客戶經理競聘演講稿(精選17篇)

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客戶經理競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導、同事們:

客戶經理競聘演講稿(精選17篇)

大家好!

我今天競聘的崗位是xx區信用社客戶經理。首先請允許我向大家做一個簡單的自我介紹,我叫,現年x歲,畢業於xx大學金融系,本科學歷。20xx參加信用社工作;先後在xx區營業部,信用社,信用社擔任過儲蓄、複覈、公存、崗位的任職,通過大學期間對金融專業系統的學習以及櫃面的一年期的學習和實踐工作,使我個人的專業知識與實踐操作更加有機的.結合在一起,從而,爲我日後從事信用社客戶經理工作奠定了較爲堅實的基礎。

在本次競聘中我優勢主要體現在

一、有較強的事業心,進取心和開拓創新意識

本人熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業業,一絲不苟,認認真真做好每項工作。在工作中能夠舉一反三,對工作中出現的問題善於分析,能夠及時發現問題解決問題,對新業務比較敏感,能夠創造性開展工作,並且有信心,有決心,也有能力在領導的正確領導下,圓滿完成上級分配的各項任務。

二、具備一定客戶經理經驗

20xx年末,參加聯社公司業務部培訓,在培訓中積極主動的學習了各項規章制度、法律文件、崗位職責以及與信貸業務相關的各類文件和資料,不斷完善自己對信用社客戶經理崗位職責以及各項貸款業務規章制度的初步學習。後經頭區信用社領導考察,於20xx年x月任職xx區客戶經理。進入信貸部門後,在能較快的適應新環境、新崗位的同時,也較爲迅速的掌握了農村信用社客戶經理所應具備的各項基本業務技能。截止至20xx年x月x日,先後授理並完成了個人貸款577萬元的投放;公司類貸款2250萬元貸款的投放,其中xx市xx城市建設實業有限公司1500流動資金貸款;xx房地產開發有限公司400萬項目貸款;進出口有限責任公司350萬元流動資金貸款。完成2928萬元銀行承兌匯票的簽發。各項貸款業務都能做到貸前認真調查,貸中迅速完成貸款操作,貸後認真做好五級分類工作。通過七個月以來的工作,使我的各項業務技能都有了長足的進步,從而更加堅定了我從事客戶經理工作的信心。

在將來客戶經理工作中需要改善的地方

一、在營銷貸款時與客戶溝通能力較弱,需在平時與領導出去營銷客戶時多聽,多記,能夠多學習多借鑑領導的營銷技巧。

二、目前聯社每年都在不斷新增許多新的貸款業務,例如保兌倉業務、經營性物業貸款業務等,我還需不斷接受新業務的學習,需要不斷完善自己貸款業務的空缺。

如果我這次能成功競聘xx區信用社客戶經理,我將來的工作目標是:不斷提升個人業務水平、加強防範風險的能力。

一、切實做到自身認識到位、貸前調查到位、貸後管理到位、日常服務到位。

二、加強日常各項業務的學習,在已經理解的貸款業務基礎上,不斷學習新的貸款業務,不斷充實自己的貸款理論,填補公司類貸款知識的空白麪。

三、明天鋼材市場的成立預示着xx區的公司類貸款業務會逐漸增加,xx區將來會有許多潛力客戶有待開發,作爲xx區客戶經理應該突破自己今年的成績,爲xx區信用社明年的發展注入更強有力的動力。

“直掛雲帆擠滄海,長風破浪會有時。”最後,感謝市聯社以及xx區信用社領導爲我們創造了這次公平競爭的機會,我會以平和的心態面對競聘的結果,將滿腔的熱情投入到今後的工作當中,力爭在xx區信用社改革和發展的道路上貢獻自己的力量!

我的講話完畢,謝謝大家!

客戶經理競聘演講稿 篇2

各位領導:

大家好!

我叫,來自公司業務處營銷二科。今天能夠站在這裏參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領導和同志們對我的考評,我能否將自己的業務知識與才能真正的發揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今後的工作既是一次促動又是一次挑戰,這也是我這次參加競聘的主要目的。下面,我先簡單介紹一下我的工作經歷:

xx年7月我畢業於xx大學專業,被分配到xx銀行xx市分行,先後從事了櫃員崗位和事中監督崗位的工作,由於我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業務併成爲業務能手,xx年被評爲“支行先進工作者”。

由於我在分理處工作優秀,表現良好,xx年x月,我通過選拔、考覈後,調入支行公司業務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業務的有關知識和業務流程,使自己的綜合能力得到了提高,爲今後從事具體信貸業務打下了良好基礎;兼任信貸員以後,我先後主要負責了xx大學、xx有限公司、副食等14家企、事業單位的信貸業務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之餘,我兼任支行的團支部書記,組織了諸如聯歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協調能力得到了提高。

由於在工作中的良好表現,自xx年參加工作以來,xx年我被評爲“支行先進工作者”,xx年調入支行信貸部後,xx年被評爲“支行先進工作者”,xx年被評爲“支行存款先進個人”,並借調省行保全處、風險管理處多次,xx年通過考試調入省行公司業務處營銷二科。

在省行公司業務處營銷二科,我負責木業、出租公司等六家貸款企業,貸款總額2億多元。由於有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷,在領導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發新客戶,曾和xx乳業達成貸款意向,雖然最後未能合作,但是鍛鍊了自己,積累了營銷經驗,爲今後的工作打下了良好基礎。

各位領導,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經理。客戶經理制,是中行爲適應市場的需要而實行的先進的管理模式,我認爲我會較快地適應新形勢下的新任務,因爲擔任客戶經理我有如下優勢:

1、事業心、責任感強。我大學畢業後,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業,願意爲中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先後得到表彰多次,從一名分理處櫃員成長到今天省行公司業務處的一名信貸員,我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業心、責任感,所以無論在什麼崗位,都能夠努力做到兢兢業業,任勞任怨,努力進取。

2、具有一定的信貸工作經驗。從xx年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業務裏前臺的營銷業務、後臺的綜合與管理業務,並熟悉保全業務、風險業務。先後管理貸款企業20餘戶,涉及工業、商業、學校等各行各業。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸後跟蹤與管理的全過程。並熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺得,這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。

3、有信貸工作所需的基本專業知識與技能。我在大學學的是會計專業,專修了會計、金融、市場營銷、公共關係、管理、法律等40多門課程,並通過了中級經濟師的考試。這些知識和專業思維爲我順利的理解和掌握銀行各項業務,快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。現在我對企業的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業知識和業務技能,我可以最大程度地掌握企業的資產、負債、所有者權益等情況,瞭解企業的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力爲我行爭取最大的收益。

4、通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結算等業務,具有了客戶經理所必備的基本素質與要求,能夠較爲準確把握市場信息、以高效、優質的服務滿足客戶需求,並能較快、較好地適應客戶經理的新要求,馬上投入到新的工作中去。

以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“採購員”和企業的“服務員”,以客戶爲中心,以追求我行效益最大化爲目標,開拓創新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今後不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經理的標準。

我的講話完畢,謝謝大家!

客戶經理競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導:

您們好!

我是城一片區營銷中心的客戶經理,現年28歲,大專文化,所學專業財務會計移動公司渠道經理競聘演講稿,於20xx年至20xx年在xx公司擔任職務,因企業改制本人又不願再安於每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮後毅然辭掉原來那份工作來到雲陽移動公司應聘,通過筆試面試層層過關最後終於因實力而被移動公司聘用,通過試用期的考覈被分在客戶中心擔任客戶經理。

在擔任客戶經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,並能很好的學以致用,在擔任客戶經理的這三年裏我學會了不同的人用不同的態度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎麼來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的營銷水平,我本着愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務:首先談談我的優勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現過移動公司區域經理競聘演講稿任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經理工作經驗爲我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎:

1、具有熟悉各項移動業務的優勢:幾年的工作經歷使我對移動的業務知識,特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的瞭解。

2、具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經驗,但在領導的關心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鑽研,憑着對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。

3、愛崗敬業,有強烈的責任感:在日常工作中,爲解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失。移動公司客戶經理競聘演講稿當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。

4、有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用並全面瞭解其功能、優點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,並盡力推薦他們使用適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這爲我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。

5、有較好的年齡優勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

二、上崗後的工作思路

雲陽移動渠道建設隨着市場的逐步發展,從產品從導入階段逐步進入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特徵就是消費者的需求更加細化,從渠道的運作上來說,更加註重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力,以至於更多的促銷方式展現的移動大客戶經理競聘演講稿都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動業務順利傳達到消費者面前,並且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

1、建立管理體系

主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至於規範代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發展,避免代理商之間利益衝突,擾亂整個市場;代理商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對代理商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能爲移動服務,爲移動創造價值(初步階段是讓相關客戶經理和一級代理商共同進行及時的業務輔導和相關政策的及時傳達);優化渠道結構,建立渠道指標考覈制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“移動公司辦公室主任競聘演講稿企業怕代理”的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。

2、加強聯繫合作

我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面,防止競爭對手衝擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優惠。因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商。

由於激烈的市場競爭,在渠道上的體現已經不僅僅是取決於渠道網絡的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯繫與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場佔有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。

客戶經理競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、親愛的各位同事:

大家早上好。首先衷心感謝行領導提供這次機會,使我有幸站在這裏。我叫陳明,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經理後備。

客戶經理可以說是銀行與客戶交流的橋樑,工作主要是以客戶爲中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業務,並負責維護客戶關係。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內聯繫負責人瞭解銀行的任務情況,外聯繫客戶,爲客戶提供優質服務的同時,爲銀行創造儘可能大的效益,與負責人一起衝擊行裏的各項指標。

如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:

一,和網點負責人和同事做好有效溝通,熟悉網點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;

二,熟悉本營業機構的客戶資源情況,瞭解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數,儘可能主動聯繫、回訪他們,找到比較適合他們的產品,及時向他們推薦;

三,制定一個較爲詳盡的計劃,工作從什麼地方着手,重點是什麼等;四,儘快做好崗位角色轉換,儘快融入新的工作。

我競聘的優勢主要有:

一,來到我行後,從事過櫃員和個人業務顧問,實踐經驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業都是金融,理論知識較爲豐富,所以,可以說業務基礎較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;

二,營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨着工作經驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;

三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯繫他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。

我的陳述完了,謝謝大家!

客戶經理競聘演講稿 篇5

今天的天氣好不好已經不重要,在這裏我只道一聲大家好,請允許我用這個幽默的開頭爲我的演講做下鋪墊!原本是帶着擔心和信心糾結地來到這個講臺,擔心的是我的言談舉止會降低我的形象,泯滅我追求的夢想!但上臺前我無情地拋棄了擔心,只帶着信心微笑的在這裏演講!

因爲信心告訴我既然要競聘銀行客戶經理這個崗位,以後就會與不同的客戶進行交流和溝通,各種困難和麻煩都會遇見,此刻在涉及銀行形象和聲譽的嚴肅立場中,不容得作爲員工的我支支吾吾,擔心害怕!而應該帶着自信和微笑理性對待,耐心敘述,真誠服務!更重要的是充分運用自己的專業知識和工作經歷剖析和判斷客戶所要表達的意思,所要得到的服務,搭建客戶與銀行的良好溝通橋樑!逐漸培養較強的公關能力和系統的營銷策略,並具備較高的業務素質和客戶服務能力,積極調動商業銀行的各項資源爲客戶提供全方位、一體化的服務,並從中發掘客戶身邊的潛在客戶羣,以真誠和熱情的工作作風感染他們,爲銀行帶來更多的利益和知名度!

上述信心與但心的矛盾和取捨,已經告訴我,如果將來成爲一名銀行客戶經理,必須要擁有什麼精神,掌握什麼諮詢,以及怎樣去運用知識和經驗去面對客戶的各種提問和需求,如何去提高銀行的客戶量,知名度,以及工作業績!面對上述的難題和挑戰我現在能驕傲的是,我有信心我有動力我有方向!我會調整我夢想發射的角度,時刻以一名獵手捕捉社會熱點,染指市場前沿,用自己的汗水和笑容爲銀行注入更多的活力和色彩,爲客戶帶來更加溫馨的服務!

你們的聆聽和注視是我離開這個講臺的最大贈禮,在這裏,請允許我把這個贈禮用信心包裹帶走,帶到我未來奮鬥的崗位!

謝謝大家!

客戶經理競聘演講稿 篇6

各位領導:

大家好!我叫,來自公司業務處營銷二科。今天能夠站在這裏參加競聘,非常感謝領導給我提供這次機會。

下面,我先簡單介紹一下我的工作經歷:

年月我畢業於哈爾濱工業大學涉外會計專業,被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先後從事了櫃員崗位和事中監督崗位的工作,由於我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業務併成爲業務能手,年被評爲“支行先進工作者”。

由於我在南通分理處工作優秀,表現良好,xx年月,我通過選拔、考覈後,調入南崗支行公司業務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業務的有關知識和業務流程,使自己的綜合能力得到了提高,爲今後從事具體信貸業務打下了良好基礎;兼任信貸員以後,我先後主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮鬥副食等家企、事業單位的信貸業務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之餘,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協調能力得到了提高。

由於在工作中的良好表現,自年參加工作以來,年我被評爲“支行先進工作者”,xx年調入支行信貸部後,xx年被評爲“支行先進工作者”,xx年被評爲“支行存款先進個人”,並借調省行保全處、風險管理處多次,xx年通過考試調入省行公司業務處營銷二科。

在省行公司業務處營銷二科,我負責北鶴木業、天鵝出租公司等六家貸款企業,貸款總額億多元。由於有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷,在領導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發新客戶,曾和伊利乳業達成貸款意向,雖然最後未能合作,但是鍛鍊了自己,積累了營銷經驗,爲今後的工作打下了良好基礎。

各位領導,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經理。客戶經理制,是中行爲適應市場的需要而實行的先進的管理模式,我認爲我會較快地適應新形勢下的新任務,因爲擔任客戶經理我有如下優勢:

事業心、責任感強。我大學畢業後,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業,願意爲中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先後得到表彰多次,從一名分理處櫃員成長到今天省行公司業務處的一名信貸員,我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業心、責任感,所以無論在什麼崗位,都能夠努力做到兢兢業業,任勞任怨,努力進取。

具有一定的信貸工作經驗。從xx年至今,已從事信貸工作年,掌握了公司業務裏前臺的營銷業務、後臺的綜合與管理業務,並熟悉保全業務、風險業務。先後管理貸款企業餘戶,涉及工業、商業、學校等各行各業。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸後跟蹤與管理的全過程。並熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺得,這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。

有信貸工作所需的基本專業知識與技能。我在大學學的是會計專業,專修了會計、金融、市場營銷、公共關係、管理、法律等多門課程,並通過了中級經濟師的考試。這些知識和專業思維爲我順利的理解和掌握銀行各項業務,快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。現在我對企業的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業知識和業務技能,我可以最大程度地掌握企業的資產、負債、所有者權益等情況,瞭解企業的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力爲我行爭取最大的收益。

通過在我行工作的年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結算等業務,具有了客戶經理所必備的基本素質與要求,能夠較爲準確把握市場信息、以高效、優質的服務滿足客戶需求,並能較快、較好地適應客戶經理的新要求,馬上投入到新的工作中去。

以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“採購員”和企業的“服務員”,以客戶爲中心,以追求我行效益最大化爲目標,開拓創新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今後不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經理的標準。

謝謝!

客戶經理競聘演講稿 篇7

各位領導、各位同事:

大家好!

首先作一個自我介紹,本人朱,現年42歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一向在一線工作的員工。這天我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁職責感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室爲我帶給了這次展現自我的機會。隨着改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我就應主動理解改革的洗禮。客戶經理是一份富於挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去應對未知領域。我決心以堅定的意志,執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去理解未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

一、對個人客戶經理崗位的認識。

客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場爲導向,以客戶爲中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,爲客戶帶給全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作爲新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負衆望。

二、我的競聘優勢。

1、有着較強工作職責心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作,做到幹一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評爲支行“優秀行員”。我總覺得作爲年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦幹實幹,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的`潛力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

2、具有必須的公關潛力和良好的社會關係。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的潛力。曾在如皋工作,有時還是能帶給必須的幫忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

三、目標和任務。

這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市常我的目標是:一年中個人類貸款569萬。

四、具體措施。

1、儘快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每一天都會應對許多形形色色的客戶,要善於和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,爲其帶給滿意的服務。“客戶經理與客戶的關係不僅僅是業務關係,更是一種人的關係;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然後在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,爲客戶帶給合理推薦。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關係營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶爲中心”理念的認同,而不是骨子裏仍殘留着“以自我爲中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關係的愛護。這種營銷,既立足當前,更着眼於未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動用心尋找信譽好,實力雄厚的開發商作爲按揭合作伙伴,通過優質服務,搶佔個人住房貨款市場,加強與開發公司聯繫。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府爲建立禮貌城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善於搶抓機遇。現代房產開發公司有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處於旺盛時期。三是將營業用房抵押作爲個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。

3、用心與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。並對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。

4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。

(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。

(2)走訪行政事業單位,摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況,主動出擊。擴大信用貨款市常

(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯合,打出我行的品牌。

5、加強客戶關係的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要資料。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤爲激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業纔會發達。

各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經理,但其它類客戶經理只要有需要,我願意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往爲工行的發展發揮自己的光和熱。

謝謝大家!

客戶經理競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位評委,各位同事:

大家x午好!今天,我非常榮幸參加行裏舉行的客戶經理競聘大會,這對我將是一次難得的鍛鍊和提高。我叫,現年xx歲,文化程度,職稱。20xx年xx月,我進入農行分理處工作。工作以來,我的理想就是從事客戶經理工作,並一直圍繞這一目標而準備。通過2年來的櫃檯實踐、同事指導和業餘學習,讓我熟悉了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的'經驗和關係。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。

客戶是上帝,誰擁抱着上帝,誰就擁有幸福。銀行業也一樣,誰贏得客戶,誰就贏得市場,贏得效益。現階段,銀行業市場化改革正深入發展,客戶資源現已成爲各大銀行必爭的蛋糕。要應對激烈的競爭,爲客戶提供更高層次的、全方位的服務,贏得客戶市場,提升自身效益,就必須建立一支反應迅速、綜合素質高、服務意識強的營銷隊伍——客戶經理隊伍。

客戶經理既是銀行與客戶關係的代表,又是銀行對外業務的代表,是代表銀行與客戶聯繫的“大使”。作爲一名客戶經理,我認爲要當好“五大員”。當好客戶“挖掘員”,充分利用自身人脈資源,用真誠的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要爲客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情繫客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優質服務去挖掘客戶;當好市場“研究員”,及時捕捉各種經濟信息,瞭解國家產業、行業、產品政策、地方政府的經濟發展動態,並不斷分析、研究,爲客戶理財及其他服務提供精準信息;當好產品“推銷員”,本着雙贏的目的,善於發現客戶的業務需求,替客戶算好賬,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品,爲客戶設計最合適的金融產品組合;當好風險“預警員”,密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況,按照規定建立健全客戶檔案和監測臺賬,及時蒐集整理、分析資料,實時監測客戶信用情況。

認真做好貸後檢查和日常檢查,及時催收貸利息和本金;必要時積極參與企業管理,協助企業搞好生產經營管理和財務管理,盡最大限度減少資金損失。當好關係“維護員”,積極主動並經常地與客戶保持聯繫,發現客戶的需求,引導客戶的需求,並及時給予滿足,爲客戶提供“一站式”服務。對現有的客戶,與之保持經常的聯繫,對潛在的客戶,積極地去開發。當客戶過生日時,送去一束鮮花,當客戶煩惱時,發去一份短信趣言,當客戶臥病在牀時,送去一份真誠關愛……從點滴之中關心客戶,維護好客戶關係。

客戶經理競聘演講稿 篇9

尊敬的各位領導、各位同事: 你們好!

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛鍊、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折

我叫,大專學歷,20xx年畢業後 應聘進入中國移動金昌分公司,20xx-20xx年在 營業廳做營業員,20xx-20xx 年在 營銷 四部任業務經理,20xx年至今在集團大客戶工作。在這 八年裏我感受到移動大家庭的溫暖,在這裏學會了如何成爲一名合格的客戶經理,也在爲客戶服務的過程中實現了自我價值,我爲能成爲一名合格的移動人而自豪。

我這次競聘的崗位是“ 高級客戶經理”。

我對高級客戶經理 的理解是:客戶經理作爲公司的代表,擔負着公司與客戶之間的聯繫,承擔着多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠於企業;對待客戶要主動熱情,對於用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務” 爲服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意爲客戶着想,全心全力爲大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有爲公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的工作業績。

客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。

練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,瞭解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,瞭解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客戶方面的知識。 四要具有一定 的市場營銷知識,客戶經理作爲公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須瞭解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什麼豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因爲對於我來說,參與的過程有時可能比結果更爲重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。

以上是我的競聘演講,謝謝大家。

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客戶經理競聘演講稿 篇10

尊敬的公司領導:

大家好!

20xx年過去,邁進20xx年,在這辭舊迎新的時刻,面對充滿生機和活力、挑戰和希望並存的偉大時代,看着我們聯通合肥分公司業務日新月異的蓬勃發展,取得一個又一個偉大的勝利,我覺得作爲一名公司員工,要樹立遠大志向,爲聯通合肥分公司的健康、持續發展,做出新的成績,貢獻自己的全部力量。爲此,特要求競聘政企客戶經理,有關競聘情況報告如下:

一、取得的主要工作業績

本人於20xx年10月進入公司,分配在大客戶部從事大客戶的維護和服務工作,後公司成立四區營銷中心,我被調入xx區營銷中心從事銷售工作。20xx年10月合肥分公司成立集團客戶部,從四區三縣抽調人員,我有幸加入其中,一直在該部門工作至今。我參加工作以來,加強學習,努力工作,積極打開營銷局面,取得了良好的工作業績,獲得公司領導的肯定與客戶的滿意。由是,20xx年被評爲部門優秀員工,20xx年獲得校園活動突出個人獎,同年被評爲公司優秀員工,20xx年參加安徽聯通集團客戶經理技能培訓,以優秀成績准予結業,20xx年1月至10月,我出賬收入達到523263.2元。

二、對政企客戶經理崗位的認識

政企客戶經理對發展公司業務,提高公司經濟效益,具有重要作用,我充分認識政企客戶經理崗位的重要性,具有堅定工作信心,去開闢各項業務。同時,我工作已有10年,經驗豐富,加上性格活潑,熱情大方,善於交際,能夠做好政企客戶經理工作,並取得良好工作業績。

三、競聘成功後的工作思路及打算

1、抓好自身建設。

我要根據政企客戶經理的崗位職責與工作任務,認真學習,努力實踐,提高自己的業務工作技能,以新時期“政治強、業務精、善管理”的標準嚴格要求自己,做到愛崗敬業、履行職責,做一名優秀的政企客戶經理。

2、做好服務工作。

做好政企客戶經理工作,關鍵是要服務好客戶。我要注重綜合知識的積累,認真學習公司業務操作流程、相關制度以及如何與客戶溝通交流的技巧,用專業取信客戶。我要全面瞭解客戶,針對不同的客戶,不同的性格和不同的服務需求施以不同的營銷策略,務必爭取到客戶。我要充分尊重客戶,維護客戶,爲客戶提供最優的服務,用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走,上下游說,攻堡壘,守陣地,用自己的執着攬住客戶。通過這些服務工作,實現自己的工作目標。

3、交出滿意答卷。

作爲一名政企客戶經理,我要在服務客戶,提高服務質量上做出新成績、新貢獻,努力獲得客戶的滿意。同時,我要訂立自己的工作目標,一是堅決完成公司佈置下達我的工作任務,爭取超額完成;二是在20xx年度,我出賬收入要達到 萬元;以自己的頑強拼搏、辛勤努力,向公司交出一份滿意的答卷。

以上是我競聘政企客戶經理的報告,望公司根據我的決心和實際情況予以批准,我不勝感激萬分。

謝謝大家!

客戶經理競聘演講稿 篇11

尊敬的各位領導、評委們:

大家好!在這激情似火、彩旗飄揚的金色八月,我懷着無比激動的心情走上了競聘公司客戶經理主管與應用解決方案主管的講臺,我叫,今年xx歲,畢業於xx學校,學歷。20xx年進入移動公司成爲一名營業員,20xx年x月到xx年xx月擔任公司財務覈算員,現負責報賬支撐。下面是我的競聘優勢:

一是較強的工作能力。Xx年基層工作,鍛鍊了我吃苦耐勞的品質,也提升了我工作能力。20__年我來到移動公司成爲一名營業員,20xx年x月份由於突出的表現,領導委以重任,擔任公司的財務覈算員,得到領導的肯定,曾被評爲公司先進個人,也曾在多次評比工作中得到市公司獎勵。

一是較強的責任感和事業心。一方面注重個人業務技能的提高,平時抓緊一切時間學習,努力使自己成爲一個有知識有修養,業務能力過關的人;另一方面工作中注意不斷地加強個人修養,做事講原則,對上級下達的各項指令儘自己最大努力完成,以“明明白白做人,實實在在做事”爲信條,踏實幹事,誠實待人。

三是較好的適應能力和組織協調溝通能力。在完成領導交辦的各項任務中,我都能儘快的適應,有着很好的親和力,也發展了良好的人際關係,培養了一定的組織協調溝通能力。

尊敬的各位領導、評委們,如果今天順利通過你們的考察選撥,我將採取以下措施打算:

一是加強學習,提升自身素質。客戶經理是公司與客戶之間的傳承紐帶,需要具備較高的心理素質和專業素質,我將在學好業務知識的同時,繼續學習服務、心理、管理學等多學科知識,認真學習,虛心請教,不斷提高綜合素質和業務技能,以適應崗位需要。

二是以優質的服務態度開展工作。

1、抓好服務質量。把客戶的基礎服務和特色服務做到實處,靠誠信守諾留着客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。

2、建立有效的競爭對手信息機制。及時提出應對方案,同時做好客戶回訪工作,深入挖掘客戶需求,以優質、貼心的服務來穩定大客戶,減少集團客戶流失。

3、當好客戶的參謀。認真分析客戶的心理變化和實際需求,制定有效的工作方案,在瞭解客戶現實需求情況的基礎上加以點撥,幫助客戶選擇合適的產品,有針對性地推廣我公司各項產品,相互雙贏,合作增效。

三是做好管理工作,努力搞好團隊建設。

有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會爬的更高。”如果你幫助另一個孩子上了果樹,你因此也就得到了你想嘗的果實,而且你越是善於幫助別人,你能嚐到的果實就越多。合作能增強企業的生存力;合作能增強團隊的凝聚力和團隊精神,取長補短、發揮特長,我將以身作則,帶領團隊提高服務創新意識和服務水平,改善服務質量。

如果今天有幸勝出,我會盡百分之百的努力,去實踐自己的措施打算。反之,如果落選,我也會正確對待,坦然面對,一如既往做好本職工作,進一步完善自己,提高自己各方面的素質,以飽滿的熱情和積極的心態去對待每一項工作。謝謝大家!

客戶經理競聘演講稿 篇12

各位領導、各位同事:

大家好!

在那裏我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導爲我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人並非只是爲了當官,更多的是爲了響應人事制度改革的召喚,在有可能的狀況下實現自己的人生價值。我現年43歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先後作營業員、門市部主任、統計員。1985年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。

經過幾年銀行工作的鍛鍊,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評爲1998年度先進工作者,在創先業務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現了個人攬存餘額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰並存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我願在求真務實中認識自己,在用心進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體此刻以下三個方面:一是爲支行領導當好參謀,二是爲全行事務當好主管,三是爲一線員工當好後盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作十分辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。但是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘爲人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”爲原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級行要

求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益衝突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊塗,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中構成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬鬆的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以爲爭位,以位促爲”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成爲支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關係的橋

樑,宣傳精神禮貌的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我願與大家共創完美的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。

客戶經理競聘演講稿 篇13

各位領導、各位同事:

大家好,首先作一個自我介紹,本人,現年xx歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室爲我提供了這次展現自我的機會。隨着改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富於挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

一、對個人客戶經理崗位的認識

客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場爲導向,以客戶爲中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,爲客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作爲新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負衆望。

二、我的競聘優勢

1、有着較強工作責任心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作,做到幹一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評爲支行“優秀行員”。我總覺得作爲年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦幹實幹,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

2、具有一定的公關能力和良好的社會關係。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任、如xx市中心主任、xx局分局局長等等,和我都是很鐵的。還有我的在xx鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx廠副廠長xx是我家的老本家,關係相當不錯。我舅舅現任xx縣長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

客戶經理競聘演講稿 篇14

各位領導、評委、各位同事:

上午好!

今日,我很榮幸參加行裏舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。我叫,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。1996年分配農業銀行工作。先後曾在孟家橋營業所、七裏鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專幹、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關係,曾多次被評爲先進工作者、優秀共產黨員。今日,我競聘客戶部客戶經理一職。

第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。

我國加入WTO以後,銀行業首當其衝,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化爲起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。

所以客戶資源現已成爲各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶爲中心,滿足客戶的`各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場爲先導,以客戶爲中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作爲聯繫銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋樑,擔負着全面深入瞭解客戶需求,爲客戶提供綜合性、全方位優質服務,爲銀行拓展信貸營銷,爲經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我願意在這一崗位上爲農行的事業做出更大的貢獻。

第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,爲全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。

1、是明確方向,領會精神,提高政治素質。

2、是強化對金融政策和法律法規的學習,爲依法開展客戶的經營管理業務。

3、是認真學習行裏的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。

4、是取人之長,補己之短,學習借鑑同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。

5、是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。

6、是學習經營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。

二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行裏的業務,使客戶在瞭解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮採用;並運用一切手段爲客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,爲客戶提供諮詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關係,更好地把銀行產品營銷和爲客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛蒐集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,爲領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場佔有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。

客戶經理競聘演講稿 篇15

尊敬的各位領導、親愛的各位同事:

大家好!首先衷心感謝行領導提供這次機會,使我有幸站在這裏。

我叫,今年歲,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經理後備。

客戶經理可以說是銀行與客戶交流的橋樑,工作主要是以客戶爲中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業務,並負責維護客戶關係。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內聯繫負責人瞭解銀行的任務情況,外聯繫客戶,爲客戶提供優質服務的同時,爲銀行創造儘可能大的效益,與負責人一起衝擊行裏的各項指標。

如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:

一,和網點負責人和同事做好有效溝通,熟悉網點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;

二,熟悉本營業機構的客戶資源情況,瞭解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數,儘可能主動聯繫、回訪他們,找到比較適合他們的產品,及時向他們推薦;

三,制定一個較爲詳盡的計劃,工作從什麼地方着手,重點是什麼等;

四,儘快做好崗位角色轉換,儘快融入新的工作。

我競聘的優勢主要有:

一,來到我行後,從事過櫃員和個人業務顧問,實踐經驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業都是金融,理論知識較爲豐富,所以,可以說業務基礎較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;

二,營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨着工作經驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;

三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯繫他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。

我的演講完了,謝謝大家。

客戶經理競聘演講稿 篇16

尊敬的各位評委、領導、同志們:

大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這裏發表競聘演講,演講題目是:愛崗敬業,爭創業績,努力爭當一名優秀的銀行客戶經理。這次我競聘銀行客戶經理有三個原因:

一是我有較好的工作業績。我現年歲,年參加工作,一直從事前臺臨櫃業務,熟悉銀行業務,努力爲客戶做好服務工作,完成工作任務,取得較好工作業績,在領導和客戶中有良好的口碑。

二是我熱愛銀行客戶經理工作。銀行客戶經理對發展銀行業務,提高銀行經濟效益,具有重要作用,我性格活潑,熱情大方,善於交際,能夠做好銀行客戶經理工作,並取得良好工作業績。

三是我有吃苦耐勞、無私奉獻、善於鑽研的敬業精神和求真務實、雷厲風行。敢於碰硬的工作作風,不怕辛苦。

客戶經理競聘演講稿 篇17

尊敬的各位領導、各位評委:

卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認爲自己有才華,你就應認爲自己有資格擔任這個或那個職務。”憑着這句話,也憑着4年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。

下面,我先簡單的介紹一下自己

我叫,出生,團員,現任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網點支行現金櫃員。我於**年從廣州市黃埔成人中等專業學校畢業,**年進入港灣支行,**年進入支行工作。

今天之所以走上講臺,參加競聘,並非僅僅只是受到拿破崙那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作爲一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志於爲金融事業建功立業的青年,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,爲推進建行事業的發展做出更大的貢獻。我的競聘條件有:

第一、我具有較強的溝通、組織、協調能力。我性格外向,喜歡和人溝通,語言表達能力較強。通過幾年來的鍛鍊,使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時瞭解客戶的需求,並盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協調能力而言,作爲客戶經理,我可能算是一塊可造之才。

第二、我年輕好學,具有較強的學習適應能力。我年輕,有活力,並且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善於鑽研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高,但由於長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業務技能。我相信,擁有強烈的事業心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今後的工作中。

第三、我具有嚴謹細密紮實高效的工作作風。工作四年來,使我養成了良好的工作態度,培養了我嚴謹細密的工作作風,這些爲我做好下一步工作提供了可靠的保障。

金無足赤,人無完人。在這裏,我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處彙報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下三個方面做好客戶經理工作:

一是真誠講團結。多年的工作經歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什麼都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。

二是抓營銷,促進業務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是,打牢一個基礎,即業務基礎;堅持一箇中心,即以優質客戶爲中心;做好一篇文章就是做好優質客戶營銷這篇文章;築好一堵牆就是築好高端客戶業務風險防火牆;達到一個目的就是要達到建設銀行與客戶的雙贏。

三是做好服務營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,服務營銷已越來越顯得重要了,怎麼做好服務營銷工作至關重要。爲此,我將根據目前我行的情況,樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始於客戶需求,終於客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,並致力於提供超越客戶期望的產品。一切服務先於需求而動,以優質的服務贏得客戶,加強服務營銷工作的重視程度,把服務營銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養自己和員工發掘潛在客戶的敏銳性,爲做好服務營銷工作提高保障。

記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因爲“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”纔有利於激發員工的潛能,促進工作的創新,從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好客戶經理的工作!請領導信任我,考驗我。

謝謝大家!

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