怎樣在職場中與人交談(精選5篇)

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怎樣在職場中與人交談 篇1

7、讚美對方

怎樣在職場中與人交談(精選5篇)

托爾斯泰說得好:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關係中,稱讚和讚許也是必要的,正如油滑對輪子是必要的,可以使輪子轉得快。”利用心理上的相悅性,要想獲得良好的人際關係,就要學會不失時機地讚美別人。當然,讚美必須發自內心。同時應注意讚美他的具體的行爲和變化,而不要籠統地誇這個人好。

8、掌握批評的藝術

在交談過程中,如果不得不對對方提出批評,一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個特點:1)不要當着別人的面批評。2)在進行批評之前應說一些親切和讚賞的話,然後再以“不過”等轉折詞引出批評的方面,即用委婉的方式。3)批評對方的行爲而不是對方的人格。用協商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。4)就事論事。

9、聊不同的話題

和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態,表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。

10、學會閒扯

不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士說過:“與人交談時,若能做到思想放鬆、隨隨便便、沒有顧慮、想到什麼就說什麼,那麼談話就能進行得相當熱烈,氣氛就會顯得相當活躍。”抱着“說得不好也不要緊”的態度,按自己的實際水平去說,是有可能說出有趣、機智的話語來。所以,閒扯並不需要才智,只要扯得愉快就行了。

11、附和對方的談話

談話時若能談談與對方相同的意見,對方自然會對你感興趣,而且產生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人,進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點,也一定要找出某些可以贊同的部分,爲繼續對話創造條件。此外,還應該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談論那些不愉快的傷心事。

12、學會傾聽

理想的人際關係是建立在相互交流思想的基礎之上的。在直抒胸臆之前,先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平,他在聽別人講話時就越是認真。傾聽對方講話的方式有:

1)眼睛要注視對方(鼻尖或額頭,不要一直盯住對方的眼睛,那樣會使人不舒服)。

2)從態度上顯示出很感興趣,不時地點頭表示贊成對方。

3)身體前傾。

4)爲了表示確實在聽而不時發問,如“後來呢?”。

5)不中途打斷別人的講話。

6)不隨便改變對方的話題。

13、學會表達感謝

在人際交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘說聲“謝謝”。另外,不斷去發現值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心裏感謝是不夠的,還需要表達出來,這一點非常重要。感謝時應注意以下幾個方面:

1)真心誠意、充滿感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。

2)不扭扭捏捏,而是大大方方、口齒清楚地表示感謝。

3)不籠統地向大家一併表示感謝,而是指名道姓地向每個人表示感謝。

4)感謝時眼睛應看着對方。

5)細心地、有意識地尋找值得感激之事進行感謝。

6)在對方並不期待感謝或認爲根本不可能受到感謝時表示感謝,效果更好。

怎樣在職場中與人交談 篇2

1、勿太嚴厲

也許你態度嚴厲的目的只爲把工作做好,然而看在別人眼裏,卻是刻薄的表現。你平日連招呼也不跟同事打一個,跟同事間的唯一接觸就是開會或交待工作,試問這樣的你又怎會得人心?

2、有原則而不固執

應以真誠待人,虛僞的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當的時候採納他人的意見。切勿萬事躬迎,毫無主見,這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。

3、微笑

無論他是茶水阿姨、暑期練習生或總經理,無時無刻向人展示燦爛友善的笑容,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你爲大師姐,年長的把你當女兒看待,如此親和的人事關係必有利事業的發展。

4、適當地暴露自己

每個人最熟悉的莫過於自己的事情,所以與人交談的關鍵是要使對方自然而然地談論自己。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身爲話題就可以,這樣也會很容易開口,人們往往會向對方敞開自己的心扉。

5、不搞小圈子

跟每一位同事保持友好的關係,儘量不要被人卷標爲你是屬於哪個圈子的人,這無意中縮窄了你的人際網絡,對你沒好處。儘可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或鬥爭,不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感。

6、巧妙地保持中立

這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:“是麼?”,對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見,總之,要學會“參與但不摻和”。

怎樣在職場中與人交談 篇3

提高職場溝通能力1、大聲說出你的想法

首先,你得認識到自己的想法至關重要。在職場中,掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無法面對並處理他人否定意見的人會給公司帶來負面的影響。

《即刻生效:在第一份工作中如何適應環境、脫穎而出、步步晉升》的作者艾米麗。伯寧頓認爲,在職場中,學會如何大聲說出自己的想法對能否走向事業的成功至關重要。“一個人在職場晉升的過程中,學會處理有難度的溝通是很重要的。越早學會通過成熟的對話理智處理問題,對於一個人的職業生涯越有好處。”

提高職場溝通能力2、你的事情要體現出上司的價值

積極主動很重要,但如果你的事情跟上司完全無關,那也是很大的問題。“當上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時候,他們會覺得自己根本不像個領導,而是跟保姆差不多。所以,你得學會在跑去跟上司傾訴之前學會自己處理跟同事之間的一些問題。”格蘭尼如是說。什麼事能體現出上司的價值呢?那些能影響你的工作表現以及公司業績的事情就是,比如說當你需要承擔失誤造成的責任的時候。

伯寧頓建議職場人士:“當你犯了錯誤,很可能會引起同消費者或客戶關係的破裂時,一定不要對上司隱瞞。沒有哪個上司願意當一個事事被矇在鼓裏的傻子。”

提高職場溝通能力3、尋找一個合適的時機和空間

如果你對上司做出的決定心存異議,那麼當衆說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達你的怒意,則是最糟糕的行爲。

職業諮詢師桑德拉。凱建議職場人士:“要確保自己選擇了正確的時機,在會議上挑戰你餓上司可不是個好主意。”當然,也不能一頭闖進上司的辦公室裏,而是應當要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式,即便你覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏,也不能通過發郵件的方式來溝通。

提高職場溝通能力4、爲開始談話建立正面的基調

不要以負面的基調開始你們的交流。你可以先開啓一些對目前問題有幫助的話題,然後表明你的目的和擔心的事情,最後在雙贏的基礎上給出你的想法和建議。如果發現你的上司對此比較牴觸,那麼可以先暫停一會兒,然後再試探。

怎樣在職場中與人交談 篇4

技巧1:不忙的時候主動幫助他人

旁邊的人做得不太好,或你不是太忙的時候,應伸出手幫上一把。你這樣做,上司就會認爲你“可愛”,會替他照顧他忙不過來的地方。但是很多人都是獨善其身,把自己的事情做好了,別人的事情可不管。

其實一個人在不忙的時候,應該主動地去幫助別人,這種好習慣大公司都有。你什麼時候看到過,麥當勞的櫃檯前有三四隊客人在那兒排隊,且有一隊很長另外幾隊都很短?絕對沒有。因爲麥當勞有規定,不忙的時候一定要支持別的人。如果自己一忙完就主動幫人家的忙,上司一定會喜歡你的。

技巧2:毫無怨言地接受任務

有的時候上司臨時交代一些事情要做,下屬就嘟起嘴,一副死不甘願的樣子,這種下屬是令人心寒的。要想讓上司喜歡你,那麼他交代的任務,就要毫無怨言地接受,並做到讓上司滿意。

我在當貨運部督導時,客票部的一個女職員因懷孕害喜害得很嚴重,支店長就跟我說:“那個客票部的樑小姐最近身體很不舒服,你可以順便支持支持,幫他們開開客票。”其實我是搞貨運的,對開票不太懂,但是他認爲我是一個碩士,稍微學一學也就會了,於是我就說:“沒問題。”沒多久我們那個機場王主任調臺北,支店長又告訴我說:“機場最近很忙,臨時還沒有派人,你是否可以偶爾去機場幫忙做做包機啊?”我說沒問題,就到機場去了。後來,我太太生小孩的當天,我正在做包機,第二天有人向支店長說了這件事,支店長問我說:“有這回事嗎?”我馬上說:“航空第一。”再後來,支店長也調臺北去了,我就升上去了。因爲客票也懂,包機也懂,貨運也懂,倉儲也懂,正好是全才,不升我升誰呢?

作爲主管,你派個任務給下屬,他毫無怨言地接受,主管會覺得又感激又難受,將來一定想辦法補償他。對這個下屬來說,這就是他的機會了。但讓人不明白的是,爲什麼當上面派任務給我們的時候,很多人卻死也不甘願,而且還要分得清清楚楚。這樣很難成大事的,以後就是有機會,上司也不願意給你了。

技巧3:主動改善讓上司進步

上司進步,就是這個部門進步或這個公司進步。這個部門進步或這個公司進步,就是每個人會對自己的工作、自己的流程、自己的業務主動地提出改善計劃的碩果。

不要常常說上司不瞭解我們,應該說我們根本就沒有這個資格讓他去了解,他也不想了解你,因爲你是個扶不起的阿斗。以上7個建議如果你真的都不想做,就是擺明了這輩子你無所謂,也不想被栽培。由此及彼,不是上司不瞭解我們,是你根本就沒有做到讓他了解,讓他喜歡。這纔是問題的真正根源。

我們常常講,在瞎子裏面獨眼就是大王,大家都是瞎子,你只要有一隻眼睛,就是大王了,所以成功並不是想像的那麼困難,上面7個建議,每一個你稍微注意一下,你的上司就會很喜歡你。到最後你被提拔起來的時候,你猜人家會怎麼講,哎呀,我們領導很瞭解他。這時,你就告訴他,不是領導瞭解你,是你讓領導知道你。

人常說成功不簡單,其實,只要稍微做得比別人好一點,稍微主動一點,你就是上司的得力助手、扶持的對象。因爲在這個世界上,能夠按這句話行事的人不是很多,相反非常的少,所以你只要稍微做得比別人好一點,你就成功了。

怎樣在職場中與人交談 篇5

職場溝通技巧1:情緒中不要溝通

有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!

不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。尤其是在出現溝通危機時,帶着情緒去處理,不但不能解除警報,反而更會火上澆油。

職場溝通技巧2:開誠佈公的交流和溝通

這是處理溝通危機中相當重要的一個環節。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴重破壞團隊中的工作氛圍,阻礙團隊成員間的正常交流,並最終導致項目或企業經營失敗。

溝通對團隊的工作展開起着關鍵性的作用,研究表明,團隊的成員80%的工作效率來自於良好的溝通。著名企管專家譚小芳老師表示,通過有效溝通,可以有效防止團隊內部成員之間以及團隊與客戶之間由於文化語境的差異而帶來的矛盾和衝突,維護團隊目標的一致性。

職場溝通技巧3:把握好自己的角色和定位

溝通不是一個人的自言自語,溝通有兩個維度。一爲信息的發送者,一爲信息的接受者,雙方你來我往,角色互相轉換,信息反覆傳遞。這兩個維度應該是平 等的,任何一方都必須有充分的“溝通權”;這兩個維度應該是融洽的,任何一方都有權提出自己的“溝通”意見;這兩個維度應該還是互動的,在信息的不斷傳遞 和磋商中,達成一致的共識。

尤其是職場新人要切記,溝通不是洗耳恭聽,無聲無息,也不是口若懸河,誇誇其談。溝通始終是兩個維度之間平等、融洽的互動交流,把握好自己的角色和定位,掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關鍵。

職場溝通技巧4:尋找合適的時機和空間

如果你對上司做出的決定心存異議,那麼當衆說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達你的怒意,則是最糟糕的行爲。

要確保自己選擇了正確的時機,在會議上挑戰你餓上司可不是個好主意。”當然,也不能一頭闖進上司的辦公室裏,而是應當要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式,即便你覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏,也不能通過發郵件的方式來溝通。

職場溝通技巧5:溝通的方式不能一成不變

每個人都有固有的溝通習慣或溝通風格或溝通偏好。因此,你有多少種方法去跟那個“沒法溝通”的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言,不現 實嘛。比如在外企裏,很多時候要用英語溝通,如果你用自己造的句子跟人家溝通,對方聽不懂,那麼你就要換一種方式去表達了,不然對方永遠聽不懂。

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