客戶部經理的競聘演講稿範文(精選15篇)

來源:瑞文範文網 1.55W

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇1

對於電信企業而言,在激烈的市場競爭中,成本、技術、網絡等要素都是可以模仿和取代的,只有企業的品牌、信譽是不可替代的。隨着通信技術的飛速進步與普及,各電信企業提供的同類產品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在,便產生出鮮明的品牌效應。客戶走進電信市場,受一種認同感的驅使,毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品,而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現代市場營銷中是必不可少的一部分。

客戶部經理的競聘演講稿範文(精選15篇)

一.把握先機

商業客戶市場較爲廣闊,潛力巨大,且用戶屬性較爲複雜。隨着市場經濟的不斷髮展,商業客戶的市場價格和利益回報必將成爲各通信運營商爭奪的焦點,誰把握先機,誰就將贏得主動權。因此,對商業客戶的市場調查工作顯得尤爲重要,我們將通過市場細分與整合,逐步將其形成制度化、日常化、規範化,以便能隨時掌握市場動態,同時爲其它部門提供準確、完整的市場調查報告,實現數據共享,爲公司的下一步決策提供依據。

二.細分客戶、建立技術資料庫。

在確定商業客戶的情況下首先對客戶進行細分,商業客戶的範圍本身來說就非常廣闊,有個體私營、集體經營、合資控股等等,其本身經營的範圍和營銷的手段多得數不勝數。因此,我們只有根據商業客戶的本身價值、市場價值、當前市場所佔份額、潛在市場的發展空間、未來的發展趨勢等等進行細分,才能根據細分情況定位出重點服務對象、個性化服務對象和一般服務對象,然後建立客戶動態檔案庫、個性化服務庫和技術資料庫,才能進一步完善和細化服務方式,提高本部門的運作效率。

三.當好助手

作爲商業客戶部技術支撐經理,我認爲在當好本部門的“助手”外,還要負責一些重要的商業客戶,如網吧和多媒體大戶、經營性中小型商業客戶的業務支撐、發展和管理工作,負責商業客戶的營銷管理、業務培養、潛在大客戶的培育工作,負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調查工作,同時還要做好本部門的市場調查、檔案和報表的管理等工作。

以上是我本人對技術支撐工作的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免,希望在座的各位領導和同事給予批評指正,當然要把技術支撐工作做好,要依靠公司領導和部門的正確領導,依靠各部門的密切配合,同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘,無論成功與否,這都是一次難忘的經歷。

我的.演講完了,謝謝大家。

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇2

各位尊敬的領導、同事:

大家好!

非常榮幸能有這樣一次機會,可以和大家同臺展示,鍛鍊和提高自己。經過再三思考,我大膽地選擇了自己比較熱愛的聯社客戶部經理崗作爲自己努力的主要方向,而我今天演講的主題是《有責任,有作爲》。

首先還是作個簡短的自我介紹。我,,x年出生,這個月的18號,是我參加信合工作滿整整十年的日子。這十年裏,我先後到過、和聯社;這十年裏,我幹過出納、會計,到今天之前的聯社客戶部副經理;這十年裏,我選修了金融、計算機、會計專業,取得了本科的學士學位,也通過了中級職稱的考試。我想爲自己的十年做個輕鬆和自信一點的總結,就是:業務是越來越熟了,工作是越來越順手了,信用社這碗飯是越吃越有味道了!至於將來,我也相信自己會是隨着聯社共同成長、共同成熟的一份子。

20__年1月,我有幸成爲聯社客戶部的一員。一年半了,我從大家身上學到了很多,特別是我相當尊重和敬佩的經理。在這個部門,這個崗位上,我頭一次覺得有了工作的壓力,也有了工作的動力和強烈的興趣。有人說客戶部好,說是挺跑火的;也有人說客戶部不好,又是貸前調查,又是組織資金,還管着不良貸款一攤子,全是麻煩事,而且風險太大了!說的都沒錯,可是我要說,我不把它看成風險,而是把它看成是一種責任和一個可以有所作爲的空間。客戶部,作爲聯社對外的前臺,它要面對的是不同的客戶,它要拓展的是更爲廣闊的市場,它必須守原則,必須遵守規範,但又必須具備一種主動的營銷意識,以及開拓和創新的能力。可以說,客戶部是我們貫徹省聯社“以客戶爲中心”的經營理念的最前沿,將來還會隨着聯社業務的發展和壯大被賦予更多的責任,在這兒我一定能得到非常好的鍛鍊。

正是有了這樣一種認識,我幹得越久,就越覺得投入。作爲客戶部的副經理,我要求自己對分配的工作任務必須要落實,必須幹出點樣子,必須不斷地改進和完善。從組織資金到營銷卡業務;從對一線櫃員在操作上的規範化培訓到設法提高他們的服務意識;從做好相關數據的監測和分析到營銷客戶,我也許能力微薄,但我都盡力而爲去做好,並且十分享受這個努力的過程,因爲這其中也有我的汗水和智慧。

能力的具備不是一天兩天的事,在座的許多同事都讓我很敬佩,你們所具備的工作經驗和人生歷練是我非常欠缺,急需學習的。但是,站在各位面前的這個我,還是想憑着自己的責任心和幹勁,憑着自己不斷提升的學習和工作能力、憑着自己的開拓和創新意識,來彌補這份不足,來爭取領導和各位同事的支持!

如果我有幸能得到大家的認可,我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去。我會謙虛好學,以勤補拙,充實和提高自已,以早日能勝任這個崗位,能擔得下這份責任,而我對此充滿設想和期待。

我們將一如既往地做好自己的本職工作,下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中,低成本存款才佔比30%左右,而單位存款更是隻有6%的佔比,經營成本過高,這是肯定不利於一個聯社的長期發展的。但是換個角度來說,這也說明我們作爲的潛力是很大的。我們將對資金的分佈規律認真分析,有針對性地研究服務方略及營銷措施,鞏固老客戶、吸引新客戶;我們將主動出擊組織低成本資金,特別是營銷單位存款,改善存款結構,提高市場佔有率,大幅擴充儲源。我們將做好貸前調查的工作,在這個防範貸款風險的重要環節上,深入、仔細、認真開展調查,嚴格貸款手續,把好關,既要將爛和差的貸款拒之門外,更要爲好和優的貸款提供高效的服務,以提高貸款發放質量,防範風險;我們將加大卡業務的宣傳力度和營銷力度,靈活營銷方式,藉助於我們日臻完善的網絡平臺優勢,結合我們將要推出的電話轉賬、手機銀行等業務,在鄉鎮開拓市場,打出自己的品牌;我們還要開拓中間業務,不但抱緊自己的飯碗,還要從別人的碗裏搶飯吃,注重與企業和縣政府、財政等部門之間的溝通和聯繫,增加中間業務收入。

總之,要想把聯社的各項業務做大做強,領導說做再做是肯定不行了,坐着等客戶上門的被動、還有月底才臨時抱佛腳的泡沫就更行不通了。要想做好領導的參謀和助手,客戶部將學會轉變思維方式,配合聯社的發展藍圖多出點子,主動探尋好的方式方法。以下是我的一些思路。

1、以點帶面,即通過先在縣城打造精品網點帶動其他網點。綜合核心系統上線後,我們的工作效率有了很大的提高,但服務質量和水平上就顯得滯後了許多。精品網點,顧名思義,即不僅要爲客戶營造一個舒適的環境,還要規範我們的言行和禮儀,快而準地辦理業務,熱情溫馨地對待客戶,並將其形成模式,在其他網點間加以複製和推廣,樹立一個良好的企業形象。

2、以全代偏。即樹立全員營銷意識,並實行立體攻關。我們要端掉架子,放下面子,改掉坐等客戶、只營銷存款不營銷貸款的傳統觀念,要主動了解客戶的需求,瞭解市場,積極尋找客戶,爭取客戶,鞏固客戶,對存貸款黃金客戶實行立體化攻關,充分發揮我們人熟、地熟、點多面廣的優勢,實行全員營銷。

3、以先進促後進,即在員工中營造爭先創優的氛圍,並帶動其他員工提高業務水平和工作效率。我們也可以學學中國移動和保險公司,經常組織業務上、服務上的比賽,以流動紅旗或示範崗的形式,對業務熟、服務優、口碑佳的員工給予肯定和嘉獎,充分調動員工的積極性,挖掘每一個人的智慧,打造一支積極向上的團隊。

以上就是我關於客戶部經理工作的一些設想,說得很淺薄,還請領導和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我會感激不盡。

競聘的結果確實很重要,但更重要的是在參與中進步,在參與中成長。而且位置從來就沒有高低,關鍵是要有責任心,並且在責任心的促動下不斷學習和提高,以具備完成工作的能力。無論何時何地,我都願意作這樣一個有責任心的人,不放棄學習和努力,不放棄這種向上的狀態,不放棄自己骨子裏的熱情和自信。因爲我深信:有責任就會有作爲!

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇3

尊敬的各位評委、各位領導、同志們:

大家*午好!

能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因爲這是對我幾年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分榮幸!我要競聘的職位是個人銀行部經理。下面,我向各位做簡短的自我介紹:

我叫,現任職務爲東湖支行個銀部經理。我1994年進入本行工作,先後從事過出納、儲蓄、會計,綜合會計,信貸部內勤、信貸科副科長,客戶部副經理,個人銀行部經理等工作。回首過去的十幾年,在單位領導和同仁們的支持和幫助下,我從一個業務新兵逐漸成長爲一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的負責人。面對競聘個銀部經理,我想自身具有如下優勢:

一是具有勇挑重擔的信心。今天,我鼓足勇氣參加這次競聘,是因爲熱愛這項工作,更重要的是我有做好這項工作的信心。20__年是東湖支行個貸業務取得突破性進展的一年。回顧東湖支行的個貸業務發展歷程,從20__年末20__餘萬元到20__年6000餘萬元,發展到20__年末9150萬元,在20__年末個貸餘額達27438萬元,較上年增長18000多萬元,超計劃11300多萬元。這其中飽含着我的心血,更是個銀部全體同事齊心協力和行領導大力支持的結果。如果組織上把這項重任交給我,我將始終保持高度的責任感,堅強的事業心,努力戰勝困難,竭力完成各項工作任務,讓領導放心,同事滿意。

二是作爲部門負責人能以身作則、吃苦耐勞無私奉獻。對於做銷售的人來說,必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業精神,因爲銷售人員要經常外出拜訪,不管天晴下雨都一樣,作爲個人銀行部經理更要對本行的各種產品瞭解,並要做好充分的市場調查,然後才能具體展開工作,鋪貨速度要快,要和那些還沒有出現競爭對手的客戶搞好關係,和客戶熟悉,這一點很重要,在現在行業中,無論是哪個行業的銷售,其實都是在銷售自己的人際關係,因此和客戶、潛在客戶搞好關係實際就是在建立自己的關係網,在銷售中可以利用關係網,採取“以點照面、以面帶點”的銷售策略,讓自己在競爭中擁有獨特的位置。

三是具有豐富的專業知識。在多年的工作中,我始終不忘充實自己,堅持在實踐中學習、學習中實踐,不斷完善自我。20__年我通過了總行組織的信貸從業人員資格考試,並獲得了全國的銀行業從業人員資格認證考試《公共基礎》和《個人理財》兩個證書。從20__年從事個貸工作以來,我積累了許多工作經驗,這些都有利於今後工作的展開。我相信這是我競爭個人銀行部經理的最大優勢,使我能更快、更好地發揮個人特長,順利地開展工作。

假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態度及工作質量開始以優異的工作成績向領導和同事交一份滿意的答卷。

一、找準定位,做好本職工作。

我想做爲個銀部經理關鍵是要找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓含糊。善於和敢於承擔責任,推動工作。用全新的經營理念,簡化辦事程序,真正讓領導放心、全體同事順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現,來贏得領導與同志們的信任、來提升本行的形象。

二、樹立全局觀念,全面發展個人業務。

鑑於東湖支行的客觀實際,一方面我將始終抓住個貸業務的優勢不放鬆,依靠個貸餘額的增長,帶來效益的增長。另一方面,樹立連鎖營銷的理念。對於個貸客戶,不僅僅是做個貸一塊,還要帶動銀行卡的髮卡量、POS消費額的增長,短信業務的聯動和網銀業務的宣傳。不斷提升服務層次,擴大服務範圍,依託優質客戶,推動保險和理財產品的銷售,爲客戶提供一站式服務,爲我行帶來一系列經濟效益。

三、提高認識,重視服務。

作爲一名銷售經理,要清楚地認識到服務的重要性,因爲我們所銷售的不僅僅是公司的物業,更重要的是我們在銷售服務,我們要服務自己的每一位客戶,多與顧客溝通,瞭解客戶所需情況,對於所發現的問題要勤於動手記錄,利上晚上休息時間將收集到的問題進行歸納總結,想出最好的解決辦法,給客戶以最圓滿的答覆。

四、加強團隊建設,增強凝聚力。

打造一支業務過硬,專業過關,服務到位的充滿活力的個人銀行部隊伍。一是加強思想引導。定期開展思想動態分析,通過員工反映、部門分析、進一步瞭解員工所思所想,把思想政治工作與各類教育有機融合起來,引導和幫助各級管理者及廣大員工牢固樹立股東意識、公司市值意識,牢固確立執行意識和程序至上意識,樹立誠實守信、服務優良、行爲規範、追求卓越的現代商業銀行的形象。二是積極構建學習文化。抓住班前班後、週末等空閒時間,組織員工學業務、學法規、學文化、學技能,積極搞好員工業務技術培訓。三是營造和諧管理環境。在新的機遇和挑戰環境中,要提升全行的整體實力和競爭力,促進經營模式和增長方式的有效轉變,必須廣開言路、羣策羣力,充分發揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。四是強化“唯客戶、唯市場”的經營理念。該行不斷培養和教育員工從內心深處認同客戶至上的服務理念,將以客戶爲中心的服務理念貫穿於日常工作的點滴之中,一切服務活動都要以客戶的要求爲始點,以客戶的滿意爲終點。

說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很誇張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現理想需要舞臺,展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會後悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創造我們東湖支行未來更加美好的明天!

謝謝大家!

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇4

尊敬的各位領導們:

大家好!

98年元月進公司, 99年10月以前和處長在倉庫共事,做一名倉庫管理員, 99年11月經同事們的推薦提升爲倉庫主管,在職期間,加班加點及時快速的爲各櫃店補充貨源,倉庫帳務沒有出過誤差,組織倉庫裏同事參加公司各項活動,那年還評爲了先進工作者。

XX年7月,調往營銷二部江西公司,任職產品主任,負責二部的貨源規劃及倉庫管理,任職期間,倉庫帳實相符一度受到公司財務領導們的表揚,及分公司倉庫的稱讚;

XX年10月,調株洲管理中心,回到處長下面,任職定單專幹,負責定單進度跟蹤及整個公司的貨源分配;

同年11月工業園新生產車間落成,管理中心計劃搬回工業園,我打先鋒,第一個回來,接總庫主管的崗位,負責所有公司的產品出入,及貨源分配和物流管理;

XX年4月,從總庫搬到辦公樓,任職計劃部定單主管,負責公司所有定貨數據的整理分析,下單、追單及生產排期,督促協調,確保定單100%按時按質交付到分公司;

XX年6月,調往長沙楚湘依影女裝公司,任職設計助理,負責從開發供應到生產交付,銷售數據分析等工作,並協助核心流程的編制;

XX年3月,方總把我從長沙接回來,任職聯合營銷部北方區產品主任,負責北方區產品調研及規劃,負責整個外圍市場的貨源配備,工作態度及責任心一度受到全國各地代理商好評;

XX年8月,調團支部,任副主任一職,進行定單的協調管理,面料開發及採購(剛接手);

以上是我簡要的工作經歷。

下面我談一談我參加計劃跟單部經理競聘的理由及個人優勢:

主要有6點:

第1點:認同公司的文化觀、價值觀,願同企業共成長;

第2點:經驗豐富,進公司9年,所任職的8個崗位,包括現在的團支部主任,其工作內容、性質基本在計劃跟單和產品管理範圍之內,並熟知公司的核心流程及操作模式;

第3點:有較強的工作責任心,上進心,有韌性,督促協調、執行力強;

第4點:有團隊管理實操,雖然不是很突出出色,但是注重部門各崗位各環節的工作做細、做實,我覺得這點在物控管理,生產排期方面很重要;

第5點:有危急意識,深知學習的重要,經常總結和學習領導、同事的先進工作方法和技巧,從而提高自已的工作質量和工作效率;

第6點:入公司9年無重大工作失誤及不良作風。

幾年的工作,鍛鍊我的同時也不斷地考驗着我,我承受着工作的壓力,感受着工作中的苦與樂,享受着一份耕耘,一份收穫的喜悅,我是熱愛我現在所從事的工作的,我願意爲公司的發展更加勤奮努力地工作。

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇5

大家好!

首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這裏,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫,本科學歷,20xx年8月榮幸地加盟了廣安移動直屬分公司,目前就任前鋒片區經理。工作兩年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生髮展的機遇。

我今天參加競聘的崗位是觀閣片區經理。這一職位肩負着四大職責,即銷售、服務、信息蒐集、社會渠道組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。

觀閣片區轄觀閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個鄉鎮,人口約9萬人。目前片區內核心渠道有兩家營業廳,三家專營店。競爭對手在片區內沒有核心渠道,雖然如此。但片區內仍然有三個鄉鎮小井、龍灘、光輝沒有我們的渠道。渠道的覆蓋不是非常的均衡。所以,拓展片區渠道應該是目前觀閣片區首要的任務。

如果這次我有幸能夠競聘成功,我將從以下幾個方面入手工作:

一、通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認爲:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和 “溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成爲企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成爲開拓客戶市場的有力武器。

專心、誠心、真心爲客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想熟悉上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿足爲標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。充分調動片區內渠道及員工的營銷服務積極性,改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿足度,最終使客戶與企業融爲一體,達到企業與客戶的“零距離”。倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛鍊了員工解決問題的能力。

二、搞好大客戶工作實現業務領先。這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:首先,要強化服務意識,熟悉到做好服務,不僅關係到企業的生死存亡和發展,更是關係到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等於收入“的觀點。其次,我們必須要具有競爭意識。既要有勇於競爭、善於競爭的魄力和勇氣,還要有硬着頭皮、厚着臉皮、餓着肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度。

讓移動通信的業務成爲“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。和客戶“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌爲已任。在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿足。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成爲競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶羣穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。

我認爲:要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁複雜的客戶羣中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,爲市場營銷打下堅實的基礎。其次,是在爲大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,瞭解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的非凡需求。第三,要優化大客戶服務工作的業務流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”並確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。

三、加強基礎管理,完善激勵機制。基礎管理作爲企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業假如基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發展,但絕不可能長期持續發展下去。隨着市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統計不實、素質不高、考覈不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層的片區勢在必行。首先,要合理分工,協調好片區內部的各個環節,樹立“前臺爲客戶服務,後臺爲前臺服務”的企業協作觀,使片區內員工熟悉到前臺是後臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成後臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。

其次,基層管理者要樹立學習觀。即,向員工要學習,把員工的需求作爲基礎治理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作爲改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟片區學習,互通有無、及時改進。總之要博採衆長,合理消化,有效利用。

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇6

首先,我對兩年來支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝,並對我在工作和生活上對你們關心不夠、幫助不到,以及因爲我個人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對兩年來,給予我信任、信心、寬容和生活上細心關懷的領導致以最深切的鞠躬!

現就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧:

一、所做的工作

1、規範辦公室內務管理。

⑴修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監督、考評、獎懲等制度。公司內務管理工作基本達到程序化、規範化。

⑵後勤事務。辦公物品、勞保物品、保潔物品實行了統一採購。嚴格按照集團資產管理制度,做到了資產管理帳實相符。規範了工會工作。

⑶人事管理。依據集團規定,並結合實際,創造性的開展培訓工作,嘗試了掛職培訓制度,各類培訓日常化、正常化。三定工作日趨完善和成熟。

⑷成本管理。通過三定和各管理處經營責任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費用實行定量管理,有效的控制了辦公成本。

2、參謀決策,積極推進機構、體制改革。兩年來,積極推進經營管理責任制和績效考覈激勵機制工作。根據物業狀況和特點,對原物業管理處的物業區域和管理處內部崗位進行了調整和完善,突出了管理處在物業日常管理中的主導作用,完善和優化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業管理工作更加順暢有序。起草了事業部制管理方案。

3、加強企業和小區文化建設

⑴企業品牌宣傳推廣。兩年來,利用網站、報紙發稿200餘篇,稿件的質量有了較大的提高。電視專題片2期。物業管理論文2篇。

⑵優秀企業和物業管理示範小區(大廈)創建工作。積極組織和推進“省綠色小區”、“省誠實守信企業認證”、“省優秀物業管理企業”、“全國、省物業管理示範住宅小區(大廈)”等創建工作,20xx年,世紀花園通過國家建設部物業管理示範小區評審。

⑶組織員工和小區業主積極開展文化活動。協助和參與世紀花園業主大會的籌備工作。宣傳《物業管理條理》、《業主大會規程》、《物業管理示範小區(大廈)創建標準》及環保保護、消防安全等。配合世紀花園恢復小區的物業服務費標準,宣傳省、市關於物業管理服務收費標準的文件,組織調查問卷,與業主溝通思想。先後組織業主開展了迎新春釣魚活動、元宵遊藝活動、五•一乒乓球比賽、游泳培訓等活動。

4、積極支持業務拓展,加強電信代辦業務管理。對外業務拓展方案基本形成規範文本。與電信建立了更加友好的合作關係。

二、工作上需要努力的地方

1、我們的服務還比較粗放,服務的整體質量不高。

2、管理部門對管理處的服務不夠,意識和認識不足,職責還分不很清,服務與監控的關係還沒能處理好,管理部門的管理質量不高。

3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。

三、下一步工作計劃

(一)目標:如果我任品質部經理,我將着重抓住以下工作,全面開展品質管理工作,提高服務和管理質量。

(二)工作重點

事業部的服務質量是品質管理的核心,公司管理部門的管理質量是各事業部服務質量的保障。因此,品質部將在公司領導的領導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質量:

一、改善管理部門爲一線服務的觀念,提高團隊協作質量。公司的管理部門首先是服務各事業部,爲各事業部提供各項支持;其次纔是監控,促成事業部各項指標的達到。只有樹立了爲一線服務的理念,才能營造和諧的工作環境和團隊協作關係。管理工作纔會更順暢,更有效。

二、改善業績觀。把員工、業主滿意度考覈和財務考覈放到同等重要的位置上,推行全方位的質量管理。

三、改進管理方式,提高制度執行質量。多到現場去,走動管理,既有利於提高自身,又能幫助一線員工提高現場發現問題、解決問題的能力。改善幹部對員工的管理方式。多瞭解員工的思想動態和工作狀態,愛護和激發員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執行質量。

四、改進在崗培訓方式,提高培訓質量。按照員工不同的工作範圍分別選取培訓內容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。

五、優化制度,提高制度自身可執行性質量。制訂工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考覈制度,完善質量監督機制等。確保各項服務工作的規範化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關係到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執行性,它才能成爲員工提高服務質量的工作指南。複雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務人員消極地執行服務操作程序。

六、完善事業部制。要提高服務效率和管理質量,企業就必須儘可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章制度和操作程序,在企業的實績考覈和獎懲制度中應鼓勵服務人員創造性地、主動地爲業主提供優質服務。事業部制把責任和權利向第一線傾斜,使組織機構扁平化,能迅速抓住業主的要求展開服務,機制靈活。

其次,重點致力各事業部服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容:基礎設施的維護質量、物業管理服務的工作質量(服務態度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛生、安全保衛等)、物業小區的環境氛圍等。具體從下面幾個方面着手服務質量的品質管理工作:

一、全員服務質量管理。把訴求服務和業主(用戶)滿意度作爲服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作爲落實全員服務質量的關鍵手段。充分調動全體管理者和業主(用戶)的積極性和創造性,促進我們的員工不斷提高素質,牢固樹立“質量第一”的思想,關心物業服務質量,參與質量管理。

二、全過程的服務質量管理。把物業管理的重點從事後把關轉移到事前預防上來,以注重結果變爲注重因素,防患於未然;不僅要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務後的一切善後工作。

三、創造人性化的服務質量管理環境。加強企業的“精神”管理與企業的人文環境建設。爲員工營造一個“快樂”的工作環境,爲業主營造一個有良好人際關係和社會公德的社會環境,也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創造性的工作,沒有業主的信任和配合,就不可能有高品質的服務質量。

①利用小區內各種傳媒工具和文娛康樂活動場所,組織開展小區的各種公益活動,增強業主之間的交流與聯繫。

②利用節假日組織內容豐富多樣的社區活動,力求把物業管理企業變成業主的核心,使人們信任、親近和依賴於它。

③開展建設文明單位活動,如建設文明家庭、文明樓或文明小區等活動。

④積極協助和參與業主大會籌備,使業主感到“有主可做、有事可定、有家可當”,參與到物業管理活動中來。

⑤發現人才,培養人才,讓員工和企業共同成長,共同發展。從而增強員工的歸屬感和企業的凝聚力。

希望大家繼續支持我,我將更加珍惜大家對我的信任,全力做好工作。爲更加美好的明天做出我應有的付出!

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇7

尊敬的各位領導、評委、同事:

大家好!

今天我能站長這個講臺上,首先,感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個人銀行業務負責人的競聘,一方面,是對分行人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作爲分行的一員必須敢於接受挑戰、敢於接受考驗的最好體現;另一方面,是想借次機會鍛鍊自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地爲分行發展服務的機會。近年來,在領導的培養下,在同志們的關心與鼓勵下,我一直兢兢業業,恪盡職守,勤奮學習,嚴於律己,政治思想不斷成熟,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的爲分行的發展服務,希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。

請允許我作一個簡略的自我介紹:我**年加入中國共產黨、**年到支行工作,專科爲財會專業,本科爲計算機應用專業,從銀行的一線員工做起,其間幹過櫃員,支行事後計核,分行督導員,個人銀行業務部經理助理,並在證券公司從業過二年,現在崗位工作,至今已有**年。經過慎重考慮,我決定競聘個人銀行業務負責人崗位,我的競聘報告主要分三部分:

一、對個人銀行業務負責人崗位的認識

個人銀行業務負責人崗位具體職責是:對本行個人銀行業務的發展規劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業務負責;對城區網點、縣級支行的個人銀行業務的管理負責;對個人客戶經理、理財中心、個人優質客戶、個銀產品的管理負責;對個人業務、產品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業務的管理、發展、營銷負責;主管全行中高端個人客戶、個人理財業務,傳統的儲蓄業務、銀行卡業務、電子銀行業務、個人信貸業務等;爲客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務,做好分行個人品牌銀行業務的市場營銷工作;關注、分析市場動態及客戶需求的變化,及時向上級管理部門反饋市場信息,提出個人品牌銀行業務新產品開發建議;建立和維護客戶檔案資料庫,收集、彙編、分析客戶資料,發展和穩定優質個人客戶,擴大優質個人客戶羣體爲個人客戶提供優質綜合服務。

二、對個人能力在競爭中的優勢分析

對照自身情況和能力,參加個人銀行業務負責人崗位競聘,我具備以下幾個方面的優勢:

1、具有熟悉各項個人銀行業務的優勢:幾年來的銀行業務崗位培訓和在業務工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業務經理助理工作,深知個人銀行業務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業務負責人所必備的素質和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業務管理、指導,風險制度建立,協助領導工作等方面取得了一定成績,目前基本可算該項業務的權威。

2、具有較全面的組織、協調和管理能力優勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志,正確處理與領導和羣衆的關係。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事“爲信條,踏實幹事,誠實待人。經過多年學習和鍛鍊,自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個人銀行業務負責人工作。

3、具有正直的人品、良好的修養及優秀的作風。工作責任感強,勇於開拓進取。公道正派,與人爲善。吃苦耐勞,率先示範。始終認爲:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養,平時抓緊一切時間學習,努力使自己成爲一個有知識有修養,品德高尚情操純潔的人。

4、愛崗敬業,有強烈的責任感。在日常工作中,爲解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計個人得失。把客戶滿意的作爲自己的最大追求。每當有新業務推出時,我總是先使用並全面瞭解其功能、優點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答,回答詳細,並盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業務。在服務的同時我注意與客戶建立良好的人際關係(尤其是大客戶),第一次上門服務時我都會留下聯繫號碼以便用戶遇上問題後第一時間通知我,我的優質服務爲我贏得了很多大客戶的好評。

三、竟聘上崗後的設想及措施

假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業務負責人一職,提高個人銀行業務拓展工作質效,樹立個人銀行業務優質的形象。我的目標是:我與個人銀行業務共發展。

1、加強學習,全面提高自身素質,當好配角。努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要,爲領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人人公的觀念,以全局爲重,以事業爲重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,我會

維護銀行形象,維護班子形象,講團結顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,羣衆滿意。

2、優化網點佈局,拓展業務開發,提高經濟效益。一是搞好市場開發。一方面擴展外延,不斷調整支行和網點個人銀業務營銷經營佈局。優化網點和自助設備佈局,做大做強優質網點,取得業務發展和效益的最大化。採取“區別對待,擇優扶植”政策,對規模大、效益好的客戶實行傾斜政策,優先發展;對於規模小、效益一般,但有發展潛力的客戶,要設身處地的爲客戶服務,爲客戶着想,留住客戶;對於在保本點以下的衆多零散客戶,也要竭誠服務,凝聚人氣,開發潛在客源。以增強整體規模優勢,充分佔有市場份額。另一方面,拓深內涵。通過轉換經營機制,充分調動員工積極性、主動性和創造性,建立綜合考覈評價體系,強化業務成本覈算,轉變工作作風,提高辦事效率,以信譽贏得客戶,佔領市場。二是本着優化、改良、補充的原則,促進原有傳統業務與新業務的共同發展。目前在傳統個人銀行業務的補充上建議開發“通知存款”、“養老保險業務”、“兒童智力投資業務”、“節日紀念儲蓄”和“儲蓄債券”等。

提高個人業務的科技含量,推出高品味、多元化的金融工具。如:自動轉賬服務、貨幣市場存款賬戶、貨幣市場存單、可轉讓定期存單、定活兩便存款,通知存款、禮儀存款、住宅存款、個人退休存款等。另外,可以開發使用個人支票、旅行支票、多功能的銀行卡,大力發展自助銀行、電話銀行、網上銀行等服務手段。對已基本定型的新客戶要根據市場變化不斷完善。如“大額可轉讓存單”、“定額儲蓄存單”可以改進爲面值固定、不記名、不掛失,可在債券市場上轉讓、利率浮動和價格隨行就市的“儲蓄債券”,使之具有流動性和贏利性的特點。三是搶佔商機,加快發展中間業務。目前在發展傳統的代理和代保管業務的基礎上,可大力開辦證券、股票資金代理賬戶,實行證券買賣時資金自動劃轉;開設綜合理財賬戶、電話銀行、個人外匯買賣等業務;爲個人提供投資諮詢、信息諮詢、保管箱業務;開展資產管理、證券代理、退休金信託等業務。同時減少辦理環節,讓客戶真正感到方便,以此帶動存款業務的擴大。

3、適應市場新變化,擴大個人金融服務的市場份額。積極發展方便快捷的支付手段。當前,異常活躍的個人投資和金融活動無一不需要相應的金融產品和服務,而品種單一的傳統儲蓄業務已遠不能滿足居民個人對金融產品的需求,消費者迫切需要銀行爲他們提供品種齊全、高水準的個人金融服務。我們將本着方便、安全、高效的原則,積極推出適合個人投資和金融活動的支付手段,同時還可放寬限制條件,准許他們使用方便快捷諸如個人支票、銀行承兌匯票等結算服務方式。同時適應客戶多層次需求,大力發展小額個人融資業務。當前,人們對住房、醫療、養老、待業、子女教育等方面的熱點問題倍感關注。

因此,我們要在發展小額存單抵押貸款基礎上,根據民營、個體經濟的日趨活躍,可提供個體私營經濟貸款、民營開發貸款;根據住房貨幣化的改革實施推出個人住房貸款;根據國家啓動消費擴大內需政策的陸續到位,提供家庭耐用消費品貸款和汽車消費貸款;根據國家發展教育產業和高校擴招精神,提供教育助學貸款等等,以貸款拉動存款。還要開發和建立業務信息決策管理系統。包括本行零售業務市場的發展現狀,金融同業市場發展現狀,市場潛在需求等等。通過調查研究、資料篩選、分析論證,對業務發展前景作出可行性預測和決策,從而更好地抓住市場,把握商機,及時有針對性地開發和推出業務品種,贏得主動。

4、開拓進取,創新客戶業務方法。做強做大個人銀行業務市場,需要綜合型、成長型的業務同時發展,要用戰略眼光看待個人銀行業務工作,從可持續發展的高度認識個人銀行業務的重要性,轉變慣性工作觀念,淡化任務指標觀點,樹立“釋放全員創造力,拼搶市場總份量“的個人銀行業務新理念,明確個人銀行業務業績是考覈每位員工全面能力的重要指標,尤其是檢驗我們全局觀念和應對挑戰能力等素質表現的最重要指標。按照2:8定論原則,繼續做好大型客戶的個人銀行業務,以大型企業、房地產市場等爲基點,進一步拓展個人銀行業務的多層面,多行業的滲透性,對排名前20名的中小客戶實行精細化的管理,做到定期走訪,定期調查,定期回訪。有針對性地加強業務培訓,培養真正的個人客戶經理服務和個人理財業務經理,明確其營銷職責:負責各自活動區域的客戶服務、資金組織、市場調查、新產品推廣及資產業務的調查跟蹤等;規範其營銷行爲:講究營銷策略,洞察市場動向,掌握同業動態,瞭解客戶需求。做到“辦一聯二想三“,細分市場

和客戶,建立信息資料庫,編織業務拓展網絡,主動出擊爭搶先機,向客戶營銷一攬子產品、提供一攬子服務。做到都有一張觸角靈敏的“關係網“,親友的親友,客戶的客戶都網羅其中,做所在社區的“地保“,熟悉社區社會經濟情況,密切聯繫社區“頭面人物“,成爲他們的經濟顧問、理財參謀和業務助理,以真誠和付出博取他們的信任和回報,使他們成爲我行的信息員、宣傳員和協儲員。

5、拓展服務理念,打造優質服務品牌。本着“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨,秉承“心繫萬家個人銀行業務拓展”的服務理念,追求“我與銀行共發展”的服務目標,堅持以客戶爲中心,拓展服務理念,打造服務品牌。對綜合實力強、經營管理規範、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶,尤其是資信20強的企業,加強業務合作,爲開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務。發揮網上銀行功能,與中介機構合作,不斷推出金融服務與個人理財服務,研究開發社區智能卡,既可以爲客戶提供銀行卡的各種服務,又能提供物業管理服務,如小區身份認證、車輛停泊、小區內消費、代交各種稅費等。繼續爲大型樓盤提供包括現場服務在內的各項快捷方便的服務方式,供不同層次、不同需要的客戶選擇和全方位的金融增值服務。

借鑑“人力資源是企業文化的核心,客戶至上是企業文化的靈魂,品牌形象是企業文化的關鍵,產品創新是企業文化的昇華“的經營理念,實施服務環境規範、服務形象規範、櫃檯服務規範、外勤營銷規範和檢查督促規範,從客戶的利益出發,永遠把客戶的利益和需求放在首位。在規範化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制;率先在同行業中推出智能排隊管理系統,較好地解決客戶在服務中所遇到的各種排隊、等候、擁擠和混亂等現象;在櫃檯設立vip客戶綠色服務通道、黨(團)員服務崗、老人及殘疾人窗口等,爲客戶提供差異性、個性化的服務。成立服務舉報中心和服務糾察隊,把服務違規違紀現象控制在萌芽狀態。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵,爲個人銀行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。

尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!

謝謝大家!

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇8

一,競選的職位

二,作爲一名管理者要具有哪些品質

三,我本身具有哪些優點和品質能夠勝任總經理這一職位

四,如果競選成功,我將會怎麼做

五,總結髮表,表明自己的決心

尊敬的黎總,各位領導及在坐的同事大家下午好;

首先感謝集團公司領導爲我提供這次展現自我,公平的機會,我叫.......,畢業,,,,,,,,,在之前所工作的企業中擔任過生產小組組長,期間工作認真負責,勤快,嚴把產品質量關,曾多次獲得上司的表揚。在上一個工作中,我學到了很多關於生產管理這方面的東西,比如生產產品流程,如何將所學知識運用到實際工作中,如何提高產品的質量,如何搞好自己與職工,職工與職工之間的關係,加強了團隊建設及管理力度,以便於提高勞動生產率,以降低生產成本,而我也多次被評爲先進個人。

今天,我競聘的是凌空公司的總經理。

首先,我覺得作爲一名總經理既要協助好領導,又要管理好下屬。總經理肩負着上傳下達的重要使命,他既要執行好上面給他傳達的指令,將指令安排到各個方面,把每一份工作分配到相應的職工手上,同時,又要兼顧職工的能力和要求,加強團隊建設,協調好與職工的關係,提高各個部門的工作效率,以達到公司的生產目。

其次,公司總經理要具備相應的知識。做爲總經理,除了具備較強的業務、管理能力、對報表分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,這樣,才能更加透徹的瞭解企業的文化和公司章程,以迎合企業的發展方向,爲生產出更適合消費者的產品奠定基礎,這些都有利於提高企業的市場競爭力。

再次,總經理要有勤快廉潔的品質。總經理在員工面前要起到帶頭的作用,不要求他事必躬親,但一定要以身作則,勤快廉潔,給廣大職工起到一個很好的榜樣。不能只追求自己的利益而棄職工利益於不顧。只有將職工的利益放在首位,才能贏得她們的信賴和支持。人們都說:“得民心者,得天下”,這句話就很好的體現了這一點。

最後,要將公司的利益當做自己的利益,熱愛本職工作。既然在一個公司裏工作,就要把公司當做自己的一樣去管理和經營,把公司的利益當做自己的利益。同時,要對自己的工作飽含熱情和激情,兢兢剋剋,不和職工計較太多。工作中以身作則起好領頭牛地作用,不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻,嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是幹好總經理工作所必不可少的。

以上這些是作爲一個優秀的總經理所不可或缺的品質。在過去的工作中,我也積累了很多關於這方面的經驗,本身也具有一些自認爲可以勝任總經理這一職務的特徵:

(一)我具有很好的口頭表達能力和及社交能力;我是一個比較活躍,歡與人交往聊天,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,善於觀察, 注意細節,有較強的創新意識和超前意識的人,這有利於開拓工作新局面,搞好與職工之間的關係,這些尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。我可以利用自身較好地口才和人脈在最短時間內打通與各個相關部門的關係,及時瞭解社會上的最新動態,已制定更合理的發展計劃和生產計劃,爲公司各項工作開展打下良好的基礎。

(二)我有創新和積極研發精神;創新,是發展的源泉,是一個民族發展的不竭動力,沒有創新,就沒有企業的發展。特別是貴公司,主要是以生產韓版女裝爲主,當今社會,對物質方面的東西要求很高,因此,作爲生產製造業,我們的產品更新速度一定要快,企業要適應消費者對服裝的需求和要求,這就需要我們發展創新精神,研發新技術,不斷創造出具有新意和創意的服裝,這樣才能提高市場競爭力和影響力,擴大我們的市場佔有份額。

(三)我具有較強的管理能力和處理事情時的應變能力;總經理這一職位,即相當於一個執行者,有相當於一個管理者,這就要求我們具有很強的管理能力。在滿足上級領帶提出的要求的同時,又要處理好與職工的關係兼顧各方面的利益。一旦遇到緊急情況時,還要求我們具備較強的應變能力,這樣才能做到處變不驚,爲公司謀利。

我相信,以上的這些實際情況讓我具備了能夠更快地進入公司總經理的角色的能力。我知道,雖然貴公司剛成立不久,但如果我能夠競爭上貴公司總經理這項工作,我將在集團公司黃總的帶領下,發揮自身的能力:

第一,我會盡快融入總經理這一角色;與全體公司員工共同努力,共同探討,發揮整體優勢,爲公司的利益和前途奉獻自己的力量。同時我還會努力完成上級領導的指令和目標,爲公司的發展鋪設道路。

二是實現思維方式的轉變.主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變,圍繞市場經營和管理建設、維護的中心工作結合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處,確保企業健康有益的開展.

第二,做到二個提高(1)是提高員工的工作效率和執行力,要做到以身作則,爲員工創造一個和平安穩的工作環境,只有這樣,才能更好的發揮他們的潛力,生產出高質量的服裝。要很好的落實工作方案,提高員工的執行能力,首先要以身垂範,將工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到.也

這樣纔會達到預期的效果.對落後的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情.(2)是先計劃後實施;根據具體的情況,制定一份合理的計劃,充分了解市場情況和消費者的需求,然後根據計劃進行生產。這樣才能夠更好的執行上級命令,我們不打無備之戰。

如果我今天競聘成功了,成功當上貴公司的經理,我一定會盡自己最大的努力做好本職工作,親自進行實地考察,充分了解市場情況,大力宣傳我們公司的品牌,主動了解客戶的要求和呼聲,在充分的調查研究的基礎上,制訂出相應的生產方面方案,要與市場需求找好配合戰,瞭解消費者的心理需求,充分利用市場經營的銷售力度要求每位員工和經理向每一位客戶主動詢問其對公司的意見和建議,然後根據計劃實施我們的方案,不打無備之戰。

各位領導,各位評委,各位同事,十分感謝大家能夠花時間聽我把話講完,面對着大家肯定和期待的目光,在這個競爭十分激烈的時代,我看到了希望,同時,我也感覺到無形的壓力向我襲來。但不管怎麼,我相信自己,也相信貴公司會給我一個展現先自我的平臺與機會。

我相信,在我很信任的選擇貴公司的同時,貴公司也會選擇我的。

謝謝大家!

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇9

自20xx年底正式接管以來已有近4年的發展歷史了,現有存量資券總值4千多萬,爲了實行營業部下達的各項利潤指標,我將實施如下計劃來盤活存量資金,從而達到提高交易量的目的:

第一:對現有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資諮詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時機。

第二:充分利用多方的信息,認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考,或有依據地建議他們調倉換股。

第三:將現場的客戶座位進行調整,儘量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補短。

第四:每週做一到兩次股評,每日進行信息播音,讓他們在必要時進行調倉換股。

第五:建立和完善客戶資料庫、信息諮詢服務體系。對非現場交易的客戶,由專人對客戶實行分級分類管理和維護,真正地實現個性化服務。

服務部發展到今天,在營業部領導的正確指引下,在全體同仁的大力下,經過前幾位經理的經營和管理,已初具規模,所以生存下去我認爲暫時不是首要問題,首要問題應該是如何去發展,而發展的關鍵是如何開發新的現存客戶,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現狀,那麼生存下去就會成爲問題了,更談不上再上臺階了。

鑑於以上原因,根據證券市場的實際情況,我制定瞭如下方案:

(1)、證券市場目前有和長兩家服務部,是個競爭激烈的市常而服務部目前總市值約1.2億,而我們服務部目前資券總值約4000萬,同時周邊市場有幾個較富有的鄉鎮如**鎮、**鎮、**鎮、**鎮,據調查數據顯示,:總人口近6萬人,城鄉居民存款餘額5億元;**鎮總人口:4.1萬人,城鄉居民存款餘額4.7億元;**鎮:總人口近3.8萬人,城鄉居民存款餘額4.9億元;**鎮:總人口3萬人,城鄉居民存款餘額3億元。另外,**鎮,是**縣委縣政府所在地,城區人口13.9萬人,城鎮居民儲蓄存款餘額20億元。所以,有較大的發展潛力,這就是目前的市場基本情況。

(2)、客戶開發的具體方案

第一、先進攻**鎮,**鎮是輕機老廠區所在地,現有客戶資券總值約1200多萬元,目前輕機正在從**鎮積極搬遷,因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷,初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。

第二、動用社會關係、社會輿論及我們服務部的合法優勢和硬件優勢以及我們服務部的現有客戶關係,將萬聯服務部的羣體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。

第三、可在營業部領導的大力支持和幫助下,重點着手輕機的工作,服務部雖然有1.2億的市值,但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約,不得隨意轉出的客戶所有,但這些客戶並不一定都會轉達入證券,經過過努力,應有三分之一的市值會轉過來。

第四、我會充分利用多方社會關係與輕機接觸,達成共識後,將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開發客戶的計劃和步驟,通過以上方案進行努力,再加上員工新開發的客戶,估計服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億,這樣一來,相當於我們營業部在現有的基礎上開設了兩個服務部,同時,證券服務部就會慢慢萎縮。

我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地爲營業部努力工作!

謝謝大家!

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇10

各位領導:

早上好,我叫,20xx年畢業於浙江萬里學院電子信息專業,我來自汀田分理處。首先感謝行黨委爲我提供了一次展現自我的機會。客戶經理是一份富於挑戰性的職業,爲客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位,能不斷提高我綜合業務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來,農行要發展,需要每一位熱血青年奮發向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨櫃工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成爲一位出色的客戶經理。因此,我也一直爲此目標準備着,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行裏的各種信貸和理財比賽,並在20xx年獲得了市支行個人理財第一名,和個人貸款第六名的好成績。

在客戶維護方面,我平時協助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯繫方式等臺帳,通過這幾年臨櫃服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關係,許多客戶認定我辦理業務。在營銷方面,我也積極發掘自己的潛質,從共營銷了金穗通7,電話銀行2,網上銀行2,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關係網成功營銷了13存款,爲所裏貢獻了一份力量。

假如我有機會從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:

一,充分利用crm系統,分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細緻,勤奮,創新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋樑,細緻入微捕捉蘊藏在事物背後的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰中搶佔先機,創新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

三,要充分利用自己的三緣關係,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

四,切實防範信貸風險,防範信貸風險關鍵是做到兩點,一是做好第一還款來源的調查,通過各種渠道瞭解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。

五,合法經營,合規辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶爲達到自己的目的,會不擇手段,做爲一名客戶經理要立場堅定。

最後,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與衝勁去開展客戶經理工作。

謝謝大家。

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇11

各位領導,各位同事,大家好!

今天我懷着無比激動的心情和滿腔的熱情,參與公司鄉鎮經理崗位的競聘。首先,應該感謝公司領導給我們年輕人創造了這次公平競爭、展示才華的機會!感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養,也感謝在座各位對我的關心和支持!

我是來自小嶽寺營業部的曹玲玲,擔任鄉鎮經理有五年之餘。經過這幾年的錘鍊與磨合,領導的關心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖,爲我創造了良好的發展空間,我想再沒有什麼能比這給我帶來更多快樂。於是我對公司,對我現在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優勢。那麼我的優勢是什麼? 一是我積累了豐富的業務工作經驗,我有激情,會創新,有能力有信心。擔任鄉經理期間,我每天兢兢業業,加班加點的工作,加強營業員的業務技能培訓。

二是我有工作熱情和充沛的精力來擔任這項職務。衆所周知,鄉鎮營業部的工作是雜亂,不僅要穩定市場還要開拓市場,作息時間無規律的工作。即使有工作熱情沒有充沛的精力也難以勝任這項工作,我正當年富力強,具備了工作熱情和精力充沛這兩個必備的要素。

三是我有較強的協調能力和交際能力,能適應這項工作的特殊要求。鄉鎮經理的工作需要找各級領導、各職能部門和衆多的辦事人員協調關係、辦理手續。這就需要有較強的協調能力和交際能力,還要具備耐心和韌力,加上這幾年的歷練,已經具備了這種能力,完全能夠適應工作需要,爲競聘鄉鎮經理一職工作的順利進行奠定了堅實的基礎。

因爲我具備了以上有利條件和優勢,所以我積極地參與競聘,把自己的聰明才智貢獻給我鄉鎮營業廳的工作。如果我競聘成功,我將從以下幾個方面來開展工作:

1.尊重領導,團結同志,在公司領導的帶領下,發揮營業部員工及渠道的工作激情,同心協力全心全意地搞好工作;

2.規範作業流程。對於營業廳的全體員工要經常進行業務知識的培訓和交流,對營銷經驗和教訓進行總結,並形成標準的作業流程,使營業水平和效率得到進一步的提升。

3、強化服務意識。客戶是上帝這一理念不能僅僅停留在口頭上,更應該體現在我們的服務上,讓每一個客戶有意而來,滿意而歸將成爲我們的服務宗旨,大力提倡顧問式營銷方式,以優質的服務贏得客戶的讚許。

4.協調各種關係,加大工作力度,力爭在較短的時間內做出成效,做到多請示,多學習,多跑路,任勞任怨搞好工作。

5.抓好鄉鎮營業部的日常管理和客戶管理,儘快完成上級部門安排的艱鉅任務,讓大家擁有一個良好的工作環境和互相學習的環境;

6.廉潔奉公,以身作則,遵守職業道德和法律法規,做個讓同事們信任讓領導們放心的鄉鎮營業部經理。

無論我競聘成功與否,我都會一如既往地工作,重在參與,我站上了這個平臺,至少我挑戰了自己。但我更希望各位領導給我一個施展才華的平臺,我將履行諾言不遺餘力地繼續做好鄉鎮營業所的各項工作,用工作成績來報答大家的信任和支持。 謝謝大家!

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇12

尊敬的領導,親愛的同事們:

大家好!

我叫,是公司的改革浪潮把我推上了今天這個講臺,我競聘的職位市場部經理,站在這裏競聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我沒有當領導的經驗,意料之中是我相信自己的優勢。

正因爲沒有當過領導,便少了一些爲官的禁錮,一張白紙好爲大家、也爲自已勾畫一幅理想的藍圖,我願意爲這張藍圖付出辛勤和汗水。

在營銷部門工作了五年,對全省的水泥行業有了一定的認識,我省現有水泥企業237戶,年生產能力爲2693萬噸,我公司經過了四十多年的發展,佔有一定的品牌優勢、質量優勢和區位優勢。近年來,隨着水泥市場風起雲涌的變化,競爭日益加劇,公司面臨着生存和發展的雙重壓力。因此,營銷工作必須在思想觀念、內部管理和營銷方面實現根本性的轉變。

基於上述思考,假如我能擔任市場部經理,我的設想是:轉變一個觀念、培養二個意識、實現三個目標。具體來說:

一是轉變營銷觀念。目前的經營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段,雖然名稱叫營銷經理部,但仍然只“銷”,不“營”。因此,樹立以客戶爲中心,以顧客需求爲導間的現代營銷觀念勢在必行。

二是培養大局意識和法律意識。一切工作要以大局出發,堅決服從企業的改革大局,貫徹執行公司方針目標,培養營銷隊伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。同時,在法律的框架下規範營銷行爲。因爲,在依法治國、依法治企的`大背景下,法律行爲與人們的生活、工作息息相關,對於營銷人員尤是如此,例如:目前的營銷人員對法律中的訴訟時效理解出現偏差,導致過早的放棄訴訟時效,失去貨款回籠的最後一道法律保護屏障。所以,對營銷人員進行有針對性的法律知識培訓,提高法律意識,既可以保護本企業的合法權益,又可運用法律知識爲企業挽回不必要的經濟損失。

實現三個目標的內容是:

1、建構營銷網絡。在做好水泥市場的同時,營銷網絡向州輻射。以新中標的路、路、路等公路建設爲切入點,分別設立片區和片區辦事處,以、電站爲突破口,搶佔62·5級和特種水泥等高端市場,利用營銷網絡覆蓋全施兼併、收購州中小水泥廠,進行技術改造,興建粉磨站,實現產品的戰略擴張。

2、建設營銷渠道。結合中間商營銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場,增加市場覆蓋面,作到優勢互補,規避市場單一帶來的經營風險,克服“以量定價”的弊端。

3、資源優化配置。對營銷人員進行一次徹底的摸底調查,根據其特長、能力安排合適的工作崗位,實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產生“人心齊、泰山移”的效果。

今天的競聘,我的態度是:不怕失敗,因爲我本來就不是經理,但我更希望成功,因爲我們大家都希望公司的明天比今天更美好。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇13

尊敬的領導:

我是xx部的,20xx年從校畢業進入公司開始工作至今已有九年的工作經歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領導的表揚也得到了同志們的認可。

我非常熱愛本職工作,並嚮往着成爲一名合格的管理人員。由於以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內的工作,積極進取不夠,近年來看到事業的迅速發展;企業的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨着改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標確定之後我一直爲之努力;爲之奮鬥。感謝部領導對我們這些年齡偏大的老同志的關心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今後的工作更好的發揮作用,展現能力。

我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行爲的管理要素中,管理者在管理活動中處於主導地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標的實現和管理效能的提高,起着決定性的作用。管理的本質就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力, 這個崗位既有自己的具體工作又有對本區域工作進行合理的安排和管理的責任,所以是一個多層面、多角色的崗位。在員工面前要當好五類角色,即管理者、領導者、教練、變革者和績效夥伴,面對鬆散的管理形態要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力。

作爲管理者首先要以身作則、愛崗敬業,一切出發點和最終效果都要以公司利益爲原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,爲公司追求更高的效益。我們看到目前在相當一部分人員中有着不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠遠不夠的,要有一大批戰鬥在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優秀管理人員用自己良好的素質和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細節入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍。

自己有着多年的工作經驗和良好的心態,以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學習、善積累,有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關係,並有較強的奉獻精神,我願意並且能夠在新的崗位上更好的工作,爲xx部的建設儘自己最大的力量。

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇14

尊敬的各位領導、各位同事,大家好!

我是來自一鍊鋼天車車間的,文化程度:大學本科;現任職務:車間主任助理。非常感謝大家推選我爲工會主席候選人,謝謝大家!

在我眼中,工會是公司各層領導聯繫羣衆的橋樑和紐帶,代表着廣大職工的根本利益,肩負着職工的利益和願望,肩負着公司做大、做強的重大使命。同時,工會也是建立和諧穩定的勞動關係、增強企業凝聚力、促進企業健康發展的保證。我很希望通過今天的選舉,我能獲得一鍊鋼工會委員的榮譽,也很希望能真正的爲一鍊鋼全體職工辦實事、辦好事,請給予我履行使命和責任的機會,如果能得到大家的信任,我將努力做好以下工作:

1、積極主動豐富職工的業餘文化生活,落實杜總提出的“兩個健康,一起快樂”。

2、做到積極宣傳、落實公司各管理層的思想和方針,準確把握職工的心聲,通過溝通、宣傳、活動,使領導與職工上下一心,做到“心往一處想,勁往一處使”。

3、協助工會主席,搞好層級關係,發揮工會組織作爲黨聯繫羣衆的紐帶作用,設置職工意見反饋處,收集職工意見和建議,及時反映給公司管理委員會,做好上情下達和下情上報工作。

4、認真仔細的瞭解職工的疾苦,關注困難職工,將發現的情況及時向工會主席報告,向困難職工伸出援助之手,解決困難職工的燃眉之急確保每個職工“快樂工作”,真正使大家感受到“日照鋼鐵大家庭”的溫暖。

5、發揮工會的教育職能,積極做好業務技術、操作技能、操作安全培訓,不斷提高職工的素質,開發每一位職工的潛能,讓大家都能在崗位施展才華,爲企業做出更大貢獻。

6、關注公司發展方向,主動向上級領導彙報工作,協調與企業發展的相關工作。及時傳達上級文件精神,取得領導的支持和員工的理解。

總之,企業的利益和職工的利益是統一的,企業和職工是不可分割的整體,工會在企業和職工之間更是不可或缺的紐帶,作爲工會主席,就是要全心全意的爲企業爲職工辦實事,辦好事,把企業、職工的利益看成自己的利益,把職工的事當成是自己的事,把職工的疾苦當成自己的疾苦來對待!因爲工會就是我們自己的家!完畢、謝謝大家!

客戶部經理的競聘演講稿範文 篇15

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

幾天來,我一直在衡量自己,回顧自己的經歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學院畢業,7年的工作經驗,助理工程師職稱,中共黨員。面對着衆多對手,我明白,這將又是一次內含契機的挑戰。

像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經歷並直面着許多的挑戰,6年前,剛畢業的的我滿懷激情分配到了雲浮移動公司從事機務員工作,一年多艱苦而又充實的無線網優工作,鞏固了我的業務技能,成爲雲浮公司的“技術中堅骨幹”很快,我迎來了我的第一個轉折性挑戰,在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務,負責公司的文祕及採購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰就是機遇,要想獲得更大的契機,就必須不斷的挑戰自己!

於是,一年後我又向自己發起了挑戰:調到市場部從事業務推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動,有效的遏制了雲浮聯通以及電信小靈通的發展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場佔有率。這,更有力的證實了挑戰自我帶來的奇蹟。

由於具有較強的創新精神以及動手能力,公司領導先後安排我負責難度較大的新業務的開發、推廣以及集團整體解決方案的實施工作。文祕部落其間,負責的“雲浮無線石材網”、“易數人生”、“雲浮wap本地化應用”等項目相繼開發完成並投入商用,其中“雲浮無線石材網”獲得~~年省公司創新服務二等獎;“易數人生”項目獲得省公司一致好評,作爲第一批wap收費項目全省推廣;“雲浮wap本地化應用”項目被評爲~~年省公司重點科技項目在從事集團整體服務工作期間,分別完成了雲浮醫保無線pos業務;雲浮市政府、溫氏集團、雲浮辦公系統短信改造;等一系列項目,在大力推廣了我公司業務的同時,也獲得了用戶的一致好評,建立了牢固的客戶關係。

~~年10月,公司領導又把我調到競爭最激烈的縣分公司擔任市場部經理一職,我明白,我又要面對挑戰了,而這一次的挑戰,是最直接的。在公司全體員工的努力下,我們克服了一個又一個的困難,粉碎了對手一次又一次的進攻,取得了市場佔有率、運營收入、客戶淨增等指標的大幅上升,在~~年的縣分公司經營績效考覈中,獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績,~~年上半年模擬考覈kpi指標全部達標。

我認爲,作爲一名縣分公司市場部經理的工作職責是:制定分公司市場部工作計劃;對經營活動的全面過程管理,結合本地市場的特徵進行市場分析研究,制定新業務推廣及營銷計劃,要求他就像足球比賽時的場上隊長一樣,賽前要與教練一起根據對手的情況制定比賽方案,在比賽時要以身作則,衝鋒陷陣,調動起全體隊員的積極性,並根據賽場的實時情況進行調整,靈活應變。要求他具有較強的執行能力、敏銳的市場觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀念及無私奉獻的精神。

在努力工作的同時,我沒有放棄對自己興趣的挑戰,曾經代表雲浮移動參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運動會、第一、二屆足球比賽,所寫的論文連續兩屆獲得“廣東移動思想政治論文大賽”三等獎,我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎在不斷向工作發起挑戰的同時我也向自身的知識結構發起了挑戰,不但參加了公司組織的各項培訓,而且用三年時間完成了北京郵電大學通信工程系的本科函授學習,目前正在就讀華中科技大學的mba課程。

挑戰,不僅有契機,也獲取了真誠的認可。我先後獲得了先進工作者、工會積極分子稱號,帶領的項目小組也獲得了優秀團隊的榮譽,……回望身後一串串堅實的腳印,我也深深懂得:處在這個瞬息萬變、經濟浪潮洶涌澎湃的時代裏個人的成就是微不足道的,世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神纔是永恆持久的,前面還有更多的挑戰在等着我……在不斷的人生挑戰中,我積累了自己獨有的優勢:高度認同公司企業文化、2年技術、4年市場和多年管理經驗、心理素質強,不因心情而影響工作、強烈的事業心和責任感、乾淨幹事、具有一定的創新能力。

說到這裏,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,我的不足在於管理經驗的不足,以及不拘小節的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰,發現、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進取的員工,是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們雲浮移動在挑戰中去擁抱時代的輝煌!

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