職代會上級領導講話稿（精選5篇）
職代會上級領導講話稿 篇1
各位代表、同志們：
秋高氣爽，金谷飄香。正當全局上下加快推進社會主義新農村建設、努力構建和諧社會，喜迎黨的“xx大”、勝利召開之際，格球山農場第十一次黨代會隆重開幕了。這是格球山農場全體黨員幹部和職工羣衆政治生活中的一件大事。至此，我代表分局黨委，向大會的召開表示熱烈的祝賀!向與會全體代表，並通過你們向全場黨員幹部和職工羣衆表示誠摯的問候!
多年來，特別是格球山農場第十次黨代會以來，農場黨委團結帶領黨員幹部和職工羣衆，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹落實科學發展觀，解放思想，實事求是，加快改革，致力發展，各項事業取得了顯著成績，農場的面貌發生了深刻變化，併成爲國家級先進集體、墾區的一面鮮豔紅旗，在農場歷史上書寫了新的燦爛篇章。其主要表現：一是經濟綜合實力顯著增強。創造了企業連年贏利的佳績，生產總值由1999年底的6525萬元，增加到20xx年的14346萬元，增長了120%。特別是進入“十五”以後，總產值連續六年高速增長，20xx年實現總產值3.1億元，比20xx年的1.5億元增加1.6億元，增長107%;資產負債率由20xx年的34%下降到26%，下降了8個百分點。“十五”期間，累計實現企業利潤3354萬元，家庭農場利潤1.6億元。20xx年八項經濟綜合指標墾區排名第一，爲科學發展積蓄了後勁，開拓了空間。二是產業結構調整取得了突出成效。農場土地在全局率先實現了規模經營，奶牛產業得到快速發展，農牧結合日益穩固。特別是北大荒北綠食品公司這一龍頭企業建成投產，調優了種植結構，增加了職工就業機會，推動了農場開放型經濟快速發展。三是深化改革工作取得可喜成果。在墾區率先實施了撤隊建區改革，較好地完成了場辦工業民有民營體制改革。組建農業協會，實現農業管理、服務、銷售一體化，大大降低職工種植成本、提高了經濟效益。四是小城鎮建設步伐明顯加快。八年中，農場用於小城鎮建設資金達9077萬元，新建了7棟商宅樓和多棟別墅小區，建起集文化、體育、休閒、娛樂等爲一體的文體廣場、綠地廣場、活動中心和墾區第一家游泳館，場部地區小城鎮建設水準堪稱全局之首、墾區一流。五是經濟社會得以協調發展。農場礦泉水入戶、有線電視等社會公益事業發展迅速，教育、醫療、社會保障水平大大提高，社會治安綜合治理成效顯著，呈現出政通人和、人心思上、事業興旺的好局面。六是職工收入明顯提高。全場人均純收入已達8524元，比20xx年增加4324元 ，增長了103%，位居全局第一。七是黨的建設和思想政治工作得到全面加強。全場大力開展“五好”黨支部創建和黨員責任區、黨員學幫帶、黨員先鋒崗等系列活動，使基層黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用得到充分發揮，黨員幹部隊伍始終保持良好精神面貌。特別是通過開展黨員先進性教育和實施“北大荒先鋒工程”，基層黨組織活力明顯增強，黨組織的凝聚力、創造力和戰鬥力進一步提高，黨羣幹羣關係進一步密切，黨員幹部特別是領導幹部的形象越來越好，威信越來越高。
今天，格球山農場召開第十一次黨代會，將討論制定今後幾年經濟和社會發展目標和主要任務，選舉新一屆農場黨委領導集體，這對於全場上下振奮精神、凝心聚力、發揮優勢、破解難題，加快建設現代化的新型和諧農場有着非常重要的意義。藉此機會，我代表分局黨委對開好這次大會提三點希望和要求：
第一，要以“三個代表”重要思想爲指針，全面客觀地回顧過去、總結經驗。格球山農場十次黨代會以來，無論是改革開放、經濟社會發展，還是精神文明建設和黨的建設都取得了長足進步,農場黨委被省委評爲先進基層黨組織，農場先後被授予全國“五一勞動獎狀”、省級文明單位標兵和總局“三面紅旗”等光榮稱號。這是全分局的光榮，是格球山人的驕傲。我們要辯證地總結過去，客觀地評價自己，才能繼往開來，取得新的更大成績。因此，我們要按照“三個代表”重要思想和科學發展觀要求，立足墾區放眼全省、全國看格球山，認真總結經驗、揚長避短，鼓舞士氣、增強信心，牢固樹立高標準、高質量、高水平意識，堅定創一流、爭上游、站排頭和超越自我、再創輝煌的決心，努力成爲全局名副其實的領軍骨幹企業。
第二，要以科學發展觀爲指導，統籌兼顧地確立目標、謀劃未來。科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人爲本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。我們一定要按照總局、分局黨委的總體部署，以富民強場建小康爲根本出發點，從本場的實際出發，從廣大職工羣衆的願望出發，認真討論，科學制定新的發展目標。一要堅持走現代農業之路。要穩步推進種植業結構調整，努力實現調優、調專、調綠、調特、調高，打造優勢農產品基地;要加大新技術應用力度，把先進技術、管理、信息緊密結合，並按照市場導向和可持續發展原則，進行科學綜合開發和合理調整利用;要加強農業標準化建設，打響無公害、綠色、有機農業品牌，全面提高農產品質量。二要大力發展非公有制經濟。要進一步加大政策扶持和資金投 入力度，繼續加快畜牧業和特色種、養、加工業及第三產業的發展，通過開展黨員 “雙培雙帶”、“中心聯帶戶”等活動，鼓勵黨員幹部帶領職工羣衆共同創業、共同發展、共同致富。三要全面推進社會主義新農村建設。要按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的要求，廣泛動員全民和全社會的力量，努力把社會主義新農村建設得更好，確保新農村建設“一年大變化、兩年大突破、三年大見成效”，加快實現“居住在現代化小城鎮，工作在希望田野上”目標。四要努力構建和諧社會。要堅持以人爲本，緊緊圍繞職工羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題，採取有效措施認真加以解決，確保各項社會事業全面發展，基層民主建設不斷推進，切實滿足人民羣衆日益增長的物質文化需要。
第三，要以提高執政能力爲目標，與時俱進地建好班子、帶好隊伍。黨的事業興衰，關鍵在黨、關鍵在人，關鍵在領導班子。這次大會的一項重要任務，就是要選舉產生新一屆農場黨委領導集體。分局黨委希望與會代表以黨的事業爲重，正確行使自己的民主權利，選出一個對全場人民負責的班子。分局黨委希望新一屆領導班子，按照分局黨委關於建設“五型”領導班子的意見要求，不斷加強自身建設，增強責任感、使命感，全面提高執政能力，尤其是要提高領導經濟發展的能力。一要增強圍繞中心、統籌協調的能力。黨的一切工作必須圍繞經濟建設這個中心來開展，圍繞中心、統籌協調，是對各級黨委領導方式和執政方式的基本要求。農場黨委的工作，直接關係到黨和職工羣衆的血肉聯繫能否更加緊密，關係到黨的執政基礎能否更加鞏固。只有做到圍繞中心、統籌協調，黨的工作纔能有廣泛的羣衆基礎，才能爲經濟建設贏得良好的發展環境，才能促一方經濟發展，保一方社會平安。二要增強促進發展、造福百姓的能力。只有經濟發展、實力增強，職工富裕，社會和諧，執政能力才能得到實際體現，執政基礎才能得到切實加強。要樹立銳意進取的創新意識，積極探索、敢闖敢試，不斷解決前進道路上的新矛盾、新問題。要樹立尊重客觀規律的科學意識，自覺地按經濟規律辦事，順應時代發展潮流。要把“以人爲本”作爲發展的最終目的，尊重職工羣衆的各項權力，讓職工羣衆越來越多地享受經濟和社會發展的成果。三要增強帶好隊伍、強基固本的能力。黨的基層組織是黨的全部工作和戰鬥力的基礎，要以實施“北大荒先鋒工程”爲契機，充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。要把學習型幹部隊伍建設擺在更 加突出的位置，堅持用先進理論武裝頭腦，做到向書本學、向實踐學、向職工羣衆學，人人都要提高科學發展、率先發展的本領，成爲農場又好又快發展的領頭雁，真正體現黨的先進性。
各位代表、同志們：分局黨委相信，依靠與會全體代表的共同努力，格球山農場第十一次黨代會預定的各項任務一定能順利完成。我們也堅信，在新一屆農場黨委和農場領導班子的帶領下，通過全場各單位黨組織和廣大幹部職工的共同努力，格球山農場建設社會主義新農村、構建和諧社會的目標一定能如期實現，格球山農場的未來一定會絢麗輝煌，格球山農場的明天一定會更加美好!
預祝大會圓滿成功!
謝謝大家!
職代會上級領導講話稿 篇2
位代表、同志們：
在全國上下即將迎來新中國成立六十週年的喜慶日子裏，在中鐵四局改革發展取得新成果、生產經營創造新業績的大好形勢下，中鐵四局集團有限公司第二次黨員代表大會今天隆重召開了。在此，我代表股份公司黨委向大會的勝利召開表示熱烈的祝賀!向蒞臨大會指導的安徽省委組織部、安徽省國資委的領導同志表示熱烈的歡迎!向與會的全體代表、向在各個崗位上辛勤工作的廣大黨員幹部和離退休職工表示親切的問候，並致以崇高的敬意!
自上次黨代會召開以來，中鐵四局黨委以黨的xx大精神爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，團結帶領廣大職工解放思想，抓住機遇，銳意進取，奮力拼搏，各項工作取得了顯著成績，形成了良好的發展局面。一是企業綜合實力顯著增強。五年共完成新籤合同額1298億元，年均增長42%;完成營業額890億元，年均增長26%。利潤額和淨資產收益率年均增長分別達到160%和59%，職工收入年均增長幅度達到32%。企業各項經營指標連續四年在中國中鐵名列前茅，技術、設備、人才和管理長期在全系統保持領先優勢。二是改革發展成效顯著。建立了比較規範的公司法人治理結構，體制機制創新邁出重要步伐;不斷調整和優化企業組織結構和產品結構，大膽向建築業上游、投資、房地產和工業產品開發領域進軍，企業經營佈局更加合理，產品結構更加完善，市場競爭能力不斷提升。企業榮獲“全國優秀施工企業”稱號。三是科技創新碩果累累。在高速鐵路、橋樑、隧道、城市地鐵、汽車試驗嘗黑色路面等關鍵領域取得了一大批重大科技創新成果，相繼建成青藏鐵路、京津城際、杭州灣跨海大橋、上海F1國際賽車場等一大批名優工程，先後榮獲13項魯班獎、7項詹天佑獎、7項國家優質工程獎、12項全國用戶滿意建築工程獎、137項省部級優質工程和87項省部級工法。四是班子建設不斷加強。各級領導班子團結協作，配合密切，凝聚力、戰鬥力和創造力不斷增強，整體功能得到有效發揮，領導企業科學發展的能力素質顯著提高。中鐵四局黨委連續三年被評爲股份公司“四好”班子。正是因爲有了一個堅強有力的領導班子，不斷加快企業發展的步伐，中鐵四局才真正邁上了持續發展的快車道。五是黨建工作活躍有力。各級黨組織不斷探索創新，紮實開展工作，在發揮政治核心作用、服務企業中心工作、凝聚廣大職工羣衆、推動企業科學發展上發揮了重要作用，取得了顯著成績。特別是你們緊密圍繞國家重點工程建設，組織開展的“青藏高原黨旗紅”、“黨旗飄揚杭州灣”等項目黨建主題活動，已經成爲中國中鐵黨建工作的著名品牌。胡-錦-濤對“黨旗飄揚杭州灣”活動作出重要批示，給我們以巨大鼓舞。中鐵四局黨委被國務院國資委黨委授予“中央企業先進基層黨組織”榮譽稱號，企業先後榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國模範職工之家”、“全國企業文化建設工作優秀單位”和“中國文化管理示範單位”等榮譽稱號。六是學習實踐活動取得明顯成效。學習實踐活動開展以來，你們認真貫徹中央的總體要求，高度重視，周密部署，紮實推進學習實踐活動三個階段的各項工作，在推動企業科學發展上形成了新共識、制定了新舉措、取得了新突破，受到了中央學習實踐活動指導聯絡組和股份公司黨委的充分肯定。這些成績的取得，是中鐵四局各級黨組織和廣大幹部職工努力拼搏、辛勤工作的結果。五年來，中鐵四局廣大職工以高尚的情操、創業的精神、聰明的才智、勤勞的雙手，爲國家基礎設施
建設做出了突出貢獻，爲中國中鐵的改革發展發揮了重要作用。我代表股份公司黨委向你們表示衷心的感謝!爲你們取得的豐碩成果和驕人業績，表示最熱烈的祝賀!
同志們，目前，中國中鐵改革發展形勢很好，呈現出了蓬勃的生機與活力。今年以來，全公司上下緊緊圍繞“學習實踐科學發展觀”和“打好施工生產攻堅戰”兩大中心任務，頑強拼搏，真抓實幹，全公司繼續保持了良好的發展勢頭。生產經營再創歷史新高。今年1～7月，共完成新籤合同額3050.9億元，爲年度計劃的78.2%，同比增長52.3%;共完成企業營業額1934.6億元，爲年度計劃的69.1%，同比增長63.1%;企業利潤總額也比去年同期有了大幅度增長。7月31日，中國中鐵與委內瑞拉簽訂了委內瑞拉北部平原鐵路總承包合同，合同總額達到75億美元，是迄今爲止中國企業在海外建築市場簽訂的世界上最大的鐵路建設總承包合同，標誌着中國中鐵在拓展海外市場方面取得了重大突破。重點工程建設進展順利。哈大客專、武廣客專、京滬高鐵、深圳地鐵5號線等重點工程，均完成或超額完成上半年施工生產計劃;武漢天興洲大橋、南京大勝關大橋等一批重點工程取得突破性進展。企業綜合實力進一步提升。在近期公佈的世界500強企業排名中，中國中鐵由去年的第341位上升到242位，提升了99位。學習實踐活動取得顯著成效。全公司各級黨組織認真貫徹中央精神，按照“黨員幹部受教育、科學發展上水平、職工羣衆得實惠”的總體要求，高起點、高標準、高質量地完成了學習實踐活
下面，我就開好這次黨代會和中鐵四局今後的工作講幾點意見：
一、牢固樹立長期學習不斷實踐的思想，鞏固和擴大學習實踐活動成果。學習實踐科學發展觀是一項長期的戰略性任務。只有長期堅持不懈地深入學習和實踐，才能不斷推動企業科學發展。希望四局各級組織把鞏固和發展學習實踐活動成果作爲一項重要工作來抓，特別要在建立健全長效機制上多下功夫，努力把企業各級組織建設成爲貫徹落實科學發展觀、引領四局實現科學發展的堅強戰鬥堡壘;希望四局各級領導幹部要繼續發揮表率作用，帶頭落實整改責任，努力把科學發展觀的要求轉化爲謀劃發展的正確思路、促進發展的有效措施、推動發展的實際能力;希望四局廣大黨員幹部要樹立長期學習、不斷實踐的觀念，堅持學以致用、用以促學，在提高認識、更新觀念、提升素質、增強能力上多下功夫，爲四局的持續穩定和-諧發展做出更大的貢獻。
二、提高素質改進作風，大力加強領導班子建設和幹部隊伍建設。深入貫徹落實科學發展觀，應對困難和挑戰，推動企業持續穩定快速發展，關鍵在於各級領導班子和領導幹部。要繼續把創建“四好”班子作爲加強各級領導班子建設的有效載體，進一步加強思想建設、政治建設和作風建設，加強對各級領導幹部的管理監督，促使各級領導班子和領導幹部不斷提高素質、改進作風、增進團結、增長才幹。要把“打好施工生產攻堅戰”作爲鍛鍊和培養幹部的主戰場，作爲提高-幹部能力素質的實踐課堂，作爲改進幹部工作作風的嚴肅考場，在完成重大任務、解決複雜矛盾會考察識別幹部，着力提高各級領導班子和領導幹部引領企業科學發展的本領。要以提高領導水平和工作能力爲核心，以加強思想政治建設爲重點，努力把
中鐵四局各級領導班子建設成爲政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的堅強領導集體。
三、打好施工生產攻堅戰，實現企業科學發展。當前，國家加大基礎設施建設投資規模的重大舉措，爲我們加快企業發展提供了難得機遇。隨着承建項目的增多、施工領域的擴大、管理幅度的加大，企業現有資源與迅速擴張的經營規模之間不相匹配的矛盾更加突出，由此帶來的施工組織、資源配置、現場管理、合同兌現上的困難和問題也將進一步增多，我們在安全生產、工程質量、項目管理以及經濟效益上面臨着比以往更大的風險與嚴峻考驗。所以，面對異常繁重的施工生產任務，我們必須認清形勢，統一思想，全力打好施工生產攻堅戰。要切實加強組織領導，各級領導幹部務必把工作重心轉移到抓管理、抓基層、抓施工現場上來，積極深入施工生產一線，靠前指揮、帶頭大幹。要切實加強工程項目管理，不斷提高項目管理水平和贏利能力。要進一步加大科技創新力度，推動關鍵技術自主創新，不斷增強企業的核心競爭能力。要牢固樹立“安全是效益、安全是品牌、安全是責任”的意識，切實把實現安全生產作爲企業科學發展的根本性、基礎性任務來抓，以更加得力的措施，更加嚴格的要求，確保企業實現安全發展。
四、發揚改革創新精神，大力加強和改進企業黨建工作。黨建思想政治工作是我們國有企業的獨特政治資源，是企業核心競爭力的有機組成部分，是實現企業科學發展的關鍵因素，也是建立中國特色現代企業制度的一個本質特徵。多年來，中鐵四局的黨建工作一直走在全系統的前列。希望你們不斷探索，進一步創造新的成績。要緊密結合企業改革發展實際，積極適應企業管理體制和管理方式出現的新變化，探索適合現代企業制度條件下發揮黨組織政治核心作用的有效途徑和工作機制。要以改革創新的精神，深入研究新形勢下加強和改進企業黨建工作的新方法、新途徑。要積極推進基層黨組織的組織設置、工作機制和活動載體創新，增強黨組織的凝聚力和戰鬥力。要健全黨員權利保障機制，探索建立黨內幫扶機制，豐富黨員發揮作用的途徑和方式，發揮好黨員在黨內事務中的參與、管理、監督作用。要創新改進黨員教育管理的方式方法，切實加強黨風黨紀教育，不斷強化內部監督，增強廣大黨員幹部廉潔從業的意識和反腐倡廉的自覺性。要提高企業文化建設水平，擴大企業的社會影響力，塑造企業良好形象。
五、堅持貫徹落實黨的依靠方針，着力構建和-諧企業。維護和-諧穩定的局面，是企業改革發展的前提和基矗要認真貫徹落實科學發展觀，按照以人爲本的要求，從解決關係職工羣衆切身利益的現實問題入手，多爲職工羣衆做好事、辦實事、解難事，努力表達好、實現好、維護好、發展好職工羣衆的根本利益。要始終堅持黨的依靠方針，切實貫徹落實“依靠職工辦企業、辦好企業爲職工”的企業管理理念，大力倡導發展爲了職工、發展依靠職工、發展成果由廣大職工共享的企業理念。要健全職工收入分配機制和工資正常增長機制，重點向生產一線傾斜，切實保障職工尤其是生產一線職工收入與企業效益同步增長。要充分調動廣大職工的主動性、積極性和創造性，爲他們發揮作用、施展才華創造條件，提供平臺，努力營造企業和-諧穩定的發展環境。
各位代表、同志們，這次黨代會是在中鐵四局進入新的發展階段召開的一次重要會議，是總結過去、謀劃未來的一次重要會議，是動員和組織全公司廣大黨員、幹部和職工認真學習實踐科學發展觀，爲把中鐵四局打造成爲國內一流的建築施工企業而不斷奮進的一次重要會議。希望各位代表要切實擔負起自己的神聖使命，圍繞大會的主題，認真審議兩委工作報告，共同謀劃好今後一個時期的奮鬥目標和戰略任務，選舉好新的一屆“兩委”領導班子，確保這次大會的各項任務圓滿完成。
最後，祝大會圓滿成功!
謝謝大家!
職代會上級領導講話稿 篇3
同志們：
今天，我們歡聚一堂，隆重召開全市第八次郵政工作會議暨市局二屆三次職工代表大會。會議主要任務是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹落實全省第八次郵政工作會議和市委五屆十次全體(擴大)會議精神，總結20xx年工作，部署20xx年任務，動員全市郵政員工，進一步樹立科學發展觀，堅定信心、求真務實、狠抓落實，加快推進郵政全面和諧發展進程。
一、20xx年工作基本情況
20xx年，在省局黨組和委、市政府的正確領導下，全市各級郵政幹部職工深入貫徹全省第七次郵政工作會議和全省郵政局長、書記座談會議精神，圍繞省局“二次騰飛”的戰略部署，按照“發展、創新、完善、落實”的總體要求，一心一意謀發展，求真務實抓效益，保持了企業平穩、健康的發展，運行質量和效益得到進一步提高。
總結20xx年的工作，主要呈現以下特點：
第一、經營效益得到進一步提高
一是經營效益明顯。全年累計實現收入5504萬元，同比增長8.6;上交省局管理費及收支差總額562萬元，完成年計劃101.3;人均貢獻率2.22萬元;實現經營性現金淨流量490.5萬元;貨幣資金較年初淨增36.8萬元;全員勞動生產率達20.7萬元;全市居民人均用郵量達49.6元。全市人均用郵量、人均上交管理費及收支差均排全省前列。
二是成本控制有效。在人工費用增長 、折舊費增長 的基礎上，全市業務總成本僅增長5.6，低於收入增長 個百分點。其中業務費累計下降 ，管理費下降 ，通信費下降 ，車輛相關費用在全局車輛增加，燃油費持續走高的情況下，總成本控制在預算範圍之內。
三是職工收益增長。全市郵政職工年貨幣收入同比增長 ，與工資相關的三費、社會保險費和住房公積金增長了 。
第二、業務市場得到進一步開拓
圍繞省局七項業務競賽活動，以項目管理爲手段，突出重點，尋找突破點，取得了很好的效果。
函件業務：全年累計實現收入415萬元。在12個營銷項目中佔有3個，即專用郵資封、企業金卡和省運會籌資明信片的攬制。利用半年時間累計承攬仙女湖專用郵資封138萬枚;企業金卡取得了歷史性突破，利用3個月時間累計承攬企業金卡65萬枚，創造了歷史新高;名址信息庫建設與營銷取得了明顯效果。全年收集名址信息80餘萬條，利用數據庫營銷全年已發出商函 萬件;省運會籌資明信片項目也有較大的進展。
速遞業務：闖關進位目標全面完成，累計實現收入335萬元。在12個營銷項目中佔有3個，即特快送錄取通知書和學生檔案、中秋月餅和特快送火車票。一是特快寄遞高校錄取通知書和學生檔案累計開發3.6萬餘件，同比增長30。其中特快寄遞學生檔案是上年度的17.5倍，累計創收70餘萬元。全市的重點中學、高專及規模以上的民辦院校都使用了該項業務。二是“思鄉月”月餅項目喜獲豐收。爲全市136個大客戶提供了此項服務，佔在冊大客戶總數82。銷售額達92萬元，實現收入40萬元，同比增長533,完成目標進度列全省第二位。三是特快火車票業務按照省局的部署抓好了落實;其它單證照業務進展順利。
物流業務：全年實現收入 萬元，佔業務總收入的比重達 ，成爲收入增幅最快的一項業務。一是農資分銷業務實現收入 萬元，其中銷售種子 萬斤，實現收入 萬元。建成農資分銷點 個，其中精品網點有 個，行政村代辦點覆蓋率達 。二是成功開發了華源一體化物流項目。華源地毯是招商引資的一個重點項目,目標是建成亞洲最大的地毯生產基地，20xx年4月一期工程正式投產。我們抓住先機，以第四方物流的先進理念、一體化物流的運作模式，成功攻克了此項目。目前，該項目組承擔了生產線原材料、半成品、產成品的全部運輸和倉儲管理。項目實施僅8個月，已累計實現收入160萬元。而且，該項目已成爲現代物流標誌性項目，市委、市政府領導曾多次在重要場合進行宣傳，爲郵政進軍現代物流業打下了堅實的基礎。
金融業務：郵儲業務：年末郵儲餘額達 億元，淨增3.73 億元，郵儲活期餘額淨增7500元，活期比例達19.96，市場佔有率爲 。一是在做大規模的同時，注重結構調整，提高活期比例，採取POS收費手段拓寬了校園學雜費市場。全年累計收取學雜費近千萬元，有效拉動了業務的發展。二是在城區所有儲蓄網點推行了值班主任制，取得了顯著效果。城區郵儲網點餘額淨增較去年同期增長了 。代理保險業務：通過走專業化的經營道路，促使業務得到了健康有序的大發展。全市累計完成代收保費6827萬元。
集郵業務：全年實現收入 萬元。累計開發個性化郵冊 2.01萬版，製作了企業年冊7.4萬冊。通過加大宣傳力度，多方攻關，利用“會議”營銷、“節日”營銷，共實現邊緣郵品銷售額 萬元。
報刊業務：面對xx日報自辦發行的嚴峻形勢，發行、投遞部門發揚了艱苦奮鬥的精神，發揮團隊作用，奮力拼搏，實現一次性報刊流轉額991萬元。加強了對報刊亭管理，爲所有新報刊亭安裝了公用電話，拓寬了創收的渠道。
第三、基礎管理得到進一步夯實
1、財務管理更加註重精確。一是在完善《全面預算管理辦法》的基礎上，進行了專業覈算的探索，建立了模型，明晰了界面。通過專業覈算，對專業發展的重點和難點進行了準確定位，爲各專業經營、發展和科學決策提供了有效支撐。二是加大了現金淨流量的考覈，規範了欠費管理，確保了業務收入及時、足額到賬。三是強化節約意識，出臺了《郵政局幾項成本費用節支管理實施細則》，嚴格控制預算外費用的支出。完善了考覈辦法，車輛、水電、文印、低值易耗品、通信費用及各類設備成本費用管理做得更精、更實、更科學。
2、安全管理更加註重細節。認真抓好了安全保衛工作，落實綜合治理責任制，確保通信、資金、車輛及人身的安全。着重從人防、物防、技防、制防“四個角度”入手，全方位抓好內部治安防範工作。進一步分解目標，簽訂責任書，明確要害部位，分別建立健全要害部位檔案，加強檢查與值班，全年共組織226餘人次的安全檢查活動，對查出各類隱患進行了及時的整改。
3、服務管理認真抓好落實。認真抓好了"提高服務質量，讓用戶滿意"專項整治活動開展，視察室先後組織了 人次的業務檢查，對檢查中出現的情況每月進行通報，明確整改時限。加強了執法力度，開展了郵政市場整頓活動，共打擊非法黑速遞 家，爲企業挽回 元損失。
第四、改革創新得到進一步推進
一是機構改革落實到位。三部一室機構落實到位，全局共壓縮3個科級單位，其中機關縮減了2個，並對生產部門按照業務特點進行了重組，將相關人員充實到生產一線，取得了較好的效果。
二是投遞網運行效率得到提高。將原發投中心的投遞職能與郵件處理中心的轉運、內部處理職能進行了合併，優化了內部作業流程，整合了內部資源，撤併、調整了部分段道，減少了處理環節，縮短了傳遞時間，提高了服務質量。
三是營銷隊伍建設得到強化。加強了大客戶營銷隊伍建設，在人員上給予保障，機制上進行激勵，使我們的客戶資源得到了更爲有效的利用。目前，我局有各類客戶經理22名，客戶經理結構涉及首席客戶經理、主任客戶經理、專職和兼職客戶經理四個層面，通過各種措施激勵，我局在開發大客戶方面已取得了明顯效果。全市現有大客戶 戶，較上年增加 戶，大客戶收入佔郵政業務收入(不含儲蓄收入)比重 。
第五、服務支撐得到進一步加強
1、技術支撐得到強化。一是抓好了科技興郵建設。完成郵儲代理保險和開放式基金系統上線，實現了綠卡網和匯兌網的互聯互通。完成智能令牌統版改造上線，開通了“網上商城”功能。大客戶信息管理系統、速遞模擬核算系統、鐵路客票郵政訂送管理系統、速遞子系統、物流連鎖配送信息系統均已運行推廣。拓寬了“11185”服務功能。二是成功開發了辦公自動化系統，使局內信息的互通變得更加方便、快捷，提高了工作效率。三是對全市的綠卡設備進行了更新，使生產能力得到進一步滿足，確保了對外服務質量。
2、人力資源得到有效利用。對集郵公司經理一職進行了公開競聘。配合省局做好了招聘工的考試及錄用工作，共錄用招聘工 名。強化了教育培訓工作，累計培訓人數達到了400餘人次，培訓面達到90，爲業務發展提供了有力支撐。組織開展“創星級”評定工作，聘用了 名星級服務服務人員。
3、網點形象得到改善。對全市 個城市骨幹服務網點進行了全面裝修改造，對個營業網點實施了標準化建設，進一步美化了用郵環境，改善了企業的形象。
第六、企業文化建設得到進一步豐富
舉辦了“迎新春”和“季季樂”文藝晚會，興趣小組緊貼企業發展中心工作開展行之有效的活動;選派職工參加全省郵政職工“讚歌獻給郵政人”故事大賽，我局選派的選手獲得三等獎;由我局推薦的西門投遞員獲全國模範投遞員稱號;我局女職工榮獲了全省郵政系統崗位成才能手、全市“十佳”崗位標兵和全市女職工建功立業創新標兵等多項榮譽;認真開展好了“保持黨員先進性教育活動”，在全局黨員中開展我爲郵政多作貢獻”主題實踐活動，並在全局職工中發放了“保持黨員先進性教育活動”徵求意見表，取得了較好的效果;再次榮獲x廠務公開工作先進單位，全市僅10家單位獲此殊榮;在全局職工中開展了徵求節約金點子建議，收集建議 條，採納使用的 條，並收到了較好的效果。
同志們，20xx年，面對郵儲政策調整及體制改革的穩步推進，市場競爭日趨激烈。一年來，我們堅持科學的發展觀，認真落實省局“求真務實年”的各項工作部署，使企業保持着平穩的發展。成績的取得是省局黨組和市委、市政府正確領導的結果，是全市郵政員工艱苦奮鬥、開拓創新、團結拚搏的結果。在此，我代表郵政局向關心支持郵政發展的各級領導和社會各界，向全市郵政員工及家屬，向離退休老同志表示衷心的感謝，並致以崇高的敬意!
在肯定成績的同時，也清醒地認識到，我們的工作還存在一些問題和不足。主要表現在：一是收入結構不盡合理，郵務類收入比重偏低;二是郵儲業務結構不盡合理，活期比例偏低;三是全局人員結構不盡合理，懂管理、會營銷、綜合能力強的員工比例偏低。這一切，我們都必須高度重視，採取措施，制定策略，加以解決。
二、20xx年主要工作安排
20xx年，是“”規劃的開局之年，也是推進郵政體制改革的關鍵之年。抓好20xx年郵政發展，爲“”規劃開好局、起好步，對實現郵政和諧發展意義重大。這一年，我們將面臨衆多發展機遇，同時也存在不少發展壓力。
機遇表現在：一是地方經濟增長給郵政發展帶來了空間。市委在五屆十次全會中，提出了：今年經濟工作預期增幅爲15，生產總值達154億元，財政總收入和地方財政收入都增長25;城鎮居民人均可支配收入和農民人均純收入分別增長10和12。地方經濟發展將進一步拉動內需。同時，市委又提出大力推進工業化進程，要大力發展樓宇經濟新思路，採取政策扶持，大力吸引國內外大企業、大公司，將他們的清算中心移到。這爲郵政服務進商廈、進樓宇提供了良好的平臺。大大拓寬了我市郵政發展的空間，將有效拉動業務收入、經營效益的提高。在最近召開促進社會主義新農村建設中，又提出了一系系統的發展思路，制定了一系列的辦法，這也將爲郵政拓寬農村郵政市場，提高農村郵政效益帶來了機遇。二是郵政改革的推行爲郵政發展提供了保障。發國務院出臺的改革方案，明確提出要建立和完善普遍服務補償機制、特殊服務機制和安全保障機制，要加快郵政法修改進程、拓寬郵政經營領域、解決歷史遺留問題等配套政策，這將有利於改善郵政發展的環境，有利於郵政的可持續發展。三是郵政這些年的發展已奠定了良好基礎。經過七年來的艱苦奮鬥，我市郵政資產存量已達億元，淨資產億元，連續多年獲得了較高的收差，爲郵政發展提供了良好的物質保障;培育和造就了一支懂經營、善管理的職工隊伍，爲郵政發展儲備了厚實的人力資源;營銷網絡的建設、大項目營銷的成功，積累了豐富的營銷經驗，初步建成與市場經濟相適應的管理體系。
與此同時，我們也要清醒地看到外部環境變化帶來的不利因素和嚴峻挑戰：20xx年速遞、物流市場將全面開放，國際跨國公司加快了進入中國市場的進程，郵政市場競爭更加激烈，這對我們加快速遞物流等競爭性業務發展，推進業務結構調整帶來嚴峻挑戰。郵政儲蓄作爲郵政的支柱業務，隨着老存款的轉出和新增存款的增加，自主運作資金不斷增大，將給目前企業的核心利潤源帶來極大的壓力。郵政市場的競爭主體不斷增多，市場環境更爲複雜，在郵政法律體系不夠完備，各方面準備不夠充分的情況下，給新組建的政府監管機構帶來了新的考驗。郵政作業組織難以適應城市化發展步伐;現在的服務手段還不能有效滿足現代企業對服務的要求。
綜上所述，我們要緊緊抓住郵政體制改革這個重要的戰略機遇期，主動樹立改變現狀的理想抱負、奮發進取的雄心壯志、鍥而不捨的精神境界，以寬廣的視野胸懷全局，以辯證的觀點分析全局，以戰略的思維謀劃全局，因勢利導、順勢而爲、乘勢而上，力求做到“三個結合”：一是速度與效益的結合。堅持速度、效益並重的原則，實事求是地制定企業目標。企業發展的目標是上規模、上效益，要通過保持一定的發展速度，來追求更大的經濟效益，達到一定的發展規模。在追求速度的同時，必須講求效益，沒有效益的速度是無用的，沒有速度的效益是難以長久的。二是企業改革與和諧發展相結合。改革是企業發展的內動力，企業只有改革才能不斷注入活力，才能更具生命力，而改革的目的是爲了企業的和諧發展，要通過改革推動企業的發展，通過企業的發展促進企業的改革。三是創新與科技興郵相結合。創新是企業發展的靈魂，是企業發展的源動力，要不斷提高自主創新能力，緊緊依靠科學技術實現管理創新與運作創新，促使企業經濟增長方式實現轉變。
同志們，20xx年是推進郵政和諧發展關鍵的一年，面對衆多的發展機遇，嚴峻的發展挑戰，我們必須堅定發展的信心，以不達目的不罷休的勇氣，投入到郵政改革、發展之中，按照省局的戰略部署，狠抓落實，促使各項工作圓滿實現。
20xx年郵政工作總體思路：堅持以"科學發展觀"統領全局，以企業和諧發展爲主線，轉變觀念，創新模式，提高質量，切實把企業發展轉入全面協調、可持續發展軌道。提升自主創新能力，轉變經濟增長方式，以建設資源節約型、環境友好型企業爲目標，促使郵政更快、更好、更和諧。
20xx年全市郵政工作的總體目標是：
郵政業務收入完成 萬元，增長 ;
收支差額完成 萬元;
用戶服務滿意度達到 分以上;
職工個人收益實現穩中有升。
實現上述目標，全市郵政各級部門必須牢固樹立科學的發展觀，努力提高企業的執行力，認真抓好以下五方面工作。
(一)突出結構調整，開拓業務發展和諧新領域
業務經營的和諧是企業和諧發展的前提。要實現業務經營和諧發展，必須對業務準確定位，對經營思路進行調整。20xx年，我們要着重抓好高效業務和優質客戶，不斷加大開發力度和提升服務質量，加強對郵政市場客戶需求的研究，做到做好一批、培育一批、開發一批。
1、注重服務做大競爭型業務。競爭型業務是效益好、利潤高的業務，而且都有替代產品。要從服務入手，以服務贏得商機，以服務創造效益，不斷樹立和打響服務品牌。
函件業務注重做大規模。力爭實現業務收入萬元，年底全市實現當月賬單、數據庫營銷商函發佈量達到85萬件。要認真組織落實好“函件發展年”活動，以超常規的速度、超常規的思路，推動函件業務超常規發展。一是賬單業務發展要做精、做優幾個大客戶，努力開拓一批新客戶，力爭以點帶面、以強扶弱全面拓展賬單業務市場。確保通信類、銀行類、公用事業類、稅費類等賬單的客戶覆蓋面達到省局的要求。二是數據庫商函業務市場要加快名址信息庫的建設和應用，將資源轉變成效益，利用數據庫爲用戶提供個性化的服務。要做強外部市場，鞏固大客戶的使用頻次，做大商函業務規模。三是要抓好函件隊伍建設，保持隊伍的穩定。局裏將從人員、政策上給予支持。同時要充分發揮工會組織在企業發展中的作用，積極營造函件發展氛圍。
速遞業務注重做大市場。全年實現收入萬元。按照省局收復市場、爭奪異地市場、優化同城市場的要求，力爭國際業務增幅達，異地市場佔有率達，同城市場增幅達。今年，我國對速遞業務市場全面開放，現在社會和國際四大公司都紛紛進軍速遞市場，競爭越來越激烈。爲此，今年我們要在人員儲備、管理手段和經營機制創新等方面狠下功夫，不斷地提高核心競爭力。要進一步提高服務質量，不斷加大上門攬收力度，通過增加攬收車輛、配備攬收人員，將服務窗口進一步前移，力爭上門攬收量收增幅50以上。要積極開發工業園區重點客戶市場。做到引進一家跟蹤一家，開工一家開發一家，實現國內、國際速遞業務跳躍式發展。要進一步做好校園特快送錄取通知書、學生檔案、各類單證照業務、中秋月餅等業務的服務，力求穩中有升。
金融業務注重提高效益。郵儲業務：確保全年郵儲淨增餘額達到 個億，實現兩個必須，即新增餘額的50必須是活期;新增餘額的50必須由網點來完成。要轉變營銷模式，強化專職營銷隊伍建設，加大專業營銷激勵考覈力度，進一步提高專業營銷發展業務的比重。要着力調整業務結構，大力提高活期比例。加大專職營銷人員的攻關力度，通過對現有客戶進行分析，找到主攻目標、重點市場，採取強有力的個性化營銷，爲客戶提供更具人性化的服務，穩住現有客戶，開發潛在客戶，真正做大、做強一批優質客戶。代理業務：保險業務要繼續強化專業營銷，確保全年實現代收保費 萬元。代收費業務要充分利用網點的優勢，加大宣傳力度，力爭實現收入萬元。匯兌業務：要大力發展西聯匯款、網匯通等新業務優勢，及時扭轉匯兌業務下滑的局面。
2、打好基礎做實前瞻型業務
物流業務：全年實現收入萬元，力求再開發家收入萬元以上的大客戶。要大力實施品牌戰略，以服務促品牌，以品牌創效益。要總結現有發展物流業務的成功經驗，依託工業的快速發展，進一步打響品牌，使郵政成爲物流的知名企業。要着力加強對高新區企業的研究，密切關注高新區的發展動態，力求突破一家、做好一家、成功一家，做大一家，使郵政物流與企業共贏，與客戶和諧發展。要進一步加大對設備、資金及人才的投入。採取培養、引進方式，造就一支專家型物流營銷隊伍，成爲客戶的優質服務商。從而實現物流經營管理、服務及技術能力的提升，迅速拉開與社會物流公司在技術、服務上的差距，提高品牌競爭力和盈利水平。
農村商品分銷業務：實現收入萬元，建成精品網點個，完成銷售種子萬斤，銷售農資萬元。要認真研究農村的需求情況，研究新農發展戰略部署，有針對性將郵政服務融入到新農村建設之中。要充分依託現有業務優勢，加大宣傳力度，進一步規範流程、完善服務，促使農村商品分銷業務得到持續、穩定、協調發展。要加強農村營銷人員的業務培訓，採取有效的激勵措施，鼓勵有理想、有抱負的年輕人到農村、到基層去開拓市場。要積極探索農村大客戶管理模式，將服務滲透到農村種植大客、養殖大戶、鄉鎮企業等客戶之中，加強對他們的研究，選準農村的產品，以優質的服務使業務做大、做強。
3、深挖市場做好傳統業務
集郵業務：實現收入萬元，承攬個性化郵冊萬枚，形象年冊萬冊。要繼續做好集郵協會工作，服務好基層協會，開拓思路，創新協會工作方法，廣泛地吸納會員，爲集郵業務發展搭建好平臺。要進一步開發好大客戶市場，根據客戶的特點，提供更爲貼近客戶的集郵宣傳品，在個性化集郵禮品的方式、方法上進行創新。要結合創“三城”建設，不斷豐富集郵的文化內涵，依託政府力量，開發潛在市場。
報刊業務：實現報刊收入萬元，補續訂報刊流轉額完成萬元。要按照“全年收訂、滾動發展”思路，認真開展“天天月月抓收訂”活動，大力發展私費訂閱市場，加強對市場的調查研究，對一些市場潛力大，用戶受歡迎的刊物要加大營銷力度，做到分階段重點突破。要規範報刊亭管理，做強做大零售業務市場。通過加強對報刊亭人員的業務培訓，採取有效的激勵措施，充分調動他們發展業務的積極性，穩步提高郵政零售報刊的市場佔有率。三要主攻校園市場，重點抓好圖書、音像、電腦軟件、教輔類業務。要選定3-4個系列教輔類報刊，密切關注教材的招標工作，隨時準備，積極應對。四要強化隊伍建設，要組建一支專業化的營銷隊伍，加大培訓力度，使其成爲業務發展的主力軍，爲開拓市場打下一個良好的基礎。
包裹業務：要找準客戶、研究客戶需求，調整服務策略，扭轉業務下滑局面。
(二)強化精細管理，開創企業發展和諧新局面
1、財務管理：一要將專業覈算進一步做精、做細。通過專業覈算，進一步明晰各專業的成本費用，爲分析專業經營成果和專業扭虧增盈打好基礎。二要充分利用量收系統，從源頭上規範產品分類，逐步實現業務處理信息化、作業流程標準化。通過制度建設，積極引導規範經營活動和會計行爲，利用技術手段來減少成本費用歸集過程中的人工干預，提高成本費用歸集的速度和質量。三是要進一步完善績效考覈辦法，探索專業考覈新模式，使各項考覈更加科學、規範。四是以資金管理爲核心，加強資金的時、量的監控，確保企業發展的生命線。進一步加強對效益和資產的管理，提高企業的運營效率。
2、人力資源的管理：要牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，切實加強人力資源的優化、整合和培育，造就德才兼備、結構合理、素質優良、奮發有爲的管理隊伍和員工隊伍。一要認真抓員工的教育培訓。按照“創建學習型企業、爭當知識型員工”活動的要求，建立科級幹部及管理人員的學習培訓制度;要繼續創新培訓方式、拓寬培訓渠道、提高培訓效果，加大內部教師的培養力度，在全體員工中開展新一輪的技能培訓。二要切實抓好人事管理工作。加快推進人事工作民主化。始終堅持以人爲本，相信人、依靠人、爲了人;加快推進人事工作制度化。通過加強制度建設，使人事工作按照一定的程序和規則運轉;加快推進人事工作人性化。要用好的作風選人、選作風好的人，把合適的職位交給最合適的人，着眼企業長遠培養人才。堅持以提高人的綜合素質、促進人的全面發展爲中心，構建多形式、多層次、開放性、立體化教育與實踐的體系，爲員工提供學習的機會、實踐的平臺。三要根據企業發展需要和作業流程的變化，加強對人力資源的研究，使人力資源得到合理分配。積極推行崗位雙向選擇和扁平化管理，按照建設啞鈴型企業的要求，實行更加有效的激勵政策，促使企業內部員工進行合理流動，讓絕大部分員工都能找到自己滿意的崗位。四是做好“招聘制”、“派遣制”用工使用工作，完善各類用工的職業生涯規劃，優勝劣汰，對特別優秀的員工提供更爲廣闊的發展舞臺，更多的發展機會。五要加快青年幹部的培養力度。在選人用人上要摒棄傳統的、行政機關型的標準、要求和方法，要不斷加大後備幹部選拔超明度，做到公平、公正、公開。要多爲他們提供一些鍛鍊自我的機會，使其儘快成長起來，爲企業發展提供有力的人才資源保證。
3、現場管理：要進一步完善實施細則，抓好落實，使各部門、各崗位、各種用品、用具的擺放、使用、管理都更加規範。
(三)加快創新步伐，建立企業發展和諧新機制
企業和諧發展，必須是全面、協調、可持續的發展。實現這一目標，必須不斷創新，以強有力的運行機制，爲企業和諧發展提供支撐。20xx年，我局在創新和諧發展機制上要努力做到三個“轉變”。
1、考覈體系由綜合考評向績效考覈轉變。一要進一步改進和完善幹部考覈制度，建立科學合理的評價體系，對中層幹部開始實施績效考覈。重點對各專業部門收支差、重點業務量收在全省排位及用戶滿意度、安全生產等指標，職能部門考覈指標主要以各專業部門滿意度爲依據。通過考覈不斷增強各部門自我激勵發展意識，做到不唯計劃唯市場。二要對渝水分局模擬縣局管理，下放一定的自主權。分局要改變管理方法，改進管理手段，創新管理模式，促進我市農村郵政和諧發展。三要完善獎金考覈辦法，改進對職能與支撐部門的考覈方式，每季向專業部門徵求意見，對職能、支撐部門進行考評，促使他們進一步改變工作作風，提高工作效率。
2、業務管理由分散管理向專業管理轉變。各專業部門在認真抓好本專業發展的基礎上，要做好本專業在全市的發展。要在考覈體系上進行理順，考覈機制上進行激勵，考覈內容上進行明確。要不斷強化專業經營管理職能，實行統一經營決策、統一市場策劃、統一業務管理、統一業務培訓，通過對責、權、利充分下放，建立起一種市場反映迅速、競爭更具優勢的專業管理模式。
3、大客戶管理由注重量增加向既注重量增加、更注重質的提高轉變。郵政大客戶是郵政企業獲取收益的主要來源，是郵政市場開發的重點。一要有效利用和開發好大客戶資源。認真研究大客戶需求，推介宣傳合適的業務去滿足他們的需求。二要強化對大客戶的服務，創新服務手段、完善服務方式，確保客戶滿意。三要加強對客戶服務隊伍的建設。進一步整合內部資源，積極引導有能力、善營銷、有闖勁的年輕人充實到大客戶營銷隊伍之列，不斷壯大營銷隊伍規模，增強開發市場的能力。四要按照開發一個、做精一個、做大一個、做強一個的原則，做好對大客戶的服務，不斷提高大客戶對郵政的貢獻率，實現與客戶的共贏。
(四)注重服務支撐，構築企業發展和諧新平臺
1、加快投遞網建設。投遞網是郵政獨具優勢的基礎網絡，是郵政的核心競爭力。要進一步轉變觀念，樹立大經營觀念，將投遞服務納入企業營銷體系之列。投遞不僅僅是一個支撐部門，也是一個營銷部門。要積極探索將普遍服務業務和競爭性業務、機要業務分開作業，實施分層分網運作，組建專業投遞網的新模式;縣及縣以下城鎮可以實行混網投遞;農村地區郵政投遞要仍以委代辦爲主。要加大對城市競爭性業務考覈，按業務需求進行作業組織調整，逐步實現從現行的頻次投遞向效果投遞轉變。要利用信息手段提升投遞管理水平，今年要按照省局要求建成商函投遞信息系統，逐步建立統一的投遞信息平臺。
2、加強信息網建設。一要在省局統一安排和部署下，認真抓好量收系統工程建設，確保各業務系統與量收系統的順利連接。要做好兩網互通後的二期改造，實現全國通兌及電子匯兌後臺監督功能。要對網點的現有資源進行有效整合，進一步提高機構、人員和設備的使用效率，建立一個綜合性業務處理平臺，實現數據信息最大程度的共享，全面提升生產、經營和管理信息化水平。二要做好電子化支局的建設工作，力爭電子化支局網點覆蓋面達到 ，進一步提高郵政服務水平和科技含量，提升企業管理水平，實現全市所有郵政營業網點的信息化、網絡化。要對農村網點營業陳舊設備進行更新，確保各基層分支機構的正常經營活動的順利開展。三要配合省局做好全省辦公自動化系統的推廣、郵儲網點監控設備更新改造和全省電視會議系統互連工作。四是加快名址信息系統的建設和應用，爲函件業務發展搭建一個高效、快捷、安全的平臺。
3、抓好平安郵政建設。加強安全生產工作，是維護職工根本利益的重要舉措，是保持企業和諧穩定的重要環節。
一要高度重視安全生產工作。各部門負責人，是安全生產工作第一責任人，必須親自抓、負總責，把安全與生產放到同等重要的位置。要建立嚴密、完整、有序的安全管理體系和規章制度，使安全生產工作經常化、規範化、標準化，杜絕違章指揮、違章作業現象。要廣泛開展安全科普教育活動，加強安全文化建設，強化全員安全意識，營造“關愛生命、關注安全”的良好氛圍。重點加強金庫、機房、運鈔車輛、郵運車輛和儲蓄營業場所的安全管理，保證職工人身、資金、生產作業安全，特別要加強機要通信的安全管理，確保萬無一失。
二要加強社會治安綜合治理。要建立健全責任機制。各部門負責人是綜治工作的第一責任人。要建立健全工作機制。黨政工團都要圍繞綜治工作的目標要求，做到齊抓共管、通力協作，推動綜治工作的深入開展。要建立健全考覈獎懲機制。把綜治工作成效作爲各部門負責人工作能力及水平的重要標準，列入中層幹部績效考覈評價的重要內容，並將考覈結果作爲幹部晉級和獎懲的重要依據。
(五)推進文明建設，營造企業發展和諧新氛圍
1、認真抓好黨風廉政建設。要把貫徹落實科學發展觀作爲黨風建設的重要內容，督促各級領導幹部牢固樹立科學發展觀和正確政績觀，堅決防止和糾正違背科學發展觀的錯誤行爲。要始終把學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作爲一項重大任務抓緊抓好，進一步堅定理想信念。要加強對黨員領導幹部的反腐倡廉教育，認真落實"八個堅持、八個反對"的要求，深入開展理想信念和從政道德教育、黨的優良傳統和作風教育、黨紀條規和國家法律法規教育，促進領導幹部廉潔從業。要繼續圍繞企業經營管理的重點領域和關鍵環節，開展效能監察，促進企業經營管理水平和效益的不斷提高。
2、認真抓好機關作風建設。全市郵政特別是職能部門，要大力弘揚艱苦奮鬥和求真務實的工作作風，帶頭執行各項規章制度，加強自身修養，提高辦事效率，樹立服務意識，深入調查研究，努力打造學習型、服務型、創新型、節約型機關。
3、認真抓好企業文化建設。企業文化是一個企業的靈魂，沒有繁榮的企業文化，就沒有企業真正的現代化。我們要用現有良好的企業文化來統一員工意識，規範員工行爲，凝聚企業人心，使企業文化結出豐碩的果實。要加強對企業文化學習和應用，不斷豐富企業文化的內涵。要對企業文化進行廣泛宣傳，採取各種方式，大力弘揚先進，讓企業文化深入人心。要以構建和諧郵政爲目標,以精神文明創建活動爲載體,認真做好文明單位創建工作，爲企業創造良好的內外部環境。
4、認真維護好員工合法權益。按照構建和諧企業的要求，研究制定“五五”普法規劃，開展普法和形勢任務教育，加強思想政治工作，推進局務公開，加強民主管理，讓絕大多數職工充分享受到企業發展的成果。近期，我們將按照省局的要求，出臺在崗職工年休養辦法，凡參加郵政工作滿5年的在崗職工，可享受休養待遇。希望各部門要宣傳到位，把省局黨組和市局的關心和關愛，傳達到基層每位員工。
要高度重視離退休人員管理工作，落實好各項政策和待遇，使老同志老有所養、老有所樂、老有所爲、老有所教，讓老同志切實感受到企業的溫暖。要堅持正確的輿論導向，圍繞全市郵政發展與改革的主題，內外結合、上下聯動，加強新聞宣傳、形象宣傳和業務宣傳，樹立郵政的良好形象。要認真做好信訪工作，構建大信訪工作格局。要發揮郵政企協、集郵協會、等組織的作用，爲郵政發展獻計出力。
同志們，新的一年，新的征程，新的起點，新的目標，讓我們在省局黨組及市委、市政府的正確領導下，繼續高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入貫徹“三個代表”重要思想，不折不扣地落實好省局的各項部署，堅定信心，求真務實，銳意進取，全面完成成各項工作任務，爲加快推進郵政的和諧進程再譜新篇!
職代會上級領導講話稿 篇4
各位領導、各位代表、同志們：
大家好!受大會的委託，我代表速遞物流板塊作工作總結，請各位代表審議。
一、20xx年工作回顧
20xx年，是郵政速遞物流公司改革“三步走”的關鍵一年，全體幹部職工以科學發展觀爲指導，各項工作緊密圍繞“效益優先、做大規模、優化結構、行業領先”的目標;加快轉變經濟發展方式，提升效益;加快營銷能力建設，提高市場開拓能力;加大精細化管理推進力度，提高運營效率。20xx年揚中累計實現業務收入1098萬元，其中速遞收入925萬元，物流收入149萬元，包裹業務收入24萬元，實現收支差額209.32萬元，同比淨增額236.41萬元。
(一)經營方面
1、組織開展“亮劍計劃”營銷活動。按照鎮江市公司開展的“亮劍計劃”營銷活動的統一部署，結合揚中實際出臺了開展“亮劍計劃”專項營銷活動，推動重點高效業務的發展，通過老客戶的深度挖掘、收回流失客戶以及新客戶的開發來提高市場佔有率。
2、加快發展國際速遞業務。國際速遞業務一直是我們揚中速遞物流公司的短板業務，收入佔比在全區來至全省都處於落後的位置。爲此，我們在20xx年7月份特地成立了營銷部，並增設國際業務專員崗位，重點工作之一就是開發潛在的國際商業客戶，對122家國際客戶進行市場摸底排查，尋找商機，下半年國際業務收入逐步回升，四季度同比增幅超過40%，爲下一步做大做強國際速遞業務奠定了良好基礎。
3、大力推進物流業務發展。物流業務同國際速遞業務一樣也是我們速遞物流公司的短板業務，特別是合同物流項目目前還是空白，針對這一現狀，我們重點對原有速遞客戶資源進行摸排，並爭取市公司物流業務部的支持，同時對營銷骨幹進行了業務培訓，在六月中旬就出臺了項目(客戶)營銷揭牌管理辦法和合同物流發展營銷活動辦法，合同物流項目取得了突破性進展。
4、營銷能力持續提升，市場開拓能力不斷增強。項目營銷創新求實。20xx年，速遞物流公司根據省、市公司總體活動的要求，成功運作端午節、思鄉月、春節年禮等專項營銷活動，特別是中秋思鄉月活動，我們速遞物流公司克服了任務重(計劃是去年4倍)、壓力大、時間緊，採取切實可行的有力措施，確保了“思鄉月”專項營銷活動提前超額完成鎮江市公司計劃目標，共實現銷售額110.4萬元，模擬利潤26.8萬元的好成績，營銷體系逐漸優化。一是規範營銷團隊管理，提升營銷能力。20xx年，我們成立了國際和物流兩個營銷團隊，全部實行實體化運作，形成有效運轉的營銷人員激勵機制，對各分部的重點項目(客戶)運作提供策劃支撐。二是制定了大客戶管理與服務制度，提升對大客戶服務能力。建立三級客戶維護體系，制定大客戶維護制度，結合客管系統中的用郵分析，對大客戶進行重點維護，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。三是細化考覈指標，根據營銷團隊成員的貢獻大小考覈精確到個人。對新增客戶的業務收入按相應的係數進行統計覈算績效，以及新項目開發獎勵等新的激勵政策的實施，切實調動了營銷人員的積極性。
(二)管理方面
1、加強用工管理，強化員工培訓工作。20xx年，速遞物流公司多渠道從社會上招聘新員工27人充實到攬投生產一線，同時辭退了不合格員工14人，並從攬投人員中選拔兩名優秀人員充實到分部管理崗位上來，免去了一名分部管理人員，充分體現了能者上，庸者下的用人原則。下半年，我們多批次、多渠道組織員工培訓，從原來無人獲得技能鑑定證書，到目前已有3人獲得中級工和8人獲得初級工鑑定證書，提高了一線攬投人員的整體素質。
2、完善績效考覈機制。20xx年，我們在原有績效考覈辦法的基礎上作了適當調整。調整原則：一是拉大攬投郵件單價的差距，提高攬收郵件單價，旨在調動一線攬投人員增強業務發展意識，提高企業經濟效益;二是對新增協議客戶形成的收入按一定的倍數進行折算，旨在調動一線攬投人員加大開發新客戶力度;三是對現金客戶形成的收入也按一定倍數進行折算，目的是及時回籠資金，增加現金流量。員工收入有了較大幅度提高，一線攬投人員最高月收入達到3000多元，穩定了職工隊伍。
3、制定三級損益覈算辦法，強化了員工的效益意識。企業的目的是爲了盈利，揚中速遞物流公司根據鎮江市公司的文件要求，下發了以各攬投分部、業務部門爲覈算單位的三級損益覈算辦法，將效益優先意識下移到各個班組機構，增強了他們的效益意識、成本意識，調動了他們的工作積極性。
4、加強欠費管理。企業的資金就像我們身體裏的血液一樣，不斷出現斷流，否則將無法運轉，加強欠費管理工作就顯得尤爲重要。20xx年，速遞物流公司按照業務欠費賬齡實行三層欠費考覈辦法，即攬投員、分部經理、市場部主任，層層落實，各負其責，確保欠費餘額控制在鎮江市公司規定的額度內。
5、強化安全管理。堅持“安全第一，預防爲主”的方針，牢固樹立安全也能出效益的經營理念。平時加強安全知識培訓，定期召開安全生產會議，並利用每週一次全體人員晨會時間，多頻次的強調郵件驗視制度、車輛安全檢查以及人身安全的重要性。
6、積極推動三大板塊融合發展。速遞物流公司積極相應省公司三大板塊聯動發展戰略，按照鎮郵聯(20xx)13號文《加快現業局代理速遞物流業務發展的指導意見》的要求，定期與郵政現業局溝通，聯動加快窗口速遞業務的快速發展，資源共享、優勢互補，努力提升現業局代理速遞物流的服務水平。
(三)網運方面
1、推行過程管控，提高運行質量。20xx年，省、市公司重點加強網絡運行質量管理，加大考覈力度，我們揚中公司上級文件要求，以及揚中在網運方面存在問題，相繼下發了關於全名址信息錄入、電話預約投遞以及好享購等相關質量指標考覈辦法，並安排專人每天對相關數據進行統計、檢查，相關運行指標在全區名列前茅。
2、積極推進攬投平臺建設。根據省、市公司的文件要求，揚中速遞物流公司加大攬投分部建設，20xx年，我們已建成油坊攬投站點，新壩攬投站正在建設當中，大大縮小郵件攬投半徑，縮短11183郵件派攬時限，改善了市場競爭的硬件環境，競爭能力得到了明顯提升。
存在不足：我們肯定成績的同時，也要看到存在的不足，縱觀全年發展，主要有以下幾點不足之處：一是整體發展規模和企業效益與市公司要求有一定差距，全省“移位爭先”沒有落到實處。二是營銷體系建設需進一步完善，專業營銷能力不足，營銷團隊基礎管理工作還很薄弱。三是國際和物流業務雖然起色比較明顯，但是整體規模還很小，對整體業務拉動作用不大。面對這些問題，我們必須在今後工作中加大力度予以解決。
二、20xx年工作思路
20xx年，揚中郵政速遞物流公司要按照省、市公司的會議精神，努力提升市場佔有率、經營效益和服務品質，加大改革創新和結構調整，加快自營發展速度，實現業務快速發展、利潤增長明顯、員工收入穩步提升。
(一)加強市場開發力度，創新經營，進一步促進規模效益同步發展。20xx年，我們將明確發展重點，做大做強國際和物流業務，強化市場開拓，優化業務結構，不遺餘力地促進各項業務又好又快發展。
1、全力以赴發展國際和物流業務，着力擴大業務規模。
20xx年，速遞物流公司將加大對國際和業務的支持力度，在人員、車輛等方面給予適當傾斜，國際業務重點開發國際電子商務業務，要形成實質性的進展，確保開發成功1家國際電子商務客戶;物流將把重點放在合同物流項目的開發上，確保開發成功100萬元合同物流項目一家，力爭兩家。
2、繼續組織開展“亮劍計劃”勞動競賽活動。20xx年，我們將在20xx年的基礎上，調整相關政策措施，大力推進“亮劍計劃”活動向縱深發展，有效提高速遞高效業務收入的佔比，增強企業的經濟效益，提高競爭能力。
3、做新做活電子商務速遞業務，實現快速發展。電子商務速遞業務是速遞物流公司成長最快的產品業務，在業務發展上，我們尋找新思路、新方法、新理念，圍繞潛在客戶，重點攻關，利用好經濟航空線路、資費優惠政策大力宣傳，確保電子商務速遞業務收入比20xx年翻一番。
4、加大“長三角”速遞業務的發展力度。針對“長三角”速遞業務市場規模巨大，而我們的收入佔比相對的現狀，20xx年，我們將利用好無錫三頻次郵件發運通道，制定相應的激勵政策和有效措施，加大推進“長三角”速遞業務的市場開發力度，努力提高我們的市場佔有率。
(二)強化隊伍建設，進一步增強企業發展後勁。
1、加強營銷隊伍建設，提升營銷能力。20xx年，我們將在20xx年營銷隊伍建設基礎上，強化營銷隊伍綜合素質的提高。根據隊伍實際情況，我們將加強大家對業務知識和文化理論知識的學習能力，定期組織培訓，培養他們獨立運作項目，獨立開展工作的能力。
2、加強攬投隊伍建設，提升服務水品。針對一線攬投人員整體素質不高的局面，20xx年我們將組織一線攬投人員崗位練兵活動，並定期組織業務操作技能、客戶服務用語等方面的知識培訓，提高他們業務操作技能和客戶服務水品。
(三)完善內部管理制定，提升綜合管理水平。
1、進一步完善績效考覈辦法。在原有績效考覈辦法的基礎上適當拉開收入差距，分配機制要向一線攬投人員傾斜，進一步提高他們的工作積極性，穩定攬投隊伍。
2、進一步完善三級責任中心損益覈算辦法。我們將以市公司二級責任中心損益覈算辦法爲基礎，制定和完善20xx年各分部三級損益覈算辦法，旨在進一步讓大家算好帳、算清帳，梳理降低成本的關鍵點，重點引導大家加強車輛維修、油耗等日常可控的管理工作，以及增強發展高效業務的意識，起到降本增效的目的。
3、加強安全管理。強化安全就是效益，安全是生產經營的前提，以安全促生產增效益的意識。20xx年，我們將制定安全生產管理辦法，落實安全生產責任制，簽訂安全責任書，同時加強日常檢查工作，確保全年生產無事故。
謝謝大家!
職代會上級領導講話稿 篇5
各位代表、同志們：
人勤春來早，發展氣象新。今天，市郵政局隆重召開X屆X次職工代表大會，在此，我代表市委、市政府對大會的勝利召開表示熱烈的祝賀!向全市郵政員工緻以親切的問候!
過去的一年，我市經濟社會延續着良好的發展態勢，全市生產總值完成億元，地方財政一般預算收入億元;全社會固定資產投資億元，產業發展成效顯著，基礎設施日臻完善;社會和諧，民生狀況明顯改善，城鎮居民人均可支配收入**元，農民人均純收入**元。
過去的一年，也是我市郵政事業取得長足進步的一年。一年來，你們團結拼搏，加強能力建設，強化企業管理，提高服務質量，全年實現業務收入**萬元、收支差**萬元，人均勞動生產率達到**萬元，員工收入每人每月增加了**元。在此，再次爲你們優異的工作業績表示熱烈的祝賀!
20xx年是“”規劃開局之年，是我市立足新起點，搶抓新機遇，謀求新發展，實現新跨越，加快建設**城市的關鍵一年。在新的一年裏，全市經濟社會要在新的起點上實現新的發展，郵政事業也要在攻堅克難中取得新的成績。下面，我就20xx年郵政工作提兩點希望：
一、抓住機遇，繼續做大做強郵政事業
20xx年，市委市政府將按照 “”的發展戰略，堅持“”的發展思路，力爭全市生產總值增長以上，地方財政一般預算收入增長以上，全社會固定資產投資增長以上，全社會消費品零售總額增長以上，城鎮居民人均可支配收入增長以上，農民人均純收入增長以上。據瞭解，今年我市確定重點建設項目共計**個，其中，新開工項目**個，續建項目**個，竣工項目**個，總投資億元，今年計劃完成投資億元。希望郵政幹部職工一定要抓住機遇，緊密把握地方經濟社會發展的脈搏，進一步創新工作思路，積極開拓市場，實現企業經營效益的快速發展，做大做強郵政事業。
二、優質服務，不斷滿足社會經濟發展需要
郵政是國家重要的社會公用事業，擔負着“通政、通民、通商”的重要職責。希望郵政幹部職工繼續保持優良傳統，切實樹立社會責任感和使命感，提供優質的郵政服務，在努力提高企業經濟效益的同時，更要努力爲地方經濟社會發展服務。一是要努力提高工作效率，不斷創新服務方式，加大郵政基礎設施投入力度，全面提升企業管理水平和服務質量，不斷滿足社會經濟發展的需要;二是要主動接受羣衆和社會監督，強化員工素質，打造一支服務意識強、業務素質高、作風過得硬的員工隊伍，爲廣大客戶提供優質的郵政服務。
同志們，市委市政府將一如既往地關注和支持郵政事業的發展，盡力幫助和解決郵政面臨的實際問題，爲郵政的發展排憂解難，創造條件。在新的一年裏，新的起點上，我真誠的希望全市郵政幹部職工，團結一心，奮發有爲，以優異的成績譜寫郵政事業新的篇章，爲建設**城市做出更大的貢獻。
最後，預祝大會取得圓滿成功!