物業服務中心員工會議領導致辭（通用4篇）
物業服務中心員工會議領導致辭 篇1
親愛的全體同仁：
大家好！
我代表公司，向所有的管理人員，所有的一線員工，致以節日的問候、和真摯的祝願！
告別輝煌的20xx年，迎來嶄新的20xx年！回望過去，我們公司走過了十一年的風雨征程，做爲公司的創始人和領路人，此刻，真的有千言萬語想跟大家分享，有創業初的艱辛，有競標時的等待，有成功時的喜悅，有失敗時的沮喪；當然，最多的還是對所有人的感謝！沒有你們的支持，xx公司不會發展壯大，沒有你們的支持，xx公司就不能取得更大的成績！
十一年來，有很多很多難忘的時刻，記得公司剛成立的時候，記得公司受到鄭州市政府表彰的時候，記得公司升級成爲二級資質的時候，記得公司入駐一個又一個項目的時候。
請每一個員工都要記住：鄭州xx公司物業管理有限公司，成立於xx年1月8日，是國家二級資質物業管理企業（一級資質申報中），累計物業管理面積近200萬平方米，公司擁有一流的管理團隊，完善的運作機制，有效的質量控制體系，並且具有優良的業主口碑，多次獲得河南省各地市政府的表彰！
特別是最近幾年，公司發展快速，例如開封市場，短短的2年時間，我們接下了近50萬平方米的樓盤。我一直堅持一句話“向服務要市場、向管理要效益”，很簡單的一句話，但是，需要我們全體同仁，不懈的努力，不斷的堅持。
俗話說的好“細節決定成敗”，物業每天做的，也都是小事兒，只有把一件件小事兒做好，精益求精，才能成就金牌的服務。
物業行業一直被譽爲“朝陽產業”，什麼是“朝陽產業”？就是有很大發展空間、有很好的發展前景、健康、持久的產業，古語說，男怕入錯行，至少我可以告訴大家，幹物業沒有入錯行，但是需要付出和努力，我們必須面對各種各樣的困難。
當然，幹任何一個行業，有撐死的，也有餓死的，有做得好的物業，也有破產倒閉的物業，僅鄭州市就有1000多家物業公司，我們立足的根本是什麼？請大家牢牢記住——就是簡單的兩個字“服務”！隨着行業的發展，我們公司也會進行改革和轉型，例如開展多種經營、推出智能社區、包括我們以後要啓動的，社區養老、便民洗車、便民商店等等，但是“服務”永遠是第一位，任何經營，有利於提高服務的、優先上馬，有損服務質量的，堅決不做，希望大家牢牢記住！
打造中原物業第一品牌，是我成立公司時提出的，也是我們公司一直以來奮鬥的目標，這個目標什麼時候都不會變！
新的20xx年，我們有更加廣大的目標，發展速度只能超越20xx年，服務質量也要優於20xx年，創造的效益也要多於20xx年，給員工的待遇更要好於20xx年！
實現這個目標，需要我們所有人的努力，任何時候，一個公司的發展，都是靠所有的人齊心協力，同時在我心裏，任何一個員工，都是兄弟姐妹，公司也一直盡力，爲大家創造一個舒適的工作環境，希望每一個人都能夠安心的在xx公司工作，讓勇於奉獻的員工得到更多的回報，讓認真勤勞的員工得到大家的尊敬，同時，我們公司也爲大家提供了完善的晉升渠道，讓每一個勤奮好學的員工，都能夠走上更高的管理崗位，發揮更大的才能。
一對夫妻是一個小家，一個公司是一個大家，我們有緣相聚在xx公司這個大家庭，所以要更加珍惜、相互包容，工作的時候，你身邊的同事就是你最親的人，有時難免有個爭執，我們要互相體諒，這樣，我們的團隊纔會健康，纔會凝聚在一起！
我相信，只要我們所有人攜起手來，同甘共苦，開拓進取，我們xx公司物業，必將成就一番偉業！
請大家舉起手中酒杯，爲我們有緣相聚在這裏，爲我們輝煌的明天，乾杯！
謝謝大家！
物業服務中心員工會議領導致辭 篇2
各位領導、各位同志：
下午好！隨着人民羣衆日益增長的物質文化需求，物業管理已從單純的專業性行業管理轉向綜合性社會管理，併成爲建設和諧社區，提升城市管理水平的重要內容之一。《市住宅物業管理規定》自20xx年4月1日起實施。今天，我們在這裏舉辦培訓班，就是爲了更好地抓住機遇，創新思路，貫徹落實《市住宅物業管理規定》，進一步推動滬東社區物業管理水平上新的臺階。
一、新《規定》的基本框架
新規定共有6章88條，包括總則（6條）、業主及業主大會（25條）、物業管理服務（16條）、物業的使用和維護（22條）、法律責任（15條）、附則（4條）。
二、學習新《規定》及如何貫徹實施的三點體會
（一）貫徹實施《規定》要正確認識物業管理的現狀，增強責任意識
1、取得的初步成效：
本市物業管理自1991年起步以來，法規政策體系不斷健全，業主自我管理能力不斷提升，物業服務行爲不斷規範，行業管理力度不斷加大，行業監管手段不斷完善。
2、存在的主要問題：
一是監督管理體制有待進一步理順。行政主管部門、街道、居委會對業主大會、業委會的組建和運作都負有相應的監督指導責任。
二是業主自我管理有待進一步完善。業主作爲住宅小區物業管理的第一責任人，一方面存在着主動參與自我管理的意識不強、制度運行不暢的問題，決策難、執行難現象較爲突出；另一方面，部分業主過於關注自身權利、義務意識相對淡薄的問題也較爲突出，不遵守管理規約、違法搭建、拖欠物業服務費等損害公共利益的現象時有發生。
三是物業服務的整體水平有待進一步提高。物業服務行業是一個勞動密集型行業，物業從業人員大多爲下崗人員和外來勞務人員，存在人員素質不高、服務水平不高、服務不到位等問題。同時，部分物業服務企業缺乏競爭意識，致使業主投訴不斷，導致了很多糾紛。
四是市民羣衆反映的熱點、難點問題有待進一步解決。在住宅小區中，擅自改變物業使用性質、專項維修資金續籌難、物業服務費欠繳多、物業保修責任落實難等問題日益成爲人民羣衆反映的難點問題，有待解決。
（二）貫徹實施《規定》要認真學習修訂的重點內容，把握關節點
《規定》在總體框架不變的前提下，條文由原規定的四十九條，增加到修訂後的八十八條，在理順監督管理體制、完善業主大會組建辦法、優化業主自我管理模式、強化物業行業監督、規範物業的使用和維護等方面進行了調整和細分。主要包括以下幾方面的關節點：
1、物業管理體制要構建新格局。
2、業主自我管理要遵循新規則。
3、物業行業監管要採用新手段。
4、房屋安全使用要推行新制度。
5、貫徹實施《規定》行政主管部門要主動擔當，加強橫向協調配合。
（三）加強《規定》的宣傳培訓工作
我們要通過小區板報、宣傳欄、多媒體顯示器等多種載體，向小區業主宣傳物業管理法規和相關業務操作規程，提高社區居民對法規的理解認同和自我管理能力。
今天，街道、房辦通過組織居委會、業委會、小區經理對《規定》進行專項培訓，就是一個貫徹落實《規定》的推進會，我希望大家認真學習，抓住機遇，創新思路，全面推動物業管理水平上新臺階，使物業服務水平和行風水平逐步提高，努力給居民提供一個愉快、舒心、安全的宜居環境。
謝謝大家！
物業服務中心員工會議領導致辭 篇3
全體管理及服務人員：
下午好！
青島明德物業自20xx年8月接管泰安校區物業服務管理以來，從最初的保潔開荒到服務團隊的組建培訓及服務技能的不斷提高，這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。
物業公司20xx年度共接待培訓班六期，接待人數492人次。特別是後兩期培訓班我們接待的比較出色，收到省行的感謝信，總體來說學員對我們的評價還不錯。未出現安全及設施設備運行方面的事故，特別是後廚從原材料層層把關，嚴抓食品安全。前廳接待服務工作也比較出色，客房服務人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓中心剛剛起步，20xx年是一個實習階段，20xx年的培訓班的接待任務量很重，管理層人員我們要樹立榜樣，起到領頭羊的作用。下面針對20xx年的培訓任務培訓中心對物業公司提幾點建議：
1、明德物業泰安中行培訓中心服務人員的服務形象及素質的提升：作爲服務人員要把最好的一面展現給他人，微笑服務，要做到“內強素質、外樹形象”，採取多種形式提高自身素質，加強對自身的要求，提高各自的服務技能，加強細節管理，在沒有培訓班接待時也要有服務意識；
2、加強服務技能培訓，餐飲部門也可通過就餐模擬現場的方式進行培訓，各部門根據各自的特點進行培訓，着重加強對服務禮儀、儀容儀表、文明待客服務方面的培訓，提高崗位專業服務技能，提升服務品質，將我們泰安培訓中心的服務搞上去；
3、遵守培訓中心的規章制度，遵守崗位的勞動紀律：無規矩不成方圓，加強對制度的執行落實，提高規範化管理。真抓實幹，提出一些規範化的要求，管理層人員以身作則，讓團隊更具向心力；
4、認真履行本職崗位工作，各服務區域衛生的清理與保持：服務總重要的三點就是腿勤、手勤、嘴勤，在日常的工作中就要養成良好的工作習慣，各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置，使用完畢後及時放回原處，各種物品不隨處亂放。部門負責人要經常去所負責的區域進行巡查，包括區域的衛生情況、設備的運行情況、員工的個人形象等掌握現場第一手資料；
5、工程設施、設備日常檢查、維修、養護及監督各維保單位的正常維保，
6、加強責任心，確保安全無事故。工作的好壞，最重要的在於管理者，管理層人員首先要加強責任心，加強團隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴格要求自己，工作是吃苦在前享受在後。員工有責任心了，才能能好的服從命令，聽從指揮。在有了前兩點的前提下，確保安全無事故，高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負其責，工作上相互提醒，無推託無怨言，值好班，做好記錄，負責人要對記錄進行不定期的檢查；
7、廚房食品安全製作與管理，天氣逐漸變暖，要特別注意食品的安全衛生方面的問題，從食材的購貨開始做好層層把關，做好餐具的消毒處理，確保食品安全無事故；
8、培訓中心各部門安全管理：加強安全培訓，各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規程進行作業，做好工作現場安全保護。消控室、配電室值班人員，做好值班記錄，做好設施、設備的安全管理與運行；
9、應急事件的處理：建立應急事件處理預案，定期組織演練，發生緊急情況啓用應急預案組織人員處理。對於突發事件的應急情況，怎樣處理、人員的聯繫進行現場模擬一遍，讓員工瞭解處理突發事件的流程；
10、希望培訓中心各部門加強團隊合作，統一協調，齊心協力，心往一處想，勁往一處使，圓滿完成培訓班的各項接待服務工作。
謝謝大家！
物業服務中心員工會議領導致辭 篇4
各位領導、各位員工：
過去的xx年，在公司全體員工的共同努力下，經過艱難困苦的拼搏，物業服務中心獲得了小區大部份業主的信任和支持。在此，我懷着一顆感恩的心，感謝全體員工的共同努力和支持，也感謝xx小區全體業主及在座的領導，給了我們一個就業的崗位及學習和發揮才能的平臺。
根據公司與業主委員會簽訂的物業服務合同，物業服務中心，於xx年4月1日正式入駐xx小區。由於前期物業服務中存在的問題，小區絕大部份業主對我們持有懷疑、觀望的態度，有的業主甚至說，前面人家搞得好好的，你們把人家追走幹什麼？似乎物業服務這個行業油水很大，前期物管已經乾得很不錯了，是我們用陰謀詭計，將他們趕出了小區，對我們誤會很深。因而，如何搞好xx小區的物業服務工作，是擺在我們面前的首要任務，業主的責難，不理解、不支持，讓我們面臨着一個個難題，爲了讓業主對我們工作的支持和理解。是我們的員工，用你們的實際行動，詮釋着“全心全意爲業主服務”的企業精神，是你們忍受着酷暑和嚴冬的煎熬，認真執行着“以心換心、業主至上、服務至上”的企業宗旨，終於讓業主對我們的工作有了一個全新的理解和認識。
當業主的觀念在轉變的時候，xx年7月、10月xx小區內二次白天、二次夜晚受到了盜賊的光臨。受損戶數達7戶，安全防範工作受到了挑戰，業主們對我們的安全防範工作紛紛提出了質疑。是你們從摔倒中爬起來，從失誤中吸取教訓，不斷總結、探索、完善安全防範工作。工程人員、保潔人員、綠化工，用你們一個又一個感動業主的事蹟，溫暖着小區每位業主的心靈，前臺服務人員用你們溫馨的語言，及時處理的投訴和回訪，使小區業主感受了家的溫暖，我感謝你們，真誠的謝謝你們，是你們用堅實的臂膀，支撐起xx小區的物業服務工作，用你們的雙手改變了小區的的物業形象，並使小區獲得了“重慶市市容整潔小區”、“重慶市園林式住宅小區”、“南川區綠色社區”的光榮稱號。
艱險的、困惑的、光輝的這就是我們步履蹣跚走過的，在過去的xx裏，是我們用真誠的團結和對領導的信任，讓我們闖過了一個又一個難關，奠定了物業服務的基礎。
良好的基礎、良好的人際關係、良好的人文環境，感恩的心，感謝有你，是你們創造的物業服務的基礎。奠定了XX年的工作環境，讓我們用感恩的心和我們的熱血，擁抱，再創物業服務的輝煌。