怎麼樣提升溝通能力

主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動溝通的第一步，就非常容易與別人建立廣泛的人際關係，在與他人的交流溝通中更能夠處於主導地位。下面本站小編整理了提升溝通能力方法，供你閱讀參考。

(1)悉心傾聽：不打斷對方，眼睛不躲閃，全神貫注地用心來聽;

(2)勇敢講出：坦白講出自已的內心感受、想法和期望;

(3)不能口出惡言：惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”;

(4)對事不對人;

(5)理性溝通，有情緒時避免溝通;

(6)敢於認錯，勇於承擔責任;

(7)要有耐心，也要有智慧;

(8)學會拒絕;

一般來說，培養自己的溝通能力應從兩個方面努力：一是提高理解別人的能力;二是提高表達能力。具體來說，就是要做到以下幾點：

第一，要仔細想想自己最有可能會在什麼場合，與哪些人溝通;

不同的場合對於溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等，應採用不同的溝通方式。另一方面，溝通的對象也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領導、客戶、鄰居、陌生人等溝通時，就應根據對象的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明瞭需要溝通的對象和場合，以便全面地提高自己的溝通能力。

第二，需要客觀地評價自己是否具有良好的溝通能力;

請你就以下問題認真地問問自己：

1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎?

2.在日常生活中，你在尋求溝通的機會嗎?

3.當你站在演講臺時，能很清晰地表達自己的觀點嗎?

4.在會議中，你善於發表自己的觀點嗎?

5.你是否經常與朋友保持聯繫?

6.在休閒時間，你經常閱讀書籍和報紙嗎?

7.你能自行構思，寫出一份報告嗎?

8.對於一篇文章，你能很快區分其優劣嗎?

9.在與別人溝通的過程中，你都能清楚地傳達想要表達的意思嗎?

10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎?

11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎?

12.喜歡與你的上司一起進餐嗎?

第三，你要問問自己，我的溝通方式是否合適;

你要認真問自己以下幾個問題：

1.在一般情況下，經常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通?

2.在與別人溝通的過程中，你會處於主導地位嗎?

3.你覺得別人適應你的溝通方式嗎?

要知道，主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動溝通的第一步，就非常容易與別人建立廣泛的人際關係，在與他人的交流溝通中更能夠處於主導地位。當你處於主導地位時，就會集中注意力，主動去了解對方的心理狀態，並調節自己的溝通方式，以便更好地完成溝通過程。這時候的溝通方式就是最合適的。

第四，恰當地運用肢體語言;

很多人都知道身體語言在溝通中的作用。但是，要恰如其分地運用身體語言還是有一定的困難。要明確的是，同樣的身體語言，如果是不同性格的人做出的，它的意義很有可能是不一樣的。另外，同樣的身體語言在不同的語境中的意義也是不一樣的。因此，不但要了解身體語言的意義，而且要培養自己的觀察能力，要站在對方的角度來思考，善於從對方不自覺的姿勢表情或神態中發現對方的真實想法，千萬不要武斷地下結論。

在使用身體語言的時候，要注意身體語言使用的情境是否合適，是否與自己的角色相一致。少做無意義的動作，以免分散對方的注意力，影響溝通效果。

在開始談話前想象你要的結果。就是在談話之前預想一個你想要的結果，在談話的時候要時刻提醒自己自己的預想，這樣有助於你在談話中集中注意力，實現自己的預想，達到談話的目的。

問深思熟慮的問題以求真正理解對方的觀點。交談的過程中切忌問一些沒水平的問題，交談之前先想好要問什麼，怎麼問合適，要努力去理解別人的想法，真正的理解別人的觀點，這樣問出來的問題才更加的有水準。

積極傾聽對方想法。積極傾聽有兩個好處：第一，每個人都願意被別人傾聽，如果你積極認真的傾聽別人的想法，能給別人留下較好的印象。第二，積極地傾聽可以使你更加明確的瞭解對方的想法。

保持真誠放鬆的語氣。談話時候要真誠，這個自不必多說。談話的氣氛也相當的重要，談話的時候要儘可能的用放鬆，輕鬆的語氣，使談話在一種愉悅的環境下進行。

注意肢體語言。肢體語言在談話的過程中也是非常重要的，有時候一個簡單的肢體語言就傳達着你真實的想法，適當的應用你的肢體語言能夠活躍你們交談的氣氛。

爲突出主題問題提供具體例子。在叫他拿過程中，對於一些問題的不同看法，舉例子是個不錯的方法。

對話結尾要積極。在結束對話的時候，要用愉悅的結尾，爲今後你們之間進一步的交流做鋪墊。