護理培訓心得總結

護士長是護理管理工作的主體。調動護士積極性，提高護士素質是護士長工作的核心。下面是本站小編爲大家整理的護理培訓心得總結，供你參考!

6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理職員培訓班”。經驗豐富、德高看重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜裏的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進一步明確了今後工作的方向。

通過這次培訓，我曉得了，身爲一位護士長，不但要有較強的業務能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務意識和安全意識。只有通過不斷的學習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷髮展的現代護理工作需要。

護士長必須具有較強的溝通調和能力，應用本身的人格魅力來團結並影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發揮科室成員的主人翁意識，並依照各人所上進行科學分工，做到人人蔘與管理。

社會在發展，患者的要求也在不斷進步，要進步患者對我們的滿意度，就必須以病人爲中心，以人爲本，從細處進手，展開護理工作。一樣，精細化管理勢在必行。細節決定護理質量;細節確保護理安全;細節和諧護患關係;細節促進醫護友誼;細節決定成敗!

“無危爲安，無損爲全。”安全管理是護理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫療糾紛就會不斷出現。護士長作爲科室的領頭人，應當組織全科職員認真學習相干法律法規，加強護士責任心，進步安全意識，嚴防過失事故的發生。護士長應做好護理質量控制，特別是現場質量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查，發現隱患和題目，及時討論分析，查找緣由，延續改進、追蹤檢查，不斷進步護理質量。

對科內護士進行分層次培訓，並進行理論及操縱考覈，協助護士做好職業規劃，建立其敬業奉獻的精神。

接受培訓的這些日子，我看到了護理先輩們對護理事業的專注、投進、執着及忘我奉獻。我感動的同時，也感遭到肩負的責任和使命。我要和我的團隊火伴一起不斷學習，不斷思考、不斷努力工作，爲我們的護理事業貢獻出屬於自己的光和熱!

我在護士長崗位5年時間，今天十分有幸向大家彙報我5年來的工作體會。

一、以病人爲中心

提倡人性化服務山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護理工作始終堅持以人爲本，不僅注重護理質量，更注重對患者人性化服務，堅持以病人爲中心，在尊重，理解，關懷病人的基礎上，爲病人提供溫馨，周到的服務。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點和個性出發，以順應時代發展和衛生需求爲切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士熱情接待病人，並把病人送至牀邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間，規章制度及主治醫生等，瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類以及各種檢查注意事項，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的後顧之憂，通過方便，快捷，熱情，周到的服務方式，從根本上體現以病人爲中心的服務宗旨。

二、提高護士整體素質優化護理隊伍

天有三寶：日，月，星辰;國有三寶：將，帥，良臣;我說醫院也有三寶：那就是醫技，護士，醫生。護理隊伍整體素質的高低，直接影響醫院的醫院的聲譽。因此，我們着重從以下幾個方面入手：

1、提高護士的理論與技術操作水平，加強護理人才培養，爲了做好護士的在職繼續教育工作，我們定期開展業務學習活動，每季度

對護理人員進行一次理論與護理操作考覈。南丁格爾在《護理的藝術》一書中寫到：“除非你自己有病，纔會更瞭解病人，護士不是護理疾病，而是護理病人，因此主要是在病房中，在病人牀邊，才能培養出護士”。爲加強護理人才培養。作爲護士長，要善於發掘人才，同時學會有效地授權，對急救藥品管理，手術室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項工作的實施過程中去，對於具有才幹的，某些方面甚至超越自己的護士，不應有妒忌之心態，壓制之行爲，相反地應積極選派她們外出進修學習，進行短期培訓，以她們的進步帶動和促進整個護理隊伍的進步。

2、落實制度保證護理質量質量管理是醫院永恆不變的主題，不定期進行檢查考覈，是提高護理質量的保證。對護理核心制度及操作規程，不是單純要求護士把它記住，通過背誦來考覈，重要的是看制度是否真真正正地落實到工作中去。在檢查無菌操作制度過程中，發現輸液瓶裏有橡皮塞帶入的現象，在巡視病房時，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來緊張和不安，針對此現象，我們組織開展了“我配藥無橡皮塞”活動，倡導護士加藥時針尖與塞面呈45度角進入，這一活動的開展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現象，也消除了患者的緊張情緒。

三、關注護士思想動態加強護士長凝聚力護理工作繁瑣，對護士也隨之帶來很大的心理壓力，作爲護士長，要加強自身素質和凝聚力，在工作生活中要主動關心她們，發現護士因某種原因而不能安心上班時，要主動替班，並幫助解決困難。

時常關注她們的心理變化，思想情緒，及時地幫助她們解除困擾，樹立正確的價值觀，時刻擁有陽光心態。像現在護理人員很普遍的一個困擾就是工作強度大，而工資卻比醫生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來衡量自己的價值，要正確看待與醫生的收入差距。

四、團結協作開拓進取

我們這支護理隊伍最亮的閃光點就在於每一位護理人員都爲自己選擇了“護士”這個平凡而崇高的事業感到幸福，她們都具有很強的團隊協作精神，而且不畏挑戰。

20xx0月30日從武漢同濟醫院轉回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術後1天，醫院的條件和設備簡陋使隨車護送的老師們要把她送到市區有ICU病房的醫院，我院的接診醫生也將患者可能發生的病情變化及我院的醫療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅持在我院治療。患者身上帶着頸內靜脈置管，T形引流管，胃腸減壓管等5個管道。爲了這個特殊的病人，我專門到中心醫院普外一科，請教了老師後，針對患者的實際情況和身體狀況，我們制定了具體的護理方案，從基礎護理三短九潔到專科護理，頸內靜脈置管護理，T管護理等，沒有心電監護儀，我們每半小時甚而15分鐘爲她測量生命體徵。護士們自發地加班成了家常便飯。在全體護理姐妹的精心護理下，患者康復出院了。病人的康復是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護理團隊在護理實踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。

種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護理姐妹的共同努力及院領導的大力支持下，我們的護理工作穩步發展。我相信，在未來的日子裏，我們的護理工作會更上新的臺階。

新年伊始，護理部組織了一次對新護士長上崗及護士長的培訓講座，歷時十二天。全院護士長均參加了學習培訓，護理部邀請了院辦公室、計財科、經管辦、醫患糾紛協調辦、護理部的多位主任、副主任爲大家講課，從醫院發展史、績效分配、規範財務運行管理、護理安全、質量管理、護士長自身建設等方面進行了系統、細緻、深入的講解。通過這次學習使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學到了許多寶貴的經驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作爲一名護士長，要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式，不斷地積累經驗，具備卓越的協調溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天裏我總結了如下心得體會：

1、護士長是護理工作的“排頭兵”，要成爲一個優秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創新意識、競爭意識、質量意識，不斷進取創新，才能更好地適應現代護理工作。

2、增強學習氛圍，營造一個積極向上、團結協作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。

3、安全管理是護理管理的重點，也是我們反覆強調、再三重申的一個話題，是護理質量的保證，當出現問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環節哪一步出現了漏洞，儘快完善修改，加強這方面的管理，並引以爲戒，避免同樣錯誤再次出現，這纔是護理安全管理的最終目標。

4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。

5、質量考覈方面：一級質量考覈是最直接、最真實、最根本的考覈方式，護士長要加強學習，掌握各種質量標準和操作流程，嚴把質量關，培訓指導護理人員，實現護理質量的持續改進。

6、加強細節管理：細節決定護理服務質量，細節可以融洽護患關係，細節可以加強護理安全，細節可以確保護理質量。

在計財科主任與經管辦主任對規範財務運行管理、績效考覈方面做了講解後，讓我認識到護士長在科室財務管理方面有着重大的責任，從中我學習到了：

1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發揮每個人的潛在優勢。

2、建立健全績效考覈分配製度，利用激勵機制調動全科護士的工作積極性。

院辦公室曹亞寧副主任的“醫院歷史延革及概況”，使我對我院的歷史發展有了一個系統全面的瞭解，各屆院領導通過不懈地努力，帶領我院一路發展壯大，愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針，以此爲工作的標準和前進的動力。

數日的講座結束了，每一次我都早早地到場，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點兒內容。培訓之後，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，並重點看一些相關方面的書籍，明確自己的職責，在我科的護理業務學習日裏，將我學到的這些理念、經驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進步。

我相信今後我院的護理工作會有新的起色和質的飛越，感謝護理部和各部門領導對我們的指導，也希望今後能多舉辦一些象這樣的高質量、多角度、全方位的培訓，使我院的護理工作升到新的水平。