溝通的技巧及注意事項

談話需要技巧嗎?當然。如何才能成爲溝通高手呢?我們先來看技巧：下面本站小編整理了溝通的技巧，供你閱讀參考。

1.不注意傾聽

當你真正開始傾聽，你就會熟悉談話中的潛在意思。當談話者沒有給你足夠信息的時候，你要避免問對方“是”或“否”類型的問題。

2.問太多問題

如果在談話中你提問太多的問題會讓人覺得有點像被審問。換作你，你也不喜歡被問太多。一種折中的辦法是陳述中伴隨着問題。

3.神情嚴肅

當和陌生人談話時，或者談論平常你幾乎不談的主題，可能會出現冷場或不合時宜的心情。你可能緊張的不知道具體該做什麼。

4.表達方式欠佳

在談話中你的說話內容並不是最重要的事情之一，而是你如何表達它。聲調和肢體語言是信息傳達的重要部分，當你在這些習慣中有所變化時就會產生很大的不同。

6.爭論誰對誰錯

避免爭辯和要求自己的每一個話題都正確。通常一次談論並不是一場真正的辯論。這是保持好的心情的一種方式。沒有人會在意是否你每一次談話都“贏”。反而坐下來、放鬆並且保持好的心情更能讓別人記住你。

7.談論不合適的主題

如果在一個聚會或者某些地方你很想和某些人交流，那麼你可能需要避免一些話題。比如，談論你糟糕的身體狀況或者人際關係，差勁的工作或者老闆，連環殺手，只有你和其他一些人才懂的技術行話或者其他一些需要場外人員來幫助駕馭的話題。你可能也需要求助你的朋友來挽救會話中的宗教信仰和政治立場。

8.感到厭煩

不要囉囉嗦嗦的花10分鐘談論你的新車而忽略周圍朋友的發言機會。當別人對你產生厭煩時，請及時拋棄談論你的話題。

9.不要反反覆覆地說

在溝通中，我們要表達自己的想法，但是不要一直重複強調，不要反反覆覆的說。

1、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

2、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

3、互相尊重

只有給予對方尊重纔有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

4、不說不該說的話

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時後也會變得更惡劣。

5、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔!

6、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰在這浩瀚的宇宙洪流裏，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

7、說對不起

說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉彎”的餘地，甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

8、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

9、愛

一切都是愛，愛是最偉大的治療師。