管理心得體會（精選22篇）
管理心得體會 篇1
近日，項目部組織全體員工學習觀看了管理提升主題宣傳片並召開了專題討論會，通過學習《項目經理風采錄》《信用評價五連冠是如何煉成的》等宣傳片及有關文件，我對開展管理提升活動有了更深刻地理解，現談點心得體會。
管理提升是企業發展永恆的主題，是企業提高競爭力的關鍵，加強管理是企業培育核心競爭力的有效途徑，是企業提高經濟效益的重要法寶。近年，公司在更新觀念，不斷推進制度創新的同時，大力推動管理創新，有效地提升了企業效益，促進了企業發展，取得令人欽佩的經營效果。由此可見，企業管理對於發展的重要性。
20xx年，在年初“兩會”上，集團公司確定了今年的指導思想、任務目標、發展思路、工作原則和管控活動，“深化轉型升級、着力管理提升”是主基調，成爲我們20xx年各項工作的指導思想和總體要求。開展管理提升活動既是國資委、股份公司對我們國企提出的明確要求，更是集團公司順應市場形勢努力提升企業管理精細化、現代化的內在需要，是既立足當前突破瓶頸，又着眼長遠強基固本的重要戰略舉措，必須把強化管理提升抓緊抓好。作爲一名項目經理我深刻體會到：抓落實，是事業成敗的決定因素，更是管理提升的關鍵所在。事實證明，我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結果;所存在的缺點不足，很多是不抓落實或者抓而不實的後果。要抓好落實，必須從以下幾方面着手：
第一,完善各項制度，用制度來管理，靠制度來落實。制度是由人建立的，也要靠人去執行和維護。執行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度，如果不去嚴格執行、認真落實，都難以發揮作用，甚至會適得其反。我項目部在制度建設上下了不少功夫，從項目組建以來制定了《行政管理制度》《財務管理制度》《物資設備管理制度》《三項招標制度》《項目部會議制度》等一系列制度，初步建立了一套比較科學規範的管理制度，總體執行良好。下一步要強化制度意識，狠抓制度的執行和落實，用制度推動各項工作再上新臺階。
第二，細化工作任務，明確工作責任。目前，項目部機構設置較爲完善，有施工技術部、安全質量部、物資設備部、計劃合同部、財務部和綜合辦公室“五部一室”，各部室的工作分工明確。按照“統籌兼顧、合理配置、提高效率”的原則，下一步需要將各項事務落實責任，責任到人，保證各項目標任務落到實處，提高工作的協同性、整體性和有效性。
第三，大力實施成本戰略，嚴格控制成本。樹立低成本競爭意識，通過優化施工方案，在源頭上把控成本和安全，降低經營成本和風險。對全體員工進行成本意識宣傳教育，樹立全員、全過程管理的大成本觀念，堅持把成本控制作爲經營工作的重點和難點緊抓不放。按照精細化管理要求，牢牢抓住計劃、執行、控制全過程，提升經營管理水平。強化資金管控力度，緊縮支出，合理安排各項資金的使用。嚴格控制非生產性支出，杜絕超計劃、超標準的物資設備採購，及時調整物資進貨量和儲備量。抓好以全面預算管理爲基礎和以成本管理爲重點的經營管理。
作爲經理部的負責人，我將結合自身工作崗位的具體要求，紮紮實實做好本職工作。不斷地學習黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內容和基本要求，同時緊密結合工作實際不斷充實專業技術知識，並結合到實踐中去。按照管理提升活動的具體要求，不斷提高理論和業務水平，帶領項目部全體員工認清形勢，明確任務，統一思想，凝心聚力，把各項工作統一到集團公司重大決策部署上來，堅定信心，紮實工作，努力在企業實現轉型升級、管理提升的道路上建功立業，爭先創優，爲企業發展貢獻力量。
管理心得體會 篇2
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因爲有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
即將過去的這一年，在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之餘，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設,而且爲大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作爲一個管理者，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作總結：
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
重視加強理論和業務知識學習，在管理處11月份組織的業務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統，我堅持學習和操作，並將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現在我們大家已經熟練操作系統。
二、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意爲管理處創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，爲所長當好參謀助手：
(1)認真分析各種數據，全面、準確地瞭解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近所內的實際情況。
(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於所內同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
管理心得體會 篇3
看到過這樣兩種管理。第一種：一位領導發現了地上有一張紙，有礙觀瞻，是衛生工作的不到位，然後馬上叫來相應的分管負責人，告訴他必須要整治這種現象，並立馬處理，那位負責人也馬上召來相應的負責人，告訴他那個地方的包乾工作沒達標，要立刻做好，得令的責任人又叫來打掃這個地方的人，要他現在就去把那裏的衛生搞好，那個人叫上三個工友，拿了不少衛生工具一起到了那個地方，看到地上就一張紙，彎腰撿起扔進了垃圾箱，然後收工，然後逐級上報。第二種：一位領導發現了地上有一張紙，看到旁邊沒有打掃的人，就自己撿了起來，扔進了垃圾箱。
我的第一印象是這像是一個笑話，真實地反映了我們現實生活中的一些現象，這不是哪個單位的事，而是很多地方、很多單位和部門都普遍存在着的問題。比方說第一種管理就是典型的人浮於事，部門太多，機構太多，官僚太多，臃腫而低效，造成了人力的浪費，說不定還要開很多的會才能解決諸如像撿一張廢紙那樣的小事呢。而第二種管理則更顯得人性化，更體現出高效和領導者的躬行，而不像前者一定要擺出個領導的架式來。富於意味的是第一種管理方式在國內比較盛行，而第二種管理方式在國外比較常見。
從表面上看，第一種管理完全是在進行規範的動作，是制度化的體現，是用近似於法制的苛刻和嚴肅來整頓日常的每一個細節，是軍事化的操作，是最嚴格的自上而下的層級式管理，而第二種卻顯得像越俎代皰式的工作方式，更像是自我作賤式的管理。實際上呢，人們都喜歡第二種管理模式，因爲它體現了高效。當一件事情可以在幾秒鐘內解決的時候，而我們卻要用幾小時的時間去反覆摩挲它，豈不好笑。
不過，現實生活中第一種管理方式卻被一再地強化。這不僅是因爲符合實際，還因爲行之有效。實際的情況是當有人得知自己掉上的紙會有人主動將它撿起來而無人怪罪於自己時，更多的紙就那樣掉下來，當然打掃的人不太會這樣做，其他的人卻往往這樣幹了。慢慢地，紙的問題也就會成爲一個大問題，而領導自己也是不可能總是去撿紙的。而相反的是，當有人得知爲了一張紙竟然讓最高領導都知曉自己的失職了，打掃的人自是不敢再有任何馬虎，更認真地打掃，同時也絕不會放過與自己作對的丟紙的那個人。自此，扔紙的人也再不敢放肆了。而且，可貴的是自上而下從此人人養成了一種自律的習慣，懂得了按上級要求、意圖、指示、想法行事的道理，何樂而不爲呢?
不同的管理造成了不同的結果，喜歡哪一種的自然選擇哪一種作爲自己的方式。不過，我也聽說那個彎腰撿起廢紙的領導還在後來的會議上提到了這件事，那種肅整的秩序倒還是非常可靠。
管理心得體會 篇4
—讀《自我管理》有感今天，我讀了《自我管理》這篇文章，它讓我受益匪淺。宋代有個和尚叫道清，他參禪多年，但仍未悟透其中的奧祕。有一天，師傅派他出遠門辦事，他非常不願意，便向同門尋求幫助，出於同情，同門願與道清一同前往。一天晚上，道清相同們訴苦自己久參而不能悟道的苦惱，並求同門幫助，同門說：“我能幫你的事，儘量幫助你，但又五件事我無法幫助你，必須由你自己來做。”道清忙問：“是哪五件?”同門說：“當你肚餓口渴時，我不能代你吃飯喝水;當你大小便時，你必須自己來，我一點也幫不上你。最後，除了你自己之外，誰也不能拖着你的身子在路上走。”半年後，道清回到了寺廟。
師傅在半山亭遠遠地看見他，高興的說：“這個人脫胎換骨了。”我們的人生又何嘗不是如此呢?人生道路漫漫無盡頭，生活之中，不僅僅是這五件事別人不能幫你做，其實，別人不能幫你做的事還有許多，例如：老師可以教給我們知識，卻不能教我們準確無誤的背下來;家長可以給我們創造良好的生活條件，卻不能養我們一輩子;別人可以幫我們說媒，卻不能幫我們守住幸福;別人可以在我們困難是幫我們一把，卻不能幫我們一輩子。而在我們漫長的人生征途中，還有更多是需要我們自己來做。長大後，我們要確立自己的人生目標，培養自強的心態，掌握辦事的策略，歷練眼光，開闊自己的胸懷等等。
這些事，別人都無法幫助我們完成，哪怕是最關愛我們的父母，我們最敬愛的老師，最親密的朋友，甚至最有權有勢的貴人也不例外。學會自我管理，自己的事情自己做，自己的命運自己改變，自己的天空自己創造，自己的人生自己把握。
管理心得體會 篇5
車間是企業生產任務的主要執行者， 也是確保安全的關鍵責任人。車間的安全建設在企業的安全管理中佔有舉足輕重的地位。我所在車間是壓型板生產車間，主要負責生產各種瓦型單板和折彎件等產品。結合我們車間的實際情況，我談一下車間安全管理建設方面的意見。
企業穩定、安全的工作環境是我們每一位員工所共同創造的。提高人員素質是安全管理的根本，抓人員的安全素質要從增強職工安全意識、加強安全知識學習、提高員工的技能水平這三點做起。我認爲應該從以下幾個具體方面做起：
1、在班前會上，各班要在安排當日工作任務的同時，向成員提出需要安全注意事項;在班後會上，應對當日班組管理的安全情況作出小結。堅持天天召開兩個會，天天敲響安全警鐘，久而久之使得員工樹立安全意識，只有安全意識提高了，我們才能在生產中真正對待安全工作。
2、各班要在工作閒餘時間充分學好安全知識和掌握工作要領，把公司的安全制度銘記在心，並且掌握一些相應的急救知識。
3、要保證施工操作安全，僅有安全知識是不夠的，還必須有精湛的專業技能。車間要不定期舉辦專題學習班，班組也要定期組織學習，每個人都必須參加。不定期舉辦一些競賽活動，鼓勵優勝者。同時給落後者一種壓力和鞭策。
4、健康的設備是車間安全生產的基礎。車間的安全一定要把設備管理作爲重點，着重抓好設備巡查工作。首先操作人員要在操作前對設備進行檢查，發現缺陷後必須馬上通知檢修。其次檢修人員要堅持每週巡查設備，一旦發現缺陷，檢修人員須儘快趕往現場處理。
管理心得體會 篇6
新《義務教育法》的頒佈實施，對於進一步深化教育體制改革，促進義務教育的發展，是一件具有里程碑意義的大事。新《義務教育法》的誕生標誌着我國義務教育進入到一個新的階段，對全民族素質的提高和國家未來的發展，都將產生積極的作用。
以人爲本，保障義務教育階段所有孩子、所有學校、所有老師的基本權利，這是我讀新《義務教育法》第一條到最後一條最深刻的感受之一。新《義務教育法》立法的理念有了較大的突破，其中最基本的一個立法理念是以學生髮展爲本，真正給學生以發展的空間，同時給義務教育階段教師充分的發展空間。“新的《義務教育法》更加突出公益性，還有統一性和強制性。這三個基本支點，雖然不是直接的教育行爲，但是對於教育工作者轉變觀念卻非常關鍵。新法明確了對義務教育質量的要求，第一次將素質教育明確寫入法律，提出要面向全體學生，促進學生全面發展，強調要把德智體美有機地統一在教學的活動中。這些內容必然影響到校長的辦學思想和教師的教書育人行爲。同時，各級政府和教育行政部門也必須肩負起提高義務教育階段質量的責任。
” 雖然我是一名普通的教師，卻肩負着爲祖國的未來夯實基礎的重任。《新義務教育法》的學習讓我深深感受到：一、德育是我們工作的首位。身爲教師必須要做到全身心去愛自己的學生。因爲當你走進學校大門時，你的一切就已經不屬於你自己了，而是屬於孩子們。喜歡學生、愛護學生，應當是教師的天職，正所謂：師愛即師魂。可是在實際中真正做到這一點，尤其是做到喜歡每一個孩子，卻是非常不易的。教師不應因爲學生的家庭背景、人情的親疏、智力水平的高低等因素而對學生另眼相看，應尊重學生的人格，公正合理地對待每一個學生。教師只應在乎學生是否學會做人，是否學會求知，在教學中應本着求真、求善、求美，最後纔是求知這樣一個原則來教書育人，必須把德育放在首位，培養學生正確的人生觀和世界觀。二、全面推進素質教育，已經成爲學校教師勢在必行的工作。打破傳統教育模式，讓學生在更爲廣闊、寬鬆的學習和生活空間裏，接受全面的培養，獲得真正的全面發展。
管理心得體會 篇7
以下幾點認識。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由於傳統思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導幹部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標，我們施工局領導及施工局中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對工程項目管理的傳統思維模式，建立起適應市場經濟發展，適應水電建築體制改革新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領導幹部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言，要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在於落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行爲職責的運作，而且在很大程度上制約着精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導幹部觀念轉變的前提和基礎上，全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們施工局的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發揮出成效。怎樣讓施工局的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發揮自己的潛力，成爲施工局競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。施工局長期在黃河上游承擔大型水電工程主體工程施工任務，受市場經濟衝擊較少，信息相對閉塞，接受開放的，先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新，“差不多”，“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準，高精度、高質量的管理要求，細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀，就必須要求和引導廣大員工創新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中，用精細化的工作理念規範我們的行爲，以精細化推動施工局的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理爲載體，爲平臺，使全體員工的思想觀念在創新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質的昇華，引導員工從施工局長足發展之事，規劃施工局與員工共同發展之願景，帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質，強化全體員工的創新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成爲施工局推進精細化管理的內在動力。
管理心得體會 篇8
表面上看，微軟是一家技術領先的公司，它以不斷進步的技術和解決，在不斷地創造和滿足着客戶的需求，制定並左右着市場競爭的未來規則。事實上，推動微軟持續進步和發展的，則是蘊藏在微軟公司內部的一種追求成功和創新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇於面對重大挑戰;對客戶、合作伙伴和技術充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和僱員的承諾，對結果負責;善於自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會爲技術進步及其爲人類生活帶來的發展和改進而激動不已。”
微軟公司裏的官僚作風比較少。公司放權給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停着的新車，她嚇得問老闆怎麼辦，老闆說“你發一封電子郵件道歉就是了。”她發出電子郵件後，在一小時之內，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那麼鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理祕訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一隻攥緊的拳頭在另一隻手上不停地擊打，並總以一種高昂的語調爆破出來，以致於他1991年在一次公司會議上，連續高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫院動了一次手術。鮑爾默的出現無疑爲微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終於得以從捉襟見肘的管理狀態中逃脫了出來，成爲一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業界同仁中塑造微軟誠信的商業新形象。
管理心得體會 篇9
確立明確的工作目標是每個安全員首要任務，要明白你作爲一名安全管理人員應該要打到怎樣的目的，要負責些什麼。確保工程安全生產，文明施工，創造無事故，零傷害的工作目標是每個安全員應該牢記的使命。在公路工程建設過程中每個分部分項工程都存在一定的安全隱患，如：物體打擊，觸電，機械傷害等。每個安全員的職責就是排查項目建設過程中的存在的安全隱患，督促施工方落實整改，認真學習和實施安全管理規章制度，做到按章辦事，積極參與安全教育培訓活動提高自身的安全管理專業知識水平，做到用知識去指導實踐的效果。 當有了明確的目標和工作責任之後，安全員的具體工作就會按照一定的程序進行下去，我總結了以下幾個主要步驟：
一、責任是第一素質，隨着安全管理水平的提高，勇敢已經不再是企業員工的第一素質要求了，在企業中，員工的勇敢往往會斷送了個人和企業的前程，科學的安全管理要讓企業的員工明白敬畏，知道害怕。
員工的素質對於安全的重要性，在煤炭行業最爲典型。全國550萬礦工中，多數人文化程度不高，安全思想意識和技術素質偏低，自我保護能力和防護意識差，“明知山有虎，偏向虎山行”，生活的艱辛讓高薪的誘惑更加強烈，違章作業，野蠻施工，90%以上的事故就這樣必然發生了。不怕死就一定會出事故，反過來，怕死，警惕性就高，事故就一定會少，甚至能夠避免事故。
在工作中，怕死怕被傷害，會使工人提高警覺，也會提前識別危害，更會主動避險。怕死不僅是怕自己死，當領導還害怕部下死，做工友的還害怕同事死，唯其如此，才能在內心深處建立起對整體危險的恐懼，纔會面對安全責任知道懼怕，處理事故知道害怕，事故之後知道後怕。但僅僅害怕是做不好安全生產的，需要的是科學，需要的是管理。員工的素質是企業的寶貴財富，是企業賴以生存和發展的人力資本，更是企業難以用數字衡量的無形資產，面對人爲因素佔事故原因90%以上的事實，企業必須把更多的目光投向員工的素質方面。我們的企業選人，千萬千萬要選擇那些堅守規則、懂得安全的人，把有意外傾向、安全意識較差的人杜絕掉，能夠降低事故發生率，降低安全生產的管理成本，對企業的未來是一筆效益帳，這是企業錄用人員的一個重要出發點。
立足於現有的人員素質、隊伍結構，確定培訓計劃，同時改進崗位設計。比如擴大工作範圍，豐富工作內容，合理安排工作任務，消除因從事單調工作而產生的枯燥厭惡感，增大安全的係數。
二、安全責任人人都有份，作爲一名企業職工不管在什麼工作崗位上都應該具有適應自己所做的工作的技能，對自己所做的工作都有種種的責任，那麼在工作中安全同樣是您的技能和責任，提高您的安全責任和提高您的工作技能和責任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意識等方面都應該納入安全管理之中。
員工素質是企業的寶貴財富，是企業賴以生存和發展的人力資源。培養具有良好素質的職工、敬業的職工、有責任心的職工是企業的重要任務。
安全管理部門的責任是對整個施工過程監督、判斷整個流程是否處於安全狀態，安全管理不能沒有考評、安全管理部門要對每個人、每個崗位進行考評，安全管理部門要做到制度完善、流程改進、獎罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質的職工的共同能力下做好、做到位。總之人人都是安全員，人人都是安全責任人。
三、安全職業底線—知道害怕，安全的職業底線應該說是知道害怕，顫顫巍巍、戰戰兢兢。
有一句話士兵不能怕死，員工一定要怕死，怕死的纔是好員工。
科學的安全管理是要企業員工明白敬畏，知道害怕。如果都不怕死，事故還能避免嗎?可想而知。
在企業中，誰來負責?崗位只能承擔責任卻不能負責。那麼，負責者肯定是崗位上具體的人，所以安全管理要從責任轉變爲責任。企業必須把更多的目光投向員工的素質方向。只有素質提高了，人爲因素事故才能減少。員工素質是企業的寶貴財富，是企業賴以生存和發展的人力資本，更是企業難以用數字衡量的無形資產。
安全常記心中就是要做到“人人事事保安全”。 人人事事保安全，關鍵要從我做起，從現在做起。人人事事保安全，重視安全宣傳、教育和培訓。只有每個職工的安全意識提高了，安全技術能力提高了，才能在生產勞動過程中自覺遵守勞動紀律和安全操作規程。從“要我安全”轉向“我要安全”、“我應安全”、“我能安全”、“我懂安全”，這是安全意識的飛躍，這種飛躍只有通過經常的反覆的安全再教育，再學習才能實現。而端正自己的思想作風，熟練掌握安全專業知識，以及崇高的敬業精神則是實現這個飛躍的必備前提。
管理心得體會 篇10
此次意義非常的培訓，培訓內容主要講餐飲營銷與菜單設計和餐廚聯合。
餐飲營銷指的是創造使顧客滿意產品和服務，並把它從企業傳送到顧客手中的一切經營活動。但要做好餐飲營銷關鍵是正確的進行市場定位，達到形成自己的特色，重視口碑效應，提高從業人員的素質。從而進行營銷策略和市場分析策略、價格策略及銷售策略，結合現實工作，我們每個人都是企業的主人翁，應該督導員工向顧客營銷，達到共同雙贏。
菜單主要是內部營銷和銷售工具，作爲設計菜單者要有廣泛的菜品知識、瞭解菜品的製作方法、營養價值及一定的藝術修養，對菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識。要有創新意識和構思技巧，知曉市場營銷知識，善於瞭解目標顧客的需要，能爲顧客着想，不能根據自己的喜好設計菜單，要根據目標顧客的需求設計。一份好的菜單既是藝術品又是宣傳品，能成爲顧客與服務員之間溝通的橋樑。作爲餐飲職業人在菜單製作時，要以顧客的需求爲導向，體現餐廳特色及具有競爭力，結合當地風俗富有的藝術性，在一份精心編制的菜單上，各種菜品編制的位置和強調的程度合理特色，才能吸引顧客購買的慾望，達到經營人員最想售出菜品的目的。市場是龍頭，菜品是核心，酒店餐飲應提倡季節性的菜單，根據不同的季節提供不同的菜品，來滿足顧客的需求。作爲前廳人員，我們要提高散點服務、包房宴請服務及大型宴會策劃與實施，預計目標市場和顧客需求，設計顧客滿意的菜單，培訓指導服務人員使之具備滿足顧客需求的技能，從而帶動市場銷售，建立顧客檔案，保留顧客菜單，制定客人用餐信息反饋表。
廚房要通過前廳反饋顧客飲食需求，不斷更新菜品的內容，確保菜品適應需求，根據經營需求，綜合廚房各個生產檔口，爲顧客提供符合質量要求的菜品。通過技術督導、質量監控、保證菜品的質量與成本控制。
前廳與廚房相互溝通、相互支持，對設計新菜單，開發新產品及顧客餐前餐中進行溝通，共同分享客人對菜品的反饋建議以提高菜品的質量，對成本進行聯合控制。
管理心得體會 篇11
譙城春曉，杏壇盛事。沐浴着20xx年的三月的春風，區“”第二期國小校長提高培訓班如期開班。一個月的集中學習匆匆而過，在這短短的一個月的培訓學習中，領導、專家高屋建瓴，剖析當前及今後的教育發展，深入淺出地爲我們釋疑解惑;在學習中，我們增長了知識，提高了素養，同時，也進一步明確了今後的努力方向。一個月的集中學習，我學到了很多，收穫了很多，在學習與收穫的同時，我品嚐到了學習的快樂，也結交了一些新的朋友。可以說，一個月的培訓，我收穫着，同時也在感慨着。
在開學典禮上，市區領導親臨會場，對培訓工作作出了具體的安排。區教育局趙局長更是在會上向我們提出了學習的目標和努力的方向。而趙局長的“農村教育的發展，關鍵是要培養一批高素質的校長隊伍”這句話，更是增強了我們“做一名好校長，辦一所好學校”的使命感和緊迫感。
在接下來的培訓中，孫永聚科長爲我們講解了有關教育政策的法律法規。本來是枯燥無味的法律條文，孫科長卻能結合自身經驗、學識，在講解中不時插入幾句幽默的語言，竟使得整個會場，充滿了輕鬆愉快的氛圍。在這種氛圍裏，我對教育法規有了更深一層的認識。
在程宏傑校長《學校管理新策略》的講座中，我認識到，一名優秀的校長要是一個有思想、有理想、有追求的人;要積極規劃自己，及時反思自已，尤其是已有名氣的校長，面對榮譽，更要勇敢地超越自己。程校長結合自已學校的實際，向我們介紹如何做一名校長，如何抓好常規管理，如何與教師溝通，如何與孩子們交流……平和的語言，平實的講解，讓與會者如坐春風，受益良多。
在培訓中，區教研室陳武勝主任爲我們作了《關於教育教學若干問題的思考》的講座。陳主任從縱橫兩個方面，爲我們介紹了古今中外教育的發展及現狀，重申“教育不能離開生活”，疾呼“還給孩子們快樂的童年”，其言也諄諄，其情也切切，振聾發聵，催人警醒。
吳守濤校長從實用主義的角度上，結合自身實際，爲我們講解了校本教研，校園文化，以及如何在“紀律和自由中實現雙贏”等我們日常所接觸到的，看似平常卻不知從何下手或難以幹出實效的工作，無疑爲我們今後的工作提出了完美的參考。
就“校長素質和領導藝術”而言， 省教院的陳宏友教授大處着眼，引經據典，儘管語言上我們聽起來比較吃力，可大家仍是耐心地聽，認真地記，並深深爲陳教授的淵博學識而折服。
在安全知識培訓中，市教育局的楊超傑科長通過幾個觸目驚心的實例，讓我們切實感受到抓好安全教育的確重於泰山，我們在抓好教育教學的同時，一刻也不能放鬆安全防範工作。畢竟，生命不保，何談教育? 湯陵國小的蔣琳璐老師通過一個個實例，從教師的心理健康說到學生的健康成長，讓在座的所有校長都認識到，教師的身心健康就是學生的身心健康，教師的幸福就是學生的幸福，抓好教師的心理健康是多麼的重要。
觀出發，爲我們介紹了教育理論、實踐報告的發展走向及如何更新教育觀念，如何走向優質教育，以及在幾次重大教育變革中到我國教育發展的利與弊、得與失。在下午的講座中，李教授又從微觀角度爲我們講解了基礎教育的一些教育模式和教學方法，讓我們進一步明白瞭如何評課，如何備課，如好上好課這些日常具體得不能再具體的工作。
二中的謝啓平校長在提高個人的素養這一方面上，從“目光要遠一點，境界要高一點，行動要快一點”三個方面展開話題，旁徵博引，娓娓而談，從《孔雀東南飛》中的劉蘭芝說到賣國投敵的大漢奸汪精衛，從《三國演義》中諸葛亮的羽扇說到宋代朱熹對中庸的解說……最後以詩明志，餘味無窮。
區教育局羅永偉局長就我們最爲關注的“教師職業倦怠”這個話題，從外因到內因分析教師倦怠的成因，通過教師、校長、社會三個層面進行把脈會診，爲我們醫治教師職業倦怠這一痼疾提出了切實可行的對策。下午的講座中，羅局長又就校長的地位與職責，從宏觀和微觀，從理論到實踐，結合自身體會，爲大家作了一場生動而深刻的講座。
3月28日，是整個集中培訓的最後一天。在這一天，合肥屯溪路國小校長陳鬆梅女士的講座更是如小溪流水一般，潺潺不斷地流入到每一位與會者的心田。她從“博雅情趣”四個方面，爲我們闡釋了最新的教育理念及治校策略。她告訴我們，當一名校長要有自己的思想，要讓學校處處充溢書香，要讓學校成爲一個友情的天地，校長不要當處處滅火的消防隊員，要做一名佈道者，讓師生們認同你，要把教育當作自己的人生追求，要每天都有創意地去努力工作、幸福工作。
管理心得體會 篇12
一、充分了解企業的員工
每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此複雜。作爲管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士爲知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關係上他都將會是個一流的管理者。
瞭解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分爲三個階段：
第一階段：瞭解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其幹勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裏送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，並且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。
總之，管理者與員工彼此間要相互瞭解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一箇中小企業的管理者來說尤爲重要。
二、聆聽員工的心聲
中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。
在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作爲管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，纔能有助於你的管理目標的實現。
對待犯錯誤的人員，也應當採取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有瞭解個別情況後，才能對他們對症下藥，妥善處理。
三、管理方法經常創新
管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看着指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。
管理者要不斷採用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最後滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁後，積極開拓創新，激發了員工的幹勁，不到兩年，終於使瀕臨波產的公司奇蹟般的起死回生了。
四、德才兼備，量才使用
“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。爲此，作爲管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長處理人際關係；有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料裏默默工作。
在許多企業的人事考覈表上，都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作爲一個管理者，不僅要看到人士考覈表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給於是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。
管理心得體會 篇13
通過此次培訓讓我更明確的樹立起質量第一的目標。從自身本職工作出發，我們應在工作中堅持以質量爲中心，科學的進行管理。結合 GMP 努力做好本職工作，更應在工作中及時發現問題，分析原因，解決問題，使質量真正形成於生產的全過程中。
全面質量管理就是發現問題，解決問題，以 PDCA 循環方法爲指導，使質量通過有持續的改進上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言，對於成品庫的管理，應從成品的在庫管理去抓，解決實際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過程中的野蠻搬運。注意成品在庫時溫溼度的調整及避光問題的管理，嚴格按照打包機操作規範執行，降低打包帶的損耗，利用科學的 QC 方法去分析，如何能將庫耗降到最低程度，從而降低質量成本，爲公司帶來經濟效益。
對於淨藥材庫的管理，我認爲應從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手，加強質量管理。在收發料過程中，應嚴格按照 GMP 中的管理規範執行，做到數量、品種、質量無誤，保證投料量無誤，保證生產出合格的產品。
因此，我感到學習全面質量管理就是在心中樹立起強烈的質量意識，從實際工作出發，不斷改進並提高質量水平，使產品的合格率提高，降低質量成本，使企業得到質量效益。
管理心得體會 篇14
首先我認爲無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什麼事情都應明確目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮鬥目標，具體的工作程序，就可以更好地統一大家的思想，協調行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調動員工的積極性和創造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質量的考覈標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力。總之，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對於我們的工作，都有十分重要的意義。爲提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一週的工作完成情況進行彙報，然後由經理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
其次個人還應該具備良好的心理素質和抵禦壓力的能力和具備良好的素養。我們要爲公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋樑”，形成“人和”的氛圍和環境。爲此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關係有效的實現工作成功的目標。“學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。”對這句話我不僅認同也深有體會，結合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然後在工作中要明確自己所負責的是什麼工作，分清什麼階段該做什麼，什麼環節該做什麼，理清了各個環節、各階段、各條線之間的邏輯關係和相關性，我們的工作思路就更清晰了。同時爲了更清楚的瞭解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設項目及報建流程圖，有了這些流程的規範模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉每一個環節，工作做起來也得心應手。
所謂找到正確的方法，以量化工具來規範、標準化的實現項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
最後我認爲團結是非常重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”，這不正是告訴我們這個道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的羣體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來，搭配合理，就能以儘可能少的時間完成最大限度的工作，就能以儘可能少的開支爲企業創造最大限度的經濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛鍊。人才是企業之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業就會在任何時候都立於不敗之地。
我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在今後的工作中，要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。
管理心得體會 篇15
教育學中講究以身作則，所以這個道理是放之四海皆準。現在的員工都很有思想，也比較獨立，所以身教的作用就更是重要了。所謂領導挺身走一走，省卻說教無數。
我相信很多經理都理解並努力實踐着這個真理，但是我這裏要提醒諸位的是以身作則的同時還要多站在員工的角度思考問題。你和員工的收入不同、在企業中受重視程度不同、成就感不同、責任擔子不同，所以不要用自己可以犧牲，別人就一定要犧牲的概念來推理員工。如果這樣的以身作則，不但員工非常牴觸，你自己也會很失落，覺着自己的員工都是沒良心，看着你拼命加班她們卻每天只惦記着早點回家或是加點錢先。
越是基層的員工思考的就越接近生存問題，她們會首先把自己的生存問題搞好，這很正常，在她們的視野中還不能把自己的基礎工作跟團隊的興衰、企業的發展關聯在一起，而且由於收入、職業成就感較低，很正常的會希望做好自己責任內的工作後，最好能準時回家，以便有一些自己的時間和空間談戀愛、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工，認爲是沒有出息或不負責任的表現。其實不然，當一個人的能力到了一定地步，職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業成就感隨之而來的時候，他自然就會把更多的資源配比給工作，以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層，就很容易在這方面流露出不滿，因此而導致員工的牴觸情緒，人人都不喜歡被強迫，有時候自願加班是一回事兒，最多是痛並快樂着，因爲員工都有自己的責任意識，不希望把工作耽誤了，但是強迫要晚下班就是另外一回事兒了，除了損失加班費之外，幾乎是有百害而無一利。
以身作則確實一件說着容易做着難的事情，也許你在部門內部確實是以身作則，但是遇到部門間責任問題呢?答案就是如果你遇到部門間問題首先想要護自家的犢子，其實員工不會感激你，反而從你身上學會了推卸責任;如果你遇到公司指派的臨時任務或是突發問題總是抱怨，那員工就一定會在處理工作上學會情緒化，不能冷靜的面對業務情況，或許當你有一天指派給她一個臨時任務時，等待你的就是你某一天對公司表現的翻版;如果你不能己所不欲勿施於人，那員工就一定會永遠站在自己的立場想問題，而不能替你或是團隊中其他的同事設身處地的着想，更加不可能主動幫助隊友承擔工作或是把獲獎露臉的機會主動讓出來。試想一個人人爲己的團隊怎麼可能團結友愛，互助合作。而沒有這些優秀品質的團隊又怎麼可能產生集體力量從而攻無不克戰無不勝呢?!
告訴員工首先要做人再是做事
我自己感覺如果大家聚在一起就爲了每年能掙一些錢養家餬口，那麼做人的事情可能確實要先爲做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹團隊靈魂，想要把企業做大做強，那麼擁有一個健康、正向、坦誠的團隊和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。
當業績壓力來臨的時候，我們很可能就忽視了心中務必清晰的先教員工做人再次做事，結果就是多米諾骨牌的連鎖效應。其結果就是忙的時候沒空，等有空的時候又發現似乎剛剛開始講這些已經有點晚了。
做人，做一個有責任感的人需要很多種要素，而在團隊管理中，做人最重要的我認爲是如下三點：
n 感恩的心-一顆感恩的心可以讓人與人的相處變的平等、溫馨。記住別人對自己的每一分好，你就會在平時裏儘量的去回報。向員工灌輸感恩的心的同時，首先問問你自己，你感恩了嗎?你感謝過曾經幫助過你的同事了嗎?還是骨子裏就覺着別人做這些是應該的，或者是心有所圖才這樣做的?有些經理在感慨自己的員工對自己缺乏一顆感恩的心時，其實他們自己往往就首先沒有感恩的心，做事總是從自己的利益出發，不能想到別人的好處。自己的員工、其他部門的同事做了很多幫助自己的事情，卻從來看不到，一旦有一些錯誤或者是忤逆自己的，就立刻前去發難。員工在這樣的氛圍下，是永遠都不可能學會感恩的。所以我一定要說：只有你自己發自內心的明白爲什麼要感謝自己的員工、自己的同事、自己的上司，你纔有可能真正的從眼神、語言、行動上去感謝他們，感動不了自己是永遠都不可能感動別人的。如果自己不能做到這些，那真的還不如不說，太虛僞，而一個虛僞的口號是沒有人會去想去了解和遵循的。只會換來員工私下裏的嘲笑和他們更加的不認同;
n 坦誠的態度-管理者職務等級比員工高、相對的知識程度、經驗值一般也會高於團隊中的其他人，所以在一些時候，往往對於自己的錯誤就會不自然的流露出自我保護意識，擔心如果自己錯了會被員工嘲笑、擔心如果員工知道你不如他清楚會遭到鄙視。
1. 其實我認爲這種想法本身就是錯誤的，一個團隊本身就是一個技能的羣體，就像變形金剛的組合一樣，每個單位就是有自己獨特作用和價值的，而管理者並不一定是這個團隊中每個功能的最強大者，他要做的是如何把每個零件發揮到更好，把組合過程變的最短，組合起來的工作做到最強大，並且時時要發現作戰目標，並且制定精確的打擊方案，遇到零件出現問題要學會修理，讓他們在最短的時間內恢復煥發出最強大的能力。我認爲一個好的管理者應該在團隊作戰的時候成爲一個好後勤、一個好的精神領袖，成爲大家不怕困難的豐碑，遇到麻煩可以傾訴的對象，同時也要學會向大家不斷的請教和學習。
2. 把自己的知識傳授給大家，同樣也在跟大家的請教中發現流程、管理漏洞，彌補自身知識的不足，以便更好的扮演好後勤的角色。團隊的帶頭人主動學習和了解大家的崗位知識和經驗，不但不會引起排斥，反到會激起大家的表現欲，每個員工都希望自己的老闆能夠知道自己日常的不容易和自己的價值，通過這樣的詢問、學習、提出建議方案，可以營造一個很好的學習氣氛，也促使崗位能力的進步和總結。
3. 管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭壇上蒸烤，遇到你錯了要學會向員工道歉，認真的告訴員工你從這次錯誤中總結了什麼，同時學會真正靜下心來傾聽員工想表達什麼。別怕因爲認錯就降低了自己的身份，可能帶來員工的瞧不起，只有淺薄的人才會瞧不起敢於承認錯誤的勇士。
4. 坦誠是相互的，不是隻有員工對領導才需要坦誠，領導對員工更需要坦誠。比如爲什麼這活兒要分給他而不是她?比如爲什麼今年不給她加薪?所有的事情都可以坦誠的溝通，不要小看了員工的心胸。筆者曾經遇到這樣一個案例：有一個部門的經理不想給自己的員工加薪，又擔心員工不開心，於是想來想去想了一個理由，就是公司今年統一不給懷孕的員工加薪。後來這個女員工有一次在跟另外一個懷孕的女員工在聊天中偶然發現，原來公司並沒有這樣的規定。這個員工傷心極了，感覺自己受到了欺騙，感覺自己平時的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個決定，釘子從牆上起下來，但是那個傷疤會永遠的留在那裏，時刻的提醒着員工你的經理從來都不信任你。這樣的合作本身會是將就着和痛苦着的。
n 學會原諒-公平從來都是相對的，學不會原諒的人自己會很痛苦。在繁忙的工作中，心態的好壞在成功的路程中扮演着非常重要的角色。管理的過程中別忘記讓你的員工學會理解對方，記得兒童教育中有一課我印象很深，以往我們總會打絆倒孩子的小板凳幾下，給碰疼的孩子出出氣，實際上這會給孩子一個錯覺就是報復可以平撫他們的傷痛，而事實上這一點都無益於緩解痛苦，相反再次敲打凳子還會讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉移注意力讓自己不是很疼，也可以明白原諒無意的傷害纔是彼此都幸福的良藥。
善良和豁達是一對雙生子，多一些理解和愛心，遇到問題不偏執於自己的理由和利益，快樂的心情和平和的心態可以提高工作效率和提升工作質量。誰都知道快樂了纔有激情，有了激情才能創新。
管理心得體會 篇16
班主任是每一個教學班的組織者和領導者，班主任的工作影響着每一個學生在德、智、體、美、勞各方面的健康成長。對能否形成具有凝聚力的班級起決定作用。下面談談我的幾點體會。
一、班主任工作要“勤”。
俗話說：“一勤天下無難事”。作爲班主任，要比別的教師多留心眼，多下功夫，要細心觀察學生情況，將他們發生的一切事務認真、妥善的處理。剛入學的學生由於年齡小，自控力差，紀律渙散。因此，我一直要求自己工作要“勤”。
首先要深入瞭解學生，抓好學生的常規教育，培養學生的良好習慣。每天，我都要強調學生遵守校規校紀，班規班紀，強調他們養成良好的作息習慣，按時到校。並利用時機抓常規，從培養學生良好習慣入手。時時利用班會、少先隊活動、思品課來學習學校的規章制度、宣傳班級星級評比活動，提醒學生做好上課準備工作，並且在課後注意觀察學生的行爲，根據學生的表現及時在學生中樹立榜樣。
其次，勤於處理他們之間的大小事務到糾正每個不起眼的違犯動作。課上利用形象直觀的教具和多媒體進行教學，儘量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。課後，主動親近他們，和他們一起玩耍、做遊戲，消除他們心中對新老師、新學校的疑慮和陌生感。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，如：學生剛進校時，個別學生特別愛告狀，我抓住這個特點，讓他們當班上的監督員，課間發現了問題及時向老師報告。讓學生逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息的好習慣，爭做一名講文明、講禮貌、誠實守紀的好孩子。同時，我還積極主動地和家長談話，瞭解孩子各方面情況，認真填寫家防記載。
二、班主任工作要落到實處。
班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭豔，得以發揮。集體活動最能培養學生的凝聚力和集體榮譽感。剛入學的新生積極向上，學習興趣濃，但不隨意注意佔優勢，學習不穩定。於是，我每月針對班級存在的問題而制定不同的月目標，如：坐姿端正、專心聽講、不講小話、書寫認真、保持清潔、認真做操等。同時，我還針對學生間的差異，在班級裏制定出了小組和個人的評比臺，向他們提出了自己的奮鬥目標，如：十個五角星換一個笑臉等，到學期結束後比一比誰的笑臉最多，並給予相應的獎勵。通過這一系列的評比活動，激勵他們朝着自己的奮鬥目標努力。
爲增強班級凝聚力，學校組織的每一項活動我都認真對待，積極組織學生參加。如完小組織的美術展、慶“六一”活動、廣播操比賽等。通過形式多樣的活動，不僅展示了學生各方面的才能，發展了個性。而且讓學生時刻想着爲自己的班集體爭光，增強了班級凝聚力。
三、班主任工作要有愛心、耐心和責任心。
作爲一名班主任，應關心愛護班裏的每一個學生，使每一個孩子健康快樂地成長。 在國小階段，班主任往往是學生心目中最完美的榜樣，老師的一言一行、一舉一動，都會對學生產生深遠的影響。因此，班主任對每位同學要平等對待，尤其對優生和學困生更要平等對待，讓他們覺得老師對每位學生都公平。同時，班主任要有一顆愛心，用愛澆灌心靈之花，只有愛學生，才能得到學生的尊重和愛。對一些表現不太好和學習上有困難的後進生來說，更是要傾注更多的愛和心血。要經常和他們談心，抓住他們的閃光點及時鼓勵。用愛激發他們的上進動力，讓他們努力學習，展示自我。
我班以前有一位學生在各方面表現極差，尤其是學習和個人衛生更差，通過觀察瞭解到，該生一是懶，二是父母關心不夠。對此在學習上，我對他降低要求，對知識的掌握更應做到循序漸進。一年級時要求他能讀通課文。二年級的時候要求他會寫生字和拼音……經過一年多的悉心教育，現在，他各方面都有了很大進步。
四、班主任不僅要教好書，更要教育好學生學會做人的道理。
教師教學生的目的，不僅僅是教書，更重要的是教會學生做人的道理。在這方面班主任要積極和家長聯繫，並通過以身作則來教育學生成長，教會學生如何做人。從一年級開始我提倡學生每週爲父母幫做三件家務事。通過實實在在的切身體會，讓他們體諒到做父母的艱辛，珍惜求學機會，並轉化爲動力刻苦學習，報答父母的養育之恩，這樣，就會達到育人的目的。在我剛召開一年級家長會時，家長們都反映孩子愛撒嬌，還很懶，只聽老師的而不聽家長的話。經過一年多的悉心教育，在上週開家長會時，家長們都興奮的反映小傢伙們懂事多了，不撒嬌了，還能替長輩做事呢，多謝老師教育之類的話。我心裏真替小傢伙們高興，也爲自己的付出而自豪。教育的最終目的是育人，作爲班主任，一定要教育好學生學會做人的道理，最終達到育人的目的。
五、班主任要不斷學習，努力改變自己，提高班級管理水平。
作爲一名班主任，無論工作時間長短，都不是十全十美的，自身都有許多不足和缺點，尤其在班級管理方面經驗很缺乏。所以，班主任要不斷學習，努力改變自己，發揮自己的長處，改正自身的缺點和不足，努力提高班級管理水平。在這方面，我還要向有先進經驗的班主任學習，學習他們管理班級的先進經驗爲我所用。另一方面，我們不要去埋怨環境，更不要挑剔學生身上的毛病多，而要看到自身的不足和缺點。一種方法管不住學生，就用第二種、第三種……甚至幾十種。要努力改變自己，提高自身文化素質水平，去適應新的環境，接受新的挑戰，絕不在困難面前低頭，甚至跌倒，要爭取當好一名班主任，管理好班集體。
總之，班主任的工作是一項繁重而又複雜的工作，要管理好班級，提高管理水平，不僅要有先進的科學的方法管理班級，還要不斷學習，提高自身文化素質水平。人無完人，只有不斷學習，改變自我，才能適應更艱苦的環境，能承擔重任。今後，我將一如既往的努力工作，不斷總結經驗，爭取做得更好!
管理心得體會 篇17
企業融資是企業發展過程種的關鍵環節，民營企業要獲得長遠發展必須要有清晰的長期發展戰略，企業資本運營策略必須放到企業長期發展戰略層面考慮，從裏到外營造一個資金願意流入企業的經營格局。不少民營企業在發展過程中把企業融資當作一個短期行爲來看待，希望搞突擊拿到銀行貸款或股權融資，而實際上成功的機會很少。民營企業要想改變融資難的局面，投資融資專家張雪奎老師認爲，需走出以下融資誤區，否則融來資金反而會成爲包袱。
一、過度包裝或不包裝
有些民營企業爲了融資，不惜一切代價粉飾財務報表、甚至造假，財務數據脫離了企業的基本經營狀況。有些民營企業認爲自己經營效益好，應該很容易取得融資，不願意化時間及精力去包裝企業，不知道資金方看重的不止是企業短期的利潤，企業的長期發展前景及企業面臨的風險是資金方更爲重視的方面。
二、缺乏長期規劃，臨時抱佛腳
多數民營企業都是在企業面臨資金困難時纔想到去融資，不瞭解資本的本性。資本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企業在正常經營時就應該考慮融資策略，和資金方建立廣泛聯繫。
三、急於拿資金，忽視企業內部整理
民營企業融資時只想到要錢，一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業融資前，應該先將企業梳理一遍，理清企業的產權關係、資產權屬關係、關聯企業間的關係，把企業及公司業務清晰地展示在投資者面前，讓投資者放心。
四、融資視野狹窄，只看到銀行貸款或股權融資
企業融資的方式很多，不只是銀行貸款和股權融資，租賃、擔保、合作、購併等方式都可以達到融資目的。
五、只認錢，不認人
民營企業急於融資，沒有考慮融資後對企業經營發展的影響。民營企業融資時除了資金，還應考慮投資方在企業經營、企業發展方面對企業是否有幫助。
六、只想融資，不想讓企業走向規範化
企業融資是企業成長的過程，也是企業走向規範化的過程。民營企業在融資過程種，應不斷促進企業走向規範化，通過企業規範化來提升企業融資能力。
七、只顧擴張，不塑造企業文化
民營企業在融資過程種，只顧企業擴張，沒有去塑造企業文化，最終導致企業規模做大了，但企業卻失去了原有的凝聚力，企業集團內部或各部門之間缺乏共同的價值觀，沒有協同能力。
八、只顧擴張，不建立合理的公司治理結構
很多民營企業通過融資不斷擴張，但企業管理卻越來越粗放、鬆散。隨着企業擴張，企業應不斷完善公司治理結構，使公司決策走上規範、科學的道路，通過規範化的決策和管理來規避企業擴張過程種的經營風險。
九、低估融資難度，誤以爲僅靠自己的小圈子就可以拿到資金
有些民營企業常常低估融資的難度，對出現在面前的個別資金方期望過大，也往往以爲靠企業主或內部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不願意花錢請專業的融資顧問
民營企業都有很強的融資意願，但真正理解融資的人很少，總希望打個電話投資人就把資金投入企業，把融資簡單化，不願意花錢聘請專業的融資顧問。
管理心得體會 篇18
最近觀看了一段情緒管理與控制的視頻演講，很受啓發，學到很多東西，演講很精闢很有道理。在生活工作中難免有各種各樣的不如意，很難避免做事十全十美不犯錯誤，關鍵是心情不好和犯錯之後怎樣想和怎樣做?人人都會有心情不好的時候，在心情煩躁時，該怎麼做?失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業蒙上一層陰影。做錯事的時候，如果你不改變和找出錯誤的源頭，那麼你將會陷入重犯的惡性循返中去。所以，學會控制自己的情緒，找出源頭，改變自己!!!那麼我們怎樣才能做到這些呢?
1、情緒管理只有一條規則
你一定有過這樣的經歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦後，只剩下了衝動，衝動之餘，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到後悔莫及，但是事情都已經發生了，後悔也晚了。其實，如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，爲什麼就不能控制自己呢?所以，與其到事後再後悔，還不如在衝動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智纔會發揮作用，你就會發現事情遠沒有你想象得那麼糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。 我們都是獨一無二的人，都有着自己的喜好與厭惡，有着不同於別人的經歷和觀念。我們的個性存在並依賴在全社會裏。不要依賴自己的經驗來判斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情，我們經驗不一樣，我們立場不一樣，我們喜好不一樣。個人想法不一樣，是由個人長期累積的經驗不同所造成的。個別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個人表達自己真實的意願。
2、我們做錯事的時候
生活中難免會做錯事情，重要的不是唉聲嘆氣的後悔做錯了，而是重整旗鼓的再接再厲的再來一次，找出錯誤，爭取下次不再犯同樣的錯誤;如果是一些不傷大雅的失誤，自己要學會釋放壓力和責備，更加要注意同周圍環境相結合的客觀處理，像視頻中說的，有時候人事承擔不起所有人的指責的。同時我們在學會這種圓滑的同時，我們自己也要從內心內部改變自己，並且不要去人云亦云，不要去過多的指責別人，奪取鼓勵和關心那些犯錯和事物的人，爭取在將來的人生裏少犯或不犯錯誤。
3、怨天尤人並無實際作用
在當今社會中，有些人生活在窘迫環境中的人，他們在少年時代就有一種改變命運的衝動，特別是來自艱苦山區，貧窮農村的人，他們雖然不是名門、富人之後，但他們不怨天尤人。他們通過考學或打工，憑藉着要在大城市出人頭地的願望，從基層開始艱難地一步一步走出來，漸漸有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業。在社會上也能經常見到有人怨天尤人，而不從自我出發改變現狀，一味的抱怨使自己的狀況越來越被動。到不如常常去檢討自己，常常去調整自己，當然檢討調整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權宜措施，不能變的是基本原則。盲目學別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。
4、改變別人不如改變自己
爲什麼當我們與他人的關係不能如我們所願的時候，我們就會立刻想到別人有責任改過來，我們習慣情緒不好時，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實改變別人很困難，沒有人願意爲我們而做出改變。除非有密切的利害關係，而且大多不能心甘情願。爲什麼企圖改變別人總會失敗的原因有：認爲他人應該遵守我們的行爲準則;認爲所有人都會樂於改變自己;認爲比起別人對我們的行爲，我們對他們的行爲並不會令人生厭;我們想改變別人的結果常常是相反的，反而結果會更糟。爲什麼我們不從自己出發呢，從改變自己開始，其實改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之後，別人也會跟着變。
說了這麼多，表達核心是，情緒管理只有一條規則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導。有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鑽牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”
管理心得體會 篇19
週四、週五下午，有選擇地觀看了李虹教授有關《自我管理》錄像。
在觀看錄像的過程中，對李虹教授的幾個觀點印象很深。
第一個觀點談的是“改變”。自我改變----從自己開始改變。教授談到：“大家開會常常會談問題，但大多是談別人的問題，別人的過錯與不是，從不願意將問題納入自己身上……”每個人都有自我保護的本能，不順的事情，出現問題時，總希望“過錯與問題”離自己越遠越好。誰還想把自己牽到“問題”的渾水之中呢。李虹教授談“改變”的核心是改變自己，我們改變不了事實，但可改變自己的態度;我們改變不了社會，但可以改變自己……。”人都是有隋性的，有成功的人士只是會約束自己，自律能力強，勇於改變自己而已。
在人的一生中，二、三十歲後，基本上能體驗到一生的經歷了，如果沒有改變，二三十歲後，基本上是在重複前二三十年的感受與體驗，人就會停滯不前。這一點感受非常深刻。特別是工作十年左右，常常有一種消極的情緒在增長——職業倦怠感，這大概是因爲沒有“改變”所致吧。“改變”一直滲透在我們一日生活工作點點滴滴之中，因爲我們每天面對的孩子的表現是不一樣的，教師只有學着“改變自己”，不斷提升自己，走近孩子的心靈，改變自己的教育教學策略，纔會有所思有所想有所變，讓自己在“改變”中體現。
自我管理
改變的根本，是要培養新的習慣，積極去面對。但新習慣的建立是需要耐力、恆心與約束力的。每個人都有不同的做事習慣和態度，如果這種習慣、態度能正向地影響工作，就會帶給我們積極向上的情緒與好的工作效率，否則就會帶來負面的影響。如每個人都有自己的工作職責、工作範圍，工作一段時間後，我們常常會生產倦怠情緒，工作情緒就會不飽滿，還會時常做一些與工作無關的事、如聊天、上網等等。當這種現象延續下去，就會像病毒一樣四處散播，讓人產生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團隊的凝聚力，最終導致一個團隊的渙散;而我們情緒飽滿，對工作充滿熱情的時候，就會全身心的投入其中，這種行爲會影響周圍的同事，形成一種榜樣，自然而然的成爲一種自主的、自發的、自覺的行爲規範。所以說，態度能決定習慣的形成。我們儘可能擁有積極向上的心態，努力不懈地堅持，做好每一件細小的事情，這樣儘可能培養出好的做事習慣。
第二個觀點是自我教育----自動自發。
陶行知說過：“教會孩子自己做好自己的先生”是教師最主要的任務。教師應該是“能夠創造一個使學生能夠自我激勵的環境……，自己決定他自己選擇做的事情……;”“你管得多就是管得差，管得少就是管得好”;“高明的醫生是喚起病人的自愈能力……”
這些觀點感受更爲深刻，因爲教育的過程比內容更重要，教育就是培養好習慣的過程。常常想到大人們常常數說孩子的一句話：“你什麼都會，就是太粗心;你挺聰明的，就是丟三拉四……”，這些實際上就是做事的習慣沒有養好，從而影響學業成績，實際上，不好的習慣不光在學業上體現出來，在生活的各個方面、各個角落都能體現，如平時做事拖拉、沒恆心耐力等等，只是成人的把更多的注意力放在孩子們的學業成績上，所以這這方面看得更清楚而已。記得看一個電視教育欄目時，聽到一個教育專家說過：“家庭教育、幼兒園教育實際上就是習慣的養成教育。行爲習慣好，就能解放孩子的大腦，他不會把更多的時間精力放在調整解決自己的不良行爲或習慣上，這樣可將大腦裏更多的細胞與空間用於創造性的學習、工作與生活之中，這樣他會品嚐到更多的樂趣，特別是成功的樂趣 ……”這些觀點當時讓人耳目一新，在李虹教授那兒，也得到印證。
“道雖邇，不行不至;事雖小，不爲不成”。細小的事情可能會決定孩子一生的命運，所以說，一個小小的錯誤，可能就是致使的缺點。我們應重在踐行，貴在踐行。在自我教育過程中，每一件細微的事情都盡力做好，在踐行的過程中，實現自我教育，養成影響自己一生的習慣。
管理心得體會 篇20
在省委省政府的領導下，我司積極響應號召，在全公司內部，成立領導小組，自上而下，以支部爲單位，全面開展“繼續解放思想，堅持改革開放，爭當實踐科學發展觀的排頭兵”的學習討論活動，將解放思想落實到了實處，並將其作爲我們具體工作的嚮導，明晰了前進的方向，也調動了繼續開拓進取的積極性。
通過對解放思想的深入學習，本人理解到了解放思想的深刻內涵，它要求我們立足當前，放眼未來，與時俱進，大膽否定舊有的桎梏與束縛，培養創新性思維。思想的學習，旨在促進行動上的進步，以更好地指導實際工作，在實踐中繼續解放思想，爭當實踐科學發展觀的排頭兵。
在客服管理工作中，我們認識到，由於行業的特殊性，客服工作在保險業中，具有極強的模仿性。保險公司間的競爭，不單單是產品的競爭，在更大程度上，是售後服務的競爭。但在資源共享的市場經濟中，獲取信息的方式和途徑日益增多，在這種情況下，當一家保險公司提出了具有創新性和效益性的服務模式，則會在短時間內被同業競相模仿，最終由領行業之先變成了泛泛之輩，由光彩奪目蛻變成暗淡無光，此時，企業則喪失了核心競爭力，不能稱雄市場。
鑑此，我們必須繼續解放思想，用科學發展觀來武裝自己，通過樹立創新性思維，不斷地探索，在實踐中總結經驗，分析形勢，堅持創新，不斷改革自己，改善服務經營模式。通過提高服務水平，實現服務促營銷，爲前線營銷隊伍提供強有力的後盾支持，全面發展公司業績，提高公司的市場佔有量。
管理心得體會 篇21
我園通過組織了6S管理學習，我受益菲淺，深刻感受了6S的內涵，受到了許多的啓發，特別是6S管理強調深入到每個班級、每個教師，創建的是一種全員參與的管理方法，值得我們學習。
6S管理的最終目的是提升人的品質，這些品質包括：革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣，認認真真地對待工作中的每一件“小事”、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明瞭的良好習慣、文明禮貌的習慣。
個人品質提升了，目的也就達到了。6S培訓對於我們來說是非常必要的，6S管理讓我學習了許多新的管理方式和啓示，每天下班前，我們應對當天的工作總結一下，看看當天要做的事情做完了沒有，今天在工作中有什麼體會和心得，可以在本班組互相交流一下，還有什麼事情需要大家共同去解決;對辦公室、各班級整理一下，保持各個場所的有序、清潔、衛生，同時也把工作中有失誤或有疑問的地方說出來，以待得到幫助和提高。
必須敢於不斷否定自我，包括成功的經驗，要“與時俱進”，纔不會被淘汰。
管理心得體會 篇22
經銷商作爲當代市場的主要流通渠道的承載者，由經銷商直接把產品輸送到終端，經銷商起着主導的作用，這是任何企業都不能夠忽視的問題。那麼每個企業都有自己管理經銷商的措施，以下辦法是個人的一些建議，供大家參考。
1.銷售額增長率分析:
分析銷售額的增長情況，原則上說，經銷商的銷售額有較大幅度增長，纔是優秀經銷商，對銷售額的增長情況必須做具體分析。業務員應結合市場增長狀況、本公司產品的平均增長等情況來分析、比較。如果一位經銷商的銷售額在增長，但市場佔有率、自已公司產品的平均增長率不長反降的話，那麼可以斷言，我們對這家經銷商的管理並不妥善。
2.回款統計:
分析年度、月別的銷售額和回款，同時，檢查所銷售的內容。如果年度銷售額在增長，但各月份銷售額有較大的波動，這種銷售狀況並不健全。經銷商的銷售額呈穩定增長態勢，對經銷商的管理才稱得上是完善的。
3.瞭解企業的政策:
業務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業務員應該讓經銷商瞭解企業的方針，並且確實地遵守企業的政策，進而促進銷售額的增長。一些不正當的做法，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業的整體利益，是有害無益的。因此，讓經銷商瞭解、遵守並配合企業的政策，是業務員對經銷商管理的重要方面。
4.商品的庫存狀況:
缺貨情況經常發生，表現經銷商對自己企業的產品不重視，同時也表明，業務員與經銷商的接觸不多，這是業務員嚴重的工作失職。經銷商缺貨，會使企業喪失很多的機會，因此，做好庫存管理是業務員對經銷商管理的最基本職責。
5.促銷活動的參與情況:
經銷商對自己公司所舉辦的各種促銷活動，是否都積極參與並給予充分合作?每次的促銷活動都參加，而且銷售數量也因此而增長，表示對經銷商的管理得當。經銷商不願參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動，業務員就要分析原因，制定對策了。沒有經銷商對促銷活動的參與和配合，促銷活動就會只花錢沒效果。
6.訪問計劃:
對經銷商的管理工作，主要是通過推銷訪問進行的。業務員要對自己的訪問工作進行一番檢討。許多業務員常犯的錯誤是，對銷售額比較大或與自已關係良好的經銷商，經常進行拜訪;對銷售額不高卻有發展潛力，或者銷售額相當高但與自己關係不好的經銷商，訪問次數便少，這種做法是絕對應當避免的。
7.訪問狀況:
業務員要對自己拜訪經銷商的情況進行分析。一是制定的訪問計劃是否認真執行了，如計劃每天拜訪幾家經銷商，然後與實際情況進行對比，如果每個月的計劃達成率不高的話，業務員就要分析原因。二是業務員要做建設性的拜訪，即業務員的每次拜訪，都會給經銷商的經營管理工作有幫助，經銷商歡迎業務員的拜訪，不認爲業務員的拜訪是麻煩，這樣纔算是成功的拜訪。
8.對自己公司的關心程度:
經銷商對自己公司的關心程度，對自己的公司是否保持積極的態度，這也是對經銷商管理的一個重要方面。業務員要經常向經銷商說明自己公司的方針和政策，讓對方不時抱有關心和期望。
9.對本公司的評價:
本公司在行業的地位對經銷商來說是否舉足輕重?換句話說，經銷商是否積極地期望增加銷售額?業務員應該確立自己在經銷商心目中的地位，拿出大企業的綜合素質，幫助經銷商。
10.建議的頻度:
業務員負責的經銷商各有特色，因此對經銷商的管理也應配合經銷商的特點，才能夠做到事半功倍的效果。每個經銷商應該採取什麼樣的戰略，根據這個戰略，業務員應該提出什麼樣的建議等，都必須事先加以分析。業務員如果積極地實行經銷商管理的話，對經銷商提出建議的頻度也會大大地增加。
11.經銷商資料的整理:
業務員對於經銷商的銷售額統計、增長率、銷售目標等能夠如數家珍的話，即表明他對經銷商的管理工作做得很好，同時對經銷商的管理也很完善。相反，業務員如果對經銷商的各種資料一無所知，只知道盲目推銷，即使銷售額有增加，也是短期現象。因此，記錄、整理經銷商資料是相當重要的工作。
12、協助對終端賣場的管理:
儘管終端賣場是屬於經銷商範疇，但由於賣場只認生產廠家的品牌，他們對生產廠家的感知決定了對產品的質量、療效和品牌的感覺，所以我們要對走訪終端賣場，多與賣場管理人員交流，聽取對本公司系列產品的意見和改進建議。同時聯絡感情。
13、協助經銷商瞭解競爭對手情況:
經銷商平時只埋頭經營，缺乏專業的市場研究，我們的業務員要結合平時的市場走訪，細心觀察和分析競爭產品和競爭企業在市場上的各種表現，並把情況及時與經銷商溝通，使他們隨時掌握市場行情，適當調整營銷戰術。
以上是針對經營企業公司經銷商日常管理的13個重點。對經銷商進行管理的方法是:
1.經銷商資料卡:
業務員必須定期地檢查經銷商資料卡。上述事項是否確實地記錄、整理、追加?
2.分析經銷商資料:
凡是與經銷商有關的資料都要詳細地進行分析。
3.經銷商訪問:
可從與經銷商的交談及觀察醫院的情況中發現問題，找出對策。
4.其它:
利用經銷商到公司走訪、業界信息、銷售會議等機會進行管理工作。