益，大力弘揚企業文化，積極樹立正面的__形象，爲__奉獻爲自己工作，把自己融入__這個大家庭，要有企興我榮，企衰我恥的意識，爲公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。重視安全，緊繃安全之弦不放鬆。
即將過去的一年也是我收穫最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實踐，我能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的工作，使我對一些管線的位置更加熟悉;更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都爲我以後的工作積累了一筆寶貴的財富。充實的一年已經過去，嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領導同事學習，學習他們的經驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會更加努力的工作，爲__美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆!
總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。
2023第一年員工工作心得 篇3
在保險公司做客服如今有五年了，畢業就進入了這家公司工作，現在在這工作也有自己的收穫了，現就我客服工作談談體會。
我出入這行的時候，很多東西都不會做，都是公司裏的前輩一點點的教會我的。做客服不只是簡單的跟客戶說說話就好，更多是用語言去表達出你想要的效果。客服一職不是，尤其是保險的客服，主要就是爲了客戶服務，面對客戶的詢問，要真誠的回覆過去。首先就要要了解你工作的這家公司是怎麼樣的，瞭解公司的情況，最主要的就是了解各種保險，這樣在客戶需要需要了解的保險，你纔有話要說，才能把客戶的注意力吸引到公司的保險上，進而把客戶拉到自己的陣營裏，爲公司爭取業績。
起初做這個的時候，我都不能滿足客戶的瞭解需求，很容易得罪客戶，說話還沒有技巧，總是把話題引不到重點上，這樣就容易給客戶帶去困頓，這是不利於自己工作的。好在後面領導對我頗多包容，能夠讓我一步步的學習，慢慢的成長。公司給了我們客戶很多培訓的機會，我每次都努力去爭取，在一次次的培訓中達到公司和客戶的要求。現在我可以自己面對客戶的各種問題都能對答如流，滿足客戶的需求。對客戶的來訪電話，都要一個個的報以微笑服務，有時候忙到自己分不清白天黑夜。辦公室前幾臺電話擺在那，這一個纔打完，那一個已經響起，忙得腳不沾地，手不停。一天喝水都要無數杯，嗓子講嘶啞都是常事，可一旦習慣了，對工作也還能夠適應，在一天天的工作中，我進步算是最大的了。開始的不敢講話大聲，到現在我可以字正腔圓的把意思表達清楚，普通話也越來越標準了。
在這客服的這個裏，我的得失是很大差距的，得到的要多過失去的多，雖然時間再也不充裕了，精力也都用在了工作上，但是我挺滿足的，因爲不工作會覺得生活沒意義，現在忙碌了反而覺得充實許多。做客服這麼久，於我來說真是一場人生的旅途，它讓我，明白了很多不可能的事情都可以變成可能，只要夠努力，面對眼前的困難不去退縮，而是往前走，我想就一定可以到達頂峯，完成自己的夢想，工作成了我生活的一部分，缺少了反倒不習慣了。今後我還會在這工作中做許久，總有一天能夠做出自己想要的成就的。
2023第一年員工工作心得 篇4
不知不覺間，來到公司已經有一段時間了，在項目開發的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下。
一、在工作中主要存在的問題
由於對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因爲業務的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的瞭解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。在開發中，用到很多新的技術，由於開發時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對菸草行業缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
二、工作心得
在具體開發之前，一定要對業務流程很瞭解，在開發之前，多辛苦一下，減少因爲自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
三、工作教訓
工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。發現因爲流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉纔是項目很好完成的前提。
四、今後工作計劃
要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水;工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成;要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作爲衡量工作的標尺;把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;精細化工作方式的思考和實踐。
其實作爲一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合着實際工作不斷的進步，多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。
2023第一年員工工作心得 篇5
20__年_月_日，經__集團控股有限公司董事會的任命，我擔任__傳媒總經理一職。這_個月裏，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧__年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責並配齊人員：營銷總監__、運營總監__、財務總監__。由於我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監__共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監__來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設，提煉__傳媒的文化“合衆共贏、激情創新”，既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的特徵。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶爲中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈衆傳媒的大團隊：組織盈衆傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養__傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛鍊自己。
四、業績建設
在一年裏，由於團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。__傳媒與__汽車銷售有限公司簽署了關於__汽車成立9週年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務;最後，傳媒與__國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，__傳媒正與__酒店恆品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
__傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但__傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。
2023第一年員工工作心得 篇6
進公司一年以來，在x領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這幾年工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的.工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
2023第一年員工工作心得 篇7
參加工作後轉眼兩個月過去了，作爲一個剛參加工作的新員工，總結20__年上半年的工作以予在下半年年中更好的發現自己，完善自我，在這半年裏通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，對工作作出如下總結。
已經完成的工作：我的主要工作主要是處理公司各項經濟業務的收付，會計憑證的整理，處理公司和銀行間的各種業務，自接管兩個子公司的出納工作以來，完成了__新能源__行的一般戶開設、__新能源的稅務登記證辦理，基本戶開設，每月跟主管會計進行帳務覈對，發現差錯及時查找，做到帳實相符。
一、經驗與教訓
通過這兩個月工作，學習到了很多書本上學習不到的知識和經驗，在學校學習的是單純，固定的操作，而實際工作中各種要素是變化的，憑證、收據的填制很是生硬，經常搞錯，剛開始不使用這種變化，工作中出了很多差錯，在有老員工發現指正後迅速改正了錯誤。
二、下一步的工作計劃
在以後的工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，在完成本職工作的同時，完成領導交辦的其他工作，儘快熟悉公司的各項業務，努力學習，爭取自己能夠獨立完成，避免給別人增添麻煩，子公司下半年將會發生大量業務，__新能源的開戶許可證即將完成辦理完成，之後將簽署三方協議，和機構新域代碼證，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。
三、工作措施
努力學習，增強業務知識，提高工作能力，適應建設現代化管理要求運用__財務軟件，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力，經常與合作銀行溝通，熟悉銀行間的各種業務流程和最新的市場資金動向，虛心向科室的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，加強協作。
2023第一年員工工作心得 篇8
有健全的護理管理組織體系，實行院長領導下的.護理部主任與病房護士長兩級管理，責任明確，護理部實行目標責任制管理，各級護理人員有明確的崗位職責，設置有護理質量管理委員會，並能按計劃定期開展工作。
護理部以臨牀護理工作量爲基礎，根據各科室收住患者特點、護理等級比例、牀位使用率對護理人力資源實行彈性調配。並且成立了應急指揮領導組和護理小組，應對突發公共衛生事件，保證護理質量。
實施護理繼續教育學分制。在不影響工作的前提下，有計劃的審批護理人員參加函授、自學教育，選送護理骨幹到上級醫院進修。院內培訓採取講座、考試、知識技能競賽、低年資護士轉科等形式，強化三基訓練，提高護士業務素質。開展“優秀護士’評選活動，將患者滿意度調查、理論考試、技術操作考覈、業務學習參與度、出勤率、勞動紀律等表現作爲評價條件，綜合評定一個護士的整體素質。考評結果與職稱晉級掛鉤。
臨牀護理工作堅持以人爲本，“以病人爲中心”，以質量爲核心的服務理念。認真貫徹落實《河南省醫療機構護理核心制度》，並依據《河南省醫療機構護理質量評價標準與方法》，結合醫院實際情況，有計劃對全院各臨牀科室和重點科室的護理質量進行監督、檢查、評價，對於存在的問題進行跟蹤檢查，達到質量持續改進。目前我院特、一級護理合格率和基礎護理合格率≥85%;急救物品合格率100%;消毒隔離合格率100%;護理文書書寫合格率≥95%;護理工作滿意度≥98%;;護理人員技術操作合格率90%;護理人員考試合格率100%;常規器械消毒滅菌合格率100%;一人一針一管執行率100%;護理事故發生率0。
積極開展“優質護理服務”工作。完善護理規章制度、疾病護理常規、臨牀護理技術規範和臨牀護理告知程序，細化分級護理標準並公示，簡化護理文書書寫，開展“七聲服務”，增加病房設施設備，實施責任制整體護理，責任護士履行基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作職責，爲患者提供連續、全程、優質的護理服務。20__年優質護理示範病房1個，20__年增加到5個。達到病區總數的71。4%。
根據患者安全目標，制定了各項患者安全制度(如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、護理不良事件報告制度等)，並設立有護理安全檢查小組，定期或不定期下科室督促檢查。對新入院病人實施潛在護理風險評估，對評分≥15分的患者，將其作爲重點督察內容及值班時重點關注對象。並應用安全警示標識如防跌倒，防壓瘡，防墜牀等，護士長及時組織護理查房，進行前饋控制干預，防患於未然。護理部每季度召開一次護理不良事件分析會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
加強急救物品、藥品和高危、毒麻藥品管理。毒麻藥品做到專櫃專人管理，急救藥品做到“五定”，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
嚴格交接班制度。除加強病區內部交接班外，病區間交接設立了病人轉運交接單，病區與病區之間病情交接後簽字確認，杜絕環節漏洞，保證病人安全。
2023第一年員工工作心得 篇9
1. 作爲一名優秀員工在工作中必須保持一種認真負責的心態，嚴格按照操作規程操作，從而達到提高產品質量的目的。
2. 我記得莫總引用過毛澤-的一句話：“一個人做一件好事並不難，難得的是一輩子做好事”來勉勵我們。的確一輩子對我們來說很遠，很難!但這一年我做到了對工作的熱愛，通過我的努力，讓這份熱愛結出了果實——獲得“優秀員工”的稱號。
3. 只要我們能熱愛公司，熱愛自己的工作，就不難發現有無數多展示自我才華的發展平臺正在等待我們，等待更多的優秀員工脫穎而出。
4. 當得知自己當選爲年度優秀員工時，我的心情很激動，因爲我知道，這是公司對我這一年度工作的肯定，也是給予我的一種榮譽。
5. 但是我也知道，驕傲使人落後，所以要維護這種榮譽也不容易。只有在今後的工作中更加努力，不足之處虛心向周圍的同事學習，不斷學習新的知識，才能提高自己的工作質量，才能改進工作方法，這也是優秀員工維護榮譽的責任。
6. 很榮幸能被評上“年度的優秀員工”，這意味着我該年度在試板組工作的整體表現得到了公司領導的認同和肯定。爭當優秀員工是我年進入公司不久之後就有的想法，當時我所在工序的組長曾兩屆被評爲優秀員工，是他在工作和爲人處事上的出色表現和人格魅力深深地影響了我。之後，不管是被調到哪個崗位，我都是嚴於律己，積極進取，認真做好每一項工作，同時還有賴於公司給予我成長的環境，使我得以不斷進步。在以後的工作當中，我將更加努力的投入，爭取爲公司做出更多的貢獻，同時以身作則爲其他員工樹立好榜樣，不斷壯大CCTC的優秀員工隊伍。
7. 人因有事業而從容，人因有成就而自豪。獲得年度優秀員工是我人生中的又一座里程碑。它將一直勉勵我，保持積極進取的優良傳統，維護優秀員工的先進性，不斷激發自己的潛能，自覺地做好每一件事情，持續改進、不斷學習和完善自己，每天爭取一點小進步，並以更優秀的技能來迎接工作上的新挑戰。
8. 當我得知被評上年度“優秀員工”這一榮譽稱號時，覺得很欣慰。在xx公司工作了十餘年，這個榮譽不僅是對我工作成績的肯定，也是激勵我在以後的工作中繼續前進的動力。
9. “優秀員工”評選活動在二廠不是做秀形式，而是衆多優秀員工的實力比拼，是所有員工心目中的“優秀”之眩只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收穫優秀的果實;只有在工作中積極向上，才能保持好心態去勇闖難關。
10. 工作是一條漫長的荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是我選擇披荊而行。因爲工作只有這麼做，纔有條理，纔有進度，纔有成效。
11. “優秀員工”的獎牌已被我放置在玻璃櫃裏陳列。在以後的工作中，我依然要保持一顆上進心、關懷心、刻苦努力，不斷完善自己，認認真真工作，以對得起這一崇高的榮譽。
12. 能夠獲得年優秀員工我覺得非常榮幸，現在公司的產量日趨增加，每個工序的員工都在發揮着應有的作用。其實很多沒有被評上優秀員工的人也一樣是優秀的，只有大家齊心協力，才能完成公司所下達的目標。在以後的工作中，我會在自己的工作崗位上努力學習，不斷提升自己的技能，兢兢業業地爲公司的發展獻出自己的一點力量!
13. 一個人的成功離不開大家的支持與企業的培養。我也一樣，以前我對印製板毫無所知，覺得自己十分渺小，現在通過努力也可以成爲一名優秀員工。這當中，我非常感謝我的領班陳-純小姐和經理馬志彬先生，是他們培養了我，給予我機會和自我發揮的空間。我認爲，他們一個友善的微笑，一句肯定的話語都在激勵我進步。在這裏我也要鼓勵所有的同事：只要你肯努力，希望就在你面前。
14. 當選爲公司年度的優秀員工，是一份榮譽，更是一種激勵。儘管人的工作中總會有一些坎坷，但我會以高度主人翁精神，默默地奉獻出光和熱，抱着務實認真的工作態度，不斷地發掘出自我的潛能。我也會讓自己保持着一顆平靜的心去讀懂：世上沒有解決不了的困難——不怕做不到，只怕想不到。
2023第一年員工工作心得 篇10
自從我來到醫院之後，我就一直保持一個嚴肅認真的態度，也常常在工作上發現問題改正問題，絕不把一些矛盾留到今後。所以這一路上我成長的非常快，也已經有了很多的收穫。這一年又過完了，回首望去，發現自己的努力也收穫了一些回報，更是不愧於這身白袍。我很欣慰這一年的成績，也很期待接下來一年的創造。在此，我想爲這一年的工作好好的總結一次，也希望可以給將來的工作打下一個堅實的基礎。
一、工作上
對於這份工作而言，我自認爲自己是一個非常努力也很上進的人。進入工作之後，我再一次正確認識了護士的職責，我也很清楚護士這份職業所承擔的是什麼，我更清楚作爲真正的一名醫務工作人員，我應該承擔責任並且不斷前行。所以這一路上，我一直在想辦法提升自己，我常常跟隨各個前輩跑病房，學習知識。平時有空的時候就會自學，多看書，也多實踐。我相信這樣下去一定會有一個答案的。所以也就帶着自己內心的那一抹希望，就這樣的開始了我的職業之旅。這一年的工作我表現的更加沉穩一些了，我也有了更多的一些感慨。在這份事業上，有時候確實非常的.艱難，也有很多不容言語的辛酸，但是我熱愛這份光輝的事業，我也願意一直追隨下去!
二、態度上
我對待工作的態度一向是非常認真的，因爲我個人而言是有一些完美主義的，我做事情比較喜歡循序漸進，我不喜歡那種太跳脫的做事風格，所以我個人的話一直都是比較的穩重的，我相信護士長和身邊的同事也能夠感受得到。我認爲護士這份工作最需要的就是我們的責任感，如果一名護士都沒有責任感的話，將病人放置一旁，哪還有何“白衣天使”之稱呢?這份事業有這樣榮譽的稱號，是千千萬萬同事一路堅持而來的，我們作爲其中的一員，也更應當保持一個好的態度，在這條路上繼續前進，繼續創造更大的光輝啊!
三、生活上
在醫院的日子裏，我一直都比較的忙碌，有些時候忙到可以忘記吃飯睡覺。我是一個事業心很重的人，所以在生活上也比較的嚴肅，但是和同事們相處起來也比較的隨和。這一點也是大家比較認同的一點。這樣的我給大家的感覺纔是靠譜的，纔是有力量的，我希望能夠稱爲大家身邊可以依靠的人，我也希望自己能夠變得更有能力，可以幫助更多的人!
2023第一年員工工作心得 篇11
6月來到康福藥店工作，作爲康福的一員，我工作努力，認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力有了逐步提高。現對工作做了以下總結：
在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《高品質質量養護》等相關法規。積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓，以安全有效用藥作爲自己的職業道德要求。全身心爲民熱情服務，誠懇爲羣衆耐心解答問題，並未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業道德素質和業務水平，並做到對患者用藥安全、有效、穩定，並贏得廣大羣衆的信任。
作爲藥店一名營銷員，一定要做好藥品的質量把關問題。驗收藥品等，尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品，均應放在冰箱內存放，冰箱內溫度應保持在2---10攝氏度之間，每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務必按規定存放。
在銷售過程中，除了熱情禮貌爲患者服務外，並告訴患者平時養生保健這方面的有關事宜。例如：平時多做一些戶外活動等，老人、兒童，多曬曬太陽，平時多飲水，從而提高自身免疫力等一系列事宜。結合患者自身狀況，爲患者提供安全、有效、合適的藥物，並詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶，我們一定要站在顧客的位置上多替他們着想，我們除了在藥店耐心誠心的爲他們服務外，而在必要時，在售出藥品後亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進行心理溝通，讓我們的藥店成爲他們家的家庭藥箱。成爲他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持，同時確實是爲患者朋友提供了許多便利之處!
在工作學習的過程中，我虛心向各位老師、同仁請教。並熟悉瞭解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對於衛生檢查工作，每週對門店環境衛生做一次全面的檢查，發現不符合規定要求的，立即整改，並做好《衛生檢查記錄》。
中國醫藥學有着千年的歷史，是我國民族優秀文化遺產的重要組成部分。中醫中藥、與國畫、戲劇統稱爲中國三大國粹。由此可見中醫中藥，藥品重要性的鑑證。
通過這幾年的工作學習，我堅持理論聯繫實際，不斷探索創新!我深刻感到只有認真踏實、虛心向他人請教並深刻反思所學到的知識，才能更優秀的積極的爲工作做出優秀的成績!
在以後的工作中，我會更加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，以更專業的知識爲將來的工作打好堅實的基礎，爲藥業的發展做出巨大的貢獻!
同時在這個社會大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥師職業學位,以求更大的進步和發展!請上級領導給予批准和認可!
2023第一年員工工作心得 篇12
在已過去的一年中，經過銷售系統全體員工的努力，並在總部有關部門的大力支持配合下，取得了長足的進步。這裏我代表公司銷售總部向戰鬥在銷售第一線的業務人員、售後服務人員、銷售內勤助理、分公司經理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統大力支持配合的生產總部、技術部、財務部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。
回顧20_年，我們致力於銷售系統內部管理關係上挖潛增效，積極創建以效益爲中心的駐外營銷機構，期間，我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的利益感增強了。駐外辦事處主任大都積極主動，有責任心的經營一個個駐外營銷機構，並取得了總體水平較好的成績。
1、市場部接待情況，詳見市場部年終報表。;共接待客戶270批;爲此市場部的三位成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，爲東方事業的發展，作出了重要貢獻。
2、售後服務部於今年8月份正式移交到銷售總部，具體統計情況尚不完整，但原來公司售後服務體系的不規範性是有目共睹的。例如：給水設備調試。目前主要調試工作仍是總部派人，但有些駐外機構在還未有具體調試條件時，就要求總部派人去，結果白白浪費了許多人力和費用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門後已逐步開始形成一套適合市場要求的售後服務管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售後服務人員手冊及售後服務人員培訓資料，希望在20_年，讓它發揮成爲東方戰勝競爭對手的一個重要“法寶”，併爲最終佔領市場，擴大市場份額提供一個堅實的基礎。
3、業務部主要爲各駐外機構提供售前服務，將相關業務分解給各個駐外單位，並完成各種標書、報價書173份，爲各駐外機構業務工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎上，業務部還完成了銷售產值200萬。目前業務部在工作上遇到的最大問題在於售後問題，駐外機構在處理業務部售後服務時，往往將其滯後安排，售後服務到位不及時，嚴重影響了公司聲譽，今後希望大家考慮到業務部售後服務的特殊要求，一律按第一時間安排售後服務工作。
此外標書製作工作，大家也看到了一年的製作總量。而我們目前參與標書製作的人員很少，而且時間性要求很嚴，請各駐外機構儘可能草擬好選型方案及報價方案，以提高標書製作的快捷性及準確性。
4、對銷售系統內部管理關係的建設工作中，商務部歷年來都是孜孜不倦地工作並不斷地創作出適合我們內部管理的商務關係，真正起到了總部與分部之間聯接樞紐的作用，爲銷售總部及公司決策提供了大量的統計數據及管理意見。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機構的“商務關係”分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機構的商務關係，提高了公司內部的辦事效率以及爲下一步以崗位責任爲主要考覈對象的公司內部考覈打下了較好的基礎。目前這一份內部商務關係正在完善中，隨公司內部機構調整結束後，這套商務關係到時推出。
費用考覈是辦事處管理的健全，健康發展的核心。今年就如何進行“費用考覈”問題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對辦事處效益及公司的利益帶來了負面影響。經過7月1日的主任會議，我們在費用支出上明確要求並確定了新的報銷制度，提高了費用支出的合理性和科學性，經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由於我們整體管理水平還不高，費用支出問題還達不到我們預想的目的。比如，如何解決因超支費用而要求補充備用金的問題等也一直在困擾着我們。明年，我們對費用覈銷制度準備一下，具體內容已補充到辦事處管理細則中。
5、人事關係問題上，對於已離職的業務人員，我們管理細則一直要求辦理正常的離職移交手續，並申報人事部門，這一直沒有做起來。從20_年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報告必須報到銷售總部，由銷售總部交到人事部。同時，辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、應收款情況及相關的處理意見寄交公司總部商務部備案。
2023第一年員工工作心得 篇13
讀了《工作就是責任》這本書，使我受益匪淺，書中涉及的語言通俗易懂，卻闡明瞭深刻的道理，特別是其中一系列的案例，有着極強的說服力，闡明瞭有無責任決定事物的成敗。每當拿到新書的時候，總是習慣隨便翻看幾頁，這次也不例外，翻看中發現這本書不乏有很多值得我們學習的地方。也讓我對“責任”二字有了更深刻的認識。
這是納粹德國集中營裏的一位倖存者說的話，“在任何特定的環境中，人們還有最後一種自由，就是選擇自己的態度。”我很喜歡這段話，態度可以決定一切。當一名大學教授因爲頭天晚上醉酒而錯過了上午約定好的上課時間時，他的態度就已經決定了他將失去好的工作機會的結果。一名教師卸下了工作中的責任，他便失去了他的學生，責任的重要性可想而知。
書的第二章中寫到了換位思考，擔當責任。這段話我讀了兩遍，讀後有些感動，有點血熱。當困難來了的時候，不是“各掃門前雪”而是要更多的爲別人着想。很多時候會聽到這樣的聲音：“這事我並不瞭解，主要都是他負責，你找我也解決不了問題，還得找他。”“我領導什麼活都不幹，什麼事都推給我，工資拿的還比我多，我要是他也能幹得好，有嘛的。”“別提我那老闆了，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我幹得比誰都好，掙得比誰都少，別看這樣還是對我不滿意。”可當大家這樣去想這樣去做的時候可曾替他人想過?讓我們靜下心來思考：當你抱怨老闆的時候，你關心過老闆嗎?當你抱怨公司的時候，你對公司負責了嗎?當你責怨上司的時候，你有沒有替他考慮過?當你責怪都是同事出的錯的時候，你又分擔了多少責任?這些是值得我們去思考的。“能爲本，德爲先”簡單的幾個字卻讓我讀出了很多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本;而在這之前應該讓自己做一個德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔責任會使你比別人更突出，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有這些都是富有責任心的表現。我欣賞並信賴這樣的人，我們應該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
有責任的人會怪誰?誰都不會怪，甚至包括自己在內。當別人未能做到的事情擺在自己面前的時候，我們的反應會是怎樣呢?人們總是不能給予自己負責任的機會。當困難擺在我們面前的時候，繞道而行會是很多人的首選，有些人認爲這樣做很聰明，可以躲避很多麻煩和困難，但他們卻忘記了自己同樣失去了負責任的機會，就意味着我們失去了解決問題的能力。
我們是做“鴕鳥”還是“獵豹”?生動的比喻劃分出了人們對責任的不同看法，鴕鳥喜歡將頭埋在身體下邊躲過外界的攻擊;獵豹遇到敵人的時候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習性，變成了他們對待生活的不同心理表現。職業人的責任就是敢於面對問題解決問題，當問題來臨的時候不願當躲避困難的“鴕鳥”而是喜歡當獵物來到時的“獵豹”。我們要堅信，問題到來的時候，方法總比問題多。一流人才的核心素質是遇到問題和困難時總能主動找到解決問題的方法，而不是找藉口規避責任。
我們爲工作而負責任，就是主動爭取做得更多，承擔更多;我們爲工作而負責任，就是全力以赴，滿腔熱情地做事;我們爲工作而負責任，就是爲企業分擔憂慮，給領導減輕壓力，給上司以支持，給同事以幫助;我們爲工作而負責任，就是自動自發，最完美地履行我們的職責。讓責任成爲一種習慣，努力工作，忠誠於企業，在捍衛企業榮譽的同時，也提高了自己的責任心，增強了自己的榮譽感，同時也會受到他人的尊敬。怎樣體現責任感，怎樣才叫負責任?就是遇到問題要向前跨一步，遇到困難要向上頂一頂，遇到事情要多做一做，責任就是無處不在，並且我們一定要相信方法總會比問題多。
2023第一年員工工作心得 篇14
高中不僅是培養優秀中學生的搖籃，它也是培養優秀教師的搖籃，在這片沃土，這個充滿生機、活力和溫暖的大集體裏學習、生活，各位老師們兢兢業業的工作作風，踏踏實實的教學風範讓我身在其中受益匪淺，他們的榜樣作用使我意識到新教師唯有不斷學習，在教學中鍛鍊自己，追求進步才能讓自己不僅只成爲這裏的一員，也會在將來的某一天成爲這裏的驕傲，爲學校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷。
二、教學工作
在過去的半年裏，我在工作中踏踏實實不敢有絲毫馬虎，備好每節課，上好每一堂課，認真批改學生的每一次作業，內心充實並快樂着。在教學工作中，我一直在挫折中成長，半年來，失敗很多，教訓很多，收穫更多。我沒有做好顆粒歸倉工作，沒有抓好每一名學生，對於個別的後進生，沒有給予及時的個人輔導和鼓勵，沒有做到讓每一名學生都樂於學英語，這是我的失敗，這也是我以後的工作重點;的收穫是，和學生相處還可以，基本處理好了師生關係。不論過去的半年如何，我知道必須計劃好新學期。
在下學期我必須努力做到以下幾點：
1、對於沒有學好本冊教材的同學，給予個別指導，幫助這些學生安排好合理的複習計劃，並鼓勵其以良好的心態去學習新知識。
2、必須做到“顆粒歸倉”，做到“日日清”，保證每一名學生掌握好每天所學的全部知識，提高課堂效率和作業效率，不能再留下任何疑難雜症。
3、不僅要保持良好的師生關係，更重要的是，在這種師生關係下，還要嚴格要求學生，讓學生感受到真正的師愛。
4、多聽課，多向師傅學習。
5、用真心去關愛每一名學生。
2023第一年員工工作心得 篇15
20__年來，我堅持從小事做起，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的個人工作總結如下：
一、20__年順利完成的工作：
1、以認真的態度積極開展對項目往來的核算，每天對付款通知的確認，確定其不超出合同規定付款比率。每月5號之前確認內部單位長期(其他)應付款數與賬面數一致，有差異的寫明原因。月底將與山東總部結算中心覈對銀行存款餘額，檢查是否一致，並與各公司覈對基建撥款。將各個項目的付款統計臺賬和已入賬未入賬的統計做到帳表覈對一致。
2、每天對山東結算中心傳遞的付款手續能夠及時製作憑證。
3、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報各類月度、年終統計報表，按時報送。
4、對各類財務會計檔案，及時的進行了分類、裝訂、歸檔。每月項目傳遞到財務的合同進行及時登記，每月15號之前將各個項目全部憑證裝訂完畢。
5、能夠在每月5號之前監督各家公司銷售費用臺賬監控上報的及時性，準確性，並且彙總後裝訂成冊。統計彙總遼寧各個公司與山東往來表上報的上報情況，檢查各家上報內容與山東集團是否存在差異。並且彙總後裝訂成冊。
二、儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
3、業務知識欠缺，還需要進一步的提高。
三、20__年嚴格履行財務會計崗位職責，紮實做好本職工作：
1、善於總結，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐，加強學習方面和個人修養和綜合素質的提升。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，多像老會計學習，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啓示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
2023第一年員工工作心得 篇16
其實，每一個人都能成爲位一名優秀員工。
那麼，怎麼做才能成位優秀員工呢?
常言道，幹一行愛一行，我們只有熱愛自己的工作，纔可在平凡的崗位上做出不俗的成績。
只有用心去做好每一件事，我們工作和生活纔會很愉快，而工作愉快了，就會更有工作動力，從而進入良性循環。
做事要主動，就要永遠不滿足於現狀，只有不滿足，才合產生拼搏的激情。 每個老闆都希望自己的員工做事主動積極，不滿足現狀，沒有哪個老闆會喜歡一個言聽計從的木偶
一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工，無論在何種場合，都不會被埋沒，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好：是金子總是會發光的，做優秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當優秀員工的志向的話，對單位有益，對我們自身素質的提高，更有不可估量的作用。
工作就是責任。每個人的工作都是上天賦予的使命，無論幹什麼工作，都應該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價值。當你對自己的工作和單位負責的時候，你就會認真對待工作，努力做到最好。當你完成使命的同時，就會發現成功之芽正在萌發。一個優秀的員工，總是主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任。大多數情況下，即使沒有被正式告知要對某事負責，也會努力做好。事情可以做好，也可以做壞;可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做，完全在於自己，這是一個選擇問題。有一位名人說過，世上沒有卑微的工作，只有卑微的態度。而工作態度完全取決於自己。一個人的工作，是他親手製作成的雕像，是美是醜、可愛還可憎，都由他自己決定的。
如果一個人輕視自己的工作，而且做得很粗陋，那麼他決不會做好，也無法發揮自己的特長。一個人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創造事業的要素，而視爲衣食住行的供給者，認爲工作是生活的代價，是不可避免的勞碌，這是非常低級的觀念。常常抱怨工作的人，就算終其一生也難以取得成功。
比較起優秀員工，有些人並不敬業，對工作更無主觀能動性。他們僅是把工作當成謀生的手段，當成自己不得不承擔的責任，大家可否知曉，擁有這種心態的人是何等的疲憊?它非但對企業毫無益處，對本人的身心更是一種殘害。試想，一位不喜歡自己工作，無法從工作中得到樂趣，一天到晚混日子的員工，怎麼可能會有進取心和工作的動力呢?有些人不喜歡自己的工作，僅體現在心理上，而有些人卻表現在行動上，他們厭惡工作，只要有機會偷懶，有機會取巧，就絕不會放過，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情?所以，我們要學會敬業，要對工作產生感情。其實我們年紀都很輕，正是風華正茂，求知慾最強的年代，在這種情況下，只要對自己人生有益的，什麼都可以去嘗試，什麼都可以學習，哪 怕是無償加班，哪怕是義務勞動，只要能夠學到本領，對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作，都從容鎮定，遊刃有餘，而且大家應該相信，羣衆的目光是雪亮的，一個人努力，大家都會看在眼裏，只要我們能夠擔當起某種責任，如果以後真的有機會的話，企業優先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你，因爲一個真正的企業，是不會埋沒真正的優秀人才的。
優秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動對待工作的人，是在工作中尋找藉口的人，是不會受領導賞識的。人常說態度第一，聰明第二。自身的工作態度和舉動，也會影響到大家對你的看法和印象，如果你經常以積極謙虛的態度請教他人，人家必然樂於傾囊相助。
做爲一名優秀的員工，凡事必須要用心對待，切實做到用心做事。用心做事，就是指用負責務實的精神，去作每一天中的每一件事;用心做事，就是指不放過工作中每一個細節，並能主動地看透細節背後可能潛在的問題。所以，任何時候，只有用心，才能見微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個人的命運。最重要的是勤能補拙，一份耕耘一份收穫。反之，再好的資質，不去磨鍊也難成大器，即是小有成就也不會長久。因此，優秀員工一定要熱愛工作，追求卓越，以積極的心態對待工作，對待學習，對待生活。
2023第一年員工工作心得 篇17
中房客服小組是負責受理公寓業主的來電來訪諮詢工作，在此期間公司對我們進行了專業的業務培訓，通過培訓使我學到很多物業管理知識。例如：接待客戶來電來訪的工作流程，公寓戶型的種類及面積，客戶接待的禮節禮貌標準，管家式物業服務的特點等，這些知識對我儘快進進工作角色，起到了事半功倍的效果。
在平常的工作中，部分經理經常教導我們，客戶服務部是物業公司服務客戶的一線部分，是展現物業公司管理水平與服務水平的窗口，大家要從思想上充分重視，要關注平常服務中的細節。
千里之行始於足下，要想做好客戶服務工作，我以爲首先對業務熟練是關鍵。因而我們組員之間就通過相互提問，情形摹擬等方式，來幫助自己儘快把握業務知識，熟知客戶的信息。
工夫不負有心人，當我第一次應用把握的知識獨立完成業主接待諮詢任務的時候，我的心情既緊張又興奮，這一刻使我深進地領會到一個道理：只有付出纔會有收穫。
現在我給自己定下一個目標，我要充分利用中房客服小組這個服務平臺來鍛鍊自己，認真負責地接聽每個來訪電話，真誠友善地接待每位客戶，認真學習、苦練內功，爲往後做好寫字樓物業服務工作打下堅實的基礎。
2023第一年員工工作心得 篇18
酒店客服在中心領導的正確領導下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理爲主，從深抓內部管理，降低成本，強化業務培訓，關心員工生活等方面着手開展了工作，較好地完成年經營目標，各項工作也取得了顯著成績。
一、加強業務培訓，提高員工素質
一年來，我們主要是以服務技巧爲培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，並分階段對員工進行考覈，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。加強業務培訓，認真對待每一批接待任務，根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合，這就需要有很好的業務能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。客服部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導工作，發現問題，反饋信息，共同協商及時調整，以達到服務標準。
二、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作
一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作爲工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力，圓滿完成了多次大型會議的接待工作，在接待這些大型會議時，由於與會人員較多，退房時間不統一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待會議時，由於接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關心員工生活，創造輕鬆愉快的工作氛圍
客服工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，客服部始終強調要關心員工的生活，無論從部門經理還是到主管，都能切實的爲員工解決困難。遇到過節，管理人員會主動提醒她們問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
爲了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業務能力及爲人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務人員衝在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養管理人員之間同心協力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩定、健康的心態，保證對客服務的質量。
四、工作中存在的不足
我們在對員工進行培訓後，員工也對培訓的內容有了更深層次的瞭解，但是由於缺乏一個統一的監督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質量。客服員工流動頻繁，很大程度上影響了服務質量，一個新員工從入職後，要經過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的後，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。
2023第一年員工工作心得 篇19
活動期間，我作爲河池市市級骨幹，在共青團河池市委員會城鄉部工作。我主要負責傳達自治區項目辦的工作安排及要求、聯繫河池市各縣負責人、統計河池市各縣誌願者人數及工作開展情況等。
這次大學生志願服務萬村遠程教育20xx年暑期行動，是我提前進入社會的實踐機會，因此，在工作中，我始終保持謙虛、踏實、真誠的品德，不斷學習、行動、思考，力求盡善盡美的完成每項工作任務，在工作中收穫快樂，收穫友誼，收穫經驗。
爲了更好更快的融入環境，進入狀態，我對此次活動的文件、志願者工作職能等情況進行了較系統的瞭解，並且經常向項目辦的領導請教，同時多和各個志願者們進行溝通，這樣，讓我的工作變得比較順利。
在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯繫兩方面工作。下面，我就總結一下我在這兩個方面上的經驗。
信息傳遞中，我要及時將自治區文件傳達至河池市各縣負責人，保證文件傳閱的實效性，與自治區項目辦負責人保持密切的聯繫，積極配合工作，確保工作順利的完成;同時，我還要及時、準確地統計志願者人數、工作開展情況統計，以確保信息下達的實效性、真實性，同時還要負責歸檔、保管以及查閱。當各縣市負責人遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的時候，我都會第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去爲大家服務，我始終堅信“幫助別人，快樂自己。”我還接觸到工作計劃、方案、通知等各類公文，學習了機關公文的用語規範、寫作格式，語言特點、公文的傳送渠道和方式，整理歸檔工作，也學會了對信息的保密。
在電話聯繫中，我的經驗是要做到及時、完整、清晰、得體的傳遞信息，要做好突發情況處理，必須事前對信息進行篩選，把所要表達的意思想清楚，交流中，盡心做到注重細節，禮貌待人;對於對方提出的問題和需要注意的事項，我及時做好請示彙報，力求獨立自主的解決問題，保證各項工作環環相扣。此外，我學會了使用複印機、傳真機等辦公自動工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間，我曾與自治區項目辦、河池市各縣負責人溝通交流，對於提高我的語言表達、應變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。
辦會，是我收穫最大的一塊工作。我曾參與河池市大學生志願服務萬村遠程教育20xx年暑期志願者活動啓動儀式暨骨幹培訓會、河池市青年創業小額擔保貼息貸款協調會等。關於會議籌備，我主要學習了會議的準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環節中應注意的問題。我着重從領導人的說話方式，思維特點等角度，感受領導人的魅力、魄力，不斷思考如何提高自身能力。
當然，在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從着手。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，加強交流與溝通，爲工作的良性運轉打下堅實基礎，努力實踐。
日常工作是繁瑣的，卻體現着一名行政工作者的三顆心—細心、耐心、責任心。除了三顆心，更需要良好的執行能力、領悟能力、組織協調能力、應變能力，使工作有的放矢，重點突出，保證效率。
一個月的志願者工作真的令我受益匪淺，在進行角色轉換的同時，我努力實踐。在實踐中，我體驗生活，磨練意志，修煉品行，積累經驗。一個月，說長不長，說短也不短。因爲，有時候一個月，足以讓一個人迅速地成長。這一個月，我學到了許多在學校學不到的東西，增長了才幹，積累了許多寶貴的工作經驗。
暑期結束後返校，我的角色又將轉變爲一名大學生。這些經歷讓我多了一份成熟，多了一份自信。我的生活重心將轉移到學習。新的學期，新的追求，新的夢想。制定好目標，我將一如既往的前進，前進。
2023第一年員工工作心得 篇20
這次的工作我選擇了一家__廣告公司，因爲平時在學校從事平面設計工作，很想機會到__公司裏面工作一下.使自己的基礎更牢固.工作的內容是學_面設計運用了等應用軟件進行圖形處理和製作.
因爲考慮到以後畢業不一定可能從事平面設計的工作.在爲期三個月的工作，在新威廣告公司裏工作這段時間裏，我學到了很多在課堂里根本學不到東西，加深對各種平面設計的瞭解.這次工作的收穫時我來說不多.我自己感覺在知識.技能.與人溝通和交流等方面都有了點不多的收穫.
我的工作是從大三的上學期時做好準備，我自己平時利用課餘時間學到那些設計方面的知識.我想現在就由學校安排到廠裏當晉工.但自己最大的收穫將所學的設計軟件用於實踐，並且通過實踐檢驗自己的平面設計的瞭解和進步理解.
第一天來到公司，不知道該做些什麼，什麼也插不上手.設計師們讓我學用。做一些簡單圖片.說實話我以前在學校的時候也這樣做過.不過效果沒有這麼好.因爲以前遇到困難時我不懂就停下來不做了.現在有設計師的指導，有不懂的就問.工作時，設計師已經讓我先了解戶外廣告.海報廣告.車身廣告.畫冊排版...等方面的知識.讓我在做平面設計前做好各種準備，所以工作中很須利.完成設計師交給的設計任務.工作期間學到的識認.現在才知道平時的努力結果.
經過一段時間的工作，才能體會到我自學的東西不一定用上，而且要看我怎樣把課堂嚐到知識與實踐結合，懂不懂得變通和舉一反三的道理.
不實踐很多問題都考慮不到，實踐後才知道什麼情況都會遇到.這就要求我必須有豐富的實踐經驗，像剛剛走出校出的工作生實踐經驗還很不豐富.
這幾個月以來，但有存在一些問題和不足，主要表現在：
第一.剛剛步入單位中實踐以後，經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的腦力工作.在工作中，邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看構思設計的要求畫像，看懂看透，熟悉設計規範.
第二. 有些時候在工作中，夠認真積極，工作效率不是很高.
第三. 自己的理論水平，專業知識，工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐.
以上就是自己對這三個月的工作工作所做的總結，除了對平面設計的瞭解，我還體驗到社會中的做人道理，給我帶來這麼深有感觸.不僅增加平面設計方面的知識.這三個月的所得所會對我從事的學習專業有終身受益。
2023第一年員工工作心得 篇21
時間如白駒過隙，轉眼間來公司快一年了。我也從機修車間被調到了銷售部管件製作技術員崗位。在新的工作環境下每天都有新東西在涌入大腦，工作總是不停的忙碌，稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實。人生就是不斷的學習，不斷的進步。用知識不斷充實自我，走向更高更遠的地方!
在銷售部的這段時間，我深深感受到公司企業文化綱領中的“以市場爲導向，以客戶爲中心，以銷售爲龍頭，創新機制，創造活力，創建優勢”這一理念的深刻以及公司企業文化的重要性。看一個公司業績，看什麼?當然是看銷售業績。再好的產品賣不出去，還是沒用。在以銷售爲龍頭的引領下，靈活組合“三創”想必公司業績會更上一層樓。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行爲更是是一種生命力更強的，創造價值更高的經營要素。以下是我在新崗位期間一些自己的心得體會。
自主學習，工作後不再象在學校裏學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;公司內部也有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點我們應當向董事長學習，多看書，多學習，儘量將所學應用於實際。隨學隨用，注重消化吸收。
積極進取的工作態度，在工作中，你不只爲公司創造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在公司業務繁忙的時候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
團隊精神，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
現在幾乎大家都在講團隊，可如何才能在實際工作中實現團隊精神?這纔是重中之重。公司有各個部門，各有其責，但當遇到棘手問題時各推其責，達不成共識，無益於問題的解決。因此“團隊”二字應當時刻印在員工腦海中，且付諸於實際行動中。
爲人處事，之前作爲學生面對的無非是同學，老師，家長，而工作後就要面對更爲複雜的關係。無論是和領導，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結和體會，總結是爲了尋找差距，修訂目標，是爲了今後更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。