如何有效的與上級溝通(精選5篇)

來源:瑞文範文網 2.07W

如何有效的與上級溝通 篇1

1)坦誠相對、主動溝通

如何有效的與上級溝通(精選5篇)

2)理解爲先、適度讚美

3)注意場合、選擇時機

4)尊重權威、維護尊嚴

5)溝通之意、惠澤組織

2、如何聽取上級指示

1)仔細聆聽工作安排

2)理解指示、探討任務

3)擬定計劃、徵詢意見

4)隨(擇)時彙報進度

5)事後總結匯報

6)獲取新的指示

3、如何向上級彙報工作

1)不要讓上級多問你問題,要出選擇題;要設計好 時間、地點、事情、人、支援等要素

2)要在任何地方都能溝通。例如:車上

3)準備好 2-3個答案,詢問上級傾向於哪個

4)優劣分析和可能的後果,以免日後脫身

4、被上級批評後怎麼辦

1)安撫情緒,避免頂撞

2)檢查自我,尋找問題點

3)改善計劃,逐步行動

4)尋求上級支援與感謝

5、如何與上級溝通棘手問題

1)溝通自己過失:不隱瞞、主動

2)對待分外工作:接受爲先、委婉

3)對待不公正評價:審視與目標差距

4)對待上級的隱私:不知道、不宣揚

如何有效的與上級溝通 篇2

尊重是與家長溝通的前提

尊重家長是做好溝通的前提,不能一見面就對家長指責學生的錯誤,把學生家長當學生來教育。這樣會使溝通無法順利進行。教育是理性的行爲,與家長的溝通更需要互相尊重。儘管在教師與家長關係中,教師起主導作用,但他們在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之別。因此,教師必須尊重學生家長的人格,特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。應該把家長放在對等的位置和家長溝通,而不要拿對自己的學生說話的語氣居高臨下的和家長交流。否則,很容易造成家長對老師的牴觸和不認同,就不能很好的和家長進行溝通。也會對孩子的心理產生不好的影響。要明白,和家長溝通的目的是探討孩子出現問題的原因,找出解決的辦法,而不是把學生家長當做出氣筒。對教育過程中出現的問題,首先要從自己身上找原因,還要客觀地分析問題的癥結所在,公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作,與家長共同研究解決問題的方法。這樣才能使得家長積極的參與到教學中來,對孩子的教育形成一個互動的局面,才能增進教師對一個學生的全面的瞭解。這種“互補性溝通”會更好的幫助出現問題的學生解決成長過程中的“小”問題。

“家訪”是與家長溝通的重要手段

家訪是教師工作的重要組成部分,是把學校與家庭緊密結合的有效形式,通過家訪,可以加強學校與家庭的聯繫,也可以讓家長及時瞭解子女在校的表現,教師也可以通過家訪瞭解學生在家的表現與在校是否一致。總之,家訪在教育工作中起了不可低估的作用。隨着手機、電腦及通訊器材的普及,現在的教師很多都採用電話、郵件等方式和家長溝通。然而,每個學生都有一個家庭,每個家庭都各不相同。很多時候學生的問題是由家庭的因素造成的。

相對來說,傳統家訪能讓教師清楚地瞭解家長對孩子的一些想法,以及學生的家庭背景和生活環境,進一步掌握學生的個性特點、行爲習慣、內心情感等,有利於教師開展有針對性、個性化的教育。另一方面,傳統家訪能讓教師和家長面對面地交流,這種情感的交流會讓家長感覺到教師不再高高在上,而是一個普通朋友,縮短了教師和家長之間的距離,使家長更樂意和教師配合,更好地關注孩子成長。所以我們家訪的時候應該注意新舊方式的結合,使溝通達到預期的效果。另外,在家訪時要講點藝術性,家訪不是告學生的狀,反映情況要講究點策略,語氣要婉轉、和氣,從成績入手,以表揚爲主,進行疏導,使家長樂於接受,願與我們配合,共同把教育孩子的工作做好。

如何有效的與上級溝通 篇3

ABCDE五個人分在一組,要完成一個收購方案的計劃書。在最終出價的金額上,大家你一言、我一句的,討論得非常激烈。E是五個人中資歷相對最淺的,以前是搞服裝設計的,對商業模型瞭解得不多,於是就選擇了沉默。大家討論的焦點是怎樣打敗競爭對手,結果最後出了一個超越公司融資能力的價格而失敗了。事後,E有點鬱悶地說道:我當時想提醒你們的,我們有這麼多錢嗎?

這兩個案例很具有典型意義,我把它畫成了下面的矩陣圖,這是借用Steven Covey的勇氣體貼模型。縱座標是Courage,勇氣,上面代表勇氣很高,下面是低勇氣,橫座標是另外一個C,Consideration,即體貼,右邊是高體貼心,左邊是不體貼他人。

第Ⅰ象限:勇氣很強,但對他人沒有體貼心,是那種以自我爲中心的強人。

就像第1個案例中的乙,乙拿自己的經驗說事,打出了一個強勢的信號:我是搞這行的,你們都得聽我的。甲雖然有所堅持,但由於丙和丁被乙的氣場所壓倒,迅速倒向了乙那邊。這種不以理性數據爲基礎的討論,缺乏必要的觀點交鋒,最終被一個強人帶偏了,最後做出的決定也錯得離譜。

生活中乙這樣的人並不少見。我有一次設計了一個討論遊戲,故意給四個組員看似一樣實則信息不同的資料,當其中的一人在討論時,發現資料有出入,說道:我們要不把每個人的不同信息彙總比較一下?結果,他們的小組長用手指點了點自己的資料說道:不用了,以我的爲準。我在一旁看了,不禁感嘆道:你哪來的自信?

與第Ⅰ象限相對的是第Ⅳ象限:低勇氣高體貼心。這類人,在我們以人際關係爲導向的中國人中比例更高一些。明明自己有好的點子,卻不敢拿出來說,怕衝撞了他人,最後選擇了隱忍。

這種情形的危害不只是丟失寶貴的反面意見,還會縱容強人的自我膨脹,讓一個集體討論最後演化成一言堂。實際工作中,這個問題民企比外企更明顯。而且,以我的觀察,很多人習慣了就不以爲然了。久而久之,就會變成集體性沉默。

這第二類問題,對於亞洲人有深刻的文化烙印需要克服。用霍夫斯塔德(GEERT HOFSTEDE)的權利差距(power distance)來解釋,就是對於權力存在一種因畏懼而產生的距離感。

韓國航空公司在九十年代空難不斷,其中一個原因是機長犯錯時隨機人員不敢提出不同意見。以1997年大韓航空801航班造成228人遇難的空難爲例,隨機工程師是這樣提醒機長的:“機長,氣象雷達發揮了不小的作用。”他的本意是要說:今天晚上並不適合目視降落,看看氣象雷達吧。結果,機長並沒有get到他的那個點,幾分鐘後,飛機失事了。過於體貼而缺乏勇氣,這樣的教訓太沉痛了。

最好的是第Ⅱ象限,高勇氣但又不缺乏體現心。在事情的原則上,堅持不讓步,體現了很高的勇氣,但在討論的過程中,對提出不同意見的人又有足夠的尊重。

下面,我們來看看,結合上面的案例,該怎麼展現高勇氣高體貼呢?

對於第一個案例,當甲提出要參考工廠成本時,乙或許可以這樣說:這是一個我沒看到的視角,儘管我過往的營銷經驗只看市場競爭,但我還是想先聽聽你的觀點。這樣既表達了自己的經驗,對對方也有足夠的尊重。

案例2,謹小慎微的E應當給自己鼓點勇氣,向大家進言:我們不要搞了半天最後拿不出足夠的錢。

第Ⅰ象限是強人,有點霸王硬上弓的味道,容易形成人際摩擦。第Ⅳ象限是弱者,最後的結果往往應證了那句歌詞:爲何受傷的那個人總是我?

理想的結果是處在第Ⅱ象限,我稱之爲達人,一個做事堅持原則,做人秉持尊重的人,做事一定會通達。

大家不妨做個自我對照,我在討論中,遇到爭執時,我是喜歡息事寧人的弱者,還是咄咄逼人的強人?或者,是那個擅長用溫和謙恭的姿態說出不容置疑的共識性原則的達人?

如何有效的與上級溝通 篇4

眼望遠方,嘴巴唱喜愛的歌,唱歌時候,兩手輕按小腹,即所謂意守丹田。

爲什麼須要兩手輕按小腹?這樣可以帶動思想集中。人的意念非常飄忽,按小腹是把聲音確保「夠深」,即在丹田發聲。

既然開始了丹田發聲,即是練習歌唱有更高的要求,如此,如此,請各位網友切記一、二、三式,不可有所偏廢。

如何有效的與上級溝通 篇5

甲乙丙丁四個人在一起討論一個電腦商戰模型中的產品定價問題。甲提出最好看一下當下的生產成本再定,乙馬上否定道:以我做市場營銷八年的經驗,定價是市場部按競爭對手的出價來定的,看生產數據有什麼用。丙和丁在一旁聽了,默默地點頭,就這樣,最後按乙的意見輸入了定價金額,結果因爲價格低於生產成本而產生鉅虧。

我們再來看另外一個案例。

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