在市企業質量管理論壇上的講話大綱

同志們：

今天，由市質監局、市工商聯聯合發起的企業質量管理論壇在這裏隆重舉辦了。這是我市質量工作的一件大事。本次論壇將舉行質量管理先進企業經驗交流、質量法律法規培訓和質量管理知識講座。論壇的舉辦必將對推動我市產品質量水平和企業質量管理水平再上新臺階起到積極作用。在此，我代表市政府向本次論壇的順利舉辦表示熱烈的祝賀！向市質監局、市工商聯同志們的辛勤工作表示衷心的感謝！向與會的專家、學者和企業代表表示熱烈的歡迎！

質量工作關係國計民生、千家萬戶，提高產品質量是興國之道，是提高經濟效益的根本之策。堅持質量第一，把提高產品質量放在首位，是我們黨關於經濟建設的一貫指導思想，是我國經濟發展戰略的核心問題。隨着改革開放和現代化建設進入新的發展階段，無論是經濟運行質量，還是產品質量、工程質量和服務質量，都比以往任何時候顯得更爲重要。可以說，未來經濟競爭的焦點將是質量競爭，實現經濟振興的關鍵是提高質量水平。近年來，我市積極組織實施“質量興市”戰略，廣泛開展“質量興企”活動，全市產品質量總體水平穩步提高，企業經濟效益明顯好轉。這是各級黨委、政府高度重視，全體企業共同努力，全社會齊抓共管的結果，也是與全市各條戰線上的質量工作者的辛勤工作分不開的。同時，我們也要清醒的看到，面對日趨激烈的國際、國內競爭的嚴峻挑戰，我市的質量工作還存在着許多不足和差距。突出表現在：質量管理基礎薄弱，質量意識不強、質量投入不足，質量水平不穩定。從整體上提高質量是我們共同的事業，需要政府力量進行組織，需要社會相互配合，需要全民共同努力。我們一定要切實增強憂患意識、責任意識，以更加創新的精神、更加艱苦的努力、更加紮實的作風，認真做好質量工作。

要進一步提高做好新時期質量工作重要性的認識。第一，抓質量工作是實踐xxxx重要思想的要求。質量是企業的生命，是經濟工作永恆的主題，就黨委政府來說，更是實踐xxxx的重要體現。沒有質量就不可能有先進生產力，沒有質量就沒有誠信，人民羣衆的根本利益就不能得到保障。第二，抓質量工作是落實科學發展觀的要求。科學發展觀就是要實現經濟與社會的全面、協調、可持續發展。落實科學發展觀，就要把經濟增長的重點放到依靠經濟結構的調整和提高經濟運行的質量與效益上來，這些都離不開質量工作。第三，抓質量工作是加快發展、富民強市的需要。市委、市政府提出創建生態強市、經濟強市、旅遊強市。要實現經濟強市的目標，質量必須先行。沒有質量，就必然在當今激烈的市場競爭中敗下陣來，談何效益和發展？第四，抓質量工作是打造誠信**的需要。信用體系不是空的，它有很多內容，首先是政府信用，企業信用也是一個重要方面。企業信用最基礎的就是質量，假冒僞劣何來誠信？所以說，建設誠信**，就要把質量工作擺在重要位置，從產品來講，就是要體現在產品生產、銷售、售後服務的全過程。

從企業來講，要把質量工作放在突出位置來抓。企業要做“質量振興”的主力軍，要以顧客爲關注焦點，以質量管理爲中心環節，全員、全過程都要樹立“沒有最好，只有更好”的觀念。時時刻刻傾聽顧客的滿意度，牢固樹立“第一次就做好，次次都做好”的觀念，用“零寬容”來實現“零缺陷”，真正用最經濟的辦法提供相關方都滿意的產品和服務。廣大與會的企業負責人和質量管理人員，一定要好好珍惜這次難得的機會，認真聆聽專家們的講課，要結合本企業的實際，學以致用，努力抓好本企業的質量管理工作。

從政府來講，要明確質量工作責任。明確各級政府質量第一責任人的責任，把提高產品質量納入國民經濟和社會發展規劃，切實加強質量工作的統籌、規劃和組織領導，認真開展“質量興市”活動，實施名牌戰略，着力提高經濟增長的質量和效益。質監部門要切實加大源頭質量監管力度，汲取阜陽奶粉事件的教訓，堅持突出重點，集中力量，重拳出擊，堅決把製假售假的囂張氣焰打下去，維護公平競爭的市場環境、放心滿意的消費環境、安全可靠的投資環境。同時要把監督和服務有機結合起來，爲廣大企業提供各種形式的有效服務，共同爲促進全市企業質量水平而努力。

從社會來講，要積極投身質量振興事業。質量振興，人人有責。提高質量是一項複雜的系統工程，需要社會各方面力量的大力參與，要注意發揮輿論的導向和監督作用，努力在全社會營造誠實守信、重視質量的良好氛圍。希望以這次論壇爲契機，掀起一個全社會都來關注質量工作、重視質量工作的熱潮，也希望有關部門今後爲企業提供更多更好的學習機會。

同志們，我們正處在一個社會深刻變化、經濟迅猛發展的偉大時代，質量事業作爲人類與生俱來的追求，應該有其獨特的地位和巨大發展。讓我們在市委、市政府的領導下，以“xxxx”重要思想爲指導，高舉質量振

興大旗，同心同德、開拓創新、與時俱進，爲全面建設小康社會作出更大貢獻！

謝謝大家！