如何設計好績效考評文件?
來源：瑞文範文網 1.07W
從總體上講，設計績效考評文件主要分三個步驟：考什麼？誰來考？怎麼考？如果很好的解決了這三個問題，那麼你所設計的績效考評文件就會非常實用有效。
“考什麼？”是指制定績效考評的標準。不同職務績效考評的標準是不同的，因為他們做的是不同的工作，所以用不同的考核內容來進行考核。
首先要弄明白的是該職位的工作內容，你可以參考該職務的崗位職責，也可以對當事人進行工作調查，總之要確實掌握該職務的工作內容。
然後，通過與該職務的直接上級、主管經理進行溝通，找出該職務工作的關鍵點在哪裏。這些關鍵點就是在績效考評是需要重點考核的內容。比如對於行政人員，事務性工作的處理速度、應急能力等就是工作的關鍵點。對與開發人員來講，是否按時完成開發任務就是工作的關鍵點。在公司發展的不同階段，各職務的工作關鍵也不盡相同。所以你所要找的是當前的關鍵點。
找到關鍵點之後，將各關鍵點所佔的比例明確下來。比如對於軟件開發人員來講，工作關鍵點有三個，是否按時完成開發任務、是否有良好的開發習慣、是否有良好的團隊協作精神。這三個關鍵的比重分別佔50%、25%、25%。
下一步要將每個關鍵點的內容進行細化。比如對於“良好的開發習慣”這個關鍵點來説，可以細分為文檔的準確性、技術保密工作、編碼的註釋、編碼的準確性等等幾個方面。每個方面可以分為幾個層次，比如優秀、良好、合格、較差、很差等，並且對應相應的分數。
將上述這些內容整理在一起，就形成了該職務績效考評的考評標準。根據需要，可以設置一個總分、合格分等等，用來量化員工的績效考評結果。
“誰來考”是指考評人是誰。不同的考評內容考評人也不盡相同。對於不同的考評人都要有相應的考評表。比如對於工作任務、工作習慣的考評，直接上級進行比較合適。而對團隊合作的考評進行員工互評比較合適。另外，最好能夠加上員工自評，員工自評不計入績效考評的成績，他只是給直接上級一個參考，如果績效考評的成績與員工自評的成績相差甚遠，就表明員工沒有對自己進行正確的評價，或者公司的評價有問題。這個時候就要引起直接上級和人力資源部門的注意，積極地與員工進行溝通，認真調查原因。
“怎麼考”是指績效考評的程序。比如可以先安排員工自評，再安排員工互評，然後由直接上級進行考評，最後進行考評溝通。
最後，績效考評的標準、考評表和考評程序都要形成正式的文件，在公司辦公例會上進行討論，討論通過之後就可以開始試行。