關於做好羣眾工作心得體會

我們黨歷來重視羣眾工作，歷來善於做羣眾工作，羣眾工作是我們的政治優勢、優良傳統和看家本領，也是執政黨的三大法寶之一。在新的歷史時期，羣眾觀念只能強化，不能淡化;羣眾利益只能維護，不能損害;羣眾工作只能加強，不能削弱。在羣眾工作思想認識上，要牢固樹立“三種意識”。

要樹立“羣眾工作無小事意識”。從客觀上講，羣眾工作無小事，一個黨員幹部每天可能要接待很多羣眾，但羣眾可能一輩子只找過一次領導。有些事情，對我們來説，可能是小事，但對羣眾來説，就是關係到一個家庭的大事，關係到一個人一輩子的大事。因此，在工作的安排、推進和落實中要把羣眾的利益放在首位，感情上要投入、精力上要傾斜、效果上要體現。從主觀上講，我們不能把羣眾的事當作小事，不要認為農業税和上交提留款取消了，聯產承包到了户，種田還有補貼，羣眾的事情就可以不管了，毛澤東同志講過，羣眾的小事也是大事。

要樹立“羣眾工作無難事”意識。做羣眾工作是領導幹部職責所在，有些幹部整天抱怨羣眾工作難做，羣眾不通情達理，其實，做羣眾工作不難，難就難在我們的幹部思想上有偏見、有畏難情緒。要做好羣眾工作，首先要消除三種思想，一要消除“不願意”思想。要克服“不願下去”的思想障礙，摒棄“工作太忙沒空下去，信息發達不用下去，害怕羣不敢下去”的錯誤觀念，真正到基層中去了解羣眾想什麼、盼什麼、歡迎什麼、反對什麼，做到“民之所憂，我之所思;民之所思，我之所行。二要消除“瞎指揮”思想，沒有調查就沒有發言權，很多羣眾工作難做，原因就是我們對情況不瞭解，對事態發展分析不夠，沒有找到解決問題的切入點，結合點和突破口。三要消除“花架子”思想，有些黨員幹部喜歡演“雙簧”，搞花架子，虛把式，時間久了，就會形成“夾生板”，嚴重損害黨羣幹羣關係。要深入基層、傾聽民聲，與羣眾交朋友，與貧民結親戚，才能聽到真話、實話、掏心窩子話，這樣羣眾工作就難做了。

要樹立“羣眾工作應常做”意識。羣眾工作是一項常規工作，體現在黨員幹部的日常工作中、行為習慣和言行舉止中。一是要有“行百里者半九十”的心態。改革開放越到攻堅階段羣眾工作就越不能鬆懈，麻痺和動搖，越是矛盾凸顯期，羣眾工作越顯得重要。要以時不我待的緊迫感、政治責任感的憂患感和時事大局的敏鋭感，切實做好羣眾工作。二是要有“千里之堤潰於蟻穴心態。現在，各級組織對羣眾工作看得很重，稍有疏忽，就可能因為一件事情處理不好而引發大的矛盾乃至羣體性事件，既給國家和羣眾造成不必要的損失，也會讓肩負責任的黨員幹部摘帽子，丟位子。因此，我們要看重羣眾工作，做細羣眾工作，充分認識羣眾工作的全局性、複雜性、多樣性，有的放矢地做好羣眾工作。三是要有“羣眾工作常做常新”的心態，新形式下的羣眾工作，已經不是過去意義上的羣眾工作，在領導方式上，要從過去的專攻型、管理型向服務型轉變;在工作重心上，要變羣眾上訪為幹部主動下訪;在工作方式上，要變“堵”為“疏”;在工作力量上，要變“單打獨鬥”為“聯合作戰”。過去，我們做羣眾工作，是“通不通，三分鐘，再不通，龍捲風”，現在做羣眾工作，要建立“三步假設推理，第一步，做“羣眾有理”推定，認真傾聽羣眾訴求，設身處地感受羣眾的苦處，體諒羣眾的難處，讓羣眾看到解決問題的希望。第二步，做“幹部有過”推定，從自身找原因，看看我們的工作哪些措施不對頭，方法不當，有沒有傷害羣眾感情，損害羣眾利益的問題，及時改進工作。第三步，做“問題有解”推定，立足解決問題，認真查找根源，找準對策，努力把矛盾化解。

羣眾路線學習心得

做好羣眾工作 羣眾利益無小事學習貫徹黨的羣眾路線就是要幹好本職工作。作為一名普通的黨員，做好羣眾工作就是要貫徹全心全意為人民服務

學習貫徹黨的羣眾路線就是要幹好本職工作。作為一名普通的黨員，做好羣眾工作就是要貫徹全心全意為人民服務的根本宗旨，從人民羣眾最關心最直接最現實的利益問題入手，努力解決為人民服務的問題，真心實意為羣眾謀利益，紮紮實實為羣眾辦實事、辦好事。時時處處、切切實實關心羣眾生活，緊抓民生之本、解決民生之急、排除民生之憂，這是密切黨羣關係的治本之策，也是最根本的羣眾工作。在工作中，堅持和人民羣眾緊密聯繫在一起的作風，始終注意工作中的新變化和羣眾工作的新特點，善於從羣眾的實踐中汲取經驗，從羣眾的意見中汲取智慧。主動經常深入羣眾，老老實實調查研究，老老實實聽取羣眾意見，老老實實改進工作，集中羣眾的智慧和力量去解決工作中的問題和難題。不要有靠邊看的思想，不要認為解決羣眾困難是領導幹部的事情，從自身做起，從自己身邊的小事做起，把黨的方針政策紮紮實實的落到實處，時時刻刻起模範帶頭作用，始終把羣眾的冷暖疾苦放在心上，始終堅持羣眾利益無小事，始終解民憂、幫民富，解決羣眾關心的熱點、難點問題，為黨的執政根基貢獻自己的力量。