建沒團隊培訓心得體會(通用19篇)

來源:瑞文範文網 1.59W

建沒團隊培訓心得體會 篇1

一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅遊世界,參加公司組織的爲期兩天的團隊建設與發展的培訓。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的遊戲活動。並且通過學習,瞭解了團隊的含義,團隊的特徵以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在遊戲及討論中所學到的聯繫到工作中,更是我們所需要思考的問題。

建沒團隊培訓心得體會(通用19篇)

首先,我們作爲一個主管員工,是屬於一個小團隊的領導。領導力,作爲團隊的首領,尤爲重要。失去領導,團隊將散沙一排,無法凝聚整個團隊的力量。在遊戲中,我們需要一個領導人物,來引領整個任務的完成過程,協調個方的意見,以達到一個最優化的解決。同樣,在工作中,我們也要去思考怎麼有效的去完成一個工作,發揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務。在“共建家園”的遊戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預測外界的環境的情況下,那就對領導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務。在工作中,我們有時就需要服從領導的工作,配合他完成任務。

其次,相互之間的協作,也是團隊中的重要的一部分。羣策羣力,共同出力,才能發揮團隊的最大作用力。“翻越電網”的遊戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飛行”的故事,也告訴我們在團隊中協作的力量可以使每個人都得到利益。聯繫到工作中,我們作爲一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益,而是應該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。

最後,教訓經驗,也是團隊建設的重要一環。就象每次遊戲完成之後,我們都會一下學到了什麼,失敗的原因是什麼,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發生,也至關重要。

以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境,作爲公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務,還需要我們去思考的更多。最後感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今後有更多的機會,使我們每個員工都成爲一個出色的員工。謝謝!

建沒團隊培訓心得體會 篇2

什麼是卓越的團隊?通過爲期兩天的培訓,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

培訓老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風趣並富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受:

一、服務營銷:顧客的滿意度等於 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那麼,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產品本身的普遍功能不說,“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與,一個高素質,有良好服務態度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯邦快遞亞太區總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤。”因爲服務是通過服務人員與顧客的交往來實現的,服務人員的行爲對企業的服務質量起着決定性作用。特別是在現在銀行業競爭如此激烈的情況下,做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切爲了客戶,爲了一切客戶,爲了客戶的一切”。 我們的服務就應做到:服務細節人性化,服務態度優質化,服務技能專業化,服務方式靈活化,服務效率高效化。

二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而爲,要全力而爲”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶着獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的後腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不捨,後來獵狗並沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經盡力了。”而兔子死裏逃生,回到家後,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什麼發放逃生的。兔子說:“它是盡力而爲,而我是竭盡全力。因爲我知道它追不上我最多隻是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這隻兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而爲,並不認爲這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那麼自己就會死在獵人手裏,它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想,在我們學習、生活中也遇到過許多難題,而我們是當竭盡全力的兔子,還是盡力而爲的獵狗呢?很多員工都是報着一種“盡力而爲”的態度在做事情,認爲只要我去做了,做得好與不好卻不怎麼在乎。仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?爲什麼在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領導批評兩句,又有什麼關係呢?我現在深深的意識到,我要當“竭盡全力”的兔子。

三、團隊精神:簡單來說團隊精神就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。任何組織羣體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農村商業銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行爲也會影響到整個集體。要想成爲成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊裏每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經驗共享,當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們纔會爲了目標共同奮鬥、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。

四、細節決定成敗:“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但願意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。

建沒團隊培訓心得體會 篇3

7.6號和7.7號對我來說是人生最重要的一個旅程。在這個旅程裏我學會了如何去做一個人,如何去對待身邊的每一個人。

兩天的時間裏,我聽老師講如何溝通,如何聆聽,如何去做一個有愛的人。我們一起做遊戲,手拉手,肩並肩,給彼此真心的擁抱。爲自己的團隊鼓氣加油,我們一起吶喊,我們相信彼此,我們團結友愛,我可以很驕傲的說我們是團隊不是團伙。到後來我們一起分享自己的感悟:要對自己負責,對身邊的人負責。我被她們每一個人感動着。

生命列車上,沒有人會陪我們一直走下去,有的人匆匆離去,有的人會陪我們度過一段很重要的日子。她們的離去讓我明白更多的是珍惜,珍惜父母親人,珍惜死黨朋友,珍惜每一個我所在乎的人,儘量讓每一次分離不會留下遺憾。正如冰心所言:“假如生命是乏味的,我怕有來生;假如生命是有趣的,今生已是滿足。”我們唯一能夠做的,就是把握現在,珍惜擁有。因爲只有這樣,面對過去,我們纔不會感到遺憾,面對未來,我們才能夠心存坦然。

人生大轉輪,讓我知道在我的生命中究竟爲什麼會錯過這些朋友,死黨。因爲自己的傲慢、不會溝通讓身邊的一個個朋友都離自己遠去。父母不求回報的付出,自己的不體貼,從來只會索取讓我覺得自己好自私。許多人總覺得自己所得無幾,所失甚多.於是一味索求,只想得到自己沒有的,卻毫不在乎自己所擁有,不知珍惜。這兩天的旅程讓我明白“我是一切的根源”如果我付出百分百的真心,去對待每一人那麼我收穫的就可能是百分百的真心。

謝謝你,帶領我完成這次人生最重要旅程的閆老師。

建沒團隊培訓心得體會 篇4

通過學習孟志強老師關於“狼性團隊”培訓,使自己受到了一次很好的教育。作爲永寧煤業有限公司一個管理者,工作中的執行力有了明顯的增強,尤其感覺到了內心的強大。感悟很多,僅以以下幾點體現:

一、一個優秀的團隊必須強調統一,而不強調個性。要有統一的思想,要有統一的聲音,要有統一的動作,要有統一的目標,還要有一個優秀的領導。思想是基礎,目標是關鍵。在一個優秀的領導的帶領下,有了統一的思想,團隊就有了凝聚力、向心力,纔會有統一的聲音,纔會有統一的動作,纔會實現我們的目標,纔會得到我們想要的結果。

二、結果提前,自我退後。什麼是真正的執行?一個團隊真正的執行是“有結果的行動”,更應該是一個“有成果的行動”。結果就是客戶(內部客戶及外部客戶)的需要。只有滿足了客戶的需要,我們的行動纔是有效的。過程固然重要,但是,所有不爲我們共同的目標所採取的一切行動都是盲目的無效的。

三、誰是我們的客戶?這個問題必須搞清楚。這個問題不搞清楚,那麼,我們的行動都是盲目的和毫無目的的行動。通過這次學習,不僅使我進一步瞭解了什麼是外部客戶,更使我學到了一個新的概念“什麼是內部客戶”。我們對我們的行動以及對我們的客戶(內部客戶及外部客戶)必須負責。

四、信守承諾、結果導向、永不放棄。作爲一名管理者,我們既然接受了任務,我們也就有了承諾。有了承諾,也就有了責任。我們一定要把領導對我們的要求以及客戶的需要轉化爲自己對自己的要求。沒有上級說不清,只有下級沒問清。要履行責任,一切都不會一帆風順,需要我們付出很多。只有付出纔會有收穫。我們一定會遭遇痛苦,但我們必須堅持,絕不放棄。一切皆爲結果。

五、要學會忍受痛苦。所有成長皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不會傷害你,傷害你的是你對痛苦的態度;對痛苦的麻木是一種美德。對“痛苦”多麼精闢的詮釋啊。作爲業務人員,必須學會忍受痛苦,因爲痛苦是一種現實,你不可迴避,所有舒服的環境都不會令你成長,你的道路不可能一帆風順,如果我們欣然接受,認真努力去工作,我們要相信上帝是公平的,付出必有回報,成功一定屬於我們。

六、必須遵守規則,敢於承擔責任。任何遊戲必有規則,團隊的背後一定要有規則,沒有規矩不成方圓。規則面前人人平等。我們公司的所有制度及管理規定,就是我們所有人員的遊戲規則。我們必須嚴肅認真、不折不扣地去執行。執行不問爲什麼,責任必問爲什麼。只有敢於承擔責任,才能切實有效的去預防、去發現問題,改正錯誤。去思考、去挖掘發生問題的根源。才能杜絕類似問題的再次發生。領導只會把重任交給那些敢於承擔責任的人。

七、狼性——團隊意識;整體利益;優勝劣汰;目標明確、決不放棄。狼能成爲動物食物鏈中的最高終結者,就是它們具備了以上四點。首先是羣狼戰術,就是團隊精神。不搞個人英雄主義,注重團隊力量。其次是整體利益之上。團隊成員要有大局意識,要有犧牲精神、奉獻精神,率先垂範精神。第三是適者生存,不適者淘汰,也就是要有競爭意識。第四、決不放棄目標。爲了既定的目標,排除困難,勇往直前,決不放棄。

建沒團隊培訓心得體會 篇5

狼,犬良也,犬科中最優秀的品種。狼的優秀不是自己的優秀,而是一個一羣狼,一個團隊的優秀。狼羣的特性,包括個體的特性,也包括了團隊的特性。

狼性團隊的個體都具有進取心,忠於團隊,爲了團隊的利益不斷的學習,運用有效的溝通完成遇到的各項困難。以團隊的目標爲核心,對目標、任務、制度充分的執行,形成一種氛圍,有困難共同解決。

團隊需要頭狼,頭狼的選取是在不斷進行中的,時刻迎接着其他內部的競爭,他知道不進則退的道理,他懂得他身上所揹負的責任,他深知他的決定關係都狼羣的生存。

狼羣的意義不僅僅是一個羣體,而是由一個個精英相互協作,相互幫助構成的團體。狼羣從不內鬥,他們有一個共同的目標,不甘平庸,追求卓越,爲了成功,百折不撓。

狼羣最好的學習方式就是分享,狼羣會在每次的戰鬥中總結,在失敗中吸取教訓,在成功後拿出來分享。狼是無私的,他可以爲了團隊自我犧牲,狼的力量讓人懼怕,但是狼的精神更讓人敬畏,成爲茫茫草原的圖騰,那是狼的心態。

如何能夠擊殺獵物是狼一直追求的,要想更快的追上獵物,就需要跑的更快,運用更好的技巧,他在追逐獵物中歷練,每一次的獵殺都是學習的機會。一個人能力的增長、經驗的增加都是在一次次的工作積累的。

頭狼帶領一羣狼,每條狼都是那麼的優秀,每個隊員都懂得服從是羣狼的天職,當頭狼一聲吼叫,每個隊員都在自己的職位上,在職責的驅動下自動奔跑,他知道他要捕捉獵物,他懂得運用技巧,他明白只有協作才能捕捉到獵物,他了解這場戰鬥可能出現的後果,但是他是一條狼,他必須衝,因爲他把心交個了狼羣,因爲狼羣養育了他。

建沒團隊培訓心得體會 篇6

通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收穫:

一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式,是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。

二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊

1是要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發展需要,認真學習實踐科學發展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,爲社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立羣衆利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有爲的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔。

2 是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。

3是要敢於吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要爲人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多爲別人着想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。

4 是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流,包容別人的過錯,是爲了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。

5 是要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標誌,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最爲寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成爲社會發展的主流,讓我們的素質上一個臺階。

6是要廉潔自律,加強思想道德修養。要認真學習科學發展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴格自律,自覺接受監督。認真貫徹執行上級關於廉潔自律的各項制度和規定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政爲民的良好形象。

總之,通過幾天的學習,我收穫頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今後,我要把握住各種學習的機會,本着做一名國小生的態度,向書本學、向實踐學,向身邊的同志學,通過多種途徑、採取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成爲無愧於人們的合格的幹部。

建沒團隊培訓心得體會 篇7

通過前段時間的員工培訓學習,我感覺收益良多。作爲中韓的一位老員工,我非常高興能有這樣的學習機會,我把這種學習機會當作單位能夠給予我們的最好的福利來享受,愉快地接受並珍惜擁有。

既然是企業的一員,我們都想做個優秀的員工,得到領導和同事的認同與賞識,實現自我價值。但是,怎樣才能做一個優秀的員工呢?通過學習,我明白了許多道理。

首先,做一個優秀的員工,一定要忠誠,有高度的責任心,把完成好自己的工作當作自己義不容辭的責任,並且樂於承擔更多的責任。只有把工作當作一份屬於自己的事業,認真地對待它,我們才能把工作完成得更好。

其次,做一個優秀的員工,應該具備良好的工作態度。一位名人說過,世上沒有鄙微的工作,只有鄙微的態度。而工作態度完全取決有於自己。在工作中,充滿熱情,講究原則,注重細節,追求完美,我們就會在不知不覺中進步許多。

與此同時,作爲一個優秀的員工,還應該具有不折不扣的執行能力和較強的團隊意識。西方人曾評價中國人“一個人是龍,一羣人是蟲”,這就是在恥笑我們不善於通力協作。個人有能力固然好,然而,個人的力量畢竟是有限的,不可能一個人做好所有的事情,只有大家齊心合力,纔有可能把事業逐步推向頂峯。

以上這些道理都比較淺顯易懂。我認爲,在本次學習中,最發人深省的一句話是“做事先做人”。細細品來,這句話說得真是太好了!它的內涵如此博大,幾乎可以涵蓋一切,從而成爲我們每個人都必須認真修習的重要課題。

如果我們想成爲優秀的員工,想成就一番事業,就要先學習做人。做什麼樣的人?怎麼樣做人?——這對於一個人的人生、事業都產生着決定性的影響。要做優秀的員工,我們應該怎樣做人?——我以爲,我們應該做到以下幾點:

一, 做個有目標,有志向的人。

曾說過:“自信人生二百年,會當擊水三千里”。這是大鵬展翅的雄心壯志呀!不想當元帥的士兵不是好士兵,沒有目標沒有志向的人,大概只能終生碌碌無爲了。做優秀員工,一定要有人生的志向和奮鬥目標,有了志向,纔有做人的氣魄和膽略;有了目標,才能不斷激勵自己,超越自我,不斷創造新的業績。所以,做人需要問問你的志向在那裏,要問問你有沒有信心。

二,做個善良的人。

“人之初,性本善”。善良是人性光輝中最溫暖、最美麗、最讓人感動的一縷。善良是和諧、美好之道,心中充滿慈悲、善良,才能感動、溫暖人間。沒有善良,就不可能有內心的平和,就不可能有世界的祥和與美好。所謂善良,無非就是擁有一顆大愛心、同情心,不害人、不吭人、不騙人。有了善良的品性,就有真心愛父母、愛他人、愛自然的基礎和可能。一個善良的人,就象一盞明燈,既照亮了周遭的人,也溫暖了自己,善良無須灌輸和強迫,只會相互感染和傳播。所以,做人不一定要頂天立地,轟轟烈烈,但一定要善良真誠。善良的品質,使你更容易和人溝通,更容易得到別人的認可和幫助,也更容易走向優秀,走向成功。

三、做個有教養的人。

中國是一個非常講究修身養性、崇尚道德的民族。五千年來,無論世事如何變化,勤儉、忠義、謙讓、孝順都是亙古不衰的美德。智者說:小事業的成功靠機遇,中事業的成功靠能力,大事業的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人,往往都是德行高尚的人。所謂教養,就是應該知深淺、明尊卑、懂高低,識輕重,應該是講規矩、守道義。有教養的人在自己獨處時,超脫自然,會管好自己的心,在與人相處的時候則爲他人着想,與人爲善,淡然從容,管好自己的口。方正做人,圓通做事,寧靜致遠。自我反思,則事事放心、順心。所以,做人若能做得有教養,工作中又怎能不優秀呢?

四,做個智慧、謹慎的人。

有知識不等於有智慧,知識積存得再多,若沒有智慧加以應用,知識也就失掉了價值。智慧是頭腦的智能,是一種洞察力和判斷力。知道你在做什麼事,知道能把什麼事做成什麼樣,這就是智慧。只有方向,而沒有智慧,方向本身就成了沒有意義的。技能加智慧,你會更強大。

如果說“智”在於治大,那麼,“慎”則在於畏小。一次深思熟慮,勝過百次草率行動。謹慎是“不糊塗”的基礎。一個處事謹慎的人,必然是頭腦清醒的人,必然在大是大非面前不糊塗。人生在世,有招來禍患的言語,有招來恥辱的行爲,要接近成功,當然要格外謹慎。低調做人,虛心做事。遠慮在先,就能近處無危。謙虛謹慎,則事易成。謹慎還是遠離危險,確保安全的良方。所以,做人需要智慧,也需要謹慎。

五,做個寬容、正直的人。

海納百川,有容乃大。做人做事,心胸不可太狹隘。尺有所短,寸有所長,金無足赤,人無完人,賞識別人的優點,包容別人的不足,靠的是有愛人之心,有容人之量。善待別人,等於就是善待自己,無論生活受到怎樣的傷害,不必忿忿不平、耿耿於懷、懷恨在心。要學會忘記,忘記是對自己的最好保護;要學會感恩,感謝生活給你磨礪自己的機會。心靈若能充滿陽光,生活自然燦爛無比。

做人還需要正直。做人要正派,做事要堂堂正正,公公正正,這是我們的立身之本。品行端正,做人才有底氣,做事纔會硬氣,“心底無私天地寬,表裏如一襟懷廣”——襟懷坦蕩,光明磊落,就會贏得他人的信賴與尊敬。所以,做人要寬容正直。

以上幾點,並不足以完全註解“做事先做人”這樣精闢的人生哲理,只不過是我個人的一些粗淺認識罷了。我和各位同事一樣,也想做個優秀的公司員工,希望通過和大家一起不斷地努力,把我們中韓大酒店管理得越來越好,鑄造出屬於我們中韓的新的成功與輝煌!

建沒團隊培訓心得體會 篇8

時間過的真快,我進入博鰲國賓館培訓已經一個月多了,在這五週裏,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這裏我表示由衷地表示感謝!

雖然培訓才經歷了短短的一個月多,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我瞭解到公司的規模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業成功的先決條件。這幾天湯總監給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,湯總監謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業。

雖然培訓纔剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你爲企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什麼事情?在這裏我要說:“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮鬥,企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才彙集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成爲企業發展壯大的堅實基礎。

商湯盤銘有曰:“苟日新,日日新,又日新。”就是體現一個“變”的精神,而怎樣才能變?就是學習。所以從今往後我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能,每天都讓自己有變化,

軍訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓,我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛,軍訓與服務有什麼關係呢?可經過幾天的軍訓後,我終於明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經過幾天軍訓後,在我們身上發生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。

軍訓結束後,開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經理也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務一流,創酒店品牌文化。經過培訓經理的辛苦教導,我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。

進入房務部這個大集體,也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管,對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的心得體會服務的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成爲品牌企業,客房特色、服務、環境三大支柱缺一不可。隨着客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作爲選擇酒店的重要依據。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

我做爲房務領班應當以身做責提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,爲客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由於靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明瞭的服務,造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因爲客房特色,也要採用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說普通話,或者要求領班以上的管理人員會說普通話,以便於用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這裏應以“顧客至上”爲原則,向客人道歉以求客人的諒解。身爲服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。

建沒團隊培訓心得體會 篇9

通過本次學習我瞭解了很多,又得到了新的成長——執行力的真正含義和如何成爲優秀的執行型人才;特別是對做結果的認識到了更深的層次;瞭解了一個優秀的執行型團隊對於公司以及個人在今後發展的重要程度。

在公司,優秀的執行型團隊無疑是公司強大生命力的體現以及公司發展壯大的有力保障,企業核心競爭力的基礎。沒有公司的強大就沒有個人的經濟保障,古話說的好“大河無水小河干”,同理,如果公司沒有有力的發展,個人又如何會有長足的發展和優越的經濟保障呢!

所以公司的生命力強大了代表的是個人的發展時間和空間大了;公司壯大了、競爭力強悍了代表的是個人的經濟利益有保障了。從而得知公司想發展壯大就必須有優秀的執行型團隊。而優秀執行型團隊的基礎是優秀的執行型人才,因此爲了公司及個人的長足發展首先要從我做起力爭成爲優秀的執行型人才。

從對結果的深層次瞭解知道了結果對應的是責任只有敢於承諾、勇於承諾形成“責任一對一”才能更好的完成結果。從結果的更深層意義知道了“完成任務≠結果”,只有完成有時間、有價值、可考覈的任務纔是真正得到了結果。而優秀執行型人才做結果,首先是把結果鎖定爲最終目標,利用結果導向指導自己矢志不渝的做下去,最終達到自己的目標。以此爲依據將是我們成爲優秀執行型人才的有力保障。

而企業想要擁有真正的執行型團隊光靠個人是不行的。要從集體入手所有員工成爲優秀的執行型人才。部門間要有明確的客戶關係,所有員工必須對你的客戶負責,必須滿足客戶的需求,達到客戶需要的價值。因爲客戶價值是企業生存的底線,也是自己在公司的生存底線,所以對你的客戶負責也就是對自己負責。

最後的48字執行真經爲我們指明瞭方向——認真是執行力的真正核心;結果提前,自我退後;鎖定目標,專注重複,是執行的方針;決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結果第一,理由第二,是執行的關鍵也是流程的保障。按照48字執行真經知道我們一定會成爲優秀的執行人才,我們的企業也定會成爲擁有優秀執行型團隊的強大企業。

這次培訓我準時參加了並認真的做了筆記,感覺是非常好的,身和心都得到了成長,我想很都人和我的感覺是一樣的。就是類似的培訓少了點,如果每2周有一次就好了,這樣,管理者和被管理者的工作都會“輕鬆很多”。

建沒團隊培訓心得體會 篇10

爲期四天的團隊培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間裏,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這裏我衷心感謝公司領導給我們提供一次那麼寶貴的提升機會,感謝××××諮詢有限責任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位夥伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!

原以爲培訓會很流於形式化,但恰恰相反,培訓採取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕鬆;工作人員認真負責,任勞任怨;夥伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收穫頗深,看到了未來的發展方向,並對它充滿了信心,進一步認識了什麼是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什麼是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網”更是磨練了我們的意志,培養了我們團結協作,頑強拼搏,開拓進取的精神。

__諮詢有限責任公司的培訓給予我的啓發是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位我都會永遠記得着這十分有益的人生感悟。

一、團隊的力量讓我們走向成功

團隊的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當着重要的角色,如果每一個個體都將自己的優勢和潛能發揮出來,那麼整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協作,分工配合,共同努力完成。我們勇創隊的夥伴們都充分發揮自己的才能,在每天兩次的創意出場中爲團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結協作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體夥伴們的共同努力,我們勇創隊展現了非凡的凝聚力和戰鬥力,最後獲得了第一名,我爲我們的團隊感到驕傲。

二、人與人之間要善於有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容

交流是無限的,溝通是永恆的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體裏面的人,對於自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導致誤會,進而產生矛盾,使整個集體渙散,後果可想而知。

我想這次我們團隊表現比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進理解,互相尊重,在各項遊戲和分享活動中我們隊的夥伴們都各抒己見,也發生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務大局。在今後的工作中我們面臨着更多更嚴峻的挑戰,更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進步,營造輕鬆和諧的工作環境,理解領導的領導方式與領導作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量,高效率地完成工作任務。

三、要有競爭意識,善於思考,不斷創新,迎難而上

這個社會是弱肉強食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,纔有進步,而競爭的後果會產生優者生存,劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發展中,必須居安思危,不斷的學習,不斷創新,不斷提高自己。

我們要發展,要進步就離不開創新,我們要贏得勝利也離不開創新,如果你沒有自己的創新之處,那麼你就不能加分或少加分而遠遠落後於別人,如果你沒有自己創新動作而只是一味的模仿別人那麼你就會被現實社會淘汰。要創新又離不開思考,思考才能發現新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時何地,我們都必須不斷的學習知識,不斷積累經驗,不斷的思考,不斷總結,才能不斷創新。同樣我們要建設美好未來,更需要不斷的創新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立於不敗之地。

這次的培訓雖然收穫頗多,但也發現了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今後工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,爲__菸草的美好明天獻上自己的力量。

建沒團隊培訓心得體會 篇11

從單打獨鬥到並肩作戰再到團體作戰,踏上工作崗位一年來,筆者實現了這樣的初級轉變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨立戰鬥,而是逐步走向了團隊合作,並且這種團隊合作在項目開發過程中愈發凸顯其重要性。

筆者不才,願在這裏與各位朋友分享一下關於團隊管理的一些心得體會,這歸結起來涉及到以下五點:追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創新。

一、追求務實

筆者認爲,在一個團隊之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而爲了一個共同的目標而協同工作。而其中,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,非常重要的一點就是求真務實。

追求務實,就是要注重實際。做項目開發工作,不能脫離實際情況而盲目開發,其結果必然會導致所開發出來的產品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際,就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現狀,繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制,從實際出發開展工作。

追求務實,就是要注重實現。這裏所提到的實現並不是狹隘意義上的代碼實現,而是相對寬泛的項目實現。項目的實現至少包含了從項目的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現,就是要求我們能夠在項目質量上下功夫,嚴格把控好項目的質量關,儘可能地避免輸出無效或無用的產品。

追求務實,就是要注重實效。實效,這個概念對於項目團隊而言是至關重要的,因爲一個團隊是否注重實效,會直接或間接地影響着項目質量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因爲一個共同的目標而聚集在一起構成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,項目經理或負責人如何管理項目會影響項目的質量,同樣程序員如何做項目的代碼實現也會影響項目的質量。筆者曾經目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法,便是從側面反映了該程序員並沒有很好地注重實效。注重實效,就是要求我們要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原則,儘量運用正交性原則,注意每一個細節,多方面、多角度地看待問題,使我們所開發的系統變得更加靈活、更易於理解、更易於調試、測試和維護。

此外,無論是項目經理或負責人還是程序員,都不應該打腫臉充胖子,在項目開發過程中,對某些問題特別是一些技術性問題不懂裝懂或是獨自鬱悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人並不是什麼難爲情之事。很多時候,項目的目標和進度應該首當其衝,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當然並不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,這中間所產生的效益之差已經不言而喻。很多時候,我們要清醒地認識到我們不是在搞研究,而是在開發項目。知之爲知之,不知爲不知,這種務實態度是值得推薦的。

二、有效溝通

溝通從來都是團隊開發中不可或缺的一個環節,而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展,繼而提高團隊生產力。

那麼,在一個團隊工作當中,可以採用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。

對於定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關注出現的問題。當然,這個定期會議並不是死板的,若一切進展良好,那麼就可以提早結束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。

問題討論常常是針對開發過程中一些較爲重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起,要麼以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要麼圍在白板前,通過白板進行交流。

白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因爲在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要麼得到了圓滿的解決,要麼獲得了非常好的啓發。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰能力得到了顯著提高。

三、適當激勵

激勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構成領導力不可或缺的一部分。對於一個團隊而言,沒有好的激勵機制,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對於一個團隊的負責人,在適當的時機進行適當的激勵,往往能夠起到事半功倍的效果。

閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關注的話題。用到團隊中來,這點顯得尤爲重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應該是發自內心的,而不應該是虛僞的伎倆。學會了這點,就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。

接着就是要提供幫助,當然這種幫助是指與工作相關的幫助。像筆者所在的團隊,因團隊擴容及項目開發需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓,但並未受過項目開發方面相關的培訓。於是,幫助他們儘快成長的這個任務,筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發同事一道,根據他們的實際情況設計並制定了相對合理的計劃,並在實際的工作中經常性地與這兩位新同事交流並提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經可以勝任一部分的項目開發工作了。

再者就是目標導向。對於一個團隊而言,目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此,明確目標也是一種有效的激勵機制。因爲一個個的目標就構成了一幅幅藍圖,在團隊裏面,通過清晰地描述目標,就是向團隊描述一幅清晰的藍圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。

當然,還包括物質層面的激勵機制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關聯,在這裏不予討論。

四、合理組織

組織,主要是針對團隊的整體工作而言的。這裏所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。

在一個團隊之中,職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確,必然會造成項目開發過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項目的風險就愈大。職責分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰,那麼清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據實際的項目,清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目,並明確哪些模塊是關鍵的以至於能夠影響全局的,然後根據團隊成員的特點,合理地進行分工。

團隊管理心得體會5篇心得體會,學習心得當然,在開始正式的團隊開發之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規範、編碼規範等等。這樣做,不僅能夠統一協調團隊的開發工作,更爲項目良好的可維護性奠定了基礎。

此外,對於團隊的負責人,還必須要儘可能地爭取更多的資源,服務於團隊工作的順利開展。

除了上述的幾點外,

合理的組織當然應該包括團隊內部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是爲了能夠進一步提升團隊的整體作戰能力,早日實現團隊目標。

五、鼓勵創新

創新是一個永恆的話題。在筆者看來,創新並不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經過改變併成功地應用於解決問題,也應該被視爲是一種創新。因爲,在這個時候,我們的思維並不是陳舊的、死板的,而是遊離於多種解決方案之中;因爲我們時刻注意到了要改變,而改變正是創新的內涵之一。

在一個團隊之中,通過不斷地學習、持續地改進,正是爲創新提供了一定的條件。很多時候,或許我們並不缺乏有新思維、新創意的團隊成員,而是缺乏激發這種思維、創意的環境。因此,要時刻鼓勵創新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發創意的好地方。

團隊管理內涵之深、之廣,並不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實際工作中做團隊管理建設時的一些臨時性總結。雖談不上什麼經驗,但只希望通過這樣的總結,能夠更好地幫助自身提高罷了,同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關的好經驗、好想法。

建沒團隊培訓心得體會 篇12

這次培訓的流程:自我介紹;團隊遊戲(向後倒,繩子游戲,仍玩偶,聽說繪畫,打坐,送蠟燭過河);總結。

團隊之間有很多的合作,第一個向後倒的遊戲告訴我,信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊,團隊裏面的成員之間只有相互信任,纔有完成目標的可能。纔有可能達成:1+1≥2的效果。

繩子游戲最大的兩個感觸是:第一,完成一件事情,要抓住重點,找到解決問題的辦法。第二,服從是每個成員的職責。遊戲中我們找出了重點,找出瞭解決問題的辦法。但是要完成一件事情,團隊之間沒有協作是達不到目標的,就像領導交代的事情,你可以提出疑問,但是當你建議完之後,必須去服從。不管領導採取的是什麼措施,我們都只管去執行。

第三個遊戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的遊戲,作爲個人而言,想要讓別人聽到你的心聲,就必須先學會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業技能;做每件事情要專注;要學會資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學會把合適的東西用在正確的地方,才能發揮最大的效用。

聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息,並確認對方接收我們的要表達的意思。作爲接受信息者一定要學會傾聽傳遞信息者要表達的意思,不懂的要問清楚,並去執行收到的信息。

打坐遊戲對我個人來說是最難的遊戲。整個遊戲我一直都是靠着別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點並尋求幫助是我正確的地方的話。那麼我整個遊戲都尋求幫助,就體現對自己的能力不相信,很多時候整個團隊就是因爲個人而無法達成目標,也就成爲了拖油瓶,那還有什麼個人價值。所以相信自己,靠自己站起來真的很重要。

最後一個遊戲,送蠟燭過河,體現團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長並沒有起到很好的作用。也就體現領導者的在作用。

總的來說,這次的團隊培訓感觸非常深,第一,這次培訓,使我對自己的定位更加清晰了。P(計劃)—D(嘗試)—C(檢驗)—A(實施)。使我進一步的認識到自己的弱點,也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神:團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,需要合理的利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協作精神和服務精神等,纔可以達到目標。

建沒團隊培訓心得體會 篇13

通過這次遊戲方式培訓,讓我感受最深有以下幾點:

一、團隊的士氣,團隊力量

我本身通過培訓,懂得如何去調整員工工作氣氛,氣氛是每個團隊必不可少的中堅力量,還有就是要相信自己的團隊,形成一種默契,放開手腳去做,倡導自檢是責任,接受別人檢查是一種美德的心態,下道工序是上道工序的客戶角色去看待問題,要互相幫助,使團隊更加完善。

二、團隊的合作意識

對待事情的態度:我們其實大多時候都在給員工一個不確定的標準,使員工對待自己的物料,自己的工序潛在的隱患有所不知,我們要提倡“是”“不是”而不是“還好”“差不多吧”這就會造成誤區、盲點。對待事情應去面對,而不是一味逃避,逃避不能解決任何問題!思維能力:對待事情,如何去逆向思考或換位思考,是否可以做到心腦手一致而不是心腦不一,還有反應能力,先發現問題,而不是出了問題再去解決,首先樹立自己思維標準再去傳達。

三、團隊凝聚力

品質也是需要團隊文化去凝聚,學會怎麼去自檢互檢,說其實很容易,但是做的時候要以什麼樣的角度或心態去面對很難,要倡導我的工作我負責,我的產品你放心。學會發現,管控問題

通過團隊培訓讓我感悟很多,使我深刻意識到每個人都需要有團隊文化。

平時學習和生活,工作中都有能力未曾發揮出來,無論在何時何地,只要有信心,有勇氣面對,就沒有解決不了的難題,因爲有團隊。

在老師的講解中讓我們每一個員工瞭解到團隊合作,有了團隊才能更鍛鍊意志,完善自我!

從員工們一開始的不敢說,不敢做,到敢想、敢說、敢做,心貼心、面對面,通過遊戲的方式交流學習,讓我們從思想上做出改變,認清自己的角色。

感謝公司的精心安排,讓我在遊戲中能夠體會到工作中的不足,能夠發現自己的問題,及時反思,調整自己,同時也感謝我的所有隊友能與我在一起完成團隊建設的遊戲,一起感悟,共同進步!

團隊建設學習讓我感覺到團隊精誠合作的重要性,任何事情光靠自己的力量是不夠的,一個班組就是一個團隊,只有每個人盡心做好了,整條線也就成功了。

時刻關心瞭解員工的狀態,讓我們的線體擰成一股繩,發揮它最強大的力量。

讓他們擁有更多的機會體現自己的特長,儘量讓每個員工發揮特長,以自身的力量幹自己力所能及的事情,讓我與我的線體一起成長!

建沒團隊培訓心得體會 篇14

團隊學習,讓我看到了領導的急切之情。然而,雞蛋從外打破是蛋液,從內打破纔是重生。通過一次的學習,想要達到想要的結果,真的是太不容易。

團隊的解釋是一羣人,有共同的目標。一個團隊,一個目標!團隊又可以理解爲口-才-耳-人,而人的因素其實是佔最重要的一部分。

圖片發自簡書App

因爲這需要從上到下所有人的努力!團隊學習,值得每一個人去反思。頭狼如何去帶團隊,和從狼如何去從,這是一個良性循環和惡性循環的過程。

圖片發自簡書App

曾經聽說過一句話,氛圍可以影響到一個人。只有在良好的氛圍裏,才能夠工作的有激情。就像開卷有益一樣,學習總是有收穫的。心要往一處使,才能擰成一股繩!一羣人在一起叫聚會,而所有的心在一起,才叫團隊凝聚力!心在一起,是最重要的!

如何讓心在一起,是個值得深思的問題!想讓心在一起,就要讓大家擁有向心力!這個向心力就是心之所向!心之所歸!

向心力其實也包括很多東西!它不僅要有共同利益的驅使。還要讓大家覺得我樂意跟隨,我願意付出,心甘情願的去做某件事情,這是最原始的動力!

假若爲了共同的目標,暫時勉強的心往一處使,這是不夠長久,或者是很容易被摧毀的。

讓團隊的每一個分子都心甘情願的付出,需要領導者的大智慧.大格局!真心誠意的對待每一個團隊分子,把別人的事情當成自己的事情,把別人的困難當成自己的困難,真正的關心關愛每一個分子,而不是出於對立面的去思考和解決問題,團隊凝聚力想不強都難!這樣的行爲,自然會產生極強的向心力!

而每一個成員,也要三省吾身。而且要知恩圖報!良禽擇木而棲,要把自己打造的多才多藝。其一,對的起工資和團隊,其二,不要辜負當下!也爲了自己能有更好的發展!

然後,大家瞭解到想要好的團隊,就要有共同的目標,就像兩頭驢子都想吃到草一樣。那麼,吃到草就成了它們的共同目標。

學以致用,那我們公司的團隊目標是什麼?是創造共同的利益,然後大家可以各有所得。說到底,也就是老闆可以掙到更多的錢,員工可以拿到更高的工資和福利。

既然目標確立了,那我們想要的肯定是團隊,而不是團伙。接下來應該是打造它的四部分:口-才-耳-人。

大家可以看到口是封閉式的,可以解釋爲這是一個缺一不可的整體,需要各方面的支持配合。假若某一個環節出了問題,那麼就會出現缺口,或者起碼影響到了字體的美觀度。

要想把口字寫的好看,就需要各方面審查自己,有沒有比別人長一些短一些正一些歪一些?或者是粗一些細一些?都能夠影響到口字的美觀度。當你通過自查或他查發現到問題時,一定要立刻改正,才能展現完美的口字,才能讓團隊緊密的結合而無裂縫可言。

才字的意義比較廣泛。想要一個團隊走的長遠,離不開有才幹的人。只有各有才幹,才能夠在口字中,更好的撐起一個團來。假若有口無才,那麼圍起來的是一團虛無,團字該當如何生存呢?

假若才字突出,有點要撐破口字的意思,那麼不受團隊約束的才字也便成了恃才放狂了。所以,要把才能在口字之中利用的完美無暇,才能讓團字閃閃發光,久盛不衰!

還有就是,在團隊之中,領導如何安置才字。假若才字放偏,或者無纔可放,那麼這個團是撐不下去或者撐不長遠的。簡單一個團字,其實並不簡單。

中國的文字要求結構完美,字義深遠所以這需要造字者的大智慧,方能展現它的風采!

“隊”字應當拆分爲耳和人。耳可以理解爲善聽的耳朵。只有從上而下擁有善聽的耳朵,不要聽錯,要擁有正確的判斷力是非常重要的一環。

當領導安排任務,耳朵聽到的在傳達上一級的旨意時出了問題,或者在執行的過程中嚴重跑偏,就像我們所做的傳話遊戲一樣,那麼這是耳朵出了問題,它聽出了問題,所以傳送給大腦的是曲解的意思,而導致了隊字難以排列。

或者是上級是否會有善聽的分辨的耳朵。一件事的表達,假若加入了某種因素進去,或者是耳朵的分辨力不強,那麼也很容易導致大腦做出錯誤的判斷,進而導致隊字進展困難。

耳朵如何傳達和耳朵如何收聽,進行再篩選,這取決於人。所以說,團隊如何,取決的因素關鍵在於團隊中的每一個人!

打造完美的團隊不是一句話的事兒,需要口才耳人的完美排列執行和配合!

願我們有應有的才幹,完美圍成的口字,善聽的耳朵,然後去做該做的人字!團隊方可完美!

以上乃我對團隊學習之理解。或有偏頗,請擇其善者而爲之!

既然是打造團隊,那便是自我解析自我省察自我成長的過程,然後塑造團隊。讓團隊得以更好的發展。只有這樣,纔可以稱謂打造團隊,而不是打團隊,哈哈……

願我們的團隊能夠完美結合,走的堅定而長遠!

建沒團隊培訓心得體會 篇15

20xx年4月25日,一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅遊世界,參加公司組織的爲期兩天的團隊建設與發展的培訓。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的遊戲活動。並且通過學習,瞭解了團隊的含義,團隊的特徵以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在遊戲及討論中所學到的聯繫到工作中,更是我們所需要思考的問題。

首先,我們作爲一個主管員工,是屬於一個小團隊的領導。領導力,作爲團隊的首領,尤爲重要。失去領導,團隊將散沙一排,無法凝聚整個團隊的力量。在遊戲中,我們需要一個領導人物,來引領整個任務的完成過程,協調個方的意見,以達到一個最優化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎麼有效的去完成一個工作,發揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務。在“共建家園”的遊戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預測外界的環境的情況下,那就對領導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務。在工作中,我們有時就需要服從領導的工作,配合他完成任務。

其次,相互之間的協作,也是團隊中的重要的一部分。羣策羣力,共同出力,才能發揮團隊的最大作用力。“翻越電網”的遊戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飛行”的故事,也告訴我們在團隊中協作的力量可以使每個人都得到利益。聯繫到工作中,我們作爲一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益,而是應該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。

最後,總結教訓經驗,也是團隊建設的重要一環。就象每次遊戲完成之後,我們都會總結一下學到了什麼,失敗的原因是什麼,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發生,也至關重要。

以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境,作爲公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務,還需要我們去思考的更多。最後感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今後有更多的機會,使我們每個員工都成爲一個出色的員工。

建沒團隊培訓心得體會 篇16

正確處理團隊成員的關係,採用適合的團隊管理模式,有利於每個成員各盡其能,各司其職;有利於整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創造力和實用價值的優秀作品;有利於每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。

經過一學期的團隊合作,我們總結如下管理心得:

1. 目標統一,職能分散 每個項目的成功完成既需要紮實的硬件設計能力,又要有優秀的軟件編程能力。考慮到我們現有知識和經驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創新能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構建,邏輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優勢互補。爲了最大限度調動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統一。如此才能齊心協力,在其他組還未設計成型前,我們以高質、高效地完成了作品。

2. 加強交流,相互信任 交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發設計靈感的重要手段,還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由於我們缺乏交流,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現象。經過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。

建沒團隊培訓心得體會 篇17

正確處理團隊成員的關係,採用適合的團隊管理模式,有利於每個成員各盡其能,各司其職;有利於整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創造力和實用價值的優秀作品;有利於每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。

經過一學期的團隊合作,我們總結如下管理心得:

1. 目標統一,職能分散 每個項目的成功完成既需要紮實的硬件設計能力,又要有優秀的軟件編程能力。考慮到我們現有知識和經驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創新能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構建,邏輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優勢互補。爲了最大限度調動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統一。如此才能齊心協力,在其他組還未設計成型前,我們以高質、高效地完成了作品。

2. 加強交流,相互信任 交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發設計靈感的重要手段,還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由於我們缺乏交流,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現象。經過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。

現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標爲導向,以不同時期的短期目標爲實戰任務,短期目標的總合要大於長期目標的20%,長期目標才能完成。其次爲個人目標,是以團隊成員個性化條件爲基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大於單次短期目標。

二技能培訓:隊員可分爲兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分爲兩類:一是心態培訓、二是技能培訓。對於有經驗的員工進入公司,他自認爲有自己的一套,不太願意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態,甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整,最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業績,他纔會全身心投入工作、並帶動其他人工作。對於無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,並且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那麼難。

三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調節情緒達到巔峯狀態,每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹爲標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作爲團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當衆現金髮獎,並讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,後必須逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、並在公衆面前許下承諾、只好更加努力,也能讓後進員工學到經驗,讓後進員工知道成功並不難。

建沒團隊培訓心得體會 篇18

上週末,我參加了__時代精英拓展培訓機構爲我們單位策劃組織的一次團隊戶外拓展培訓,在美麗的時代精英戶外拓展培訓基地我們感受到大自然的魅力,體驗着拓展帶來的深切感悟。

爲期一天的拓展培訓結束了,但內心的激動卻久久不能平息。回顧在培訓中受的挑戰和磨練,感受頗深。這次培訓,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的培訓,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。

在培訓場上,一開始時代精英拓展培訓師就讓我們做到“三個忘記”:我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了性別,我們拋開一切,全身心的投入到培訓中。我們的團隊有着一個陽光而響亮的名字——精英,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“團結就是力量”開始了一天極具挑戰的培訓。整個培訓主要包括五大項目:高空斷橋,盲人方陣,電網逃生,背摔,攀登“畢業牆”。每每遇到困難和挑戰,我們以“精英,精英,勇攀高峯!”的隊訓激勵和支持着隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。

拓展培訓的第一個項目“高空斷橋”,它是一個個人挑戰項目,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度爲大約1.2--1.8米左右,然後再跳回來就算完成。當挑戰者一步一步爬上8米高空之時,心裏早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,儘管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,讚美聲交織在一起,感動着這裏的每一個人。通過這個項目,教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態,勇於嘗試,挑戰自我,戰勝自我。

第二個培訓項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛矇住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然後用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發現,原來難度一點也不小,討論並確定了一個初步方案,開始執行。

在中間的時候產生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統一協調大家完成原始方案。在總結經驗的時候,培訓老師講了一句話我非常有感觸,他說當大家爲了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認爲笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按着一種方法堅持到最後,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最後很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協力,相信隊長,最後一定會順利完成的。

經過午餐時間的休整,下午培訓的第一項是“電網逃生”,任務是在規定的時間內,每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網”,全隊觸電網累計不能超過三次。項目開始後,我有點發蒙,覺得這簡直是一個不可能完成的任務,但是經過大家討論方案,精密佈置,最終竟然提前十分鐘全部通過。

項目結束後,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項目主要是體現團隊合作精神,互相信任,在自己通過電網的時候,要完全放鬆,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最後都能安全通過,充分體現了團隊力量。 培訓項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對着團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我來了!”“來吧”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。

這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,纔有資格指導他人。三四月份招聘取得了很成功的結果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經紀人積極配合,當然也有自己付出的心血和努力。

一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在於社會中,他必定會隸屬於一個團隊中,不能孤立存在的。“信任是團隊的粘合劑,是團隊精神支柱。”如果要想使自己的人生更加精彩,更加快樂,那就充分在團隊中展現自我吧!

本次拓展培訓最感動人的項目莫過於最後的攀爬“畢業牆”。看到四米二高的牆壁,我已經兩腿發軟,但是當我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到牆壁下,開始此次征程。當其他夥伴都順利攀爬後,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業”了。當時眼淚已經在我眼眶裏跳來跳去,但是最終的喜悅戰勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心裏,我爲自己身爲一名商行人而感動驕傲、自豪!

“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展培訓,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發展壯大,只有緊密團結成一個整體,纔可能戰無不勝、攻無不克。希望我行以後會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地昇華自我,真正做好“崗位主人翁”!

建沒團隊培訓心得體會 篇19

在理論學習上,團隊它是一個不可分割的整體,彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個成員都需要具有強烈的責任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻精神。一個優秀團隊要想成功,及時的完成既定目標,就離不開各成員的全力配合和通力協作。只有充分

通過這次培訓,雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產生了激烈的變化:一是要有肯定認同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發現別人的優勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團隊中增加互信,彼此協作。二是要勇於爲自己的行爲負責任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價就是沒有成果,選擇做勇於負責任的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因爲他們給了我生命;我們要感謝老師,因爲他們給予我知識;我們要感謝對手,因爲他使我更強大;我們要感謝領導,因爲他給我一個發揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮鬥才能實現自己的理想,到達勝利的彼岸。

最令我感動的是培訓的最後一個環節,導師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候,當我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領導手捧鮮花來到我們面前,真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達此時的心情,在場每位員工無不流下激動的淚水。

真心地感謝公司所有的領導給予我們的那份關愛和鼓勵!謝謝您們!

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