關於禮賓員管理制度的範文文章
禮賓員管理制度篇1小區禮賓員內務管理培訓:1、床架必須擺放整齊,做到床架之間橫平豎直,床板、涼蓆、被子應擺放在同一直線上,做到稜角分明、乾淨整潔。2、鞋成一直線擺放在床下或鞋架上,鞋跟朝外並保持乾淨整潔,鋪墊下...
(50張以上的住宿場所)1,從業人員健康檢查,衛生知識培訓及個人衛生制度一,從業人員健康管理(一)住宿場所新參加工作的從業人員上崗前須取得"健康合格證".直接為顧客服務的從業人員應每年進行健康檢查,取得"健康合格證"...
1、為了規範xx賓館的財務行為,加強財務管理,特制定本制度。2、xx賓館財務管理實行民主、公開的管理,每月公佈一次財務情況,每月一次結算。3、xx賓館的財務管理實行總經理負責制,總經理對全體股東負責。4、xx賓館日常財務管...
1、結合總經理室對賓館經濟活動的安排,計劃期內客源、貨源、內務價格等變化情況,並作出詳細分析和充分估計,以審定、編制財務計劃。2、依據總經理審定的賓館財務計劃,按各部門的不同經營範圍、計劃期的多方面因素和歷史資...
賓館管理制度篇1賓館經理崗位職責1、負責安排日常工作,監督前臺服務員和客房服務員的服務程式和服務標準。2、掌握重點賓客和團隊的到離時間,做好迎送接待服務,及時與相關部門互通訊息。3、協助進行客房狀態統計控制、結...
賓館管理制度篇1賓館經理崗位職責1、負責安排日常工作,監督前臺服務員和客房服務員的服務程式和服務標準。2、掌握重點賓客和團隊的到離時間,做好迎送接待服務,及時與相關部門互通訊息。3、協助進行客房狀態統計控制、結...
賓館管理制度篇1一、證照管理1、衛生許可證原件按衛生局的要求懸掛在賓館顯著位置,由總經辦負責定期年檢;2、如需使用證照必須經主管領導或辦公室主任同意批准,說明使用範圍和使用時間,辦理外出攜帶手續後,方可攜帶外出。...
1、預訂員電話預訂製度1)預定電話必須保持24小時暢通,不能出現佔線、無人接聽現象,鈴響3聲內必須接聽。2)預定員在接聽預定電話時,必須嚴格執行預定員操作標準流程。3)在接受預定資訊時,必須認真記錄賓客個人資料,預定結束...
第一章總則第一條為了加強賓館的消防安全管理,保護賓客、員工和公共財產安全,以預防為主,杜絕重、特大火災事故的發生。做好應付各種突發事件的準備,減少火災損失,根據有關法律、法規和公司《消防安全管理制度》,結合賓館實...
員工日常管理制度凡酒店員工服從酒店管理規章制度1、工作時間不穿工作服、戴工作牌外出做與工作無關的任何事情,2、員工無論何種車輛必須按指定地點等放。3、在員工食堂就餐時佩帶工號牌,非本酒店員工在員工食堂用餐要...
賓館管理制度彙總XX年4月30日賓館經理崗位職責1、負責安排日常工作,監督前臺服務員和客房服務員的服務程式和服務標準。2、掌握重點賓客和團隊的到離時間,做好迎送接待服務,及時與相關部門互通訊息。3、協助進行客房狀態...
賓館管理制度篇1員工守則一、工作態度:1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執行。3、員工對直屬上司答覆不滿意時,可以越級向上一級領導反映。4...
賓館管理制度篇1一、賓館要保持周圍環境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。二、必須設有消毒間或消毒設施,並要有健全的衛生制度。三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必...
一、總則1、本制度經酒店董事會審議通過,自XX年4月1日開始執行。2、本制度實行的準則:堅持按勞分配、多勞多得,支援效率優先,兼顧公平的原則。3、本制度努力實現的方向:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。二、工...
規章制度是規範我們的行為,形成一個好的工作習慣,對我們的工作或者學習有很大的幫助,以下由小編為大家提供的賓館管理制度範本,供大家參考借鑑,希望可以幫助到大家。一、自覺遵守賓館管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。...
1.遵守本飯店《員工手冊》和其他規章制度。2.主動、熱情、禮貌、耐心、細緻、周到的為賓客服務,不做有損賓客利益和部門聲譽的事。3.熟知飯店和本部門的主要服務專案,能隨機應答賓客的有關問題。4.愛護飯店的一切工作...
賓館前臺管理制度篇1一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。三、周...
小編整理了賓館管理制度,歡迎閱讀!賓館管理制度為配合賓館各項工作的順利進行,規範員工的工作行為,特制定此制度。一、行為準則:1、誠實,誠實是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。...
賓館的管理制度篇1一、賓館要保持周圍環境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。二、必須設有消毒間或消毒設施,並要有健全的衛生制度。三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面...
行政管理制度是每一個公司都需要的,下面小編整理了酒店賓館行政管理制度,歡迎閱讀!一、例會管理制度為做好每日工作佈置和總結,及時糾正工作中發生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務質量,特建立例會制度如下:每週...
賓館傢俱、用具財務管理制度1、要按年分季編報傢俱、用具的購進計劃,由各使用部門根據營業所需或辦公需用編報計劃,報財務部審查並提出意見後報總經理批准。2、傢俱、用具的購進成本,包括購進價格和所支付的運雜費。傢俱...
賓館管理工作制度範文一、指導思想:積極開展實際、實用、有效的工作,堅持以“立足企業、服務企業”的理念為指導,走全面、協調、持續發展之路,挖掘潛力,開源節流,努力增加營業收入,做好內部管理,全面提升工作效能,逐步提高部門...
為配合前廳各項工作的順利進行,規範員工的工作行為,特制定此制度。1、誠實,是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。2、同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎...
相關搜尋:管理制度,衛生潔具,空調器,本色酒店衛生管理制度一、酒店衛生管理制度崗位衛生責任制度一)酒店衛生管理制度總則1、酒店場所內、外環境整潔,經常開窗換氣。不亂放、掛或晾晒衣物等。從業人員的日常生活和用具...
1、健全衛生管理制度,建立完善的衛生管理檔案(衛生許可證申辦申請書,人員花名冊及健康證、培訓合格證取得時間,監督監測資料等),配備專人管理衛生工作。2、必須亮證經營(衛生許可證),持證上崗(健康證、培訓合格證)。直接為...
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