導遊愛崗敬業的演講稿(通用20篇)

來源:瑞文範文網 2.33W

導遊愛崗敬業的演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位同仁:上午好!

今日我演講的題目是《用心服務 搭建橋樑》,導遊愛崗敬業演講稿:用心服務 搭建橋樑。

我是來自××國旅的導遊員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人,如何服務,又如何思索。導遊這工作是構架旅行社和遊客之間的橋樑,又是祖國大好河山和優美景色的使者,需要我們用心做。

在帶團過程中,我們常常會遇到各種各樣的遊客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務,對挑剔的客人要耐心的服務,對特殊的客人要熱心的服務,我們只有全身心的投入進去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我們的存在。

記得初次帶團回到××,和客人道別時,客人說了這麼一句話:“小朱啊,做導遊真是挺好的,到處遊山玩水,挺輕鬆的,真不錯!”或許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕鬆的”,難道做導遊真的是很輕鬆嗎?隨着慢慢的積累,我常問自己“你輕鬆嗎?你還需要做些什麼?”此時的我方纔恍然大悟,做導遊工作是要用心去服務,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。

一次帶團恰巧是大年三十,我的客人是散客團,各位都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過後,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當地陪同商量,要給各位個意外驚喜。於是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。後來我們又在窗外放起了煙花。看着大夥臉上洋溢着的那份在家中的纔有的溫馨笑容,我覺得真的好欣慰 。或許真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又捨不得放棄行程,我便想方設法借到了一輛輪椅,推着他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點滴消炎,我又在醫院陪着他說話解悶。因爲行動不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收穫最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候,各位都依依不捨,在我說完歡送詞的時候,各位同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對一個導遊最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是,這些客人後來還介紹了很多旅遊業務給我,我想這就是用心服務的回饋吧。

如果說導遊是橋樑,那優美的景色也同樣需要橋樑的搭建。美麗的景色就象一幅畫,導遊詞便是畫中的詩,導遊就是這畫中的魂,優美的景色需要我們用心去體會,用心去傳播。有人說導遊是雜家,這的確不假,當你帶客人走進溶洞時,你除了要認真的講解,還要關注客人的反應。對一般的客人,你說鐘乳石象什麼或許可以,而對於搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會兒工夫,你的客人便會消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因爲導遊工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務於客人。

我堅信,凡事只要用心去對待,憑着自己堅韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋樑。那麼,就讓我們微笑着面對每一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子。

導遊愛崗敬業的演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁:

大家好!

我是××公司的一名導遊員,從事導遊工作已經近四個年頭了。有人曾問我爲什麼要做導遊,我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導遊,200×年畢業於旅遊學校導遊專業,我非常熱愛這個職業,畢業以後至今一直從事導遊這個工作。

俗話說,祖國山水美不美,全靠導遊一張嘴。導遊是一個旅遊團隊的組織者和指揮者,是旅遊行業的形象大使,是城市文明的流動風景線。旅遊界常說:“沒有導遊的旅遊是沒有靈魂的旅遊”。在一般人看來,導遊常常帶團出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂”,挺瀟灑的,其實這是對導遊工作的誤解。當一名出色的導遊,並不象人們想象的那麼簡單。有人這樣給導遊下個這樣一個形象的定義“銅頭,鐵腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其實,從外事角度看,導遊是“民間大使”;從服務角度說,導遊是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講,導遊又是“政策宣傳員”;從知識結構角度衡量,導遊應該是一名“雜家”。每次帶團出遊,從安排車輛、吃飯住宿、旅遊線路,到提醒遊客在當地的注意事項,以及處理各種問題等,每一個細節都要考慮到,真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說:“要受氣看足球,要受累去旅遊”,但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導遊的話,我無法知道,在辛勞的背後,導遊也是一個很容易感受到幸福的職業,這種幸福不在於在廣大衆人面前有多麼風光,而在於我付出的每一份努力,能得到遊客的認可。

現在有不少人把導遊看作是一種短期的兼職工作,認爲作導遊只是年輕時的職業,是吃青春飯的,沒有什麼發展空間。我不這麼認爲。事實上,只要你熱愛這個行業,就有自己發揮能力的空間和上升的機會。由於個體的不同,做爲導遊會利用自己的特長展示自我,有的人年輕漂亮,可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博,可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然導遊僅有年輕漂亮是不夠的,導遊面對的是形形色色的客人,總統、市長、工人、知識分子,也有人目不識丁。這就增加導遊的難度,要求每位導遊員必須有淵博的知識才能勝任。隨着社會經濟的發展,旅遊業將更顯示其勃勃向上的生機,可以說,在未來,我國的旅遊業一直會呈上升趨勢。所以,緊缺的不是導遊,而是好的導遊、優秀的導遊。要成爲一名優秀的導遊,不是“幾年之功”可以達到的,更何況如果真的熱愛旅遊行業,做導遊也是向成爲一名優秀旅遊行業管理人員過渡的重要階段,這種從底層做起,掌握業務各環節操作的經歷會成爲將來管理中的寶貴借鑑和依據。因此說,導遊的發展空間很大,就看你如何把握。

其實做導遊很多時候心裏是甜滋滋的,在團友終於一償所願,看見夢寐以求的風景時;在使盡渾身解數時,使突發事件消失於無形時;在長長的旅途歸來,團友露出疲立而又滿足的神情時,我的心總像吃了蜜般甜,相比之下,前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什麼!正如一位前輩所說:如果說有哪一種職業是徹頭徹尾地人帶來歡樂的,那隻能是——導遊。”對於我來說,其它職業的誘惑好比辣椒,味道雖誘人,但不適合我。

導遊員是修煉的行者,我常常這樣想。要當好行者,“十年磨一劍”是必不可少的過程。一年有三分之一的時間是在車上,三分之一的時間在不安的睡眠中,而這最後的三分之一還要用來學習。但我無怨無悔,因爲我熱愛這個行業,我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能,就像阿基米德說過:假如給我一個支點,我可以撬起整個地球。因此我想說:我愛旅遊,更愛導遊這個職業,選擇我所愛的,愛我所選擇的。生命是一首歌,我願做一名終生暢遊山水間的職業人,只要我能走得動,我將做一位白髮導遊

導遊愛崗敬業的演講稿 篇3

大家好,我今天演講的題目是《敬業愛崗,燦爛我的青春》。

說起我選擇的這個題目,和在座的各位資深員工相比,似乎沒有什麼資格談論,,畢竟我參加工作的時間纔不到五個月的時間。在這短暫的時間裏,想要把愛崗敬業談得很深,似乎不太現實。但我還是不禁拿起筆來,想把內心中那一點點感受寫出來,和大家分享。

有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄。應爲你的大部分時間適合工作在一起的,不是工作需要你,而是我們每個人都需要一份工作。

平凡的崗位更需要認證的工作和用心服務的態度,導遊工作也是如此,在講解過程中,我們常常會遇到各種各樣的遊客,那就需要我們分門別類地去對待他們。對重要的客人要細心服務,對挑剔的客人要耐心服務,對特殊的客人要熱心服務。我們只有全身心的投入進去,全心全意去做,遊客才能真真切切感受到我們的存在。

人生在世,七十古稀,青年一代,理當自強。既然我們選擇了這份工作,就要真心愛崗,全力敬業,把自己的理想,才華,青春,熱血和汗水好不保留的奉獻給着莊嚴的選擇。

俗話說,祖國山水美不美,全靠導遊一張嘴。導遊是一個旅遊團隊的組織者和指揮者,是旅遊-行業的形象大使,是城市文明的流動風景線。旅遊界常說;“沒有導遊的旅遊時沒有靈魂的旅遊。”在一般人看來導遊常常帶團出門,天南海北到處跑,生日祝福。吃喝玩樂挺瀟灑。其實是對導遊工作的一種誤解。當一名出色的導遊並不像人們想象的那麼簡單,有人這樣給導遊下過一個形象定義“銅頭,鐵腿,蛤-蟆肚,婆婆嘴”。從外是角度看,導遊是民間大使;從服務角度說,導遊是特殊保姆;從宣傳角度看,導遊又是政策宣傳員;從知識結構角度衡量,導遊應該是一名雜家。

現在有不少人把導遊看作是短期的兼職工作,認爲導遊只是年輕時的職業,是吃青春飯的,沒有什麼成長空間,我不這樣認爲,事實上,只要你熱愛這個行業,就有自己發揮才能的空間和上升的機遇。由於個體的不一樣,作爲導遊可以利用自己的特長展示自我。有的人年輕漂亮,可以把青春活力展示給遊客;有的人知識淵博,可以讓遊客在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然到有進有年輕漂亮是不夠的,導遊面對的是形形色色的遊客,這就增加了導遊的難度,要求沒味道有碧血有淵博的知識才能勝任。因此說,導遊的成長空間很大,就看你如何把握。

愛崗敬業是一種境界,當我們將愛崗敬業當做是人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻;少一些埋怨,多一些責任。享受工作帶給自己的快樂和充實感。有了這種境界,我們就會更加珍惜工作,並抱着知足,感恩,努力得態度把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,去的崗位上的競爭優勢。

古語云:初生牛犢不怕虎。我們年輕,勇往直前。我們擁有智慧,忍耐,邁着堅定的步伐。我們堅信在經歷風雨磨難後,我們必將茁壯成長,讓我們從現在做起,踐行這份誓言,燦爛你我的青春。

我的演講到此結束,謝謝大家。

導遊愛崗敬業的演講稿 篇4

大家好!

我今天演講的題目是:平凡工作中的非凡追求。

當你早晨從睡夢中醒來打開窗戶吸取第一口新鮮空氣,或是工作中忙裏偷閒打開辦公室窗戶放眼遠望,周圍青山綠水環抱,或是閒情逸致走在樹影婆娑的綠林小道上時,你可曾想到辛勤勞作的植綠人,因爲有他們日以繼夜的平凡工作,纔有今天的綠染羣山,纔有今天我們工作、生活的美好環境。

俗話說:“隔行如隔山。”或許你對林業工作了解得少,對我們的林業工作者瞭解就更少。現在就讓我向你述說一位平凡人的故事,讓他把你帶進我們平凡中創造非凡的林業生活。他就是林業局一位普通的工作人員,一位用自己的踏實工作和出色表現激勵着廣大林業幹部職工的年輕共產黨員—。

20xx年前的一天,當得知要把自己所學的化學專業和林業專業劃上等號,特別是要把熱血沸騰的志向和基層林場的青山綠水串聯起來,這是做夢也沒有想到的事情,一時讓他難以接受。但他沒有被“無情”的事實所嚇倒,而是靜下心來接受現實的“冷酷”安排。用他自己當初的話來說就是“既來之則安之,幹一行愛一行”。是這樣說的也是這樣做,從此,他把努力做好工作與做好人結合起來,把努力做好人與做好共產黨員結合起來,他嚴於修身,精於業務,甘於寂寞,樂於奉獻,十多年如一日,一絲不苟,無怨無悔。

難道不是嗎 您瞧,全縣優秀共產黨員,林業局先進工作者、優秀股長,近年來年年被評爲先進,年年受到表揚。每年評先評優的時候,從領導到同事,從機關到基層場、站,上上下下,無不把讚賞的目光投向,總會聽到有同事說:“這個先進非莫屬。”

近年來,林業局機構精簡人員少,身爲政策法規室主任,他不但要帶領本辦公室工作人員做好所負責的政策法規業務工作,還得兼職做好全局上報材料的編寫工作。爲此,他不僅白天要管理好辦公室業務,經常晚上還要加班加點寫材料到深夜三、四點,卻從來沒有向單位要過半分錢的加班費。工作繁重,從不叫累,反而把它當作是對自己的鍛鍊;條件艱苦,從不叫苦,反而把它當作對自己意志的磨練。爲了工作他總有花不完的精力,使不完的勁,難怪有人叫他是“老黃牛”,更有人笑他是“傻子”,但他總是笑着說:“爲了我們的生存環境更加優美犧牲一點自我又有何不可 ”

“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”工作累點,生活苦點,對於來說不是最大的困難,接觸新的專業,適應新的工作崗位,他還須從頭學起。他學的不是林業專業,也不是中文專業。爲了迅速適應工作,他認真自學林業專業和公文寫作知識,積極參加電腦培訓和各種法律法規知識培訓,邊學習,邊實踐,邊提高。20xx年11月,在林業局競爭上崗考試中,他以優異的成績“技壓羣雄”,競爭上政策法規室主任職務。從此,他又與林業法律法規打上交道,拿起了保護我縣森林資源的法律武器。“業務學習不放鬆,技能培訓緊跟上。”經常用這句話鼓勵自己,也激勵着周圍的年輕人。

用過硬的業務忠實地履行工作職責,用熱情的態度熱心地服務林業,面對每一位服務者,笑臉相迎。但是對於執法工作,他一臉嚴肅,對於違法行爲,更是鐵面無情。去年6月的一個深夜,帶領辦公室人員在林業執法稽查中查獲一起無證運輸木材的違法案件,貨主爲了逃避法律的懲罰,上來與他搭話套近乎,並私下與他說:“我給你5000元錢,放我們過去吧。”嚴辭拒絕,並嚴厲地對那位貨主說:“別來那一套,咱們公事公辦,放了你,我的黨性哪裏去了!”是啊,作爲一名共產黨員違法違紀,黨性何在 爲人民服務,國家利益高於一切,這是共產黨員永遠的追求!

面對平凡的工作崗位,用平凡的心態去對待,安心工作,靜心工作;用不平凡的要求去對待,用心工作,熱心工作,做出不平凡的業績,這就是—一位普通的年輕共產黨員的平凡經歷,非凡追求。

感謝他,感謝我們身邊的共產黨員,有了你們無私的奉獻,一定能實現“生態立縣”的戰略目標,建成平安和諧的新安遠!

謝謝大家!

導遊愛崗敬業的演講稿 篇5

各位領導、各位朋友:

今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問大家一個問題:你爲××公司的生產發展準備好了嗎?也許你會說,我一個平常老百姓,在平凡的崗位上工作,我們能做什麼?那些都是領導的事情。在這裏,我要大聲地說:你錯了!在××公司的生產發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業的實際行動必將成爲××公司發展壯大的堅實基礎。

人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,再說得樸實點,就是要有個謀生的依託。既然把黃磷生產作爲終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,就像禾苗愛春雨,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?

我們會義無反顧的選擇:敬業。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準每一個數據,寫好每一篇文稿。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業,這就是愛崗!

怎樣纔算愛崗,怎樣纔算敬業呢?沒有任何藉口,紮紮實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發?

總之,接人待物,爲官處世,你是喜歡拿着放大鏡百般挑剔找外因,還是常常拿着顯微鏡自我剖析找內因?也許有人會說,人之初,性本惰,能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界,古往今來能有幾人?我要說:非也!在我們公司,就有許多感人的例子。他們,就是無私奉獻的典範,他們就是愛崗敬業的榜樣!比比他們,想想自己,我們有什麼理由不珍惜所從事的事業、有什麼藉口不努力地完成本職工作呢?

細節決定成敗,精益求精爭創一流業績。有哲學家說過:細節差之毫釐,結果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗:一個錯誤的數據可以導致磷爐停產,一個標點符號的錯誤,可以使幾個通宵的心血白費,一篇材料的失誤,可以使若干年的努力泡湯,而人生緊要關頭一步踏錯,可以使一生的命運徹底改變。

這就是細節的重要,這就是精細的力量。看看今天的××公司,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學決策,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了令人矚目的成績:生產規模不斷擴大,經營效果明顯改觀,職工收入穩步增長。事實證明,細節是成功的關鍵,精細是致勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生,而如果我們人人都精細,就能成就××公司繁榮興旺的明天。

實現人生價值,永無止境追求自我完善。什麼是人生價值?在平凡的崗位上如何實現人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮鬥目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:廢寢忘食、絞盡腦汁,苦熬一個個不眠之夜,如果寫出的材料能得到領導的一聲肯定;誠心誠意,盡職盡責,幹過一件件份內份外之事,如果付出的努力能得到同事的一聲讚許,就足以使我欣喜萬分,就足以使我樂此不疲。

這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在。也許有人會譏笑:真是胸無大志,真是鼠目寸光。我不想反駁,但也不會改變初衷。一個人的價值,靠自己追求實現,靠別人評價衡量。我想,如果我們每個人都在平凡的崗位上實現好普通的價值,無數個平凡就成了偉大,無數個普通就成了非常,就能實現××公司的興旺發達,就能實現中華民族的燦爛輝煌!

各位領導,各位同事,今天在座的各位都是××公司的精英和棟樑,既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業,就應該不負時代的重託,不負事業的期望。再過十年、二十年,當我們回首往事,就會爲自己終身奮鬥的××事業,終生追求的愛崗敬業的奉獻精神,感到無比自豪!感到無尚榮光!

導遊愛崗敬業的演講稿 篇6

尊敬的各位領導,爲孩子奉獻全部的老師們:

大家上午好!今天我演講的題目是《用責任與奉獻捍衛榮譽》。

幼兒教師,一個值得驕傲和自豪的名字;幼兒教師,一個青春涌動和激情四射的名字;幼兒教師,一個拼搏奉獻無私忘我的名字;幼兒教師,一個我們共同的名字!這個名字不僅僅是個代號,更是一種榮譽,就像士兵用鮮血捍衛軍人的榮譽一樣,我------一名來自市直幼兒園的普通教師,要用責任與奉獻捍衛市幼的榮譽。

記得20xx年剛考進市直幼兒園,我在回老家的路上碰到了以前的同事,他友好的問我現在在哪上班,我怕別人嫌棄我教的是小孩兒,不好意思地說:“市直幼兒園。”他一聽,激動地說:“那個幼兒園好呀!在周口可是數得着的好幼兒園,聽說上你們園前一天晚上都得排隊報名。”聽到這兒,我的心忽然明亮起來。只知道市幼在市裏很出名,沒想到在一個鄉鎮上還有人知道,我頓時感到無比自豪。是啊,幼兒園現在能有這麼高的榮譽與好評,是幾代市幼人共同努力奮鬥的結果。作爲新人我只有珍惜這來之不易的工作,與老教師一起用責任與奉獻捍衛這份榮譽!

在剛來市幼的日子裏,我能深深體會到來自領導與普通教職員工的那份責任心。每個人都默默工作在自己的崗位上,盡職盡責,愛崗敬業,團結互助。我也默默記下了每次和孩子交流都蹲下來的郭春霞老師;記下了樊麗娜老師親切的稱呼每個孩子爲寶貝;記下了江欣老師在孩子不剩飯時摸着孩子的頭說:“真棒”;記下了孫杰老師一進教室那發自內心的微笑。這些愛的細節靠什麼支撐?除了對工作的熱愛,還有對幼教事業那強烈的責任心!

說到“責任”,我想到另外一個詞“奉獻”。每天清晨是你早早的來園,只爲陪伴那些個別早來的幼兒;在教學活動中,是你嚴格按照教學要求,用科學的方法把知識和技能傳授給孩子;每天午休時,是你巡迴檢查孩子的被子是否蓋好並及時糾正不良睡姿;放學後,是你還在和個別家長交流直到天黑。無數個你組成了市幼這個大家庭,每個家庭成員的奉獻純潔無暇,樸實無華,這種奉獻是不能用時間和金錢來衡量的。

在這責任和奉獻並存的環境裏,我也逐漸的成爲一名深受孩子喜歡和家長認可的幼兒教師。我們班有個女孩子,她睡覺輕,在大寢室午睡不適應,睡不着就不停的解小便。這在中一、中二、中四班的合班寢室裏是出了名的,但是小女孩愛面子,大家議論得多了心理受到了影響,每天躺在牀上翻來覆去睡不着,想解也不敢開口了。發現這個小祕密後,每天我值班都仔細觀察,當她又不停的看老師時,我就悄悄地告訴她:“寶貝,想去就去吧!”這樣既滿足了她的需求,又維護了她的自尊心。現在午休時她能安靜下來,小便次數也明顯減少了,有時還能美美的睡上一會兒呢!

朋友們,你是否和我一樣爲孩子的進步感到欣喜?是的,當你在讚歎大樹枝繁葉茂時,你是否注意到根的存在?當你在讚美鮮花美麗盛開時,你是否知道陽光和雨露的奉獻?讓我們做根、做陽光、做雨露,用自己的行動去書寫那驕傲自豪的名字吧!讓我們用責任和奉獻去捍衛市幼輝煌的榮譽吧!

謝謝!

導遊愛崗敬業的演講稿 篇7

尊敬的各位領導:

大家好!

我是營銷部的,作爲成都菸草一名普通的客戶主管,很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。

伴隨着清晨的涼風,頭頂着朝陽,帶着工作職責,懷着滿腔熱情,攜着菸草人“兩個至上”的神聖使命感,擠入來來往往上班的車流人海中,如列車在汽笛聲中,馳騁在一個又一個的站點,開始了忙碌又充實的旅程。

停靠第一站 拜訪服務

姜成康局長曾說過:服務是菸草商業企業的立身之本,效益之源。在拜訪工作中,我時刻牢記“客戶至上”並將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中,我主要開展以下工作:一是合理制定客戶拜訪計劃,認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客戶服務工作:二是個性化指導服務,針對發展潛力大,經營意識強,銷售技巧薄弱的客戶加強營銷指導,努力幫助提升捲菸盈利水平。

在拜訪路上,我經歷了客戶對我工作的挑剔到最後的認同、理解;感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日裏客戶遞上的一瓶水,寒冬臘月裏客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可,我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助,從陰雨天到豔陽天,從泥濘的小路到柏油大道,可以說有荊棘也有鮮花,有委屈也有歡笑,有歡樂也有憂愁,有動力也有壓力,但作爲一名成煙的客戶主管,我遇到困難不怕,遇到挫折不倒,始終以客戶的利益爲出發點,以客戶的需求爲己任,在工作中盡情的燃燒自我,發光不斷,發熱不止,用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——爲我的職業目標。

停靠第二站 市場維護

捲菸銷售陳列是關鍵,也是吸引消費者的重要窗口,我所在的農村市場客戶受習慣性經營的影響,對此的重視程度不高,配合度較差。面對這種情況,我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難,有始須有終。當客戶明碼標價籤丟失時,我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;當客戶捲菸出樣不規範時,我沒有斥責,耐心的諄諄教誨;雖然跟客戶在市場維護的磨合中,有過沖突,有過爭吵,但看到整條線路在我長期的努力下,客戶的經營觀念有了較大的轉變,能主動積極地進行維護,明碼標價達達到100%時,如一股暖流流入心裏,釋放了所有的委屈;看到客戶捲菸出樣規範時,如一場春雨滋潤了久旱的心田,催生了希望的種子。

停靠第三站 品牌培育

品牌培育是客戶主管的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客戶是菸草公司和消費者之間的紐帶,只有充分發揮他們在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶採取:曉之以情、動之以利的方法。曉之以情:首先讓客戶瞭解菸草爲國家所作的巨大貢獻,深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來,以及彭州作爲極重災區得到的救助,引導客戶懷着感恩的心做好品牌培育;動之以利:幫助客戶分析品牌的長遠前景,對比各品牌的銷售利潤,充分調動他們的積極性。

停靠第三站 基礎資料

下午回到辦公室後通過電腦關注當天的訂貨情況,及時提醒客戶有關信息,幫助客戶處理突發情況,總結一天的工作得失,計劃明日的工作安排。

作爲一名客戶主管我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充實的。 看見客戶在我的幫助下經營能力有了進步,我驕傲我是一名客戶主管;看見客戶的捲菸盈利有了提高,我自豪我是一名客戶主管。我欣喜碩果累累的收穫,我享受化敵爲友的客戶情誼;作爲成煙一名普通員工,我在鍛鍊中成長,在成長中擁有,我欣喜不畏艱苦意志的擁有,我更享受風雨中的成長過程!

導遊愛崗敬業的演講稿 篇8

尊敬的領導、同事們:

大家好!

我是一名保安,來自於xx酒店。首先非常感謝酒店的領導以及我們保安部的所有同事給予我的莫大支持。同時,非常感謝本次活動的主辦方爲我們這些普通員工提供了一個如此好的展示自己、提高自身素質、相互間交流學習的平臺。

相信在座的多數是一名普通員工,每天重複着平凡的工作,也許有些人並不喜歡自己眼下的工作,認爲從中得不到任何樂趣,也毫無創造性可言。但是,請記住,如果我們想做出一番事業,就請先把眼下的工作當作自己的事業來做,即使當初並不喜歡,也要有非做好不可的使命感。也許我們會說,我們志向遠大,要做轟轟烈烈的大事。但要知道,如果,我們連這些具體“煩瑣”的小事都做不好,有何談做成轟轟烈烈的大事。

何況公司和我們是脣齒相依的關係,企業的效益和我們的利益也息息相關。企業效益好,則自然會多爲員工謀福利,以培養和強化企業與員工的魚水之情;企業效益不好,員工的利益自然會受影響,員工甚至面臨失業的危機。所以,作爲員工,我們要有憂患意識,把企業當作自己的家,設身處地爲企業着想,出謀劃策,推動企業的蓬勃發展,進而爲自己創造更多的展示空間和發展機會。

我是一名保安,在我們身邊有很多人認爲保安是一種地位卑微的工作,是看們的、巡邏的、整天無所事事吃白飯的工作。但,我想告訴這些人“世界上沒有卑微的工作,只有卑微的態度”。一名合格的保安,並非人人都能勝任:一名合格的保安,也並非僅僅是簡單的巡邏、看門;一名合格的保安,應該是業務技能熟練、有團隊意識、責任心強、人品好、勤學好問有上進心等綜合素質高的複合性人才。

作爲保安,其中要學的有很多很多,何況,保安服務行業發展前景很廣。然而在保安服務職業化道路上還僅僅處在起步階段,或者說是發展緩慢。因此,作爲一名保安員,我將不斷地努力學習,不僅努力成爲一名合格的保安員、一位優秀的保安幹部,更要努力在保安服務行業發展上做出歷史性的貢獻。

最後,藉此機會,請允許我代表xx酒店的所有普通員工,衷心祝願在座的家庭美滿、家人幸福健康。祝福咱們集團又好又快地實現跨越式發展。我堅信,只要我們集團的每一位都能端正態度,全身心投入工作,那麼在不久的將來,在座的定將看到咱們集團那一美好的歷史時刻。

謝謝大家!

導遊愛崗敬業的演講稿 篇9

尊敬的歐陽行長、各位領導、各位同事

大家晚上好!

在這清風朗朗的初夏,**銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭。我作爲行裏的實習新人,懷着一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情,以滿腔的熱血融入了**銀行的大家庭,在這短短三個月時間裏,**銀行瀰漫的一種堅韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團隊凝聚力、以及積極的集體榮譽感,令我深深爲之自豪!在此,我謹代表肖行長髮言**銀行建功立業標兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢想,揚帆遠航——爭當**銀行建功立業標兵”

行長畢業於安徽財經大學計劃統計專業,是一名忠實的中國共產黨黨員。服務**銀行長達四年之久,四年期間曾任南昌分行會計部總經理,南昌分行滕王閣支行行長,南昌分行女工委員會主任,南昌分行機關黨委第二支部黨支部書記等多項職務。作爲分行最早的建行成員之一,她見證了分行從無到有的成長與壯大。親歷了分行“活下來、站起來、跑起來”的一路辛酸與收穫。請允許我與大家分享肖行長與**銀行共同成長的故事,那些成長中的努力與付出。

**銀行南昌分行籌建期間,緊密團結在以歐陽行長爲中心的籌建中心小組周圍,謀近思遠,克難奮進,着手於裝修、設計、招聘、培訓等各項工作,積極貢獻自己的每一分光和熱。特別是在肩負管理全線會計人員赴杭業務學習期間,適逢中秋團圓佳節,又巧遇年邁老父親入院動手術的緊急情況,在個人利益與集體利益衝突的兩難選擇下,強忍着內心的焦慮與煎熬,始終堅守在業務管理第一線,與同事共進退,最終在行領導的指導下,在同事的通力合作下,爲分行順利開業奠定了堅實的業務基礎。

作爲會計部帶頭人的兩年工作任期內,堅定執行歐陽行長“夯實基礎,穩健發展”的工作思路,緊密圍繞“保利潤、控風險、促發展”的年度工作目標,嚴格把好制度關,將制度建立健全作爲會計考覈工作指標,指導全行會計工作健康發展。推進會計各項管理改革,實現任期各項工作安全平穩無事故,爲全行業務的平穩發展保駕護航,獲得了總分行的高度認可。此外,在業績領域提出全員營銷理念,帶領會計部積極開展營銷工作,每次均超額完成分行下達任務指標。

經營主營業務的同時還兼任分行女工委員會主任,機關黨委第二支部黨支部書記,時刻響應黨的號召,積極協助工會開展活動策劃及組織工作。爲每一位女職工傳遞着**人的關懷,送去溫馨的祝福和誠摯的真情。

在面對“累不累、苦不苦”的詢問時,她的回答是:“這只是一名合格**人應該做到的,這是我們的義務,更是我們的職責”。就是這樣簡單的一句話,卻充分體現了一名優秀共產黨員的無私奉獻精神。

XX年8月,分行黨委任命會計部總經理擔任滕王閣支行行長一職,主持日常工作,當時的滕王閣支行正遇瓶頸期,各項業績止步不前。二話不說,臨危受命,奔赴一線,以一名共產黨員的責任肩負起滕王閣支行的發展重任。拿破崙曾經說過,一頭獅子帶領的九十九隻綿羊可以打敗一隻綿羊帶領的九十九隻獅子。這就是著名的獅羊效應。充分說明主帥或者領導人對於團隊的至關重要性。選好領導者,是一個集體不斷髮展和獲得勝利的根本所在。就是滕王閣管理中的“領頭羊”,她始終堅信“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。

積極組織員工開展反思,討論經營中存在的問題及不足。身先士卒,帶領全行員工埋頭苦幹,進行思想溝通,不斷鼓舞士氣,在她的努力下,全行上下一心,信心倍增。即使面臨因道路改造影響網點正常運營的新難題。支行上下憑藉已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神。在行長“走出去”的作戰方針指導下,力挽狂瀾,取得業績新的突破,於XX年末全面完成分行下達的對公、零售任務。實現對公各類存款餘額159031萬元,零售存款餘額28089萬元,對公貸款160820萬元,個人貸款13709.6萬元,且提前半年完成全年任務的178.42%。

辦理公司理財、融資顧問、委託貸款、保函、委託貸款、實物黃金等業務實現投行中間業務收入100多萬元。在推動支行業績的同時,她也十分注重個人的業績貢獻,營銷身邊的親人、朋友、同學,不放棄任何可能的機會,實現個人儲蓄日均突破3000萬元,位列分行第一。銀行愛崗敬業演講稿成績的背後,凝聚着支行員工辛勤的汗水,凝聚着管理部門悉心的指導,更凝聚着肖行長攻堅克難的拼搏和敢爲人先的嘗試精神。她的榜樣激勵着每一個員工,在工作中做好傳、幫、帶工作,培養你追我趕的工作熱情,提高每位員工的綜合素質和業務能力,不斷強化業務知識,提高服務技巧,以全新的姿態、全新的形象、全新的作風,帶動服務質量和服務水平的提升。看到這樣的成績,怎能不讓我們爲她驕傲?

生活中的肖行長,是一個隨和、淡定、從容的普通人。對自己嚴格要求,每一個任務、每一項計劃都要定期定量完成。同時對於他人的錯誤給予最大限度的理解和寬容,發揮團隊的核心力量。她和員工親密、和諧的相處,組成了一個溫馨的大家庭。共進退、齊奮進,共同爲**銀行南昌分行的發展貢獻每一份力量。

總之,這幾年來帶領員工在南昌分行的發展史上留下了濃墨重彩的一筆。在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦幹,做出了不平凡的業績。帶着對成績永不自滿,對困難永不服輸、對工作永不放鬆的態度,以飽滿的工作熱情,昂揚的鬥志,不斷超越自我、完善自我,迎接每一次挑戰!也正是這種精神感染着**銀行的每一個人。

我的演講即將結束,借用行長會議中的一句發言與大家共勉:年輕的我們,請挖掘自己靈魂深處的真誠 ,把握瞬間的輝煌,擁抱一片火熱的激情,去裝點生活的風景。

謝謝大家!

導遊愛崗敬業的演講稿 篇10

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

二十一世紀的第六個春天,贛鄱大地掀起了一場“落實科學發展,促進和諧創業”的熱潮。它似春潮奔涌波瀾壯闊,如春風化雨潤人心田。它是全省上下共同奏響的科學發展的主旋律,是4200萬井岡兒女協力譜寫的和諧創業的新篇章。

春風化雨才能潤物無聲,細微之處才能見精神。如何爲人民服務、促進和諧創業,應當體現在我們機關工作人員說的每一句話、做的每一件事、發出的每一個微笑中。

我是一名剛剛進入公務員隊伍的新兵,所從事的引進國外智力工作聯繫着大量外國專家與企事業單位,是擴大對外人才交流的窗口,是聯繫海外人才與市場的紐帶,是學習國外先進技術、經驗的橋樑。我們的工作爲創業發展提供智力支持,爲外國專家創造良好工作環境。目睹自己周圍的許多前輩,任勞任怨,無怨無悔的做好自己的本職工作。我從他們身上也體會到了“零落成泥碾作塵,只有香如故”。所以,從進入外專局那一天起我就下定決心:在這個平凡而又普通的崗位,我要像他們一樣奉獻自己的青春,實踐自己的理想。

記得去年我第一次負責項目。上饒白雲澱粉有限公司因爲產品質量問題,請我們幫助尋找合適的外國專家來解決技術難題。經過聯繫,我尋找到一位荷蘭專家。專家提出許多問題,於是,我成爲了聯繫專家與項目單位的橋樑,將聯繫的材料進行翻譯。這些材料生澀難懂,還穿插了大量的專業詞彙。前後問答就達4次之多。爲了翻譯材料,我查字典,找資料,不放過每一個細節。沒有老師,我就自學;沒有現成的資料,我就千方百計地上網查找。

功夫不負有心人,通過前期的溝通,專家帶來大量技術資料。經過專家的指導,該項目的技術難題一舉得到解決。當白雲公司負責人握住我的雙手,激動的對我說:“小閔同志,謝謝你,這次專家來可是幫了我們大忙呀!原料配比的改進使我們的產品成本大大降低,我們廠一年可以增加500萬元利潤!我們的第二條生產線有希望啦。”我抑制住內心的喜悅說道:不用謝,我們的工作就是爲你們服務。

這樣的小事,正伴隨着我們的每一句話、每一件事、每一個微笑,靜悄悄地發生着。老百姓在用自己雪亮的眼睛看着我們的一言一行,老百姓在用自己切身的感受來評判着我們,是真心實意、還是虛心假意,是積極主動、還是消極被動,是辦實事、還是辦私事。促進和諧創業,不正需要我們從身邊的每一件小事做起嗎?

我們是年輕的公務員,我們要忠實地踐行自己在國旗下的誓言,忠實地踐行自己在進入公務員隊伍時的承諾,盡心竭力辦實事,真心實意辦好事,爲他人盡力,爲人民謀福,用微笑換取微笑,用真心付出營造和諧氛圍,爲全民創業貢獻力量。

和諧創業,從我做起!

我的演講到此結束,謝謝大家!

導遊愛崗敬業的演講稿 篇11

記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛鍊人的意志,越能使人感到充實。”話是這麼說的,可來到全福元工作之後,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在牀上不想動了,還真覺?生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

於是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累爲榮,以苦爲樂,這一切使我的思想得到了昇華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多麼平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因爲受阻才形成美麗的浪花,人生因爲受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這纔是真正的英雄。

後來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。於是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什麼臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對着它笑時,它也會對着你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!

面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,爲社會、爲員工創造財富和價值

我深信,全福元將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共築"全福元百年老店"!

同志們,我的演講即將結束了。最後,讓你,讓我,讓他,讓我們大家都來記住這句話吧:愛,是我們共同的語言。

導遊愛崗敬業的演講稿 篇12

尊敬的各位領導:

大家好!

今天我演講的題目是“做一個愛崗敬業的模範先鋒”。愛崗,是我們的職責;敬業,是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻,是我們崇高的追求。今天,我重新理解這段話的含義,便發現它被賦予了更深刻的內涵,那就是愛崗敬業,無私奉獻。

堅定理想信念,做胸懷全局,奮發進取,工作突出的先鋒;堅持勤奮學習,做善於學習,勤于思考,踐行根本宗旨,做全心全意爲人民羣衆服務,敬業奉獻,對工作極端負責的先鋒;恪守職業道德,做一絲不苟,堅守工作崗位的先鋒;刻苦鑽研業務,做孜孜不倦,嚴謹求實,精研技術,勇攀科技高峯,對技術精益求精的`先鋒。

愛崗敬業,爭當模範先鋒是我對事業永恆的追求,但一流的業績離不開一流的技術!俗話說得好,“沒有金剛鑽,攬不了瓷器活”,做好網站技術這項工作,除了有認真細緻、兢兢業業的工作態度外,還必須有過硬的業務技術本領。

所以,做模範先鋒。首先要做好學習實踐的模範。優秀的共產黨員、基層宣傳幹部鄭垧靖就經常說,學習是幹好一切工作的源泉。他是這樣說的,也是這樣做的。不會就學,不懂就問,隨時隨地爲自己加油充電,一有空閒時間就閱讀報紙雜誌、上網瀏覽新聞、查閱資料。書架上擺着各類書籍和讀書筆記,電腦裏存放着各種文件和學習資料。他通過刻苦自學,掌握了新聞採編製播和平面設計技術,成爲雲南省龍陵縣平達鄉第一個會編輯、製作影視節目的人。鄭垧靖就是我人生的楷模、標杆、尺度,今後要用中國特色社會主義理論體系武裝自己的頭腦,學習掌握新知識、新技能,不斷加強自身理論素養和實踐能力;同時要做到虛心向同事學習,做到在幹中學,學中幹,爭做勤學善用、勇於創新的模範。

其次要做好敬業奉獻的模範。幹一行,愛一行,愛崗敬業、甘於奉獻是在平凡工作崗位上爭創佳績的詮釋。要求自己,帶頭弘揚正氣,做好表率;同時要充分發揚奉獻、友愛、互助、進步”的精神,本着對工作和崗位高度負責的精神,以極強烈的責任感盡職盡責,真正做到埋頭苦幹,無私奉獻。

有人說得好,“人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定偉大,但一定要崇高”。我們年輕人在平凡的工作崗位上,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻之心做工作,以愛崗敬業精神做先鋒。

謝謝各位!

導遊愛崗敬業的演講稿 篇13

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

今天我演講題目是《奉獻》,衆所周知,陽光的奉獻是它哺育了萬物的生命,森林的奉獻是爲大地披上了綠色的盛裝。對於人類來說,奉獻是一種崇高的道德風尚。

一談奉獻,人們自然就聯想到了雷鋒、焦裕祿、孔繁森等先進人物,卻往往忽視了身邊一些人的無私奉獻的精神。其實,有許許多多電力人的無私奉獻精神,時時處處扣動着我的心絃,其中感人至深的要屬**縣黃河畔上電力服務隊,這支隊伍的團隊精神、敬業精神、奉獻精神,無時不在感動人,無處不在感召人!

去年年初,**縣電力局爲了支援地方經濟和社會事業的發展,緊緊圍繞打造“和諧電力”與“誠信地電”的品牌,開展了以“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣衆、奉獻社會”爲主要內涵的主題實踐活動,併成立了**縣黃河畔上電力服務隊,這支隊伍的主要工作任務是爲修建馬頭關黃河公路大橋供電服務,爲黃河沿岸山區羣衆供電服務。他們的工作量只有四個字,那就是“急、難、重、險”,每一個字都是一副千均重擔。[找材料到範文先生 -網上服務最好的文祕資料站點]然而,我們這支隊伍不愧爲一支“召之即來,來之善戰”的鐵軍,一投入戰鬥,就能排除萬難,不負重望,很快紮根於羣衆之中。因此,這支鐵軍的番號也被人們叫亂了,西部的羣衆稱呼他們爲“電力東征部隊”,東部的羣衆則稱呼他們爲“心連心電力服務隊”。一年多來,這支隊伍團結戰鬥,譜寫了一曲曲驚天地、泣鬼神的戰天戰地的浩歌。花開萬朵,僅看幾枝。支部書記黑富奎,在大年晚上,妻子把年飯熱放涼,涼了再熱,打電話回答“關機”。

第二天上午他一回到家,就躺在了牀上,妻子埋怨他,他只回答了一句話“有三十多名職工在一線崗位上忙碌,我能特殊嗎?”接着就睡着了。進入不惑之年的王愛民,生長在偏遠山區,環境磨練了他不爲堅險的意志和堅韌不拔的勇氣,從他那淳樸和精幹的臉上,便能看出幾分成熟和真誠的風采。他的主要工作作風是“一勤快一膽小”,所謂“一勤快”是他爲了服務區雷赤鄉羣衆用上舒心電,而勤快服務。他對雷赤鄉60多個村,2300多戶羣衆的用電情況一清二楚,對每戶的線路走法、電錶安裝位置、用電量大概多少,都瞭如指掌。所謂“一膽小”是指在安全用電方面,他經常提醒用戶要小心注意。因此不理解他的人都稱他爲“膽小鬼”。

但在我們電力人看來,這種膽小是一種責任,更是一種對羣衆最真誠的關愛!年輕有爲的王鳳斌是個只講奉獻、不求索取的人,在農電戰線上摸爬滾打了十六個年頭,練就了“十八般武藝樣樣精通的”本領。十多年來,他以腳釦爲時間、以電杆爲空間,上下求索譜寫了人生中最壯麗的戰歌。特別是今年清明節,正逢雨加雪,羅子山鄉的一位養雞戶打來了報修電話,由於線路故障而停電,6000只雛雞將有凍死的危險。王鳳斌當機立斷,羣衆的求救就是至高無上的命令,搶修任務十萬火急,他很快趕到了現場,頂着大風,冒着雨雪,用盡了萬般解數,很快架通了電路。

這時,養雞戶劉大叔競不顧自家生命垂危的雛雞,硬拉着王鳳斌回屋換衣取暖,王鳳斌謝絕後,又幫着劉大叔搶救雛雞,當他離開時,老淚縱橫的劉大叔拉着他的手泣不成聲。通過以上幾個片斷,難道不能看出**縣黃河畔上電力服務隊的奉獻精神?可是,肯定有人會問難道他們就沒有缺點,再這裏我可以響亮的回答“有,他們有缺點,因爲人無完人”他們的缺點是面對白髮蒼蒼的父母,有失孝道;面對家務繁忙的妻子,充滿愧疚;面對可親可愛的子女,關愛不足。但是,我認爲榜樣的力量是無窮的,在西部大開發和建設社會主義新農村,我們電力人需要一批又一批的榜樣,也會造就一批又一批的榜樣。我堅信:**縣黃河畔上電力服務隊的奉獻精神,是我們電力人的一筆巨大的精神財富,這種精神是永遠鼓舞和激勵我們電力事業向前的強大的動力!

導遊愛崗敬業的演講稿 篇14

尊敬的各位領導、各位評委老師、各位來賓:

大家好!

我是來自赤水源中學的一名普通教師,我叫。我演講的題目是《用愛心編織事業上的絢爛天空》

人海茫茫,歲月悠悠,多少時代精英在追尋着美夢,多少拓荒兒女在奉獻着青春!一個邁步一個腳印,一滴汗珠一分收成。曾幾何時,天宇間傳來一個評語——大家都蠻拼的;時空中傳來一聲感慨——大家都不容易!與此同時,大地上回蕩着萬衆吶喊——咱們同爲“中國夢”!

親愛的朋友,我同你們一樣,都是華夏神州億萬大衆中的一員,都在自己平凡的崗位上奮力打拼,爲了小康鎮雄的進程默默耕耘,爲了烏蒙大地的崛起戮力同心,爲了中華大地的復興之夢揮灑汗滴!

時光流轉,往事歷歷。十二年前,我大學畢業,懷揣着夢想,扛着行囊,踏上人生的征程,成爲了一名光榮的人民教師。多年來,我和我的同事們把對黨教育事業的熱愛化作了對工作的滿腔熱忱。

那是x年,我擔任本校76班的語文教學工作,發現了一個叫高家明的特困學生,這個可憐的孩子,從小父母離異,母親出走,父親消沉懶惰,他的基本生活保障沒有了着落,許多時候真的是吃了上頓沒有下頓,隨時都有輟學的可能。面對這位無依無靠的孩子,我流淚了……責任、擔當,觸動了我靈魂深處的良知。於是,我把他領回家,當作自己親生的孩子一樣對待,在愛心的感召下,高家明的學習成績突飛猛進,會考時以優異的成績考上了昭一中的宏志班。然而新的問題又出現了,高家明告訴我:“老師,考上昭一中是爲了報答您的養育之恩,但我寧可考不上,因爲考上了也讀不起啊!”我的心一陣酸楚,那一夜我徹底失眠了,第二天我找到這個孩子,鄭重地告訴他:“只要你想讀書,老師向你保證,一定供你上完大學!”桃李不言,下自成蹊。如今,這孩子大學就要畢業了,我的內心也充滿着無限的喜悅。今年的除夕之夜,我接到了他的電話:“老師,我一輩子也不會忘記您對我的恩情,請允許我叫你一聲——媽媽

我們當老師的人,總會遇到那麼幾個厭學的學生,如果是你,你會怎麼做呢?103班的陳春桃,就讓王瑛老師操碎了心。陳春桃的父母常年在外打工,所以孩子的生活無人照料,漸漸的她學會了上網,一度時期,學習成績一落千丈。王老師知道這種情況後,多次找她談心,她不聽,最後索性逃學了。這下,可急壞了王老師,她聯繫陳春桃的父母,電話關機,於是王老師只有發動所有認識陳春桃的人聯繫她,從不上網的王老師還申請了QQ,在網上留言勸她回來。功夫不負有心人,陳春桃被感動了,一星期後回到了學校。正是有了王老師的不拋棄、不放棄,才讓這個留守兒童不再沉湎於網絡,重新燃燒起讀書的熱情。王瑛,這個平凡得能再平凡的一個人,她向學生傳遞着愛與做人的準則,用慈母般的愛,溫暖着每個留守兒童的心。可是誰又知道,這樣一個愛生如子的好老師,卻常年飽受着病痛的折磨,重度腰椎間盤突出讓她徹夜難眠,步履蹣跚,幾度生不如死,但她卻用贏弱的身軀譜寫了一曲師愛的讚歌!

朋友們,我們的職業太平凡,而我們的工作卻不平凡。如今,我們赤水源中學秉承“文化校園,幸福教師,成功學生”的辦學理念,正在打造一種“和風細雨,潤物無聲”的“源”文化,這是一種“敢拼敢幹敢擔當,不負良心不負黨”的理念文化,這是一種滴水穿石、百折不撓的奠基文化,這是一種涓涓細流匯成汪洋大海的遠景文化。

在這種理念文化的感召下,我們的老師都蠻拼命的。天還沒亮,許多教師早已站在操場上等候晨練的學生,傍晚六點,老師們剛放下碗筷又去爲學生們做輔導,直至晚上十點,才拖着疲憊的身軀走出教室,天天如此,月月如此,年年如此••••••

親愛的朋友,您是否也有同感,多少個日日夜夜,我們一次次地揮手送走天邊的夕陽,又一次次地用誠心召喚黎明的曙光,用一道道加法增添着棟樑,又用一道道減法減去了荒涼。“空談誤國,實幹興邦”,讓我們牢牢記住習的諄諄告誡,在偉大時代的江海巨流中高歌猛進,讓“中國夢”的強音昭告世界:一個全新的中國必將崛起在世界民族之巔!

我的演講完畢,謝謝大家!

導遊愛崗敬業的演講稿 篇15

各位領導、各位評委、同事們:

大家好,我叫___,是一名來自環保局監測點戰線上的一名普通基層員工,非常高興、與大家相聚在這,今天我爲大家演講的題目是恪守職業道德,加強公僕服務意識。

船,因有帆才遠渡重洋;鷹,因有翅膀才自由翱翔;我們,因人生有夢想才能活出精彩,而夢想就是在自己普通平凡的崗位展示自我,實現人生價值。作爲常年戰鬥在環保監測線上的女同胞,她們主要承擔着轄區內礦山、加工等企業廢水、土壤、鍋爐的監測以及對污染環境信訪案件處理等工作。如何將十八大精神貫徹落實在日常工作,她們認爲“巾幗不讓鬚眉”,定要立足崗位作奉獻,即使平凡也偉大。在她們身上真的也得到了最好的詮釋。不管颳風下雨,每天都奔波在各個監測點,翻山越嶺,走上幾十公里去一線取樣。

餓了,啃點乾糧,累了,就坐路邊休息會。面對再髒再臭的取樣點,她們從沒絲毫怠慢過,總是找最嚴重的地方,同事____本來身體素質一直就差,可有次在取一家化工排污口時,強忍住刺鼻的氣味,堅持到最後,爲此,在回去的路上,飽嘗了嘔吐的折磨。爲了監督企業的整改成效,她們有時是連續十天半月不厭其煩的去現場,將取樣品帶回來拿出準確監測報告。記得同事___爲了做排出尾礦指標的監測,一個人關上試驗室從早上七點做到晚上,由於沒得到理想效果,她就這樣執着的調試着,觀察着,一遍、兩遍、三遍……時間一分一秒都的過去了,…下午等同事們都來上班,卻發現她還沒有吃午飯。對於這樣的事情,彷彿是家常便飯了。

同事___在工作中,爲求數據的公平性、公正性,每一項原材料她都抱以認真細緻的工作態度去進行檢測,她堅持做到以檢測實際數據爲依據,以規範要求爲準繩,沒有一絲馬虎,嚴格處理各類違規企業的排放超標行爲,並苦口婆心的規勸企業主,與他們一道尋求解決解放技術難題的突破口。

有一種主題,不會因世事更迭而變換,作爲環保工作者,她們做樹立和落實科學發展觀的積極推動者和堅定實踐者,紮根一線,克服苦、髒、累等艱苦環境,在提升綜合素質基礎上,不斷提高工作效率和質量。她們明白自己肩上承受的責任是國家和人民賦予的,自己履職是爲人民謀利過程。濃縮到具體每個員工身上,就是要切實堅持做到一心爲民辦事的公僕服務意識,愛崗敬業,傾情奉獻,加強自己職業道德修養,保障人民羣衆合法權益,不斷滿足人們對綠色環保的需求,真正爲老百姓提供一方和諧的綠色生態環境,這也是我們執政黨保持黨的純潔性的本質要求。

一個人愛崗敬業,充分體現在平凡崗位上做出不平凡的貢獻。一個人只要愛崗敬業,纔會煥發出無窮的智慧和力量,她們身上那種敢於拼搏、敢於創新、堅強、勇敢的形象充分的發揚了“巾幗不讓鬚眉”的精神,爲工程試驗工作奉獻自己一點光和熱,樹立了21世紀女職工的光輝形象。

謝謝各位領導、各位評委、同事們,我的演講到此完畢。

導遊愛崗敬業的演講稿 篇16

我們是太陽底下最平凡的人,我們用自己的汗水和所有電網人一起勞作,在田間地頭,我們用一樣書寫生命的過程,沉甸甸的穀穗、紅彤彤的高粱、飽滿的老玉米是我們生命的價值和意義;在城市,我們用我們的勤勞、勇敢、樸實,詮釋着我們獨特的熱血和激情。

當一座座現代化變電站宛如一顆顆閃亮的明珠鑲嵌在林州大地上;當一條條筆直的銀線伸向天際,遍佈城鎮田間;當一排排整齊的電杆,構成天地間一道靚麗的風景線;當您攜着家人,漫步在五彩繽紛的夜色中時。。。。。。朋友,你是否想到過:是誰帶來和守護着這一片光明?您是否想到過:是誰爲經濟社會的和諧、穩定、快速發展提供堅強的動力支持?那,我自豪的告訴您:是我們!千千萬萬個電力工作者正用他們的辛勤勞動填寫着輝煌未來的答卷。

我們是國家電網人。面對大千世界,我們心懷淡泊,像春蠶,像蠟燭,在平凡的工作崗位上,用青春和生命譜寫我們無怨無悔的人生。雖然平凡,卻用我們的智慧和雙手把城市裝點的如此鮮華;雖然辛苦,卻把信念鑄造成永恆的奉獻,把光明撒向萬戶千家。

我們是國家電網人。或許工作的場所與繁華的鬧市無緣,總選擇在僻靜的郊區,或是鄉間的角落。簡單的生活磨滅不了我們青春的豪情,我們千萬次無差錯地執行着每一道命令,與日遞增的安全運行日也印刻下了我流逝的青春年華。儘管萬籟寂靜的長夜,我們與監視屏相伴度過;儘管萬家團圓的時刻,我們依然堅守在控制室,但我無怨無悔。既然選擇了這份工作,確保變電站每一天的安全穩定運行就是天經地義的事,而萬家燈火明是我們每個運行工最大的心願!

我們就是一羣樸實的電力人,我們在平凡的崗位上,用一點一滴的汗水和百分之一百的熱情爲電力的發展增光添彩。但,我們慶幸,能站在這樣的隊伍中間,和大家一道分享青春和熱血。

我們是國家電網人。或許只是一名樸實的電力外線工人,或許可能稱不上高大偉岸,但我們卻用瘦弱的雙肩扛起了立塔、架線的重任。哪裏有村莊,哪裏有住戶,哪裏就有我們外線電力職工的足跡。烈日下、風雨中、嚴寒裏,我們把身影挺立在天地之間,甘願在深山老林裏與銀線爲伴,甘願在鄉間田野中與烈日對峙,甘願在鐵塔上與風雪搏鬥。如火的驕陽,曬黑了憨厚的臉龐;刺骨的寒風,凍裂了滿是老繭的雙手;風雨的洗禮,鑄就了一副鋼骨脊樑。不要抱怨我不懂得享受人生,根根銀線,縷縷情深,我們的幸福就在這無私的奉獻之中。

我們是國家電網人。誠信,是我們的強企立業之基;責任,是我們發自內心的,勇挑重擔、盡職盡責的允諾;創新,是我們不斷的探索追求企業發展,事業進步的根本動力;奉獻,是我們如陽光般燦爛,愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。電網建設時,我們披荊斬棘;迎峯度夏中,我們全力以赴;冰雪震災時,我們心手相連;奧運保電中,我們戰場勇勝;優質服務中,我們付出真情……“努力超越,追求卓越”,建設世界一流電網、建設國際一流企業,爲全社會提供安全、可靠、經濟、潔淨的電能及其優質服務,是我們崇高的使命,光榮的責任。

祖國建設中,我們緊緊相隨,頂天立地,架線譜曲。冰雪震災時,我們心心相印,戰場勇勝,付出真情。生活上,我們互相幫持;工作中,我們相伴成長;陣地上,我們共同並肩崛起;穿梭中,鑄就一副鋼骨脊樑;血液裏,是那綠色能源照亮。送去的,那點亮萬家的燈火;譜寫着,一曲生命中最燦爛的輝煌!

這就是我們的電力,這就是我們的國家電網人!

導遊愛崗敬業的演講稿 篇17

讓遵守工作規範成爲一種習慣 哲學家威廉•詹姆斯說:“播下一種行爲,收穫一種習慣;播下一種習慣,收穫一種性格;播下一種性格,收穫一種人生。”習慣在很大程度上決定着一個人的命運。在我們現實生活中,這樣的事情不勝枚舉。一個壞習慣會使你喪失良機,一個好習慣則會使你走向成功。 20世紀60年代,蘇聯宇航員加加林乘坐“東方”號宇宙弋船進入太空遨遊了108分鐘,成爲人類是歷史上第一位進入太空的宇航員。當時幾十個宇航員在培訓,爲什麼加加林能脫穎而出,起決定作用的是一個偶然事件。原來,在確定入選前一個星期,主設計師羅廖夫發現,在進入飛船參觀前,只有加加林一個人把鞋脫下來,只穿襪子進入座艙。就是這個細節,一下子贏得了羅廖夫的好感,感動了他。羅廖夫說:“我只有把飛船交給一個如此愛惜它的人,我才放心。”所以加加林的成功,得益於他良好的習慣。有人開玩笑說:成功從脫鞋開始。 在人生的舞臺上,我們也許很普通,很平凡,可是,只要我們勇於積極地追求理想、樂於奉獻,平凡同樣會孕育出偉大。我在電影放映工作者身上看到了他們在平凡的崗位上奉獻着卻毫無怨言,他們在困難的境遇中堅持着卻樂觀從容。他們用責任心和汗水保證了政府惠民公益電影的順利開展,他們用自己的實際行動詮釋着忠誠愛崗的具體含義。正因爲有了他們的付出“21 3 1工程”在我縣才得以取得可喜的成績,七年的時間,七年的堅持,我縣農村公益電影放映工程依舊如火如荼。然而取得的一切成績,同樣也是我們大家共同努力的成果。 忠誠、愛崗、樂業不只是隨口說出的一句空話,更不是標榜自己的幾個詞語,它是一種默默地奉獻,一股強勁的力量,一份崇高的信念。忠誠愛崗,樂業奉獻說得具體一些,就是仔仔細細做好本職工作,做好領導交代的每一項任務。抓牢每分每秒的時間,認真做好每一件平凡普通的事情! 有一次和一個朋友聊天,他當時回答的一句話,我至今記憶猶新,他說:“一個人無論在工作上還是生活上都要保持積極、樂觀的心態!’’這是怎樣的一種開朗豁達的樂業精神,我爲能有這樣的朋友而倍感榮幸。在工作或其他的事情中,沒有什麼比保持一個樂觀從容的心態更重要的了。如果能以比種心態做人做事,那些困難和挑戰還算得了什麼?要知道,一覺醒來明天的太陽依舊會燦爛無比。 我想,不僅是我們公司,在文廣新的其他單位,都有大批兢兢業業做好自己本職工作的人!所有的我們都懷揣着同一個夢想,那就是我們的文化產業發展得越來越好! 涓涓細流匯成浩瀚的大海,如果我們每一個人都將自己的成功夢融入企業的發展夢、民族的復興夢,堅守自己的崗位,履行自己的職責,電影產業實現繁榮發展,那麼,我的夢,電影夢,一定會輝煌璀璨,一定會有一個燦爛的明天。

導遊愛崗敬業的演講稿 篇18

尊敬的各位評委、同事們:

下午好!

我今天的演講題目是《愛崗敬業、奉獻青春》。

我記得雷鋒日記中的有這樣一段話:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這段話告訴我們,無論在什麼樣的崗位,無論做着什麼樣的工作,都要愛自己的崗位,都要發揮最大的作用,都要做出最大的貢獻。當前,全省系統正在的開展“愛崗敬業共建和諧”主題教育活動,更使我對人生價值有了更深地認識,對愛崗敬業有了更深地理解,對今後目標有了更明確的方向。

愛崗,首先要敬業。所謂敬業就是用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業業,忠於職守,盡職盡責。我國古代思想家非常提倡敬業精神,孔子稱之爲“執事敬”,朱熹解釋敬業爲“專心致志,以事其業”。我想,崗位就意味着責任。我們要高標準、高質量地完成工作,必須要有強烈的職責意識,必須要有認真負責的態度。我們每個人都有自己的崗位,都承擔着繁重的工作,沒有較強的敬業精神和工作責任心就不可能做好本職工作。“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業”!作爲一名檢驗檢疫的職工,我們唯有時刻保持憂患意識,以局爲家,敏思好學,愛崗敬業,纔對得起自己的工作,才保得住自己的崗位!

愛崗,其次要精業。所謂精業就是要“幹一行、愛一行、精一行”,成爲本專業精通業務的行家裏手。只有精業,工作纔有底氣,事業纔有生氣。一個人,人生不同的階段,有不同的崗位。不同的崗位,就有不同的業務。我們要成爲本專業的行家裏手,就必須勤於學習、善於學習.因爲主動向書本學,才使我對各項政策法規常和業務知識有了更深刻的理解;因爲虛心向老同志學,才使我對薪酬計算方法和薪酬管理思路技巧有了進一步的掌握;因爲帶着問題用心學,邊幹邊學,邊學邊幹,以幹促學,以學促幹,才使我越來越勝任目前的崗位。

愛崗,還要奉獻。“春蠶到死絲方盡,蠟燭成灰淚始幹”,這就是對奉獻的最好註解。正如日本著名的“松下電器”創始人松下幸之助說的那樣---“上天賦予的生命,就是要爲人類的繁榮和平和幸福而奉獻。”檢驗檢疫給我們提供了展示自我,實現人生價值的空間舞臺。因此我們珍惜她,要以自己的努力工作來回報檢驗檢疫。因爲,一滴水,只有融入大海纔不會乾涸,一個人,只有將個人的價值與單位的利益結合起來,聰明才智纔會充分發揮,生命價值才得以完美展現。所以,講大氣、講奉獻,這應該成爲我們所有人的精神追求!

朋友們,愛崗是我們的職責,敬業是我們的本分,青春是我們的資本,奉獻是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望,愛崗敬業,共建和諧,把青春年華奉獻給光榮的檢驗檢疫事業,共同建設更加美好的明天!

導遊愛崗敬業的演講稿 篇19

尊敬的各位領導、各位評委,親愛的同志們:

大家上午好!

請大家看看窗外,陽光燦爛,耀眼生花。“你們青年人朝氣蓬勃……如同早上八九點鐘的太陽”,毛主席的這句話想必大家都耳熟能詳,小的時候咬着筆頭寫作文經常引用,現在我把這句話引用到我們每位統計青年身上,我們就如同東昇的旭日,在茫茫數海中噴薄欲出!

記得當初從學校邁向社會,帶着青春的夢想與青澀,我們選擇了統計,選擇了與數字結緣的工作。或許這樣的選擇與我們當初的夢想不同,我們不再可能成爲槍林彈雨中凱旋的英雄,不再可能成爲鎂光燈下光鮮亮麗的明星,不再可能成爲股市商海里的金融大鱷,因爲統計是與枯燥的數字打交道,是經年累月的繁瑣報表!

統計工作太平凡,就連這次演講的材料都讓我大傷腦筋。我們面對的不是窮兇極惡的歹徒,而是枯燥的數字;不是等待救援的羣衆,而是繁瑣的報表;更不是突如其來的天災人禍,而是日復一日的調查。統計是國之重器,這一點大家都知道,但爲了使這部儀器更加精準地運作,我們每個統計人都不過是一枚小小的螺絲釘。也許有人問,這麼說來,統計人就沒有一個英雄楷模以樹立典型?這個問題,我這樣回答。下面我描繪幾個場景:

場景1.夜已經很深了,辦公樓上所有的燈都熄滅了,唯有一個窗口裏燈火通明,電腦屏幕閃着冰冷的光,電話已經講到發燙。你放下電話,喝口水潤潤冒煙的嗓子,繼續對着電腦覈查那一個個帶着小數點的阿拉伯數字。窗外是孤獨的路燈與待曉的天空。

場景2.很長時間沒見到孩子了,家人告訴你孩子有點感冒,鬧着想見你。你歉意地聽着電話裏孩子的丫丫耳語,保證等忙完了一定回去。放下電話,你馬上投身於報表中,都不曾發現,大街小巷節日的氣氛越來越濃。

對於這樣的場景,我們在座的每位同志都不陌生,因爲這是每個統計人都曾有過的經歷!所以,如果要謳歌統計戰線上的英雄,那麼請把掌聲送給我們自己,送給每一位愛崗敬業的統計人!

有人說:統計太苦,條件太差,地位太低,幹統計實在沒出息。的確,當週圍的朋友炫耀成功,當各種誘惑充斥耳目,我也曾動心過,但是,當我站在統計的崗位上,褪去了當初的迷惘,增加的是忠於統計的信念,是奉獻統計的情懷!因爲,如果一個人僅僅把自己的職業看作“掙錢”的行當,當作飛黃騰達的跳板,那他對什麼職業都會敬而遠之,更談不上爲之奉獻。作爲統計人我們就應該有愛業者的自立自強,對統計事業的無怨無悔。由愛業到樂業,是一個人將自己的工作從視爲職業到視爲事業的飛躍。現在,我可以豪邁地說出,我驕傲,我是統計人!我自豪,因爲,我是統計人!

統計是條河,浪花是你和我,它有月涌大江的壯闊,懸崖飛瀑的激越,小橋流水的平淡。請大家看看我們周圍,多少同志青絲變白髮,韶華逝去卻矢志不渝地爲統計事業默默奉獻了一輩子。他們,在從事統計工作的無數個日日夜夜裏,在用心感受着統計工作的艱辛與甜蜜;在用心體驗着統計事業的變遷與發展;在用心承載着統計人員的使命與責任,在用生命和青春譜寫着統計事業的輝煌!

最後,我想用一位統計老兵的小詩,與各位統計青年共勉。

撥動算珠,撥響歲月的迴音

看來時走過的路

一路求索一路風雨兼程

白髮蠶食着黑髮魚尾紋將眼角圍困

哦,驀然回首

青春已在悄悄融入

融入浩瀚的數海之中

頭頂雖沒有耀眼的光環

名下也不見顯赫的功勳

你用信念捍衛着純潔

你用執着鑄造着忠誠

啊,生命本無價

又豈在加加減減秒秒分分

我的演講完畢,謝謝大家。

導遊愛崗敬業的演講稿 篇20

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

大家好!

我是一名來自xx高速服務區超市的員工,很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會。今天,我演講的題目是《立足本職工作,堅持愛崗敬業》。

三年前,帶着渴望,帶着期盼,懷着激情,懷着敬意,我有幸來到山東高速滕州服務區,成爲了超市的一名營業員。自參加工作起,我時刻提醒自己,個人的一言一行都代表着公司的形象,要把“顧客就是上帝”、“顧客至上,服務第一”的服務理念貫穿於每一天的工作中,全心全意爲顧客提供熱情優質的服務,把最真誠的微笑獻給顧客。

在我們千萬裏的公路線上,每一方小小的服務區都是出門在外司乘人員溫暖的家。我們都是這個大家庭的一份子,更是展示企業形象、體現員工精神面貌與綜合素質的“窗口”,我們的每一個微笑都是迎接他們到來的最好禮物。因此,從每一個站姿,每一次微笑,每一句服務用語,每一筆業務操作,我都會付出百倍的真誠和熱情,去贏得顧客的滿意和讚譽。

作爲一名超市營業員,我深深的知道,服務就是企業的生命,只有用心服務了,企業才能贏得發展,個人才能得到進步。在過去的工作中,我接觸過無數的客戶,經歷過無數次主動與被動的服務方式,工作中點點滴滴的積累,我總結出“三個堅持”,即:堅持把感情融入服務;堅持“多問一句,多想一點,多說一句,多管一事”;堅持“服務上講求優質,責任上講求盡職”,顧客滿意是永無止境的追求。

面對日新月異的世界,千變萬化的市場,我們每個人都有一個知識充實和更新的任務,都有一個面對新領域、新事物、新情 立足本職工作 堅持愛崗敬業 - 1 -

況不斷加強學習的任務。所以,唯有勤於學習,才能最大限度的吸取知識養份,充實自己的頭腦,以最快的速度將其熟練掌握並運用到實際的工作中,以更好的應對顧客的各種訴求和各類疑難問題。面對每一位顧客,我們會以最美的微笑,最甜的語言去打動他們。因爲沒有十全十美的商品,但有我們百分之百的服務,只有把自己最好的一面展示給顧客,才能讓顧客懷着希望而來,帶着滿意而去。

堅守本職工作的同時還需要愛崗敬業。愛崗敬業是一種承諾,是一種義務,是一種態度,更是一種精神。

愛崗,首先要敬業。所謂敬業就是用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業業,忠於職守,盡職盡責

愛崗,其次要精業。所謂精業就是要“幹一行、愛一行、精一行”,成爲本專業精通業務的行家裏手。

愛崗,還要奉獻。“春蠶到死絲方盡,蠟燭成灰淚始幹”,這就是對奉獻的最好註解。一滴水,只有融入大海纔不會乾涸。一個人,只有將個人價值與集體利益結合起來,聰明才智纔會充分發揮,生命價值才得以完美展現。

高速服務區給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星。就讓我們在平凡的崗位上充分發揮自己的光和熱,用心爲顧客服務,在心與心的交流中去體會付出的快樂。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修築起感動顧客的心之橋。

今天,多彩的生活,用心的服務構築在這平凡的三尺櫃檯前,我看到的是每一位服務人員奉獻的精神和顧客們滿意真誠的笑臉。創優無止境,服務無窮期。在服務員這個平凡的崗位上,我要以新的姿態,展示新的風貌,創造新的業績,真誠服務於每一位顧客。

謝謝大家。

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