巧妙問出客戶個人信息的話術

知道客戶生日，競爭對手也能知道，他們有贈送賀卡，咱們也有送，好像分不出高下。回想一下，咱們從小就會察言觀色，遇見家長心情不爽，從來不開口要東西，而一旦察覺他們心情愉悅，就會乘機獅子大開口——掌握時機是王道。下面是小編爲大家收集關於巧妙問出客戶個人信息的話術，歡迎借鑑參考。

咱們怎麼才能知道客戶生日呢?

1、用話術勾引：“喲，王總您今天穿得好喜慶好漂亮，呵呵，不會是要慶祝生日吧。”

2、自爆生日，“我屬馬的，老歷的二月二龍擡頭生日，王總啊您呢?”

這句話有個小技巧，很多人不按陽曆算生日，而是說陰曆，咱們說陰曆，一則顯得親近，二則照顧客戶喜好。

我總覺得說陽曆生日顯得太正式，容易引起客戶警覺。咱們詢問客戶的生日，越隨便問越好，千萬別搞得跟審問一樣嚴肅，那就玩不下去啦。

3、從星座話題逐漸深入，“王總，我是射手座的，看您性格有點像獅子座，是嗎?”

4、如果王總回答是，好，答案有進展，獅子座的生日在7月23日-8月22日之間，範圍大大縮小。

我們繼續聊，“哇，馬上要到7月，您生日快到了哦，呵呵，我提前賀喜啦，要預祝您生日快樂。對了，是7月還是8月的生日呢?”

這就是目標細分法的運用，逐步縮小包圍圈，在王總生日臨近前，我們肯定能知道確切日子。

5、混熟後再問，但問之前，一定是自己先爆生日，作爲信息交換先決條件。

6、比如我看到您感到很親切，您是xx哪裏人吧?

還有，您身材勻稱，平時很注重鍛鍊吧?老婆給您燒的菜很好吃吧。

您口音不是本地人吧，我是xx地方的，看看能不能套出信息來

很快，客戶的信息，你就掌握了一部分。