保安人員培訓心得體會（精選3篇）
保安人員培訓心得體會 篇1
若想成就一番事業，就必須從簡單的事情做起，從細微之處着手。作爲服務行業，注重禮儀就是注意細節，對於客戶來說，是更多的尊重與關懷;對企業來說，是樹立更好的企業形象，打造品牌。在禮儀培訓中，我們着重了儀容，儀態，着裝和語言規範。保安公司是客戶服務防範的工作，保安員就是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容，着裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個人的內在涵養和訓練有素的行爲規範的有機結合”。我認爲禮儀服務是需要用心去體會，要讓一言一行發自內心，發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、着裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態上注重一些小節，於細微之處表現過硬作風，向客戶展現的是自我的氣質與修養，更是向客戶表現自己的水準，細節是迎接客戶時的微笑，是指引客戶方向時的手勢，是標準站姿與坐姿。在日常工作中，很多細節都是容易忽略的，但也往往是細節讓我們做得更好，同時，考慮他人感受，並以最好的狀態對待工作，是做好服務的關鍵。工作中，遇到的客戶素質有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往，我們對禮儀服務的認識，概念還有些模糊，但經過培訓後，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學習，相互監督，找出不足之處加以改進，俗話說“禮多人不怪”，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現保安公司服務的良好形象。
一、堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持"預防爲主、防治結合"的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，於10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。於11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。
三、堅持"預防爲主、防消結合"的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神爲中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循"公平、公開、公正"的原則，做到"功必獎、過必罰"樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細緻、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什麼深奧的學問。成爲一名合格保安員關鍵在於人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正：
1、工作方式過於急燥，對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有鬆懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味着新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好。做爲公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的爲公司服務，竭力做好本職工作，爲公司的發展貢獻一份微保。
保安人員培訓心得體會 篇2
我時常在問自己這樣一個問題：“你爲企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什麼事情?在這裏我要說：“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮鬥，企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數水珠聚集在一起才彙集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成爲企業發展壯大的堅實基礎。人們常說：人若生不逢時，沒趕上英雄輩出的時代，即便竭盡所能，終是難以揚名天下。
是啊，生於和平年代，大多數人從事着極其一般的工作，我們真的很平凡。但我要說，爲何偉大不能寓於平凡之中，平凡的我們一樣能高揚起頭，因爲平凡中，我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運作爲我終身的職業，選擇了指揮中心工作，做一隻公司的“眼睛”，那麼我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，讓我們把對祖國的熱愛，對社會的熱愛，對生活的熱愛，對家庭的熱愛化爲一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業。
保安人員培訓心得體會 篇3
xx年xx月xx日至xx月xx日，我參加了全省中學教師培訓。透過天的培訓，我對教師這個職業的內涵有了更深一層的瞭解。這次中學教師培訓的資料十分豐富，理論上包括對“教學規章制度、教學常規、師德、中學教育的常識和特點”等諸多方面的系統學習，實踐上包括觀摩有着豐富教學經驗的老教師的教學示範課和新教師的.現場教學示範課。透過認真的培訓和自我的學習，獲得了很大的收穫，現將自我的心得體會總結如下：
透過對幾種教育法規的學習，我瞭解作爲一名教師最基本的義務——教書育人。教師應無私地將知識傳授給自我的學生，維護自我的學生，並關愛他們，以自我高尚的品行爲學生樹立起榜樣。應對後進的學生，不能採用暴力或體罰等行爲，而是就應用加倍的愛去幫忙他們進步，這不僅僅是從職業角度，更是從法律角度對教師的義務作出了規定。教育不僅僅是教，更是教與學互動的一個過程。一味地向學生灌輸書本知識只是一個教書匠的水平。只有透過在教育中不斷學習，在學生實際狀況的基礎上對教學有所創新，才能逐漸提高教學水平。
在培訓期間，最讓我印象深刻的就是關於《教師職業道德》。談到職業道德，其實每一項職業都要求具備必須的職業道德。但是對於教師這個職業而言，就顯得尤爲重要，且具有必須的特殊性。因爲作爲一名教師，一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關係到學生未來的品德發展。教師務必具備高尚的職業道德，這一點十分重要。
我覺得教師的職業道德，集中體此刻教育職責感，關愛學生和工作效率上。教育事業關係着下一代的身心發展，關係着祖國建設的明天，是中國建設中舉足輕重的一部分。教師的工作職責感就應是極其強烈的，只有強烈的職責感才能帶動起工作的熱情和動力，才能真正意識到自我職業的重要性而投入全部的精力。教師要時刻注意自我的言行並留意學生的反應和變化，爲學生樹立好的榜樣，改正不良的習慣都是教師的基本職責。如果缺乏對學生負責的心態，又如何將工作熱情融入自我的工作中呢?更別談兢兢業業地爲學生服務了。
光有職責感還是不夠的，教師不應只成爲學生的導師和幫手，更就應是學生的朋友。所以關心、愛護學生是一個好教師最起碼的道德，是強烈職責感的體現和昇華。關愛學生首先應當是對學生人格的尊重，以公平客觀的眼光去看待和評價每一個學生，不能以偏見、片面的態度對待他們。除了關心他們的學習以外，還應關注他們的心理健康，引導他們向着用心、樂觀、上進的方向發展。除了關心他們在校的行爲，還應瞭解他們課堂以外的生活，以便及時、適當、全面地幫忙和引導他們健康成長。
教師的職業道德還體此刻工作效率上。教師最重要的職責就是教書育人。教師應無私地奉獻自我的知識，傳授學生先進的文化，提高工作效率，教育能夠是一件普通的事，也能夠是一件艱難的事，關鍵看一個老師如何看待。如果只是單調地將自我肚中的知識塞給學生，這就是件簡單的事。如果要在知識傳遞的過程中，既能引導學生舉一反三，學會學習，又能懂得思考，充分發揮主觀能動性，這就是件艱難的事。優秀老師能在不一樣的條件下，堅持不懈地研究教學方法，有所創新，有所成就，這是十分不容易的。也爲我們新教師樹立了楷模，時刻教育我們不能在工作中只積累經驗，更要邊教邊思考，有所實踐，有所創造。培訓資料中，對加強師德師風建設這部分資料我也有很多感受。到底什麼是師德師風?師德，是教師職業道德、師風，是教師的行爲規範。師德師風對一個教師個性重要。因爲，教師是學生行動的標杆。“其身正，不令而行;其身不正，隨令不行。”愛崗敬業，教書育人，爲人師表，誨人不倦……這些都是師德師風的體現。