3Cs拓展培訓學習心得體會

拓展培訓這個名詞，對我來說並不陌生，雖然之前我沒有這樣的經歷，但也有所耳聞，而對於它的偉大意義和實際效果也始終持保留態度，在親身經歷之前我很難想象通過有限的幾個活動就能打破人與人之間的隔閡，使原本互相併不熟悉甚至完全陌生的人們能在短時間內組建一個團隊，並且能有效工作。

然而當我真正經歷過，體會過，我發現了這種可能性，我感受到了一種前所未有的力量。回顧三天拓展培訓的全過程，教練、隊友，每一個項目，每一次分享，每一次點評，都歷歷在目，讓我獲益匪淺，感悟良多，比如責任，比如計劃，比如默契，等等，但讓我印象最深的莫過於三個“C”——Communication、Courage、Confidence，即：溝通、勇氣、信任，我相信“3Cs”是一個優秀團隊必須具備的基本素質。

一、Communication——有效的溝通是執行的基礎

拼圖和盲人方陣兩個項目給我留下了比較深刻的印象。其中盲人方陣是由我們一整個團隊共同挑戰的項目，我們完成得不夠好，主要原因就是沒有能夠有效溝通，包括一開始的計劃和分工，以及執行過程中的任務協調和戰略調整，策劃者沒能正確地將意圖傳遞給執行者。拼圖是分小組比賽的形式，第一次大家都沒成功，經過第二次交流我們才結合實際正確領會了他們的意圖，從而得到了第一名。這兩個項目讓我想到以前做軟件設計的時候，需求定義被公認爲最最關鍵的步驟，因爲有半數以上項目失敗的原因是未能正確理解客戶意圖，可見設計者與客戶溝通的重要性，所以首先要保證設計出來的東西是客戶想要的，其次才追求質量與品質。我們日常生活和工作處處離不開溝通，無論對上級、同事還是下屬，如何說才能讓對方最大限度地接受和領會，是我們必須重視並且講究方法和策略的問題，比如事先將談話內容歸類整理，做到有組織有條理；又比如讓對方及時反饋所聽到的內容，再加以糾正明確，等等。溝通是做好任何事情的基礎，只有儘可能確保溝通的有效性，才能順利推進工作，避免諸多不必要的麻煩。

二、Courage——無畏的勇氣是自信的源泉

高空項目對我來說是一次不折不扣的挑戰，高空抓杆時，當我試圖在頂上站起來時，才覺得那比想象中更困難，只覺得腳發軟心發慌，感覺有個小鼓猛烈快速地撞擊我的胸口，最終沒站穩掉了下來，驚魂未定地回到地面後，我發現自己其實對高空也有一定的恐懼感。我對自己的失敗有些許遺憾和懊惱，之後增加高空斷橋項目時，我經歷了一番思想鬥爭，最終克服了恐懼再次來到高空，完成了項目。

我知道這對於其他人來說根本沒有難度，但對我而言是一次挑戰，而我最終克服了心理障礙，由恐懼到無所畏懼，經歷了心理與生理的考驗，實現了認識自我、挑戰自我、超越自我的目標。在跨出那一步的瞬間，我知道我可以——這一寶貴經歷讓我明白，其實生活和工作中的許多事情不是做不到，而是在沒做之前就對困難望而卻步，害怕失敗而不敢面對，成功其實也就一步之遙，只要如跨越斷橋般勇敢地向前一躍，就會成功。雖然這是個人項目，但在實際工作中，往往會因爲自己的懦弱膽怯而給整個團隊造成無法彌補的錯誤，所以，正如Nike廣告語“Just do it”，不逃避，不退縮，勇往直前，就會發現問題並沒有想象中那麼可怕，我相信我可以。

三、Confidence——充分的信任是合作的保證

相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是鬆散的團隊，是毫無戰鬥力的團隊。在“信任背摔”項目中，每個人站在高臺上，身體直直地向後倒下，只有本着讓肩部頭部先着地的想法才能保證托住你的同事們受力均勻，是的，就是要違抗人的自我保護本能，因爲信任。只有給予同伴們百分百的信任，才能實現這完美的一倒。事實證明所有同伴都是值得信任的，即使主力們手臂痠痛甚至破皮，他們都義無反顧地承受一次次重壓。

最讓我感動的項目是畢業牆，我毫不懷疑地踩上同伴的肩膀，抓住同伴的手，期間有一度我覺得自己不行要掉下來了，我幾乎鬆開手放棄，然而上面下面一齊傳來鼓勵的聲音，而我也感受到拉我的力量是如此強大，如此頑強，我又恢復了信心，我知道可以充分信任我的同伴，最終越過了那堵高牆。之後我又和同伴們一起在下面伸手保護，加油聲，保護聲，互相激勵的話語……陷在各種嘈雜中，我非常感動。每一個人都在努力，努力做墊腳石，努力拉同伴，努力越牆，努力保護……此時此刻大家心中有着一個共同的目標：所有人都要越過這堵牆。當目標一致，分工明確，互相信任的時候，我們以驚人的15分鐘就完成了任務。