班組長會議講話3篇

班組長作爲企業的最基層的管理人員,對企業的經營管理髮揮着承上啓下的重要作用。本文是本站小編爲大家整理的班組長會議講話，僅供參考。

同志們：

大家新年好!今天我們在這裏召開春節後的第一次會議，我就講管理人員作風問題， 主要目的是動員集團公司管理人員以強化企業管理爲契機，以提高企業效益爲目標，進一步振奮精神，轉變觀念，改進作風，樹立形象，爲做好xx年的各項工作打下堅實的基礎。

下面，我就如何轉變觀念，切實改進工作作風，進一步發揮管理人員職能作用，簡要強調幾點意見。

一、堅持組織原則，嚴管幹部做表率

第一，要保持政令暢通。政令暢通是我們做好各項工作的根本保證，也是做好工作的一項基本要求。保持政令暢通，一要保持集團公司各項方針、政策和指令的政令暢通。要認真學習和領會集團公司的各項決策精神、工作要求，努力做到集團公司的精神不在你那裏截留，形成的決策不在你那裏變形，制定的政策不在你那裏變通，歷史積累的矛盾不在你那裏激化，職工的要求不在你那裏受阻。二要認真履行好本崗位的工作職責。許多困難的克服，成績的取得，都是每個人擔負起了自己應負的責任，而許多目標的落空，矛盾的激化，從根本上說都是源於有人沒有負起自己應負的責任。這就要求管理人員要明確職責，履職盡責，創造性地開展工作，高質量、高水平地完成好上級交辦的各項工作任務，發揮好管理人員的職能。三要加強對各項指令、決策落實情況的指導和監督。管理人員一項很重要的職能就是搞好指導和監督。集團公司的目標、思路和方針政策制定後，如果貫徹執行過程中不指導、不監督，我們的工作就很難落實下去，就可能在推進的過程中走形、變樣，甚至落空。這就要求管理人員要及時領會實質，進行監督指導，保證各項方針、政策和措施不折不扣地得到貫徹和落實。

第二，要維護團結穩定。團結是集團公司和諧發展的基本保證。對於領導班子來講，團結是凝聚力和戰鬥力;對於管理人員來講，團結是政治修養和領導水平;對於職工羣衆來講，團結是責任和美德。講不講團結，善不善團結，能不能團結，是衡量管理人員綜合素質和能力的主要標誌。因此，我們都應從提升個人黨性和素質入手，從關心集團公司轉型發展大局和全體職工利益落腳，自覺維護和加強團結。一是要增強團結的意識。要堅持平時多溝通、遇事多商量，相互支持、相互配合、相互協調，共同維護團結、和諧、穩定的工作局面。二是要提高團結的能力。團結不僅需要覺悟，也需要誠信。作爲管理人員，要有容人之量，處事之公，溝通之勤，待人之誠。三是要把握團結的原則。我們是國有企業，無論是企業的性質，還是職工的願景，都不允許我們在工作中搞無原則的團結，庸俗的團結，實用化的團結，甚至拉幫結夥、小團體式的團結。必須始終站在企業的利益、職工的利益高度，去珍惜和搞好團結。

第三，要做到廉潔自律。管理人員的一言一行、一舉一動，不僅代表個人的能力和水平，更代表企業的整體形象，爲此在這方面要切實做到三點：一是心態要放平，二是處事要公正，三是律己要從嚴。同時，要注意把握好自己的生活圈、社交圈和朋友圈，切實做到不該說的話不說、不該做的事不做、不該去的地方不去，謹言慎行，高調做事，低調做人，樹立管理人員的良好形象。

二、以人爲本，善待職工做好事

職工是企業發展的主體力量，集團公司的轉型發展能否順利推進，關鍵要靠廣大職工的積極參與和共同努力。那麼，如何保護和發揮好職工的積極性、主動性和創造性，贏得他們的理解和支持，我想：

第一，要尊重他們的首創精神。我們的一線職工，是集團公司經濟效益的直接創造者，他們用艱辛的勞動、用辛苦付出，換來集團公司的經濟價值，支撐着企業的發展，養活着公司400多名幹部職工。我們沒有理由不愛護他們，沒有理由不尊重他們，沒有理由不關心他們。我們的管理人員，一定要帶頭愛護他們，要多傾聽職工的呼聲，多反映職工的意願，多瞭解職工的訴求，讓職工特別是一線職工，在我們的企業，當主力、做主人、唱主角，走到哪裏，都得到尊重、都得到認可、都得到愛護、都得到關心。讓他們實實在在地感到，受尊重、受尊敬、有尊嚴、有地位。

第二，要維護他們的合法權益。維護他們的合法權益主要是要維護好職工的精神權益。具體在入黨、提拔、評先、樹模等方面，必須向一線傾斜，讓他們有優先權。我們現在逢年過節，集團公司和各分公司領導都去一線慰問職工，這些都是很好、很有效的精神鼓勵的辦法和措施。今年，我們公司將加大對他們生產生活的關心力度，通過一些有效的手段和措施，力所能及地幫助他們解決問題、排憂解難，切實爲一線職工創造良好的工作和學習環境，使大家真正感受到體面、幸福、有地位、有尊嚴。

三、堅持服務宗旨，轉變作風抓落實

xx年，是我們公司進一步深化改革、加快發展、全力推進轉型發展的關鍵一年。前不久召開的集團公司年終總結表彰大會，在集團公司未來五年規劃的基礎上，提出了xx年原糧收購總量36萬噸，油脂銷售總量1萬噸，小麥加工總量14萬噸，掛麪銷售總量1400噸，收儲網點達到30個以上，成品糧油、熟食品、小雜糧經營網點達到30個，訂單農業達到8萬畝等工作目標。實現上述目標，任務艱鉅，工作繁重，這就需要公司上下奮發努力，更需要全體管理人員充分發揮“指揮中心”作用，在履行規劃、指導、監督、協調等各項職能的同時，把工作重點進一步轉移到爲職工服務上來。

第一，要增強服務意識。增強服務意識，要注意把握3點：一要明確服務的責任，要真正認識到，爲職工服務是管理人員的職責，是義不容辭的責任。二要擺正服務的位置。機關各職能部門爲基層服務，要多辦事少添亂，多指導少指揮。三要端正服務的態度。各級管理人員要撲下身子，及時瞭解和掌握職工的所思、所想和所需，高效率幫助職工解決實際問題，真正做到急職工之所急、想職工之所想、辦職工之所需，研究問題在現場，解決問題在一線。

第二，要轉變服務作風。當前，隨着集團公司轉型發展的深入推進，我們的管理體制、組織結構、管理方式也正在發生、並將不斷髮生新的變化。在這一新的歷史時期，各級管理人員負有重要的使命。因此，管理人員要樹立求真務實、真抓實幹的工作習慣。切忌空談，切忌浮躁。很多工作，只要挖空心思地動腦筋，就肯定會有辦法，辦法總比困難多。要大力倡導立說立行、雷厲風行的工作作風。堅決反對催催動動、不催不動，甚至催也不動的等靠要思想。切實增強做好工作的責任感、緊迫感和使命感，爲集團公司的發展壯大做出新的更大貢獻。

現在我們已經正式跨入了xx年，新的一年面對新的形勢、昭示新的發展、蘊育新的希望、面臨新的考驗。希望全體管理人員在新的一年，解放思想、務實創新，百尺竿頭、更進一步。最後，順祝大家工作順利，身體健康，閤家幸福!

今天把各位班組長請來主要有幾個目的：

第一 我剛來咱們工區還有些不認識的，今天來認識認識，由於工區學習室不大，所以說沒有讓工區所有職工來，希望各位班組長回去給傳達一下。

第二 傳達一下公司二屆一次職代會和二屆一次工會代表會的一些會議精神，這個有工會主席雷剛同志簡要傳達一下，各位班組長回去傳達一下。

第三 強調一下工區管理制度方面。

第四 各組長表態發言

正文：

我剛來咱們水電暖工區不長，但是對咱們水電暖工區並不陌生，以前工作中也經常打交道。所以說今天來開會的班組長都是咱們水電暖工區管理中的中堅力量，正是由於我們全體班組長的努力工作，才使得水電暖工區各項生產任務指標，各項管理目標得以實現，所以說我今後的工作，還需要大家繼續努力和支持，來共同把我們水電暖服務工作搞好，再上一個新臺階。

今天重點講咱們班組長注意抓好幾個方面的工作

第一、緊緊圍繞水電暖工區的各項任務，全力以赴抓好安全生產工作，要通過反覆宣傳，不斷提高組員的安全防範意識和自我保護意識。

首先，要嚴格各項規章制度的執行，公司和工區的管必制度須遵守。沒有制度和紀律，班組工作將會是一盤散沙，而紀律本身就具有強制性，個別人會用各種原因和理由，自覺不自覺地放鬆對自己的約束。作爲班組長，首先要求自己遵守公司及工區的各項制度，養成自覺性，並不斷敦促組員認真遵章守紀，以養成良好的習慣。

下一步工區將從制度抓起，對工作中的每一個環節，對任何一項工作都要作出評估、制定措施，從而降低各類事故的發生，促使我們的管理水平向標準化、規範化、程序化目標邁進。建立健全制度體系不是隻靠工區管理幾個人來做這個工作，而是需要我們每位班組長，都要對此有高度的重視，自覺地投入到完善工區管理制度體系中，把好的建議、好的管理方式及辦法的告訴各位分管或着直接告訴我，都可以，目的就是把我們工區各項工作再上一個新臺階。

其次，認真搞好節能降耗工作。工區正在實行全面預算管理，其最根本的節約是在班組，一滴水、一度電、一公斤蒸汽，雖然不起眼，但積少成多，就是一個相當可觀的數字。今後，隨着全面預算管理的開展，逐步要建立班組經濟覈算制。把工區各項指標分解下去，節約獎勵，超支罰款，真正把節能降耗的成績在我們這些班組長手中實現。

最後，完成任務。這是一個班組長帶領班組工作的最基本要求。無論那個班組，都要完成你本職工作範圍內所有工作任務。從崗位環境衛生、點檢制度、定製化管理等方面都要嚴格落實，嚴格交接班制度，並做好記錄，這是共性的。

鍋爐房崗位要每班清理風室，排污一次;設備運行期間，不能出現拖火、斷火現象，將爐渣燒透，爐渣燒不透，再入爐燒，或者將爐渣分離，待室外溫度回升後，再進行焚燒。脫硫除塵系統石灰和鹼要按時按要求進行添加，不要浪費，今年咱們材料費用已包乾使用，並且給的費用遠不夠我們使用的，所以要注意節約。

化驗室崗位要做好水處理工作，嚴把程序關，保證鍋爐用水。 綜合泵房崗位按時按點保證淋浴、池浴溫度正常供應。做好泵房的巡查、點檢制工作，按照單雙日開泵，真正把泵運行好。

污水廠崗位嚴格操作運行程序工作，做好達標排放;風機、搗流泵也要按單雙日進行開啓，污水池清污、格柵處垃圾一定要及時按規定時間清理。

高嶺土和南嶺泵房崗位一定要觀察好設備運行情況，做好記錄，這個崗位非常重要性，它牽扯着全礦一萬多職工家屬吃水問題，你這個崗位上的班組長更要慎重，外人不得進入，不能空崗，任何時候你這個大門都是鎖着的，如發現以上情況，誰的崗位，你就可以一邊歇歇了，我不管你什麼關係，什麼來頭，很抱歉，我也不認識，下一步工區要作爲重點查。

變電所和配電室同樣你離崗、脫崗、空崗、你衛生、點檢不到位，只要我查到，我也不管你，讓你分管的去處理，必須在工區會上通報批評、罰款、直到你找地方歇歇去。

收費大廳這邊要服務好，來個買電交費的，一定要客氣點，都是一個宿舍的，沒必要，讓別人說咱，只要經常有反映的你的，不管是老百姓還是領導，工區將對你做個別處理。

東浴室這邊更重要，保證淋浴、池浴溫度及設施正常，人員到位，巡查到位，大部分是些退休老同志，年齡大，腿腳不利索，耐心服務，特殊情況及時彙報。

機電維修班組要隨叫隨到，及時排除設備裝置管路的各種故障，24小時不得關機，你既然是水電暖工區的一名維修員工，就要遵守工區的各項規定，當然，我也相信我們這夥人一定都是好樣的，是不怕苦、不怕累、敢打硬仗的一夥人，在今後的工作生活中我相信在你們的分管領導的帶領下會合作的很好的。

第二、班組長在日常工作中要做到賞罰分明。對職工的優點、好的表現要及時表揚。對在生產中解決關鍵問題的人和事要積極向工區建議給與獎勵，對那些不良風氣，各種違紀行爲不斷，要敢於批評，對個別同志要耐心交流教育，很特別的你交工區解決。

班組長在日常工作中要積極疏導，理順職工情緒。在一起工作，互相之間難免因工作問題、生活習慣、思想差異而產生各種矛盾，班組長要有敏銳的洞察力，積極主動，將各種矛盾解決在萌芽狀態。同時由於任務分派，獎金分配，職工中往往會有一些怨氣。班組長要曉以大義，及時理順情緒，儘管自己本身也對工區領導的做法有意見，也要注意不發牢騷，按正規渠道反映意見，不能人云亦云，影響和助長班組消極情緒的產生。

第三、抓好班組的思想工作。

對待各項工作、任務一定要認識到位，沒有一個健康的、積極向上的氛圍，沒有一個團結的集體，完成各項任務只是一種空想。因此，班組長做好思想工作是自己義不容辭的職責，是搞好班組工作不可缺少的工作。

首先，班組長在日常工作中，要引導職工樹立正確的勞動態度，要大力提倡積極工作、肯於吃苦、不怕困難、不計較個人得失的奉獻精神，反對“一切向錢看”的思想及斤斤計較，損人利己的行爲，只有職工的思想覺悟提高了，各項工作就會順利進行。只有職工把自己的利益與集體利益融爲一體，完成各項任務才能成爲職工的自覺行動。

其次，班組長在日常工作中要注意關心職工的，理解職工，家中有什麼難處，小事班組解決，大事工區共同解決，讓每名水電暖的職工都感覺到工區的溫暖。

第四、抓好班組的基礎工作和文化建設。

首先狠抓現場管理。要敢於嚴格要求，堅持各項制度，要嚴格紀律，注意環境衛生，做到窗明几淨，桌上無雜物，人員着裝整齊，設備無浮塵，一切工作井然有序。

其次，注重班組的創建。各項基礎工作紮實，各項記錄工整齊全，人員精神狀態飽滿，分工明確，責任分明，考覈標準嚴格，團結一致，積極向上。

最後，要不斷學習業務知識，最基本的要把本崗位管轄範圍內的操作程序、規程以及設備基本性能、常識要知道。不斷自己的提高勞動技能。

總之，班組的工作平凡而忙碌，人員構成、思想、習慣，都不一樣，把班組人員一定要團結好、組織好，順利完成各項任務，你們完成了，也就相當於我們工區完成了，工區完成了，也就是我完成了，在這裏，我向在座的各位先表示感謝了，謝謝了。

各位同仁上午好：

本來上週五就要召開此次班組長例會，爲何推遲，因爲9月份的報表數據沒有出來。今天我們在這裏召開此次班組長例會，結合昨天下午我們與團委聯合召開的學生伙食座談會，我們與大家共同分享、共同分析一下一個月以來的工作得與失。

先講得：

1、工作還是那麼忙，大家能夠齊心協力將開學、軍訓兩件大事較爲順利圓滿的完成;

2、較爲成功的引入新品種麻辣香鍋。

再講失：

1、學生就餐人次減少，營業額大幅度減少，特別是早餐;

2、服務員的服務態度有所降低;

3、服務的細節不能關注，好的做法不能延續下去;

4、有的班組長不但不能起到良好的帶頭作用，而且起到反作用。

原來我們獨家經營，做的好與壞，學生吃也得吃，不吃也得在中心消費，現在3號門開放了，與我們競爭了，明顯感到我們的競爭力不強，昨天召開的學生伙食座談會，會上就有學生提出，他們定的快餐，叫他11:30送到，他們11:30就送到，飯菜還是熱的。而到食堂後不是菜少，就是殘羹冷炙，不是飯硬，就是服務的人員態度強硬。我們是自己將學生往外推，我說的也許大家聽着感覺的不是那麼舒服，但事實就是如此。我經常講兩句話一句話是注重服務質量和食品的製作品質。市場是殘酷的，市場是不相信眼淚的。另一句話鍋裏沒有，碗裏就沒有。錢放到口袋裏的才能叫收入，才能改善同志們的福利，如果收入減少，我們拿什麼來改善同志們的福利。

天氣冷了，我們能夠也是唯一吸引學生的地方就是保溫工作，我希望大家要充分利用好這一資源。下面我結合三餐講一講我們在工作中那些做的不到位的地方：

一、早餐：

品質是出路，品種是吸引人氣的地方;特別是一樓製作的食品品質要注重;保溫臺要提前開;雞蛋要是加熱的;稀飯品種每天保持二個(控制好總量)，稀飯的質量要特別關注，投入了精力，投入了物料達不到稀飯的效果;天氣冷了早餐的物品也要注重保溫工作，不但有西飯的問題，也有其他物品的問題，因爲我們是分批製作集中供應，所以保溫臺要提前開，有些油炸食品要注重保溫;天氣冷了服務人員不能提前打稀飯，兩種方式，一種將打好的稀飯放在保溫臺上，第二種每天安排二人打稀飯專臺服務;一樓的老滷麪的骨頭要控制好量，我們現在都是買新鮮的，你擺放一週再新鮮的也變成不新鮮的。各樓層的餡料的量要控制在2天之內，週日弄週一、週二、週三的週三弄週四、週五的從而保證新鮮度。

二、中餐：

1、廚師的廚師帽，服務員的發兜不能按要求戴;昨天校園貼吧就用照片曬出來了，我們還有人員認爲這麼大的食堂，供應這麼多的人就餐，有一兩根頭髮很正常，這種態度是非常可怕的，溫水煮魚，死的很快，今天我可以有一根頭髮，每天我就可以有鎢絲，後天就可以....我是不敢往下想。前段時間網上曝出廣州交通技師學校的食堂裏，一位戴綠色圍裙、白色廚師帽的食堂阿姨，從一口湯鍋裏撈出一塊骨頭啃;啃完之後，„把吃剩的骨頭又扔回鍋裏了;接下來，另兩位員工推着這鍋免費鮮湯就給食堂的師生們送去喝了!這一幕被一個同學用手機全程拍下併發到網上，頓時沸沸揚揚!因爲食堂是外包的，所以最後的處理是食堂停業整頓一天!

2、分批上菜的時間掌握不是太好，第一批在11:20上去以後有些菜第二批不是沒有了就是數量太少;

3、中午一樓值臺飯要單獨用小編子，單獨盛放放在保溫臺上，中午值臺的菜不能圖省事賣剩多少就是多少，並臺以後要及時補充，要嚴格按照我們承諾的時間準備，至少要保證6個菜(兩大葷、兩小葷、1蔬菜)，量控制在能提供4~5人吃的，如果菜沒有就到二樓端;

4、廚師一定要堅持嘗菜，這是一個好的做法，一定要堅持;

5、服務人員的服裝要統一，不能有的穿短袖，有的穿白大褂。有的組長講沒有辦法管，那隻能說明，你的管理水平有待提高，管理的手段太少;6、週四一樓值守完的所有臺子菜下午上班後全部上二樓銷售，不能放在週五晚上或者週末、或者週一銷售，我們儘量保證週末值班臺子上的菜都是新鮮的。

三、晚餐和夜宵：1、晚餐保溫臺要及時投放，晚餐開放時間要保證到18:20。2、夜宵銷售所涉及的物料盤，用完後要及時送到消掉，落實到人。一週下來沒有用完的物料要及時分裝，我們的同志們是能胡糊就胡，有些東西周四晚放在冰庫裏一直放到週日下午，人來後看看不能用了就直接下垃圾車裏，我們口口聲聲講抓細節，這就是細節，細節抓不住就是有浪費，所以細節決定着我們的成敗與否，這既是個性偶然問題也是經常性的問題，不光存在夜宵組也存在其他組，大家回去後對照對照自己，有責改之，無責加冕。

四、安全工作：安全工作不是掛在嘴邊而是要落實到行動中，關係到我們每一個人的安全，爐竈有問題要及時彙報，上週五一樓有一個獨頭竈少了一個火頭，未能及時彙報在檢查的過程中發現，這就存在誰使用這個爐竈，火頭何時脫落，爲何不及時彙報。萬一我們有事未能及時發現，那個爐竈還要用到何時。所以安全工作不能掉以輕心。今後這裏的責任人爲老萬，每週看二~三次。老孟要加大對杜大媽排擋的檢查次數，這裏爐竈多動火的地方多，人員也多，這裏是我們的安全管理重點。

剛纔講了一些管理上的一些事，我再說點其他的一些事。過了一個暑假什麼管理制度、什麼考覈要求，考試的時候能夠達到要求，但在工作中那麼多的要求全部都還給中心。有的人作爲組長斤斤計較，一點不能向前邁一步，哪怕是撿一根稻草，你們所做的同志們都有一本帳，誰都不是呆子傻子;有的人不但不起到組長的作用，反而起到反面作用;有的人不能較好的團結同志;有的只關注自己的利益得失，其他的一概不問;有的人以事來要挾，組長之間缺乏溝通，組長和員工之間缺乏溝通，這些都是不正常的。我們經常講人要有一種精神，不是我要誇講誰，同樣都是組長，我們有的組長在乎食堂，你在乎我們了，我們也會也一定會在乎你。這些都是值得我們深思的，沒有一個好的組長隊伍，沒有一個良好的執行者，我們在這場征戰中能勝算多少。

昨天在學生座談會上我最後講了一句“努力辦好師生滿意的食堂”，這是我對學生的承諾，也是我們努力的方向。今天的話說的雖然有點重，但都是近期來我想與大家交流溝通的一些想法。千言萬語，萬語千言我在這裏拜託大家，關注細節、細節決定一切，加強溝通、管好自己份內的事。

謝謝大家!