與上司溝通的技巧（精選10篇）

與上司溝通的技巧 篇1

隋女士，某美容產品公司銷售經理，管理着一個由三十多名女銷售業務員組成的團隊。作爲女上司，隋女士做事果斷，雷厲風行。

上任之初，爲了激勵下屬更好地完成任務，隋女士在公司總的獎勵政策下，又花費幾個晚上獨自制定了若干獎懲條款，進一步將公司的獎懲政策細化，甚至包括業務員每週每天的工作量都要進行量化評比。

部門會議上，隋女士拿出自己擬定的獎懲條款讀給下屬聽，讀到一半，下面就開始議論起來，聲音也由竊竊私語變成大聲抱怨：這樣的規定神仙也難完成?分明不讓我們休息嗎?自己做做試試……隋女士沒有理會，繼續讀下去。宣讀完畢，隋女士也沒有讓大家發表意見和想法，會議就結束了。當時，隋女士想，任何制度都會引起不同聲音，但不能廢棄。

有了更加細化具體的獎懲制度，隋女士對提高銷售業績抱有很高的期望。可是一個月後，隋女士看到了一份讓她大跌眼鏡的銷售業績單：不但沒有提高，反而下降了三成。公司高層領導讓她查找業績下滑原因。

“是市場本身變化的原因?應該不是，因爲同行幾乎都在增長。產品質量的問題?好像也不是，長期以來產品質量都是很穩定的。那麼，是人的原因?

於是，她找來幾個業務骨幹開會，讓她們談看法。談了整整一個下午，隋女士終於恍然大悟：原來自己制定具體的獎懲規定時，全憑個人的主觀願望，事先沒有徵求這些業務員的意見，公佈出來也沒有給大家提意見的機會就匆忙執行了。這樣勢必會導致下屬的畏難情緒，產生抱怨，甚至消極怠工。正是這些因素，導致了這個月銷售業績的下滑。之後，隋女士立即停止了新規定的執行，在充分和下屬進行了一番溝通後，重新制定了政策。下屬的意見得到了尊重，業績自然也就上去了。

點評與支招：不可否認，作爲中層領導，隋女士的制定政策的初衷和本意是好的，因爲業績好了，下屬的收入自然會水漲船高。最終業績下滑，最主要的原因是隋女士在制定政策前沒有充分考慮下屬的想法和建議，條款過於嚴格，沒有顧及下屬的承受力，期間又沒有與下屬進行及時有效的溝通。

因此，在制定政策尤其是比較重大的政策之前，應充分與下屬進行溝通，向下屬說明政策的意義和目的，爭取他們的理解支持，這樣政策才能真正。深入人心，執行起來也會更加徹底

與上司溝通的技巧 篇2

濛濛，畢業一年多，在一家廣告公司做廣告文案策劃。漂亮，聰慧，幹活利落，深得男上司賞識。

一次，上司交給她一項重要的任務：按照上司的既定思路做一個詳細的策劃方案。上司先告訴她，客戶是一個當地大型房地產公司的項目，並表示這個客戶對公司發展很重要。爲此，上司先提出了策劃思路，讓她只要按照這個思路做策劃方案就行了。

濛濛很不解：以前都是上司頂多提個要求，策劃方案完全由自己完成，而且每次都能得到上司稱讚。“難道是上司對自己不夠放心?不相信自己的能力?”她發現上司的思路有一個致命性的錯誤，如果按照那個思路做策劃方案，肯定會遭到客戶的拒絕。

於是，濛濛又找到上司，當時上司和全公司的領導正在開會，但她當着衆人直截了當地說：你的思路根本不對，應該這樣……直接否定了上司。這讓男上司感覺很沒面子。結果是方案給了別人做。儘管最終的策劃方案的確不是上司預先的思路，但濛濛的那位同事沒有像她那樣直接頂撞上司，而是私下同上司做了交流，上司主動改正了原有的思路。結果，自然是皆大歡喜。

點評與支招：男人要面子，男上司更是看重面子。作爲下屬，不顧忌上司的面子挑戰他的權威是非常危險的，尤其是在公共場合，讓上司難堪是最忌諱的。

首先，對上司佈置的工作先答應下來。然後，找機會單獨和上司交流，說明你自己的想法，建議上司考慮，讓上司感覺到你是在爲他着想，是爲了更好地做好工作。一般來說，上司都會考慮你的想法，同時他也不會感到失面子。

與上司溝通的技巧 篇3

簡單的微笑

朋友時長沒有見面剛碰面的時候我們要保持微笑，給人一種很親切的感覺，讓朋友以爲在對方的心裏還是很受歡迎的。一個簡單的微笑就可以解決!

記得問候一下對方

對於很長時間沒有見面的朋友再次碰面，我們一定要記得除了寒暄之外要問一下朋友的近況，過得怎麼樣遇到了什麼問題等等。這樣會讓人覺得你還在關心他，朋友間的友誼還會維持下去。

坦誠一些

人際交往中至關重要的是要坦誠，不要在朋友之間隱瞞事情，不要讓人覺得這個人無法交流，不敢與之交心。

能幽默一點

我們經常會發現生活那些愛開玩笑愛講笑話的人們總是生活中的核心，他們也總是受到很多人的喜愛，人們也願意親近他們。這也說明了人際交往的過程中幽默是一劑良藥。

可以互相體諒

這個說穿了就是可以爲對方着想一下，碰到事情時不要只想着自己而不考慮他人。能夠爲他人想一想的人總是會讓人有依賴感，也會讓人覺得這個朋友可以交往。當然這個是互相的，不能只想到他人而把自己傷害了

與上司溝通的技巧 篇4

“我”式句：這是一種以第一人稱“我”開頭的句子。在不攻擊對方的情況下，僅表達說話人的情緒、喜好、需求或結論。例如，家長可以用目光與孩子交流，告訴孩子：“我非常生氣，我不喜歡看到玩具弄得哪兒都是，我需要你幫我一起收拾好。”然後拉起孩子的手，帶着他一起收拾。雖然前文中我們說過在處理問題的時候要充分考慮孩子的感受，但同時家長自己如何表達情感也十分重要，它甚至可以決定孩子的行爲將會是乖乖順從還是輕蔑視之。

“你”式句：用“你”開頭的句子，通常帶有攻擊性，使傾聽者馬上進入防禦狀態。例如，朝孩子(在另一個屋子裏)大罵：“你這個邋遢鬼!怎麼每次都不收拾?每件玩具都擱在地上!快點出來，否則……”這樣火冒三丈的態度通常換不來孩子的合作。如果言辭更激烈，還有可能起副作用，讓孩子大哭大鬧。這種“你”式句可謂成事不足，敗事有餘。

“說出來”：鼓勵孩子用語言抒發自己的情感，而不是採用踢打、尖叫、扔東西或咬人等方式來發泄。我們可以在孩子非常小的時候就採取這種方法，幫助孩子認識自己的情緒。比如，我們可以對孩子說：“姐姐搶了你的玩具，你一定很生氣吧!”

擁抱：在孩子身後從腋下將其環抱，溫柔地限制他的舉動。這樣的姿勢可以讓你近距離接觸孩子，在他耳邊用話語安撫，以防止過激的踢打、揮拳等行爲。

以身作則：在日常生活中，親身示範你希望孩子能做到的那些行爲。這是作爲家長最有說服力的教育。還要注意：重要的不僅僅是說了什麼，還有怎麼說;更重要的是，你自己是否做到了。比起聽我們說的，孩子可能更樂於效仿我們做的。你就看吧，孩子總會出其不意地讓我們

與上司溝通的技巧 篇5

1、不能“越位”在職場中，權力是代表着一種威嚴。領導者與被領導者之間並不存在不可逾越的鴻溝，但是社會客觀上卻賦予這兩者以不同的社會職能。

就被領導者來說，在工作上，不能超越自己的一定範圍內的權限，不能越俎代庖。如果下級替代了上級，定會招致上司的不滿，還會給工作造成混亂。下級要 服從上級領導，要嚴格按照上級的指示工.，並維護上級的威信。尊敬上級，爭取上級的幫助和支持。認清自己工作的位置和地位，儘可能地幫助上級排憂解難，識 大體、顧大局。

2、上下級關係一定要擺正擺正位置是搞好上下級關係的前提。也許有人會認爲，與上級相處就是服從，完成其交辦的任務。其實遠非如此。作爲被領導者來說，如果過傲，易把關系搞僵;過俗，易把上下級關係搞成權錢關係;過媚，易使正直的上級反感。

因此，被領導者的正確做法是對領導既熱情又不過火，既大度相處又不縮手縮腳，在工作上，擺正領導與被領導的關係就顯得尤爲重要。

3、尊重領導愉快地完成上司交辦的任務，並在工作中體現自己的創造性，如果確實完不成的要主動向領導說明原因。首席講師譚小芳建議初涉職場的新人——對領導的決策不背後評判，更不能通過貶低領導來擡高自己。

記得一位朋友曾經說過：千萬不要蔑視你的上級，既然能做你的上級，就肯定有過你之處。

還有一位朋友說過：不怕人整人，就怕依靠組織整人。人整人是個人行爲，人整人往往利害關係看得比較明白;依靠組織整人，動用上司組織系統內固有的權勢和影響力整人，會讓人如霧裏看花，整了也不知道是怎麼捱整的。

《三國志》裏有幾個人物：禰衡、孔融和楊修。三人皆爲當時才俊，名望超羣，都曾受到曹操器重。不同則是禰衡目空一切，把誰都不放在眼裏;孔融自視望 族，幾經辱上;楊修自作聰明，妄自揣測上司意圖並且擅自提前泄密。由於這三個人始終採取不和上司曹操合作的態度，或對上司輕薄無禮、或以戲辱上司爲樂、或 對上司意圖不知深淺妄加推測並泄密或者參與上司家庭內部紛爭，頑石不化，屢教不改，最後都又被曹操處死。

與上司溝通的技巧 篇6

(1)父母以身作則，做孩子的榜樣，學校積極引導，雙方共同努力

我們認爲要教育好孩子，首先要以身作則，父母是孩子最好的榜樣，只有自己做了，孩子纔會跟着學習。如果光說大道理，而自己不能作爲孩子的榜樣，那麼，這種教育，不過是金玉其外，敗絮其中的教育，是絲毫起不了作用的。同時，學校的教育也是同等的重要，只有雙方共同努力才能出效果。

兒子的母親目前是一所大學的研究生，對孩子而言，這是他引以爲自豪的事，也是一種促進力量。雖然他不知道母親考研的歷程有多麼辛苦，但母親深夜還在靜靜的看書的景象給他留下了深刻的印象，那是一個榜樣，使他明白只有勤奮努力纔會夢想成真。孩子已經上七年級，雖然母親不在身邊，孩子在爸爸和學校老師的諄諄教導下，不僅在學習上有進步，其他各個方面都有了可喜的進步，成爲了一個懂事的好孩子。

(2)營造家庭學習氣氛，讓孩子養成自覺學習習慣

聽我的同事講過他家女兒和侄女雙雙同年考上大學的事，他的心得體會是營造家庭學習氣氛，讓孩子養成自覺學習的好習慣。每天晚上吃完飯後，他和妻子就出去散步，女兒和侄女兩個孩子收拾完桌子，就去寫作業，他們回到家，在孩子做作業時，從不看電視，各自拿一本書看，時間久了，孩子就養成了良好的作息習慣，女兒和侄女經常相互比，看誰學習好，看誰學的晚，去年大學聯考，兩個孩子雙雙以優異成績考取夢想的大學。

(3)培養孩子的興趣，興趣是最好的老師

兒子小的時候很喜歡玩電腦遊戲，我對他說，玩可以，你也可以玩出新花樣，比如，做幻燈片之類，拿給別的孩子看時，多有成就感啊。於是兒子學會了製作幻燈片，時常還叫別的孩子欣賞，並教會他們。兒子現在喜歡上了英語，剛開始的時候，我同學家的女兒去學英語，讓他也去跟着學，如今，他已經越學越有興趣，對媽媽說：“我班上有一個英語說得很好的同學，我也要跟他一樣”。看到孩子這樣愛學英語，我很欣慰。我知道兒子的語文不太好，我有時替他着急，真希望他能把語文提高一下，可兒子說要繼續報名學英語，我還是高興的答應了。

(4)處罰孩子要適當，積極引導孩子，做孩子的好朋友

記得兒子在小時候，有一次拿家裏的錢，沒有經過父母同意，買了許多玩具，我們知道後，讓他退回了玩具，並打了他，打得很重，以後他再也沒有犯過類似的錯誤。兒子上國小四年級的時候，寫字很差，我讓他把寫錯筆畫的字重寫10遍，結果我們吵打起來，兒子說他已經盡力了，一時難以改變，我向兒子認了錯，同時指出他打我也是不對的，兒子也認了錯，現在我和兒子有時像朋友一樣聊天，其樂無窮。

與上司溝通的技巧 篇7

第一是肯定。無論孩子犯了什麼錯，或者在外遭受了什麼挫折(比如在全班同學面前摔了一跤，或因爲上課分神被老師扔了一個粉筆頭)，當孩子回家後帶着情緒說話時，那是孩子在宣泄自己的情緒。這時家長要善於做最好的聽衆，去理解與支持孩子。可以先用三五句話肯定他，比如說“我知道你不是故意的”，“我知道你是不小心的”……如果孩子剛開始說：“我恨死某某老師了。”這時家長馬上說：“怎麼可以恨老師呢?肯定是你不對……”這樣孩子就不會再說下去了，這就中斷了溝通，家長的行爲就不是建設性溝通，而是破壞性溝通。正確的做法是等他說完、發泄完後，再通過講理引導他。

第二是分享。孩子有情緒時，要先幫他消除不良情緒，再解決問題。家長可以跟孩子一起回憶當時的情況，此時家長的話不是越多越好，不要把自己的價值觀強加給孩子。家長要用90%的時間讓孩子說事情的經過，瞭解他的心理感受，這個過程就是孩子發泄情緒的過程。在這個過程中，家長不要不懂裝懂，不要堅持對與錯，而要了解孩子的真正動機，不要輕易下結論。

第三是規勸。當孩子發泄完情緒後，他的理智纔回歸本位，這時給他講道理，他才聽得進去。這時家長可以對孩子說，老師扔粉筆頭這個舉動是不對，但你不能恨這個老師，更不能因爲不喜歡老師而不喜歡老師教的課，你想啊，哪個老師不希望自己的學生認真學習呢?

與上司溝通的技巧 篇8

1以欣賞的眼光看孩子

“人無完人，金無足赤”，家長要對孩子做到最多地欣賞優點，儘量地包容缺點，要知道世界上沒有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺點。暗示自己：我有這樣一個可愛的孩子，我們要一起成長，我們要一起面對很多問題，我們會比別人生活得更幸福、更有樂趣。現在孩子因爲有我這樣的家長而驕傲，將來我會因爲有這樣的孩子而自豪。告訴孩子：在爸媽眼裏“你最棒”，因爲，每個人都是有天賦的，但並不是每個人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻，開門”一 樣，喚醒這沉睡的巨人也需要祕訣，那就是“你最棒”。

2對孩子的要求具體化

家長有一種習慣就是容易語重心長，但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學習”。這種語言表達在今天對孩子的教育是無效的，也是無益的。因爲這些話缺乏明顯的可操作性，作爲孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。同事的孩子上九年級了，她很着急，就對孩子說：“九年級了，可得下功夫。”孩子卻很茫然，反過來問：“怎樣是下功夫?”你的要求孩子無從下手，其實你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵的方式漸進式地與孩子溝通。就比較容易調動孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。將孩子的行動目標分成許多的小臺階，每一步都具體而又相對容易能夠達到目標，讓他們每一步都體會到成功的樂趣。

3抓住關鍵時機不放鬆

新學期開始時。這是一個新階段的開始，學生總會有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好學，把學習搞上去，做一個好學生。對於學生的這一上進心，家長應該珍視和愛護。這是家長對他的要求和制定的目標，他會牢記在心。

享受成功喜悅時。假如你的孩子在運動會上獲了獎、單科競賽獲了獎、文明禮貌獲獎，等等。家長若能在祝賀、鼓勵的基礎上，對孩子提出明確具體的要求，將會收到滿意的效果。

孩子受到委屈時。家長若能主動地以冷靜、寬容的態度去幫助孩子解釋，孩子會產生感激之情，更易於接受家長的告誡。

孩子有困難或失敗時。家長這時不是訓斥，而是肯定成績，對不足之處給予指點。家長要以樂觀豁達的精神感染孩子，讓孩子擁有積極樂觀的精神，快速飛出“困境”。

他人取得優良成績時。看到別人取得好成績，孩子往往會暗下決心，家長要抓住此時機，對孩子提出適當的要求，使孩子一時的熱情變爲永恆的行動。

與上司溝通的技巧 篇9

一、 聆聽和迴應 在維持談話時，如果能表示明白對方感受和說話背後的做含意，對方更喜歡和你傾談，及能夠促進彼此瞭解，所以聆聽及迴應技巧亦十分重要。

1.聆聽技巧： 集中注意：不要魂遊太虛，保持談話的專注和聆聽 不用努力尋找話題，擔心下一步要說些什麼，我們只管細心聆聽，掌握對方的說話內容、事件、意見等，因爲當我們在努力尋找話題時便不能細心聆聽，也就錯過了一些重要的資料和字眼。 留意隱藏的說話：人與人之間的說話有時不很直接，有些資料是隱藏的，我們耳朵和腦筋都要齊齊活動，找出隱藏的說話。在漫談資料中，留意對方說話時的內容及語氣，可能會幫助瞭解對方感受或言外之意。(我今天忙得要命，跑了大半天。)這可能代表對方坐下來和你談話，也可能表示很累，不想和你交談，那便要留心她的身體語言，或許要你直接提問了。 在效記憶：在我們靜心聆聽之時，也可以把對方的一些重要字眼和資料記下來，之後便可作迴應。

2.迴應技巧： 在談話時，如果能表達明白對方感受和說話背後的含意，對方更喜歡和你傾談，及能夠促進彼此瞭解。 簡單總結對方的內容 講出對方觀點及感受。

二、結束話題技巧

1、預備離開的信息 當談話停頓得太久或雙方感到想結束話題，就應該是適當時候結束談話，首先要發出預備離開的信息後，例如：“阿美，我也差不多時候要走啦，我要去買些東西。”

2、提出再聯絡的表示 當你發出預備離開的信息後，通常可提出再聯絡的表示，例如：“我再CALL你，下次去飲茶呀!”，亦可以直接的表示：“與你談很開心，下星期有時間再出來傾過呀!”

3、總結： 如有需要，可簡單總結內容。但一般的社交閒談，這不大重要，過分着意反爲不美，一兩句說話很足夠。如：“現在才知大家都是話劇迷，改日一定找你再暢談一番。

與上司溝通的技巧 篇10

知道大小王

和上級溝通也罷，相處也罷，心中一定要樹立一個理念：要知道誰是大小王。很多下級和領導熟悉後，就容易犯沒大沒小的毛病，直到被領導疏遠後，才知道錯了。

從人性的角度分析，任何人都渴望被尊重，領導的權威來自於尊重，即使你和領導是哥們，在工作場合也得叫職務;在飯局茶局上，你不應自己坐主賓位;領導上車時，你應給領導開車門。

反者道之動，弱者道之用。只要你知道誰是大小王，領導的心也是肉長的，領導也會尊重你、器重你，因爲你讓他愉快了、舒服了，同樣，他也一定會讓你舒服和愉快的。

永遠懂規矩

如果在職場中不懂規矩、不守規矩，那你就沒什麼發展了。一是絕對服從，這是對領導權力的尊重，是最大的規矩。二是對領導要給足面子。你不給足領導面子，你就沒有面子，尤其是在公開場合，保護領導的面子是很重要的事。三是擺正位置，分清主次，領導喜歡聽職務，忌諱名字，領導習慣應該被尊重。四是必須尊重公司的制度和企業文化。五要記住如下章法：心裏要有上有下，要有理有節不卑不亢，不要恃才傲物，忘乎所以，既要走近領導，也要注意距離。

懂職場規矩，從某種意義上來說是一種素質的體現，知道就一定要做到。

最懂領導心

察言觀色是上下級溝通的關鍵，真正懂得領導的心思，你才能夠和領導形成默契，併成爲領導信任的人。

懂領導不是淺層次地滿足領導的權利慾望，不是捕捉領導的弦外之音的小兒科動作，懂領導是能夠深層次地解構領導的成長邏輯，解構領導內心世界的真實需求，從而理解領導的人生觀、世界觀和價值觀。

只有懂得領導後，你才能夠明白其工作中的深意和用意，當領導知道你和他是一條心時，溝通就容易了。

從某種意義上來講，會執行領導意志的人不如懂得領導意志的人，既懂得又執行領導意志的人，纔是職場紅人。爲什麼在一些單位能力強的人得不到領導的賞識，原因就是不懂領導，他還希望領導來懂他呢。結果就是不容易被提拔甚至會被淘汰。

捧場要到位

職場領導在管理員工時，會把權力看得很神聖，領導者非常希望下屬尊重權力，尊重他的意志。

職場流傳着這麼一句話：“會幹的不如會送的，會送的不如會說的，會說的不如會捧的!”，這話雖然不完全正確，但也不無道理。

捧場纔有場，捧要捧到位。領導都希望被人盛讚，比如領導演講結束後，他會希望得到下屬恰到好處的捧場。

但一些較真型下屬會認真地回答領導的問題：“領導，你的演講一般，如果聲音能大一點、邏輯能稍微清晰點更好，你還有句詩背錯了!”注意，即使你說的都是對的，你也將成爲不受歡迎的人，人際溝通不是科學研究，嚴謹並不是溝通的目的。在溝通中，大家要的是感覺，卻不一定是真實的反饋。要記住：溝通的目的不是爲了製造傷害和痛苦，當結果和諧時，只要是不違反法律和道德的行爲都是可以理解和提倡的。

沒有我自己

溝通之難難在本位主義，難在從自己出發。每個人都從自己出發，都以自己爲裁判去裁判天下，會出現很多啼笑皆非的職場問題。

人因爲太過在乎自己，就會失去自己。比如，你在乎在同事面前丟臉，你就會和領導發生衝突，那麼就將失去更多。

人因爲在乎自己，所以希望在職場混得更好，就會把上級當做假想敵。如果心態不正，領導就一定能夠感受到你不對的氣場，因此，彼此都會心照不宣地防範，關鍵的時候，領導就會對你下手。因此，我們在和領導相處時，一定要真心真意，千萬不要以爲沒有表達出來的藐視和敵視是看不出來的!事實上，人的任何觀點都會寫在臉上，足智多謀、見多識廣的領導是很容易看出這些觀點來的。

人最大的敵人是自己，是你自己給自己設計了障礙。當你擋住別人時其實也擋住了自己!因此，我們要做的是放下自己，只有放下了自己纔會成就自己。只有付出纔有回報。

沒有我自己，是溝通的高級哲學。當下屬、同事和客戶都喜歡你時，你就是最大的贏家，道德經雲：“夫唯不爭，故天下莫能與之爭!”

總之，溝通之道就是做人之道，做人之道做好了，做事之道就沒有問題了。如果能夠把以上十大規律靈活運用到職場，你一定能夠成爲職場英雄。