區城管大隊民主評議活動工作總結

今年，我隊嚴格按照區糾風辦、區城管局黨委關於民主評議行風工作的要求，堅持“標本兼治、糾建並舉”的方針，以“樹立行業新風、優化發展環境”爲主題，深入查找問題，切實改進作風。經過全隊上下共同努力，圓滿地完成了各項工作任務。現總結如下：

一、認真籌劃，抓好開局。

一是指定方案，搞好動員。大隊就今年如何開展民主評議行風工作進行了多次研究，在吃透區、局民主評議行風工作精神的基礎上，結合大隊工作實際，研究制定了《2009年區城管大隊民主評議行風工作實施方案》，對全隊民主評議行風活動做了具體部署和安排，做到目標明確、內容具體，重點突出，措施有力。4月中旬，組織召開了全隊民主評議行風工作動員大會，就如何搞好民主評議行風工作，改進大隊工作作風提出了具體要求。

二是成立機構，加強領導。成立了民主評議行風工作領導小組，抽調專人成立辦公室，專門負責民主評議行風組織協調工作：負責行評工作的日常事務、宣傳報道等方面的工作。

三是明確責任，強化紀律。建立了明確的責任分工制，由大隊一把手負總責，分管大隊長對分管的中隊負責，各中隊負責人對本工作中隊負責，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。明確了行評工作紀律，將行評工作納入年度目標管理內容，將單位的滿意程度和單位在行評工作中的表現納入年度目標考覈，對在評議中失職或出現問題的單位或個人，按紀律規定追究責任人的責任，年終考覈時，取消評先資格；對問題嚴重的，除嚴肅處理直接責任人外，還要追究單位主要負責人的領導責任。

二、廣開言路，徵求意見。

爲切實找準城管監察工作在行風方面存在的問題，重點在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行爲，不廉潔行爲等問題，我隊採取多種形式，走出去，敞開大門廣泛徵求意見。

一是廣泛開展調研走訪活動，徵求有關單位和經營戶的意見。從4月5日到20日，大隊抽調專門人員，組成2個小組，由單位主要領導帶隊，深入企業、社區、街道市場及個體工商戶和居民中明查暗訪，開展調研，先後走訪了100多家單位，50餘家經營戶，聽取他們對我隊行風建設和隊伍建設等方面的意見和建議。

二是結合先進性教育，廣泛徵求各方面意見。大隊印發《徵求意見表》1000份，徵求社會各階層對城管監察工作和我隊工作作風方面的意見。收回率達70%，9月份，在完成三大專項檢查工作的基礎上，針對發現的問題，召開面對面徵求管理服務對象意見和建議座談會以及幹部職工講評會，建立整改責任制、明確責任人，責任目標，制定和完善各項規章制度，確保每一個問題整改到位，從源頭上預防和治理行業不正之風。

三是設立意見信箱和專線電話，廣泛徵求意見。

通過以上渠道，理清並細化我隊在依法從政、辦事效率、履行職責、服務態度等四個方面存在的問題，其中突出的問題有：一是行政執法程序不到位，存在不亮證執法等現象；二是個別隊員作風浮躁，辦事拖拉，有不作爲現象；三是個別執法人員素質不高，存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現象；四是主動服務，熱情服務有差距，爲民便民意識不強。